如何制定工作計(jì)劃與時(shí)間管理

關(guān)于如何制定工作計(jì)劃與時(shí)間管理機(jī)械工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)管理的特征網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代新型管理的特征等級(jí)注重控制官僚主義網(wǎng)絡(luò)輕松、靈活增加知識(shí)轉(zhuǎn)換方式

1、培養(yǎng)信任感

2、層層授權(quán)

3、消除溝通障礙

4、設(shè)計(jì)新方式、新制度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自：經(jīng)濟(jì)規(guī)模精明的業(yè)主或高層管理專業(yè)化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自：速度——對(duì)市場(chǎng)的把握和反饋學(xué)習(xí)與培訓(xùn)高效的中層和基層管理網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理的新特點(diǎn)第2頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24主管的主要角色過(guò)程管理者員工培養(yǎng)者業(yè)務(wù)規(guī)劃者“關(guān)系建立者”第3頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24企業(yè)基層主管必備的12項(xiàng)技能專業(yè)風(fēng)采主持會(huì)議溝通表達(dá)個(gè)人管理思維技能擬定計(jì)劃制定決策解決問(wèn)題組織技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力培育部屬績(jī)效管理制定標(biāo)準(zhǔn)成果檢查績(jī)效考核第4頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24時(shí)間管理第5頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間管理時(shí)間管理的重要性影響時(shí)間管理的障礙時(shí)間自然法則時(shí)間管理系統(tǒng)2024/4/24第6頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天進(jìn)步的原動(dòng)力個(gè)人管理自我超越第7頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間管理的重要性時(shí)間是資本和無(wú)法更新的收入任何一個(gè)制定出來(lái)幫助我們高效率地安排時(shí)間的計(jì)劃，都必須從我們對(duì)時(shí)間寶貴性的認(rèn)識(shí)入手管理好你的時(shí)間就能管理好你的生活第8頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時(shí)間不夠用的問(wèn)題其實(shí)沒有所謂“時(shí)間太多”或“時(shí)間不夠”的情形存在一天就是二十四小時(shí)，不多也不少不管你是誰(shuí)，都是一樣的所謂時(shí)間極少，只是表示在這段時(shí)間里要做的事情太多，以致這段時(shí)間不允許而已時(shí)間并不允許任何人去做每一件他的良知或幻覺告訴他們值得去做的事情“能夠做”和“本來(lái)可以做”基本上并沒有多大的差別存在第9頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天四個(gè)主要的時(shí)間生產(chǎn)率障礙2024/4/241人們并不尊重時(shí)間，他們不了解其重要性2人們視時(shí)間為不可竭盡的資源，并未了解其自然規(guī)律3人們不善于檢查自己提高時(shí)間管理辦法，不知道“重要”與“緊要”之區(qū)別4沒有時(shí)間觀念的人不善于控制時(shí)間，他們不知怎樣制定一個(gè)時(shí)間管理系統(tǒng)第10頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天你是否能掌握時(shí)間？你只需回答：“Yes”O(jiān)r“No”第11頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天總結(jié)你的時(shí)間掌控狀況2024/4/24第12頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間是什么？過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)一連串事件的連續(xù)線個(gè)人管理第13頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間大盜打擾（電話或沒有預(yù)約客人）重要性次序無(wú)所調(diào)整沒有目標(biāo)、次序和計(jì)劃叫人同一時(shí)間完成多項(xiàng)工作卻懂得拒絕個(gè)人缺乏組織能力缺乏自律會(huì)議資料不完整或有所延誤文書工作及繁文縟節(jié)分不清責(zé)任和權(quán)力第14頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天肖經(jīng)理的一天（案例）第15頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天掌握度的循環(huán)個(gè)人管理第16頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天

時(shí)間管理要訣預(yù)先計(jì)劃區(qū)分緊急和重要的事做最重要的事保持彈性個(gè)人管理第17頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間管理要訣緊急不緊急重要意外有時(shí)限計(jì)劃急病培訓(xùn)維護(hù)關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃保健次要有時(shí)限活動(dòng)不速之客某些任務(wù)符合別人期望的事瑣事廣告函件看電視瞎聊天發(fā)呆個(gè)人管理第18頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天個(gè)人管理時(shí)間管理要訣適當(dāng)授權(quán)運(yùn)用工具改善技能建立原則第19頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天20

時(shí)間管理的啟示你的每一天、每一小時(shí)、每一分鐘都很有價(jià)值錢是一分一分的掙來(lái)的用以上的工具計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值：當(dāng)你浪費(fèi)了多少時(shí)間，你就浪費(fèi)了多少錢規(guī)劃你的時(shí)間，將這種寶貴資源用在可以產(chǎn)生最大收益的活動(dòng)上第20頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天需要分析的問(wèn)題計(jì)劃性如何？有多少時(shí)段記不起來(lái)做什么？浪費(fèi)/超時(shí)多少？（20%）第21頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例分析重要工作下班時(shí)才做被分心和干擾太多——二小時(shí)完全不被干擾的時(shí)間太少——三十分鐘最有效率（上午九時(shí)）沒有被充分利用效率最低時(shí)匯報(bào)工作第22頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天工作清單分析表工作事項(xiàng)要超過(guò)十分鐘（可以累計(jì)）事項(xiàng)要具體浪費(fèi)時(shí)間的原因?qū)懬宄r(shí)間利用率：工作清單用時(shí)之和時(shí)間利用率=————————Х100%

法定工作日時(shí)數(shù)第23頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天問(wèn)題日、周、月最緊急的是哪三樣工作？非常緊急的工作事項(xiàng)如果頻率很高，則是授權(quán)問(wèn)題緊急事項(xiàng)越多，時(shí)間管理問(wèn)題越大緊急、非常緊急、不緊急事項(xiàng)時(shí)間比重越大，時(shí)間管理問(wèn)題越大分析“緊急事項(xiàng)”是否真的緊急？第24頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天工作重要性分析非常重要——其他事情都可以不做也要做的事情重要——你不做就要出問(wèn)題不很重要——做比不做好一點(diǎn)不重要——做也不見得好第25頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天問(wèn)題日、周、月最重要的是哪三項(xiàng)工作？非常重要的工作，如果很緊急，則與時(shí)間管理無(wú)關(guān)重要工作事項(xiàng)占時(shí)間越多，時(shí)間管理越合理消除不重要、壓縮不很重要的工作第26頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天高效益活動(dòng)優(yōu)先做高效益活動(dòng)安排好順序和時(shí)間，保證高效益活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)出你的前三項(xiàng)高效益活動(dòng)？對(duì)年、月、周、日的高效益活動(dòng)做到心中有數(shù)衡量的三個(gè)指標(biāo)：貢獻(xiàn)大、必要程度大、花費(fèi)時(shí)間少第27頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天會(huì)見分析不良會(huì)見極浪費(fèi)時(shí)間學(xué)會(huì)約定會(huì)見用時(shí)盡可能事先確認(rèn)會(huì)見目標(biāo)，準(zhǔn)確估計(jì)會(huì)見所用時(shí)間學(xué)會(huì)對(duì)付無(wú)故拖延第28頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天公出分析合理安排拜訪路線合理安排拜訪時(shí)間剩余時(shí)間回公司第29頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間管理實(shí)務(wù)整理你的辦公桌，要丟掉的東西過(guò)時(shí)的手冊(cè)過(guò)期雜志草稿、舊版本、過(guò)時(shí)的信、通信、備忘錄等殘?。üP芯、已經(jīng)錄入的名片）資訊摘要宣傳品菜單不相干的文件的斷章殘片第30頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間管理實(shí)務(wù)用錢買時(shí)間雜貨遞送禮品包裝收送服務(wù)外餐服務(wù)家中修理電話和傳真訂購(gòu)用品線上服務(wù)購(gòu)物服務(wù)家中清潔機(jī)場(chǎng)接送第31頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天時(shí)間管理實(shí)務(wù)辦公室助手分送/整理信件送信客戶需求調(diào)查郵寄名單打字清潔、維修公司文件校對(duì)找資料收送貨搜集資料其他打字工作新資訊庫(kù)存盤點(diǎn)第32頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天改進(jìn)與提升建立目標(biāo)每天作時(shí)間計(jì)劃編排優(yōu)先次序，定下限期運(yùn)用時(shí)間管理原則（找出最重要之事并先完成它）改善技巧，排除打擾憑借組織安排打電話利用“QuietAnHour”（清凈一小時(shí)），學(xué)習(xí)說(shuō)“不”一次性時(shí)間處理文件跟隨會(huì)議議程，控制會(huì)議時(shí)間請(qǐng)別人幫忙克服人性弱點(diǎn)，走出時(shí)間陷阱第33頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃第34頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃為何制定計(jì)劃何時(shí)制定計(jì)劃計(jì)劃種類如何制定計(jì)劃工具使用第35頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃計(jì)劃的重要性預(yù)見性掌握度集中性第36頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃計(jì)劃的定義設(shè)定目標(biāo)指明路線資源預(yù)計(jì)第37頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)明確的步驟可用的資源第38頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃哪個(gè)是好目標(biāo)11月底前開發(fā)經(jīng)銷商50個(gè)提高客戶滿意度調(diào)動(dòng)員工積極性每年舉辦7天專業(yè)培訓(xùn)第39頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃計(jì)劃的種類目標(biāo)型例行型問(wèn)題型第40頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃分辨計(jì)劃的種類每月3日前提交上月工作報(bào)告部分解決跨區(qū)銷售2007年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%第41頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃目標(biāo)型計(jì)劃的步驟描繪結(jié)果任務(wù)展開統(tǒng)計(jì)資源排列進(jìn)度重點(diǎn)管理第42頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃描繪結(jié)果清楚生動(dòng)描繪期望的結(jié)果使用視覺、聽覺、想象可用圖片、模型、圖表第43頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃任務(wù)展開使用有關(guān)工具列出所需任務(wù)展開到能掌握為止第44頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃工具之一——心理圖像法將主題置于中間自由地向四周展開可用多次展開可用5W2H分析(即WhyWhatWhoWhereWhenHowHowmuch)第45頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24基層主管培訓(xùn)工作指導(dǎo)工作方法工作安全工作關(guān)系關(guān)系建立上對(duì)下平行下對(duì)上關(guān)系維持關(guān)系改善制定標(biāo)準(zhǔn)制定程序合理化作業(yè)工作改善QC工具選定項(xiàng)目心理圖像法范例第46頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24練習(xí)第47頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃工具之二——目標(biāo)樹將核心目標(biāo)寫于最上方分解成次目標(biāo)如果未能明白表示，可做二次分解直到每個(gè)目標(biāo)均能清楚定義第48頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24產(chǎn)品知識(shí)8小時(shí)法律知識(shí)4小時(shí)行業(yè)知識(shí)4小時(shí)16小時(shí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)文化4小時(shí)團(tuán)隊(duì)精神4小時(shí)工作品質(zhì)4小時(shí)12小時(shí)工作理念培訓(xùn)電腦操作8小時(shí)1.銷售心理2.銷售流程3.客戶開發(fā)4.電話訪談5.面談技巧6.問(wèn)話技巧7.傾聽技巧8.展示技巧9.解疑技巧10.締結(jié)技巧11.收款技巧銷售技能20小時(shí)簡(jiǎn)報(bào)技巧8小時(shí)36小時(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)于2007年底建立新的工作團(tuán)隊(duì)并與原有團(tuán)隊(duì)融和目標(biāo)樹范例第49頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃統(tǒng)計(jì)資源列出所需資源分成必需、需要統(tǒng)計(jì)與評(píng)估掌握關(guān)鍵資源第50頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃排列進(jìn)度依照順序排列使用工具評(píng)估與修正第51頁(yè),共55頁(yè)，2024年2月25日，星期天2024/4/24擬訂計(jì)劃計(jì)劃管理工具——甘特圖功能和作用：將復(fù)雜和難以控制的活動(dòng)分割成許多組成要素，再將各組成要素列成時(shí)間表。一般甘特圖應(yīng)包含以下四方面內(nèi)容：任務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)間進(jìn)度