應(yīng)用軟件系統(tǒng)綜合項目驗收專項方案

應(yīng)用軟件系統(tǒng)項目驗收方案

文檔版本變更統(tǒng)計：版本編號完成日期編寫人審核人同意人說明1.0編寫方案1.1修訂方案目錄1 驗收目標(biāo) 12 驗收對象 13 項目驗收前提條件 14 驗收方法 15 驗收步驟 26 驗收程序 36.1 初驗 36.2 終驗 46.3 驗收簽字 47 驗收依據(jù) 58 驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 58.1 驗收相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 58.2 需要驗收內(nèi)容 58.3 需要評審資料 69 驗收結(jié)論 69.1 結(jié)論定義 69.2 驗收不合格情況 69.3 驗收結(jié)論確定和處理 79.4 驗收結(jié)論處理 710 項目交接 710.1 交接內(nèi)容 710.2 方案作用 7驗收目標(biāo)驗收是項目從實施到售后維護一個過渡階段，驗收經(jīng)過以后實施項目正式實施完成，項目進(jìn)入系統(tǒng)售后維護階段。驗收是項目建設(shè)過程一個里程碑，說明項目建設(shè)完成了實施這一過程，進(jìn)入了下一個階段。為使信息化項目建設(shè)根據(jù)《軟件功效描述和操作說明書》要求進(jìn)行，確保項目完成后達(dá)成相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，正常運行平穩(wěn)，必需進(jìn)行項目驗收。驗收對象xxxxxx企業(yè)。項目驗收前提條件1.從多方反饋和系統(tǒng)穩(wěn)定性方面來看，整個系統(tǒng)運行已經(jīng)進(jìn)入正軌，需求響應(yīng)也已基礎(chǔ)完成，并穩(wěn)定運行后組織驗收；2.全部系統(tǒng)模塊根據(jù)協(xié)議要求全部建成，并滿足使用要求；3.已經(jīng)過軟件系統(tǒng)測試評審；4.軟件已置于配置管理之下；5.多種技術(shù)文檔和驗收資料完備，符合協(xié)議內(nèi)容；6.系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全要求；7.外購操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件和開發(fā)工具符合知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)要求；8.多種設(shè)備經(jīng)加電測試運行，應(yīng)用軟件布署，狀態(tài)正常；9.經(jīng)過相關(guān)主管部門和項目業(yè)主同意；10.協(xié)議或協(xié)議附件要求其它驗收條件；驗收方法項目驗收是項目開發(fā)建設(shè)中有組織主動性行為，它是對項目建設(shè)高度負(fù)責(zé)表現(xiàn)，也是項目建設(shè)成功關(guān)鍵確保。切實做好項目建設(shè)中驗收工作至關(guān)關(guān)鍵，應(yīng)該采取有效方法，實實在在做好。為確保項目驗收質(zhì)量，針對不一樣驗收內(nèi)容，在實施驗收操作中，能夠采取以下不一樣方法：登記法對項目中所設(shè)計全部硬件、軟件和應(yīng)用程序一一登記，尤其是硬件使用手冊、軟件使用手冊、應(yīng)用程序多種技術(shù)文檔等一定要登記造冊，不可遺漏，并妥善保管。對項目建設(shè)中依據(jù)實際進(jìn)展情況雙方同意后修訂協(xié)議條款、協(xié)調(diào)發(fā)展建設(shè)中問題進(jìn)行登記。對照法對照檢驗項目各項建設(shè)內(nèi)容結(jié)果是否和協(xié)議條款及工程施工方案一致。操作法這是項目建設(shè)最關(guān)鍵驗收方法。首先，最項目系統(tǒng)硬件一一實際加電操作，驗證是否和硬件提供技術(shù)性能相一致；其次，運行項目軟件系統(tǒng)，檢驗其管理硬件及應(yīng)用軟件實際能力是否和協(xié)議要求一致；第三，運行應(yīng)用軟件，實際操作，處理業(yè)務(wù)，檢驗是否和協(xié)議要求一致，達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。測試法對能使用檢測儀器進(jìn)行檢測設(shè)備，實施應(yīng)該一一進(jìn)行實際測試，檢驗是否和設(shè)備、實施規(guī)格、性能要求相一致。驗收步驟需求分析項目監(jiān)理單位組織人員對項目進(jìn)行驗收需求分析，針對項目驗收，監(jiān)理單位需配置2名有經(jīng)驗工程師和一名行業(yè)教授來組成項目團體，負(fù)責(zé)具體工作。編寫驗收方案（計劃書）項目監(jiān)理單位在對項目進(jìn)行深入需求分析基礎(chǔ)上編寫驗收方案（計劃書），提交業(yè)主單位審定。成立項目驗收小組實施測試驗收工作時，應(yīng)該成立項目驗收小組，具體負(fù)責(zé)驗收事宜。項目驗收實施嚴(yán)格根據(jù)驗收方案對項目應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)集成效果、系統(tǒng)文檔資料等進(jìn)行全方面測試和驗收。提交驗收匯報項目驗收完成，對項目系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)質(zhì)量、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件運行情況等做出全方面評價，得出結(jié)論性意見，對不合格項目不予驗收，對遺留問題提出具體處理意見。召開項目驗收評審會召開由驗收委員會全體組員參與項目驗收評審會，全方面細(xì)致審核項目銷售小組所提交驗收匯報，給出最終驗收意見，形成驗收評審匯報提交項目業(yè)主存檔。驗收程序（圖6-1）初驗1、申請：項目完工后經(jīng)測試和試運行合格，施工單位依據(jù)協(xié)議、招標(biāo)書、計劃任務(wù)書，檢驗、總結(jié)項目完成情況后向業(yè)主提出初驗申請。2、方法：項目業(yè)主組織監(jiān)理和施工單位進(jìn)行初驗。3、施工單位提供材料：初驗申請書、完工匯報、項目總結(jié)、和要求驗收評審資料。終驗1、申請：初驗合格后，項目業(yè)主依據(jù)協(xié)議、招標(biāo)書、任務(wù)書，檢驗、總結(jié)項目實施和完成情況后向主管部門提出驗收申請。2、經(jīng)過審核，材料齊全則由主管部門組織驗收。驗收工作有由主管部門和項目業(yè)主、監(jiān)理等單位和教授組組成驗收小組進(jìn)行驗收。驗收工作分為兩個步驟：驗收小組和驗收評委會評審，由驗收小組共同確定驗收時間、評審時間及其它安排。驗收小組驗收驗收小組通常由5-8人組成，組員由主管部門和項目業(yè)主管理人員、監(jiān)理單位專業(yè)技術(shù)人員共同完成。驗收時參攝影關(guān)驗收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，驗收后必需提交驗收匯報。驗收委員會評審驗收委員會通常由多名教授組成，組員由驗收小組及主管部門、項目業(yè)主和監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)、教授等組成。驗收委員會評審?fù)ǔ２扇h評議方法進(jìn)行，聽取驗收總結(jié)匯報說明、驗收小組驗收結(jié)果及意見，經(jīng)過評審提交驗收評審匯報。項目業(yè)主提供材料驗收申請、項目建設(shè)總結(jié)性評價匯報（組織和實施協(xié)調(diào)）、項目實施匯報（技術(shù)、項目管理、質(zhì)量控制）、相關(guān)文檔資料、驗收安排計劃、驗收小組及委員會名單、驗收計劃書（由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)）驗收簽字經(jīng)過驗收、評審形成驗收匯報和評審匯報，驗收委員會組員簽字，經(jīng)過驗收。驗收依據(jù)驗收依據(jù)為供給商提供功效設(shè)計（項目過程中依據(jù)需求調(diào)研結(jié)果而提交各子系統(tǒng)《軟件功效描述和操作說明書》，即功效清單，本投標(biāo)文件提交各技術(shù)方案和《技術(shù)偏離表》也是階段驗收依據(jù)之一）。具體依據(jù)以下：本項目招、投標(biāo)書全部文件，尤其是項目需求部分；工程施工過程中經(jīng)雙方簽字變更需求，包含《項目開發(fā)方案》《軟件功效描述和操作說明書》《協(xié)議或協(xié)議變更情況》；確定《系統(tǒng)運行情況匯報》；確定《協(xié)議實施情況匯報》，確定收到終驗提交文檔資料情況。驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)驗收相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)具體項目實際制訂，由項目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)編寫，主管部門和項目業(yè)主審定。項目驗收標(biāo)準(zhǔn)是判定項目結(jié)果是否達(dá)成要求一句，所以應(yīng)含有科學(xué)性和權(quán)威性，只有制訂科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，才能有效驗收項目結(jié)果。驗收內(nèi)容通常包含測試（復(fù)核）、資料評審、質(zhì)量判定三部分。需要驗收內(nèi)容驗收內(nèi)容通常包含軟件驗收（按功效要求可實施軟件、開發(fā)計劃文檔、具體設(shè)計文檔、質(zhì)量確保計劃、設(shè)備對應(yīng)附件、設(shè)備運行、網(wǎng)絡(luò)運行等）。驗收評測工作關(guān)鍵包含：文檔分析、方案制訂、現(xiàn)場測試、問題單提交、測試匯報。驗收測試內(nèi)容關(guān)鍵包含：功效度、安全可靠性、易用性、可擴充性、兼容性、效率、資源占用率、用戶文檔。文檔驗收標(biāo)準(zhǔn)通常包含：文檔完備性、內(nèi)容針對性、內(nèi)容充足性、內(nèi)容一致性、文字明確性、圖表詳實性、易讀性、文檔價值等。軟件、硬件驗收標(biāo)準(zhǔn)要符合國家和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。需要評審資料基礎(chǔ)資料：招標(biāo)書、投標(biāo)書、相關(guān)協(xié)議、相關(guān)批復(fù)文件、系統(tǒng)設(shè)計說明書、系統(tǒng)功效說明書、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、項目具體實施方案。項目完工資料：項目開工匯報、項目實施匯報、項目質(zhì)量測試匯報、項目檢驗匯報、測試匯報、材料清單、項目實施質(zhì)量和安全檢驗統(tǒng)計、操作使用說明書、售后服務(wù)確保文件、培訓(xùn)文檔、其它文件。軟件開發(fā)文檔：需求說明書、、概要設(shè)計說明書、具體設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃、測試匯報、程序維護手冊、程序員開發(fā)手冊、用戶操作手冊。軟件開發(fā)管理文檔：項目計劃書、質(zhì)量控制計劃、配置管理計劃、用戶培訓(xùn)計劃、質(zhì)量總結(jié)匯報、會議統(tǒng)計和開發(fā)進(jìn)度月報。驗收結(jié)論結(jié)論定義驗收結(jié)果分為:驗收合格、需要復(fù)議和驗收不合格三種。符合信息化項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)運行安全可靠、任務(wù)按期保質(zhì)完成、經(jīng)費使用合理，視為驗收合格；因為提供材料不詳難以判定，或目標(biāo)任務(wù)完成不足80%而又難以確定其原因等造成驗收結(jié)論爭議較大，視為需要復(fù)議。驗收不合格情況未按項目考評指標(biāo)或協(xié)議要求達(dá)成所預(yù)定關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)。所提供材料不齊全或不真實。項目標(biāo)內(nèi)容、目標(biāo)或技術(shù)路線等已進(jìn)行了較大調(diào)整，但未曾得到相關(guān)單位認(rèn)可。實施過程中出現(xiàn)重大問題，還未處理和作出說明，或項目實施過程及結(jié)果等存在糾紛還未處理。沒有對系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行試運行，或運行不合格。項目經(jīng)費使用情況審計發(fā)覺問題。違犯法律、法規(guī)其它行為。驗收結(jié)論確定和處理由主管單位同相關(guān)部門依據(jù)驗收情況和相關(guān)資料得出結(jié)論，并進(jìn)行確定。驗收結(jié)論處理驗收結(jié)論為驗收合格，項目業(yè)主將全部驗收材料同意裝訂成冊并連同對應(yīng)電子文檔分別報主管部門及相關(guān)部門立案。驗收結(jié)論需要復(fù)議，主管部門以書面形式通知