侵害航空運(yùn)輸糾紛調(diào)解協(xié)議書

PAGEPAGE1協(xié)議書編號(hào)：_______侵害航空運(yùn)輸糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（投訴方）：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（被投訴方）：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲乙雙方在航空運(yùn)輸過程中發(fā)生的侵害糾紛，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，現(xiàn)就糾紛調(diào)解達(dá)成如下協(xié)議：第一條航空運(yùn)輸糾紛事實(shí)和依據(jù)1.1甲方于_______年_______月_______日乘坐乙方航班，航班號(hào)為：________________，從________________至________________。1.2甲方在乘坐乙方航班過程中，因________________原因，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到侵害。第二條調(diào)解協(xié)議2.1乙方承認(rèn)在航空運(yùn)輸過程中存在侵害甲方權(quán)益的行為，對(duì)此表示誠摯的歉意。2.2乙方同意給予甲方以下賠償：（1）賠償金額：人民幣（大寫）：________________元整（小寫）：________________元；（2）賠償方式：________________；（3）賠償期限：本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。第三條雙方承諾3.1甲乙雙方同意，本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即視為雙方對(duì)本次糾紛的解決達(dá)成一致，不再就此糾紛向有關(guān)部門投訴或向法院提起訴訟。3.2乙方承諾，今后將加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保不再發(fā)生類似問題。第四條其他約定4.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致后進(jìn)行，并以書面形式簽訂。甲方（投訴方）：________________簽字（或蓋章）：________________日期：________________乙方（被投訴方）：________________簽字（或蓋章）：________________日期：________________附件：相關(guān)證據(jù)材料注：本協(xié)議僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。如有法律糾紛，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。協(xié)議書編號(hào)：_______2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-侵害航空運(yùn)輸糾紛調(diào)解協(xié)議書目錄一、航空運(yùn)輸糾紛事實(shí)和依據(jù)二、調(diào)解協(xié)議三、雙方承諾四、其他約定五、附件正文甲方（投訴方）：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：________________聯(lián)系人：________________乙方（被投訴方）：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：________________聯(lián)系人：________________鑒于甲乙雙方在航空運(yùn)輸過程中發(fā)生的侵害糾紛，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，現(xiàn)就糾紛調(diào)解達(dá)成如下協(xié)議：一、航空運(yùn)輸糾紛事實(shí)和依據(jù)1.1甲方于_______年_______月_______日乘坐乙方航班，航班號(hào)為：________________，從________________至________________。1.2甲方在乘坐乙方航班過程中，因________________原因，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到侵害。二、調(diào)解協(xié)議2.1乙方承認(rèn)在航空運(yùn)輸過程中存在侵害甲方權(quán)益的行為，對(duì)此表示誠摯的歉意。2.2乙方同意給予甲方以下賠償：（1）賠償金額：人民幣（大寫）：________________元整（小寫）：________________元；（2）賠償方式：________________；（3）賠償期限：本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。三、雙方承諾3.1甲乙雙方同意，本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即視為雙方對(duì)本次糾紛的解決達(dá)成一致，不再就此糾紛向有關(guān)部門投訴或向法院提起訴訟。3.2乙方承諾，今后將加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保不再發(fā)生類似問題。四、其他約定4.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致后進(jìn)行，并以書面形式簽訂。五、附件（相關(guān)證據(jù)材料）甲方（投訴方）：________________簽字（或蓋章）：________________日期：________________乙方（被投訴方）：________________簽字（或蓋章）：________________日期：________________注：本協(xié)議僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。如有法律糾紛，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。附件列表：1.甲方身份證明文件復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.航班信息證明（包括機(jī)票、登機(jī)牌等）4.侵害事實(shí)的證據(jù)材料（如照片、視頻、醫(yī)療報(bào)告等）5.賠償金額的計(jì)算依據(jù)和相關(guān)票據(jù)法律名詞及解釋：1.航空運(yùn)輸糾紛：指在航空運(yùn)輸過程中，因航空公司或其工作人員的過錯(cuò)，導(dǎo)致乘客權(quán)益受到侵害所產(chǎn)生的糾紛。2.調(diào)解協(xié)議：雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，通過協(xié)商達(dá)成一致，解決糾紛的協(xié)議。3.賠償：指侵害方對(duì)受害方所受損失給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院請(qǐng)求保護(hù)自己合法權(quán)益的行為。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法：1.證據(jù)不足：確保收集充分的證據(jù)，如照片、視頻、醫(yī)療報(bào)告等，以證明侵害事實(shí)。2.賠償金額爭議：雙方可共同委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，以確定合理的賠償金額。3.賠償支付延遲：明確賠償支付期限，并設(shè)立違約金條款，以促使侵害方按時(shí)履行賠償義務(wù)。4.協(xié)議履行過程中產(chǎn)生新糾紛：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可尋求相關(guān)部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。適用場(chǎng)景：1.航空公司超售機(jī)票，導(dǎo)致乘客無法按時(shí)乘坐航班。2.航空公司服務(wù)不到位，如行李丟失、航班延誤等，給乘客造成損失。3.航空公司工作人員在運(yùn)輸過程中對(duì)乘客權(quán)益產(chǎn)生侵害，如人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失