物業(yè)管家部工作總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁物業(yè)管家部工作總結(jié)回顧一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、較好地履行了對(duì)基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)

1.times;月份，隨著times;times;分部的成立，times;times;公司所轄分部已達(dá)times;家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對(duì)此，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)全都，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深化分部開展調(diào)查討論，與基層分部親密協(xié)作，相互溝通，樂觀推動(dòng)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。熱點(diǎn)欄目：2022年個(gè)人總結(jié)

2.順當(dāng)完成了對(duì)times;times;分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，協(xié)作times;times;分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施修理、保養(yǎng)問題，建立了times;times;分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了times;times;分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。

3.樂觀組織落實(shí)協(xié)調(diào)times;times;、times;times;等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理支配工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順當(dāng)完成。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中，我們班子成員深化工地現(xiàn)場，對(duì)施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的平安管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

二、依據(jù)依法治企原則，充實(shí)完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推動(dòng)了物業(yè)管理的規(guī)范化

1.完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。建檔工作是中心2022年方案中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，對(duì)今后開展物業(yè)管理有非常重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起，我們就樂觀著手進(jìn)行對(duì)基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)狀況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊(cè)。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種狀況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計(jì)了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推動(dòng)中。

2.為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作，實(shí)行專人專職負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。

3.加強(qiáng)了對(duì)司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐平安運(yùn)行。2022年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4.開展了技能競賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會(huì)共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動(dòng)。為搞好這次競賽活動(dòng)，我們進(jìn)行了仔細(xì)的籌備工作，包括對(duì)會(huì)議程序、參與人員、試題、場地、設(shè)施等進(jìn)行了精細(xì)的支配，并下發(fā)了通知。各分部都特別重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下，成功召開了技術(shù)競賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對(duì)提高人員素養(yǎng)起到了肯定作用。

5.舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)學(xué)問和操作水平，實(shí)現(xiàn)了司爐

人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實(shí)和保障。依據(jù)2022年的工作方案，做好司爐工培訓(xùn)，是2022年冬季鍋爐開頭供暖前的一項(xiàng)重要工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)冬季平安供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門樂觀協(xié)作，特殊是請(qǐng)來times;times;鍋檢所專家樂觀前來授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員樂觀參與，仔細(xì)聽課，提高了鍋爐操作水平和平安意識(shí)，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)平安供暖起到了樂觀作用。

三、強(qiáng)化了平安管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了社區(qū)的平安

1.發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。今年在對(duì)times;times;分部的平安檢查中，我們發(fā)覺其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄，同時(shí)配電室也存在肯定的平安隱患。面對(duì)這種狀況，我們和保衛(wèi)部門準(zhǔn)時(shí)提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時(shí)間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力氣，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化，消退了事故平安隱患。

2.加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對(duì)重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特殊是對(duì)外租戶的平安用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理解決，協(xié)作保衛(wèi)部門對(duì)外租戶進(jìn)行平安防火訓(xùn)練，組織11.9防毀滅火演練，提高廣闊人員處理突發(fā)大事的力量。

四、專人收費(fèi)工作取得明顯成效

1.建立收支檔案，規(guī)范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理連續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實(shí)工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案，進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)已不符合支付條件的進(jìn)行了清除，對(duì)新增的支付戶

進(jìn)行了造冊(cè)登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。

2.統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對(duì)各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費(fèi)用的管理，我們統(tǒng)一了整個(gè)公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一收支程序。

3.樂觀上門收取費(fèi)用，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)收支目標(biāo)管理?？偟臓顩r是，收入大于費(fèi)用支出，基本實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。

工作體會(huì)及閱歷

2022年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì)：

1.做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，必需要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深化實(shí)際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2.高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行的基本保障。

3.堅(jiān)持以法治