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第第頁(yè)汽車(chē)用品4S店?duì)I銷(xiāo)方案汽車(chē)用品4S店?duì)I銷(xiāo)方案了解客戶:如何進(jìn)入4S店?1、4S店選擇產(chǎn)品的原則和顧慮汽車(chē)用品要想進(jìn)入4S店,必需首先弄清4S店選擇汽車(chē)用品的原則和顧慮。汽車(chē)廠家為了保護(hù)本身的汽車(chē)品牌,是嚴(yán)格限制本身的品牌經(jīng)銷(xiāo)商從外部采購(gòu)一些非廠家供應(yīng)的零部件和用品的。由于汽車(chē)生產(chǎn)廠家,怕由于更換或加裝一些非廠家供應(yīng)的、質(zhì)量沒(méi)有保證的汽車(chē)用品影響本身汽車(chē)的整車(chē)性能和質(zhì)量,假如顯現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,必將影響品牌聲譽(yù),造成惡劣影響。所以汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商,要想使本身的產(chǎn)品進(jìn)入4S店銷(xiāo)售,首先必需保證一點(diǎn),那就是供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量,性能穩(wěn)定,經(jīng)久耐用(最好能有相關(guān)的各種質(zhì)量認(rèn)證和檢驗(yàn)報(bào)告)。企業(yè)都是努力探求利潤(rùn)最大化,汽車(chē)4S店也是如此。汽車(chē)4S店選擇汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)時(shí),考慮的另外一點(diǎn)就是:汽車(chē)用品生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)的產(chǎn)品是否給其預(yù)留了充分大的利潤(rùn)空間,市場(chǎng)價(jià)格是否透亮,售后服務(wù)是否多。假如在別的渠道或市場(chǎng)上各處都是,市場(chǎng)價(jià)格特別透亮,汽車(chē)4S店一般是不會(huì)選擇。特別是那些汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)的產(chǎn)品還要涉及到實(shí)在安裝或車(chē)輛改裝的,需要售后服務(wù)和承當(dāng)產(chǎn)品自身與車(chē)輛自身質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),向上述那種情況,汽車(chē)4S店就更不會(huì)選擇經(jīng)銷(xiāo)。汽車(chē)4S店選擇汽車(chē)用品還有一條緊要的原則就是:汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)的產(chǎn)品,在其4S店里銷(xiāo)售,到底能有多大的量。一般每個(gè)4S店的客戶保有量都是比較穩(wěn)定的,雖然會(huì)隨著新車(chē)的售出而成緩慢的增長(zhǎng),但其一部分老客戶同時(shí)也在流失。因此,如何在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,挖掘出他們的最大價(jià)值,這是汽車(chē)4S店選擇汽車(chē)用品時(shí)要考慮的一個(gè)問(wèn)題。那些銷(xiāo)量大,利潤(rùn)高,質(zhì)量有保證,售后服務(wù)少的消耗性汽車(chē)用品,當(dāng)然就成為他們的首選了。當(dāng)然那些銷(xiāo)量一般,但利潤(rùn)特別高,質(zhì)量有保證,售后服務(wù)又不太多的汽車(chē)耐用品,他們也會(huì)特別樂(lè)意選擇。另外汽車(chē)4S店選擇經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)用品還有一條原則是:要求汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商,必需是鋪貨才略合作,而且還要供應(yīng)增值稅票。這完全可以理解。一是由于汽車(chē)4S店每人是各司其責(zé),現(xiàn)款進(jìn)貨涉及環(huán)節(jié)多,程序多而雜,手續(xù)比較麻煩,不如鋪貨合作省事簡(jiǎn)便易操作。二是由于其出于本身利益的考慮(不壓本身的現(xiàn)金與庫(kù)存)和本身所處的強(qiáng)勢(shì)地位。2、其次要弄清4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要想進(jìn)入4S店,還有一點(diǎn)就是必需弄清4S店內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。只有弄清了里面的組織結(jié)構(gòu),我們才略找對(duì)相關(guān)的主管人員,我們的產(chǎn)有可能進(jìn)入,進(jìn)入以后我們的產(chǎn)能銷(xiāo)售的好。由于每個(gè)4S店的情況各不相同,在實(shí)際當(dāng)中,有的4S店有可能在職務(wù)設(shè)置結(jié)構(gòu)和職務(wù)名稱不肯定相同,但這并不緊要。關(guān)鍵一點(diǎn)就是,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要知道從售后這一塊,來(lái)找尋出:裝飾部經(jīng)理(服務(wù)經(jīng)理)這樣具有產(chǎn)品能否進(jìn)入4S店的決策權(quán)與談判權(quán)的主管人員;客戶主管(前臺(tái)維護(hù)和修理接待)、技術(shù)主管(維護(hù)和修理工)這種產(chǎn)品進(jìn)入4S店后實(shí)在負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人員;配件主管(庫(kù)管)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等這種與進(jìn)貨、結(jié)款等后續(xù)工作緊密相關(guān)的人
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