GK理解度測(cè)試題庫(kù)

班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)GK理解度測(cè)試題庫(kù)按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接目錄HYPERLINK第一部分：現(xiàn)場(chǎng)按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接目錄HYPERLINK第一部分：現(xiàn)場(chǎng)管理HYPERLINK第二部分：作業(yè)管理HYPERLINK第三部分：品質(zhì)管理HYPERLINK第四部分：成本管理HYPERLINK第五部分：設(shè)備管理HYPERLINK第六部分：安全與5SHYPERLINK\l"填空題（共31題）"第七部分：N-TWI按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回●填空題（共32題）按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回現(xiàn)場(chǎng)管理包括了（作業(yè)管理）、（品質(zhì)管理）、（成本管理）、（設(shè)備管理）、（安全管理）、（勞務(wù)管理）。[難易度：C]現(xiàn)場(chǎng)管理是最大限度地激活（人、物、設(shè)備）的作用，在每道工序保證完美的前提下追求高效率化。[難易度：C]現(xiàn)場(chǎng)管理中生產(chǎn)的三要素（人）、（物）、（設(shè)備）.[難易度：B]日產(chǎn)生產(chǎn)方式中的基本思想（以質(zhì)量為中心，徹底的消除浪費(fèi)）[難易度：C]所謂全數(shù)保證下一道工序的質(zhì)量就是要樹(shù)立“下一道工序就是客戶(hù)”的觀念，質(zhì)量意識(shí)要全員做到三不，即：（不接收不良）、（不制造不良）、（不流出不良）。[難易度：C]6.現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)是：1、(生產(chǎn)的達(dá)成)、2、(有效益的改善)、3、(培育人才）。[難易度：C]7.監(jiān)督者的任務(wù)是：1、(目標(biāo)達(dá)成)、2、(工作標(biāo)準(zhǔn)化及提高)、3、(培育部下）。[難易度：C]8、現(xiàn)場(chǎng)管理中5現(xiàn)主義所指的是：(原理)、(原則)、(現(xiàn)場(chǎng))、(現(xiàn)物)、(現(xiàn)實(shí))。[難易度：C]9.現(xiàn)場(chǎng)管理的循環(huán)是:P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、C（確認(rèn)）、A（處理）。[難易度：C]標(biāo)準(zhǔn)化工作方法是：1）（制定生產(chǎn)活動(dòng)基本的標(biāo)準(zhǔn)）；2）使制定的標(biāo)準(zhǔn)得到完全遵守的維護(hù)管理活動(dòng)；3）問(wèn)題的表面化及反饋活動(dòng)；4）為進(jìn)行更加高效地生產(chǎn)所做的改革活動(dòng)[難易度：C]日常做計(jì)劃及報(bào)告時(shí)，經(jīng)常用到5W2H，5W2H是指（When何時(shí)）、（Where哪兒）、（Who誰(shuí)）、（What什么）、（Why為什么）、（How怎樣）、（Howmuch多少）.[難易度：C]為了使現(xiàn)場(chǎng)管理的水平得到提高，應(yīng)在“一次性完成、根源、徹底”的行為規(guī)范的指導(dǎo)下，貫徹，強(qiáng)化以下三點(diǎn)：1）（強(qiáng)化持續(xù)管理）；2）貫徹源流管理；3）預(yù)測(cè)管理的結(jié)構(gòu)[難易度：C]所謂維持繼續(xù)管理的強(qiáng)化是指：讓工作（標(biāo)準(zhǔn)化），遵守已確定的標(biāo)準(zhǔn)，是否遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)[難易度：B]所謂源流管理就是為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問(wèn)題的原因分類(lèi)成（4M），再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問(wèn)題不再發(fā)生[難易度：B]所謂預(yù)測(cè)管理說(shuō)的是在問(wèn)題發(fā)生之前，預(yù)先整理出人們所想到的會(huì)影響生產(chǎn)的問(wèn)題的原因，并制訂防患于未然的（對(duì)策）[難易度：B]所謂維持型預(yù)測(cè)管理：由于（4M）發(fā)生變化時(shí)，就容易發(fā)生問(wèn)題，所以從這個(gè)信息入手參照過(guò)去已發(fā)生的問(wèn)題的情況來(lái)確定重點(diǎn)管理項(xiàng)目，就是預(yù)先制定對(duì)策[難易度：B]何謂日常現(xiàn)場(chǎng)管理：所謂日?，F(xiàn)場(chǎng)管理就是監(jiān)督者踏踏實(shí)實(shí)地完成其應(yīng)該完成的工作。將在過(guò)去的訓(xùn)練中所學(xué)到的東西在每天的生產(chǎn)活動(dòng)中予以（實(shí)踐）[難易度：C]監(jiān)督者（班長(zhǎng)/系長(zhǎng)）的日?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作就是：1）面向所有的管理項(xiàng)目，進(jìn)行一目了然式的管理；2）（確定重點(diǎn)管理項(xiàng)目）；3）全員分擔(dān)管理責(zé)任要習(xí)慣化[難易度：B] 現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)就是：1）（工作標(biāo)準(zhǔn)化）；2）PDCA循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)方法[難易度：C] 為什么標(biāo)準(zhǔn)化很有必要：因?yàn)闊o(wú)論接受教育訓(xùn)練的是誰(shuí)，只要在任何時(shí)候都按照標(biāo)準(zhǔn)工作，都同樣可以獲得（安全）、（等速）、（不混亂）的效果[難易度：B] 決定完成目標(biāo)的策略的要點(diǎn)：1）從回顧前面工作的過(guò)程中了解未達(dá)到目標(biāo)的原因；2）使用配置圖等來(lái)看清不良的程度；3）決定策略的步驟、管理方法及管理項(xiàng)目；4）（明確異常情況的應(yīng)對(duì)方法）[難易度：B] 教育訓(xùn)練時(shí)的要點(diǎn)如下應(yīng)遵循以下兩個(gè)方面：1）（監(jiān)督者要做到用言傳身教）；2）本著要將實(shí)際工作交給部下去做的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行教育訓(xùn)練[難易度：B] PDCA循環(huán)中的檢查（C）時(shí)的注意要點(diǎn)如下幾點(diǎn)：1）（根據(jù)管理項(xiàng)目，把握實(shí)際狀況）；2）不能僅僅漠視與觀察，而要靈活應(yīng)用檢查，測(cè)試；3）采用任何人一看就明白是正常還是異常的方法進(jìn)行管理；4）注意所得出的結(jié)果不能散亂[難易度：B] 五現(xiàn)（原）主義中的“原理”指：自然的哲理、（法則）、固有的技術(shù)理論[難易度：C] 五現(xiàn)（原）主義中的“原則”指：依據(jù)共同（價(jià)值觀）的規(guī)則[難易度：C] 五現(xiàn)（原）主義中的“在現(xiàn)場(chǎng)”指：現(xiàn)象發(fā)生的（場(chǎng)所）[難易度：C] 五現(xiàn)（原）主義中的“看到的現(xiàn)實(shí)物品”指：實(shí)際制造中的產(chǎn)品的（完成情況），其它，還應(yīng)觀察部下的工作情況、操作情況并分析其為什么要那樣做[難易度：C] 五現(xiàn)（原）主義中的“處理現(xiàn)實(shí)情況”指：在現(xiàn)狀下應(yīng)依次考慮緊急性、（重大性）、擴(kuò)大性，然后決定首先從哪兒入手為好[難易度：C] 為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問(wèn)題的原因分類(lèi)成4M，再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問(wèn)題不再發(fā)生：稱(chēng)為（源流管理）[難易度：C] 為了立即防止問(wèn)題的發(fā)生或不合格品流向下一道工序采取兩種對(duì)策：臨時(shí)對(duì)策和（恒久對(duì)策）[難易度：C] “恒久對(duì)策”又分為設(shè)備對(duì)策及零件的工序變更等（發(fā)生源對(duì)策）以及將問(wèn)題的原因追溯到零件和設(shè)備的設(shè)計(jì)，從圖紙上進(jìn)行修正的（源流對(duì)策）[難易度：C] 日產(chǎn)生產(chǎn)方式的基本思路：（以品質(zhì)為基礎(chǔ)，徹底杜絕浪費(fèi)）[難易度：C] ●選擇題（共33題）1.現(xiàn)場(chǎng)管理不包括以下那個(gè)內(nèi)容？（B）作業(yè)管理工程管理設(shè)備管理安全管理[難易度：C]2、現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)是：（ABC）。完成生產(chǎn)任務(wù)改善效益培育人材培育部下[難易度：C]3.監(jiān)督者的任務(wù)是：（BCD）。完成生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)化及提高培育部下[難易度：B]4.現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)是：（A）A、完成生產(chǎn)任務(wù)、改善效益、培育人材B、完成生產(chǎn)任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成、培育人材C、完成生產(chǎn)任務(wù)、工作的標(biāo)準(zhǔn)化及提高、培育人材完成生產(chǎn)任務(wù)、改善效益、培育部下[難易度：C]5.監(jiān)督者的任務(wù)是：（B）A、完成生產(chǎn)任務(wù)、改善效益、培育人材B、目標(biāo)達(dá)成、工作標(biāo)準(zhǔn)化及提高、培育部下C、完成生產(chǎn)任務(wù)、工作的標(biāo)準(zhǔn)化及提高、培育人材D、完成生產(chǎn)任務(wù)、改善效益、培育部下[難易度：C]6、用最少的資源（ABC）進(jìn)行制造，產(chǎn)出最大的收獲是日產(chǎn)生產(chǎn)方式中產(chǎn)品制造所應(yīng)有的一種模式。A、人B、物C、設(shè)備D、方法[難易度：C]7.現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)中不包括以下那個(gè)內(nèi)容（A）。目標(biāo)的達(dá)成生產(chǎn)任務(wù)的完成改善效益培育人材[難易度：C]8.監(jiān)督者的任務(wù)中不包括以下那個(gè)內(nèi)容（B）。目標(biāo)的達(dá)成改善效益工作的標(biāo)準(zhǔn)化及提高培育部下[難易度：C]9.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者所管理的4個(gè)要素指的是：（A）。人、物、設(shè)備、方法人、物、方法、輔料工具、人、方法、設(shè)備人、方法、物、工具[難易度：C]10.標(biāo)準(zhǔn)化工作方法：1）（）；2）使制定的標(biāo)準(zhǔn)得到完全遵守的維護(hù)管理活動(dòng)；3）問(wèn)題的表面化及反饋活動(dòng)；4）為進(jìn)行更加高效地生產(chǎn)所做的改革活動(dòng)（A）制定生產(chǎn)活動(dòng)基本的標(biāo)準(zhǔn)師傅帶徒兒方法去做按RTC方法去做按經(jīng)驗(yàn)傳授[難易度：B]把握事實(shí)情況應(yīng)注意的要點(diǎn)：1）貫徹5原（現(xiàn)）主義；2）（）；3）用5W2H整理；4）設(shè)法用眼看進(jìn)行管理5）盡早報(bào)告狀況不好的數(shù)據(jù)（B）使用QC手法用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題人才培訓(xùn)使用IE分析工具[難易度：C]所謂維持繼續(xù)管理的強(qiáng)化是指：讓工作（），遵守已確定的標(biāo)準(zhǔn)，是否遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（B）A、效率化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、人才化D、廣泛化[難易度：C]所謂源流管理就是為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問(wèn)題的原因按照（B）分類(lèi)），再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問(wèn)題不再發(fā)生A、種類(lèi)B、4MC、現(xiàn)狀D、形狀[難易度：C]何謂日?，F(xiàn)場(chǎng)管理：所謂日?，F(xiàn)場(chǎng)管理就是監(jiān)督者踏踏實(shí)實(shí)地完成其應(yīng)該完成的工作。將在過(guò)去的訓(xùn)練中所學(xué)到的東西在每天的生產(chǎn)活動(dòng)中予以（B）A、標(biāo)準(zhǔn)化B、實(shí)踐C、教育D、管理[難易度：C]監(jiān)督者（組長(zhǎng)）的日?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作就是：1）面向所有的管理項(xiàng)目，進(jìn)行一目了然式的管理；2）（B）；3）全員分擔(dān)管理責(zé)任要習(xí)慣化。A、向下屬傳達(dá)上級(jí)指示B、確定重點(diǎn)管理項(xiàng)目C、完成每日生產(chǎn)D、異常處理[難易度：B]現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)就是：1）（）；2）PDCA循環(huán)的運(yùn)轉(zhuǎn)方法（B）A、教育培訓(xùn)B、工作標(biāo)準(zhǔn)化C、大量改善D、損失分析[難易度：C]17、PDCA循環(huán)中的檢查（C）時(shí)的注意要點(diǎn)如下幾點(diǎn)：1）（）；2）不能僅僅漠視與觀察，而要靈活應(yīng)用檢查，測(cè)試；3）采用任何人一看就明白是正常還是異常的方法進(jìn)行管理；4）注意所得出的結(jié)果不能散亂（B）A、用猜測(cè)法B、根據(jù)管理項(xiàng)目，把握實(shí)際狀況C、數(shù)據(jù)全數(shù)統(tǒng)計(jì)確認(rèn)D、頭腦風(fēng)暴法[難易度：A]PDCA循環(huán)中的檢查（C）時(shí)用結(jié)果進(jìn)行檢查，了解數(shù)據(jù)的（）以及背景也是很重要（B）A、來(lái)源B、記錄C、真實(shí)性D、可靠性[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“原理”指：自然的哲理、（）、固有的技術(shù)理論（B）A、機(jī)會(huì)B、法則C、事實(shí)[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“原則”指：依據(jù)共同（）的規(guī)則（B）A、機(jī)遇B、價(jià)值觀C、理想[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“在現(xiàn)場(chǎng)”指：現(xiàn)象發(fā)生的（）（B）A、部位B、價(jià)值觀C、時(shí)間[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“看到的現(xiàn)實(shí)物品”指：實(shí)際制造中的產(chǎn)品的（），其它，還應(yīng)觀察部下的工作情況、操作情況并分析其為什么要那樣做（B）A、質(zhì)量B、完成情況C、價(jià)值[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“處理現(xiàn)實(shí)情況”指：在現(xiàn)狀下應(yīng)依次考慮緊急性、（）、擴(kuò)大性，然后決定首先從哪兒入手為好（B）A、穩(wěn)定性B、重大性C、積極性[難易度：C]為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問(wèn)題的原因分類(lèi)成4M，再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問(wèn)題不再發(fā)生：稱(chēng)為（）（B）A、強(qiáng)化持續(xù)管理B、源流管理C、應(yīng)急管理[難易度：C]為了立即防止問(wèn)題的發(fā)生或不合格品流向下一道工序采取兩種對(duì)策：臨時(shí)對(duì)策和（）（B）A、原理對(duì)策B、恒久對(duì)策C、原則對(duì)策[難易度：C]“恒久對(duì)策”又分為設(shè)備對(duì)策及零件的工序變更等（）以及將問(wèn)題的原因追溯到零件和設(shè)備的設(shè)計(jì)，從圖紙上進(jìn)行修正的“源流對(duì)策”（B）A、原理對(duì)策B、發(fā)生源對(duì)策C、原則對(duì)策[難易度：C]●判斷題（共57題）現(xiàn)場(chǎng)管理中不包括了品質(zhì)管理。（×）[難易度：C]設(shè)備管理、安全管理、作業(yè)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理中的一部分（√）[難易度：C]現(xiàn)場(chǎng)管理是最大限度地激活人、物、設(shè)備的作用，在每道工序保證完美的前提下追求高效率化。（√）[難易度：C]4.日產(chǎn)生產(chǎn)方式中的基本思想是以質(zhì)量為中心，徹底的消除浪費(fèi)。（√）[難易度：C]5.日產(chǎn)生產(chǎn)方式中將浪費(fèi)分成三大部分：?jiǎn)适C(jī)會(huì)的浪費(fèi)、資源的浪費(fèi)、工作進(jìn)度的浪費(fèi)。（√）[難易度：C]6.日產(chǎn)生產(chǎn)方式中資源浪費(fèi)指的是產(chǎn)品制造過(guò)程中資源（人、物、設(shè)備）不能充地活用，主要有“停頓、搬運(yùn)、檢查、加工、操作、設(shè)備”等六方面的浪費(fèi)現(xiàn)象。（√）（[難易度：C]7.庫(kù)存品堆積如山是屬于停頓的浪費(fèi)。（√）[難易度：C]8.生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品品質(zhì)得不到保證需要檢查人員檢出不良屬于檢查浪費(fèi)。（√）[難易度：C]9.全數(shù)保證下一道工序所必須的質(zhì)量是日產(chǎn)生產(chǎn)方式中產(chǎn)品制造所應(yīng)有的一種模式。（√）[難易度：C]10.只有在必要的時(shí)候制造后工序需要的產(chǎn)品是日產(chǎn)生產(chǎn)方式中產(chǎn)品制造所應(yīng)有的一種模式。（√）[難易度：C]11.重視人材是日產(chǎn)生產(chǎn)方式中產(chǎn)品制造所應(yīng)有的一種模式。（√）[難易度：C]12.所謂全數(shù)保證下一道工序的質(zhì)量就是要樹(shù)立“下一道工序就是客戶(hù)”的觀念，質(zhì)量意識(shí)全員做到不接收不良、不制造不良就可以了。（×）[難易度：C]13.現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)是1、目標(biāo)達(dá)成、2、改善效益、3、培育人才。（×）[難易度：C]14.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者所管理的4個(gè)要素指的是：人、物、設(shè)備、工具。（×）[難易度：C]15.貫徹徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，促進(jìn)技能提高措施的落實(shí)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者所管理的4個(gè)要素中的人的要素。（√）[難易度：C]16.現(xiàn)場(chǎng)管理中監(jiān)督者首要任務(wù)：目標(biāo)達(dá)成所指的是Q品質(zhì)、C時(shí)間、T成本。（×）[難易度：C]17.現(xiàn)場(chǎng)管理的意義是指達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施的所有活動(dòng)。（√）[難易度：C]18.現(xiàn)場(chǎng)管理的循環(huán)是P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、C（確認(rèn)）、A（處理）。（√）[難易度：C]19.現(xiàn)場(chǎng)管理的循環(huán)所指的是保證品質(zhì)、節(jié)約成本、時(shí)間遵守、保證安全，提高士氣。（×）[難易度：C]20.通過(guò)生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)際完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)目標(biāo)，是監(jiān)督者的重要任務(wù)。（√）[難易度：C]21.現(xiàn)場(chǎng)管理中明確一個(gè)班的工作方針及目標(biāo)，并讓部下徹底了解這一方針及目標(biāo)是監(jiān)督者的任務(wù)。（√）[難易度：C]22.現(xiàn)場(chǎng)管理中定量把握各個(gè)管理項(xiàng)目，以謀取PDCA管理系統(tǒng)的良性循環(huán)并提高（改善）標(biāo)準(zhǔn)的要求是監(jiān)督者的任務(wù)。（√）[難易度：C]23.現(xiàn)場(chǎng)管理中合理調(diào)整包括自己所操作工序在內(nèi)的前、后相關(guān)工序，以謀取盈利狀況的改善是監(jiān)督者的任務(wù)。（√）[難易度：C]24.現(xiàn)場(chǎng)管理中技能的傳授是監(jiān)督者的任務(wù)。（√）[難易度：C]25.現(xiàn)場(chǎng)管理中推進(jìn)QC活動(dòng)的展開(kāi)是監(jiān)督者的任務(wù)。（√）[難易度：C]26.現(xiàn)場(chǎng)管理中技能的傳授是人事部門(mén)的任務(wù)。（×）[難易度：C]27.現(xiàn)場(chǎng)管理中“停頓、搬運(yùn)、檢查、加工、操作、設(shè)備”等六方面的浪費(fèi)現(xiàn)象所指的是資源浪費(fèi)。（√）[難易度：C]28.作為監(jiān)督者要為部下?tīng)I(yíng)造一種積極的自我啟發(fā)職場(chǎng)氛圍是很重要的。（√）[難易度：C]29.現(xiàn)場(chǎng)管理中5現(xiàn)主義所指的是：原理、原則、在現(xiàn)場(chǎng)、看現(xiàn)物、處理現(xiàn)實(shí)情況。（√）[難易度：C]30.作業(yè)雖然已小批量化，但步驟時(shí)間及庫(kù)存量都卻增加了；可以說(shuō)是達(dá)到了改善后所需的真正目的。（×）[難易度：C]31.雖然降低了0.7個(gè)人的工作量，但人卻沒(méi)有減少。而周?chē)牟僮魅擞懈挥鄷r(shí)間，在不斷地摧促上一道工序的操作者加快速度?？梢哉f(shuō)是達(dá)到了改善后所需的真正目的。（×）[難易度：C]32.所謂的“改善效益”指的是：促使質(zhì)量提高與通過(guò)人少化及減少庫(kù)存量實(shí)現(xiàn)削減各項(xiàng)費(fèi)用有機(jī)地結(jié)合。（√）[難易度：C]管標(biāo)準(zhǔn)化工作方法：1）制定生產(chǎn)活動(dòng)基本的標(biāo)準(zhǔn)；2）使制定的標(biāo)準(zhǔn)得到完全遵守的維護(hù)管理活動(dòng)；3）問(wèn)題的表面化及反饋活動(dòng)；4）為進(jìn)行更加高效地生產(chǎn)所做的改革活動(dòng)（√）[難易度：B]日常做計(jì)劃及報(bào)告時(shí)，經(jīng)常用到5W2H，5W2H是指When何時(shí)、Where哪兒、Who誰(shuí)、What什么、Why為什么、How怎樣，Howmuch多少，使報(bào)告在職場(chǎng)里深入人心（√）[難易度：C]為了使現(xiàn)場(chǎng)管理的水平得到提高，應(yīng)在“一次性完成、根源、徹底”的行為規(guī)范的指導(dǎo)下，貫徹，強(qiáng)化以下三點(diǎn)：1）強(qiáng)化持續(xù)管理；2）貫徹源流管理；3）預(yù)測(cè)管理的結(jié)構(gòu)（√）[難易度：B]把握事實(shí)情況應(yīng)注意的要點(diǎn)：1）貫徹5原（現(xiàn)）主義；2）用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題；3）用5W2H整理；4）設(shè)法用眼看進(jìn)行管理5）盡早報(bào)告狀況不好的數(shù)據(jù)（√）[難易度：C]所謂維持繼續(xù)管理的強(qiáng)化是指：讓工作人才化，遵守已確定的標(biāo)準(zhǔn)，是否遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（×）[難易度：C]所謂源流管理就是為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問(wèn)題的原因分類(lèi)成4M，再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問(wèn)題不再發(fā)生（√）[難易度：C]所謂預(yù)測(cè)管理說(shuō)的是在問(wèn)題發(fā)生之前，預(yù)先整理出人們所想到的會(huì)影響生產(chǎn)的問(wèn)題的原因，并制訂防患于未然的對(duì)策（√）[難易度：C]所謂維持型預(yù)測(cè)管理：由于4M發(fā)生變化時(shí)，就容易發(fā)生問(wèn)題，所以從這個(gè)信息入手參照過(guò)去已發(fā)生的問(wèn)題的情況來(lái)確定重點(diǎn)管理項(xiàng)目，就是預(yù)先制定對(duì)策（√）[難易度：C]何謂日?，F(xiàn)場(chǎng)管理：所謂日常現(xiàn)場(chǎng)管理就是監(jiān)督者踏踏實(shí)實(shí)地完成其應(yīng)該完成的工作。將在過(guò)去的訓(xùn)練中所學(xué)到的東西在每天的生產(chǎn)活動(dòng)中予以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（√）[難易度：C]監(jiān)督者（組長(zhǎng)）的日?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作就是：1）面向所有的管理項(xiàng)目，進(jìn)行一目了然式的管理；2）確定重點(diǎn)管理項(xiàng)目；3）全員分擔(dān)管理責(zé)任要習(xí)慣化（√）[難易度：A]為什么標(biāo)準(zhǔn)化很有必要：因?yàn)闊o(wú)論接受教育訓(xùn)練的是誰(shuí)，只要在任何時(shí)候都按照標(biāo)準(zhǔn)工作，都同樣可以獲得安全、等速、不混亂的效果（√）[難易度：B]工作標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容有：1）業(yè)務(wù)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化；2）設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化；3）操作的標(biāo)準(zhǔn)化；4）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；5）其它標(biāo)準(zhǔn)化（√）[難易度：B]關(guān)于反饋的做法，除了采用QC手法、IE手法、PM分析法進(jìn)行分析之外，留意其它部門(mén)及員工所提出的一些數(shù)據(jù)也是很重要的（√）[難易度：C]決定完成目標(biāo)的策略的要點(diǎn)：1）從回顧前面工作的過(guò)程中了解未達(dá)到目標(biāo)的原因；2）使用配置圖等來(lái)看清不良的程度；3）決定策略的步驟、管理方法及管理項(xiàng)目；4）明確異常情況的應(yīng)對(duì)方法（√）[難易度：A]教育訓(xùn)練時(shí)的要點(diǎn)如下應(yīng)遵循以下兩個(gè)方面：1）監(jiān)督者要做到用言傳身教；2）本著要將實(shí)際工作交給部下去做的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行教育訓(xùn)練（√）[難易度：A]PDCA循環(huán)中的檢查（C）時(shí)的注意要點(diǎn)如下幾點(diǎn)：1）根據(jù)管理項(xiàng)目，把握實(shí)際狀況；2）不能僅僅漠視與觀察，而要靈活應(yīng)用檢查，測(cè)試；3）采用任何人一看就明白是正常還是異常的方法進(jìn)行管理；4）注意所得出的結(jié)果不能散亂（√）[難易度：A]五現(xiàn)（原）主義中的“原理”指：自然的哲理、法則、固有的技術(shù)理論（√）[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“原則”指：依據(jù)共同價(jià)值觀的規(guī)則（√）[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“在現(xiàn)場(chǎng)”指：現(xiàn)象發(fā)生的場(chǎng)所（√）[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“看到的現(xiàn)實(shí)物品”指：實(shí)際制造中的產(chǎn)品的完成情況，其它，還應(yīng)觀察部下的工作情況、操作情況并分析其為什么要那樣做（√）[難易度：C]五現(xiàn)（原）主義中的“處理現(xiàn)實(shí)情況”指：在現(xiàn)狀下應(yīng)依次考慮緊急性、穩(wěn)定性、擴(kuò)大性，然后決定首先從哪兒入手為好（×）[難易度：C]為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的姿態(tài)，將已發(fā)生問(wèn)題的原因分類(lèi)成4M，再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問(wèn)題不再發(fā)生：稱(chēng)為應(yīng)急管理（×）[難易度：C]為為了立即防止問(wèn)題的發(fā)生或不合格品流向下一道工序采取兩種對(duì)策：臨時(shí)對(duì)策和恒久對(duì)策（√）[難易度：C]“恒久對(duì)策”又分為設(shè)備對(duì)策及零件的工序變更等“發(fā)生源對(duì)策”以及將問(wèn)題的原因追溯到零件和設(shè)備的設(shè)計(jì)，從圖紙上進(jìn)行修正的“源流對(duì)策”（√）[難易度：C]日產(chǎn)生產(chǎn)方式的基本思路：“以品質(zhì)為基礎(chǔ)，徹底杜絕浪費(fèi)”（√）[難易度：C]

第二部分：作業(yè)管理按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回●填空題：（共32題）DST的中文意思是：（設(shè)計(jì)基準(zhǔn)時(shí)間）。[難易度：C]2.DST的設(shè)定是以（手工作業(yè)）為前提的[難易度：C]3.設(shè)定某車(chē)間2月份實(shí)工數(shù)是5.60，該車(chē)間的DST為2.8，問(wèn)：該車(chē)間的DSTR為：（2.0）[難易度：B]4.某車(chē)間4月份當(dāng)班工作8小時(shí)，其稼動(dòng)率為90%,當(dāng)班生產(chǎn)產(chǎn)量414臺(tái)，該車(chē)間的節(jié)拍是1.0分/臺(tái)[難易度：B]5.已知9月份某車(chē)間二線投產(chǎn)，該車(chē)間一線節(jié)拍是2分/臺(tái)，二線節(jié)拍是4分/臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)該車(chē)間的綜合節(jié)拍為：（1.33分/臺(tái)）[難易度：A]6.作業(yè)編成生產(chǎn)性三要素為：（稼動(dòng)率）、（周期時(shí)間/節(jié)拍）、（人員配備）[難易度：B]7.作業(yè)編成的時(shí)機(jī)：（生產(chǎn)量和車(chē)型的變動(dòng)）（做完改善后）（作業(yè)者變更時(shí)）。[難易度：C]8.作業(yè)編成的推進(jìn)流程：（整理前提條件）（計(jì)算生產(chǎn)節(jié)拍編成人員）（整備編成條件）（作業(yè)編成）（作業(yè)編成的檢查）（習(xí)熟訓(xùn)練）（實(shí)施及跟蹤）。[難易度：A]9.充實(shí)度分成：（編成充實(shí)度）（作業(yè)充實(shí)度）[難易度：C]10.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四原則包括：（減少動(dòng)作數(shù)量）（雙手同時(shí)作業(yè)）（縮短動(dòng)作距離）（使動(dòng)作輕省）。[難易度：C]11.作業(yè)的改善有哪些方法：（動(dòng)作的改善）（路線的改善）（作業(yè)編成的改善）[難易度：C]12.現(xiàn)場(chǎng)改善方法一般包括（工序）、（動(dòng)作）、（線路）（編成）等的改善。[難易度：C]13.工序分析一般可劃分為（加工）、（檢查）、（運(yùn)輸）、（等待）等。[難易度：C]14.在正常情況下，作業(yè)時(shí)間差＝（技能之差異）＝（動(dòng)作之差異）＝（不必要的動(dòng)作）＝（浪費(fèi)的動(dòng)作）。[難易度：B]15.動(dòng)作分析的方法一般有（目視分析）、（動(dòng)素分析）、（影像分析）等三種。[難易度：A]16.工序改善四原則為（排除）、（合并）、（重排）、（簡(jiǎn)化）。[難易度：C]17：從損失挖掘到標(biāo)準(zhǔn)化的步驟：損失挖掘損失挖掘損失分析改善計(jì)劃作業(yè)觀察改善實(shí)施效果確認(rèn)分解版修訂編成版修訂教育訓(xùn)練[難易度：A]17.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)研究的課題就是（如何按交貨期，以最低的成本安全地生產(chǎn)滿(mǎn)足目標(biāo)質(zhì)量的產(chǎn)品）。[難易度：C]18.實(shí)踐日產(chǎn)生產(chǎn)方式的原則Ⅰ有哪些（① [不制造不良品] ② [投入最少的人員]③ [按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)][最小庫(kù)存]④ [安心、適宜的工作環(huán)境]）。[難易度：B]19.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是（達(dá)成目標(biāo)一致的品質(zhì)、成本、交期并且能夠確保安全的現(xiàn)階段最好的作業(yè)方法）。[難易度：C]20.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的四個(gè)要素構(gòu)成是（作業(yè)步驟）（作業(yè)量）（標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存）（作業(yè)重點(diǎn)）。[難易度：C]21.標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存是指（按照作業(yè)步驟反復(fù)進(jìn)行作業(yè)所需的最低限庫(kù)存量）。[難易度：C]22.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=（基準(zhǔn)時(shí)間）+（工序時(shí)間）[難易度：A]23.基準(zhǔn)時(shí)間是（由配件點(diǎn)數(shù)、焊接點(diǎn)數(shù)、噴涂面積等產(chǎn)品構(gòu)造所決定的時(shí)間）。[難易度：A已修正的實(shí)際工時(shí)24.實(shí)施倍率=標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（=基準(zhǔn)時(shí)間+工序時(shí)間）[難易度：A]25.目標(biāo)時(shí)間是指（熟練作業(yè)者在確保安全與質(zhì)量的同時(shí),能穩(wěn)定地進(jìn)行作業(yè)所需的時(shí)間）[難易度：C]（負(fù)荷時(shí)間-停止時(shí)間）26.生產(chǎn)節(jié)拍=生產(chǎn)個(gè)數(shù)（臺(tái)數(shù)）[難易度：B]27.負(fù)荷時(shí)間=（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間）-（計(jì)劃停止時(shí)間）[難易度：B]28.庫(kù)存管理中所說(shuō)的3定是指（定位）、（定品）、（定量）。[難易度：C]29.3×3L是（1個(gè)作業(yè)者要熟悉3個(gè)工序的作業(yè)）、（1個(gè)工序中要有3個(gè)熟練的作業(yè)者）。[難易度：C]∑（基點(diǎn)實(shí)際工時(shí)×當(dāng)月生產(chǎn)臺(tái)數(shù)）30.班組目標(biāo)人員=×（1-當(dāng)月工時(shí)降低率）當(dāng)月人均工作時(shí)間×出勤率[難易度：A]31.基點(diǎn)實(shí)際工時(shí)=（基點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）×（基點(diǎn)實(shí)施倍率）[難易度：A]32.所需人員根據(jù)（工時(shí)降低所確定的目標(biāo)人員）與（實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)力）所確定的人員來(lái)決定.[難易度：A]●選擇題：（共29題）1.日產(chǎn)公司的生產(chǎn)管理指標(biāo)包括以下哪些。（ABCD）A、實(shí)施倍率B、實(shí)作工時(shí)C、直接勞動(dòng)生產(chǎn)率D、工時(shí)降低率[難易度：C]2.要減少實(shí)作工時(shí)會(huì)涉及到以下幾個(gè)領(lǐng)域(ABC)A、產(chǎn)品構(gòu)造的改善B、工序設(shè)計(jì)的改善C、作業(yè)的改善D、原料的改善[難易度：B]3.“小偷開(kāi)儲(chǔ)柜是從下層開(kāi)始的”體現(xiàn)了動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的哪個(gè)原則？（A）減少動(dòng)作次數(shù)；同時(shí)進(jìn)行動(dòng)作；C、縮短動(dòng)作距離；D、使動(dòng)作輕省[難易度：C]4.以下哪個(gè)是運(yùn)輸?shù)姆?hào)？（C）A、B、C、D、[難易度：C]5.樹(shù)脂車(chē)間生產(chǎn)前后保，已知庫(kù)存件2800套，總裝車(chē)間每天生產(chǎn)臺(tái)數(shù)700臺(tái)，問(wèn)樹(shù)脂車(chē)間的庫(kù)存周期為（A）A、4天B、8天C、2天D、16天[難易度：B]6.實(shí)作工數(shù)目標(biāo)為5.0H/臺(tái)，日生產(chǎn)臺(tái)數(shù)為200臺(tái)/單班，日出勤時(shí)間為8H/日，請(qǐng)問(wèn)該班需要多少人作業(yè)人員？（出勤率按97％來(lái)計(jì)算）（A）A、129人B、128人C、358人D、357人[難易度：A]7.下面哪個(gè)不是日產(chǎn)生產(chǎn)方式倡導(dǎo)下述四個(gè)應(yīng)有的形象指標(biāo)（D）A、全數(shù)保證后工序所必需的產(chǎn)品質(zhì)量B、在必要的時(shí)間，生產(chǎn)后工序所需數(shù)量的必要產(chǎn)品C、投入最少的資源（人力、物力、設(shè)備）進(jìn)行生產(chǎn)D、重視人力資源[難易度：C]8.下面哪個(gè)不是實(shí)踐日產(chǎn)生產(chǎn)方式的原則Ⅰ（C）A、不制造不良品 B、投入最少的人員C、按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)][最大庫(kù)存]D、安心、適宜的工作環(huán)境[難易度：B]9.下面哪個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的四個(gè)要素（B）A、作業(yè)步驟。B、節(jié)拍時(shí)間C、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存D、作業(yè)要點(diǎn)[難易度：C]10.下面哪個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存遵守的原則（C）A、定位B、定品C、定時(shí)D、定量[難易度：C]11.下面哪個(gè)不是要減小實(shí)際工時(shí)的（D）A、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工序設(shè)計(jì)來(lái)減小標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（基準(zhǔn)時(shí)間+工序時(shí)間）B、通過(guò)改善作業(yè)動(dòng)作，減少實(shí)際作業(yè)所用時(shí)間，減少設(shè)備故障，減小損耗時(shí)間及間接時(shí)間來(lái)縮小實(shí)施倍率。C、使臨時(shí)性工作人員的最少化。D、使庫(kù)存量的最少化[難易度：B]12.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=基準(zhǔn)時(shí)間+（A）A、工序時(shí)間B、損失時(shí)間C、目標(biāo)時(shí)間D、分解時(shí)間[難易度：B]13.以下哪個(gè)不是目標(biāo)時(shí)間的用途（D）A、開(kāi)展作業(yè)編制的討論B、制定新人等未熟練者的熟練目標(biāo)時(shí)間C、對(duì)技能鑒定等的評(píng)價(jià)D、對(duì)新人習(xí)熟度的管理[難易度：C]14.以下哪個(gè)不是生產(chǎn)線內(nèi)的庫(kù)存產(chǎn)生的原因（C）A、暫停多B、工具交換多C、準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，批次規(guī)格大D、由于編制損耗引起的作業(yè)速度差別[難易度：B]15.以下哪個(gè)不是減少庫(kù)存改善領(lǐng)域的（C）A、推進(jìn)小批量化B、工序內(nèi)（生產(chǎn)線內(nèi)）的庫(kù)存最少化C、零庫(kù)存D、工序間（生產(chǎn)線間）的庫(kù)存最少化[難易度：C]16.以下哪個(gè)不是做到最小庫(kù)存的（D）A、庫(kù)存管理B、庫(kù)存減少C、庫(kù)存削減D、庫(kù)存零化[難易度：C]17.以下哪個(gè)不是重體力作業(yè)(A)A、1天內(nèi)累計(jì)搬運(yùn)重量20噸以上的作業(yè)B.、20KG以上重物的手工搬運(yùn)作業(yè)C、不到20KG但形狀較大的外板類(lèi)及零配件的搬運(yùn)D、1天內(nèi)處理重量多（15噸以上）的作業(yè)[難易度：B]18.以下哪個(gè)不是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)兼顧的(B)A、目標(biāo)質(zhì)量B、士氣C、交貨期D、成本[難易度：C]19.以下哪個(gè)因素不能決定著基準(zhǔn)時(shí)間(C)A、由配件點(diǎn)數(shù)B、焊接點(diǎn)數(shù)C、品質(zhì)確認(rèn)D、噴涂面積[難易度：B]20.以下說(shuō)法正確的是(C)A、日產(chǎn)生產(chǎn)方式中有一個(gè)形象目標(biāo)是全數(shù)保證后工序所必需的產(chǎn)品質(zhì)量，因此必須作到不接受不良品，不制造不良品。B、作業(yè)管理中所推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的徹底執(zhí)行，其目的就是要實(shí)現(xiàn)不流出不良品。C、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)研究的課題就是如何按交貨期，以最低的成本安全地生產(chǎn)滿(mǎn)足目標(biāo)質(zhì)量的產(chǎn)品。D、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是基準(zhǔn)時(shí)間加上損失時(shí)間。[難易度：B]21.以下說(shuō)法正確的是(B)A、生產(chǎn)節(jié)拍是生產(chǎn)單位車(chē)輛或單位配件所用的目標(biāo)時(shí)間。B、目標(biāo)時(shí)間是熟練作業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間加上步行數(shù)等不同作業(yè)條件所需的時(shí)間。C、工序時(shí)間是工序設(shè)計(jì)上需進(jìn)行的搬運(yùn)、臨時(shí)放置、質(zhì)量檢查以及臨時(shí)追加品質(zhì)確認(rèn)等所需的時(shí)間。D、實(shí)施倍率是用已修正的實(shí)際工時(shí)除以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（基準(zhǔn)時(shí)間+工序時(shí)間）所得的值，該值越大表示現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)性水平就越高。[難易度：B]22.以下說(shuō)法不正確的是(A)A、負(fù)荷時(shí)間是設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間—損失時(shí)間B、目標(biāo)時(shí)間是監(jiān)督人員用秒表實(shí)際測(cè)量來(lái)決定的。C、新人及臨時(shí)援助人員等未熟練人員未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法的作業(yè)時(shí)間,不是目標(biāo)時(shí)間.D、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與實(shí)際的作業(yè)時(shí)間有不同的時(shí)候,在現(xiàn)場(chǎng)也有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間不適合作業(yè)編制的情況.[難易度：C]23.以下說(shuō)法不正確的是(A)A、遵守生產(chǎn)節(jié)拍不僅可減少庫(kù)存還能提升士氣。B、如果工序中出現(xiàn)瓶頸工程以及待工等現(xiàn)象時(shí)，則要通過(guò)實(shí)施小的改善及修改作業(yè)編制來(lái)調(diào)整編制的平衡。C、生產(chǎn)計(jì)劃、人員計(jì)劃、出勤時(shí)間等是以月單位為來(lái)制定的。D、所需人員根據(jù)工時(shí)降低所確定的目標(biāo)人員與實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)力所確定的人員來(lái)決定.[難易度：C]24.生產(chǎn)線內(nèi)的庫(kù)存產(chǎn)生的原因有(ABCD)A、線內(nèi)搬運(yùn)批量大B、機(jī)械間隔大，因此要集中生產(chǎn)C、由于質(zhì)量問(wèn)題，使得每天的合格率浮動(dòng)過(guò)大D、由于編制損耗引起的作業(yè)速度差別[難易度：B]25.以下不是為減少庫(kù)存而改善的領(lǐng)域(D)A、推進(jìn)小批量化B、工序內(nèi)（生產(chǎn)線內(nèi)）的庫(kù)存最少化C、工序間（生產(chǎn)線間）的庫(kù)存最少化D、零庫(kù)存[難易度：C]26.下列哪一項(xiàng)不是3x3L的含義(D)A1個(gè)作業(yè)者要熟悉3個(gè)工序的作業(yè)B1個(gè)工序中要有3個(gè)熟練的作業(yè)者C用以提升技能水平D提升士氣[難易度：C]27.下列中有關(guān)人員計(jì)劃的說(shuō)法不正確的是(D)A、用人員計(jì)算的原單位（時(shí)間）與生產(chǎn)臺(tái)數(shù)及出勤時(shí)間來(lái)計(jì)算所需人員，其被稱(chēng)為人員計(jì)算。B、通常人員計(jì)算要考慮工時(shí)降低目標(biāo)C、基點(diǎn)人員是根據(jù)基點(diǎn)月（通常是上一年度的3月份）的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，用當(dāng)月生產(chǎn)臺(tái)數(shù)與人均工作時(shí)間算出的人員。D、基點(diǎn)實(shí)際工時(shí)=基點(diǎn)目標(biāo)時(shí)間×基點(diǎn)實(shí)施倍率[難易度：A]28.下列哪個(gè)與工序間（生產(chǎn)線間）庫(kù)存的最少化無(wú)關(guān)(B)A、使為了防止停工及大的質(zhì)量問(wèn)題的安全庫(kù)存（放心庫(kù)存）最少化B、零化工序間（生產(chǎn)線間）庫(kù)存C、縮短準(zhǔn)備時(shí)間及工具交換時(shí)間而產(chǎn)生的庫(kù)存最少化D、由于前后工序的生產(chǎn)協(xié)作所產(chǎn)生的庫(kù)存最少化[難易度：B]29.下列哪個(gè)與實(shí)現(xiàn)[最小庫(kù)存]的步驟無(wú)關(guān)的(A)A、庫(kù)存零化B、庫(kù)存管理C、庫(kù)存減少D、庫(kù)存削減[難易度：C]●判斷題（共15題）1、不流出不良是NPW日產(chǎn)生產(chǎn)方式的原則之一（×）[難易度：C]2、目標(biāo)時(shí)間是指熟練的作業(yè)者在確保安全與質(zhì)量的同時(shí)，能穩(wěn)定地進(jìn)行作業(yè)所需要的時(shí)間（√）[難易度：C]3、車(chē)間DSTR越大，車(chē)間的生產(chǎn)力水平越高（×）[難易度：C]4、在節(jié)拍不變的情況下，庫(kù)存量越大，生產(chǎn)周期越短（×）[難易度：C]5、實(shí)做時(shí)間>作業(yè)時(shí)間>目標(biāo)時(shí)間>標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間>基準(zhǔn)時(shí)間（√）[難易度：C]6、編程充實(shí)度是實(shí)際作業(yè)時(shí)間與節(jié)拍時(shí)間的比值（×）[難易度：C]基準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算時(shí)是以手工作業(yè)為前提制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，對(duì)于每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)都有與之相對(duì)應(yīng)的時(shí)間值。（√）[難易度：C]總裝車(chē)間兩條主線同時(shí)運(yùn)行，一條主線節(jié)拍是0.6，另一條主線節(jié)拍0.8，那么總裝車(chē)間綜合節(jié)拍是1.0（×）[難易度：C]9、在廣州風(fēng)神，車(chē)間要求每個(gè)月必須重新制作編程，并制定新的編程版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)（√）[難易度：C]10、作業(yè)充實(shí)度是衡量編成好壞的重要指標(biāo)，當(dāng)作業(yè)充實(shí)度大于編成充實(shí)度時(shí)，說(shuō)明作業(yè)員的技能水平有待改進(jìn)。（√）[難易度：C]11.實(shí)施倍率適合于不同工種生產(chǎn)線間以及單位車(chē)輛生產(chǎn)性水平的比較。（╳）[難易度：C]12.將內(nèi)準(zhǔn)備作業(yè)外準(zhǔn)備化可以適當(dāng)減少準(zhǔn)備所浪費(fèi)的時(shí)間，從而提高設(shè)備利用率。（√）[難易度：C]13.在生產(chǎn)中庫(kù)存越大越好，可以減少由于設(shè)備等異常而引起的停線。（╳）[難易度：C]14.在連續(xù)運(yùn)行分析法中，一個(gè)觀測(cè)者只能觀測(cè)一個(gè)作業(yè)者或者一臺(tái)設(shè)備。（√）[難易度：C]15.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間＝基準(zhǔn)時(shí)間＋工序時(shí)間，就是用秒表測(cè)量出來(lái)的目標(biāo)時(shí)間（╳）[難易度：C]

按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接第三部分：品質(zhì)管理按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回●填空題（共15題）返回1.100%的質(zhì)量是直接影響（公司業(yè)績(jī)）的一項(xiàng)重要活動(dòng)。[難易度：C]2.全數(shù)質(zhì)量保證的5條規(guī)則：1）徹底貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（明確管理點(diǎn)）、2）變更點(diǎn)的管理（掌握4M變化）、3）肉眼管理（發(fā)現(xiàn)異常）、4）防止漏出（臨時(shí)對(duì)策）、5）消除不良原因（永久對(duì)策）。[難易度：B]3.制造的3不原則是：1）不生產(chǎn)不良制品、2）不流出不良制品、3）不接受不良制品。[難易度：C]4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的基礎(chǔ)是：（管理工程圖）以及（工程作業(yè)表）。[難易度：C]5.為了確保品質(zhì)，制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：1）作業(yè)應(yīng)滿(mǎn)足（產(chǎn)品規(guī)格）；應(yīng)記錄自檢、互檢的方法；2）記錄設(shè)備、夾具的檢查、記錄方法及（異常處理）的方法；3）（4M）變更時(shí)應(yīng)立即修改并指導(dǎo)。[難易度：B]6.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的條件會(huì)不斷變化，當(dāng)條件變更時(shí)質(zhì)量會(huì)出現(xiàn)變化。其變化可分為（突發(fā)性變化）和（計(jì)劃性變化）。[難易度：C]7.如果要控制作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的變化，保證質(zhì)量，就是根據(jù)（預(yù)先采取防范措施）的原則，對(duì)變更點(diǎn)進(jìn)行管理，確認(rèn)質(zhì)量。[難易度：C]11、出現(xiàn)不良時(shí)必須依據(jù)5項(xiàng)原則來(lái)正確的把握事實(shí)，5項(xiàng)原則指：原理、原則、現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。[難易度：C]12、4M出現(xiàn)計(jì)劃性變更時(shí)，計(jì)劃變更部門(mén)應(yīng)與檢查部門(mén)一起研究變更內(nèi)容，其變更影響質(zhì)量，就需要采取通知4M變更內(nèi)容體系。向所有相關(guān)部門(mén)通知變更內(nèi)容，預(yù)先防止重新出現(xiàn)不良。[難易度：C]13、目視管理大致分為兩種目的。第一：使所作的作業(yè)一目了然，目的在于對(duì)異常迅速采取臨時(shí)或永久對(duì)策；第二：用一目了然的方式，及時(shí)向所有相關(guān)人員提供車(chē)間的情況和工作目標(biāo)及結(jié)果等必要的信息。[難易度：B]14、出現(xiàn)不良品時(shí)，監(jiān)督者應(yīng)及時(shí)、正確地將情況的惡化數(shù)據(jù)匯報(bào)給上級(jí)，并接受指示。將上級(jí)指示的內(nèi)容應(yīng)整理為5W2H，完成指示內(nèi)容后，不要忘記如實(shí)向上司匯報(bào)完成情況。[難易度：C]16、所謂5W2H是指：何時(shí)，何地，誰(shuí)，作什么，為什么，如何，多少。[難易度：C]改善：就是對(duì)不適當(dāng)部分的改正和完善[難易度：C]問(wèn)題：正常狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距[難易度：C]19、數(shù)據(jù)的種類(lèi)：計(jì)量值數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)、語(yǔ)言數(shù)據(jù)[難易度：C]20、計(jì)量值數(shù)據(jù)一般指：可以通過(guò)測(cè)定而得到的數(shù)據(jù)（長(zhǎng)短、輕重、時(shí)間、溫度等）。計(jì)量時(shí)，需要考慮測(cè)定誤差、取樣誤差等。[難易度：C]21、數(shù)據(jù)中心位置的方法有兩種，第一種是平均值方法，第二種是中位值方法。[難易度：C]22、問(wèn)題分2種：第①種為平時(shí)突然出現(xiàn)的不良；第②種為慢性不良以及C&J等列舉的不能達(dá)到目標(biāo)的問(wèn)題。[難易度：C]23、度量偏離的代表性尺度有：平方和、分散、標(biāo)準(zhǔn)偏差、范圍等[難易度：C]QC結(jié)構(gòu)有原因追求型和完成課題型兩種[難易度：C]25、QC舊七大工具：散布圖、查檢表、管制圖、直方圖、因果分析圖、排列圖、層別法[難易度：C]26、QC新七大工具：關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、箭線圖、親和圖、PDPC法、矩陣圖法、矩陣圖數(shù)據(jù)分析法[難易度：A]27、車(chē)間上常用的分層項(xiàng)目有機(jī)械、設(shè)備、材料、部件、工號(hào)、作業(yè)人員、時(shí)間、作業(yè)方法等分類(lèi)[難易度：C]28、直方圖表現(xiàn)出不正常常見(jiàn)圖形有：孤島形、雙重山峰形、缺牙形、絕壁形等等[難易度：C]29、圖表按使用目的分類(lèi)：分析用圖表、管理用圖表、計(jì)劃用圖表、統(tǒng)計(jì)用圖表、計(jì)算用圖表[難易度：C]30、圖表按表達(dá)方法分類(lèi)主要有以下四種：折線圖、柱形圖、餅圖、帶圖[難易度：C]31、管理圖使用目的分為下：分析用管理圖、管理用管理圖[難易度：B]32、管理圖的種類(lèi)：計(jì)量值管理圖、計(jì)數(shù)值管理圖[難易度：B]33、計(jì)量值管理圖有以下幾種：—R管理圖、—R（X杠R、X波形R）管理圖、x（愛(ài)克斯）管理圖、[難易度：B]計(jì)數(shù)值管理圖有以下幾種：pn管理圖、p管理圖、c管理圖、u管理圖[難易度：B]關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型：?jiǎn)栴}原因相關(guān)型（搞清原因時(shí)）、摸索對(duì)策相關(guān)型（謀求達(dá)到目的的手段時(shí)）[難易度：B]36、關(guān)聯(lián)圖形狀：中央集中型、單方向集約型、表示關(guān)系型[難易度：B]37、系統(tǒng)圖根據(jù)使用目的，分對(duì)策展開(kāi)型和構(gòu)成因素展開(kāi)型兩種方法[難易度：C]38、構(gòu)成因素展開(kāi)法分為：功能系統(tǒng)圖、質(zhì)量系統(tǒng)圖、特性因素系統(tǒng)圖等3種[難易度：B]39、矩陣圖從形狀上有L型、T型、Y型、X型等種類(lèi)[難易度：C]40、親和圖法根據(jù)制作方法可分為紙牌式親和圖法和撲克牌式親和圖法[難易度：B]親和圖法的制作方法分為個(gè)人制作和集體制作[難易度：C]QC小組按課題可分為兩類(lèi)：?jiǎn)栴}解決類(lèi)、創(chuàng)新類(lèi)[難易度：C]●選擇題（共15題）1、質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)使用目的所必須具備的（A）A、性質(zhì)B、手段C、工具D、結(jié)果[難易度：C]2、質(zhì)量不是由我們自己作判斷，而是由（B）作出最終的決定A、銷(xiāo)售人員B、顧客C、下道工序D、總經(jīng)理[難易度：C]3、顧客滿(mǎn)意度=（商品質(zhì)量+遵守交貨期+售后服務(wù)）÷（C）A、時(shí)間B、銷(xiāo)量C、價(jià)格[難易度：C]4、顧客滿(mǎn)意度指數(shù)包括修理性能的汽車(chē)質(zhì)量和（A）兩方面的消費(fèi)綜合滿(mǎn)意度A、營(yíng)業(yè)質(zhì)量B、銷(xiāo)售量C、汽車(chē)性能[難易度：C]5、適宜的質(zhì)量是根據(jù)不同汽車(chē)（B）采用顧客能夠接受的質(zhì)量和價(jià)格A、性質(zhì)B、等級(jí)C、要求[難易度：C]6、為了保證消費(fèi)者的利益，（B）年1月1日頒布實(shí)施了國(guó)家《召回法》A、1994B、1995C、1996D、1997[難易度：C]7、（C）指正確掌握顧客的愛(ài)好所在，并在充分考慮實(shí)現(xiàn)該嗜好的能力的基礎(chǔ)上計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品A、制造品質(zhì)B、服務(wù)品質(zhì)C、目標(biāo)品質(zhì)[難易度：C]8、根據(jù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)質(zhì)量（目標(biāo)質(zhì)量）的要求哦實(shí)際做出來(lái)的質(zhì)量叫做（B）A、目標(biāo)質(zhì)量B、制造質(zhì)量C、營(yíng)業(yè)質(zhì)量[難易度：C]9、（C）指對(duì)顧客銷(xiāo)售商品（汽車(chē)）時(shí)，對(duì)顧客態(tài)度好壞、售后服務(wù)的好壞A、目標(biāo)質(zhì)量B、制造質(zhì)量C、營(yíng)業(yè)質(zhì)量[難易度：C]10、IQS是（B）簡(jiǎn)稱(chēng)A、質(zhì)量評(píng)價(jià)B、初期質(zhì)量調(diào)查C、市場(chǎng)品質(zhì)調(diào)查[難易度：C]11、質(zhì)量保證簡(jiǎn)稱(chēng)為（C）A、QCB、SQCC、QA[難易度：C]12、質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)（B）A、QAB、QCC、QIC[難易度：C]13、全面質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)（A）A、TQCB、SQCC、TQM[難易度：C]14、在質(zhì)量管理體系中，我們把規(guī)程和（A）統(tǒng)稱(chēng)為規(guī)定A、細(xì)則B、章程C、規(guī)章D、制度[難易度：C]15、日產(chǎn)生產(chǎn)方式把浪費(fèi)分為：機(jī)會(huì)浪費(fèi)、（A）及工作過(guò)程中的浪費(fèi)A、資源浪費(fèi)B、品質(zhì)浪費(fèi)C、生產(chǎn)浪費(fèi)[難易度：C]16、未能有效利用人力、物力、設(shè)備、（B）等叫做資源浪費(fèi)A、動(dòng)作B、原材料C、時(shí)間[難易度：C]17、為了消除作業(yè)方式的浪費(fèi)，所有的作業(yè)需要經(jīng)常按照“一次性、完全、追溯源頭、（A）”這一行動(dòng)規(guī)范進(jìn)行A、徹底貫徹B、全面執(zhí)行C、徹底排除[難易度：C]18、全數(shù)質(zhì)量保證，即使是一萬(wàn)件產(chǎn)品中有一種產(chǎn)品不合格，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)意味著（C）的不合格A、0.01%B、0.1%C、100%[難易度：C]19、品質(zhì)無(wú)法得到顧客的滿(mǎn)意，而使企業(yè)的信用或銷(xiāo)售機(jī)會(huì)喪失就是(A)A、機(jī)會(huì)損失的浪費(fèi)B、資源的浪費(fèi)C.工作進(jìn)行方式的浪費(fèi)[難易度：C]20、質(zhì)量管理中“三不”原則是（B）A、不制造不良、不流出不良、不良可接受B、不制造不良、不流出不良、不接受不良C、少制造不良、不流出不良、不接受不良[難易度：C]21、品質(zhì)是(A)A、制造出來(lái)的B、品質(zhì)人員檢查出來(lái)的C、顧客反饋出來(lái)的[難易度：C]22、企業(yè)品質(zhì)理念的宗旨是(A)A、顧客滿(mǎn)意,B、以品質(zhì)為基軸,徹底排除浪費(fèi),C、不接受不良品[難易度：C]23、在制造（生產(chǎn)）現(xiàn)場(chǎng)，（C）是保證質(zhì)量的基本。A、考核制度B、工程作業(yè)表C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)D、檢查規(guī)格[難易度：C]24、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)者變更后，監(jiān)督者質(zhì)量確認(rèn)要點(diǎn)：（AC）A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的遵守B、所有產(chǎn)品的確認(rèn)C、初次產(chǎn)品的確認(rèn)D、檢查規(guī)格[難易度：C]25、目視管理的規(guī)定管理點(diǎn)：（ABC）A、明確異常的定義和管理范圍B、規(guī)定處理異常的步驟、方法和責(zé)任、權(quán)限，并徹底貫徹C、采取早期發(fā)現(xiàn)異常的體制D、目視管理就是用眼睛看，不用管理。[難易度：C]26、目視管理注意事項(xiàng)：（ABCD）A、要明確管理項(xiàng)目、管理界限、管理幅度、對(duì)好壞判斷標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)指南及各項(xiàng)目的管理責(zé)任者、擔(dān)當(dāng)者。B、要定量表示不良C、在日常的傾向管理中采取報(bào)警措施。D、要養(yǎng)成平時(shí)予以關(guān)心的習(xí)慣。[難易度：C]27、目視管理中所謂通過(guò)圖表，讓人一目了然是指（ABCD）A、采用敘述形式，作到即使不說(shuō)明也能明白B、作到在遠(yuǎn)處也一目了然C、能夠分辨出正?；虍惓５膮^(qū)別D、讓人知道出現(xiàn)反常時(shí)所采取的措施。[難易度：C]28、在生產(chǎn)活動(dòng)中以下可用目視管理項(xiàng)目有（ABCD）A、品質(zhì)管理、作業(yè)管理工作B、設(shè)備管理、原價(jià)管理C、安全管理、5S管理D、勞務(wù)管理、現(xiàn)品管理[難易度：C]29、QRQC即QuickResponseQualityControl的中文意思是（A）A快速響應(yīng)品質(zhì)管控B檢查品質(zhì)C改善計(jì)劃D問(wèn)題解析[難易度：C]30、QRQC的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（ABCD）A為了不制造、不外流不良，一旦發(fā)生異常?問(wèn)題則當(dāng)場(chǎng)采取措施；B使問(wèn)題顯現(xiàn)，并盡快加以解決；C使每位作業(yè)者都樹(shù)立起品質(zhì)意識(shí)，使生產(chǎn)線全體都保持緊張感；D通過(guò)跨職能方式即時(shí)采取措施（各工序通力合作，解析時(shí)先從自身原因找起）[難易度：C]31、為達(dá)成目標(biāo)或解決問(wèn)題，以「目的－手段」做有系統(tǒng)的展開(kāi)，以尋求出最適當(dāng)手段的方法稱(chēng)（A）A、系統(tǒng)圖法B、關(guān)聯(lián)圖書(shū)C、親和圖[難易度：B]32、根據(jù)各數(shù)據(jù)的親和性能對(duì)事態(tài)的進(jìn)展以及構(gòu)思等語(yǔ)言數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總的圖（A）A、親和圖法B、關(guān)聯(lián)圖C、要因圖[難易度：B]33、適用于搞清除模糊的大問(wèn)題或搞清除錯(cuò)綜復(fù)雜地糾纏在一起的場(chǎng)合（A）。A、關(guān)聯(lián)圖B、要因圖C、系統(tǒng)圖[難易度：B]34、對(duì)能夠預(yù)測(cè)將來(lái)的問(wèn)題、對(duì)至今仍未得到解決的問(wèn)題，對(duì)模糊不清的問(wèn)題，一邊進(jìn)行匯總一邊發(fā)現(xiàn)需要解決的問(wèn)題時(shí)使用本方法（A）A、親和圖B、直方圖C排列圖[難易度：B]35、適用于搞清除模糊的大問(wèn)題或搞清除錯(cuò)綜復(fù)雜地糾纏在一起的場(chǎng)合。（A）A、關(guān)聯(lián)圖B、矩陣圖C、親和圖[難易度：B]36、對(duì)問(wèn)題（不良）的原因，能夠用物理學(xué)的機(jī)理進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，用于尋找問(wèn)題所在（A）A、系統(tǒng)圖B、直方圖C、要因分析圖[難易度：B]37、把不合格產(chǎn)品數(shù)或損失金額分成現(xiàn)象和原因等分類(lèi)項(xiàng)目，并以大小順序擺放的棒狀圖以及用折線表示其累計(jì)和的圖（A）A、排列圖B、箭線圖C、直方圖[難易度：B]38、PDPC法分為：逐漸展開(kāi)型、（A）兩種類(lèi)型A、強(qiáng)制連結(jié)型B、平順展開(kāi)型[難易度：B]39、QC小組解決課題涉及管理技術(shù)的三個(gè)方面：遵循P、D、C、A循環(huán)、以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、（A）A、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法B、用圖片說(shuō)明[難易度：C]40、目標(biāo)設(shè)定要求：明確目標(biāo)的3個(gè)要素，內(nèi)容、時(shí)間、（A）A、程度B、數(shù)量C、效率[難易度：C]41、對(duì)策表應(yīng)包括七個(gè)方面內(nèi)容：要因、對(duì)策、目標(biāo)、措施、地點(diǎn)、時(shí)間、（A）A、責(zé)任人B、配合人C、進(jìn)度[難易度：C]42、QC小組常用的激勵(lì)方式：理想與目標(biāo)激勵(lì)關(guān)心與支持激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、組織激勵(lì)、（A、B）等A、物質(zhì)激勵(lì)、B、榮譽(yù)激勵(lì)[難易度：C]43、品管圈的作法：自動(dòng)自發(fā)、自我啟發(fā)、全員參加（A、B）A、全員發(fā)言、B、相互啟發(fā)[難易度：C]44、、選擇對(duì)策要注意“三性”﹐即有效性﹐可行性和（A）A、可操作性B、可預(yù)見(jiàn)性[難易度：C]45、選擇對(duì)策的三個(gè)步驟﹕集思廣益提出對(duì)策、研究確定采?。ˋ）A、按5W2H要求制定對(duì)策表B、按4M1E制作對(duì)策表[難易度：C]46、查檢表種類(lèi):點(diǎn)檢用查檢表、（A）A、記錄用查檢表B、分析檢查表[難易度：C]47、散布圖之相關(guān)性可分為:1、正相關(guān)2、負(fù)相關(guān)3、毫不相關(guān)4、弱正相關(guān)5、（A）A、弱負(fù)相關(guān)B、強(qiáng)相關(guān)C、強(qiáng)負(fù)相關(guān)[難易度：C]48、4M1E：人員、機(jī)器、方法、物料、（A）A、環(huán)境B、安全C、行動(dòng)[難易度：C]●判斷題（共15題）1、為積極滿(mǎn)足顧客的要求、為經(jīng)營(yíng)效率是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中重要保證（√）[難易度：C]2、企業(yè)的發(fā)展，不僅僅靠制造符合規(guī)格的產(chǎn)品，還需要積極發(fā)掘顧客的要求，開(kāi)發(fā)更具魅力的商品和服務(wù)（√）[難易度：C]3、在質(zhì)量管理中，“規(guī)程”和“細(xì)則”統(tǒng)稱(chēng)為“規(guī)定”（√）[難易度：C]質(zhì)量體系意味著以質(zhì)量為中心進(jìn)行工作，即在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上達(dá)到交貨期、成本、和其他要求（√）[難易度：C]5、質(zhì)量管理所追求的目標(biāo)不僅僅限于滿(mǎn)足要求質(zhì)量，還要考慮交期、成本、安全等（√）[難易度：C]6、資源浪費(fèi)從加工、檢查、搬運(yùn)、停滯、作業(yè)、設(shè)備等6種形式進(jìn)行定義（√）[難易度：C]7、獨(dú)立的檢查工程或檢查作業(yè)是一種浪費(fèi)，這種說(shuō)法是錯(cuò)誤的(×)[難易度：C]全數(shù)質(zhì)量保證，即使是一萬(wàn)件產(chǎn)品中有一種產(chǎn)品不合格，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)意味著0.01%的不合格（×）[難易度：C]日產(chǎn)生產(chǎn)方式以“質(zhì)量為基礎(chǔ)，徹底排除浪費(fèi)”作為主導(dǎo)思想（×）[難易度：C]未能有效利用人力、物力、設(shè)備、原材料等叫做資源浪費(fèi)（√）[難易度：C]為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最重要的是“及時(shí)把符合顧客要求的商品推向市場(chǎng)”（√）[難易度：C]12、在質(zhì)量管理活動(dòng)中，監(jiān)督者要營(yíng)造“不制造不良”、“不流出不良”、“不接受不良”的方針體系（√）[難易度：C]13、“把顧客的滿(mǎn)意作為第一宗旨”是企業(yè)的理念，“在保證質(zhì)量的前提下確保交貨期、成本”是基本的工作姿態(tài)（√）[難易度：C]質(zhì)量管理所追求的目標(biāo)不僅僅限于滿(mǎn)足要求質(zhì)量，還要確保交貨期、安全，以最低成本生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品（√）[難易度：C]在質(zhì)量管理活動(dòng)中提到的顧客是指商品的使用者（×）[難易度：C]質(zhì)量管理活動(dòng)中的5項(xiàng)原則是指原理、原則、在現(xiàn)場(chǎng)、把握現(xiàn)狀、采取對(duì)策進(jìn)行處置（√）[難易度：C]16、汽車(chē)使用過(guò)程中的耐久性、可靠程度、乘坐舒適感、操作的簡(jiǎn)便性、安全性能修理方面等也都可以說(shuō)成質(zhì)量（√）[難易度：C]17、質(zhì)量好意味著能按照顧客的要求發(fā)揮功能和作用（√）[難易度：C]18、質(zhì)量好是指滿(mǎn)足顧客在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)商品階段設(shè)想的各種要求的質(zhì)量（√）[難易度：C]19、所謂層別法是同一個(gè)商品在功能方面，為滿(mǎn)足顧客不同需求而具備的特性（√）[難易度：C]20、顧客滿(mǎn)意度會(huì)直接影響到產(chǎn)品銷(xiāo)量（√）[難易度：C]21、PL法（制造物品責(zé)任法）是1996年7月1日實(shí)施的（×）[難易度：C]22、所謂品質(zhì)，就是生產(chǎn)出上等質(zhì)量的產(chǎn)品（×）[難易度：C]23、所謂品質(zhì)不能只考慮工廠成品車(chē)的品質(zhì)，更重要的是要贏得“用戶(hù)的滿(mǎn)意”（√）[難易度：C]24、品質(zhì)可分目標(biāo)品質(zhì)、制造品質(zhì)、營(yíng)業(yè)質(zhì)量三大類(lèi)（√)[難易度：C]25、質(zhì)量好的商品（汽車(chē)）是指目標(biāo)品質(zhì)、制造品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)3種質(zhì)量均滿(mǎn)足顧客要求，這就是所謂的適宜的質(zhì)量（√）[難易度：C]26、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量，不僅包括加工、裝配質(zhì)量、還包括形狀、維修等質(zhì)量（√）[難易度：C]27、離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，根本談不上監(jiān)督員的作用。（√）。[難易度：C]28、所謂預(yù)先管理，就是要盡量擴(kuò)大視野，收集信息，然后與以前出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)照，正確預(yù)測(cè)前兆，在問(wèn)題出現(xiàn)之前，采取對(duì)策。（√）[難易度：C]29、班長(zhǎng)作管理項(xiàng)目確認(rèn)時(shí)，做了檢查，不記錄也可以。（×）[難易度：C]30、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的教育訓(xùn)練不是一朝一夕所能完成，要根據(jù)技能訓(xùn)練計(jì)劃表，按計(jì)劃、長(zhǎng)期堅(jiān)持下支。（√）[難易度：C]31、對(duì)組裝作業(yè)人工操作程度高的工程，存在著很多人為造成的不良問(wèn)題。（√）[難易度：C]32、象機(jī)械加工工程等對(duì)設(shè)備的依賴(lài)程度高的工程，由于設(shè)備維修不充分而引起的不良出現(xiàn)率高。（√）[難易度：C]33、設(shè)置獨(dú)立的檢查工程或檢查作業(yè)本身是一種浪費(fèi)，所以一定要由作業(yè)者即直接接觸產(chǎn)品的人員來(lái)徹底進(jìn)行各項(xiàng)工程的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并采取措施保證全數(shù)質(zhì)量。（√）[難易度：C]34、如果由于不小心出現(xiàn)不良品，我們要當(dāng)場(chǎng)采取相應(yīng)對(duì)策并防止其流出。必要時(shí)也可以停止生產(chǎn)線，采取相應(yīng)手段。（√）[難易度：C]35、出現(xiàn)不良時(shí)的調(diào)查：發(fā)現(xiàn)不良情況的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)人員以及不良狀況。還要掌握判斷的根據(jù)、出現(xiàn)不良的時(shí)間、地點(diǎn)以及出現(xiàn)不良的具體流程。還要掌握出現(xiàn)不良品的源頭，以及因不良狀況而導(dǎo)致的影響和涉及范圍、緊急程度等。（√）[難易度：C]36、對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)：指明確標(biāo)記或識(shí)別部件序號(hào)、名稱(chēng)、批號(hào)、機(jī)號(hào)、車(chē)號(hào)、數(shù)量等，并進(jìn)行隔離，以防不合格品出廠。（√）[難易度：C]37、出現(xiàn)不合品時(shí)，依據(jù)緊急程度的判斷采取相應(yīng)的防止不良流出的措施，必要是依據(jù)停線基準(zhǔn)停止流出線，防止不良品的積壓。（√）[難易度：C]38、根除不良發(fā)生必須對(duì)發(fā)生源采取對(duì)策。（√）[難易度：C]39、一般把問(wèn)題的原因分類(lèi)為4M，分析出現(xiàn)問(wèn)題的潛在原因，并采取改善措施。（√）[難易度：C]40、解決品質(zhì)問(wèn)題的手段有：QC系統(tǒng)和QC7工具以及新的QC7道具（√）[難易度：C]41、中位值按照大小順序排列的數(shù)據(jù)中間值（√）[難易度：C]42、范圍指從幾個(gè)數(shù)據(jù)的最大值減去最小值的結(jié)果。（√）[難易度：C]43、QC小組指，在第一線工作人們，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、工作等開(kāi)展質(zhì)量管理、質(zhì)量進(jìn)行改善活動(dòng)的小組[難易度：C]44、QC小組主要開(kāi)展自主活動(dòng)應(yīng)用QC思考方法、手段等，通過(guò)發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)性，謀求自我啟發(fā)和互相啟發(fā)等方式展開(kāi)（√）[難易度：C]45、QC改善活動(dòng)以提高QC

小組成員的能力，實(shí)現(xiàn)自我、營(yíng)造明朗、充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境，提高顧客的滿(mǎn)意度以及對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)為主要目標(biāo)。（√）[難易度：C]46、QC小組活動(dòng)的目標(biāo)以個(gè)人的成長(zhǎng)和創(chuàng)造充滿(mǎn)活力的車(chē)間、強(qiáng)化企業(yè)的素質(zhì)（√）[難易度：C]47、QC小組活動(dòng)中監(jiān)督人員的立場(chǎng)相當(dāng)于“推動(dòng)者”。（√）[難易度：C]48、QC小組改善活動(dòng)（QCC品管圈）同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組（√）[難易度：C]49、QC設(shè)定目標(biāo)是確定問(wèn)題要解決到什么程度，也是為檢查效果提供依據(jù)（√）[難易度：C]50、QC小組圈名由全體圈員共同討論命名，選取要有象征意義且與活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容相近（√）[難易度：C]51、新QC七大手法是專(zhuān)門(mén)用來(lái)整理語(yǔ)言型數(shù)據(jù)的工具（√）[難易度：B]52、舊QC七手法則是主要運(yùn)用于整理數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)（√）[難易度：B]53、箭形圖通常用在復(fù)雜且相關(guān)配合工作繁多之計(jì)劃中，如何決定（確保）最適完工日程計(jì)劃之方法。（√）[難易度：B]54、產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃的制訂和管理用箭條圖（√）[難易度：B]55、復(fù)雜的品質(zhì)評(píng)價(jià)用矩陣數(shù)據(jù)分析法（√）[難易度：B]56、組織內(nèi)不論職位高低的人都可以參加QC活動(dòng)。（√）[難易度：C]57、將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為橫軸,并將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積,用柱子排起來(lái)的圖形,叫直方圖,亦稱(chēng)之為柱狀圖（√）[難易度：B]58、親和圖法就是針對(duì)不很清楚的問(wèn)題，從渾沌狀態(tài)中，將所收集到的語(yǔ)言資料，根據(jù)其間的燈似性、親和性來(lái)分析，將問(wèn)題明確化（√）[難易度：B]59、關(guān)聯(lián)圖是以箭頭表達(dá)各問(wèn)題與要因間的因果關(guān)系，將問(wèn)題的層次予以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化（√）[難易度：C]60、將多種多樣的資料,因應(yīng)目的而分類(lèi)成數(shù)個(gè)項(xiàng)目,使之方便以后分析的一種方法是層別法（√）[難易度：C]61、隨著情勢(shì)的進(jìn)展，對(duì)問(wèn)題而言可設(shè)定出各種不同的結(jié)果，希望制定出能獲得好結(jié)果的過(guò)程，此法稱(chēng)為PDPC（√）[難易度：A]62、矩陣圖是利用二元性的排列，找出其相對(duì)因素，探索出問(wèn)題之所在、問(wèn)題形態(tài)；也可從二元性關(guān)系中，獲得解決問(wèn)題的構(gòu)想（√）[難易度：B]63、矩陣數(shù)據(jù)解析法是將矩陣圖中行與列的相關(guān)程度以數(shù)字離入,并利用主成分分析法,從行列關(guān)系中,分析出各主成分的固有向量值(即比重),然后計(jì)算其主成分得分,將主成分的得分以x,y座標(biāo)表示,使數(shù)目眾多的數(shù)據(jù),經(jīng)由圖解后能一目了然的手法（√）[難易度：B]64、特性主要原因圖整理問(wèn)題的特征和（結(jié)果）對(duì)此與以影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（潛在原因）的關(guān)系，并分門(mén)分類(lèi)地加以匯總的圖（√）[難易度：B]65、層次分類(lèi)把數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果按項(xiàng)目（按班次、設(shè)備、部品等）進(jìn)行分類(lèi)。通過(guò)進(jìn)行層次分類(lèi)，能夠發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)和毛?。ā蹋難易度：C]66、相關(guān)圖法用箭頭記號(hào)邏輯性地連接問(wèn)題和帶來(lái)影響的原因之間關(guān)系的圖（√）[難易度：B]67、箭頭記號(hào)圖表法考慮到工作的進(jìn)展以及作業(yè)步驟，為制定最佳日程計(jì)劃，為對(duì)工程進(jìn)行分析等，為有效管理計(jì)劃而采用的流程圖（√）[難易度：B]68、強(qiáng)制連結(jié)型從開(kāi)始點(diǎn)至終點(diǎn)，假設(shè)事態(tài)進(jìn)展全過(guò)程后制定計(jì)劃的方法（√）[難易度：B]69、逐漸展開(kāi)型制定到在進(jìn)行制定作業(yè)時(shí)了解到的部分，并根據(jù)事態(tài)的進(jìn)展隨時(shí)進(jìn)行追加作業(yè)的方法（√）[難易度：B]70、將兩個(gè)種類(lèi)的資料顯示在坐標(biāo)圖上,借以判斷兩者是否相關(guān).這種圖表稱(chēng)之為散布圖.（√）[難易度：C]

第四部分：成本管理按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回●填空題（共27題）按住Ctrl并單擊可訪問(wèn)鏈接返回1．IE的主要任務(wù):就是去消除（各種浪費(fèi)）以增加工作的比重,用最少的人做最多的工作.[難易度：C]2．生產(chǎn)活動(dòng)中任何動(dòng)作都包含（有用功）和（浪費(fèi)）[難易度：C]3．浪費(fèi)有兩層含義，一是（不增加價(jià)值），二是（所用資源超過(guò)絕對(duì)最少）[難易度：C]4． 工作強(qiáng)化是指：給操作者增加工作量，但不消除（浪費(fèi)）[難易度：C]5． 工作改善是指：減少（浪費(fèi)）從而有更多時(shí)間用于工作[難易度：C]6． 七大浪費(fèi)是指：（庫(kù)存的浪費(fèi)）、（過(guò)量生產(chǎn)）、（等待/觀察）、（不合格品/返工）、（運(yùn)輸浪費(fèi)）、（動(dòng)作浪費(fèi)）、（加工浪費(fèi)）。[難易度：C]7． 減少運(yùn)輸浪費(fèi)的根本方活是（減少運(yùn)輸）[難易度：C]8．動(dòng)作的浪費(fèi)是人在生產(chǎn)中移動(dòng)卻沒(méi)有給產(chǎn)品增加（價(jià)值）[難易度：C]9．容易發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的方法有：（整理/整頓）、一人作完、一處作業(yè)[難易度：C]10.個(gè)體效率:個(gè)體效率指（單個(gè)工位）的生產(chǎn)能力[難易度：C]11.整體效率:整體效率指(一個(gè)小組或單位)的生產(chǎn)能力12．制造成本，也稱(chēng)（生產(chǎn)成本），是指原材料經(jīng)生產(chǎn)程序而成為制成品時(shí)所發(fā)生的一切成本，[難易度：C]13.制造成本，包括(直接材料)、(直接人工)和(制造費(fèi)用)[難易度：C]14．外部環(huán)境改變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，獲利空間被壓縮，（成本）將是企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要武器[難易度：C]15．成本管理的內(nèi)容：（成本預(yù)算）、（成本計(jì)劃）、（成本控制）、（成本核算）、（成本分析）[難易度：C]16．要提高公司營(yíng)業(yè)利益的方法有三：一提高售價(jià)，二增加銷(xiāo)售量，三（降低成本）。[難易度：C]17．直接負(fù)擔(dān)每樣制品的成本稱(chēng)（直接成本）[難易度：C]18．成本的構(gòu)成要素一般將其分類(lèi)為材料費(fèi)用、（人工費(fèi)用）、及制造費(fèi)用。[難易度：C]19．一條生產(chǎn)線四個(gè)崗位，A效率是100pcs/hr，B是90pcs/hr，C是110pcs/hr，D是120pcs/hr，請(qǐng)問(wèn)這條線的最大效率（90）pcs/hr[難易度：C]20．直接人工成本成本管理就是提高直接人工效率，也就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力就是以（更少的人）生產(chǎn)同樣的產(chǎn)量或以（同樣的人）生產(chǎn)更多的產(chǎn)量[難易度：C]21．現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備折舊費(fèi)用，是在設(shè)備購(gòu)入之后，依照設(shè)備的（使用年限），分期攤提的費(fèi)用[難易度：C]22．設(shè)備折舊費(fèi)用的管理，是如何提高（設(shè)備利用率），使設(shè)備折舊費(fèi)用降低的問(wèn)題[難易度：C]23．能源成本與（作業(yè)量）及（作業(yè)時(shí)間）成比例關(guān)系。[難易度：C]24．產(chǎn)品搬運(yùn)及保管花費(fèi)應(yīng)屬于（物流成本）成本[難易度：C]25．自制件材料成本遞減的方法有：（提高材料利用率）、（變更材質(zhì)）、（降低不良率）等[難易度：C]26．成本控制分為三個(gè)階段：（事前成本控制）、（事中成本控制）及（事后成本控制）。[難易度：C]27．事中成本控制包括：（材料費(fèi)用控制）、（工資費(fèi)用控制）及（制造費(fèi)用控制）[難易度：C]●選擇題（共16題）1． 下列屬于七大浪費(fèi)的是：（ABCD）A庫(kù)存的浪費(fèi)B過(guò)量生產(chǎn)C等待/觀察D不合格品/返工[難易度：B]2．下列屬于制造成本的是（A）A．直接材料成本B零件成本C廠房成本[難易度：C]3．要提高公司營(yíng)業(yè)利益的方法是（ABC）A提高售價(jià)B增加銷(xiāo)售量C降低成本4．直接負(fù)擔(dān)每樣制品的成本稱(chēng)（A）A直接成本B制造成本C間接成本[難易度：C] 5．成本的構(gòu)成要素一般將其分類(lèi)為材料費(fèi)用、（C）、及制造費(fèi)用。A直接費(fèi)用B間接費(fèi)用C人工費(fèi)用[難易度：C]6．一條生產(chǎn)線四個(gè)崗位，A效率是100pcs/hr，B是90pcs/hr，C是110pcs/hr，D是120pcs/hr，請(qǐng)問(wèn)這條線的最大效率是？（B）A、100；B、90；C、110；D、120[難易度：C]7．下面項(xiàng)目中哪項(xiàng)不屬于制造成本范疇：（D）A、零配件成本；B、工廠輔料；C、車(chē)間水費(fèi)；D、4S店房屋租金[難易度：C]8．下面