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文檔簡介
科脈蛙笑母嬰連鎖信息化解決方案渠道事業(yè)部&方案部深圳市科脈技術股份有限公司
證券簡稱:科脈技術證券代碼:834873感謝貴公司給予科脈公司本次商業(yè)管理信息化解決方案匯報機會!我們誠摯期待與您攜手合作!致謝目錄科脈簡介案例分享行業(yè)分析及系統(tǒng)亮點介紹解決方案匯報實施方法介紹深圳市科脈技術股份有限公司(證券代碼:834873)
[創(chuàng)立時間]始于1999年,總部位于深圳蛇口,是國內(nèi)較早的的商業(yè)軟件管理系統(tǒng)開發(fā)商,擁有原創(chuàng)產(chǎn)品的高新技術企業(yè)[術業(yè)專攻]專注零售18載,在商業(yè)管理軟件領域有著豐富的產(chǎn)品開發(fā)和項目實施經(jīng)驗[實力認證]獲得首批國家級高新技術企業(yè)認證,獲得國家5項專利、52項軟件著作權(quán)[強大陣容]員工總數(shù)有300人,技術人員占80%以上技術積累成都研發(fā)基地深圳總部研發(fā)基地武漢研發(fā)基地領導視察國務院副總理汪洋、深圳市委書記王榮、深圳市市長許勤、商務部姜增偉副部長、科創(chuàng)委陸健主任等領導蒞臨我司參觀視察??泼}3大行業(yè)齊頭并進科脈O2O中臺云鼎/凌云御商V9智贏蛙笑專賣V11中小專賣餐飲集團版天天飲食V8天天美廚零售專營專賣餐飲大規(guī)模中規(guī)模小規(guī)模蛙笑母嬰蛙笑母嬰、專賣母嬰專賣母嬰,迷你專賣大型連鎖中小型連鎖單店管理電商平臺天貓、京東、自建電商······科脈微平臺微商城、微會員、微營銷移動支付微信支付、支付寶支付、享錢支付科脈O2O產(chǎn)品線下軟件線上平臺O2O整體解決方案對接三大外賣平臺百度、美團、餓了么母嬰業(yè)態(tài)全渠道信息化解決方案目錄科脈簡介案例分享行業(yè)分析及系統(tǒng)亮點介紹解決方案匯報實施方法介紹孕嬰世界企業(yè):孕嬰世界連鎖專賣區(qū)域:湖南行業(yè):母嬰用品規(guī)模:60+門店業(yè)務支撐:微商城打通線上平臺微營銷(砍價、拼團)服裝花色尺碼管理多種促銷會員服務項目麗寶兒童商場企業(yè):麗寶兒童商場區(qū)域:湖南吉首行業(yè):母嬰生活館規(guī)模:20+門店業(yè)務支撐:實時信息交流服裝花色尺碼管理服務性項目消費打通O2O愛嬰屋企業(yè):愛嬰屋連鎖母嬰專賣區(qū)域:重慶行業(yè):母嬰生活館規(guī)模:15+門店業(yè)務支撐:實時信息交流服裝花色尺碼管理服務性項目消費線上營銷(拼團、秒殺)更多案例目錄科脈簡介案例分享行業(yè)分析及系統(tǒng)亮點介紹解決方案匯報實施方法介紹基礎數(shù)據(jù)價格管理采購結(jié)算報表查詢決策分析總部入庫調(diào)撥庫存管理庫存分析報表查詢區(qū)域中心/分公司配送中心入庫配送庫存管理庫存分析銷售入庫調(diào)撥庫存管理直營加盟系統(tǒng)業(yè)務架構(gòu)總部直營店加盟店加盟店配送中心總部區(qū)域中心配送中心加盟商直營店旗艦店配送中心平滑時間企業(yè)發(fā)展初期企業(yè)發(fā)展中期,高速發(fā)展時期組織架構(gòu)可擴展性強加盟店加盟店庫存實時扣減,保障采購業(yè)務及時進行。毛利實時計算,保障財務數(shù)據(jù)隨時可查。數(shù)據(jù)實時傳輸小店大連鎖業(yè)態(tài),
直營店+加盟店門店的經(jīng)營模式可分為:直營店緊密型加盟店松散型加盟店總部加盟體系直營體系加盟店加盟商加盟店加盟店加盟商直營門店各級門店各級門店各級門店各級分公司兼容多種經(jīng)營模式總部直營店加盟商大區(qū)分公司加盟商省級分公司加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店直營店機構(gòu)數(shù)據(jù)權(quán)限管理層級數(shù)據(jù)授權(quán)管理員收銀員角色操作員角色前臺操作□單品折扣□整單折扣□庫存查詢□交易查詢□退貨□贈送□要貨申請單□收貨單商品模塊□打開□新增□修改□保存□打印□刪除采購模塊□打開□新增□修改□保存□打印□刪除員工1員工2員工3員工4機構(gòu)數(shù)據(jù)操作權(quán)限向上集中功能權(quán)限按角色設置,數(shù)據(jù)權(quán)限按用戶設置,實現(xiàn)以崗定職,一人多崗,多人一崗管理,提高管理水平和效率。高效的人員管理規(guī)范企業(yè)的業(yè)務流程和行為實現(xiàn)集成管理、信息共享和協(xié)同工作管理層可以全面把握各種工作的執(zhí)行情況先進的多級審核設置采購專員倉管員采購經(jīng)理財務主管階段一階段二階段三階段四采購業(yè)務多級審核便捷的業(yè)務溯源功能業(yè)務第一張單據(jù)完成之后,后面的業(yè)務單據(jù)只要通過“相關單據(jù)”功能,就能直接引入前面一張單據(jù)的內(nèi)容,有助于整個業(yè)務流程快速進行。價值:保障業(yè)務不斷片完整業(yè)務相關單據(jù)快速呈現(xiàn)靈活的報表自定義功能新增報表,改變報表呈現(xiàn)內(nèi)容,體現(xiàn)自定義人的管理思想圖形報表,簡化報表分析難度,關鍵數(shù)據(jù)圖形化,體現(xiàn)報表靈活性關聯(lián)報表,可帶入表列和計算列,體現(xiàn)報表創(chuàng)新性和靈活性,大大提高看報表效率。目錄科脈簡介案例分享行業(yè)分析及系統(tǒng)亮點介紹解決方案匯報實施方法介紹解決方案目錄基礎架構(gòu)核心業(yè)務管理會員業(yè)務管理結(jié)算管理+互聯(lián)網(wǎng)先進的基礎架構(gòu)B/S架構(gòu)數(shù)據(jù)業(yè)務集中,總部統(tǒng)一管理門店無大型數(shù)據(jù)庫,輕安裝、免維護WebServer門店門店門店方案特點:總部數(shù)據(jù)庫可以做集群應用服務器可支持負載均衡POS程序有B/S和C/S兩種,C/S可以支持脫機銷售支持通過接口與外部系統(tǒng)對接集群InternetWebServer總部DB總部DB負載均衡ADO.Net外部接口實時異步SQLServer技術架構(gòu)兼容主流瀏覽器萬能的搜索功能提供快速搜索功能,直接定位單據(jù)、報表、功能模塊,降低企業(yè)人員培訓成本,快速掌握產(chǎn)品使用、簡單易上手。解決方案目錄基礎架構(gòu)核心業(yè)務管理會員業(yè)務管理結(jié)算管理+互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)多維管理本部北京區(qū)域廣東區(qū)域······廣州區(qū)深圳區(qū)東莞區(qū)機構(gòu)區(qū)域垂直管理直營店分銷店加盟店······機構(gòu)分類機構(gòu)類別橫向管理垂直+橫向機構(gòu)管理體系,更加適應小店大連鎖的門店管理機構(gòu)信息管理機構(gòu)業(yè)務自定義機構(gòu)倉庫自定義經(jīng)營商品自定義物流信息自定義新店快速擴展:機構(gòu)、人員快速建立商品價格、庫存指標一鍵復制流程化開店指引解決開店過程中遇到的難題。商品檔案管理商品信息涵蓋屬性經(jīng)營控制一品多商一品多包裝服裝花色尺碼門店價格商品提成經(jīng)營范圍特色屬性(不同行業(yè)各有區(qū)別)商品建檔是首要環(huán)節(jié),系統(tǒng)提供完整的商品信息管理,保障系統(tǒng)完成基本檔案建設。母嬰商品特性一款童裝或一款童鞋,每個花色,每個尺碼,獨立銷售,獨立管理庫存,不再為花色尺碼紛亂的童裝童鞋管理而頭痛!母嬰商品特性預知奶粉吃完時間,可以提前與客戶聯(lián)系,實現(xiàn)二次購買,進而抓緊每一個客戶資源!每一個奶粉客戶都是剛需每一個購買奶粉的客戶都是潛在的二次購買客戶一段奶粉二段奶粉三段奶粉母嬰行業(yè)特性-奶粉寄存商家:一次銷售多罐,提供寄存,吃一罐拿一罐,消費者不會因為保質(zhì)期臨近常來退換,商家也不會有損失!消費者:一次購買多罐得到優(yōu)惠,寄存大部分,吃完一罐再來拿一罐,始終吃保質(zhì)期最好的,不用在家里找地方存放奶粉,也不用為奶粉過保質(zhì)期而煩惱!針對商品種類多,門店小,實現(xiàn)經(jīng)營范圍管理商品分組用于管理商品從門店的區(qū)域、客群、經(jīng)營策略等多個維度管理商品,提高門店利用率直營店1加盟店1直營店2加盟店1商品范圍商品經(jīng)營范圍管理加盟店管理一級加盟價格=基準價*比例1二級加盟價格=基準價*比例2三級加盟價格=基準價*比例3······等級管理加盟店1價格A加盟店2價格B加盟店3價格C······商品加盟等級與配送價格相掛鉤,等級管理適應不同區(qū)域的加盟店,靈活調(diào)整區(qū)域商品價格,特定商品還能夠指定價格,滿足企業(yè)對加盟店價格管理需求標準配送價格特殊配送價格加盟信用額度1000元已用額度700元剩余額度300元加盟信用額度控制,降低信用風險規(guī)范采購業(yè)務管理智能維護供應商商品關系,嚴格控制采購供應關系,實現(xiàn)采購業(yè)務管理規(guī)范化。門店總部/配送中心供應商要貨申請單匯總審批處理物流模式備貨、送貨直送直通直送驗收單配送指令裝車收貨/分揀配送收貨單直送/智能要貨配送智能要貨靈活的要貨配貨管理自采訂單自采門店間調(diào)撥管理調(diào)出店總部調(diào)入店調(diào)出倉庫調(diào)出單審核總部數(shù)據(jù)庫調(diào)入單審核調(diào)入倉庫庫存立減庫存增加商品直通調(diào)撥的價值:A店商品調(diào)撥到B店,拓寬商品銷售渠道,降低商品損耗風險A店商品缺貨,通過B店調(diào)撥,實現(xiàn)商機挽留,提升業(yè)績向?qū)酱黉N指引針對不同業(yè)態(tài)均有適合的促銷方案可供選擇直觀的促銷方案設計指引,傻瓜式操作,解決促銷設計的一切難題。直觀的促銷設計策略1:范圍策略2:對象策略3:方式策略4:主體價值1:軟件促銷功能與促銷方案設計相互參考通過軟件促銷方式的描述,讓營銷策劃找到靈感;營銷策劃可以知道軟件能做什么樣的促銷,避免促銷方案在軟件中不能落地,做無效工作;價值2:不會促銷方案設計也能做促銷每種促銷作用清晰,幫助企業(yè)抓住每個營銷熱點,提高銷售;價值3:降低人員要求,降低成本促銷場景和示例都有說明,誰都會做促銷;向?qū)酱黉N的價值銷售管理-B/S客戶端無需安裝客戶端,隨時開單即用銷售管理-C/S客戶端前臺功能:支持自定義POS功能鍵及小票格式、小票打印圖片logo支持業(yè)務單據(jù)(要貨、收貨、調(diào)撥、盤點、···)支持會員管理(開卡、充值、查詢、···)支持商城訂單管理支持脫機銷售移動支付通道享錢支付---聚合支付,一碼多付,低費率,高效率!在線支付價值:1.杜絕假幣,無現(xiàn)金;2.免找零,收銀快,不丟單;口碑支付微信支付翼支付京東支付支付寶財付通銀聯(lián)支付大眾閃惠QQ錢包現(xiàn)金支付會員卡支付收銀操作監(jiān)控防范收銀作弊:收銀作弊方法異常操作次數(shù)異常操作時間操作單據(jù)金額收銀作弊及時發(fā)現(xiàn),保障企業(yè)利益,降低風險價值1:收銀員不敢作弊收銀員知道軟件能監(jiān)控異常操作,不敢作弊,約束個人行為,降低企業(yè)財產(chǎn)損失風險價值2:發(fā)現(xiàn)作弊更加容易不需要每天緊盯所有收銀日志一條條查,異常操作統(tǒng)計查作弊一目了然收銀監(jiān)控價值批發(fā)管理客戶維護客戶區(qū)域客戶特性等級價格信用控制業(yè)務員管理提成方案銷售報表銷售排行批發(fā)業(yè)務訂單銷售單預退單退貨單實現(xiàn)目標:業(yè)務上實現(xiàn)一客戶一品一價格一單據(jù),提升管理風險管控上采用客戶信用額度控制,降低風險管理上實現(xiàn)交易完成自動維護客戶關系,優(yōu)化流程決策上為企業(yè)發(fā)展提供準確數(shù)據(jù)分析,提高效率庫存管理制訂盤點計劃確定盤點范圍日結(jié)記錄帳面庫存靜態(tài)盤點流程->錄入實盤數(shù)(電腦、PDA)抽盤,復核盤點確認生成差異記帳調(diào)整庫存盤點流程化指引,高效有序報損報溢領用其他試吃試用小范圍庫存調(diào)整類業(yè)務歸因:價值:商品庫存及時扣減,保障庫存準確性,商品出庫用途分析,降低管理漏洞。其他業(yè)務:商品貨架陳列管理商品庫存指標管理····科脈PDA移動智能終端3K-9100型移動智能終端功能:盤點、收貨、批發(fā)、調(diào)撥、庫存、信息查詢優(yōu)勢:wifi連接、激光掃描、···實現(xiàn):倉儲系統(tǒng)管理移動化、智能化,提高工作效率業(yè)績考核分析提供業(yè)績考核的數(shù)據(jù)分析,將業(yè)績考核落實到機構(gòu)和具體的人員并以圖文報表展示,解決業(yè)績考核難題。解決方案目錄基礎架構(gòu)核心業(yè)務管理會員業(yè)務管理結(jié)算管理+互聯(lián)網(wǎng)會員管理會員多維度管理價格優(yōu)惠積分儲值標準指定時間有效期限指定次數(shù)計次會員消費區(qū)域會員消費機構(gòu)會員消費類別的折扣限制消費管理消費額晉級積分額晉級充值額晉級線下門店使用網(wǎng)上商城使用線上線下卡線下門店使用線下卡會員卡全面服務管理POS卡積分
卡消費
零錢包積分規(guī)則積分換購積分轉(zhuǎn)儲積分自動升降級卡回收卡積分活動批量制卡生成卡號密碼空卡寫卡刷卡驗證發(fā)卡分配售卡/充值卡激活卡制作卡異動掛失/解掛失凍結(jié)/解凍結(jié)卡狀態(tài)多維度的會員積分體系機構(gòu)會員差異積分會員類別差異積分商品范圍差異積分會員日、節(jié)假日、時間段差異積分介紹人積分提成獎勵積分兌換禮品會員拓展管理通過介紹會員獎勵機制擴展新會員,傳銷式會員積分體系價值:提升會員注冊量和商家影響力,為商家大量吸粉,為會員營銷開展奠定群體基礎充值方案管理會員充值方案:直接充值充值方案管理充值方案可以管理到普通會員、限期或計次會員管理,并且可以重復使用。充值方案管理使前臺充值更規(guī)范,更好地解決操作人員失誤及權(quán)限控制問題。會員信用消費掛賬啟用“掛賬屬性”,并設置信用額度。消費時付款方式選擇掛賬,輸入會員卡號即可,省去簽字動作,超出信用額度就不能再消費。會員虛擬卡
會員虛擬卡:無需制作實體卡,憑手機號直接注冊,降低會員注冊門檻,提高會員注冊的積極性,告別結(jié)賬時到處找會員卡的尷尬。卡券營銷券類型券發(fā)放券范圍券形式代金券商品券···紙質(zhì)券電子券···滿金額贈券節(jié)日贈券活動贈券會員贈券定向贈券開卡贈券···門店通用指定門店指定日期線上核銷···價值:引流提升顧客粘性,帶動消費提高客單價券回收盈利······
卡券營銷會員發(fā)券顧客甲顧客乙A店B店顧客特點:對價格不敏感對價格敏感消費過程:在不知道有活動的情況下,到店消費200,到店方知有活動針對類似乙客戶群體進行營銷,乙因為有代金券才到店消費200營銷結(jié)果:損失50元利潤賺200-50-成本精準營銷完勝!根據(jù)喜好、消費能力精準推送,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)會員回饋喚醒營銷專屬營銷···會員消費分析快速獲取會員歷史消費信息,通過大數(shù)據(jù)對過往銷售進行分析,得出本次最合適的商品推薦,同時還有會員生日查詢增加銷售機會會員群體分析提供直觀的會員群體分析,為企業(yè)開展會員營銷提供數(shù)據(jù)分析,挖掘有價值的會員客戶會員營銷會員促銷群體營銷微營銷卡券營銷會員特價會員折扣會員滿減···N天未消費群體累計消費群體累計充值群體累計積分群體···紙質(zhì)券電子券代金券商品券···吸粉抽獎電子券活動···商家有多樣會員營銷方式可供選擇!價值:會員促銷-提升會員客單價,從而提升商家盈利;群體營銷-提供會員群體分析,挖掘重要或有潛在價值會員群體;卡券營銷-代金券甄選價格敏感會員,促使會員到店消費。商品券降低損耗,優(yōu)勢更明顯;微營銷-提升會員量和會員活躍度,利用平臺強大的推廣力,形成移動電子商務營銷模式會員營銷體系解決方案目錄基礎架構(gòu)核心業(yè)務管理會員業(yè)務管理結(jié)算管理+互聯(lián)網(wǎng)費用預付款業(yè)務單據(jù)批量對賬結(jié)算財務憑證賬齡帳款供應商結(jié)算費用預付款業(yè)務單據(jù)結(jié)算財務憑證賬齡帳款加盟商結(jié)算費用預付款業(yè)務單據(jù)結(jié)算財務憑證賬齡帳款批發(fā)結(jié)算會計科目設置憑證分錄設置輔助核算設置往來單據(jù)核算會計憑證U8、NCK3、EAS財務業(yè)務一體化總帳財務輔助核算管理解決方案目錄基礎架構(gòu)核心業(yè)務管理會員業(yè)務管理結(jié)算管理+互聯(lián)網(wǎng)云商店云支付云營銷云會員云掌柜云供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)應用目錄云商店應用微商城聚合外賣掃碼購自助收銀新一代年輕群體都喜歡干什么?手機已不再是單純的通訊工具,還具備購物、互動交流、傳播···利用好O2O平臺,就能抓住80、90后年輕一代的目光!微商城—手機上的商城商家輕松接入互聯(lián)網(wǎng),打造自己的微信移動購物平臺微商城嵌入商家公眾號開通門檻低,易查找商城主頁及商品自定義上架與線下門店前臺打通,實現(xiàn)接單、配送等信息一體化1234無平臺傭金抽成消費者信息自動留存,打造商家自有粉絲群依托微信平臺,樹立個體品牌微商城優(yōu)勢微信電商門店選購商品生成訂單配送方式(送貨上門/到店自提)顧客OnLineOffLine付款方式在線付貨到付微信訂單在線支付/貨到付款送貨上門到店自提在線支付/到店支付到店自提微商城購物場景送貨上門微商城管理無縫對接科脈線下零售系統(tǒng)后臺管理簡單,無需專業(yè)運營人員即可搭建自己的線上電商平臺云商店應用微商城聚合外賣掃碼購自助收銀聚合外賣平臺聚合外賣-自動接單機器人無縫對接百度外賣、美團、餓了么三大外賣平臺,外送訂單自動轉(zhuǎn)入門店系統(tǒng),提高接單效率,實現(xiàn)減員增效,提升經(jīng)營業(yè)績,幫商家迎客進店商家外賣平臺商家門店選購商品配送方式--送貨上門在線支付顧客外賣訂單送貨上門百度/美團/餓了么商家自送平臺外送外賣場景接單效率提升兩倍!外賣訂單自動轉(zhuǎn)入科脈系統(tǒng),大幅度提高接單、下單速度,對比傳統(tǒng)人工操作,能夠提升90%的效率。聚合外賣,結(jié)算方便外賣訂單自動轉(zhuǎn)入科脈系統(tǒng),大幅度提高接單、下單速度,對比傳統(tǒng)人工操作,能夠提升90%的效率。云商店應用微商城聚合外賣掃碼購自助收銀掃碼購,掃碼就購了購物后進行手機支付,支付完成生成復核碼掃商品條碼,將商品加入到購物清單1234顧客使用智能手機掃購物碼即可進行購物復核后即可完成一單交易掃碼即會員,每位顧客都能成為忠實群體購物不排隊,高峰期商家能收取更多客單購物體驗好,商家能通過會員消費進行精準營銷實現(xiàn)成本低,只需為顧客開辟專用通道云商店應用微商城聚合外賣掃碼購自助收銀自助收銀—無需收銀員,購物自助買單1顧客進店購物2顧客到收銀臺進行自助買單自助收銀場景省錢,無需專業(yè)自助收銀機即可實現(xiàn)自助收銀快捷,少量購物自助結(jié)賬,高峰期有效提升客單量省人,收銀員轉(zhuǎn)型為導購或營業(yè)員,零成本提升店內(nèi)服務水平體驗好,為商家吸引顧客消費,顧客參與度高,滿意度大大提升云商店云支付云營銷云會員云掌柜云供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)應用目錄云支付—聚合支付融合主流支付平臺,光速開通,低費率,高效率。產(chǎn)品特色:支付通道多資金安全收銀防損快捷支付實時對賬快速開通云商店云支付云營銷云會員云掌柜云供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)應用目錄拼團—吸引流量,打造爆款過去商家將大量的廣告營銷費用于推廣,現(xiàn)在直接通過拼團的形式轉(zhuǎn)讓給會員,讓會員得到實惠,又具備趣味性,更能抓住廣大顧客的需求拼團的價值:吸引流量,拉新顧舊,打造爆款,處理尾貨!帶來二次銷售,提高成交量秒殺—推廣新品,傳播品牌新品上市,需要傳播品牌,拉動銷售怎么做?通過秒殺活動,限時限量限價,利用線上平臺的傳播力快和廣的特點,讓品牌的忠實顧客群體參與到秒殺活動秒殺的價值:吸粉引流、新品推廣、品牌傳播,讓商家能夠精準獲取顧客群體的消費喜好,分析產(chǎn)品在本區(qū)域中的消費需求,達到推廣、品牌傳播、市場反饋的效果單品券營銷(支付寶口碑)支付即核銷支持口碑單品券,顧客支付即核銷。提升連帶銷售帶動關聯(lián)商品銷售,提升營業(yè)額。精準營銷通過平臺數(shù)據(jù)分析消費者畫像,實現(xiàn)精準營銷。單品營銷推廣新品,打造爆品,強化消費者對品牌及店鋪的認知與記憶。團購券--輕松引流、簡單核銷聚合團購支持美團券、大眾券,百度糯米券自動核銷,輕松引流操作簡便商戶無需多個平臺處理團購券,統(tǒng)一核銷,節(jié)約時間,減少人為出錯率。商家口碑宣傳顧客使用券后好評,提高商家曝光率,帶來更多顧客。云商店云支付云營銷云會員云掌柜云供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)應用目錄云會員應用微會員積分商城微會員—手機上的會員微會員是在微信內(nèi)植入會員卡,幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會員管理、營銷活動、統(tǒng)計報表于一體的微信會員管理平臺。利用微信在線注冊會員利用微信綁定已辦卡會員個人檔案、充值消費、消費匯總、積分明細、消費明細、微信用戶傳統(tǒng)實體卡普通電子會員卡VS微信會員卡用戶無法查詢信息頁面難,體驗差集中收納,入口淺,查找快易丟失,不便攜查詢難,使用慢注冊即用,離線可用紙質(zhì)資料填寫耗時資料填寫多資料智能復用,免填寫,秒激活消費自動提醒商戶發(fā)卡難,成本高需要用戶關注未關注用戶也不會錯過通知無法和用戶互動支付天然場景,支付即會員拓展強,會員招募方式多···微信會員卡贈送新人禮支付即會員云會員應用微會員積分商城積分商城傳統(tǒng)的積分營銷現(xiàn)狀:1、積分沒價值、客戶沒興趣2、積分越積越多,只進不出,流于形式3、兌換麻煩,無法帶動消費4、沒互動,沒存在感,客戶容易遺忘如何讓客戶玩轉(zhuǎn)積分營銷?店鋪消費獲得積分積分商城獲得卡券卡券核銷店鋪消費轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化通過積分商城保證消費、積分、卡券三者的可持續(xù)性,并帶動客戶持續(xù)消費積分商城亮點1.多種積分方式增加積分渠道(系統(tǒng)贈分、消費贈分、節(jié)日贈分、簽到贈分···)2.積分消耗多樣化(積分換券、積分抵現(xiàn)、積分抽獎···)3.積分互動,消息提醒(贈送積分提醒、積分變動提醒、兌換記錄查詢···)云商店云支付云營銷云會員云掌柜云供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)應用目錄云掌柜應用店務通老板通微信店務通—要貨收貨好輕松基于微信平臺的移動配送系統(tǒng)零安裝降低要貨、收貨的繁雜度提高門店配送效率云掌柜應用店務通老板通基于微信平臺的業(yè)務報表實時查詢系統(tǒng),如:門店銷售排行、商品銷售量、會員貢獻、庫存量等都可以在移動設備上查詢。產(chǎn)品優(yōu)勢:保障了企業(yè)運營決策的及時性,移動KPI考核,極大提升了管理效率和企業(yè)競爭力。微信老板通—隨時隨地看報表營業(yè)指標營業(yè)監(jiān)控云商店云支付云營銷云會員云掌柜云供應鏈+互聯(lián)網(wǎng)應用目錄科脈訂貨易—供應商的掌上助手訂單數(shù)據(jù)實時查看智能化、移動化業(yè)務協(xié)同辦公,幫助企業(yè)實現(xiàn)信息流和物流的管理和監(jiān)控訂單處理狀態(tài)即時交互,全過程可視化,提升訂貨處理效率及準確性隨時查看供貨商品出入庫情況,實時掌握庫存動態(tài),及時調(diào)整供貨策略O2O中臺系統(tǒng)其他O2O產(chǎn)品目錄科脈O2O中間件線下實體店(科脈系列管理軟件)通過中間件打通電商O2O閉環(huán)會員卡互聯(lián)互通電子券線下核銷自建電商第三方電商平臺打通通過中間件打通電商O2O閉環(huán)總部門店配送中心第三方電商后臺電商前端科脈O2O中臺MISO2O中臺系統(tǒng)架構(gòu)圖PC商城微信商城APP消費者總部系統(tǒng)門店系統(tǒng)線下MIS實時數(shù)據(jù)接口WCF(會員、儲值卡)異步數(shù)據(jù)
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