2022年7月自考06093人力資源開發(fā)與管理試題及答案含解析

06093-js人力資源開發(fā)與管理2022年7月真題

1、【單選題】戰(zhàn)略是戰(zhàn)略性人力資源管理的

A:導向

B:目標

C:資源

D:動力

答案：A

解析：戰(zhàn)略是戰(zhàn)略性人力資源管理的導向，這是因為戰(zhàn)略性人力資源管理強調(diào)將人力資源

管理活動與組織戰(zhàn)略目標相結合，通過人力資源管理實踐的支持，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目

標。

2、【單選題】衛(wèi)生型工作設計的理論依據(jù)是

A:心理學理論

B:人本主義理論

C:人際關系理論

D:人類工程學

答案：D

解析：衛(wèi)生型工作設計的理論依據(jù)是人類工程學。人類工程學關注個體心理生理特征與物

理工作環(huán)境之間的交互作用與影響，以保護任職員工的生理與心理不受傷害，有利于身心

健康為目的，對崗位周邊物理環(huán)境、工作條件進行布局性安排與改善。這種設計將員工的

身心緊張度降到最低，將工作中對人體身心的負面影響控制到最低點，減少身心疲勞、痛

苦以及健康損害等不良影響。

3、【單選題】提倡終身學習，體現(xiàn)了人力資源開發(fā)的

A:再生性

B:生物性

C:持續(xù)性

D:社會性

答案：C

解析：提倡終身學習確實體現(xiàn)了人力資源開發(fā)的持續(xù)性。人力資源開發(fā)是一個長期的過

程，涵蓋了個人從職前教育、入職培訓、在職進修到退休后繼續(xù)學習的整個生命周期。終

身學習的理念強調(diào)個人應持續(xù)不斷地學習和發(fā)展自己的知識和技能，以適應社會和技術的

不斷變化。

4、【單選題】工業(yè)經(jīng)濟時代，關鍵要素是

A:土地資源

B:資本資源

C:人力資源

D:信息資源

答案：B

解析：在工業(yè)經(jīng)濟時代，關鍵要素是資本資源，這是正確的。這是因為工業(yè)經(jīng)濟時代主要

是以大規(guī)模的資本投資和生產(chǎn)為主，資本資源的充足與否直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、成

本和市場競爭能力。

5、【單選題】揭示非經(jīng)濟回報和社會回報作為激勵手段重要性的是

A:人際關系運動

B:雙因素理論

C:人力資本理論

D:激勵理論

答案：A

解析：人際關系運動強調(diào)的是團隊合作、溝通、協(xié)調(diào)和人際關系的重要性，而非單純的經(jīng)

濟回報。它認為，良好的人際關系可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而提高整體的

工作效率和工作質量。

6、【單選題】提前退休屬于

A:供不應求調(diào)整

B:供過于求調(diào)整

C:結構失衡調(diào)整

D:結構平衡調(diào)整

答案：B

解析：提前退休不屬于供過于求調(diào)整。提前退休即“內(nèi)退”，是指職工因病或非因工負傷，

經(jīng)勞動鑒定委員會或人力資源和社會保障部門認定完全喪失勞動能力，但未達到法定退休

年齡，仍可以在單位工作并領取工資的一種特殊處理辦法。提前退休的目的是為了緩解就

業(yè)壓力，減輕企業(yè)負擔，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。因此，提前退休不是供過于求調(diào)整，

而是根據(jù)個人意愿和實際情況進行的政策安排。

7、【單選題】人力資本投資的目的，從國家及企業(yè)等單位來說是為了經(jīng)濟的

A:回報

B:增長

C:循環(huán)

D:增量

答案：B

解析：人力資本投資的目的，從國家及企業(yè)等單位來說是為了經(jīng)濟的增長，對勞動者個

人來說是為了現(xiàn)在獲得效用，得到滿足，也是為了未來獲得效用與滿足。一般情況下，只

有當預期收益至少等于現(xiàn)在支岀時，人們才愿意做出這種投資,如果大于現(xiàn)在的支出，就

更加愿意投資。從薪酬角度來說，只有未來得到的薪酬等于或大于現(xiàn)在的教育投資等付出

時才愿意投資。也就是說，人力資本投資必須得到補償。P34

8、【單選題】被管理學界公認為工作分析的創(chuàng)始人是

A:泰歲

B:法約爾

C:羅莫特

D:明斯特伯格

答案：C

解析：隨著工作分析方法和理論的日趨成熟，使得它在20世紀70年代已被西方發(fā)達國

家作為人力資源管理現(xiàn)代化的標志之一，并被人力資源管理專家視為人力資源管理最基本

的職能。1979年，德國工效學家羅莫特(WalterRo一hmert)經(jīng)過幾十年的工作分析和

設計研究，總結歸納出了工作分析的工效學調(diào)查法，被管理學界公認為是工作分析的創(chuàng)始

人。P74

9、【單選題】工作分析是以企業(yè)中的

A:職位與任職者為對象

B:職位與管理者為對象

C:職權與管理者為對象

D:職權與任職者為對象

答案：A

解析：工作分析通常是以企業(yè)中的職位與任職者為基礎和對象來進行的。工作分析是對企

業(yè)中各個職位的職責、任務、工作環(huán)境、任職條件等進行全面的分析、總結和評價的過

程。其主要目的是明確各個職位的工作內(nèi)容、工作要求、工作條件等，為人力資源管理和

開發(fā)提供基礎和依據(jù)。

10、【單選題】專門負責尋找和招聘中高級經(jīng)理人員和特殊技術人員的職業(yè)中介是

A:職業(yè)介紹所

B:獵頭公司

C:人才交流中心

D:勞務市場

答案：B

解析：獵頭公司專門為企業(yè)尋找和招聘中高級經(jīng)理人員和特殊技術人才，是一種職業(yè)中介

機構。它們通常會通過各種渠道尋找符合要求的候選人，并采用專業(yè)的談判和招聘技巧，

將他們吸引到企業(yè)中。獵頭公司通常服務于企業(yè)客戶，為企業(yè)提供高級人才的招聘服務，

幫助企業(yè)快速找到合適的人才，以促進企業(yè)的發(fā)展和成功。

11、【單選題】保障員工的生活是薪酬的

A:公平職能

B:最基本功能

C:最低標準

D:法律要求

答案：B

解析：當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展情況及物價水平。當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平較高時，企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提

高，則企業(yè)員工的薪酬水平會呈上升趨勢。中國各地區(qū)發(fā)展不平衡，東部沿海經(jīng)濟發(fā)達的

地區(qū)員工薪酬待遇較高，而經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)則薪酬水平較低。其次.經(jīng)濟發(fā)展決定物價

指數(shù)的高低，員工生活費用水平的變動對員工薪酬也有重大影響。薪酬最基本的功能是保

障員工的生活，因此員工更關注實際的薪酬水平，即貨幣收入與物價水平之間的比率。當

社會的物價水平上漲時，為了不降低員工的生活水準，支付給他們的薪酬也需適當增

加。P136

12、【單選題】最初提出維持生存薪酬理論的學者是

A:亞當·斯密

B:李嘉圖

C:威廉·配第

D:加里·貝克爾

答案：C

解析：最初是由古典經(jīng)濟學的創(chuàng)始人威廉。配第提出，他把薪酬和生活資料的價值聯(lián)系起

來,提出薪酬是維持工人生活所必需的生活資料的價值。后來,18世紀初的法國經(jīng)濟學家魁

奈和杜爾格以及后來的英國經(jīng)濟學家亞當.斯密和李嘉圖在此基礎上有所發(fā)展。P139

13、【單選題】社會保險應突出以

A:勞動能力為基礎

B:勞動責任為基礎

C:勞動義務為基礎

D:勞動權利為基礎

答案：D

解析：社會保險是國家依法建立的，面向勞動者的一項社會保障制度，它由政府、單位和

個人三方共同籌資.保障勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風險暫時或

永久失去勞動能力而失去收人來源時，能夠從國家或社會獲得物質幫助，以解決勞動者的

后顧之憂。其對象是最重要的社會群體——勞動者，并突出以勞動權利為基礎.在實踐中

實現(xiàn)權利和義務相結合,個人、單位和國家三方責任共擔。P156

14、【單選題】企業(yè)福利計劃相比法定福利計劃

A:種類更多和具有強制性

B:種類更多和不具有強制性

C:種類更少和具有強制性

D:種類更少和不具有強制性

答案：B

解析：企業(yè)福利計劃相比法定福利計劃種類更多，而且不具有強制性。企業(yè)福利計劃是企

業(yè)根據(jù)自身實際情況和員工需求制定的福利方案，其種類和內(nèi)容更加多樣化，可以包括非

法定福利、企業(yè)年金、商業(yè)保險、股票激勵等多種形式。這些福利項目可以更好地滿足員

工的個性化需求，提高員工的福利滿意度和工作性。

15、【單選題】企業(yè)年金屬于

A:法定員工福利

B:員工服務計劃

C:收入保障計劃

D:特殊福利

答案：C

解析：收入保障計劃包括：（1）企業(yè)年金,又稱企業(yè)補充養(yǎng)老保險、職業(yè)年金計劃、私人

養(yǎng)老金等。（2）人壽保險，這是由企業(yè)為員工提供的保險福利項目，是市場經(jīng)濟國家比

較常見的一種企業(yè)福利形式。（3）住房援助計劃，包括住房貸款利息給付計劃和住房補

貼。P158

16、【單選題】在不降低原有直接薪酬水平和福利水平的基礎上，給員工提供一張信用卡、

員工自行購買商品或福利。這種福利政策屬于

A:彈性支出賬戶

B:選擇型彈性福利

C:核心福利計劃

D:附加型彈性福利

答案：D

解析：附加型彈性福利。就是在現(xiàn)有的福利計劃之外，再提供一些福利項目或提髙原有的

福利水準.供員工按需自由選擇。例如，原來的福利計劃包括房屋津貼、交通補貼、免費

午餐等，實行附加型彈性福利后，可以在執(zhí)行上述福利的基礎上,額外提供附加福利，如

企業(yè)補充的養(yǎng)老保險等。這是使用最為普遍的彈性福利計劃，在不降低原有直接薪酬水平

和福利水平的基礎上，給員工一張信用卡，員工根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

而信用卡的額度取決于員工的任職年限、績效水平,還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來

確定。不同于直接薪酬.信用卡中的錢不能提現(xiàn).必須花完。雖然附加福利會增加企業(yè)的薪

酬成本，但這有利于直接薪酬水平低于市場水平而又想在勞動力市場上獲得競爭力的企業(yè)

的發(fā)展。P162-P163

17、【單選題】在脫產(chǎn)培訓方法中，角色扮演屬于一種

A:知識傳授培訓

B:行為導向培訓

C:改變態(tài)度培訓

D:發(fā)展技能培訓

答案：C

解析：在脫產(chǎn)培訓方法中，角色扮演屬于一種改變態(tài)度培訓。角色扮演是一種模擬現(xiàn)實的

訓練方法，通過讓參與者扮演特定角色，模擬實際工作情境中的各種情況和問題，讓參與

者在實際操作中學習和掌握解決問題的方法和技巧。

18、【單選題】在培訓評估階段，用“組織是否因為培訓而經(jīng)營得更好了?”評價，屬于

A:反應層評價

B:學習層評價

C:行為層評價

D:結果層評價

答案：D

解析：結果層。這是對培訓的最高層次的評價。結果層的評價上升到了組織的高度，即組

織是否因為培訓而經(jīng)營得更好了?這可以通過一-些指標來衡量，如事故率、生產(chǎn)率、員工

流動率、質量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務等。通過對這樣一些組織指標的分析，企

業(yè)能夠了解培訓帶來的收益。例如分析比較事故率，看事故率的下降有多大程度歸因于培

訓。如果-次培訓對組織幾乎沒有造成什么影響，那么這次培訓投資是失敗的。P216

19、【單選題】Y理論的提出者是

A:德魯克

B:沙因

C:麥格雷戈

D:阿基里斯

答案：C

解析：Y理論：在X理論的基礎之上,麥格雷戈又提出了與之完全相反的Y理論，P221

20、【單選題】埃德加·沙因提出“四種人性假設”的書籍是

A:《職業(yè)經(jīng)理人》

B:《管理評論》

C:《有機體行為》

D:《組織心理學》

答案：D

解析：美國學者薛恩1965年在其著述的《組織心理學》一書中將此前學者們關于人性假

設的研究成果歸納為“經(jīng)濟人假設”、“社會人假設"和“自我實現(xiàn)人假設"，并提出了自己的

人性假設觀點一“復雜人假設”。由于薛恩較為深人地把握了人性假設的內(nèi)涵,看到了人性

假設的根本特點及各種人性假設觀點的相互區(qū)別，他對人性假設做出的類型劃分在學界被

人們廣泛接受。P37

21、【單選題】帶薪休假作為激勵方式屬于

A:物質手段

B:戰(zhàn)術手段

C:溝通手段

D:戰(zhàn)略手段

答案：A

解析：帶薪休假作為激勵方式屬于物質手段中的一種。物質手段通常包括工資、獎金、福

利、股權、帶薪休假等，這些都是為了提供更好的物質條件來激勵員工，提高他們的工作

性和滿意度。帶薪休假作為物質手段的一種，是因為它提供了一種額外的獎勵，讓員

工在完成一定的工作任務或達到一定的績效標準后，可以獲得一定的帶薪休假時間。這種

獎勵可以激勵員工更加努力地工作，提高工作效率和工作質量，同時也可以增加員工的工

作滿意度和忠誠度。

22、【單選題】企業(yè)利用獎勵來增加那些組織上需要的行為，這種方法屬于

A:消退

B:強化

C:消極強化

D:行為操作

答案：B

解析：強化,又稱正強化，指當人們采取某種行為時，能從他人那里得到某種令其感

到愉快的結果，這種結果反過來又成為推動人們趨向或重復此種行為的力量。在管理上，

強化就是利用獎勵來增加那些組織上需要的行為，從而強化這種行為。強化的形

式多種多樣，如表揚、贊賞、晉升、授予名譽授予責任和權力、增加工資、獎金和獎品

等。P236

23、【單選題】著眼于“干出了什么”而不是“干了什么”的績效考核類型是

A:行為取向型

B:知識取向型

C:特征取向型

D:結果取向型

答案：D

解析：結果取向型。結果取向型著眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”。其考核的重點

在于嚴產(chǎn)出和貢獻，而不關心行為和過程。這類考核對于那些最終績效表現(xiàn)為客觀的、具

體的、可量化的指標的員工是非常合適的,如在一-線從事具體生產(chǎn)的操作人員。P253

24、【單選題】常被用在甄選和晉升決策中的績效考核方法是

A:量表評等法

B:目標管理法

C:配對比較法

D:評價中心法

答案：D

解析：評價中心法常格被用在甄選和晉升決策中,但是,它也是一種很好的衡量績效的方

法。在評價中心中,雇員需要完成大量的模擬任務，觀察者對其在完成任務的過程中所表

現(xiàn)出來的行為進行觀察，然后評價他們作為一-名管理者所具有的相關技能或潛力。P263

25、【單選題】“大多數(shù)人天性懶惰，傾向于厭惡和回避工作”這種觀點屬于

A:X理論

B:Y理論

C:復雜人學說

D:激勵理論

答案：A

解析：x理論：麥格雷戈稱傳統(tǒng)的人性假設為X理論,將其內(nèi)容歸納為以下幾個方面:①大

多數(shù)人天性懶惰，傾向于厭惡、回避工作。②大多數(shù)人沒有雄心壯志,不喜歡承擔責任，

寧愿被別人領導。③大多數(shù)人以自我為中心，導致個人目標與組織目標相互矛盾,對大多

數(shù)人必須運用強迫、控制、督促及懲罰,才能驅使他們努力于組織目標的達成。④大多數(shù)

人是缺乏理智的,不能克制自己，容易受到別人的影響。⑤大多數(shù)人習慣于保守,反對改變

革新，安于現(xiàn)狀。⑥大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要.因此他們會選擇

那些在經(jīng)濟上獲利最大的事去做。只有少數(shù)人能克制自己，所以這部分人可以擔負起管理

的責任。P220-P221

26、【多選題】SWOT分析法的分析要點包括

A:潛能

B:優(yōu)勢

C:劣勢

D:機會

E:威脅

答案：BCDE

解析：SWOT分析法是英文單詞Strengths(優(yōu)勢)、Weaknesses(劣勢).Oppor-

tunities(機會).Threats(威脅)的縮寫.最早是由哈佛商學院的K.J.安德魯斯教授于1971

年在其《公司戰(zhàn)略概念》一書中提出的。安德魯斯把面臨競爭的企業(yè)所處的環(huán)境分為內(nèi)環(huán)

境和外環(huán)境，其中內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)的Strengths(優(yōu)勢)分析和Weaknesses(劣勢)

分析，而外部環(huán)境分析則包括企業(yè)面臨的Opportunities(機會)分析和Threats(威脅)分

析。這種綜合分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，從而為企業(yè)中長期發(fā)展制訂戰(zhàn)略的方法即SWOT分

析法。P190

27、【多選題】內(nèi)部招聘的來源主要包括

A:提升

B:招聘廣告

C:工作調(diào)換

D:工作輪換

E:機構介紹

答案：ACD

解析：內(nèi)部招聘的來源：（1）提升。（2）工作調(diào)換。（3）工作輪換。

28、【多選題】企業(yè)制定的員工服務計劃包括

A:企業(yè)年金

B:人壽保險

C:雇主咨詢援助計劃

D:教育援助計劃

E:家庭援助計劃

答案：CDE

解析：企業(yè)制定的員工服務計劃包括：（1）雇主咨詢援助計劃。（2）教育援助計劃。

（3）家庭援助計劃。（4）其他福利計劃。（5）特殊福利。P159-P160

29、【多選題】用于教學的案例具有的特點有

A:案例內(nèi)容應是真實的

B:案例中應包含管理問題

C:案例中包含的問題不存在唯一答案

D:案例內(nèi)容答案的唯一性

E:案例內(nèi)容可以根據(jù)實際需要進行虛構

答案：ABC

解析：案例分析法。案例分析通常是將實際工作中的一些典型事例或特殊事例進行詳細

描述,讓接受培訓的人員根據(jù)描述的事實、提供的信息進行分析，提出解決方案。用于教

學的案例具有幾個特點:一是案例的內(nèi)容應是真實的,不允許虛構。為了保密，有關的人

名、單位名、地名可以改用假名，但基本情節(jié)不得虛構，有關數(shù)字可以乘以若干系數(shù)加以

放大或縮小。二是教學案例中應包含一定的管理問題,否則就失去了學習與研究的價值。

三是案例中包含的問題不存在唯一的答案，放在不同的環(huán)境、站在不同的角度可能會有完

全不同的解決辦法。P208-P209

30、【多選題】庫爾特·盧因將變革過程劃分為

A:變革準備階段

B:解凍階段

C:運行階段

D:行動階段

E:再次凍結階段

答案：BCE

解析：首次將變革過程劃分為3個階段：解凍、運行和再次凍結。在解凍階段.要讓人們

接受變革是不可避免的事實，并放棄做一些會阻礙變革進行的事情。在運行階段,人們接

受了新的理想狀態(tài)。在最后一個階段，即再次凍結階段，使新的實踐和行為成為永久運

行的一部分或角色期望。盧因認為變革主要來自于兩種力量，即來自于個人需求的內(nèi)部驅

動和源自環(huán)境的力量。來n環(huán)境的力量又可以劃分為兩種，促進變革的推動力量和保持

現(xiàn)狀的抑制力量。對于那些由環(huán)境施加影響而造成的變革，促進力量必須大于抑制力

量。P270

31、【填空題】人力資源管理是實現(xiàn)_______的一種手段。

答案：組織目標

32、【填空題】人的潛能有未顯性和_______的特征。

答案：誘發(fā)性

33、【填空題】效率薪酬理論的基本觀點指出工人的生產(chǎn)率取決于______。

答案：薪酬率

34、【填空題】員工培訓以工作為中心，而正規(guī)教育以______為中心。

答案：人

35、【填空題】綜合員工自己、上司、下屬和同事的評價結果而得出最終評價的方法是

______法。

答案：360度考核

36、【名詞解釋】人力資源管理

答案：人力資源管理是指對人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進行的計劃、

組織、指揮和控制的管理活動。

37、【名詞解釋】人力資源需求預測

答案：人力資源需求是指企業(yè)為實現(xiàn)既定目標而對未來所需員工數(shù)量和種類的估量和計

算。

38、【名詞解釋】工作描述

答案：工作描述又稱工作說明、職務描述，是指用書面形式來對組織中各類職位的工作性

質、工作任務、工作職責與工作環(huán)境所做的統(tǒng)一要求，它回答的是“該職位是做什么

的?”。

39、【名詞解釋】彈性福利

答案：彈性福利，也可以稱作自助式福利，即由企業(yè)所提供的，允許員工在規(guī)定的時間和

資金范圍內(nèi)，根據(jù)自己的需要自愿進行選擇和調(diào)整的福利項目。

40、【名詞解釋】強化理論

答案：強化理論強調(diào)人的行為與影響行為的環(huán)境刺激之間的關系，認為管理者可以通過不

斷改變環(huán)境的刺激來控制人的行為。

41、【簡答題】簡述人力資源的地位與作用。

答案：(1)人力資源是企業(yè)最重要的資源。(2)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源。(3)人

力資源是一種戰(zhàn)略性資源。

42、【簡答題】簡述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的作用。

答案：(1)有助于增強組織競爭力。(2)有助于提高個人績效與組織績效。(3)有助于組

織的可持續(xù)發(fā)展。

43、【簡答題】簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用。

答案：(1)人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標的制定和實現(xiàn)。(2)人力資源規(guī)劃可以滿足

組織發(fā)展對人力資源的需求。(3)人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性和主動性。(4)

人力資源規(guī)劃可以降低人力資源成本。(5)人力資源規(guī)劃有利于協(xié)調(diào)組織的