2024年國家開放大學(電大)-國家開放大學(國際禮儀概論)筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年國家開放大學(電大)-國家開放大學(國際禮儀概論)筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.中式餐飲的特點主要從（）方面體現(xiàn)。A、飲食結構B、進餐方式C、烹調(diào)特色D、飲食習慣2.作為一項國際禮儀的基本法則，忠于祖國的行為通常體現(xiàn)在維護祖國的利益、擁護本國的政府等兩個基本方面。（）3.根據(jù)國際慣例，應講究“客隨主便”，做到“入鄉(xiāng)隨俗”，當我方人員身在自己國家充當東道主時，也應遵循這一規(guī)則。（）4.保護環(huán)境包括不損壞公物。（）5.根據(jù)國際交往慣例，涉外人員所接觸具體場合，大體上可以分為（）A、公務場合B、社交場合C、休閑場合D、交談場合6.在國際交往中，涉外人員不允許任意打聽外方個人隱私，但對自己的個人隱私可按照中國人的傳統(tǒng)做法，坦言相告。（）7.關于個人穿著打扮，以下看法正確的是（）。A、涉外人員個人的穿著打扮純粹是個人私事，不必介意他人感受B、涉外人員個人形象不僅體現(xiàn)教養(yǎng)和素質，而且體現(xiàn)對交往對象的重視程度C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”，不要太關注外在形象D、涉外人員穿著奇裝異服體現(xiàn)個性化，不必要大驚小怪8.教育和自身努力可以改變一個人的形象。（）9.在酒店內(nèi)用餐時，應做到：（）、尊重侍者和禁止酗酒。10.西餐宴會穿著的服裝應與宴會形態(tài)、規(guī)模以及舉辦時間相適應。（）11.禮儀距離又稱為“敬人距離”其距離應為（）A、0.5米B、1.5米C、大于1.5米，小于3米D、3米開外12.要想表示誠意，就必須延長握手時間。（）13.“話要看對象”指的是看“說話對象”的（）知識水平、心境等。A、年齡B、性格C、職業(yè)D、相貌14.交誼舞會，又稱交際舞會。它是指以社交為主要目的而舉辦的舞會。在國際交往中，它一向被視為高雅而重要的社交聯(lián)誼活動形式之一（）15.在具體操作正式會晤與合影時，一方面必須講究規(guī)范，另一方面必須（）。16.每個人立足現(xiàn)世必備禮儀和法律兩大行為律則，禮儀重他律，法律重自律。（）17.在談判中往往發(fā)揮重要作用的是談判者的出色口才。（）18.社會公共道德是每個社會成員都必須遵守的法律。（）19.應當承認在多邊性涉外接待中，“尊卑”有序不僅是一種常見的客觀事實，而且如有必要，還一定要做到“尊卑”有序。（）20.男性商務人員的站姿可以是雙手插于衣褲袋中。（）21.緬甸人在見到長輩、上級或學者時所行的禮節(jié)是（），以表示自己特殊的敬意。A、拱手禮B、鞠躬禮C、摸手禮D、合十禮22.用來邀請的書信，它的基本要求是（）。A、措辭嚴謹B、內(nèi)容以邀約為主C、包括邀請人簽名都可打印D、必須由邀請人親筆書寫23.握手的時間最佳應掌握在（）之間，并且以稍微用力為宜A、三至五秒鐘B、五到七秒鐘C、五到十秒鐘D、十秒以上24.宴會是一種最正式、最隆重的宴請，可在早、中、晚進行，并以（）檔次最高。A、早宴B、午宴C、晚宴D、歡迎宴25.邊防檢查，在許多國家均由移民局或外僑警察局負責，我國則由邊防檢查站負責。（）26.“求同存異”對涉外人員提出的具體要求是：承認差異、入鄉(xiāng)隨俗和（）。27.關于外交特權與豁免等職業(yè)外交官的說法不正確的是（）。A、外交特權與豁免的適用時間為：外交特權與豁免享有者自其赴任進入接受國之時起，至其職務終止離開接受國之時止B、各國大都對外交特權與豁免及其適用范圍有著各自的解釋C、職業(yè)外交官的私人財物在其接受國必須納關稅D、職業(yè)外交官必須尊重接受國法律28.古人云“言，心聲也；行，心畫也?！保ǎ?9.一般情況下，禮節(jié)性拜訪，尤其是初次登門拜訪，時間應控制在（）A、15分鐘之內(nèi)B、15分鐘至半小時之內(nèi)C、半小時之外D、一小時30.行走時的步幅大小不僅與性別有關，還與穿著的服裝有關。（）31.在多邊性涉外接待中操作禮賓次序時，“尊卑”有序與“平等待客”存在矛盾。（）32.依靠本國政府的具體要求表述錯誤的一項是：（）。A、平時不必與本國政府保持聯(lián)系B、涉外工作必須處于本國政府的領導下C、開展涉外工作必須遵守有關的政紀、政令與規(guī)定D、臨時遇到重大事件或問題必須及時向本國政府報告、請示或尋求幫助33.女性穿襯衫時襯衫的紐扣可以解開最上端的一粒。（）34.吃粵菜前，要用茶來洗一洗餐具；吃西餐時，要用餐巾擦拭一下未用過的餐具。（）35.宴會中對上菜的要求有（）。A、上菜從女主賓開始B、上菜從主賓的右邊上，飲料從左邊上C、上菜從主賓的右邊上，飲料從右邊上D、從男主賓開始36.就當今世界而言，“女士優(yōu)先”的法則人人皆知，也普遍適用于全球各國。（）37.依照國際慣例，以下不享有完全或部分外交特權與豁免的人員是（）。A、使館職員的私人仆役B、使館事務職員C、使館行政與技術人員及其為接受國國民的家屬D、與使館館長或使館外交職員構成同一戶口之家屬38.禮賓規(guī)格具有如下特征：（）等。A、簡約性B、差異性C、不穩(wěn)定性D、規(guī)范性39.套裙在色彩方面的要求是要順應“流行色”。（）40.接待禮儀的基本要求是：從事具體接待工作的每一名涉外人員，都必須樹立起良好的（）。要堅持主隨客便，禮待賓客，賓客至上。41.以下（）在我國境內(nèi)不能享有若干外交特權與豁免。A、外國政府派來的高級人員B、外國政府派來參加國際會議的代表及其配偶、兒子一家C、途經(jīng)或臨時停留中國境內(nèi)的駐第三國外交代表D、依照國際公約享有外交特權與豁免的人員42.私人距離是僅適用于家人、戀人與至交的距離，故稱其為“親密距離”。其距離應為（）A、0.5米B、1米C、1.5米D、3米43.在國外，消費者在享受服務人員提供的服務時，須付給對方一定金額的小費。據(jù)說小費最初出現(xiàn)于18世紀的英國（）44.在外方人士贈送禮品時，我方人員通常必須自覺遵循國際社會所通行的禮品贈送規(guī)則——六W規(guī)則，請論述“六W規(guī)則”的具體要求。45.關于“以人為本”，以下描述不正確的是（）。A、國際交往的根本目的是為了愛護人、保護人、發(fā)展人B、在國際交往中，任何行為均應有意識地尊重并保障人權C、一切涉外交往活動就本質而言，都是要維護人民的根本利益D、“以人為本”是國際交往的基本法則46.按照慣例，外交代表或外交護照的持有者，不須接受海關有關安全檢查。（）47.在花語中，玫瑰表示摯愛，橄欖表示和平，水仙表示純潔。（）48.網(wǎng)絡交流常用符號：-@?表示（）。A、作者在大笑B、作者在大哭C、作者在大叫D、作者眼發(fā)花49.就坐時一般從左側入座，并就坐在椅子的2/3左右，于禮較為適當。（）50.SALON的實際上是一種（）的形式。A、舞會B、名人聚會C、主題討論會D、社交集會51.電話通話過程中，以下說法不正確的是（）。A、為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話B、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話D、以上說法都不正確52.俗話說：“人不可貌相，海水不可斗量。”，因此，不必注重衣冠整潔。（）53.現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場合（occasion），P表示地點（Place），T表示（）。A、領帶（Tie）B、時間（Time）C、色彩柔和（Tender）54.進入房間時，若門向內(nèi)開，陪同人員應首先拉開房門，然后請被陪同者入內(nèi)。若門向外開，則陪同人員應首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請被陪同者進入。（）55.在參觀時，一定要聚精會神，把自己的全部注意力集中在參觀項目上，而要做到這一點則必須做到：（）、（）、（）和（）。56.男士儀容中最基本的要求是清潔。（）57.贈送他人禮品時，應注意當面贈送并且禮品越貴重越好。（）58.在參加公務活動時，女士脫穿大衣時，男士應如何做：（）。A、主動幫助，掛拿存取衣服B、主動回避，注意影響C、在旁邊等待，然后掛拿存取衣服59.下列哪種襯衫不應與正裝西裝相配？（）A、短領B、方領C、長領D、異色領60.關于名片交換，以下（）屬于不正確的做法。A、雙手遞上正面面對對方的名片B、接過對方名片在手中把玩、折疊C、左手接過對方名片D、將對方名片隨手亂放、丟棄61.教師與學生交談時要注意自己的言談舉止，注意距離，與學生有平等的感覺。（）62.朝鮮人在飲食方面大都喜酸偏辣并愛吃狗肉。飲食禁忌是不吃鴨子、羊肉或肥豬肉。（）63.以下不屬于個人絕對隱私的內(nèi)容是（）。A、個人生活習慣B、個人工作單位電話號碼C、個人經(jīng)歷D、個人年齡大小64.根據(jù)慣例，交誼舞會應當安排在晚間舉辦，舞會時間長度一般以兩小時左右為宜（）65.在社交活動中，應以誠待人，寬以待己。（）66.根據(jù)慣例，只有在（）中講究“女士優(yōu)先”法則，才是最為得體的。在公務場合中，人們普遍強調(diào)的是“男女平等”。至于在休閑場合中，“女士優(yōu)先”法則則講究亦可，不講究亦可。67.宴請時，入座要從椅子左邊入座，離座時要從椅子的右側出來。（）68.在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的？（）A、將男性介紹給女性B、先將外人介紹給自家人C、將先到的客人介紹給晚到的客人D、將年輕的介紹給年長的69.吃西餐時，服務員在引領客人入座時通常走在最前面，后面跟著女士，男士則走在女士的后面。（）70.根據(jù)常規(guī)，在涉外交往中的見面禮儀主要涉及（）等具體方面的內(nèi)容。A、介紹B、行禮C、互換名片D、座次排列71.在對外交往中使用的請柬應采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項是（）。A、分段B、全部字母均應大寫C、不用標點符號D、采用第三人稱72.我們國家的領導人在國內(nèi)以東道主身份會晤國際友人時，根據(jù)慣例，通常會坐在對方的左側，而請對方居右而坐（）73.與人談話時，對手勢的要求有（）。A、手勢動作不宜過大B、多用手勢幫助表達C、手舞足蹈D、手足無措74.使館行政與技術職員在接受國可以完全享有外交特權與豁免權。（）75.在普通的社交活動里，介紹者通常應當是女主人（）第2卷一.參考題庫(共75題)1.對英、美、加、澳、新、法、德、意等國人士而言，在正式場合應稱其全稱，在一般情況下可直呼其名字。（）2.在社交活動中，正式的邀約形式不包括（）。A、請柬邀約B、書信邀約C、便條邀約D、當面邀約3.在觀看演出時，一般不宜主動與陌生人攀談。（）4.關于職業(yè)外交官與外交使館所承擔的義務，下列屬于違反規(guī)定的是（）。A、尊重接受國的法律與規(guī)章B、不得干涉接受國的內(nèi)政C、使館官員擅自從事免稅商品買賣D、使館館舍不得用于與其職務不相符的用途5.最適合于男士在商務活動中所穿西裝的色彩有（）。A、灰色B、藏藍色C、黑色D、棕色6.保持正常的語速，就是要求語速四平八穩(wěn)，沒有變化。（）7.在涉外接待中，介紹賓主雙方的標準順序是“先賓后主”，即應當先介紹客人，后介紹主人。（）8.在舞會上，正確的做法有（）。A、男士主動邀請女士跳舞B、女士邀請男士跳舞C、叼著香煙請人跳舞D、舞畢落座后，男士再次道謝9.在安排交通工具時，方便外賓主要應當體現(xiàn)為在時間上、選擇上和（）方便外賓。10.在涉外交往中，當穿著單排兩?？畚餮b上衣時，正確的著裝方法是衣扣全部系上（）11.在國際交往中貫徹“尊重隱私”的法則，主要是要求涉外人員養(yǎng)成（）、保護隱私的習慣。12.保護隱私，是指涉外人員在對外交往中應盡力不傳播、不泄露隱私問題，請你結合實際談一談如何做到這一點？13.在君主制的國家中，對國王、王后應當稱“殿下”，對王子、公主、親王及其配偶應當稱“陛下”。（）14.在飲食中宗教飲食禁忌最為嚴格，印度教信徒最忌食的是豬肉。（）15.涉外人員在國際交往中涉及人權問題時必須堅持以下基本立場：（）。A、中國是尊重人權的B、中國是保障人權的C、中國對人權有自己的理解D、中國反對曲解人權E、中國反對濫用人權16.在飛機上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應調(diào)到什么位置：（）。A、調(diào)直B、都可以C、自己認為舒服的位置17.涉外人員作為服務的身份時，穿著打扮應以奢華和時尚為主要風格。（）18.以下符合禮儀規(guī)范的行為是（）。A、在正式的社交舞會上，通常應當由婦女邀請男士B、在行進中，男士應在自己同行的婦女前面行走C、在聚會上同時與男女主人相遇，應首先問候女主人，然后問候男主人D、在需要為初次謀面的男女雙方進行相互介紹時，應首先介紹女士，然后介紹女士19.主賓見面應互相介紹，通常先由主方禮賓人員介紹給來賓，職位由低到高。（）20.“自然”的舉止，就是要求涉外人員的舉止要防止（）、?臉譜化?和戲劇化。21.喝咖啡時，應用食指和拇指端起來喝，此時的勺子應放在：（）。A、杯子里B、另一只手拿著C、托盤上22.在普通的社交活動里，介紹者則通常應當是（）A、男主人B、女主人C、男嘉賓D、女嘉賓23.在西餐宴會上，使用刀叉講究左叉右刀。（）24.一天傍晚，巴黎的一家餐館迎來了一群中國人，于是老板特地派了一名中國侍者去為他們服務。侍者向他們介紹了一些法國菜，他們卻不問菜的貴賤，一下子點了幾十道。點完菜，他們開始四處拍照留念。用餐時嘴里還不時發(fā)出咀嚼食物的聲音，而且還弄得桌子、地毯上到處是油漬和污穢。鄰座的人實在看不下去了，對他們提出了抗議。請你指出在這個案例中，中國客人有哪些失禮之處？25.日本的國花是（），日本人對她無比厚愛。A、菊花B、櫻花C、桃花D、荷花26.出入國境時，國境衛(wèi)生檢疫部門需要檢查旅客預防接種證書，即稱為（）。A、藍皮書B、綠皮書C、白皮書D、黃皮書27.媒體中出版周期長、實效性差、稍顯死板、有專業(yè)要求的媒體是指報紙（）28.在任何時間、任何地點、任何場合，我們都必須嚴格按照所學習的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（）29.不管在什么時候，在確定禮賓規(guī)格或操作禮賓規(guī)格時，均應首先服從國際外交慣例。（）30.上下轎車時，通常應當請被陪同者首先上下車。（）31.用于涉外活動的個人名片在制作上，應忌提供本人家庭住址及私宅電話。（）32.關于因公出國出境，以下表述不正確的是（）。A、辦理因公出國的批文需國外邀請方發(fā)出邀請函，也可以協(xié)議書代之B、邀請函內(nèi)容包括，出國任務、目的、時間、地點等C、出國任務獲批后，若有特殊需要調(diào)整，可不請示，自行調(diào)整D、取得出國任務批件后，應根據(jù)出國出境人員的職務按管理干部的規(guī)定例行政審33.女士穿著西式套裙時，最佳搭配是什么鞋：（）。A、平跟皮鞋B、高跟皮鞋C、矮筒靴子D、露趾涼鞋34.與西方人交談時可以談論：（）。A、對方婚姻B、對方年齡C、天氣情況35.宴會中途道別時不正確的做法是（）。A、應向主人說明理由B、要與賓客—一握手道別C、道別的時機不要選擇在席間有人講話時或講完話之后D、不要忘記向主人表示歉意36.涉外就餐時餐巾的使用有一定的講究，如在用餐期間暫時離開一會兒，應將餐巾放在自己所坐位置的（）A、桌子上B、餐具下C、椅面上D、椅背上37.國際禮儀的基本法則，通常是指人們運用國際禮儀時所必須遵守的共同規(guī)則。（）38.不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。（）39.下列哪種性格的人可以互補（）。A、壓抑和對抗B、急躁和外向C、倔強和內(nèi)向D、自信和柔順40.阿拉伯世界地處中東，是連接（）三大洲的樞紐。A、亞洲B、非洲C、歐洲D、美洲41.商務人員就坐時要注意從座椅的左后側入坐。（）42.每天都應當查看自己的電子郵箱。（）43.在某些國家，人們習慣以“牲口好嗎”作為問候語。（）44.跪拜禮是尼日利亞人晚輩拜會長輩時所用的見面禮節(jié)。（）45.回復短信要力求精、短，寥寥數(shù)字能表達清楚意思就行了。（）46.雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人應坐在哪一側：（）。A、面門一側B、均可C、背門一側47.公關禮儀側重于個人在社會交往中應注重的禮貌禮節(jié)儀表儀式，尊重他人等。（）48.舉止敬人的基本要求是（）。A、表達寓意B、展現(xiàn)寓意C、重視表達D、展現(xiàn)重視49.穿正式的職業(yè)西裝，應該注意每個細節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（）50.有一位先生為一位外國朋友定做生日蛋糕。他來到一家酒店的餐廳，對服務小姐說：“小姐，您好，我要為一位外國朋友訂一份生日蛋糕，同時打一份賀卡，你看可以嗎？”小姐接過訂單一看，忙說：“對不起，請問先生，您的朋友是小姐還是太太？”這位先生也不清楚這位外國朋友結婚沒有，從來沒有打聽過，他為難地抓后腦勺想想說：“小姐？太太？一大把歲數(shù)了，太太?！鄙盏案庾龊煤螅諉T小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲門，一女子開門，服務員小姐禮貎地說：“您好，請問是懷特太太嗎？”女子楞了楞，不高興地說：“錯了！”服務員小姐莫名其妙，抬頭看看門牌號，再回去打個電話問那位先生，沒錯，房間號碼沒錯。再敲一遍，開門，說：“沒錯，懷特太太，這是您的蛋糕?！蹦桥哟舐曊f：“告訴您錯了，這里只有懷特小姐，沒有懷特太太！”啪的一聲，關上了大門。請你思考一下，服務人員錯在哪里？51.美國某公司副總經(jīng)理將與市場顧問、技術專家、秘書共四人，來北京考察生產(chǎn)企業(yè)，并商談某商項產(chǎn)品向美國出口，擴大市場份額的問題，預計在北京停留3-4天。由于外商是第一次來北京，國此由中方負責介紹下榻飯店。小張覺得美國某公司是比較有名的大公司，其高層管理人員身份比較高，因此確定飯店就為五星級，這也能表達公司的熱誠。同時考慮中方公司所在地點，以及外方要考察的企業(yè)都在北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，商務談判又定在公司進行，如果有時間還要請外商參觀故宮和到王府井購物，所以選擇飯店應方便上述活動，節(jié)省時間。北京涉外飯店的服務設施和服務質量都沒有什么大問題，所以選擇時主要考慮所在地點。經(jīng)過周邊幾個飯店的比較，最終確定在北京飯店。與中方公司相距不遠，考察企業(yè)來去都經(jīng)過公司。飯店的設施比較齊全，服務水平較高。?由于對方計劃來四人，根據(jù)歐美國家每人單住單獨房間的習慣，提前預定四個房單，時間初定四天。小張的想法對嗎？選擇飯店都要考慮哪些方面的問題？52.我國國旗與另外一面其他旗幟并列時，其標準做法是：應使國旗位居（）側。而當我國國旗與另外多面其他旗幟并列時，則必須將國旗居于（）的位置。53.男女一起進入舞廳時，應（）。A、男子在前B、女子在前C、雙雙挽臂而行54.關于饋贈禮品，以下表述不正確的是（）。A、我方人員在特殊情況下，可主動向外方索要禮品B、在國際交往中，禮品問題一向較為敏感C、我方通常不主動向外方人士贈送禮品D、國際交往中，禮品贈送與收受均具有其特殊性55.服務員送上咖啡，可將咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙攪拌咖啡完畢，客人再將杯把轉至右側，端起杯子喝咖啡。（）56.人權具體內(nèi)容包括（）。A、社會權利、文化權利B、基本權、特殊權C、發(fā)展權、民族自決權D、政治權利、經(jīng)濟權利57.涉外禮儀的基本內(nèi)容，就是國際交往慣例（）58.商務慶典活動必不可少的程序包括邀請來賓參觀。（）59.當我們見到任何人時，都應當主動握手。（）60.雙邊談判，是指由兩個方面的人士所舉行的談判，在一般性的談判中，雙邊談判最為多見。（）61.根據(jù)1961年所制定的《維也納外交關系公約》的規(guī)定，外交特權與豁免的主要適用對象是（）。62.坐飛機時，應熱情、主動地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。（）63.禮賓規(guī)格通常具有禮賓性、（）、穩(wěn)定性、差異性、簡約性等主要特征，為此，在涉外接待中，涉外人員必須對上述特征有所了解。64.參觀博物館時，下列哪些做法是正確的？（）A、不宜在一件展品前長時間駐足，以免影響他人欣賞B、一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒看到“禁止吸煙”的警告就行C、一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑D、對展品隨意拍照65.涉外人員的個人舉止行為，應做到舉止文明、舉止優(yōu)雅、舉止敬人、舉止有度。（）66.現(xiàn)代國際禮儀的基本理念是（）A、理解B、尊重C、真誠D、自律67.網(wǎng)絡是近年來迅速崛起的新型媒體，它的優(yōu)點是（）A、信息量巨大B、信息傳播快C、欄目選擇多D、形勢較活潑68.在規(guī)范個人形象時要做到防止舉止從俗。（）69.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（）70.與西裝配套的鞋子，可以選擇（）。A、羊皮鞋B、皮鞋C、翻毛皮鞋D、磨砂皮鞋71.客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應安排客戶坐在什么位置（）。A、司機旁邊B、后排右邊C、后排左面72.以下（）物品在國際交往中不宜作為禮品贈送。A、保健品B、紀念章C、手工藝品D、唐裝73.在社交場合中，涉外人員的著裝應以時裝、禮服、民族服裝以及個人制作的服裝為主要選擇。（）74.舉行工作餐時，有關實質性問題的交談時機應是（）。A、點菜前開始B、等到大家都吃好了以后開始C、一上菜就開始D、主賓用畢主菜之后開始75.聽音樂會要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場悄然入座。（）第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C2.參考答案：正確3.參考答案：錯誤4.參考答案：正確5.參考答案：A,B,C6.參考答案：錯誤7.參考答案：B8.參考答案：正確9.參考答案：保持耐心10.參考答案：正確11.參考答案：C12.參考答案：錯誤13.參考答案：A,B,C14.參考答案：正確15.參考答案：掌握技巧16.參考答案：錯誤17.參考答案：錯誤18.參考答案：錯誤19.參考答案：錯誤20.參考答案：錯誤21.參考答案：B22.參考答案：B23.參考答案：A24.參考答案：C25.參考答案：正確26.參考答案：區(qū)別對待27.參考答案：C28.參考答案：錯誤29.參考答案：B30.參考答案：正確31.參考答案：錯誤32.參考答案：A33.參考答案：正確34.參考答案：錯誤35.參考答案：A36.參考答案：錯誤37.參考答案：C38.參考答案：A,B,D39.參考答案：錯誤40.參考答案：禮賓意識41.參考答案：B42.參考答案：A43.參考答案：錯誤44.參考答案： “六W規(guī)則”，是指涉外人員在向外方人士贈送禮品時，必須對有關的六大要點在總體上予以統(tǒng)籌考慮。在英文里，這六大要點均以大寫字母“W”作為詞首，故此國際禮儀稱之為“六W規(guī)則”。 （1）第一個W：Who。它要求涉外人員在決定向外方人士贈送禮品時，首先必須明確受贈對象是“誰”，即要求了解清楚受贈者的具體情況。 （2）第二個W：What。它要求涉外人員必須重視送給外方人士的禮品具體應當是“什么”。因為在選擇用于涉外活動的禮品時不但要因人而異，而且還要求兼顧贈送者的能力、交往雙方的關系、贈送禮品的具體場合等。 （3）第三個W：Why。它要求涉外人員在為外方人士選擇禮品時，必須明確“為什么”。必須強調(diào)的一點是，我方的基本意圖，從來都是而且也只能是向對方表達自己的尊重、友好與善意。 （4）第四個W：When。它要求我方在作為贈送者時，必須審慎地對待“什么時間”贈送禮品為宜的問題。一般而言，在涉外活動中，賓主雙方處理這一問題的具體做法有所不同。充當客人時，涉外人員通常應當在賓主雙方想見之初，或者首次正式拜會主人時即向主人奉上禮品。充當主人時，涉外人員則往往應在餞行宴會上，或前往客人下榻之處為其送行時向客人贈送禮品。 （5）第五個W：Where。它要求：涉外人員必須認真確定“什么地點”適宜向外方人士贈送禮品。按照國際慣例，處理這一問題應講究“公私有別”：因公交往贈送禮品，應在辦公地點或大庭廣眾之前贈送，以示鄭重其事或光明正大；因私交往贈送的禮品，應在私人居所或并無他人在場之際贈送，以示雙方關系密切，私交甚深。 （6）第六個W：Which。它要求涉外人員應當充分考慮禮品贈送的具體方式，即采用何種贈送禮品方式的問題。就我方人員而言，在這方面應著重注意三點：一是要關注贈送者的身份。二是要重視禮品的包裝。三是要進行禮品介紹。45.參考答案：B46.參考答案：錯誤47.參考答案：錯誤48.參考答案：C49.參考答案：正確50.參考答案：D51.參考答案：D52.參考答案：錯誤53.參考答案：B54.參考答案：錯誤55.參考答案：看好；聽好；問好；記好56.參考答案：正確57.參考答案：錯誤58.參考答案：A59.參考答案：D60.參考答案：B,C,D61.參考答案：正確62.參考答案：正確63.參考答案：B64.參考答案：正確65.參考答案：錯誤66.參考答案：社交場合67.參考答案：錯誤68.參考答案：C69.參考答案：正確70.參考答案：A,B,C71.參考答案：A72.參考答案：正確73.參考答案：A74.參考答案：錯誤75.參考答案：正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯誤2.參考答案：D3.參考答案：正確4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：錯誤7.參考答案：錯誤8.參考答案：A,B,D9.參考答案：乘用上10.參考答案：錯誤11.參考答案：莫問隱私12.參考答案： （1）保護自己的個人隱私在對外交往中，涉及人員必須具有必要的自我保護意識，并在實際工作中采取相應的措施。保護自己的隱私，乃是涉外人員自我保護的一個重要方面。涉外人員必須牢記，在與外方人士進行交際應酬時，千萬不要對自己的個人隱私問題直言不諱，甚至有意無意地“廣而告之”。即是間接地那樣去做，也是不允許的。在國際交往中，涉外人員若是動不動就對外方人士大談特談自己的個人隱私，并不會被對方視為坦率，而是要么會被其看做沒有教養(yǎng)，要么則會被理解為別有用心。 （2）保護我方人員的隱私。在保護自己的個人隱私時，涉外人員還必須注意保護我方其他人員的個人隱私。只有同時兼顧到這兩方面，涉外人員在國際交往中才不至于失去自尊。保護我方其他人員個人隱私的具體措施，就是不允許涉外人員向外方人士主動傳播、主動泄露、主