應急通訊指揮車應急預案

第一節(jié)安全生產應急預案 2一、總則 2二、危險性分析 3三、組織機構及職責 3四、預防與預警 5五、應急響應 6六、信息發(fā)布 10七、后期處置 10八、保障措施 10九、培訓與演練 11十、應急組織機構的紀律 11十一、附則 11第二節(jié)產品質量問題處理預案 12一、目的 12二、工作原則 12三、適用范圍 13四、處置機構、職責 13五、質量事件處置工作制度 14六、現(xiàn)場應急處理 14七、后期處理 14八、日常應對措施 15九、采購單位損失補償方案 16第三節(jié)保證供貨應急預案 16一、準備工作 16二、組織過程 17三、異常情況的處理 18四、監(jiān)察與處理 18第四節(jié)交通事故應急預案 18一、適用范用 18二、總則 19三、組織機構 19四、主要職責 19五、應急響應程序 20六、其他 23第一節(jié)安全生產應急預案一、總則（一）編制目的為在事故發(fā)生第一時間內迅速，有效地撲滅火災，搶救傷員，疏散人員，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，把事故傷害降到最低點，特制定本預案.（二）適用范圍本預案適用本公司各生產加工車間，班組，生活區(qū)的初級火災事故和應急保障方案。（四）應急預案體系本預案包括綜合預案，火災事故，電氣設備事故專項預案和受傷人員現(xiàn)場處置方案。（五）應急工作原則事故應急救援原則：快速反應，統(tǒng)一指揮，專業(yè)搶險救援與單位自救相結合的原則。二、危險性分析（一）危險源與風險分析1.產品生產車間作業(yè)現(xiàn)場人員密集，電氣線路復雜，易燃物品多，一旦出現(xiàn)火源，易蔓延引起火災造成群死群傷。2.一般火災事故易發(fā)生在車間和員工宿舍區(qū)內，電氣線路及裝置安裝不規(guī)范的，無人監(jiān)視的作業(yè)現(xiàn)場.作業(yè)現(xiàn)場用電裝置（包括：線路，控制裝置，用電設備和手持電動工具等）。（二）危險因素分析1.動用明火；2.電氣線路發(fā)生接地故障，在故障點迸發(fā)出火花；3.配電箱內，當斷路開關異常動作時迸發(fā)出火花；4.易燃物被火花或高溫點燃就可能發(fā)生火災。三、組織機構及職責（一）應急組織體系（二）指揮機構及職責1.應急領導小組組長（總指揮）：XX副組長：XX組員：XX職責：啟動和終止安全生產應急預案。指揮各組現(xiàn)場排險工作。組建應急隊伍，組織了實施和演練。負責向到達事故現(xiàn)場的應急救援隊，并移交現(xiàn)場指揮權。2.應急搶救組組長：XX副組長：XX組員：XX（1）現(xiàn)場搶救受傷人員。（2）隨時向總指揮報告搶救進展情況。3.應急疏散救護組組長：XX組員：XX（1）疏散通道及安全出口暢通。（2）疏導現(xiàn)場員工按序從安全出口有序疏散至安全區(qū)域。（3）核實疏散人員是否疏散至安全區(qū)，并向總指揮報告。（4）對受傷人員進行簡單的包扎和處理，聯(lián)系救護車并護送到醫(yī)院進行搶救。（5）隨時向總指揮報告疏散，救護進展情況。四、預防與預警（一）危險源控制1.單位辦公室24小時值班并做好值班記錄（1）對車間、倉庫、生活區(qū)、食堂等進行經常性的安全防火檢查。（2）電源系統(tǒng)正確配置安裝短路器和漏電保護裝置.易燃場所安裝帶報警裝置的漏電保護器。（3）對車間，倉庫易燃區(qū)域安裝煙感報警裝置及噴淋裝置。（4）嚴格控制明火作業(yè)，杜絕吸煙現(xiàn)象。（5）電熱用具專人負責管理。（二）預警行動1.發(fā)現(xiàn)易產生火源的隱患，立即排除。2.發(fā)生火險立即報告。3.撲滅初級火災。（三）信息報告與處置1.第一目擊者發(fā)現(xiàn)火情，立即用手邊通訊工具（手機，座機）向辦公室報告，并向周圍的人員報警，使用就近滅火器立即撲滅初級火災。2.辦公室接到報警電話，詳細記錄火災發(fā)生具體地點，火情，并同時將信息報告總經理或單位安全負責人進行處置。3.項目經理或單位安全負責人根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，立刻撥打火警電話119報警，同時向上級主管部門報告。情況應急時，事故現(xiàn)場人員可以直接向有關部門報告。4.事故發(fā)生后，如有人員傷亡情況，1小時內用電話方式向有關政府部門報告。5.報警時講清著火單位名稱，詳細地址，發(fā)生的時間，著火部位，著火物質，火情大小，報警人姓名，報警電話號碼。五、應急響應（一）火災事故應急預案1.初期火情現(xiàn)場處置（1）報警：1）當發(fā)生火災事故征兆時，迅速終止明火作業(yè)，熄滅火花，防止產生火災火源。2）對于電氣線路發(fā)生接地故障和斷路開關異常動作時迸發(fā)出火花，立即停電檢修，排除電路故障，更換失靈的電氣裝置；3）發(fā)現(xiàn)有煙霧及燃燒的異味，迅速找到發(fā)生煙霧及燃燒的異味地方，排除即將釀成初級火災的源頭。4）現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人用手機向應急指揮小組報告，同時告知現(xiàn)場人員有序撤離。（2）接報：值班領導消防中控室值班人員接報后，攜帶應急包應立即趕赴事故現(xiàn)場了解情況，組織人員進行自救滅火.并報告企業(yè)負責人或應急指揮部，做好現(xiàn)場應處置工作。（3）火情已被撲滅，應做好現(xiàn)場保護工作，待有關部門了解情況調查火情事故完畢后，經同意做好事故現(xiàn)場的清理工作。2.火災處置（1）接到報警后，應急指揮小組迅速到達現(xiàn)場，火情擴大迅速通知各組負責人并趕赴事故現(xiàn)場成立現(xiàn)場應急指揮部，迅速啟動火災應急預案，指揮各組現(xiàn)場排險工作。（組長因公不在單位，由副組長擔任總指揮職務及履行職責）（2）根據(jù)現(xiàn)場情況，立即向消防救援隊報警，并向負責人報告，派人接迎消防車輛。（3）應急搶救組接到災情報警，帶上滅火器材趕到現(xiàn)場進行滅火，搶救工作.如遇有明火時，應將頭發(fā)和衣服澆濕以防著火上身，如身上已著火，應迅速就地澆滅。（4）應急疏散救護組1）接到災情報警，立即趕到現(xiàn)場，負責疏散通道及安全出口暢通。按總指揮要求，負責疏導現(xiàn)場員工按序從安全出口有序疏散至安全區(qū)并逐房檢查，核實疏散人員是否疏散至安全區(qū)，并向總指揮報告。2）火災發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員不要驚惶失措，就近尋找濕毛巾蒙住口鼻彎腰方法，盡快沖出濃煙區(qū)段，以避免有毒氣體對人身造成危害?；馂膿渚热藛T在撲救火災時，應當加強自身防護，盡量穿戴好防護用品，現(xiàn)場有條件的尤其不可忘記戴防毒面具，防止再發(fā)生中毒事故。（二）人身傷害事故應急處理救援預案1.突發(fā)重大人身傷害事故，班組班長和現(xiàn)場操作人員應采取果斷措施立即停機或停電，將受害人從機器設備上或觸電部位迅速解救出來。2.如受害人大量失血，現(xiàn)場指揮者應立即組織員工對其進行臨時性的綁扎、止血。3.如受害人呼吸、心跳停止，應立即把受害者搬到空曠場地，實施人工呼吸和心臟擠壓復蘇，不得耽誤半分半秒。4.此時，現(xiàn)場指揮者要爭分奪秒、當機立斷、緊急向120市急救中心求助。5.現(xiàn)場指揮者應及時向公司領導匯報。6.如遇一般人身傷害事故，現(xiàn)場總指揮應立即向公司領導匯報，并及時找車將受害人送往醫(yī)院進行救治。7.現(xiàn)場指揮者在處理人身傷害事故時，要本著迅速、穩(wěn)妥地原則，立即予以處置，千萬不要拖延時間!千萬不要耽誤救治受害者的最佳時機!時間就是生命!（三）設備事故應急處理救援預案1.突發(fā)重大設備事故，班組班長要迅速采取措施，予以停機停電，嚴防事故擴大。2.如果因設備事故連帶發(fā)生人身傷害事故，應立即救人，在把受害者救出后，立即啟動《人身傷害事故應急處理救援預案》程序，予以迅速救治，而后在去處理設備事故。3.發(fā)生重大設備事故后，如不是因為救人等特殊情況，盡量不要移動現(xiàn)場各種物件，要保護好現(xiàn)場，以便分析事故原因。4.發(fā)生重大設備事故后，如不迅速采取“移動”“支撐”等手段來處理，有可能導致事故擴大或危機人身安全者，現(xiàn)場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載，并向事故調查人員講清，以便能準確判定事故發(fā)生的原因。5.發(fā)生重大設備事故后，現(xiàn)場指揮人員在做好緊急處理的情況下，應立即向公司領導匯報。（四）應急結束：1.應急終止條件：（1）事故已得到控制，沒有導致次生，衍生的事故，或導致次生，衍生的事故隱患已消除。（2）沒有被困人員，事故現(xiàn)場人員已疏散到安全地帶。（3）受傷人員已全部從事故現(xiàn)場救出，并送到醫(yī)院進行救治，沒有失蹤人員，包括參加應急救援處置的人員。2.應急結束（1）應急處置結束后，企業(yè)已進入恢復階段，現(xiàn)場應急指揮部確認，應急可以終止時，由總指揮決定并宣布應急終止。（2）擴大應急響應，應急處置結束，應由上級指揮中心，總指揮確認應急可以終止時，由指揮中心總指揮決定并宣布應急終止命令。3.應急結束后：（1）按照國家有關規(guī)定，對事故發(fā)生的原因，經濟損失，人員傷亡等情況進行認真調查，吸取教訓，寫出事故報告。報送區(qū)安監(jiān)局，上級主管等相關部門。（2）積極配合有關部門組成的事故調查組，對事故的調查分析，處理工作，向事故調查組提交有關事故現(xiàn)場受傷人員及其他應移交的資料。（3）事故現(xiàn)場的清理，搶修受損設備，盡快恢復生產經營活動。（4）寫出事故應急工作總結報告。六、信息發(fā)布事故單位應急指揮部應對事故進行分析總結，向企業(yè)職工通報事故原因，處理結果和避免事故發(fā)生的預防措施。七、后期處置經事故調查報告批復后應根據(jù)事故調查報告對事故責任人的處理和事故防范措施積極落實，立即進行生產秩序恢復前的污染物處理，必要設備設施的搶修，人員情緒的安撫及搶險過程應急能力評估和應急預案的修訂工作。八、保障措施（一）應急隊伍保障1.組成各應急小組，配備人員明確職責。2.定期培訓和演練，檢查救援物資，增強應急能力。（二）經費保障應急專項經費由專項款項支出。使用范圍：更換，購買救援物資，安全生產培訓及演練，隱患整改技術措施等。九、培訓與演練（一）培訓制定生產計劃時，同時制定應急突發(fā)事故培訓計劃。（二）演練1.班組或車間每半年開展一次事故應急演練。2.全廠每年組織一次綜合模擬消防安全應急演練。3.各搶救小組成員必須熟悉各自的職責，做到動作快，技術精，作風硬。根據(jù)實際演練情況，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急救援預案。4.結束后對演練進行評估及總結，及時修正及彌補應急預案制定的缺陷。十、應急組織機構的紀律（一）遇到有毒有害物質或有其它潛在危險時，必須有防范措施或請專業(yè)隊伍進行搶險工作。（二）在搶險救災過程中，必須聽從指揮。十一、附則（一）應急預案備案本預案報總經理（法人）審閱批準實施，留廠安全負責人或辦公室備案。（二）維護和更新每次演練結束或根據(jù)國家有關安全生產法規(guī)的頒布及人員設置變動情況及時修改，補充預案。（三）制定與解釋本預案由安全主管負責人制定，由辦公室解釋。（四）應急預案實施本預案于XX年XX月XX日實施。第二節(jié)產品質量問題處理預案一、目的為建立健全應對突發(fā)產品安全事故或重大質量問題的補救體系和運行機制，規(guī)范和指導應急處理工作，有效預防、積極應對、及時控制產品安全或質量事故，高效組織應急補救工作，最大限度地減少產品安全質量問題事件的危害，保障消費者的權益，降低公司損失，我公司特就產品質量問題制定產品質量問題處理預案。二、工作原則在公司各級領導、部門的指導下，按照“分級管理、明確職責、落實責任、科學決策、加強監(jiān)督、及時反映、快速行動”的原則，依法開展工作。三、適用范圍在我單位生產的產品對采購人的應急工作中發(fā)生產品質量事故，造成嚴重社會影響的產品質量安全事故及可能構成潛在的危害適用本預案。四、處置機構、職責（一）機構由項目經理為主要負責人、相關公司領導進為次要負責人，生產、運輸?shù)炔块T等成員組成產品質量突發(fā)事件應急處置領導小組（以下簡稱領導小組）。領導小組負責我公司質量事件處置工作。具體職責是：1.組長：統(tǒng)一領導、指揮應急處置機構工作，負責全公司質量事故處置工作，包括作出重大決定、制定臨時對策和意見。2.副組長：質量事件處置工作的具體組織、落實、協(xié)調，對所需的人財物進行總體調度。3.成員：服從組長和副組長的指揮，具體落實并執(zhí)行相應的應急措施。（二）分工如下1.質檢部門負責組織執(zhí)法檢查和抽樣檢查工作；負責提供和確定抽樣檢查所需的產品標準以及落實產品檢驗所需的檢驗機構和涉及計量產品事件的組織處理工作。2.售后服務部部負責與采購單位協(xié)調等相關工作，質檢部負責對產品質量進行分析。3.客服專員負責第一時間傳遞信息，受理突發(fā)事件報告；服務專員負責突發(fā)事件發(fā)生后的聯(lián)系協(xié)調、事件上報工作。五、質量事件處置工作制度（一）建立事件應急值班制度，小組成員的通訊工具，要保證24小時開機狀態(tài)，應急人員隨時待命。（二）要為應急工作配備必備車輛，技術、處理人員必須在最短時間內趕到現(xiàn)場，確保應急工作的需要。（三）經常保持與采購方部門的聯(lián)系，確保在應急機制啟動時，與各有關單位之間的聯(lián)絡暢通和積極配合。六、現(xiàn)場應急處理各組成員到達指定地點后，按照分工立即開展工作。（一）及時傳達貫徹領導指示，隨時報告事件處理情況，完成領導交辦的各項任務。并進行現(xiàn)場檢查。（二）對需抽樣檢查的應立即抽樣檢查，質檢部立即安排人員檢查，檢查結果迅速報告領導小組。（三）現(xiàn)場處理必須做到政令暢通、步調一致、各負其責，任何人都不得因為工作的疏忽導致不應有的損失和對采購單位和公司的損害。七、后期處理（一）突發(fā)事件處理完畢后，領導小組必須對質量事件的處理情況進行總結，分析原因，提出預防措施。（二）各級處置領導小組要建立落實責任追究制度，明確責任，落實到人。對堅持原則、處置得當、沉著果斷的有功人員給予通報表揚和獎勵；對遲報、謊報、瞞報和誤報事件重要情況以及玩忽職守、推卸責任造成不良后果的相關人員給予通報批評并依法追究責任，并就今后的質量管理工作作出了工作部署：1.以此次質量事故為契機，開展質量全員教育工作，并落實到所有管理和作業(yè)人員，并且將質量教育作為經常的、持久的制度進行到項目完工，并舉一反三在全司開展一次質量教育工作；2.建立獎罰制度，對于管理和作業(yè)人員好的要獎勵，差的要罰款。樹立人人有好的工作質量，才會有好的產品質量；3.要求項目的各相關責任部門，對項目部的生產作業(yè)過程進行全方位的檢查、監(jiān)督，以提高工作質量、確保產品質量。（三）技術部門人員應針對產品的質量問題進行改進，不斷提升產品質量，公司將會針對改進情況給予獎勵。八、日常應對措施（一）對突發(fā)及重大事件的應急預案及時修訂、補充和完善，確保應急預案切實可行。（二）總結經驗教訓，防止類似事件的重復發(fā)生；及時發(fā)現(xiàn)質量問題和可能出現(xiàn)的事件，（三）各單位采取切實有效措施，防止質量事件發(fā)生。（四）加強檢測能力的評審，定期檢查檢測設備的效驗情況。（五）加強相關人員的政治、業(yè)務理論及專業(yè)知識學習，提高事物的觀察力、判斷力和突發(fā)事件快速反映與處置能力。九、采購單位損失補償方案若本公司產品因質量問題或與采購單位的具體要求有所偏差造成采購單位損失，本公司將按照合同有關規(guī)定對采購單位進行賠償。第三節(jié)保證供貨應急預案為加快急需產品的生產進度，保持急需產品生產的正常進行，提高生產服務水平，保證市場供貨，對低于安全庫存的產品和公司訂單產品的生產，應采取以下應急預案：一、準備工作1.生產改裝部與公司溝通，制定產品規(guī)格的安全庫存量。2.售后服務部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實際庫存情況。3.各生產車間和公用項目部門必須對故障設備及時維修，保持生產設備處于良好狀態(tài)。二、組織過程1.對低于安全庫存的產品和訂單產品，有生產管理部負責通知各有關單位及時啟動應急預案。并同時向應急預案領導小組組長報告。2.對啟動應急預案生產的產品有關部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、設備維修申請單、生產指令單、請驗單、檢驗報告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。3.生產改裝部、財務部等部門在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內完成任務。4.對啟動應急預案生產的產品，各生產車間必須優(yōu)先安排生產，在接到生產指令的第一時間進行轉產，上下工序之間的生產銜接不得拖延時間。需加班生產的車間自動安排加班。5.生產過程中存在的技術問題，生產改裝部門要提前與技術部溝通，技術部在接到通知后要迅速到達生產現(xiàn)場，拿出解決方案，進行跟蹤指導。6.質檢部門對啟動應急預案生產產品的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內到達現(xiàn)場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結果出來二十分鐘內將檢驗報告下發(fā)到請驗單位。7.對于欠貨產品客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。8.各有關單位對全過程的信息傳遞必須及時準確，不得拖拉和隱瞞。三、異常情況的處理1.生產過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、等出現(xiàn)故障時，公用項目部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產管理部。2.遇到問題影響正常購進、運輸、生產、檢驗、發(fā)貨的，部門負責人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。四、監(jiān)察與處理1.對啟動應急預案產品生產情況進行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預案要求的部門和單位拿出處理意見。2.對違背預案要求，不能在規(guī)定時間內完成任務或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務單元的績效考核標準對該單位進行考核，并根據(jù)情節(jié)對該單位負責人XX元罰款。第四節(jié)交通事故應急預案一、適用范用本預案適用于公司及所屬企業(yè)內因公駕乘車輛時，發(fā)生重、特大交通事故應急救援工作的具體辦法，明確了各部門的職責。二、總則為切實做好道路交通事故、特別是重大及以上交通事故的應急處理，規(guī)范事故的責任認定，善后處理、損失賠償，最大限度地減少公司人員貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，建立和完善交通安全應急救援體系，保證在接警后能夠迅速趕赴現(xiàn)場，配合公安和車管部門了解情況全力救護，減少損失和影響，做好事故善后工作，特制定本預案。三、組織機構1.為妥善處理重、特大交通事故，公司成立道路交通事故應急處理領導小組，公司總經理、黨委書記任組長，主（協(xié)）管機動車輛安全的副總經理、工會主席任副組長，組員由綜合管理部、生產經營部、人力資源部、安全技術部、各單位（車間）車隊長（或車管部門負責人）組成。2.交通事故救援處理領導小組下設應急處理辦公室、事故救援組、事故調查組、善后處理組。四、主要職責1.應急處理領導小組職責（1）事故發(fā)生后，決定是否啟動本預案及其它相關專項應急預案；（2）協(xié)調與地方交通管理部門應急處置工作；（3）需其它部門協(xié)助配合時，負責與相關部門進行溝通；（4）有關緊急事項決策；（5）善后工作的統(tǒng)一協(xié)調處理。2.應急處理辦公室職責負責公司管內重大及以上道路交通事故的信息收集、上傳下達和協(xié)調指揮工作，參與事故處理，通報有重大影響的道路交通事故。3.事故調查組職責應按照《中華人民共和國道路交通安全法》有關規(guī)定，負責調查、分析和處理公司管內因公駕乘汽車所發(fā)生的責任交通傷亡事故。做好公司內重大及以上道路交通事故的調查和分析，及時準確地查清事故原因、性質和責任，按照公安機關交通管理部門對現(xiàn)場的勘查意見，提出初步定性定責意見。4.善后處理組職責發(fā)生事故時應及時通知保險機構趕赴現(xiàn)場，開展傷亡人員及財產的保險賠付工作。五、應急響應程序1.事故救援（1）發(fā)生重大及以上道路交通事故后，事故當事人或乘車人要在30分鐘內向公司調度和各單位安全、車管部門報告。車輛駕駛人員及乘車人員應當立即搶救受傷人員，做好防護工作，攔停過往車輛運送傷員，并迅速撥打120（醫(yī)療急救中心電話）及122（交通事故投訴臺），報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應當標明位置，乘車人應當予以協(xié)助。（2）公司調度、各單位安全、車管部門接到事故報告后，應迅速分別向有關領導匯報，對達到本預案適用條件時，應立即啟動本應急預案。公司應急處理領導小組要按照各自分工和應急通訊指揮車公司交通事故應急預案的組織指揮安排、制定并實施道路交通事故的應急處理方案、處理措施。協(xié)助事故救援的人員和事故單位，在現(xiàn)場救援時應服從公安機關交通管理部門的統(tǒng)一指揮，按照有關法規(guī)展開救援工作。（3）根據(jù)就近先救援的原則，安排就近的地區(qū)先進行救援，同時，公司及事故單位內有關人員應在30分鐘內出發(fā)，趕赴現(xiàn)場實施救援。（4）公司救援小組在政府部門救援小組未到達現(xiàn)場前，應積極配合當?shù)亟还懿块T積極搶救傷員，做好各項救援準備工作，勘察現(xiàn)場（有條件的做好攝影攝像工作）保存可疑證物，做好記錄，對交管部門的“事故現(xiàn)場勘察記錄”確認無誤后，方可簽認。（5）公司救援小組應向政府部門救援小組主動匯報情況，不得隱瞞事故情節(jié)或有礙事故救援調查的言行發(fā)生。并在政府部門救援小組的指導下，根據(jù)事故性質，迅速制定救援處理措施，做到分工具體，責任明確，統(tǒng)一領導，專人指揮，工作有序，力爭將交通事故的人員傷亡損失和帶來的社會影響降到最低，同時要加強事故現(xiàn)場安全監(jiān)控，以防不測事故再度發(fā)生。2.事故調查（1）事故調查由公司主（協(xié)）管機動車輛交通安全的副總經理、工會主席牽頭，安全管理員負責組織事故應急