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文檔簡介
第有關理智消費的心得體會(19篇)
有關理智消費的心得體會(精選19篇)
有關理智消費的心得體會篇1
在21世紀高速發(fā)展的今天,物質極大的豐富了,但是隨著社會的進步,貧富差距也越來越大,這時候,大家的生活和消費水平都不一樣了,因而出現(xiàn)了各種各樣的畸形消費心理。作為一名新世紀高中生,我們應該樹立正確的消費觀,不讓各種畸形心理奴役我們,從而使我們犯錯誤,甚至違法犯罪。
老師上課為我們講了四種消費心理:
(1)從眾心理引發(fā)的消費(正、負面均有影響)
(2)求異心理引發(fā)的消費(正、負面均有影響)
(3)攀比心理引發(fā)的消費(大部分為負面影響)
(4)求實心理引發(fā)的消費(大部分為正面影響)
對于這四種消費心理來說,我想應該有相應的消費原則:
(1)量入為出,適度消費(適度消費不是不適當?shù)匾种葡M適度消費要與家情、國情相適應,不浪費、不抑制。)
(2)避免盲從,理性消費(避免情緒消費、跟風消費,不要重物質消費而輕視精神消費)
(3)保護環(huán)境,綠色消費(綠色消費的含義;內容:5R)
(4)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗(勤儉節(jié)約、艱苦奮斗永遠不過時)
理智消費這四條四原則從不同方面對人們的消費提供指導,是科學消費觀的具體要求。理解和掌握這些原則,并用這些原則指導自己的消費行為,有益于個人,也有益于社會,能促進個人的健康成長和社會的可持續(xù)發(fā)展。在強調一點,我認為對社會消費的引導,只利用消費心理的作用是不夠的,還要發(fā)揮輿論宣傳手段、經(jīng)濟手段、法律手段和行政手段的作用,促進人們的消費文明與健康,這有利于社會和人的全面發(fā)展。
希望同學們都能樹立正確的消費觀,并向身邊的人宣傳,在我們大家的共同努力下早日構建一個完美和諧、健康文明,正常運轉的消費社會!
我一直在想這件事。我們是不是應該理智消費的問題。愛好就是愛好。它不是職業(yè),更不是專業(yè)。所以完全沒有必要整這么個奢侈東西來充門面。要是自己真的有相當好的經(jīng)濟條件你買一套也無妨,對自己的消費沒有一點影響。而你單位效益不好,上有老,下有小,一家老小的生活都還需要錢呢。為了這么個奢侈東西,全然不顧在家里感受。這樣的玩法,可能在我看來這是一種不負責任的表現(xiàn)。
往往很多人在玩車的一開始初衷是很好的,就是鍛煉身體。可是鍛煉到后期,信心沒了。虛榮心到上來了,訓練成績沒怎么提高,倒是器械提高的越來越快。配件換了一套又一套。騎不動就怪車子這里不好那里不好。想當初沒這么貴器械的時候,你不是一直騎著一輛平常的不能再平常的車子來健身么?這不禁叫我想說的是你玩車?還是車玩你?
虛榮心是很可怕的。每個人都有虛榮心。有虛榮心是好事情??蛇^度的虛榮心呢?只能給你帶來無畏的浪費。就算是給你一臺最頂級的啊壯的車。叫你參加環(huán)法,你行么?所以還是返璞歸真的踏踏實實的把單車運動玩的現(xiàn)實一點好。
很多人問我,多錢的車子最好用。我說2千塊的車子就可以。初級愛好者,2k的車子已經(jīng)足夠你玩的了。最多上3k,從性能到品質到玩車的耐用性方面都夠你用的了??捎行┤司褪撬阑畈恍?。就應該覺得上萬的車子好用。那我反問一句,上萬的車子對你來說是騎得更快了?還是跳起來跳的更遠了?你只不過是一個單車愛好者,一個普普通通的愛好者。你跟那專業(yè)車手差著遠著呢。
我最喜歡騎的一臺車配置全加起來也就5k以內。那臺5k以內的車有些零件在一些網(wǎng)站上面的評論是非常垃圾的。什么重啊,什么不耐操啊,可我并沒覺得垃圾。玩起來依然拼命的糟,可是依然沒糟爛了。玩車就是玩開心。不信你試試看。比賽的時候,你拿著全套_o的零件上場摔車,跟我這車同時摔出去??凑l心疼?反正我不心疼。車子只要騎出來比賽,就一定會有摔車的可能。你只要不是贊助的車手,就一定是你自己掏錢買東西。東西摔了,心疼的不是別人是你自己。
有關理智消費的心得體會篇2
現(xiàn)代家庭的結構,社會發(fā)展激烈競爭機制。培養(yǎng)孩子的教育問題是每個家庭的重中之重。我們每天接觸各類人和事,不難看出,在子女教育問題上,家長可謂是殫精竭慮。
教育性支出目前所表明一個巨大特征,就是具有極大的盲目性。即為“非理智性教育消費”觀念。望子成龍是每個家長的最大心愿,對于教育的投入,家長可以說是變成了一個游戈在感情和理智中間的盲點地區(qū)。當然,由此給孩子們帶來的也未必是真正正常成長的理想軌跡。
教育是社會整個群體生活中的一部分,無論是從孩子的早期教育,還是升學就業(yè)上,都是抱著這樣一個思維:“哪里熱就往哪里跑”的原則。于是,孩子今天學鋼琴、明天學跳舞;各種文化課積累成山,奧數(shù)、寫作、計算機,將孩子培養(yǎng)成為樣樣通。殊不知,“廣”而則“廢”,成材絕對不是這種“簡單機理”的“技能組合”所帶來的效果。
就此在消費上,大量的支出,有的家庭將不堪重負。這無疑是教育理念一個巨大的心理笄?br/小思奇才是三年級的學生,父母用“雙管齊下”的教育戰(zhàn)略方針。一個星期,除了正常的校內學習外,外面有奧數(shù)班、鋼琴班、英語班、寫作班。就投入的費用來累計,每個月課外班的費用上千元。姑且我們不論孩子能夠收獲多少知識,一個三年級的女孩子,怎么可以經(jīng)受這么大的心理壓力呢?以至于課內學習成績下降。事實上,真正是舍本逐末,基礎教育是孩子成長的關鍵,也是必要的教育模式。
現(xiàn)代的家長,由于生活水平的提高,用一種近乎補償?shù)男睦韥韺Υ乱淮慕逃?。當年我們這代人的夢想都想付諸與孩子們身上??墒?,事實上,這種盲目的夢想,孩子們即使掌握了許多技能,那么,他們的內心世界與社會分離,對生活沒有足夠的熱情,這種教育還是沒有抓到點子上。琴棋書畫、外語、計算機等固然能提高一個人的修養(yǎng),但是,現(xiàn)代社會中,孩子生活能力和愛心等綜合素質才是最重要的。
綜上問題,針對當代孩子的教育問題,提以下觀點:
首先,要重視技能教育,包括理論技能和實踐技能,基礎教育和個人生活能力的培養(yǎng)。讓他們有自由發(fā)展的天然空間,支持和愛護他們可貴童心和愛心,在此基礎上,再給予適當?shù)亟逃耐度?,以增加孩子個人的人力資本。
其次,使孩子面對競爭和未來的各種壓力,用一個健康的心態(tài)去面對。對于生活中的風吹浪打有自己的自信心和膽識,同時具有良好的辨別是非的能力。
最后,要給自己的孩子作一個短期的定位,這個定位會隨著孩子的成長尺度而修正。當然,這個定位不是為孩子設計未來,而是必須要了解孩子自身的特點,比如:五音不全者,你讓他去學音樂,那一是在摧殘孩子健康的心理,二是對你自己財富資源的巨大浪費。
古人云:“因材施教”,在此觀點基礎上,對孩子的未來發(fā)展要“順其自然”。同時,作為家長,還要有分析和思考現(xiàn)階段社會發(fā)展現(xiàn)狀的能力。
就此而言,現(xiàn)代的教育理念,家長的盲目性、主觀性成為一大特點。那么,就要求家長首先要努力學習,改變自己盲目思維下不理智的教育投入,那你的鈔票也就花在孩子身上物超所值了。
有關理智消費的心得體會篇3
理性消費是指消費者在消費能力允許的條件下,按照追求效用最大化原則進行的消費,從心理學的角度看,理性消費是消費者根據(jù)自己的學習和知覺做出合理的購買決策,當物質還不充裕時的理性消費者心理追求的商品是價廉物美經(jīng)久耐用。而生活中的理性消費則是指如何通過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質的消費過程,就是了解產(chǎn)品了解市場運用性能價格同學們應該認識這兩樣數(shù)碼產(chǎn)品,筆記本電腦和ipad。它們的價位均在5000元上下,對于中學生來說應該是一種奢侈品,然而類似的數(shù)碼產(chǎn)品卻風靡校園,令人堪憂。請看下面的案例
隨著廣播電視、網(wǎng)絡的日益普及,在新聞媒體的輿論導向下,我們應大力倡導健康文明、節(jié)約環(huán)保的適度消費理念和社會風尚,動員身邊的同學及家人自覺抵制奢侈浪費之風,提倡理性消費。
為市場有人把《福布斯》雜志最新的全球400位首富排行榜與20年前的同一排行榜相比,結果發(fā)現(xiàn),平均每5名榜上有名的超級富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破產(chǎn)的原因,除了財富巨大增加了管理難度之外,更重要的是在如何使自己的財富保值增值上缺乏正確的理財方法,又不注意節(jié)約開支,隨意地揮霍,最后導致破產(chǎn)。
泰森擁有一雙令對手膽寒的鐵拳,但他卻不能很好地管住自己用血汗換來的金錢。20_年8月2日,泰森向紐約曼哈頓區(qū)破產(chǎn)法院提出破產(chǎn)申請,這給他褒貶混雜的人生軌跡又增添了不光彩的一筆。事實上,泰森20年職業(yè)生涯中聚斂了3億至5億美元的財富,轉眼間卻灰飛煙滅了。
比對比的方法擇優(yōu)選擇的過程。
青少年理性消費是指,讓思想上對金錢的認識不夠,缺乏對金錢使用的控制,容易產(chǎn)生對金錢的“無所謂態(tài)度”的未成年人能對消費品有計劃的進行消費。實際上,無論是成年人或是未成年人,對消費都應理性,有節(jié)制的、按照自己的自身財產(chǎn)狀況進行消費。經(jīng)濟的有序發(fā)展營造健康的氛圍。
我有一個建議,中學生你個人的幸福很重要,但是家庭總體的幸福也很重要。如果父母賺錢,特別是父母賺錢很辛苦,你不應該毫無吝惜、毫無顧忌地花費,我想我們應該設身處地為父母考慮考慮??傮w的幸福也能給你帶來個體的幸福。我要說的是除了考慮自己,也要考慮家庭。還有消費要做更高層次的消費者,既要考慮自己的幸福,也要考慮社會的責任。
有關理智消費的心得體會篇4
一年一度的電商狂歡即將來臨,各路商家以便宜為誘餌,使出渾身解數(shù)狂轟亂炸,一切都是為了你在沖動消費。
相信很多網(wǎng)民已經(jīng)將獵物放進購物車,就等到來的那一刻!多少消費者因為貪圖便宜瘋狂買下很多商品,可冷靜下來后才發(fā)現(xiàn)有很多商品買來根本用不到,還把錢包花得光光的,因而自責、后悔,埋怨自己為何控制不了自己,末了還會不忘自嘲一句:“再買就剁手?!?/p>
購物本應根據(jù)個人生活的實際需求,合理的購物促進消費,拉動內需,對社會經(jīng)濟發(fā)展有好處,但像“網(wǎng)購就為了湊熱鬧貪便宜”這樣的心理和舉動,實在是本末倒置,非理性的消費既不利于商品發(fā)揮它的價值造成浪費,又會讓自己的財務狀況吃緊。
另一方面網(wǎng)購并不是你想象的那樣環(huán)保,長途運輸會造成更多的溫室氣體排放,網(wǎng)購的貨物在包裝時所產(chǎn)生的垃圾,比如塑料、泡沫、紙箱、透明膠帶、簡易保溫袋、墊材、生物冰袋等等,一般都是隨意丟棄,無法得到再次使用,就算回收到工廠,回爐重造也需要消耗能源,廢棄不用不但浪費,還會因為降解困難而帶來環(huán)境污染,消耗的資源造成更大的浪費。
地球給予每個人公平的生存權利,我們不能揮霍它的資源,錢是自己的,自然資源是我們人類共有的,有錢也不能任性!不能隨意地揮霍、浪費資源。
今年“六·五”環(huán)境日主題為“改善環(huán)境質量推動綠色發(fā)展”。在此我們呼吁每個人從自身做起,從身邊小事做起,減少沖動消費、超前消費、炫耀性消費、奢侈性消費和鋪張浪費現(xiàn)象,實現(xiàn)生活方式和消費模式向勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的方向轉變。需要才買,理性消費,這才是正確的消費觀,做到這一點才稱得上是綠色生活的踐行者。
一個勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的社會風尚的形成,需要我們每一個人都擁有生態(tài)文明意識,與其抱怨空氣質量不佳,不如我們付出一點一滴的行動!
保護地球,踐行環(huán)保,從這里開始!
有關理智消費的心得體會篇5
馬上又到了一年一度的雙11狂歡了,相信有不少人都開始看不住自己的錢包了。折扣力度是很大,但是在這樣的誘惑之下,我覺得我們也應該保持理智和清醒。
作為一名消費者,我其實也并不算是一種完全理智的人。我時常有在書店里看到好看的本子,筆,橡皮,或者是其他文具,就會不管三七二十一先買下來再說。當然,這類用品,就算你仔細去思考,也會拿著那一句,總會用到的,來安慰自己。所以不管你事后怎樣浪費,買的時候似乎都是信誓旦旦,覺得自己一定會用到。然而,事實上,買下的本子,大多都沒有用過,就蒙上了一層薄薄的灰塵。橡皮和筆,不見了就會換,也懶得去找,如此,便成了一個壞習慣。有些東西確實是用到了,有些東西確實也是堆積在那里,沒有扔掉,但是要說用處多大,值當不值當,一言難盡。
?不僅僅是文具,還有一些衣服??吹胶每吹囊路陀X得自己一定能穿,有時候就是自己的碼數(shù)都沒有了,小一點就說減肥,大一點,就說找裁縫改改,也會變得不計較的將就起來,可是你將就了,漂亮的衣服的價格,卻從來沒有將就過。照我的經(jīng)驗下來,再好看的衣服,要說穿的次數(shù),是屈指可數(shù)。而且當時間久了,不喜歡了,那些你曾經(jīng)能夠覺得將就起來的缺點,就會變成我們嫌棄的缺點。就像是我去年買的那雙鞋子,因為新款,所以價格貴了些,但是實在喜歡,就狠下心買了。結果今年那款鞋子,可謂是大降價,算是打了個對折。我倒是時常穿,但鞋子本身的一些缺點,和這樣的降價,都讓我心里難免有些不甘。
還有的時候,我們會因為折扣活動,買一堆生活的必需品。事實上,這些東西確實用得到。但是,我想也有人會有像我這樣的經(jīng)歷,家里常用品牌的洗衣粉,不打折,而另一個品牌的洗衣粉,正在做活動。心里想著應該差不多,差點也就差點,至少便宜。結果發(fā)現(xiàn),囤了一堆貨,效果卻不怎么樣,吃了一個大虧。這樣的經(jīng)歷,我有不少,本以為自己在為家里做一件好事,結果因為買了太多,倒成了災難。
想來想去,當時也是因為活動,所以沖昏了頭腦,看到喜歡的,就覺得不買一定會虧。我總是覺得,僅僅憑自己的喜歡就去買某樣東西,是奢侈的。不是因為喜歡的感情,不夠值,而是因為往往我們對一個東西的喜歡,并不是那種多么深切的喜歡。有時候我們只是圖便宜,有時候我們只是圖漂亮。但是一想到有沒有用這回事,我們思考的,就比較敷衍了。
也許出于那些動機買下來的東西,看起來都不怎么重要,而且都不會讓我們到經(jīng)濟緊張的地步。然而事實上,把那些零碎的東西的價值算起來。我都會有這樣的驚嘆,“哇,原來我那么有錢”。
買東西之前,一定要想想清楚,不要因為一時喜歡,就買了教訓,還不知悔改。就算是真的囤貨,也要注意產(chǎn)品質量,保質期等等。理智消費,才能過好自己的生活。
有關理智消費的心得體會篇6
近幾年來,中學生的消費日益劇增,每人隨手一掏就是10元的,20元的。當別人問起他們錢是誰的,哪來時,他們便隨口一說:“父母給的唄”。現(xiàn)在的中學生獨立賺錢的真是微乎其微?,F(xiàn)在的獨生子女特別多,父母都把他們當成家里的“小皇帝”,要什么給什么,只要他們高興就可以了。
這些中學生都把錢花在了穿著打扮上、吃飯上、買零食上,還有買禮物請客上等等。當別人過生日時,好朋友就得買生日禮物,過生日的人就必須開個生日派對,這些都需要大量的發(fā)費。
記得有一次,我的一個好朋友過生日,在她生日的頭一天時,一些人就商量著怎么買,送什么禮物合適,還說要合伙舉辦一個生日派對。當別人問起我時,我沒有說話,在一旁一言不發(fā)。
到了第二天,班上的一些同學都買好了禮物,有買項鏈的,有買首飾的還有買心愿瓶的……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒有送,當別人看見我沒送時,都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準備了一本書和一個本子。當我看見別人都送首飾這類的東西時,我沒有送上我的禮物。
終于放學了,我走在路上想了很久,雖然我要送的不是那些漂亮的東西,但是我的東西很實在,對他的幫助也會很大。于是我準備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來,等她來了就準備送給她。
她來了,我信心滿滿的把我的禮物給了她,可是心里還是有一點點的緊張,生怕她不要。沒想到她卻說“你怎么知道我缺一本書,謝謝你,我非常喜歡?!碑斘衣牭揭院?,我非常高興,以后我們的關系就更好了。
買東西不是不讓買,而是要有選擇性的買,要買對自己有用的東西,要有合理的消費觀念。
有關理智消費的心得體會篇7
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業(yè)、個體戶誠信經(jīng)營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環(huán)境,深入開展20__年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現(xiàn)代化建設,緊密圍繞20__“攜手共治暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權新局面,韶關市消委會聯(lián)合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作。
一、認真開展新《消法》及相關配套規(guī)章宣傳活動
充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會
加強與相關部門協(xié)作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網(wǎng)絡媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業(yè)務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共信息資源。
三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動
為紀念“3.15國際消費者權益日”,貫徹落實中消協(xié)“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作,20__年3月15日,韶關市消委會聯(lián)合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現(xiàn)場參加活動、指導工作,并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動,并設點為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢;活動現(xiàn)場為20__年度“消費維權之星”、20__年度“誠信單位”代表以及20__年“正版正貨”單位頒匾授證。
現(xiàn)場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢、現(xiàn)場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業(yè)誠實守信經(jīng)營,重視產(chǎn)品、商品質量,重視企業(yè)信譽,重視消費者權益,呼吁維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍?;顒蝇F(xiàn)場向群眾派發(fā)各類等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,現(xiàn)場受理消費投訴28宗?;顒悠陂g,市打私辦、市食藥監(jiān)局、市財政局等職能部門,聯(lián)合在韶關市東郊垃圾填埋場對20__年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳
以韶關民聲網(wǎng)為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,發(fā)布消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版,隆重慶祝20__年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區(qū)別,同時刊登各20__年度“行業(yè)十大誠信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。
有關理智消費的心得體會篇8
隨著社會的發(fā)展和生活質量的提高,人們的消費水平和消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到,更希望買好。此外,不僅有實物消費,服務消費也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費者的消費行為發(fā)生了改變。本文從影響消費者行為的因素著手分析,提出四點建議。
一、研究消費者行為的意義
把產(chǎn)品的購買決策、實際購買和使用視為一個統(tǒng)一的過程,參與這一過程任一階段的人,都可稱為消費者。消費者行為是消費者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務所表現(xiàn)出的一切腦體活動。消費者行為是動態(tài)的,他涉及了感知、認知、行為以及環(huán)境因素的互動作用,也涉及了交易的過程。消費者行為可以看成由兩個部分構成:一是消費者的購買決策過程;二是消費者的行動。
研究消費行為的實際意義是多方面的。我們每個人做出的消費行為決策會直接影響到企業(yè)的經(jīng)營,最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而,消費行為是整個商業(yè)興衰的一個綜合因素。研究消費者行為的實際意義有以下幾個方面:一是有助于企業(yè)根據(jù)消費者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高市場營銷活動效果,獲得更多的利潤。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新,設計新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品,提高企業(yè)市場競爭力。三是有助于提高消費者自身素質,科學的進行個人消費決策,改善消費行為,實現(xiàn)文明消費。四是為政府部門制定保護消費者利益的政策和法律提供科學資料。五是有助于促進對外貿易服務,推動我國盡快融入國際經(jīng)濟體系,不斷開拓國際市場,增強企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。總之,對消費者行為的研究是開展市場活動的基礎和經(jīng)營活動的前提。
二、影響消費者行為的因素
在這個物質豐富、經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,市場上產(chǎn)品琳瑯滿目,供人們的可選擇性也越來越多,需要消費的產(chǎn)品也在增加,從而人們的消費行為會受到不同程度的影響。不同消費者購買決策過程的復雜程度不同,究其原因,是受諸多因素的影響,其中主要有消費者的收入水平,商品的價格,消費者的年齡結構,性別差異等的不同。
(一)收入水平
收入水平是居民消費的基礎,是決定居民消費能力的根本因素,當收入變化時,消費者對某種商品的消費需求乃至消費支出結構都會發(fā)生變化。
消費行為會隨著可支配收入的變化而變化。當可支配收入增加,人們的消費預期和消費意愿會隨之增加,從而影響消費行為,增加消費;收入減少,則反之。20__年南平市人均可支配收入22980元,比上年增長9.0%。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元,增長8.1%,農(nóng)村居民人均可支配收入14558元,增長9.2%。居民收入增長的同時也帶動了居民消費水平的平穩(wěn)增長。20__年,南平居民人均生活消費支出15436元,比上年增長5.8%。其中,城鎮(zhèn)居民人均生活消費支出19188元,增長3.7%;農(nóng)村居民人均生活消費支出10978元,增長8.8%。
預期收入也會影響消費行為。預期收入的變化不會直接影響消費者當前的消費,但它能夠調節(jié)消費者在現(xiàn)期消費與未來消費之間的選擇。如果消費者預期收入提高,消費者就會提高現(xiàn)期消費支出的水平,刺激消費需求;如果預期收入降低,消費者就會增加儲蓄,以支持未來的消費水平。由于市場經(jīng)濟體制下周期性經(jīng)濟波動的存在,消費者的收入水平會隨著經(jīng)濟波動而變化,因而收入預期成為影響消費水平的重要因素之一。
(二)商品價格
商品的價格是人們消費的前提,在消費過程中,人們對價格的敏感度很高,會因為價格的波動而影響消費行為。大多情況下,生活必需品的價格波動,對消費行為的影響不大;而對于非必需品的價格波動,則影響較大。消費者往往會根據(jù)自己的喜好和心理預期進行選擇購買,當生活必需品價格上漲時,人們就會相應的減少非必需品的消費,當生活必需品價格下降時,人們就會增加非必需品的消費。當某產(chǎn)品進行促銷活動時,會勾起人們的購買欲望,隨之購買量也會增加。如,雙十一期間,營銷力度大而廣,銷量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示,20__淘寶雙十一交易額達到1682.7億元,刷新了20__年記錄,同比增速為39.4%,雙十一網(wǎng)購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面,消費者購買暴漲的同時,商家也看到新的商機出現(xiàn),各大電子商務網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動,消費者的購買能力進一步釋放。
(三)年齡結構
由于生活的年代不同,物質條件不同,不同年齡段的消費觀念、消費需求、購買欲望不一樣,勢必影響消費行為。目前社會上的消費群體主要分為60后、70后、80后、90后四個層次。
1.60后。60后人群從出生的時候就開始經(jīng)歷三年自然災害、裁員、國企改革、計劃生育等政策讓60后體會到了一種生活的滄桑感,他們在社會的變遷過程中沒有得到很多的收獲,但是,他們的心態(tài)是比較豁達的,生活的滿足感也是所有的人群里面最高的,他們的生活環(huán)境和生長環(huán)境,決定了他們的消費觀必然是更謹慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問題,而不是喜好。
2.70后。70后是當前社會的中堅力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘,接受的是傳統(tǒng)教育和計劃經(jīng)濟理想主義教育,卻要面對市場經(jīng)濟的現(xiàn)實。在物質匱乏的時代一路走來,保留了節(jié)儉生活價值觀外,他們在消費上較為理性,有自己的主見,他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產(chǎn)品的時候,會綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設計,他們更喜歡有品質的生活,衣食住行要好但不奢華浪費。
3.80后。在我國80后出生一代主要是指獨生子女一代,處于較好的物質生活環(huán)境中。80后一代消費者有著樂觀向上的消費觀,消費目的更強調追求快樂、享受生活,對新生事物接受能力強,喜歡時尚、新鮮、前沿的消費潮流。他們在消費的過程中比較注重個人的體驗以及個人對生活的一種態(tài)度,重品牌,重時尚,對低價產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”,而是“不夠檔次”或者是不再適合社會階層。
4.90后。90后一代消費心理相比于已“奔三”的80后,由于成長的社會與營銷環(huán)境發(fā)生了更大的變化,在消費上屬于特立獨行的一代。他們有著感性消費觀,喜歡自我消費的選擇,又帶著自身情緒因素的影響。對產(chǎn)品的選擇,更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足,并獲得多元化的體驗感覺。并且90后在經(jīng)濟上依賴父母長輩,很少考慮價格因素,想買就買,形成了一種享受生活的消費觀念。
(四)性別差異
男性與女性消費者由于家庭地位及消費心理不同,其消費行為也呈現(xiàn)差異化。
1.女性。一方面女性消費屬于主動且不夠理智,消費一般不具有目的性,她們往往不是因為買而逛,而是因為逛而買,她們喜歡主動的去購買她們認為家庭或個人需要的東西,但是她們在選購商品的時候很容易受外界環(huán)境的影響,比如:商場環(huán)境、購買氛圍、營業(yè)員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美,注重商品的具體價值,在消費的過程中往往要貨比三家,討價還價且重視所購買的商品能帶給她們什么,從而找到性價比最高的物品購買。
2.男性。一方面男性消費者屬于被動且理智,消費更具目的性,男性通常不喜歡逛,他們的消費行為大多數(shù)發(fā)生在認識到某種需求之后,會很快轉化為購買動機,并進行購買,同時男性的購買動機往往是因為外界影響造成的,如家里物品缺乏,或者是朋友委托。但他們不會因為商品打折促銷而大量購物,也不會因為他人的影響而購買。另一方面男性購物缺乏耐心,他們在購買時很少貨比三家,在購買過程中不愿意討價還價,對商品挑選不仔細,以速戰(zhàn)速決的態(tài)度結束購買。
如,從搜狐網(wǎng)上對男女大學生雙十一網(wǎng)購行為的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,經(jīng)常沖動和偶爾沖動型女生比重分別高于男生0.72和7.53個百分點,女生更容易產(chǎn)生“買買買”沖動消費需求。
(五)消費方式
近年來科技的進步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,市民的生活方式發(fā)生變化,由“進店購物”逐漸演變成“宅家購物”;隨著網(wǎng)購消費的流行,不僅改變了市民的消費習慣和購物形式,也對經(jīng)濟、社會產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡購物具有很高的便捷性,一方面是時間上的便捷性,即不受時間的限制并節(jié)約時間;另一方面是空間上的便捷性,即消費者足不出戶就能購買到全球范圍內的商品。
社會消費品零售額是國家經(jīng)濟的一個十分重要的部分,社會消費品零售額的統(tǒng)計主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費走向,從而為國家提供相關宏觀調控的依據(jù)。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,1-4月份,社會消費品零售總額118817億元,同比增長9.7%。1-4月份,全國網(wǎng)上零售額25792億元,增長32.4%,其中,實物商品網(wǎng)上零售額19495億元,增長31.2%,增速比社會消費品零售總額高21.5個百分點,占社會消費品零售總額比重為16.4%。隨著社會的進步和發(fā)展,網(wǎng)購成為了人們采購的一個重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的采購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經(jīng)濟的流通,更重要的是,對社會消費品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因,影響著人們的消費行為。對于年輕人來說,方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購物。而對于年齡大的人來說,他們認為網(wǎng)上的東西質量無法保證、程序操作困難、資金使用不安全等,他們更傾向于實體消費。
(六)文化差異
不同的地區(qū)有不同的文化背景,而不同文化背景作用于消費,產(chǎn)生的消費文化也各不相同,消費文化的不同也會對消費行為造成影響。文化是指社會意識形態(tài)同人們的衣食住行等物質生活、社會關系相結合的一種文化。文化扎根于人類生活的基本方式之中,包括物質條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會的歷史經(jīng)驗等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的.群體,都有各自獨特的風俗習慣,在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費特點,如,民族文化對消費行為的影響,傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費者購買行為;地域文化對消費行為的影響,湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費者購買行為;人文文化對消費行為的'影響,教育層次較低的人群在選擇購買食品時,容易對某一食物盲目的傾向性消費并較多地受到味蕾驅使,教育層次較高的人群則會依據(jù)科學、合理的營養(yǎng)組合原則來選購食品等影響消費者購買行為。
三、四點建議
(一)提高居民收入,增強消費者信心
收入是消費的來源和基礎,收入的增長對刺激消費有直接作用,建立健全與經(jīng)濟社會發(fā)展和物價水平增長相適應的工資增長機制,形成合理的工資水平,確保居民收入持續(xù)增長,增強消費者消費信心,提高居民消費能力。從長期來講會改變他們的剛性消費支出水平,在一定程度上可以擴大整個社會的消費結構。
(二)完善社會保障,增加消費預期
建立健全各項社會保障體系建設,加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系,把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保障措施,覆蓋到包括流動人口在內的城鄉(xiāng)廣大勞動者;提高居民最低生活保障標準,切實解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學困難等問題,讓人們消費無后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務體系,采取積極的就業(yè)政策,推行在崗培訓、再就業(yè)培訓等措施,確保就業(yè)形勢的穩(wěn)定,達到增強消費信心的目的。
(三)鼓勵理性消費,改善消費環(huán)境
在發(fā)揚我國傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時,也要注重消費觀念的改變,滿足適時適度消費,鼓勵一定程度的超前消費,增加信貸消費及理性投資。營造良好的消費環(huán)境,加快城鄉(xiāng)消費設施和服務體系建設,滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監(jiān)督管理,整頓和規(guī)范市場秩序,提高產(chǎn)品安全,保障消費者權益,保持市場穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費熱點,增加消費者的消費意愿,增強投資者信心,把潛在的消費需求變?yōu)楝F(xiàn)實的消費能力。
(四)制定營銷方案,增加人群消費
根據(jù)不同的年齡結構人群、文化背景、消費習慣,總結他們的消費特征,制定差別化的營銷方案來刺激不同人群的需求,以增加不同人群的消費。對于年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費品和服務;年輕的人群可以通過網(wǎng)絡廣告營銷、娛樂營銷、觀念營銷、捆綁式營銷等來增加消費。另外,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時,也要確保網(wǎng)絡購物的安全性、可靠性和服務性。
有關理智消費的心得體會篇9
隨著新年一步步走近,賀年卡又一次風靡了中小學校。在班中不難聽到這樣的對話:“瞧,這是我昨天買的兩張,挺漂亮吧?”“嗯,樣子不錯,不過比我那張音響的還差了點?!薄澳怯惺裁?,我今天也打算去買一張呢?!痹谛iT口小販的三輪車前,或是商店里的柜臺前,也總會看到拿著幾元、十幾元錢的學生們像點菜似的要著喜歡的賀卡。此時的賀卡好像已失去了它的意義,而逐漸成了一種學生們互相攀比,自我顯示的工具。
這也正是學生高消費的集中表現(xiàn)之一。
造成這種高消費的原因很多。
一是中學生中趕時髦的思想嚴重,不論吃、穿、用各方面一味地追求時髦。甚至一些腐朽、頹廢的東西,也被盲目地當成時髦來追求,至于花錢多少就不在乎了,好像錢可以隨意得到似的。結果既白白花了錢,又得不到實在、健康的東西。
二是同學之間愛相互攀比,打腫臉充胖子的更是大有人在。這勢必助長虛榮心,無形中也養(yǎng)成了一種花錢大手大腳的習慣。
三是學生能花得出幾十元錢,經(jīng)濟后盾只有靠家長。而家長長此“支援”下去,對子女的身心鍵康是百害而無一利的。為此,父母長輩當注意培養(yǎng)孩子勤儉節(jié)約的好習慣,絕不能任其在生活上比高賽奢。
四是一些同學覺得現(xiàn)在生活富裕了,有錢不享受干什么呢。其實這就更不對了。目前就國家來說,為什么越發(fā)展越又提出了過幾年緊日子的號召呢?畢竟我們只解決了溫飽問題,畢竟還不能也不允許我們這樣浪費。
從我們自己這個角度來說更不應該沉浸在金錢與享受當中,長此下去,目標何在?理想志向何在?
我們只有從個人做起,從現(xiàn)在做起,認識到自己的目的和本職,認識到盲目浪費、貪圖享受的害處。
有關理智消費的心得體會篇10
對于“佛靠金裝,人靠衣裝。”的說法,我一直不以為然。穿著不講究,在自己的生活圈子里,也是出了名的。有人曾經(jīng)對我指指點點:這一身衣服加起來,也不會超過一百元。話講得既形象又貼切,把我刻畫得入木三分。衣裳不時興,人就顯得土里土氣,其貌不揚。難怪如前文所述,早在十年前,就在公交車上被人說是鄉(xiāng)下人。
講我是鄉(xiāng)下人,我也認了,因為過去畢竟在鄉(xiāng)下生活過許多年。如今,仍對鄉(xiāng)間懷有不少感情。雖鄉(xiāng)音已改,但農(nóng)村的一些生活氣息尚存,這恐怕就是我不講究服飾的一種原因。此外,自己先前曾經(jīng)在紡織和服裝行業(yè),工作了整整十年。自然,也接觸過布匹和成衣……見得多,也就看得淡。久而久之,對衣著和穿戴就不怎么感興趣了。
各人自有各人的偏好,這在個人的消費習慣、尤其是衣食住行上,都會反映出來。問題是:時下,在某些提供高端或非生活必需品的消費場所,可能依然有那么一些人,在以貌取人。碰到像我這樣看上去“衣冠不整”的,會用審視和探究的眼光來看待你。以至一件原本簡單的事情,被弄得復雜化。事情發(fā)生在今年三月間,某大型商廈四樓。
那天,我買了一個置放擺設的木制托架,持發(fā)票到收銀臺付款。未料,在使用建行貸記卡時,費了一番周折。收銀員打量了我一下,先是讓我在卡的背面寫上簽名,在我簽上名后,又用審視的眼光看著我,隨后發(fā)問:“這張卡是不是你的……為何卡上的姓名與你的簽名不符。”我接著回話:“這卡究竟是誰的,可不可用,等我輸入密碼,你不就知道了?!笨赡莻€收銀員依然不讓我用!問題出在哪兒呢?
這時,我把卡拿過來一看,果然有點小問題,原來這是張讓家人使用的副卡,俗稱附屬卡。于是,我如此這般作了一些解釋,說明我是主卡的持有人,結果還是不行。對方要我提供有效身份證件,又說:你最好付現(xiàn)金!此刻,我給家人撥了個電話,詢問碰到這種情況有沒有變通辦法,如由她本人或通過建行電話銀行進行授權,回答是不可以,按銀行通行的規(guī)則,副卡也只能由持卡人本人消費。
知道錯在自己,又見那個收銀員面露難色,我啟用了另一張農(nóng)行卡。不久,這筆區(qū)區(qū)七十五元的生意得以成交,但整個付款過程,持續(xù)了一刻鐘之久。好在這時間對我來說并不十分珍貴,自己也沒有遭受任何實質性的損失。但這件事本身,又讓我作出一些假設和推斷。如果那天我是西裝革履,衣冠楚楚,收銀員會不會另眼相看,從而免去那個仔細的驗證環(huán)節(jié)。如果那天我干脆寫上副卡持卡人姓名,對方是不是還要驗明正身。
商品的價值,主要在流通中產(chǎn)生,人的價值,體現(xiàn)在學習進步和工作投入之中。而自己的消費觀念,同樣會體現(xiàn)在個人某些生活領域?;蛟S,我這個人有時過于遲鈍,有時又過于敏感,人格不健全,存在一些偏差,以至有時也會“以小人之心,度君子之腹。”所以,還得不斷地檢點自己的思想和行為,逐漸融入主流社會。
有關理智消費的心得體會篇11
生活中的理性消費則是指如何透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質的消費過程,就是了解產(chǎn)品了解市場運用性能價格同學們應該認識這兩樣數(shù)碼產(chǎn)品,筆記本電腦和ipad。它們的價位均在5000元上下,對于中學生來說應該是一種奢侈品,然而類似的數(shù)碼產(chǎn)品卻風靡校園,令人堪憂。請看下面的案例
隨著廣播電視、網(wǎng)絡的日益普及,在新聞媒體的輿論導向下,我們應大力倡導健康文明、節(jié)約環(huán)保的適度消費理念和社會風尚,動員身邊的同學及家人自覺抵制奢侈浪費之風,提倡理性消費,
為市場有人把《福布斯》雜志最新的全球400位首富排行榜與20年前的同一排行榜相比,結果發(fā)現(xiàn),平均每5名榜上有名的超級富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破產(chǎn)的原因,除了財富巨大增加了管理難度之外,更重要的是在如何使自己的財富保值增值上缺乏正確的理財方法,又不注意節(jié)約開支,隨意地揮霍,最后導致破產(chǎn)。
泰森擁有一雙令對手膽寒的鐵拳,但他卻不能很好地管住自己用血汗換來的金錢。20__年8月2日,泰森向紐約曼哈頓區(qū)破產(chǎn)法院提出破產(chǎn)申請,這給他褒貶混雜的人生軌跡又增添了不光彩的一筆。事實上,泰森20年職業(yè)生涯中聚斂了3億至5億美元的財富,轉眼間卻灰飛煙滅了。
比對比的方法擇優(yōu)選擇的過程。
青少年理性消費是指,讓思想上對金錢的認識不夠,缺乏對金錢使用的控制,容易產(chǎn)生對金錢的“無所謂態(tài)度”的未成年人能對消費品有計劃的進行消費。實際上,無論是成年人或是未成年人,對消費都應理性,有節(jié)制的、按照自己的自身財產(chǎn)狀況進行消費。經(jīng)濟的有序發(fā)展營造健康的氛圍。
我有一個建議,中學生你個人的幸福很重要,但是家庭總體的幸福也很重要。如果父母賺錢,特別是父母賺錢很辛苦,你不應該毫無吝惜、毫無顧忌地花費,我想我們應該設身處地為父母考慮考慮。
總體的幸福也能給你帶來個體的幸福。我要說的是除了考慮自己,也要考慮家庭。還有消費要做更高層次的消費者,既要考慮自己的幸福,也要考慮社會的責任。
有關理智消費的心得體會篇12
消費對現(xiàn)在的學生來說無非就是面對生活中的一些瑣碎的事情,只要是學習上、穿著上、食品消費等方面的消費。又因為我們每個人的能力有一定的限度,很多東西都無法滿足我們的需求,往往需要控制金錢的使用情況,這不免得我們跟其他人的消費觀存在一定的差異。
就拿我自己來說,家庭情況并不是很富裕,每個月的生活費都有一定的金額,也不好意思讓父母多給,怕自己克制不了一下子就揮霍完了,于是我就每天做一個理財?shù)男”颈?,把每天的支出都記錄下來,清楚的知道每一筆金錢都花到了哪個地方。對于一些我買不起的商品,我也會等自己完全有那個能力的時候再購買,或是買便宜一些的東西。其實現(xiàn)在很多人都在追求名牌,認為穿一些有牌子的衣服出去會更有面子。但我不覺得,像我這種對牌子毫無認知的人,看那些衣服和鞋子跟平常的也沒有什么不同,甚至有些廉價的東西比店里的東西還好看,質量也是非常不錯的。
但我并不是對那些買得起牌子貨的人持有什么偏見,畢竟每個人的生活都是不一樣的,有些人就是有能力買得起自己喜歡的東西,我們只需要根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的就行,不一定要非常好,它適合我們才是最重要的。
總而言之,樹立正確的消費觀,不盲目跟風購買毫無價值意義的商品,把金錢用在適當?shù)牡胤綍l(fā)揮它更大的價值。
有關理智消費的心得體會篇13
今年的3·15晚會將以“公平守正安心消費”為主題,繼續(xù)關注消費領域的違法侵權現(xiàn)象,倡導用誠信之力,筑牢消費之基,共同創(chuàng)造美好生活。
“公平”是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎,是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待;企業(yè)要公平交易、公平競爭,共同為消費者創(chuàng)造公平誠信的消費環(huán)境。
“守正”就是恪守正道。政府監(jiān)管要依法依規(guī),為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境,打擊違規(guī)違法的不正當競爭行為;企業(yè)要遵紀守法、誠信經(jīng)營、重視創(chuàng)新,擔當起社會責任。
專家表示,只有各方齊抓共管,促成法治完善,環(huán)境改善,秩序向善,促進消費升級,改善消費體驗,才能創(chuàng)造讓百姓真正“安心消費”的市場環(huán)境,助力中國經(jīng)濟提質升級,不斷推進高質量發(fā)展。
有關理智消費的心得體會篇14
誠信,即真誠講信用。有的人利用誠信獲取錢財;有的人利用誠信創(chuàng)造美好生活;有的人利用誠信為別人帶來快樂……
3月15日,是我國消費者權益保護日,每一位公民都有權維護自己的消費權益和安全。我就曾經(jīng)遇上過這樣一件事:作文
一天,我和媽媽一起去超市買東西。由于我們買的是盒裝類日常用品,因此不能打開詳細檢查有沒有質量問題,當時我們的維權意識也很薄弱,于是,我們付完錢就高高興興地回家了。到家以后,當我們拆開包裝,卻發(fā)現(xiàn)里面的東西有質量問題:這是一個利用開關來操作的電動水果器,可我們打開開關,水果器卻靜悄悄地紋絲不動。我們想要看看說明書,可沒想到連說明書都無影無蹤。我們將物品拿回超市想要退貨,可沒想到,售貨阿姨說拆開包裝后就不能退貨了,她的臉上還寫滿了高傲。
于是我媽媽和售貨員辯論了起來,雙方都有自己的道理。這下倒好,引起了許多人的注意,都來圍觀,一個叔叔站在我們的立場上,說作為消費者,我們有權維護自己的權益。最后,還是請老板來,才解決問題。由此看來,任何事情都要講誠信,售貨也一樣。
人無信,不可立。記住誠信吧,沒有了誠信,還有什么事情會得到別人的認可?誠信就像生活中的一把小傘,當它受到撞擊破碎時,自己也會感覺到生活中仿佛失去了什么。
誠信,讓我們走進自然;誠信,讓我們接近科學;誠信,更可以讓我們感受到什么是真正的朋友,什么是真正的幸福。
有關理智消費的心得體會篇15
小時候的我不明事理,愛貪小便宜,總喜歡幻想“天上掉下個大餡餅”的傳說.可如今我才懂得,天底下沒有免費的午餐。我們是消費者,不能讓蠅頭小利遮住我們清純的雙眼。將安全消費進行到底——
“廣大消費者,走過路過千萬不要錯過,上好的蘋果每斤半價,又甜又脆,絕對新鮮······”不知什么時候,路邊新開張了一家蘋果店,門前的招牌上畫著幾個紅彤彤的蘋果,吸引了眾多顧客的眼光。我牽著媽媽的手,擠進了熙熙攘攘的人群,準備買兩三斤蘋果。
攤前的蘋果個個又紅又大,通紅的果皮上閃爍著耀眼的光澤,我不禁垂涎三尺。店主是個年輕的小姐,為人爽快,待人和氣。
“老板娘,麻煩您給我稱五斤蘋果。”
“好嘞,五斤蘋果挺重的,用袋子裝不方便,這兒正巧有三斤箱裝的蘋果,就用這個吧,喏,本來30呢,賣你們25元?!崩习迥镂⑿χf。
我和媽媽不禁被老板娘的善解人意打動了。我向老板娘投去感激的一瞥??衫习迥锏纳裆飬s流露出一絲慌張,我好生奇怪。
媽媽接過蘋果準備付錢:“這里半價吧,給,12.5元錢?!?/p>
“哎呀,25元已經(jīng)是半價了,您弄錯意思了?!崩习迥镞B連解釋。
“五斤要50元?忒坑人了吧?就40元吧!”媽媽大吃一驚,急忙討價還價。
“40元就40元吧!”老板娘一口答應。
老板娘的爽快讓我更加奇怪了。一回到家,我便拆開箱子,頓時傻眼了——箱子里的蘋果,有一半是沒有成熟的落果兒。我嘗了一口,又青又澀,和攤上的蘋果簡直就是天壤之別。我義憤填膺,我們是消費者,怎能白白地被經(jīng)營者所騙?作為消費者,我們應正當?shù)镁S護自己的消費權。經(jīng)營者與消費者進行交易,必須遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。想到這兒,我和媽媽拿起蘋果,快步向蘋果店走去。
“老板娘,剛才我買了三斤蘋果,回家卻發(fā)現(xiàn)全是落果兒,您說該怎么辦?”
老板娘慌慌張張的看了看四周,板起面孔,一臉無賴地壓低聲音說:“又不是我逼著你們買的,可是你們自個兒心甘情愿的掏腰包買的。關我什么事?!”
“你,你,真不象話!”媽媽看到老板娘這副嘴臉,一下子氣得說不出話來。
我靈機一動,計上心來,趕忙對老板娘一本正經(jīng)的說“阿姨,你可是犯了法的!”
“什么?犯法?怎么可能?你一個小毛孩懂什么法律?快滾一邊去吧!”盡管老板娘冷嘲熱諷,還下了逐客令,但她的語氣里絲毫沒有原先的底氣十足了。
“您不知道嗎?”我頭頭是道地講著,“在《消費者權益保護法》里有一條是這樣的:經(jīng)營者應向消費者提供商品或服務的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳?!闭f完,我得意的沖媽媽笑笑。
“啊?對不起,對不起,我以后再也不敢了。”老板娘聽了,嚇了一跳,連忙接過媽媽手里的`蘋果,換了一箱,并連聲賠禮道歉。
回家后,媽媽直夸我是個聰明的孩子,我不以為然,擺擺手說:“媽媽,我們是消費者,有權利維護我們的權力?!眿寢屝χ嗣业念^······
將安全消費進行到底!
有關理智消費的心得體會篇16
說起安全消費,倒讓我想起一件事,前年,媽媽在江都商城給我買了一件宜貝的棉衣,價格也不便宜。媽媽找了一個熟人好說歹說打了一個7折。剛穿了兩天,袖子便裂縫了,張開了大嘴。媽媽和我?guī)习l(fā)票,去找商城理論。媽媽把棉衣拿出來,說明情況后,營業(yè)員便先問媽媽要購衣的發(fā)票,如果沒有發(fā)票,是不是就不承認呀?好在媽媽有備而來,看了發(fā)票,確認是自己賣出去的棉衣之后,營業(yè)員和媽媽就開始唇槍舌戰(zhàn)了:
營業(yè)員:袖子裂縫了不是質量問題,我們幫你用縫紉機再縫一下
媽媽:袖子裂縫了不是質量問題,什么才算是質量問題?請你給我換一件
營業(yè)員:這種程度也不至于要換件新的,再說,你當時買棉衣的時候是找熟人買的,平時我們這個價格賣不起來
媽媽:找熟人買的又不影響棉衣的質量,不能因為買衣的時候稍微便宜點,質量上也就可以將就點
營業(yè)員:這樣吧,這次我們幫你把衣先縫好,下次買衣的時候給你優(yōu)惠點
媽媽:不行,這棉衣是買給小孩春節(jié)穿的,剛穿兩天就裂縫了,你不要吉兆我還要吉兆呢!這次的事情都解決不好,哪敢有下次?如果你不能解決,就找你們經(jīng)理過來
見媽媽態(tài)度很強硬,營業(yè)員極不情愿的換了一件新棉衣給我們。
有一次聽大人們聊天,據(jù)說在發(fā)達國家,如果你買了一雙鞋,穿了幾個月,感覺有點不舒服,可以直接拿回去退,人家二話不說直接給辦了,聽著感覺有點不可思議,我也不知道是真是假,但是,我們的商家確實應該提高售后服務的質量,不要打著“顧客是上帝“的幌子,來刁難顧客,有質量問題的棉衣來
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