電商專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用630804-高等職業(yè)學(xué)校教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

高等職業(yè)學(xué)校商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

（征求意見稿）

一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（630804）

二、入學(xué)要求

普通高級中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力

三、基本修業(yè)年限

三年

四、職業(yè)面向

所屬專所屬職業(yè)資格或

對應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位類別或技術(shù)

業(yè)大類專業(yè)類職業(yè)技能等

（代碼）（代碼）領(lǐng)域舉例

（代碼）（代碼）級證書舉例

商務(wù)咨詢服務(wù)

批發(fā)業(yè)（51）

人員

零售業(yè)（52）數(shù)據(jù)分析師

（4-07-02）

財經(jīng)商電子互聯(lián)網(wǎng)和相運營數(shù)據(jù)分析專員

商務(wù)專業(yè)人員

貿(mào)大類商務(wù)類關(guān)服務(wù)（64）市場數(shù)據(jù)分析專員暫無

（2-06-07）

（63）（6308）軟件和信息客戶數(shù)據(jù)分析專員

軟件和信息技

技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析專員

術(shù)服務(wù)人員

（65）

（4-04-05）

五、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有

一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益

求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)

知識和技術(shù)技能，面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、軟件

和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)的等商務(wù)咨詢服務(wù)人員、商務(wù)專業(yè)人員、軟

件和信息技術(shù)服務(wù)人員職業(yè)群，能夠從事數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析、

市場數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析等工作的高素質(zhì)技術(shù)技

能人才。

六、培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識和能力方面達到以下要求。

（一）素質(zhì)

1.堅定擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度，在習(xí)近平新

時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有

深厚的愛國情感和中華民族自豪感；

2.崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛

勞動，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識；

3.具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、

創(chuàng)新思維、

4.勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意

識，有較強的集體意識和團隊合作精神；

5.具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和一

兩項運動技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

6.具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項藝術(shù)特長或愛

好。

（二）知識

1.掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)

文化知識；

2.熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防、文明

生產(chǎn)、支付與安全等相關(guān)知識；

3.掌握計算機應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論

以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識；

4.掌握文字寫作、線性回歸、概率計算、統(tǒng)計模型、數(shù)量經(jīng)濟等

相關(guān)知識；

5.掌握信息檢索、采集與處理、數(shù)據(jù)分析的基本理論和撰寫數(shù)據(jù)

分析報告的方法；

6.掌握供應(yīng)鏈管理流程；

7.掌握主流電子商務(wù)平臺的運營規(guī)則和推廣方式方法；

8.掌握客戶服務(wù)與管理相關(guān)知識。

（三）能力

1.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力；

1

2.具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力；

3.具備一定的哲學(xué)思維、美學(xué)思維、倫理思維、計算思維、數(shù)據(jù)

思維、交互思維、互聯(lián)網(wǎng)思維能力；

4.具備數(shù)據(jù)采集、信息檢索的能力，能夠通過企業(yè)數(shù)據(jù)平臺、BI

系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等途徑提取內(nèi)部數(shù)據(jù)，通過爬蟲工具抓取外部免費數(shù)據(jù)；

5.具備數(shù)據(jù)處理的能力，能夠通過Excel、Pentaho、Informatica

等工具對數(shù)據(jù)進行清洗，并根據(jù)分析的目的和主題對數(shù)據(jù)進行整理；

6.具備數(shù)據(jù)分析和初步運用數(shù)據(jù)模型的能力，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需

要，對數(shù)據(jù)進行分析；

7.具備數(shù)據(jù)可視化的能力，能夠運用企業(yè)級數(shù)據(jù)可視化工具，應(yīng)

用可視化方案對已分析出的項目數(shù)據(jù)結(jié)果進行展現(xiàn)；

8.具備供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)齑妗N售、倉儲、運輸、

配送等數(shù)據(jù)進行預(yù)測分析，并對采購計劃、物流服務(wù)等執(zhí)行情況進行

跟蹤；

9.具備運營數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)头冃е笜?biāo)、推廣數(shù)據(jù)、

企業(yè)運營數(shù)據(jù)、電商平臺的特有指標(biāo)進行分析和預(yù)測，并提出相關(guān)運

營建議；

10.具備市場數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)κ袌?、客戶和產(chǎn)品等數(shù)據(jù)

進行分析，并對銷售效果進行有效跟蹤，能夠通過數(shù)據(jù)分析挖掘數(shù)據(jù)

背后的價值和需求；

11.具備項目管理和系統(tǒng)解決問題的能力。

七、課程設(shè)置及學(xué)時安排

（一）課程設(shè)置

主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。

1.公共基礎(chǔ)課程

根據(jù)黨和國家有關(guān)文件規(guī)定，將思想政治理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文

化、體育、軍事理論與軍訓(xùn)、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康

2

教育等列入公共基礎(chǔ)必修課；并可將黨史國史、勞動教育、大學(xué)語文、

信息技術(shù)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、公共外語、健康教育、美育課程、職業(yè)素養(yǎng)等

列入必修課或選修課。

學(xué)校根據(jù)實際情況可開設(shè)具有本校特色的校本課程。

2.專業(yè)課程

一般包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程，并涵蓋有

關(guān)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校自主確定課程名稱，但應(yīng)包括以下主要教學(xué)

內(nèi)容：

（1）專業(yè)基礎(chǔ)課程

一般設(shè)置6～8門。包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)法律法規(guī)、辦

公軟件高級應(yīng)用、消費者行為分析、選品與采購、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)

用基礎(chǔ)、應(yīng)用統(tǒng)計、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用等。

（2）專業(yè)核心課程

一般設(shè)置6～8門。包括數(shù)據(jù)采集與處理、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)

可視化、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析、市場數(shù)據(jù)分析等。

（3）專業(yè)拓展課程

包括企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用、Python數(shù)據(jù)分析、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、會計報

表基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化建模、程序設(shè)計基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營管理、物流管理、

應(yīng)用文寫作、演講與口才、認(rèn)識新商業(yè)等。

3.專業(yè)核心課程和主要教學(xué)內(nèi)容與要求

專業(yè)核心課程

序號主要教學(xué)內(nèi)容與要求

數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理相關(guān)知識；不同需求的數(shù)據(jù)采集與處

理的指標(biāo)體系；數(shù)據(jù)采集的流程與方法；使用內(nèi)部信息系

統(tǒng)、PowerBI和Excel等軟件進行多源數(shù)據(jù)采集；運用

1數(shù)據(jù)采集與處理

Excel、Pentaho等工具進行多源數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換與加載；

運用Excel、交互式企業(yè)級分析平臺中的數(shù)據(jù)處理方法對

數(shù)據(jù)進行上鉆、下卷等分析

數(shù)據(jù)分析的基本理論知識和方法；根據(jù)分析任務(wù)要求理解

項目分析目標(biāo)，合理設(shè)計分析方案；通過對數(shù)據(jù)方面技術(shù)

數(shù)據(jù)分析技術(shù)

2性的探查，對數(shù)據(jù)的內(nèi)容、一致性和結(jié)構(gòu)進行描述；利用

Excel公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等功能，分析項目數(shù)據(jù)；

3

專業(yè)核心課程

序號主要教學(xué)內(nèi)容與要求

運用數(shù)據(jù)模型進行趨勢性預(yù)測分析

可視化分析的相關(guān)知識；可視化分析的思路與流程；根據(jù)

可視化分析目標(biāo)的定位構(gòu)建指標(biāo)體系；運用可視化工具進

數(shù)據(jù)可視化行數(shù)據(jù)整合；根據(jù)分析主題選取合適的圖表類型；運用可

3

視化工具制作圖表；根據(jù)圖表的特點對圖形元素進行調(diào)

整、優(yōu)化

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識；根據(jù)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)需要，進

行目標(biāo)定位及規(guī)劃分析方案；獲取分析數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進

行相應(yīng)的處理；對庫存、銷售、倉儲、運輸、配送等數(shù)據(jù)

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析

4進行分析；運用數(shù)據(jù)模型，進行預(yù)測分析，并對采購計劃、

物流服務(wù)等執(zhí)行情況進行跟蹤；應(yīng)用可視化方案對已分析

出的項目數(shù)據(jù)結(jié)果進行展現(xiàn)；撰寫數(shù)據(jù)分析報告

運營數(shù)據(jù)分析相關(guān)知識；根據(jù)分析目標(biāo)的定位構(gòu)建指標(biāo)體

系；分析各種推廣方式、推廣渠道對不同人群的推廣效果；

能夠?qū)ζ髽I(yè)整體銷售、產(chǎn)品線、價格體系和電商平臺的特

運營數(shù)據(jù)分析

5有指標(biāo)進行分析和預(yù)測；分析銷售額、銷售成本、銷售成

功率、轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時間等客服績效指標(biāo)；提出相關(guān)運營

建議

運用數(shù)據(jù)采集、處理與分析方法，開展市場分析、客戶分

析和產(chǎn)品分析。進行行業(yè)數(shù)據(jù)采集、市場需求調(diào)研、產(chǎn)業(yè)

鏈價值鏈分析、細(xì)分市場分析、市場生命周期分析、行業(yè)

競爭分析，形成市場分析報告；進行客戶數(shù)據(jù)收集、客戶

市場數(shù)據(jù)分析

6特征分析、客戶價值評估、客戶行為分析、目標(biāo)客戶精準(zhǔn)

營銷，銷售效果跟蹤；通過競爭對手分析、用戶特征分析、

產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品生命周期分析、用戶體驗分析，形成

產(chǎn)品分析報告

4.實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

主要包括實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、社會實踐等。在校內(nèi)外進行電

子商務(wù)數(shù)據(jù)分析或快速消費品數(shù)據(jù)分析、連鎖經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等綜合實

訓(xùn)；在批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

等行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)進行實習(xí)。實訓(xùn)實習(xí)既是實踐性教學(xué)，也

是專業(yè)課教學(xué)的重要內(nèi)容，應(yīng)注重理論與實踐一體化教學(xué)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)

行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》。

5.相關(guān)要求

4

學(xué)校應(yīng)結(jié)合實際，開設(shè)安全教育、社會責(zé)任、綠色環(huán)保、管理等

人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)方面的選修課程、拓展課程或?qū)ｎ}講座（活動），

并將有關(guān)內(nèi)容融入到專業(yè)課程教學(xué)中；將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)課

程教學(xué)和有關(guān)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中；自主開設(shè)其他特色課程；組織開展

德育活動、志愿服務(wù)活動和其他實踐活動。

（二）學(xué)時安排

總學(xué)時一般為2500學(xué)時，每18學(xué)時折算1學(xué)分。其中，公共基

礎(chǔ)課總學(xué)時一般不少于總學(xué)時的25%。實踐性教學(xué)學(xué)時原則上不少于

總學(xué)時的50%。其中，頂崗實習(xí)累計時間一般為6個月，可根據(jù)實際

集中或分階段安排實習(xí)時間。各類選修課程學(xué)時累計不少于總學(xué)時的

10%。

八、教學(xué)基本條件

（一）師資隊伍

1.隊伍結(jié)構(gòu)

學(xué)生數(shù)與本專業(yè)專任教師數(shù)比例不高于25:1，雙師素質(zhì)教師占專

業(yè)教師比一般不低于60%，專任教師隊伍要考慮職稱、年齡，形成合

理的梯隊結(jié)構(gòu)。

2.專任教師

具有高校教師資格和本專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)證書；有理想信念、有道德

情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心；具有計算機科學(xué)與技術(shù)、管理科學(xué)

與工程、統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有扎實

的本專業(yè)相關(guān)理論功底和實踐能力；具有較強的信息化教學(xué)能力，能

夠開展課程教學(xué)改革和科學(xué)研究；每5年累計不少于6個月的企業(yè)

實踐經(jīng)歷。

3.專業(yè)帶頭人

原則上應(yīng)具有副高及以上職稱，能夠較好地把握國內(nèi)外商務(wù)數(shù)據(jù)

分析相關(guān)行業(yè)、專業(yè)發(fā)展，能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對本

5

專業(yè)人才的實際需求，教學(xué)設(shè)計、專業(yè)研究能力強，組織開展教科研

工作能力強，在本區(qū)域或本專業(yè)領(lǐng)域有一定的影響力。

4.兼職教師

主要從電商企業(yè)聘任，具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工

匠精神，具有扎實的專業(yè)知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，具有中級及

以上相關(guān)專業(yè)職稱，能承擔(dān)專業(yè)課程教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職

業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)。

（二）教學(xué)設(shè)施

主要包括能夠滿足正常的課程教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)所需的專業(yè)教室、

實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地。

1.專業(yè)教室基本條件

一般配備黑（白）板、多媒體計算機、投影設(shè)備、音響設(shè)備，互

聯(lián)網(wǎng)接入或WiFi環(huán)境，并具有網(wǎng)絡(luò)安全防護措施。安裝應(yīng)急照明裝

置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持逃生通道暢

通無阻。

2.校內(nèi)實訓(xùn)室基本要求

（1）數(shù)據(jù)采集與處理實訓(xùn)室

配備服務(wù)器、交換機、無線路由器、投影設(shè)備、白板、計算機；

安裝XMind思維導(dǎo)圖、Office、SQLServer、MySQL、Oracle、.Net

等軟件，網(wǎng)絡(luò)爬蟲、Pentaho、Informatica等數(shù)據(jù)ETL工具，數(shù)據(jù)采

集與預(yù)處理實訓(xùn)系統(tǒng)。用于數(shù)據(jù)采集與處理、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用基

礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用等課程的教學(xué)與實訓(xùn)。

（2）數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)室

配備服務(wù)器、交換機、無線路由器、投影設(shè)備、白板、計算機；

安裝XMind思維導(dǎo)圖、Office、SQLServer、MySQL、Oracle、.Net

等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，Excel、R、Python、SPSS、SAS、Matlab等數(shù)據(jù)分析

軟件，Tableau、PowerBI等數(shù)據(jù)可視化軟件，數(shù)據(jù)分析實訓(xùn)系統(tǒng)。用

于數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化、Python數(shù)據(jù)分析等課程的教學(xué)與實訓(xùn)。

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（3）數(shù)據(jù)分析綜合應(yīng)用實訓(xùn)室

配備服務(wù)器、交換機，無線路由器、投影設(shè)備、白板、計算機；

安裝XMind思維導(dǎo)圖、Office、SQLServer、MySQL、Oracle、.Net

等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，Excel、R、Python、SPSS、SAS、Matlab等數(shù)據(jù)分析

軟件，Tableau、PowerBI等數(shù)據(jù)可視化軟件，特定行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用實例

或行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用實訓(xùn)系統(tǒng)。用于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析、市

場數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、快速消費品數(shù)據(jù)分析、連鎖經(jīng)營數(shù)

據(jù)分析等課程的教學(xué)與實訓(xùn)。

3.校外實訓(xùn)基地基本要求

具有穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地。能夠提供開展商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

專業(yè)相關(guān)實訓(xùn)活動，實訓(xùn)設(shè)施齊備，實訓(xùn)崗位、實訓(xùn)指導(dǎo)教師確

定，實訓(xùn)管理及實施規(guī)章制度齊全。

4.學(xué)生實習(xí)基地基本要求

具有穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。能提供數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析、市

場數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析等相關(guān)實習(xí)崗位，能涵

蓋當(dāng)前商務(wù)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流技術(shù)，可接納一定規(guī)模的學(xué)生實

習(xí)；能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)進行指導(dǎo)和管理；有保

證實習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險保障。

5.支持信息化教學(xué)方面的基本要求

具有利用數(shù)字化教學(xué)資源庫、文獻資料、常見問題解答等的信息

化條件。引導(dǎo)鼓勵教師開發(fā)并利用信息化教學(xué)資源、教學(xué)平臺，創(chuàng)新

教學(xué)方法、提升教學(xué)效果。

（三）教學(xué)資源

主要包括能夠滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、教師專業(yè)教學(xué)研究和教學(xué)實施

需要的教材、圖書及數(shù)字化資源等。

1．教材選用基本要求

按照國家規(guī)定選用優(yōu)質(zhì)教材，禁止不合格的教材進入課堂。學(xué)校

應(yīng)建立由專業(yè)教師、行業(yè)專家和教研人員等參與的教材選用機構(gòu)，完

7

善教材選用制度，經(jīng)過規(guī)范程序擇優(yōu)選用教材。

2．圖書文獻配備基本要求

圖書文獻配備能滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要，

方便師生查詢、借閱。專業(yè)類圖書文獻主要包括：有關(guān)商務(wù)數(shù)據(jù)分析

與應(yīng)用技術(shù)、方法、思維以及實務(wù)操作類圖書，信息技術(shù)、經(jīng)濟、管

理、營銷和文化類文獻等。

3．?dāng)?shù)字教學(xué)資源配置基本要求

建設(shè)、配備與本專業(yè)有關(guān)的音視頻素材、教學(xué)課件、數(shù)字化教學(xué)

案例庫、虛擬仿真軟件、數(shù)字教材等專業(yè)教學(xué)資源庫，種類豐富、形

式多樣、使用便捷、動態(tài)更新、滿足教學(xué)。

九、質(zhì)量保障

（一）學(xué)校和二級院系應(yīng)建立專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進機

制，健全專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理制度，完善課堂教學(xué)、教學(xué)評價、實

習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計以及專業(yè)調(diào)研、人才培養(yǎng)方案更新、資源建設(shè)等方

面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，通過教學(xué)實施、過程監(jiān)控、質(zhì)量評價和持續(xù)改進，

達成人才培養(yǎng)規(guī)格。

（二）學(xué)校、二級院系應(yīng)完善教學(xué)管理機制，加強日常教學(xué)組織

運行與管理，定期開展課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進，建立健

全巡課、聽課、評教、評學(xué)等制度，建立與企業(yè)聯(lián)動的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

督導(dǎo)制度，嚴(yán)明教學(xué)紀(jì)律，強化教學(xué)組織功能，定期開展公開課、示

范課等教研活動。

（三）學(xué)校應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤反饋機制及社會評價機制，并對生

源情況、在校生學(xué)業(yè)水平、畢業(yè)生就業(yè)情況等進行分析，定期評價人

才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)達成情況。

（四）專業(yè)教研組織應(yīng)充分利用評價分析結(jié)果有效改進專業(yè)教

學(xué)，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

8

深厚的愛國情感和中華民族自豪感；

2.崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛

勞動，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會責(zé)任感和社會參與意識；

3.具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、

創(chuàng)新思維、

4.勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意

識，有較強的集體意識和團隊合作精神；

5.具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和一

兩項運動技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

6.具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項藝術(shù)特長或愛

好。

（二）知識

1.掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)

文化知識；

2.熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防、文明

生產(chǎn)、支付與安全等相關(guān)知識；

3.掌握計算機應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論

以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識；

4.掌握文字寫作、線性回歸、概率計算、統(tǒng)計模型、數(shù)量經(jīng)濟等

相關(guān)知識；

5.掌握信息檢索、采集與處理、數(shù)據(jù)分析的基本理論和撰寫數(shù)據(jù)

分析報告的方法；

6.掌握供應(yīng)鏈管理流程；

7.掌握主流電子商務(wù)平臺的運營規(guī)則和推廣方式方法；

8.掌握客戶服務(wù)與管理相關(guān)知識。

（三）能力

1.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力；

1

2.具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力；

3.具備一定的哲學(xué)思維、美學(xué)思維、倫理思維、計算思維、數(shù)據(jù)

思維、交互思維、互聯(lián)網(wǎng)思維能力；

4.具備數(shù)據(jù)采集、信息檢索的能力，能夠通過企業(yè)數(shù)據(jù)平臺、BI

系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等途徑提取內(nèi)部數(shù)據(jù)，通過爬蟲工具抓取外部免費數(shù)據(jù)；

5.具備數(shù)據(jù)處理的能力，能夠通過Excel、Pentaho、Informatica

等工具對數(shù)據(jù)進行清洗，并根據(jù)分析的目的和主題對數(shù)據(jù)進行整理；

6.具備數(shù)據(jù)分析和初步運用數(shù)據(jù)模型的能力，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需

要，對數(shù)據(jù)進行分析；

7.具備數(shù)據(jù)可視化的能力，能夠運用企業(yè)級數(shù)據(jù)可視化工具，應(yīng)

用可視化方案對已分析出的項目數(shù)據(jù)結(jié)果進行展現(xiàn)；

8.具備供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)齑妗N售、倉儲、運輸、

配送等數(shù)據(jù)進行預(yù)測分析，并對采購計劃、物流服務(wù)等執(zhí)行情況進行

跟蹤；

9.具備運營數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)头冃е笜?biāo)、推廣數(shù)據(jù)、

企業(yè)運營數(shù)據(jù)、電商平臺的特有指標(biāo)進行分析和預(yù)測，并提出相關(guān)運

營建議；

10.具備市場數(shù)據(jù)分析的能力，能夠?qū)κ袌?、客戶和產(chǎn)品等數(shù)據(jù)

進行分析，并對銷售效果進行有效跟蹤，能夠通過數(shù)據(jù)分析挖掘數(shù)據(jù)

背后的價值和需求；

11.具備項目管理和系統(tǒng)解決問題的能力。

七、課程設(shè)置及學(xué)時安排

（一）課程設(shè)置

主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。

1.公共基礎(chǔ)課程

根據(jù)黨和國家有關(guān)文件規(guī)定，將思想政治理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文

化、體育、軍事理論與軍訓(xùn)、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康

2

教育等列入公共基礎(chǔ)必修課；并可將黨史國史、勞動教育、大學(xué)語文、

信息技術(shù)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、公共外語、健康教育、美育課程、職業(yè)素養(yǎng)等

列入必修課或選修課。

學(xué)校根據(jù)實際情況可開設(shè)具有本校特色的校本課程。

2.專業(yè)課程

一般包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程，并涵蓋有

關(guān)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校自主確定課程名稱，但應(yīng)包括以下主要教學(xué)

內(nèi)容：

（1）專業(yè)基礎(chǔ)課程

一般設(shè)置6～8門。包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)法律法規(guī)、辦

公軟件高級應(yīng)用、消費者行為分析、選品與采購、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)

用基礎(chǔ)、應(yīng)用統(tǒng)計、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與應(yīng)用等。

（2）專業(yè)核心課程

一般設(shè)置6～8門。包括數(shù)據(jù)采集與處理、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)

可視化、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析、市場數(shù)據(jù)分析等。

（3）專業(yè)拓展課程

包括企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用、Python數(shù)據(jù)分析、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、會計報

表基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化建模、程序設(shè)計基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營管理、物流管理、

應(yīng)用文寫作、演講與口才、認(rèn)識新商業(yè)等。

3.專業(yè)核心課程和主要教學(xué)內(nèi)容與要求

專業(yè)核心課程

序號主要教學(xué)內(nèi)容與要求

數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理相關(guān)知識；不同需求的數(shù)據(jù)采集與處

理的指標(biāo)體系；數(shù)據(jù)采集的流程與方法；使用內(nèi)部信息系

統(tǒng)、PowerBI和Excel等軟件進行多源數(shù)據(jù)采集；運用

1數(shù)據(jù)采集與處理

Excel、Pentaho等工具進行多源數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換與加載；

運用Excel、交互式企業(yè)級分析平臺中的數(shù)據(jù)處理方法對

數(shù)據(jù)進行上鉆、下卷等分析

數(shù)據(jù)分析的基本理論知識和方法；根據(jù)分析任務(wù)要求理解

項目分析目標(biāo)，合理設(shè)計分析方案；通過對數(shù)據(jù)方面技術(shù)

數(shù)據(jù)分析技術(shù)

2性的探查，對數(shù)據(jù)的內(nèi)容、一致性和結(jié)構(gòu)進行描述；利用

Excel公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等功能，分析項目數(shù)據(jù)；

3

專業(yè)核心課程

序號主要教學(xué)內(nèi)容與要求

運用數(shù)據(jù)模型進行趨勢性預(yù)測分析

可視化分析的相關(guān)知識；可視化分析的思路與流程；根據(jù)

可視化分析目標(biāo)的定位構(gòu)建指標(biāo)體系；運用可視化工具進

數(shù)據(jù)可視化行數(shù)據(jù)整合；根據(jù)分析主題選取合適的圖表類型；運用可

3

視化工具制作圖表；根據(jù)圖表的特點對圖形元素進行調(diào)

整、優(yōu)化

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識；根據(jù)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)需要，進

行目標(biāo)定位及規(guī)劃分析方案；獲取分析數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進

行相應(yīng)的處理；對庫存、銷售、倉儲、運輸、配送等數(shù)據(jù)

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析

4進行分析；運用數(shù)據(jù)模型，進行預(yù)測分析，并對采購計劃、

物流服務(wù)等執(zhí)行情況進行跟蹤；應(yīng)用可視化方案對已分析

出的項目數(shù)據(jù)結(jié)果進行展現(xiàn)；撰寫數(shù)據(jù)分析報告

運營數(shù)據(jù)分析相關(guān)知識；根據(jù)分析目標(biāo)的定位構(gòu)建指標(biāo)體

系；分析各種推廣方式、推廣渠道對不同人群的推廣效果；

能夠?qū)ζ髽I(yè)整體銷售、產(chǎn)品線、價格體系和電商平臺的特

運營數(shù)據(jù)分析

5有指標(biāo)進行分析和預(yù)測；分析銷售額、銷售成本、銷售成

功率、轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時間等客服績效指標(biāo)；提出相關(guān)運營

建議

運用數(shù)據(jù)采集、處理與分析方法，開展市場分析、客戶分

析和產(chǎn)品分析。進行行業(yè)數(shù)據(jù)采集、市場需求調(diào)研、產(chǎn)業(yè)

鏈價值鏈分析、細(xì)分市場分析、市場生命周期分析、行業(yè)

競爭分析，形成市場分析報告；進行客戶數(shù)據(jù)收集、客戶

市場數(shù)據(jù)分析

6特征分析、客戶價值評估、客戶行為分析、目標(biāo)客戶精準(zhǔn)

營銷，銷售效果跟蹤；通過競爭對手分析、用戶特征分析、

產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品生命周期分析、用戶體驗分析，形成

產(chǎn)品分析報告

4.實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

主要包括實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、社會實踐等。在校內(nèi)外進行電

子商務(wù)數(shù)據(jù)分析或快速消費品數(shù)據(jù)分析、連鎖經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等綜合實

訓(xùn)；在批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

等行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)進行實習(xí)。實訓(xùn)實習(xí)既是實踐性教學(xué)，也

是專業(yè)課教學(xué)的重要內(nèi)容，應(yīng)注重理論與實踐一體化教學(xué)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)

行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》。

5.相關(guān)要求

4

學(xué)校應(yīng)結(jié)合實際，開設(shè)安全教育、社會責(zé)任、綠色環(huán)保、管理等

人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)方面的選修課程、拓展課程或?qū)ｎ}講座（活動），

并將有關(guān)內(nèi)容融入到專業(yè)課程教學(xué)中；將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)課

程教學(xué)和有關(guān)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中；自主開設(shè)其他特色課程；組織開展

德育活動、志愿服務(wù)活動和其他實踐活動。

（二）學(xué)時安排

總學(xué)時一般為2500學(xué)時，每18學(xué)