企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策社會(huì)調(diào)查研究報(bào)告

中央廣播電視大學(xué)行政管理本科調(diào)查匯報(bào)企業(yè)行政管理現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策學(xué)號(hào)：姓名：王凱強(qiáng)指導(dǎo)老師：專業(yè)：行政管理專業(yè)年紀(jì)：學(xué)校：相關(guān)企業(yè)行政管理現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策社會(huì)調(diào)查匯報(bào)現(xiàn)在將此次實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)調(diào)查情況匯報(bào)以下：調(diào)查時(shí)間：4月10—25調(diào)查地點(diǎn)：陜西富強(qiáng)制藥。一、調(diào)查原因及目標(biāo)伴隨經(jīng)濟(jì)全球化不停深入，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐步融為一體，在這個(gè)大背景下，很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上全部得到了較大程度發(fā)展，不過(guò)在面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)時(shí)候，任何企業(yè)全部不能獨(dú)善其身，全部必需經(jīng)過(guò)和其它企業(yè)合作來(lái)共同應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。正是在這么發(fā)展趨勢(shì)之下，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行絕對(duì)不是生產(chǎn)和銷售粗略組合了，企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)下?tīng)?zhēng)得一席之地，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必需依靠企業(yè)行政管理?？茖W(xué)高效行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少條件。企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理關(guān)鍵組成部分，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起到了不可替換作用。從企業(yè)行政管理內(nèi)涵來(lái)看，企業(yè)行政管理指是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)一定法律、制度、標(biāo)準(zhǔn)、方法對(duì)內(nèi)部開(kāi)展職能性管理總和，是指依靠企業(yè)行政組織根據(jù)行政渠道管理企業(yè)一系列方法和方案。企業(yè)經(jīng)過(guò)行政管理體制改革和完善，能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。在目前企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，很多企業(yè)已經(jīng)充足意識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行政管理必需性和緊迫性，不過(guò)，因?yàn)闅v史和現(xiàn)實(shí)情況種種原因，現(xiàn)代企業(yè)行政管理還存在效率低下、工作方法單一等一系列問(wèn)題，這直接造成了企業(yè)發(fā)展和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展矛盾日益凸顯。而中國(guó)企業(yè)行政管理思想和世界優(yōu)異企業(yè)管理相比仍有很多不足，存在很多問(wèn)題。二、

調(diào)查內(nèi)容及分析陜西富強(qiáng)制藥是一家以生產(chǎn)中藥制主制劑生產(chǎn)廠家，藥品生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥安全問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)行政管理現(xiàn)實(shí)狀況和改革顯得尤為關(guān)鍵，所以加強(qiáng)職員培訓(xùn)工作十分必需。(一)缺乏創(chuàng)新，全盤照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理模式，權(quán)力過(guò)于集中，缺乏對(duì)應(yīng)制約機(jī)制?，F(xiàn)在，企業(yè)在行政管理過(guò)程中關(guān)鍵存在“一人獨(dú)大”情況。關(guān)鍵以管理者個(gè)人意志來(lái)直接決定行政管理工作。因?yàn)楣芾碚咛厥獾匚缓蜋?quán)力，使得對(duì)應(yīng)監(jiān)督和制約機(jī)制完全失效。更為嚴(yán)重是，在這種氣氛和背景影響之下，完全看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事，使得企業(yè)內(nèi)部職員主動(dòng)性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政效率和活力。這無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大影響。(二)企業(yè)行政管理體制不健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。伴隨企業(yè)發(fā)展，逐步暴露除了體制不健全，機(jī)構(gòu)冗雜和規(guī)章制度不科學(xué)等一系列問(wèn)題，而管理機(jī)制不健全是造成行政管理效率低下根本原因。企業(yè)就是因?yàn)闆](méi)有科學(xué)設(shè)置符合企業(yè)本身情況行政管理機(jī)制，就直接造成了“無(wú)章可依”或“有章不依”情況出現(xiàn)。不僅如此，因?yàn)樾姓芾眢w制不符合企業(yè)實(shí)際情況，行政管理不利，造成企業(yè)管理混亂，企業(yè)職員在工作上毫無(wú)主動(dòng)性可言，反復(fù)工作，逃避工作現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，直接造成了企業(yè)人力、財(cái)力和物力極大浪費(fèi)。(三)企業(yè)內(nèi)部職員缺乏集體意識(shí)，使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)滯后企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，行政管理工作起到作用是至關(guān)關(guān)鍵。而企業(yè)行政管理工作不僅僅是管理部門本身工作，它工作層面包含面很廣，而且很復(fù)雜，包含到整個(gè)企業(yè)上上下下、里里外外很多關(guān)系。行政管理部門是一個(gè)承上啟下部門，是負(fù)責(zé)向企業(yè)實(shí)施部門傳達(dá)決議層提議和要求，并對(duì)于實(shí)施部門工作進(jìn)行監(jiān)督和立即向上級(jí)反饋其工作業(yè)績(jī)部門。所以，在行政管理部門行使職責(zé)時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部職員素質(zhì)、觀念和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)和認(rèn)可程度是決定工作效率關(guān)鍵原因。現(xiàn)在，企業(yè)內(nèi)部部分職員毫無(wú)全局觀念，認(rèn)為行政工作就僅僅是行政部門自己事，決議層所做出決定也就是她們內(nèi)部事，完全和自己無(wú)關(guān)。這么，企業(yè)內(nèi)部也就很自然分為了各自為營(yíng)部門，每個(gè)部門全部只是站在自己立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。因?yàn)槿狈β?lián)絡(luò)和必需溝通，直接造成了企業(yè)管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益有效增加。(四)企業(yè)內(nèi)部職員素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)水平也不高?，F(xiàn)在，企業(yè)行政管理出現(xiàn)問(wèn)題，最為直接原因就是企業(yè)內(nèi)部職員業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能低下，在平日工作中往往無(wú)法完成企業(yè)發(fā)展所對(duì)她們提出要求。這么，在行政管理部門行駛權(quán)責(zé)過(guò)程中，這些素質(zhì)低下職員根本無(wú)法有效地去實(shí)施，行政管理部門也直接引發(fā)了其它部門排斥和反感。所以，無(wú)主動(dòng)性和發(fā)明性，毫無(wú)工作熱情，得過(guò)且過(guò)工作態(tài)度直接造成了行政管理效率低下。三、處理對(duì)策和發(fā)展提議依據(jù)現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，在取得進(jìn)步同時(shí)也不可避免出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)所出現(xiàn)問(wèn)題，本文關(guān)鍵提出以下幾點(diǎn)見(jiàn)解：1、完善企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，取得很好經(jīng)濟(jì)效益，就必需擁有健全行政管理機(jī)構(gòu)。比如，對(duì)于企業(yè)行政管理，能夠遵照總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經(jīng)理一行政主管一下屬分企業(yè)行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。而且實(shí)施首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制訂一套符合企業(yè)本身實(shí)際情況監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門實(shí)際工作情況，使得各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，經(jīng)過(guò)對(duì)自己本職員作細(xì)心負(fù)責(zé)共同確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)效益最大化實(shí)現(xiàn)。2、要建立和完善企業(yè)行政管理各項(xiàng)制度。良好企業(yè)管理制度一定會(huì)確保企業(yè)健康有效發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必需重視企業(yè)行政管理制度建設(shè)。經(jīng)過(guò)制度建設(shè)正本清源，成為企業(yè)職員明確遵守韻信條。另外，還要明確工作細(xì)節(jié)和程序，比如表格、圖表、文件統(tǒng)一和規(guī)范，還有必不可少法治秩序等等。經(jīng)過(guò)這些制度確實(shí)立，能夠使得企業(yè)有法可依，用制度規(guī)范大家行為。只有這么，才能夠確保企業(yè)內(nèi)部科學(xué)分工，實(shí)現(xiàn)管理層次權(quán)力保障和實(shí)施部門命令有效實(shí)施，進(jìn)而提升企業(yè)運(yùn)行效率。3、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，避免權(quán)力過(guò)分集中。在企業(yè)進(jìn)行行政管理過(guò)程中，機(jī)構(gòu)設(shè)置冗雜直接影響到了企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)，這和現(xiàn)代企業(yè)行政管理理念是背道而馳。所以，要想使得企業(yè)行政管理實(shí)施高效，就必需對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，深化后勤社會(huì)化改革，盡可能降低管理層次，突出行政管理部門關(guān)鍵性，確保行政管理有效通暢。4、要加強(qiáng)企業(yè)行政管理隊(duì)伍建設(shè)。要想確保企業(yè)行政管理部門有效通暢，就必需引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，要增加懂經(jīng)濟(jì)、懂法律人才比重。另外，還要對(duì)于行政管理人員進(jìn)行定時(shí)培訓(xùn)，不停提升她們專業(yè)技能和工作能力，以確保企業(yè)行政管理工作有效進(jìn)行。企業(yè)行政管理人員應(yīng)該不停提升本身服務(wù)水平。服務(wù)是行政工作定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)，行政部門定位一定是服務(wù)部門，這種觀念應(yīng)深入每一個(gè)行政人員意識(shí)中，只有這么，才能夠確保本身