專業(yè)策劃部管理新規(guī)制度及崗位職能職責版

（內(nèi)部資料）策劃部管理制度及崗位職責策劃部12月第一部分策劃部工作職能一、策劃部工作職責（一）關(guān)鍵工作職責1．負責項目標定位和策劃提案撰寫；

2．負責項目創(chuàng)意和推廣策略制訂；

3．負責項目標策劃和參與項目組織、實施工作；

4．負責和用戶相關(guān)項目策劃溝通工作；

5．策劃部直接對總經(jīng)理負責。（二）其它工作職責1、有效組織實施媒介宣傳工作企業(yè)媒介（新媒體、傳統(tǒng)媒體等）資源積累，宣傳方案策劃撰寫和溝通工作，媒介項目標組織實施。2、有效組織實施影視視頻工作建立和影視制作企業(yè)及其它合作單位聯(lián)絡(luò)渠道，宣傳片、廣告片等影視視頻類項目標創(chuàng)意策劃和用戶溝通工作，項目標組織實施工作等。3、日常資料庫建立資料庫關(guān)鍵包含資料和圖庫兩方面，不僅對相關(guān)中國外項目方案及相關(guān)信息進行搜集匯總，而且需存放大量圖片，以備策劃方案寫作時需要。

二、部門崗位職責

（一）部門主管直接責任：1.全方面負責、組織開展策劃部各項工作；

2.按項目需求制訂策劃方案和提案審核。3.策劃部管理細則制訂，上報和實施。4.工作計劃和工作目標制訂、上報和實施。5.定時或不定時向總經(jīng)理匯報策劃部真實情況。6.主持策劃部例會，參與相關(guān)策劃會議。7.制訂部策劃文案崗位描述，負責進行定時述職，立即界定好工作職責，給合理工作評定。8.負責組織策劃部策劃文案專業(yè)實施和技能培訓。9.向策劃部策劃文案部署任務(wù)和任務(wù)合理調(diào)配。10.監(jiān)督、檢驗策劃部各項工作。11.協(xié)調(diào)和相關(guān)部門關(guān)系。12.關(guān)心策劃部策劃文案思想、生活和待遇。領(lǐng)導責任：1.對項目策劃方案立即高效按質(zhì)按量完成負責。2.對項目策劃方案按計劃實施負責。3.對部門策劃文案專業(yè)知識技能和綜合素質(zhì)負責。4.對策劃方案實施費用合理利用負責。5.對策劃部紀律行為，工作秩序和整體精神面貌負責。6.對工作任務(wù)調(diào)配合理性負責。關(guān)鍵權(quán)力：1.向總/副總經(jīng)理匯報工作。2.項目策劃方案制訂組織安排。3.項目形象策劃方案實施組織安排。4.對策劃部策劃文案考評，工作檢驗監(jiān)督及工作評價權(quán)。5.對項目策劃方案提出合理修訂意見權(quán)力管轄范圍：項目策劃方案制訂和實施過程和策劃部人和物。（二）策劃文案

崗位職責：

1.負責企劃方案撰寫和統(tǒng)籌；

2.負責項目提案撰寫和提報；

3.圍繞方案撰寫組織項目標市場調(diào)研；

4.幫助策劃總監(jiān)或部門經(jīng)理完成項目標策劃文案工作；

5.負責資料搜集和整理分析工作；

6.負責企業(yè)隨機性文案稿件撰寫工作；

7.依據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作。第二部分工作步驟1.項目由策劃部主管依據(jù)項目情況指派策劃人員負責，該策劃人員需配合其它部門或作為該項目責任人統(tǒng)籌項目標策劃工作。2.策劃人員將項目立項，和用戶建立聯(lián)絡(luò)，具體了解項目情況，設(shè)定項目工作計劃和完成時間。3.由部門主管統(tǒng)籌策劃部和相關(guān)部門主創(chuàng)人員召開策劃會就項目進行討論，確定創(chuàng)意思緒。4.策劃人員按制訂好工作計劃和完成時間，出具符合要求策劃方案，并在要求時間內(nèi)完成和用戶策劃階段溝通工作，敲定最終策劃稿（合并實施部門依據(jù)方案所做預(yù)算）。5.策劃方案完成后，由部門主管審核，企業(yè)總/副總經(jīng)理確定，經(jīng)過策劃方案和預(yù)算交由用戶審定，經(jīng)用戶同意后，進入項目實施步驟。6.項目實施階段，由用戶部、策劃部、實施部、設(shè)計部抽調(diào)相關(guān)人員組成項目組，策劃部正常情況下由主創(chuàng)策劃人員擔任，協(xié)同項目責任人把控項目標整體進程。7.實施過程中，策劃人員幫助責任人，協(xié)同實施部人員做人員分工計劃、設(shè)計項目計劃、制作和設(shè)備設(shè)施計劃、現(xiàn)場細節(jié)計劃等，制訂具體項目排期。8.物料制作階段，策劃人員負責輔助、指導實施部門制作工作，使各步驟嚴格按策劃方案標準進行，同時負責和用戶隨時進行溝通；輔助、督促各步驟人員在要求日期內(nèi)完成工作。9.現(xiàn)場實施步驟，策劃人員輔助項目責任人完成現(xiàn)場人員統(tǒng)籌、步驟把控，做好現(xiàn)場用戶溝通工作，保障活動圓滿進行。10.活動結(jié)束后，幫助項目責任人整理相關(guān)資料，做好分類建檔工作，幫助項目責任人形成項目總結(jié)匯報。第三部分部門管理制度一、崗位責任制度1.策劃部內(nèi)部實施項目負責制，即當企業(yè)項目下達成策劃部時，部門以自薦為主，任命為輔形式設(shè)置項目責任人，進行項目全程跟蹤和項目相關(guān)工作具體進行。2.部門經(jīng)理有責任第一時間協(xié)調(diào)項目責任人參與項目討論和研究；項目責任人有責任主動組織項目各項工作探討和研究，確定工作思緒和工作進程，立即完成項目相關(guān)各項工作內(nèi)容。在工作過程中，如遇部門協(xié)調(diào)問題，項目責任人需立即和部門經(jīng)理進行溝通，部門經(jīng)理有責任立即和各部門進行協(xié)調(diào)，方便項目責任人順利開展工作。3.部門經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)有些人員情況下，合理安排部門其它人員配合項目責任人工作進行；其它項目責任人在有工作內(nèi)容情況下，標準上不參與其它項目標具體工作，但應(yīng)盡可能參與項目討論；當項目責任人同時負責2個以上項目時，應(yīng)立即和部門經(jīng)理進行溝通，方便把握各項工作主次關(guān)系。策劃部人員應(yīng)全方面了解部門所參與各個項目情況，并有義務(wù)參與各個項目標討論和研究。4.項目責任人全權(quán)安排部門指定項目參與人員工作時間和工作內(nèi)容；項目參與人員應(yīng)無條件服從項目責任人總體安排。如有異議，項目內(nèi)部自行處理，協(xié)調(diào)不成再由部門經(jīng)理參與處理。如遇企業(yè)突發(fā)工作任務(wù)，部門經(jīng)理有權(quán)依據(jù)實際情況，進行項目人員調(diào)整。5.項目責任人安排工作進程時，應(yīng)和部門經(jīng)理進行立即溝通，方便部門提前進行人員調(diào)配。另外，項目責任人在安排工作進程時，依據(jù)情況盡可能留出富余時間，以備突發(fā)其它項目或工作內(nèi)容。6.項目責任人應(yīng)立即向部門經(jīng)理匯報工作進展情況，并有責任回復部門經(jīng)理及企業(yè)領(lǐng)導提出相關(guān)項目問題，并有責任完成和項目相關(guān)其它工作內(nèi)容。7.項目責任人標準上繼續(xù)進行其它日常工作和部門經(jīng)理交付其它工作。如遇特殊情況，自行處理或提前向部門經(jīng)理提出，部門內(nèi)部協(xié)調(diào)處理。8.在工作過程中，部門經(jīng)理不得隨意更改項目責任人。如項目責任人出現(xiàn)顯著工作失誤，結(jié)合其實際情況和工作態(tài)度，經(jīng)部門討論決定其是否繼續(xù)負責項目，但部門經(jīng)理有最終決定權(quán)。項目責任人工作失誤不得超出3次，不然自動解除項目管理工作，并負擔部門討論后處罰結(jié)果。如決定解除其項目管理工作，原責任人必需將項目全部情況移交部門討論或部門任命新責任人，并有義務(wù)幫助新責任人開展工作。9.項目責任人開展工作前，部門經(jīng)理應(yīng)下達項目工作委任書；部門經(jīng)理和項目責任人同時簽字生效。10.策劃部任何人員如能夠個人成功全程負責2個項目以上，部門經(jīng)理有責任和企業(yè)協(xié)調(diào)申請企業(yè)內(nèi)部表彰或物質(zhì)獎勵。二、工作處罰制度（一）日常工作處罰1.未經(jīng)總/副總經(jīng)理、策劃總監(jiān)審核確定而將策劃方案（或報價）遞交用戶，首次通報批評，二次罰款50元，數(shù)次可開除處理；2.策劃部策劃方案子必需存檔，如發(fā)覺丟失文件現(xiàn)象單次罰款50元；

3.正常情況下不能按時完成策劃工作，推遲一天扣罰當事人各50元，以這類推；

4.私自把企業(yè)商業(yè)秘密和技術(shù)資料外泄，視情節(jié)輕重追究其法律責任并處以一定經(jīng)濟處罰；

5.對下達任務(wù)不實施或消極怠工者單次罰款50元；

（二）重大情況處罰1.工作中一再出現(xiàn)嚴重錯誤，并受到用戶嚴厲批評3次以上，工作實施力較差，工作效果不突出者給予開除。2.屬于以下情況者，按開除處理：1）在工作中不能和同事友好相處，嚴重影響到團體合作者；2）習慣性不聽指揮，不配合主管及企業(yè)領(lǐng)導相關(guān)工作；3）工作錯誤率較高，實施力差，缺乏責任心，嚴重影響企業(yè)項目進度及項目質(zhì)量者；4）不計理由，超出三次（一次罰款100元，超出三次開除）拒絕工作安排者；5）凡觸犯國家法律法規(guī)者；6）在團體中擴散煽動性言論或?qū)ζ髽I(yè)團結(jié)造成嚴重影響者；7）嚴重影響到企業(yè)對外形象和內(nèi)部團結(jié)任何個人。三、工作考評制度建立長久有效工作考評，關(guān)鍵分為關(guān)鍵工作考評、日常工作考評、培訓考評、紀律考評四方面。關(guān)鍵工作考評針對提交方案；日常工作考評是對部門日常工作；培訓考評是對日常培訓進行考評；紀律考評是針對企業(yè)基礎(chǔ)紀律個人實施情況考評。1.關(guān)鍵工作考評（所占比重70%）包含：錯別字、語法錯誤、格式錯誤、是否立即提交方案、方案專題及方向是否正確、方案講解、工作態(tài)度等。本考評關(guān)鍵對方案結(jié)果進行打分評定，采取百分折合制。即假如方案按百分制打分為72分，則實際考評分為72×70%=57.6分，個人關(guān)鍵工作考評分值為月方案結(jié)果考評分平均值。2.日常工作考評及紀律考評（所占比重20%）日常工作考評包含：工作總結(jié)按時提交、所負責建制工作內(nèi)容實施程度等。紀律考評包含：遲到、早退、請假、工作態(tài)度等。3.培訓考評（所占比重10%）包含：專業(yè)知識考評、制度考評等。四、日常例會制度（一）周例會制度1.時間：每七天五或周六下午15:00-16:002.和會人員：策劃部全體3.會議內(nèi)容1）匯報本周工作內(nèi)容、下周工作計劃2）主動參與企業(yè)事務(wù)討論3）企業(yè)工作布署4）企業(yè)項目實施情況