內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評(píng)分明細(xì)表

附2內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評(píng)分明細(xì)表附2序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明1基本信息內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案承諾書(shū)上傳加蓋單位公章的企業(yè)備案承諾書(shū)，加10分誠(chéng)實(shí)守信原則審核認(rèn)定上傳承諾內(nèi)容及是否加蓋公章，審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)記分2企業(yè)備案信息按照系統(tǒng)設(shè)置完成企業(yè)注冊(cè)信息、人員統(tǒng)計(jì)信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)信息、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)信息錄入，加30分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條，行業(yè)信息化發(fā)展、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)需求審核認(rèn)定信息填寫(xiě)完整性、真實(shí)性，審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)記分3項(xiàng)目信息按照系統(tǒng)設(shè)置完成所有項(xiàng)目信息的錄入，加30分行業(yè)信息化發(fā)展、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)需求審核認(rèn)定信息填寫(xiě)完整性、真實(shí)性，審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)記分4業(yè)主投票服務(wù)評(píng)價(jià)信息業(yè)主投票評(píng)價(jià)服務(wù)效果，綜合滿(mǎn)意率達(dá)85%以上，加10分第三方調(diào)研結(jié)果（調(diào)研至少含業(yè)主投票服務(wù)評(píng)價(jià)信息中7個(gè)方面的內(nèi)容）審核認(rèn)定調(diào)研結(jié)果，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分4良好信息獲得各級(jí)黨委、政府表彰企業(yè)：國(guó)家級(jí)加5分，自治區(qū)級(jí)加4分，盟市級(jí)加3分，旗縣級(jí)加2分，個(gè)人：分?jǐn)?shù)減半表彰文件審核認(rèn)定表彰文件，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分5獲得各級(jí)政府職能部門(mén)表彰企業(yè)：國(guó)家級(jí)加4分，自治區(qū)級(jí)加3分，盟市級(jí)加2分，旗縣級(jí)加1分，個(gè)人：分?jǐn)?shù)減半表彰文件審核認(rèn)定表彰文件，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分6獲得各級(jí)物業(yè)管理協(xié)會(huì)表彰企業(yè)：國(guó)家級(jí)加3分，自治區(qū)級(jí)加2分，盟市級(jí)加1分，旗縣級(jí)加0.5分，個(gè)人：分?jǐn)?shù)減半表彰文件審核認(rèn)定表彰文件，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明7良好信息示范、優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目表彰自治區(qū)示范項(xiàng)目加4分，自治區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目加3分，盟市示范、優(yōu)秀項(xiàng)目加2分，旗縣級(jí)示范、優(yōu)秀項(xiàng)目加1分；記分上限12分表彰文件審核認(rèn)定表彰文件，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分8物業(yè)服務(wù)行業(yè)技能競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽等比賽表彰1、參加國(guó)家級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽：（1）獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，加4分；（2）獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，加3分；（3）獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)，加2分；（4）優(yōu)秀參與獎(jiǎng)，加1分。2、參加自治區(qū)級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽：（1）獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，加3分；（2）獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，加2分；（3）獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)，加1分；（4）優(yōu)秀參與獎(jiǎng)，加0.5分。3、參加盟市級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽：（1）獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，加2分；（2）獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，加1分；（3）獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)，加0.5分。4.以上所有競(jìng)賽獲得表彰個(gè)人分?jǐn)?shù)減半表彰文件審核認(rèn)定表彰文件，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分9支持物業(yè)行業(yè)重要工作信息積極參與自治區(qū)級(jí)重要文件、標(biāo)準(zhǔn)起草，重大活動(dòng)的組織承辦，每次加2分，積極參與盟市級(jí)每次加1分，積極參與旗縣級(jí)每次加0.5分承擔(dān)行業(yè)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展工作激勵(lì)審核認(rèn)定企業(yè)錄入的證明材料，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分10行業(yè)誠(chéng)信自律承諾信息與行業(yè)協(xié)會(huì)簽署并上傳誠(chéng)信自律承諾書(shū)，加1分加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信自律要求審核認(rèn)定承諾書(shū)，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明11良好信息物業(yè)管理職業(yè)能力等級(jí)認(rèn)定證書(shū)高級(jí)物業(yè)管理師每個(gè)加0.6分，物業(yè)管理師每個(gè)加0.4分，助理物業(yè)管理師每個(gè)加0.2分，以上證書(shū)為人社部門(mén)備案的技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的技能等級(jí)認(rèn)定證書(shū)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量需求審核認(rèn)定證書(shū)是否合格，審核通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)記分12企業(yè)管理老舊小區(qū)（保障房）面積50萬(wàn)平方米以上加3分，20萬(wàn)平方米以上加2分，20萬(wàn)平方米以下加1分企業(yè)承擔(dān)行業(yè)責(zé)任激勵(lì)根據(jù)企業(yè)填報(bào)項(xiàng)目信息自動(dòng)記分13與業(yè)主大會(huì)授權(quán)機(jī)構(gòu)簽訂物業(yè)服務(wù)合同率簽訂率100%加4分，簽訂率90%（含）-99%加3分，簽訂率80%（含）-89%加2分，簽訂率70%（含）-79%加1分；服務(wù)合同應(yīng)至少包含基本情況、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等要素行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展需求根據(jù)企業(yè)合同備案情況，經(jīng)審核符合標(biāo)準(zhǔn)后記分14項(xiàng)目辦理承接查驗(yàn)率辦理率100%加4分，辦理率90%（含）-99%加3分，辦理率80%（含）-89%加2分，辦理率70%（含）-79%加1分；承接查驗(yàn)至少應(yīng)包含基本情況、存在的問(wèn)題、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、共用部位承接查驗(yàn)記錄、共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)記錄表、移交資料清單等要素行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展需求根據(jù)企業(yè)承接查驗(yàn)備案情況，經(jīng)審核符合標(biāo)準(zhǔn)后記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明15良好信息項(xiàng)目應(yīng)公示信息公示率公示率100%加4分，公示率90%（含）-99%加3分，公示率80%（含）-89%加2分，公示率70%（含）-79%加1分；在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例第五十五條所列信息行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展需求企業(yè)上傳項(xiàng)目公示信息情況，經(jīng)審核符合標(biāo)準(zhǔn)后記分16其他良好信息法律法規(guī)規(guī)定的其他良好信息相關(guān)法律法規(guī)審核認(rèn)定企業(yè)錄入的證明材料，通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)記分17不良信息嚴(yán)重不良信息被有關(guān)部門(mén)認(rèn)定有重大違法違規(guī)行為的，列入黑名單相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分18嚴(yán)重不良信息經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)因企業(yè)主要責(zé)任或全部責(zé)任造成的重大安全生產(chǎn)事故、群體性事件的，列入黑名單《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分19嚴(yán)重不良信息法律法規(guī)規(guī)定或其他可被認(rèn)定為嚴(yán)重不良行為的信息，列入黑名單相關(guān)法律法規(guī)、部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分20一般不良信息在物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)中提供虛假信息，騙取中標(biāo)的，一次扣10分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明21不良信息一般不良信息對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)委員進(jìn)行恐嚇、威脅或者打擊報(bào)復(fù)的，一次扣10分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分22一般不良信息物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域，撤出時(shí)未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，或者未按照規(guī)定移交資料，造成物業(yè)服務(wù)混亂的，一次扣10分《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條，《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十六條、五十七條及相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分23一般不良信息接管項(xiàng)目時(shí)未對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)并備案的，一次扣10分《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條、三十六條，《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條，《住建部物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》第二十九條、第四十五條及相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分24一般不良信息將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)一并委托給他人，或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人的，一次扣8分《民法典》第九百四十一條，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十九條，《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十二條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分25一般不良信息違法泄露業(yè)主信息的，一次扣6分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十八條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明26不良信息一般不良行為領(lǐng)取企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，未到旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)備案的，一次扣5分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分27一般不良行為物業(yè)服務(wù)合同簽訂或者變更之日起三十日內(nèi)，未將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地旗縣級(jí)人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)備案的，一次扣5分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分28一般不良行為物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目，辦理交接時(shí)，未報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處備案的，一次扣5分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十七條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分29一般不良信息擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，一次扣5分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十九條、七十條及相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分30一般不良信息未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，擅自改變物業(yè)管理用房用途的，每個(gè)項(xiàng)目扣5分，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十七條，《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分31一般不良信息將物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)、車(chē)輛停放費(fèi)捆綁收取的，采取停止供水、供電、供熱、供氣以及限制業(yè)主進(jìn)入小區(qū)、入戶(hù)等方式催交或者變相催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，一次扣5分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十四條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明32不良信息一般不良信息在物業(yè)保修期限和保修范圍內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)通知建設(shè)單位，并督促建設(shè)單位按時(shí)完成保修的，一次扣3分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十九條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分33一般不良信息未對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)和禁止行為進(jìn)行制止報(bào)告的，一次扣3分《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條，《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分34一般不良信息未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，未在約定期限內(nèi)恢復(fù)的，一次扣2分《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分35一般不良信息物業(yè)服務(wù)企業(yè)不配合協(xié)助業(yè)主大會(huì)籌備組工作的，一次扣2分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第十九條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分36一般不良信息未按照內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例第五十三條履行義務(wù)的，一次扣2分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分37一般不良信息未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例第五十五條所列信息的，一次扣2分《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條、相關(guān)部門(mén)文件錄入、規(guī)定期限企業(yè)無(wú)異議，系統(tǒng)自動(dòng)記分序號(hào)記分類(lèi)型記分項(xiàng)目記分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)記分依據(jù)評(píng)分說(shuō)明38不良信息一般不良信息代收水、電、氣、暖等費(fèi)用時(shí)，收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，一次扣2分《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條、《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第