銀行保安人員守則及崗位職能職責詳細規(guī)定

銀行保安人員守則

保安人員擔負著本行防搶、防盜、防火、防破壞、防治安等各類災難事故，保障銀行財產安全重大使命和光榮職責,必需含有高度工作責任感和良好職業(yè)道德風范和優(yōu)良業(yè)務素質。為了加強對保安人員管理，特制訂銀行保安人員守則。1、保安人員必需嚴格遵守銀行和保安企業(yè)各項管理要求服從命令、聽從指揮、忠于職守、推行職責、不徇私情、依法辦事，維護銀行治安秩序，預防違法犯罪和治安災難事故發(fā)生，保護銀行財產安全。2、保安人員必需堅守工作崗位，上班不遲到、早退，做好交接班工作。保安人員應遵照交接班程序，嚴格實施巡更路線和時間等相關制度。3、保安人員執(zhí)勤時必需著裝整齊，佩戴標志，儀表大方，器械隨身。執(zhí)勤時，不得接待親朋好友，不得用電話聊天，閱書看報，不準夜間打磕睡，時刻保持高度警惕性，勇敢機智、主動認真地推行職責，嚴禁上班時把腳翹在桌子上，應做到站有站姿，坐有坐姿，時刻保持良好形象。4、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人，用戶有任何疑問時，應禮貌地引導客人給相關業(yè)務部門受理業(yè)務。如遇用戶拍照或攝像時應立即上前阻止，并向領導匯報。不粗言穢語，不準打罵群眾，不刁難、耍威風，在任何情況下不得和客人發(fā)生沖突。不準偏護、袒護違紀、違法人員。5、保安人員執(zhí)勤時要勤檢驗，發(fā)覺治安、消防等隱患要立即消除。發(fā)生案件、事故，要立即匯報，并主動采取方法，保護現(xiàn)場，降低損失。6、保安人員在實施押運勤務時，須嚴格實施銀行所制訂押鈔要求。應嚴格著裝，提升警惕，處事要冷靜，主動配合調運員工作。7、保安人員應珍惜好器械及工作用具，維護銀行利益，遵守銀行各項規(guī)章制度和保密要求。銀行保安崗位職責實施細則

依據保衛(wèi)工作責任條例,結合本行保安崗位值勤具體情況,特制訂保安崗位實施細則。一、保安工作范圍：1、保安工作區(qū)域為：銀行辦公和營業(yè)場所及銀行所指定區(qū)域。2、日常執(zhí)勤崗位為大堂及營業(yè)大廳。因其它工作需要須服從銀行調配。3、市行、支行營業(yè)部保安人員負責市行、支行營業(yè)部全方面保安工作。二、上班下班時間：市行行白班時間：（未定）市行夜班時間：（未定）支行白班時間：（未定）支行夜班時間：（未定）儲蓄所白班時間：（未定）三、交接班事項以下：1、保安裝備、器材是否齊全；2、技防設施和柵門及其它門、窗、鎖等是否完好；3、是否有治安、火險、水險及其它隱患；4、夜間電話總機是否通暢；5、行領導及保衛(wèi)處主管交辦未了事項需要交代；6、交代上一班所發(fā)生事情及事故案件；7、交接人員共同檢驗保安工作區(qū)域是否有情況，做好交接班統(tǒng)計并簽字以示明責任；四、巡查時注意事項：1、不管是夜巡還是日巡，全部必需按序巡查。2、巡查中要認真檢驗是否有治安和火險及其它隱患。3、巡查各樓層門、窗及安全通道門是否安全關閉。4、夜間巡查時要注意檢驗各樓層電燈、電腦、復印機、碎紙機等設備是否關閉。5、夜巡時關閉各樓熱水器、開水機、烘手機電源，次日則全部打開（節(jié)假日除外）。6、夜巡時如遇有些人加班，應統(tǒng)計其人數、部門、樓層，待巡查完成后向監(jiān)控室匯報。五、工作職責：1、執(zhí)勤時須著裝整齊；佩戴標志；儀表大方，精神振奮；禮貌待人；不得閱書看報，不得和人嘻笑打鬧及聊天，外出辦事、用餐、護鈔應進行登記。2、要做到四勤即勤統(tǒng)計、勤問詢、勤觀察、勤巡查。嚴禁值勤時脫離崗位、漏崗、更不準私自離開銀行，如脫崗、漏崗一經查實將從重處理。3、外出押鈔時，要嚴格實施相關護鈔要求，執(zhí)勤人員須嚴格著裝并持警械護送，要保持高度警惕，預防多種事故發(fā)生。4、保安人員應服從銀行監(jiān)控員日常管理，對無正當理由不服從管理保安員將根據要求給口頭警告、通報批評直至退回保安企業(yè)處理。5、發(fā)覺治安火險或災難隱患，須立即消除；一時無法消除，應立即報警和匯報相關領導，并采取有效防范方法。如遇上火災應依據《銀行消防工作管理規(guī)則》維護好秩序做好人員疏散及滅火工作，并注意相關進出人員舉止及動向。6、緊急情況時，執(zhí)勤人員要服從命令，聽從指揮，挺身而出，主動配合相關部門機智妥善處理。7、遇上搶劫或其它惡性案件應立即報警，并按銀行《突發(fā)事件預案》要求實施，同時依據實際情況冷靜沉著、勇敢、靈活、機智處理，以確保銀行職員人身及財產安全。（一）：銀行日常工作職責：1、0:00---0:00按巡查要求巡查并將全部消防通道門防盜鎖打開并檢驗消防門鎖是否正常。2、0:00前做好上崗前準備，準備完后則到側門守衛(wèi)，負責職員上班通道門安全，0:00關閉側門并開啟大門同時將營業(yè)牌搬出門外。4、0:00到營業(yè)大廳查看情況是否存在安全隱患或可疑物品假如沒有則到大堂執(zhí)勤。5、中午00：00要對對全行消防通道門進行巡查檢驗消防鎖是否安全正常，消防通道是否保持通暢，并進行登記。6、執(zhí)勤時，要嚴密注視外來人員及周圍情況，發(fā)覺可疑行跡人，要注意觀察必需時要進行盤問；7、節(jié)假日期間保安值勤，上班時間、工作職責不變（依據銀行通知行事）。（1）:大堂保安崗位職責：1、人員配置：由保安負責大堂保衛(wèi)工作。值勤時采取保安坐在保安臺對來訪人員進行問詢如遇引導員正忙時應幫助引導員對來訪進行登記及電話通報。2、值勤范圍：大門口、大堂、側門3、對在門口和銀行工作無關人員和車輛應禮貌地要求其離開，對勸說不理不采人員可按相關要求進行處理，無法處理應匯報相關領導。4、保安員午間吃飯，期間應保持營業(yè)廳及大堂安全情況下方可離去。5、在運鈔車外出運款或運款回行時應主動為其進行警戒，警戒位置在銀行門口內兩側，不得讓其它人員進入。（2）營業(yè)廳保安職責：1、值勤范圍：營業(yè)大廳。2、人員配置：采取由保安員巡崗值勤及引導用戶到業(yè)務窗口。3、值勤時保安員應對進入營業(yè)大廳人員要親密注視其動向；用戶存、取數額較大款項時，應親密注視，加強巡視，以防不測。對要到樓上辦事用戶應主動幫助引導員通報接洽人。4、值勤時保安員應提升警惕，不做和工作無關事情，若有其它事因應得到同意后在有些人替換情況下方可離開崗位。5、對在營業(yè)大廳閑逛和不是辦理業(yè)務人員應對其進行問詢，確實和銀行業(yè)務無關人員應勸其離開，對不聽勸說者按攝影關要求進行處理。（二）、銀行夜班工作職責：1、00:00前日班和夜班工作交接完成并做好上崗準備。2、00:00將營業(yè)牌搬進大堂并關閉大門、卷閘門，同時將側門拉閘門開啟當班保安員須在側門值勤。00：00關閉拉閘門。3、00:00負責將消防門和通道消防門上防盜鎖關閉。4、運鈔車運鈔回行時，應打開側門主動為其進行警戒,5、值勤位置：00：00——00：00在營業(yè)大廳進行值勤，00：00后另在大堂和側門值勤。6、夜間值勤時布防后——次日0：00進行值勤，但布防前保安必需在崗在位必需按要求著裝。為節(jié)省電源，應關閉多出燈光。7、00：00——00：00對保安工作區(qū)域按路線圖進行全方面檢驗。如發(fā)覺該關閉門、窗、電器等未關閉，則須立即通知監(jiān)控值班人員，并做好統(tǒng)計，以備檢驗，巡查時須將前通道消防門上消防鎖關閉。如有些人加班應待其加班完成再進行一次巡查。8、除事先有安排來賓、會議和因公加班、保潔、維護等公務活動外，非本行人員不得入行。因特殊原因需入行本行職員，須進行出入登記。值班人員亦做必需統(tǒng)計。9、保安在夜間巡查時應關閉無須要使用電燈、電器（烘手機、電開水機、熱水器）；隔天0:00將關閉電器開啟。（節(jié)假日除外）10、

發(fā)覺治安或災難隱患，要果斷采取有效方法，立即消除。如不能排除，則視事態(tài)發(fā)展，立即向主管以上領導匯報爭取降低損失。11、

當班人員要提升警惕，克服麻痹和僥幸心理，做到不放過任何疑點。布防前和撤防后須按要求按時巡查。夜班人員上班不得打嗑睡