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熱力公司上半年工作總結(jié)(4篇)熱力公司上半年工作總結(jié)篇1
xx熱電公司根據(jù)市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求,把x月至x月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來仔細(xì)開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè),同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教化活動中實行自己深化查找、廣泛征求了員工群眾看法等多種行之有效的形式,面對社會、面對用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的看法,同時將查找出的問題進(jìn)行仔細(xì)梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)隨意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了堅固的基矗。
一、自查自糾中所實行的方法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際,重點以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映劇烈的問題為突破口,實行了征求群眾看法、自己深化查找等形式,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面仔細(xì)查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求看法和主動接受群眾監(jiān)督。面對用戶廣泛開展了征求看法活動,通過在公司窗口單位設(shè)立用戶看法簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話,在公司和收費大廳設(shè)立了征求看法箱,面對用戶印發(fā)50份看法表發(fā)放到用戶的手中,深化了解了群眾的看法,在主動接受群眾看法監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督,成立了xx辦公室,與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),從內(nèi)部打破壟斷,有效避開了不正之風(fēng)和非法謀利事務(wù)的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設(shè)上公司根據(jù)xx公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn),同時根營銷人員工作崗位變動狀況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,便利了用戶的監(jiān)督。
二、在整改完善中所實行的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式仔細(xì)查找存在的問題,經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題:
一是對軟環(huán)境建設(shè)相識程度不高,雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的相識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的狀況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度動身,取消了市內(nèi)全部的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化須要改造,致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)修理服務(wù)質(zhì)量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù),但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力氣的緣由,常常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,致運用戶供暖系統(tǒng)修理服務(wù)跟不上。
四是公司窗口建設(shè)還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
熱力公司上半年工作總結(jié)篇2
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去,充溢希望的20xx年邁著輕快的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推動工作進(jìn)展,現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,融入熱力大集體
我是20xx年x月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱忱與友好,班長和主任的悉心教育讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣暖和,在這里每一項工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐性的為我解答,使我駕馭了不少有用的學(xué)問。
二、熟識工區(qū)的各站狀況,為設(shè)備正常運行作打算
剛到xx區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清晰,所以在初期我主要和班長熟識這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的運用。公司舉辦的各種活動,我都會主動地參與。
進(jìn)入x月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的堅固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了x個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入運用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里起先對各站的試水工作,對全部的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并剛好聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示剛好上報了安排,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并剛好地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭終于落了地。
三、在實踐中豐富自己的閱歷,努力完成各項工作
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的親密關(guān)系,開通閥門的種種狀況,都是相互有聯(lián)系的,所以起先我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,最終在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參加到實際狀況中,才能增長學(xué)問提高素養(yǎng)。
后來等到各站運行正常后,我就參加到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機會,哪個站需開通閥門,修理設(shè)備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負(fù)責(zé)xx的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要驚慌,找到問題想方法,一步一步來,一項一項解除,事情就會好辦很多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,最終找到問題的根源,并讓施工單位剛好解除故障,正常供熱。
四、總結(jié)個人不足之處,樹立今年目標(biāo)
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)覺了我的不足之處,一是有時不仔細(xì),有些工作做的不徹底,二是專業(yè)學(xué)問欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時缺乏解決困難的信念,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作,主動完成上級交給的各項任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者!
熱力公司上半年工作總結(jié)篇3
根據(jù)局辦調(diào)研的通知要求,現(xiàn)將我公司上半年的主要工作準(zhǔn)備向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報,如有不當(dāng)之處,請予指正。
今年年初,我們緊緊圍繞xx集團(tuán)公司“六個協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路,制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、二個接著、一個確?!钡膴^斗目標(biāo)。即:增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1010萬元。接著創(chuàng)建省級文明單位;接著創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長15%。
工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務(wù)、推動三個轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)四個突破、夯實四項基礎(chǔ)”。
貫穿一條主線:抓住發(fā)展機遇,做強兩項主業(yè),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建和諧型企業(yè)為主線統(tǒng)領(lǐng)各項工作。
完成兩大任務(wù):一是完成集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo);二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務(wù)。
推動三個轉(zhuǎn)變:一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,解放思想,奮勉圖強;二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,實現(xiàn)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,提高效益;三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,以人為本,增加活力。實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”互動,促進(jìn)全年各項工作。
實現(xiàn)四個突破:一是經(jīng)營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發(fā)展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內(nèi)部改制重組的突破,力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和完善信息化,使公司實力和經(jīng)營業(yè)績有長足發(fā)展。
夯實四項基礎(chǔ):一是夯實黨建工作的基礎(chǔ);二是夯實隊伍建設(shè)的基礎(chǔ);三是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ);四是夯實平安生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。20xx年,要通過打牢以上四個基礎(chǔ),為做強企業(yè)強身健體。
上半年,我們本著“科技為先導(dǎo),質(zhì)量為基礎(chǔ),人才是根本,管理是保證”的指導(dǎo)思想,以加快公司硬件建設(shè),全力保障供熱供水,努力提升服務(wù)質(zhì)量,增加企業(yè)核心競爭力,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)為指導(dǎo)方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏,各項工作都取得了肯定的進(jìn)步,保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“七抓七實現(xiàn)”,實現(xiàn)了生產(chǎn)時間過半,經(jīng)營指標(biāo)完成過半。
熱力公司上半年工作總結(jié)篇4
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年上半年己經(jīng)過去,充溢希望的下半年邁著輕快的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推動下半年的工作進(jìn)展,現(xiàn)把20xx年上半年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,融入熱力大集體
我是20xx年x月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱忱與友好,班長和主任的悉心教育讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣暖和,在這里每一項工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐性的為我解答,使我駕馭了不少有用的學(xué)問。
二、熟識工區(qū)的各站狀況,為設(shè)備正常運行作打算
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清晰,所以在初期我主要和班長熟識這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的運用。公司舉辦的各種活動,我都會主動地參與。
進(jìn)入x月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的堅固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入運用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里起先對各站的試水工作,對全部的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并剛好聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示剛好上報了安排,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并剛好地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭終于落了地。
三、在實踐中豐富自己的閱歷,努力完成各項工作
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的親密關(guān)系,開通閥門的種種狀況,都是相互有聯(lián)系的,所以起先我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進(jìn)行,最終在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參加到實際狀況中,才能增長學(xué)問提高素養(yǎng)。
后來等到各站運行正常后,我就參加到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機會,哪個站需開通閥門,修理設(shè)備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消-防-隊站,負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要驚慌,找到問題想方法,一步一步來,一項一項解除,事情就會好辦很多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,最終找到問題的根源,并讓施工單位剛好解除故
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