GB-T《農(nóng)業(yè)信息化服務(wù) 導(dǎo)則》

ICS01.040.65

B00/09

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/TXXXXX—XXXX

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)導(dǎo)則

AgriculturalinformatizationserviceGuideline

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

GB/TXXXXX—XXXX

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)導(dǎo)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的術(shù)語(yǔ)及定義、服務(wù)機(jī)構(gòu)或組織要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)類

型、服務(wù)方式、服務(wù)要求、監(jiān)督管理。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事于農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的政府部門、企事業(yè)單位、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T17242投訴處理指南

GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求

3術(shù)語(yǔ)及定義

下列術(shù)語(yǔ)及定義適用于本文本。

3.1

農(nóng)業(yè)信息化agriculturalinformatization

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域全面發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)、消費(fèi)以及農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)、

技術(shù)等環(huán)節(jié)的全過程，從而極大提高農(nóng)業(yè)效率和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平。

3.2

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)agriculturalinformatizationservice

實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息化過程中為服務(wù)對(duì)象提供多方位信息處理、傳播及資源開發(fā)的服務(wù)。

4服務(wù)組織要求

4.1基本要求

4.1.1掌握我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

4.1.2掌握農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的原理、方法、手段等，熟悉服務(wù)中可能發(fā)生的異項(xiàng)及其應(yīng)急措施。

4.1.3具備滿足服務(wù)需求的農(nóng)業(yè)信息資源、信息技術(shù)資源、農(nóng)業(yè)信息化人才資源。

4.1.4具有開展農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)所必備的場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備。

4.1.5具備完善健全的服務(wù)管理制度，做到有服務(wù)、有管理、有記錄。

4.2人員要求

4.2.1服務(wù)人員要求

1

GB/TXXXXX—XXXX

4.2.1.1具有職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信。

4.2.1.2具備收集信息、分析信息、傳播信息的能力及溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力。

4.2.1.3熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的農(nóng)業(yè)政策法規(guī)等基礎(chǔ)知識(shí)，能提出有關(guān)咨詢的建議，遇到問題，能

聯(lián)系技術(shù)專家進(jìn)行解答。

4.2.1.4具有一定的與計(jì)算機(jī)相關(guān)的操作技能。

4.2.2技術(shù)專家要求

4.2.2.1具有豐富的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)和良好溝通能力。

4.2.2.2具有指導(dǎo)開展農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)工作的能力。

4.2.2.3能提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)相關(guān)問題的咨詢、指導(dǎo)和決策服務(wù)。

4.2.2.4技術(shù)專家配備應(yīng)考慮產(chǎn)地、地域、季節(jié)、農(nóng)時(shí)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)需求，宜優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)

產(chǎn)業(yè)的專家。

4.3信息管理要求

4.3.1具有完善的信息采集、加工、發(fā)布、反饋的管理制度。

4.3.2具備匹配的農(nóng)業(yè)信息資源，如：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)流通、

農(nóng)業(yè)資源環(huán)境、農(nóng)民消費(fèi)資料等信息資源庫(kù)。

5服務(wù)內(nèi)容

5.1農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)

提供農(nóng)業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站等開展農(nóng)業(yè)信息化工作的基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)。

5.2農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理信息化服務(wù)

主要包括種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、加工業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)過程中的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化服務(wù)，農(nóng)業(yè)市

場(chǎng)交易、農(nóng)業(yè)營(yíng)銷推廣、農(nóng)業(yè)物流等方面的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)信息化服務(wù)及以農(nóng)業(yè)電子政務(wù)信息化為主的農(nóng)業(yè)管

理信息化服務(wù)。

5.3農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)信息化服務(wù)

包括農(nóng)作物栽培技術(shù)、農(nóng)作物新品種、病蟲害及疾病預(yù)防技術(shù)、畜禽養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)及

農(nóng)業(yè)科研動(dòng)態(tài)等科技信息化服務(wù)。

5.4農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息化服務(wù)

包括耕地資源、水資源，生態(tài)環(huán)境、氣象環(huán)境和土壤資源環(huán)境等信息化服務(wù)。

5.5其他

包括專家智庫(kù)信息化服務(wù)等信息化服務(wù)。

6服務(wù)程序

6.1服務(wù)接待

2

GB/TXXXXX—XXXX

通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等不同形式提供服務(wù)接待，接受服務(wù)對(duì)象的咨詢和預(yù)定信息。整個(gè)服務(wù)

流程圖見附錄A。

6.2需求溝通

與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，了解整個(gè)服務(wù)的核心內(nèi)容和具體需求。

6.3專家論證

對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求進(jìn)行專家意見咨詢及論證，分析開展服務(wù)的可行性。

6.4方案編制

根據(jù)確定的需求內(nèi)容編制服務(wù)方案，主要包括服務(wù)目的、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人

員、服務(wù)方式、服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)效果、服務(wù)驗(yàn)收以及其他需要說明的事項(xiàng)。

6.5組織實(shí)施

根據(jù)方案組織人員實(shí)施，并對(duì)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和環(huán)節(jié)記錄進(jìn)行服務(wù)跟蹤和監(jiān)督考核。

6.6服務(wù)驗(yàn)收

服務(wù)實(shí)施后，按照服務(wù)方案進(jìn)行驗(yàn)收。未達(dá)到服務(wù)效果的，重新制定服務(wù)方案，并開始實(shí)施。

6.7服務(wù)評(píng)價(jià)

服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)收集服務(wù)效果的反饋信息，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查、電話回訪等不同

方式對(duì)服務(wù)的質(zhì)量及服務(wù)后的效果進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。

6.8資料存檔

應(yīng)對(duì)整個(gè)服務(wù)過程的有關(guān)記錄、信息、材料及時(shí)存檔，并對(duì)檔案按照要求進(jìn)行管理。

7服務(wù)類型

7.1網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

7.1.1提供農(nóng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件服務(wù)。

7.1.2提供最新發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息資源共享服務(wù)。

7.1.3提供農(nóng)業(yè)信息化新技術(shù)、新方法的應(yīng)用服務(wù)。

7.1.4提供農(nóng)業(yè)信息化方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。

7.1.5提供農(nóng)業(yè)信息化人員隊(duì)伍信息服務(wù)等。

7.2咨詢服務(wù)

提供農(nóng)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)信息等方面信息咨詢服務(wù)，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題，支持農(nóng)產(chǎn)

品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與市場(chǎng)有效對(duì)接。

7.3培訓(xùn)服務(wù)

為服務(wù)對(duì)象提供現(xiàn)代種養(yǎng)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)管理、信息技術(shù)等方面培訓(xùn)。

7.4指導(dǎo)服務(wù)

3

GB/TXXXXX—XXXX

7.4.1為農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)中的個(gè)性化需求提供服務(wù)。

7.4.2提供農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)服務(wù)。

7.4.3指導(dǎo)服務(wù)手段的運(yùn)行服務(wù)。

8服務(wù)方式

服務(wù)媒介應(yīng)包括：

——現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。主要通過面對(duì)面?zhèn)魉托畔?，咨詢培?xùn)和指導(dǎo)服務(wù)；

——平面媒體服務(wù)。主要通過刊物、雜志、宣傳冊(cè)等平面媒體向服務(wù)對(duì)象傳送信息；

——網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)。主要通過微信、微博、社交軟件等傳送信息，咨詢指導(dǎo)服務(wù)；

——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。主要通過各類網(wǎng)站發(fā)布信息，遠(yuǎn)程指導(dǎo)，解答疑問，在線交易等服務(wù)；

——電話服務(wù)。主要通過電話提供咨詢服務(wù)；

——移動(dòng)客戶端服務(wù)。主要通過手機(jī)軟件提供信息推送和指導(dǎo)服務(wù)。

9服務(wù)要求

9.1服務(wù)信息要求

9.1.1信息安全技術(shù)應(yīng)符合GB/T20271的規(guī)定，確保信息安全。

9.1.2應(yīng)通過權(quán)威、合法渠道獲取信息，確保信息科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

9.1.3根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，增強(qiáng)信息服務(wù)針對(duì)性，提高信息服務(wù)質(zhì)量，確保信息的有效適用性。

9.2服務(wù)方式要求

9.2.1能提供多種服務(wù)方式。并針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求，選取適合的服務(wù)方式。

9.2.2選取的服務(wù)方式應(yīng)方便快捷、及時(shí)有效。

9.3服務(wù)流程要求

9.3.1應(yīng)按照服務(wù)流程提供服務(wù)，做好服務(wù)記錄。

9.3.2對(duì)服務(wù)流程要做好跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決服務(wù)流程中出現(xiàn)的問題。

9.4服務(wù)質(zhì)量控制要求

9.4.1應(yīng)建立服務(wù)對(duì)象的檔案信息，并對(duì)提供的服務(wù)做好記錄。

9.4.2應(yīng)及時(shí)收集反饋的意見或建議，作為今后改進(jìn)的依據(jù)，并對(duì)相關(guān)信息做好存檔。

9.4.3信息資源類型按需提供文字文檔、電子表格、音頻、視頻、圖片、相片等多種形式。

10監(jiān)督管理

10.1應(yīng)主動(dòng)向社會(huì)公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)方式、服務(wù)投訴等信息。

10.2按相關(guān)法律法規(guī)要求，接受服務(wù)組織內(nèi)部和相關(guān)部門的監(jiān)督，同時(shí)接受社會(huì)的監(jiān)督。

10.3建立健全服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查與評(píng)定制度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

10.4應(yīng)設(shè)有投訴渠道，設(shè)有專人受理和回復(fù)服務(wù)對(duì)象的投訴。

10.5服務(wù)過程中發(fā)生服務(wù)投訴，應(yīng)符合GB/T17242中規(guī)定。

4

GB/TXXXXX—XXXX

AA

附錄A

（資料性附錄）

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)流程圖

A.1農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)流程圖

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)流程圖如下。

服務(wù)接待

需求溝通

不可行

專家論證

可行

方案編制

組織實(shí)施

未通過

服務(wù)驗(yàn)收

通過

服務(wù)評(píng)價(jià)

資料存檔

圖A.1農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)流程圖

_________________________________

5

GB/TXXXXX—XXXX

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、遼寧省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)信息中心。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：

I

GB/TXXXXX—XXXX

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)導(dǎo)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的術(shù)語(yǔ)及定義、服務(wù)機(jī)構(gòu)或組織要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)類

型、服務(wù)方式、服務(wù)要求、監(jiān)督管理。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事于農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的政府部門、企事業(yè)單位、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T17242投訴處理指南

GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求

3術(shù)語(yǔ)及定義

下列術(shù)語(yǔ)及定義適用于本文本。

3.1

農(nóng)業(yè)信息化agriculturalinformatization

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域全面發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)、消費(fèi)以及農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)、

技術(shù)等環(huán)節(jié)的全過程，從而極大提高農(nóng)業(yè)效率和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平。

3.2

農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)agriculturalinformatizationservice

實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息化過程中為服務(wù)對(duì)象提供多方位信息處理、傳播及資源開發(fā)的服務(wù)。

4服務(wù)組織要求

4.1基本要求

4.1.1掌握我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

4.1.2掌握農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的原理、方法、手段等，熟悉服務(wù)中可能發(fā)生的異項(xiàng)及其應(yīng)急措施。

4.1.3具備滿足服務(wù)需求的農(nóng)業(yè)信息資源、信息技術(shù)資源、農(nóng)業(yè)信息化人才資源。

4.1.4具有開展農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)所必備的場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備。

4.1.5具備完善健全的服務(wù)管理制度，做到有服務(wù)、有管理、有記錄。

4.2人員要求

4.2.1服務(wù)人員要求

1

GB/TXXXXX—XXXX

4.2.1.1具有職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信。

4.2.1.2具備收集信息、分析信息、傳播信息的能力及溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力。

4.2.1.3熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的農(nóng)業(yè)政策法規(guī)等基礎(chǔ)知識(shí)，能提出有關(guān)咨詢的建議，遇到問題，能

聯(lián)系技術(shù)專家進(jìn)行解答。

4.2.1.4具有一定的與計(jì)算機(jī)相關(guān)的操作技能。

4.2.2技術(shù)專家要求

4.2.2.1具有豐富的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)和良好溝通能力。

4.2.2.2具有指導(dǎo)開展農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)工作的能力。

4.2.2.3能提供專業(yè)的農(nóng)業(yè)相關(guān)問題的咨詢、指導(dǎo)和決策服務(wù)。

4.2.2.4技術(shù)專家配備應(yīng)考慮產(chǎn)地、地域、季節(jié)、農(nóng)時(shí)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)需求，宜優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)

產(chǎn)業(yè)的專家。

4.3信息管理要求

4.3.1具有完善的信息采集、加工、發(fā)布、反饋的管理制度。

4.3.2具備匹配的農(nóng)業(yè)信息資源，如：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)流通、

農(nóng)業(yè)資源環(huán)境、農(nóng)民消費(fèi)資料等信息資源庫(kù)。

5服務(wù)內(nèi)容

5.1農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)

提供農(nóng)業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站等開展農(nóng)業(yè)信息化工作的基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)。

5.2農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理信息化服務(wù)

主要包括種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、加工業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)過程中的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化服務(wù)，農(nóng)業(yè)市

場(chǎng)交易、農(nóng)業(yè)營(yíng)銷推廣、農(nóng)業(yè)物流等方面的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)信息化服務(wù)及以農(nóng)業(yè)電子政務(wù)信息化為主的農(nóng)業(yè)管

理信息化服務(wù)。

5.3農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)信息化服務(wù)

包括農(nóng)作物栽培技術(shù)、農(nóng)作物新品種、病蟲害及疾病預(yù)防技術(shù)、畜禽養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)及

農(nóng)業(yè)科研動(dòng)態(tài)等科技信息化服務(wù)。

5.4農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息化服務(wù)

包括耕地資源、水資源，生態(tài)環(huán)境、氣象環(huán)境和土壤資源環(huán)境等信息化服務(wù)。

5.5其他

包括專家智庫(kù)信息化服務(wù)等信息化服務(wù)。

6服務(wù)程序

6.1服務(wù)接待

2

GB/TXXXXX—XXXX

通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話、現(xiàn)場(chǎng)等不同形式提供服務(wù)接待，接受服務(wù)對(duì)象的咨詢和預(yù)定信息。整個(gè)服務(wù)

流程圖見附錄A。

6.2需求溝通

與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，了解整個(gè)服務(wù)的核心內(nèi)容和具體需求。

6.3專家論證

對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求進(jìn)行專家意見咨詢及論證，分析開展服務(wù)的可行性。

6.4方案編制

根據(jù)確定的需求內(nèi)容編制服務(wù)方案，主要包括服務(wù)目的、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人

員、服務(wù)方式、服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)效果、服務(wù)驗(yàn)收以及其他需要說明的事項(xiàng)。

6.5組織實(shí)施

根據(jù)方案組織人員實(shí)施，并對(duì)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和環(huán)節(jié)記錄進(jìn)行服務(wù)跟蹤和監(jiān)督考核。

6.6服務(wù)驗(yàn)收

服務(wù)實(shí)施后，按照服務(wù)方案進(jìn)行驗(yàn)收。未達(dá)到服務(wù)效果的，重新制定服務(wù)方案，并開始實(shí)施。

6.7服務(wù)評(píng)價(jià)

服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)收集服務(wù)效果的反饋信息，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查、電話回訪等不同

方式對(duì)服務(wù)的質(zhì)量及服務(wù)后的效果進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。

6.8資料存檔

應(yīng)對(duì)整個(gè)服務(wù)過程的有關(guān)記錄、信息、材料及時(shí)存檔，并對(duì)檔案按照要求進(jìn)行管理。

7服務(wù)類型

7.1網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

7.1.1提供農(nóng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件服務(wù)。

7.1.2提供最新發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息資源共享服務(wù)。

7.1.3提供農(nóng)業(yè)信息化新技術(shù)、新方法的應(yīng)用服務(wù)。

7.1.4提供農(nóng)業(yè)信息化方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。

7.1.5提供農(nóng)業(yè)信息化人員隊(duì)伍信息服務(wù)等。

7.2咨詢服務(wù)

提供農(nóng)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)信息等方面信息咨詢服務(wù)，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題，支持農(nóng)產(chǎn)

品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與市場(chǎng)有效對(duì)接。

7.3培訓(xùn)服務(wù)

為服務(wù)對(duì)象提供現(xiàn)代種養(yǎng)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)管理、信息技術(shù)等方面培訓(xùn)。

7.4指導(dǎo)服務(wù)

3

GB/TXXXXX—XXXX

7.4.1為農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)中的個(gè)性化需求提供服務(wù)。

7.4.2提供農(nóng)業(yè)信息化基