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文檔簡介

第一節(jié)組織管理目標(biāo) 2第二節(jié)項(xiàng)目管理方法 4一、合適的項(xiàng)目經(jīng)理 4二、用合適的團(tuán)隊(duì) 4三、了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢 4四、確定項(xiàng)目范圍 5五、確定任務(wù)優(yōu)先級沖突的指導(dǎo)方針 5六、積極監(jiān)控項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì) 5七、使用項(xiàng)目管理軟件 5八、定期舉行會議 6九、管理變更 6十、跟蹤工時(shí) 6第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 6一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)優(yōu)勢 7二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 8第四節(jié)人員配備 8第五節(jié)部門工作職責(zé) 13一、采購部 13二、銷售部 14三、運(yùn)輸部 14四、財(cái)務(wù)部 15五、辦公室 16第六節(jié)各部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 17一、項(xiàng)目經(jīng)理 17二、采購經(jīng)理 18三、運(yùn)輸經(jīng)理 19四、銷售經(jīng)理 20五、財(cái)務(wù)經(jīng)理 20六、辦公室主任 21第七節(jié)項(xiàng)目人員崗位職責(zé) 22一、采購部主管 22二、采購員 23三、檢驗(yàn)員 24四、倉管員 25五、運(yùn)輸監(jiān)控員 25六、駕駛員 27七、安全員 30八、售后服務(wù) 31九、會計(jì) 31十、出納員 32第一節(jié)組織管理目標(biāo)我公司依據(jù)多年相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累,總結(jié)出了對于大型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論。本次項(xiàng)目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面,這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。組織人員管理:為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施,需要建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備,同時(shí)制定該項(xiàng)目的各項(xiàng)工作制度、明確相互的關(guān)系和責(zé)任,精心組織項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目實(shí)施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。二、進(jìn)度管理:該項(xiàng)目既有深度又有廣度,深度是指在某一節(jié)點(diǎn)上不同平臺,廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點(diǎn)進(jìn)度、不同區(qū)域的進(jìn)度、物資供應(yīng)進(jìn)度、進(jìn)度的協(xié)調(diào)等。由于項(xiàng)目時(shí)間緊,因此整個(gè)進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控制。三、風(fēng)險(xiǎn)管理:由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性,項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施,盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,并提出應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施。四、文檔管理:文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考和歷史檔案,對項(xiàng)目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們在項(xiàng)目的每個(gè)階段都會產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔,并指定專人管理。五、范圍管理:需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍,以及對項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的管理和控制。六、采購管理:需要對項(xiàng)目采購的資源和過程進(jìn)行控制和管理。七、成本管理:該項(xiàng)目的成本管理,不僅是采購人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃,而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相配匹的投資或投入控制。八、溝通管理:對項(xiàng)目的項(xiàng)目會議等溝通活動(dòng)進(jìn)行管理,有效地協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目組的各個(gè)組成部分。第二節(jié)項(xiàng)目管理方法一、合適的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)受到嚴(yán)格有效的管理才是正確的做法。最重要的是聘用能夠得到團(tuán)隊(duì)成員的尊重并且理解團(tuán)隊(duì)成員正在做什么的項(xiàng)目經(jīng)理。其次項(xiàng)目經(jīng)理需要有從事相同類型的、類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。二、用合適的團(tuán)隊(duì)根據(jù)能力而不是可用性來分配資源。資源的分配常常是為了清理替補(bǔ)席,而不是出于技能與需求的匹配。最終,這只會破壞項(xiàng)目的成功。三、了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢控制項(xiàng)目最重要的事情是“了解你的馬”。也就是說,你需要知道,在最少監(jiān)督的情況下,團(tuán)隊(duì)中誰的工作效率最佳,可以任其發(fā)展,誰需要受到激勵(lì),誰需要受到約束,并對他們進(jìn)行相應(yīng)的管理。四、確定項(xiàng)目范圍項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該從頭到尾確定整個(gè)項(xiàng)目的范圍。然后,將其削減近50%。從項(xiàng)目那50%中,選出3件可以開始并完成的事,推動(dòng)項(xiàng)目的成功,基本上是最小可行的產(chǎn)品方法。五、確定任務(wù)優(yōu)先級沖突的指導(dǎo)方針沒有什么東西是同等重要的,必須確定任務(wù)的優(yōu)先級,這就是管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道,多任務(wù)處理是巨大的生產(chǎn)力殺手,因此應(yīng)該創(chuàng)建這樣一個(gè)環(huán)境,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可以一次專注于幾項(xiàng)任務(wù)。六、積極監(jiān)控項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理必須時(shí)刻警惕正在發(fā)生的事。在資源級別上監(jiān)控項(xiàng)目指標(biāo),讓其成為始終如一的例行公事,不要讓傳統(tǒng)的項(xiàng)目工具成為唯一的指南。七、使用項(xiàng)目管理軟件不要將電子郵件或電子表格用于項(xiàng)目管理,因?yàn)樗鼈兲y跟蹤。使用8MSaaSPM項(xiàng)目管理工具更為可靠,通過WBS工作分解結(jié)構(gòu),實(shí)時(shí)審計(jì)追蹤(區(qū)塊鏈)每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)或可交付成果。8MSaaSPM能向每個(gè)項(xiàng)目成員顯示唯一的、一致的、實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行合二為一的信息視圖,從而能完全消除由多個(gè)版本的真相而造成的誤解。八、定期舉行會議舉行簡短、強(qiáng)制的每日會議或每周會議非常必要,每位團(tuán)隊(duì)成員需要花一兩分鐘時(shí)間來回報(bào)他們在過去這個(gè)周期的工作內(nèi)容、下個(gè)周期的計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)可以幫助他們解決的障礙。這給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人帶來了緊迫感,并且每周都能有進(jìn)步。九、管理變更管理最初工作范圍的變更對于控制項(xiàng)目至關(guān)重要。使用所選擇的項(xiàng)目管理工具中的變更控制功能,分析變更對時(shí)間、成本和本質(zhì)的影響,這一點(diǎn)非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)跟蹤被視為表面(次要)的變更,因?yàn)橛袝r(shí)候,實(shí)施和測試這些變更可能會占用大量的時(shí)間。十、跟蹤工時(shí)跟蹤負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目主要部分的關(guān)鍵人員所花費(fèi)的時(shí)間。這會在項(xiàng)目初期提醒你留意,最初估計(jì)的不準(zhǔn)確之處,并帶來更多應(yīng)對后果的時(shí)間。第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)優(yōu)勢由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn),在決定一個(gè)項(xiàng)目以后,就需要根據(jù)這一項(xiàng)目的具體情況,建立項(xiàng)目的管理班子,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制,按項(xiàng)目的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式,項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等若干形式。項(xiàng)目管理組織的結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是決定了項(xiàng)目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力,不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的實(shí)施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項(xiàng)目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu),矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式,它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目與職能經(jīng)理相對權(quán)力的不同,實(shí)踐中存在不同種類的矩陣體系,分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣,權(quán)力明顯傾向于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于:一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣,資源可以在多個(gè)項(xiàng)目中共享,可大大減少項(xiàng)目式組織中人員冗余的問題;二是項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn),具有一個(gè)正式指定的項(xiàng)目經(jīng)理會使他對項(xiàng)目給予更強(qiáng)的關(guān)注,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的工作;三是當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí),公司可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求;四是項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目結(jié)束后的憂慮減少,他們一方面與項(xiàng)目有很強(qiáng)的聯(lián)系,另一方面他們對職能部門也有一種“家”的感覺。二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖辦公室XX公司辦公室XX公司財(cái)務(wù)部銷售部運(yùn)輸部采購部財(cái)務(wù)部銷售部運(yùn)輸部采購部駕駛員會計(jì)安全員銷售經(jīng)理售后服務(wù)運(yùn)輸經(jīng)理倉管員采購員采購主管采購經(jīng)理駕駛員會計(jì)安全員銷售經(jīng)理售后服務(wù)運(yùn)輸經(jīng)理倉管員采購員采購主管采購經(jīng)理出納員出納員第四節(jié)人員配備人員配備及任務(wù)劃分表序號人數(shù)內(nèi)容12345崗位設(shè)置及人員配置表序號崗位人數(shù)(人)一12二123三123456四1234五123合計(jì)擬投入本項(xiàng)目成員表擬投入本次項(xiàng)目人員匯總表名稱姓名職務(wù)職稱主要經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目總部項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表姓名性別年齡擬任職務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理年限參與過的采購項(xiàng)目采購單位項(xiàng)目名稱采購規(guī)模日期進(jìn)行中或已完成質(zhì)量注:附人員的身份證、職稱證等相關(guān)資料的復(fù)印件。 主要人員簡歷表姓名年齡學(xué)歷職稱職務(wù)任職畢業(yè)學(xué)校主要工作經(jīng)歷時(shí)間參加過的類似項(xiàng)目擔(dān)任職務(wù)聯(lián)系電話注:在填寫時(shí),如本表格不夠可按相同格式自行增加。項(xiàng)目組成人員須報(bào)業(yè)主單位備案歸檔,服務(wù)期間不得更換,特殊情況必須更換的,更換人員滿足工作及工作組組成要求的,經(jīng)業(yè)主單位書面同意后,方可進(jìn)行;附:以上人員相關(guān)證書復(fù)印件及社保證明。第五節(jié)部門工作職責(zé)一、采購部采購部在采購部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依照公司生產(chǎn)需要及物資采購計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的物料采購和供應(yīng)工作;1.采購物資進(jìn)入公司倉庫時(shí)必須提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證明,并存檔備查,否則一律不得入庫;2.對初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解,根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評價(jià)判定。對于符合公司要求的,方可與之開展業(yè)務(wù)往來與合作;3.負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評價(jià)并給出明確的評價(jià)等級。針對不同的評價(jià)等級給出相應(yīng)的處理意見;4.采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算,盡力降低公司的采購成本,避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況;5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。二、銷售部銷售部在銷售部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售管理工作。具體的職責(zé)如下:1.開展市場調(diào)研工作,確定客戶對產(chǎn)品的需求,及時(shí)獲得產(chǎn)品的銷售信息,積極開拓公司的各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù);2.編制年度、季度及月度銷售經(jīng)營規(guī)劃和目標(biāo),并負(fù)責(zé)落實(shí)和協(xié)調(diào);3.負(fù)責(zé)客戶訂單的評審以及合同執(zhí)行過程中的管理工作;4.建立客戶檔案,對客戶的需求信息進(jìn)行收集和分析;5.做好客戶資料以及銷售信息及資料的歸檔管理工作;6.為公司產(chǎn)品的研究開發(fā)提供咨詢與建議;7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付并組織實(shí)施相關(guān)的售后服務(wù)工作;8.負(fù)責(zé)將進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)所得到的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)等方面的信息及時(shí)反饋給公司的相關(guān)部門;9.協(xié)助公司財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好產(chǎn)品的成本核算工作;10.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)工作。三、運(yùn)輸部1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資管理方面的方針、政策,負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃和采購計(jì)劃,并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)工作。2.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種物資的儲備定額,加強(qiáng)資金管理,實(shí)行儲備資金指標(biāo)下庫,組織處理超儲積壓物資,保證儲備資金的合理使用。3.加強(qiáng)倉庫管理,定期組織盤點(diǎn),對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因分清責(zé)任,提出處理意見。4.掌握各類物資的收發(fā)動(dòng)態(tài)、庫存,按時(shí)編報(bào)物資供應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析報(bào)告。5.按照國家的能源政策和法令,負(fù)責(zé)制訂工廠節(jié)能工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,加強(qiáng)能源管理,監(jiān)督能源的合理使用,不斷提高能源利用率,按時(shí)填報(bào)能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表。6.加強(qiáng)廢舊物資的管理,做好廢舊物資的回收、保管、修復(fù)、改制、再生利用和對外處理等工作。7.做好本科所屬運(yùn)輸車輛的管理和維修保養(yǎng)工作,完成工廠物資運(yùn)輸任務(wù),保證行車安全。8.加強(qiáng)安全防火的教育和管理。四、財(cái)務(wù)部1.在公司的授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)制定公司的整體財(cái)務(wù)計(jì)劃;2.負(fù)責(zé)處理公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、會計(jì)核算及資金集體調(diào)度等工作;3.建立并完善公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)范操作流程;4.負(fù)責(zé)制作核對公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理工作;5.負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)、稅收計(jì)算及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;6.負(fù)責(zé)做好公司的固定資產(chǎn)管理工作;7.做好公司的現(xiàn)金及存款管理工作;8.搜集與公司發(fā)展相關(guān)的各項(xiàng)財(cái)稅政策及法律規(guī)章,為公司的整體發(fā)展做好財(cái)稅方面的政策支持工作;9.做好公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密工作,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)外泄或流失的現(xiàn)象。五、辦公室辦公室是公司的綜合辦事部門,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好公司的各項(xiàng)事務(wù)的開展。具體的工作職責(zé)主要包括:1.負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告,負(fù)責(zé)各部門文件的起草、修改與審核;2.公司會議的準(zhǔn)備、通知、召集以及會議內(nèi)容的記錄整理。會后積極做好各部門落實(shí)會議決策效果情況的收集整理;3.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件或通知的制定與發(fā)布公示;4.負(fù)責(zé)建立健全公司的人事制度和員工培訓(xùn)制度,員工人事檔案的建立和歸檔;5.員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎(jiǎng)懲等管理;6.負(fù)責(zé)公司員工的食宿、福利措施及保安等總務(wù)后勤工作的協(xié)調(diào)與處理;7.負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作;8.負(fù)責(zé)公司廠區(qū)的消防安全及環(huán)境綠化等管理工作;9.公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。第六節(jié)各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理1.認(rèn)真貫徹落實(shí)國家的方針政策、法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,做到依法行事、按章辦事;2.突出抓好安全生產(chǎn)工作,定期安全檢查,確保企業(yè)安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展;3.帶領(lǐng)全體員工保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù);4.認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司文件、會議精神,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)工作決定;5強(qiáng)化各方面管理,搞好崗位目標(biāo)責(zé)任制的月、季考核,提高企業(yè)管理水平,保證企業(yè)各項(xiàng)工作順利圓滿完成;6.加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),狠抓培訓(xùn),搞好技能考核,提高。員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到創(chuàng)先爭優(yōu),踏實(shí)工作,圓滿完成交給的各項(xiàng)工作任務(wù);7.加強(qiáng)班子自身建設(shè),不斷提高工作駕馭水平,廉潔自律,起到模范帶頭作用,做員工的表率;8.抓好黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),做好干部的培養(yǎng)、選拔工作。二、采購經(jīng)理1.在最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貨物管理工作,執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度;2.組織本部門人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和貨物驗(yàn)收技巧,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平;3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物資的驗(yàn)收、保管、標(biāo)識、登記、發(fā)放等工作,當(dāng)好企業(yè)的好管家,管好物、理好財(cái)、服好務(wù);4.負(fù)責(zé)隨時(shí)進(jìn)行市場的調(diào)研、預(yù)測和信息分析,當(dāng)好最高管理者與供方簽訂合同的好參謀;5.建立良好、有效的原材料采購體系,負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員每年年初對采購商進(jìn)行一次評審,根據(jù)評審結(jié)果建立合格采購商名冊,并確保所有采購貨物均為合格供方,確保貨物保質(zhì)保量及時(shí)到位;6.保證進(jìn)貨價(jià)格不高于同行業(yè)平均水平,并力爭前列;7.負(fù)責(zé)貨物賬務(wù)、現(xiàn)場、庫存收支管理,按時(shí)上報(bào)月報(bào)表;8.規(guī)范內(nèi)部管理,做到帳實(shí)相符,不得虛報(bào)價(jià)格與數(shù)量。協(xié)助財(cái)務(wù)做好成本分析和核算工作;9.參與貨物質(zhì)量問題的調(diào)查、分析,針對問題提出處理意見,制訂糾正或預(yù)防措施;10.做好安全保密工作,不向外泄露主要物資儲量、價(jià)格情況;11.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、運(yùn)輸經(jīng)理1.管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo);5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各倉庫的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入,確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與采購人及時(shí)協(xié)商處理;10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜,并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作;11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。四、銷售經(jīng)理1.銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司的銷售部工作,領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo);2.熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品的市場狀況,了解國內(nèi)外市場的變化及動(dòng)態(tài)趨勢;3.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的總體銷售戰(zhàn)略規(guī)劃;4.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的年度銷售計(jì)劃與銷售政策,并監(jiān)督方案的執(zhí)行實(shí)施;5.負(fù)責(zé)收集與分析競爭對手的市場信息,研究同行業(yè)的競爭環(huán)境,提出預(yù)期的市場需求報(bào)告,對產(chǎn)品目標(biāo)與產(chǎn)品改進(jìn)規(guī)劃提供合理化的建議;6.通過多種手段開拓市場,完成銷售任務(wù);7.對市場開發(fā)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)、妥善地處理;8.做好客戶回訪工作,設(shè)置客戶回訪月,形成每周一報(bào),每周一交流,每個(gè)月開展3次以上的產(chǎn)品培訓(xùn)會及銷售總結(jié)會;9.做好本部門員工的培訓(xùn)、考核等日常工作的管理;10.上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。五、財(cái)務(wù)經(jīng)理1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作;2.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善,進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作;3.建立并完善公司的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管理方面的規(guī)章制度;4.定期對公司的經(jīng)營狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,并針對相關(guān)問題提出相應(yīng)的財(cái)務(wù)改進(jìn)方案;5.加強(qiáng)對公司營運(yùn)資金的管理,增強(qiáng)對庫存產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理,提高資金的使用效率;6.負(fù)責(zé)審核公司主要的經(jīng)濟(jì)合同,監(jiān)督和管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作;7.部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作;8.上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。六、辦公室主任1.辦公室工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,直接處理尚未分清職能的其他公司事務(wù);2.公司的規(guī)章制度、通知、決定及計(jì)劃等文件資料的編寫審核及發(fā)布等;3.公司的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào);4.做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,確保各項(xiàng)事務(wù)的順利開展;5.做好公司重大活動(dòng)的組織和接待工作;6.做好專利、商標(biāo)的申請以及相關(guān)政府補(bǔ)貼項(xiàng)目的申報(bào)等;7.做好員工的日??记诠芾恚荒繕?biāo)責(zé)任制;8.做好員工的入職、離職的管理及人員的招聘工作;9.做好公司文檔資料的整理歸檔;10.做好公司規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理;11.做好各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù);12.做好后勤物資的采購工作,確保后勤工作的正常有序開展;13.上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。第七節(jié)項(xiàng)目人員崗位職責(zé)一、采購部主管1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作;2.認(rèn)真做好公司所需的物資采購工作,努力達(dá)成公司計(jì)劃的物料種類、庫存要求及利潤目標(biāo),確保公司各項(xiàng)工作的順利開展;3.熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程,了解企業(yè)所需物資的市場供應(yīng)情況;4.依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購策略;5.審核公司生產(chǎn)部的采購計(jì)劃,統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作;6.組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購計(jì)劃等,指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)采購計(jì)劃的具體執(zhí)行,確保公司采購計(jì)劃順利達(dá)成;7.指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展采購活動(dòng),確保公司的采購計(jì)劃順利完成;8.組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司的采購預(yù)算,控制采購成本;9.指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā),妥善處理公司與供應(yīng)商的關(guān)系;10.建立并完善公司的供應(yīng)商管理體系。二、采購員1.學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握采購物資的驗(yàn)收技能。對不合格品及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定作相應(yīng)處理;2.嚴(yán)格按照采購部的工作程序辦理采購業(yè)務(wù);3.根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃,及時(shí)、保質(zhì)、保量地完成采購任務(wù)。凡不符合質(zhì)量技術(shù)要求的物資,采購人員應(yīng)與供方交涉辦理退貨、更換、索賠,否則一律拒絕驗(yàn)收入庫;4.負(fù)責(zé)了解和掌握貨物采購市場行情,及時(shí)按審批計(jì)劃購買物資,并及時(shí)向公司提交合理的報(bào)價(jià),保證采購及時(shí),確保正常運(yùn)輸;5.深入準(zhǔn)確了解市場行情,嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購制度,對采購物資做到貨比廠家,物美價(jià)廉,杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品。樹立合同意識,嚴(yán)格按照“先合同,后進(jìn)貨”的采購程序;6.處理好采購企業(yè)和協(xié)作單位的相互關(guān)系,對供貨單位進(jìn)行資信調(diào)查,催促供貨單位交貨,按合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);7.遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)禁進(jìn)行非法交易,業(yè)務(wù)過程中辦理完整的采購、交接手續(xù);8.做好安全保密工作,不向外泄露主要物資儲量、價(jià)格情況;9.服從分配,明確任務(wù),業(yè)務(wù)不定期過程中及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況,有電必復(fù);10.負(fù)責(zé)所有采購物資的產(chǎn)品質(zhì)保資料,記錄、建立各類臺賬并整理存檔,為采購決策提供依據(jù);11.做好市場價(jià)格調(diào)查和行情分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息;12.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、檢驗(yàn)員1.嚴(yán)格遵循公司對于產(chǎn)品品質(zhì)的相關(guān)要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),把好品質(zhì)關(guān);2.認(rèn)真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗(yàn)工作。對于檢驗(yàn)結(jié)果符合要求的,安排辦理相關(guān)的入庫手續(xù);檢驗(yàn)結(jié)果如不符合要求的,將不予辦理入庫手續(xù)并及時(shí)通知相關(guān)部門做好后續(xù)的處理工作;3.檢驗(yàn)過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)人員及相關(guān)部門。對于存在的問題比較嚴(yán)重的,必須及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);4.對于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好不合格品的標(biāo)識工作;5.依照崗位規(guī)范要求認(rèn)真、準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)的填寫相關(guān)表單,力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠;6.認(rèn)真做好各類產(chǎn)品質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。四、倉管員1.認(rèn)真做好產(chǎn)品的收發(fā)管理工作;2.合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作,確保倉庫儲藏物品的存放整齊有序;3.及時(shí)準(zhǔn)確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄工作;4.做好倉庫的安全管理工作,加強(qiáng)日常的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題或隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理;5.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及時(shí)對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見;6.積極配合采購部門做好貨物的日常進(jìn)貨檢驗(yàn)工作;7.做好倉庫的“6S”管理工作;8.做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺賬的填寫記錄工作;9.部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。五、運(yùn)輸監(jiān)控員1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題,確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨;2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;3.負(fù)責(zé)提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括自公司出發(fā)的及各倉庫之間調(diào)撥的運(yùn)單,并第一時(shí)間發(fā)送商品貨運(yùn)通告,通知收貨方;5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保商品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理;10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作;11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題;12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對運(yùn)輸費(fèi)用;13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;14.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。六、駕駛員1.司機(jī)必須遵守交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。2.司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。3.司機(jī)每天出車完畢后,及時(shí)清理車廂及駕駛室,每周清洗一次車輛,保持車輛(包括車內(nèi),車外和車廂)干凈、整潔。4.出車前,要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。5.司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報(bào)告直屬上級或部門主管,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點(diǎn)),愛護(hù)車輛設(shè)備及工具,掌握簡單的車輛故障排除方法,服從調(diào)度,按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),杜絕安全事故發(fā)生。6.出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好車輛,防止車輛被盜。7.司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。8.晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,禁止酒后駕車。9.司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。10.司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。11.司機(jī)因違章或證件不全被罰款的,不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。造成重大事故的,除保險(xiǎn)公司正常賠償以外的一切責(zé)任及損失由司機(jī)自負(fù)。12.司機(jī)應(yīng)建立車輛檔案,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、年檢、審驗(yàn)各種證件,因司機(jī)個(gè)人原因所造成的逾期,所產(chǎn)生的費(fèi)用由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。13.司機(jī)的言行代表公司,對接貨方要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明,在不違反原則的前提下盡量服務(wù)客戶,讓客戶滿意。14.發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系,提前出車,不得誤點(diǎn),上貨時(shí)必須清點(diǎn)數(shù)量,發(fā)貨時(shí)需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信息及所發(fā)貨物信息的準(zhǔn)確性。15.上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候出車。有要事確需離開時(shí),要告知上級主管去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。16.司機(jī)對管理人員的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。17.司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知上級主管,并說明原因。18.任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說明原因。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)。19.司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期,車型及駕照真實(shí)性)。20.及時(shí)做好每一次出車的記錄,執(zhí)行公司派車,用車制度,不得私自使用車輛,下班后車輛應(yīng)停放到指定位置;外出停車,不得長時(shí)間遠(yuǎn)離車輛,注意防盜,防破壞。晚上不得有貨品在車上過夜。21.在倉庫拉貨時(shí)點(diǎn)清貨物對應(yīng)的數(shù)量,并簽字確認(rèn);外出接貨人也必須點(diǎn)清所到數(shù)量并簽字確認(rèn)。對于攜帶的其他物品必須在運(yùn)輸單上確認(rèn)。22.由行政人事部門每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核,考核與當(dāng)月的績效工資掛鉤,年終考核等級作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情

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