初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考前沖刺試卷B卷含答案

?初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考前沖刺試卷B卷含答案

單選題（共60題）1、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開心，小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了。”根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。[2013年真題]A.改變態(tài)度B.增加認(rèn)知C.改變認(rèn)知的重要性D.減少選擇感【答案】C2、薪酬公平性原則中的個(gè)人公平性是指（）。A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同D.同一工作團(tuán)隊(duì)中的所有員工薪酬基本相同【答案】C3、關(guān)于工作豐富化的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高【答案】A4、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的()密切相關(guān)。A.績效考核B.人員招聘選拔和錄用C.薪酬管理D.以上都是【答案】D5、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.環(huán)境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C6、為了識別角色榜樣，通常采用的績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】D7、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】B8、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.附加福利計(jì)劃B.混合匹配福利計(jì)劃C.核心福利計(jì)劃D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】A9、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理阻滯使人的心理活動(dòng)能力提高B.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種C.個(gè)人興趣對作業(yè)疲勞沒有影響D.心理飽和使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象【答案】B10、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時(shí)間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B11、（）方法的場面類似于若干新聞?dòng)浾咴谝粋€(gè)新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。A.單獨(dú)面試B.小組面試C.順序面試D.集體面試【答案】B12、某企業(yè)要招聘一名高級項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.勞動(dòng)力市場【答案】A13、關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法,錯(cuò)誤的是()A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念B.在同一個(gè)績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不樣的C.在同一個(gè)績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的D.同一個(gè)員工在不同的績效周期,即使績效指標(biāo)是相同的,但這些指標(biāo)重要性程度也會不同【答案】C14、職工李某2019年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司應(yīng)自2019年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動(dòng)合同，都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求，公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資D.公司應(yīng)當(dāng)自2019年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D15、關(guān)于職位說明書的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.職位說明書是工作分析的成果文件B.職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)格式對職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件C.職位說明書包括職位評價(jià)和工作條件兩個(gè)部分D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】C16、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是（）。A.文獻(xiàn)分析法B.工作日志法C.訪談法D.工作實(shí)踐法【答案】C17、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。A.自主招用人員B.勞動(dòng)合同用工C.勞務(wù)派遣用工D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】B18、平衡計(jì)分卡法的績效衡量指標(biāo)不包括（）。A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.客戶指標(biāo)【答案】B19、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，屬于建設(shè)性表達(dá)方式的是（）。A.忠誠和辭職B.辭職和提建議C.忽視和辭職D.忠誠和提建議【答案】D20、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。A.工作職責(zé)要求B.工作經(jīng)驗(yàn)要求C.工作技能要求D.教育程度要求【答案】A21、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）A.激勵(lì)人力資源B.對人力資源進(jìn)行投資C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D22、團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的最重要的因素不包括（）。A.團(tuán)體凝聚力B.團(tuán)體一致性C.團(tuán)體規(guī)模D.團(tuán)體惰性【答案】D23、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。A.結(jié)果指標(biāo)B.行為指標(biāo)C.特質(zhì)指標(biāo)D.硬指標(biāo)【答案】B24、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取是指（）。A.敢為性B.敏感性C.聰慧性D.緊張性【答案】D25、關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。A.主題專家會議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者C.主題專家一般以2—4人為宜D.主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性強(qiáng)【答案】A26、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。A.媒體廣告B.內(nèi)部人推薦C.委托獵頭公司尋找D.校園招聘【答案】B27、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C28、關(guān)于寬帶式薪酬的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.寬帶式薪酬制度有利于職位的輪換B.寬帶式薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶式薪酬并不適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶式薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)目更多【答案】D29、在此案例中的信息溝通屬于（）。A.輪狀溝通B.下行溝通C.上行溝通D.橫向溝通【答案】B30、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職【答案】C31、某家族企業(yè)主要是從事連鎖酒店業(yè)務(wù)，老總謝總監(jiān)對企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說了算，董事會成員不愿意表達(dá)自己的反對意見，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。為了改變這一局面，人力資源部建議在企業(yè)進(jìn)行重大決策或者股權(quán)交易等事項(xiàng)時(shí)，董事會采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行決策，在進(jìn)行最終決策前暫停，給成員最后一個(gè)機(jī)會來確定并說出自己的保留意見。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A32、按照某一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個(gè)員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.配對比較法【答案】D33、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績效管理是企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開發(fā)【答案】C34、關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是()。A.主題專家會議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者C.主題專家一般以2～4人為宜D.主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性很強(qiáng)【答案】A35、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動(dòng)力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是()。A.勞動(dòng)力需求B.勞動(dòng)力供給C.企業(yè)或用人單位D.勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的相互作用【答案】D36、實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D37、用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。A.3B.15C.30D.60【答案】B38、當(dāng)一個(gè)人對某個(gè)人角色的知覺或期望與其他人有所不同時(shí)，這個(gè)人會產(chǎn)生一種矛盾心態(tài)，這種心態(tài)屬于（）。A.角色負(fù)荷B.角色沖突C.角色模糊D.角色規(guī)范【答案】B39、關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說法,錯(cuò)誤的是()A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可以代扣賠償款B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi),用人單位應(yīng)當(dāng)代扣C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】A40、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D41、繼續(xù)承諾是指()。A.員工對組織所帶來的利益的認(rèn)知B.員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D.員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度【答案】C42、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。A.考核周期與獎(jiǎng)金的發(fā)放周期沒有關(guān)系B.考核周期受工作任務(wù)完成周期的影響C.對于管理類員工，考核周期應(yīng)短一些D.對于事務(wù)類員工，考核周期應(yīng)長一些【答案】B43、在完全競爭條件下，許多工作條件好的勞動(dòng)者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動(dòng)者，這種工資差別是()。A.非市場性差別B.補(bǔ)償性差別C.競爭性差別D.壟斷性差別【答案】C44、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。A.招聘成本低B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場上需求過剩的人員C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高【答案】D45、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。A.群眾B.組織C.團(tuán)體D.觀眾群【答案】C46、部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。A.視聽法B.管理游戲法C.角色扮演法D.操作示范法【答案】C47、勞動(dòng)力需求是指在一定的()水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力的數(shù)量。A.預(yù)期工資率B.實(shí)際工資率C.市場工資率D.收益率【答案】C48、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】C49、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。A.生化法B.心理生理測試法C.他覺觀察和主訴癥狀法D.工作抽樣法【答案】D50、非正式團(tuán)體是個(gè)人社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中()產(chǎn)生的。A.有組織B.自發(fā)C.正式領(lǐng)導(dǎo)D.強(qiáng)制【答案】B51、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。A.晉升機(jī)會B.職業(yè)發(fā)展C.人才管理D.獎(jiǎng)金【答案】D52、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效與薪酬的說法，正確的是（）。A.企業(yè)績效與個(gè)人績效無關(guān)B.薪酬代表了個(gè)人對企業(yè)的承諾C.績效代表了企業(yè)對個(gè)人的承諾D.績效與薪酬的關(guān)系體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則【答案】D53、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】B54、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響B(tài).作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動(dòng)組合D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】C55、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C56、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。A.外向性B.和悅性C.公正性D.情緒性【答案】A57、（2020年真題）關(guān)于法定用工形式，說法正確的是（）。A.勞務(wù)派遣用工存在三方關(guān)系B.非全日制用工形式中，勞動(dòng)者可以同時(shí)與一個(gè)以上用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，但在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每月都不能超過24小時(shí)C.國家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調(diào)職工方面的規(guī)定D.職工借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任【答案】A58、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘更（）。A.有利于激勵(lì)內(nèi)部員工B.有利于提高內(nèi)部員工工資水平C.能夠獲得提供新思想的員工D.適合于補(bǔ)充中級崗位【答案】C59、關(guān)于績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程B.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升【答案】B60、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。A.談判B.威脅C.說服D.收買【答案】C多選題（共45題）1、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評價(jià)【答案】ABC2、關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是（）。A.公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.因李某不愿意訂立書面勞動(dòng)合同，如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系，公司無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.因公司未與李某訂立書面勞動(dòng)合同，如李某要求終止勞動(dòng)關(guān)系，公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.只要公司提出與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償【答案】BC3、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對于從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】BC4、關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的是()。A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作B.業(yè)務(wù)中心對人員素質(zhì)的要求較高C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢E.業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心【答案】BC5、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動(dòng)比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD6、企業(yè)職工福利費(fèi)不包括（）。A.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)C.職工教育經(jīng)費(fèi)D.職工異地安家費(fèi)E.職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)貼【答案】ABC7、與組織和工作相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括（）。A.工作穩(wěn)定度B.工作滿意度C.工作投入度D.組織忠誠度E.工作喜歡度【答案】BCD8、下列關(guān)于薪酬的描述，正確的是()。A.報(bào)酬可分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎(jiǎng)金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于“白領(lǐng)員工”E.外在報(bào)酬包括員工完成某項(xiàng)工作而獲得的所有貨幣報(bào)酬及非貨幣報(bào)酬【答案】ABC9、下列關(guān)于情緒和情感的描述正確的有（）。A.情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)B.情感是與人的社會需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級的體驗(yàn)C.情感體驗(yàn)發(fā)生在先，情緒反應(yīng)在后D.情緒往往是由事物的表面現(xiàn)象所引起的E.情感帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性，并伴有生理變化【答案】ABD10、關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系主體和客體的說法,正確的是()A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位B.與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體也是用人單位C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為D.勞動(dòng)法律關(guān)系客體中的行為包括勞動(dòng)行為和其他行為E.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財(cái)物來體現(xiàn)【答案】ABD11、工作滿意度的特點(diǎn)包括（）。A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個(gè)重要方面的滿意程度E.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分【答案】ABCD12、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識包括()A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價(jià)值B.人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)C.生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對象D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果E.企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處【答案】BD13、在其他條件不變的情況下，會導(dǎo)致失業(yè)率上升的勞動(dòng)力市場流動(dòng)方向有()。A.就業(yè)者成為失業(yè)者B.失業(yè)者成為就業(yè)者C.非勞動(dòng)力成為就業(yè)者D.就業(yè)者成為非勞動(dòng)力E.失業(yè)者成為非勞動(dòng)力【答案】AD14、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。A.社會最高工資水平B.社會最低工資水平C.勞動(dòng)生產(chǎn)率D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】C15、可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會組織在一起形成團(tuán)體的原因有()。A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求和E.個(gè)人對于自己的歸類【答案】AC16、從人力資源管理實(shí)踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔(dān)著不同的職責(zé)和角色,表述正確的有()。A.業(yè)務(wù)部門對求職者進(jìn)行面試并作出最終的錄用決定B.業(yè)務(wù)部門需要對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行績效考核D.人力資源部門幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)及其他激勵(lì)措施【答案】BC17、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.降低任務(wù)指標(biāo)B.加強(qiáng)溝通C.改善環(huán)境D.增加薪酬【答案】ABC18、E公司是一個(gè)民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。A.提高員工的工資報(bào)酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)【答案】BCD19、E公司是一個(gè)民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進(jìn)行咨詢。A.制定完善的規(guī)章制度,防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突B.加強(qiáng)上下級之間的信息和意見的溝通,減少隔閡和分歧C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問題,避免頭痛醫(yī)頭,簡單壓制D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員【答案】ABC20、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對于從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】BC21、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC22、錄用信內(nèi)容中的關(guān)鍵條款應(yīng)包括（）。A.體檢合格B.薪酬水平C.福利待遇D.崗位安排E.職責(zé)權(quán)限【答案】BCD23、關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法，正確的有()。A.人事管理產(chǎn)生于20世紀(jì)初期B.人力資源管理認(rèn)為勞動(dòng)者被動(dòng)適應(yīng)生產(chǎn)C.人事管理職能具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性D.人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本E.人事管理將人的勞動(dòng)看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本【答案】AD24、人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）。A.資本B.土地C.勞動(dòng)D.企業(yè)家E.知識【答案】CD25、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為有()。A.制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息C.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流【答案】BD26、下列因素中，會對團(tuán)體的形成產(chǎn)生影響的有（）。A.人際需要B.成員的溝通C.共同的目標(biāo)D.自我歸類E.人格特質(zhì)【答案】ACD27、泰勒的科學(xué)管理原理的主要思想是（）。[2012年真題]A.由工人自己挑選工作，自我訓(xùn)練B.用經(jīng)驗(yàn)的方法確定工作定額C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神D.通過科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人E.在工人與管理者之間進(jìn)行明確的分工【答案】CD28、團(tuán)體規(guī)范對于團(tuán)體的作用和意義包括（）。A.控制成員的行為B.提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)C.提供行為準(zhǔn)則D.提高決策質(zhì)量E.促進(jìn)團(tuán)體變革【答案】ABC29、一次同學(xué)聚會，幾個(gè)學(xué)社會工作專業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的巨大落差。畢業(yè)時(shí)，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打字復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制，科室開會時(shí)，自己有時(shí)還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認(rèn)同和尊重，由于是外派人員，科室也不關(guān)心自己的感受，每天的工作很沒有意義。小王的苦惱主要來自工作量過大。她畢業(yè)后在一個(gè)街道殘聯(lián)下屬的職業(yè)康復(fù)中心工作，中心有14名殘疾人，工作人員僅3人，除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主要負(fù)責(zé)考勤和財(cái)務(wù)以及開展活動(dòng)時(shí)的物資采購；小王除了協(xié)助街道殘聯(lián)的日常業(yè)務(wù)外，還要負(fù)責(zé)中心日?；顒?dòng)，甚至門窗維修等。特別是開展活動(dòng)的時(shí)候，從活動(dòng)策劃、組織、照相到寫通訊稿都是小王自己一個(gè)人做．其他人不能給予支持，小王覺得很氣憤也很無奈。A.做好心理調(diào)查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題B.營造輕松和諧的人際關(guān)系C.提供物質(zhì)和精神支持D.鼓勵(lì)員工在組織外部尋求新的工作機(jī)會【答案】ABC30、下列屬于工作實(shí)踐法的特征的有（）。A.工作分析者實(shí)際從事所研究的工作來獲得相關(guān)的工作資料B.可以針對腦力工作C.可以了解工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會方面的要求D.僅適用于長期內(nèi)可以掌握的工作E.不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作【答案】AC31、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有（）。A.組織支持B.公司戰(zhàn)略C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)D.培訓(xùn)需求調(diào)查E.可獲得的培訓(xùn)資源【答案】AB32、關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的有()。A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作B.業(yè)務(wù)中心對人員素質(zhì)的要求較高C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢E:業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心【答案】BC33、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體決策可能會壓制個(gè)人的獨(dú)立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價(jià)指標(biāo),相對于個(gè)人決策,團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD34、獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，主要包括（）。A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃C.短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃E.彈性福利計(jì)劃【答案】ABCD35、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個(gè)地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時(shí)，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫?，半小時(shí)后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項(xiàng)條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原來李經(jīng)理有一個(gè)建設(shè)多年的人才庫，累計(jì)2萬人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊登招聘廣告，都