牙膏市場(chǎng)調(diào)查問卷

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班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷2班組長(zhǎng)：xx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx

名目

周密的調(diào)研方案3

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析5消費(fèi)者行為分析7牙膏市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析10佳潔士與高露潔10傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍(lán)天六必治14新興市場(chǎng)中的主力軍：黑人，LG竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華...21

納愛斯牙膏的市場(chǎng)營(yíng)銷組合24納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25納愛斯的定價(jià)分析26納愛斯品牌分析29牙膏市場(chǎng)細(xì)分分析30納愛斯產(chǎn)品改革31納愛斯牙膏廣告分析34納愛斯促銷分析36納愛斯的公關(guān)策劃39納愛斯的渠道分析41

附錄：44云南白藥牙膏營(yíng)銷分析44納愛斯集團(tuán)簡(jiǎn)介45分工支配46

周密的調(diào)研方案

確定牙膏市場(chǎng)為調(diào)研目標(biāo)。起步階段：

1、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課本的通讀，基礎(chǔ)學(xué)問的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對(duì)書中第八章：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，第九章：競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：品牌與包裝策略，第十二章：低價(jià)策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn)，將各個(gè)章節(jié)安排給組員，列出提綱。

目的：完善基礎(chǔ)學(xué)問。

2、方案對(duì)高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，LG竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負(fù)面新聞，營(yíng)銷策略，牙膏市場(chǎng)現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。

目的：資料匯總，使每個(gè)組員，對(duì)牙膏市場(chǎng)大致了解，開闊眼界，因?yàn)榧偃绮粚?duì)主要牙膏即競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了解，就不能做出合理的市場(chǎng)調(diào)研。

3、第一份針對(duì)牙膏市場(chǎng)的問卷出爐。目的：依據(jù)已知的牙膏學(xué)問，理論聯(lián)系實(shí)際第二階段：

1、對(duì)第一份問卷進(jìn)行分析

2、確定對(duì)納愛斯牙膏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合的制定3、針對(duì)納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐

4、由于我們我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合詳細(xì)還并不是很明白，所以先開展對(duì)高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍(lán)天六必治，LG竹鹽納愛斯，云南白藥的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略和產(chǎn)品種類的分析，依據(jù)從前的資料的收集。

5、確定詳細(xì)安排對(duì)納愛斯市場(chǎng)營(yíng)銷組合的工作安排，如下表

6．對(duì)上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查，詳細(xì)內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種，價(jià)格，大小超市對(duì)某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛斯供應(yīng)參考。

最終階段：

1、納愛斯的問卷分析完成

2、消費(fèi)者行為，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境完成，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)12種牙膏產(chǎn)品及營(yíng)銷策略分析完成

3、發(fā)覺納愛斯的營(yíng)銷策略有待改善，我們針對(duì)產(chǎn)品，促銷，廣告，價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

目前，中國(guó)牙膏市場(chǎng)明顯區(qū)分出三大陣營(yíng)：

第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場(chǎng)幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價(jià)格，向中低端市場(chǎng)滲透，獲得更大的進(jìn)展空間和更多的實(shí)際利潤(rùn)。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。

第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國(guó)貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進(jìn)而造成對(duì)品牌認(rèn)知上的嚴(yán)峻低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價(jià)位上競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)?，受眾?jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌訓(xùn)練，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。

第三陣營(yíng)是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、LG等組成的新興品牌，該陣營(yíng)有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷勝利走出了第三條進(jìn)展道路。

最終10%左右的市場(chǎng)，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場(chǎng)的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場(chǎng)

的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏統(tǒng)治

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

當(dāng)前我國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在一下方面：1、價(jià)格：

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所增加；國(guó)際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場(chǎng)對(duì)其來說是完全空白的市場(chǎng)。進(jìn)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場(chǎng)策略，依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來競(jìng)爭(zhēng)低端市場(chǎng)，形成殘酷的價(jià)