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對嘉興美麗嘉熱水器公司會計(jì)工作的調(diào)查研究報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u7962一、調(diào)查目的 111172二、調(diào)查方法 128666三、調(diào)查對象 221641四、調(diào)查結(jié)果 2986(一)工作流程不規(guī)范。 218908(二)對賬信息互通不及時 231525(三)會計(jì)人員職業(yè)技能不足 28143(四)缺乏大局觀和發(fā)展眼光 3240五、原因分析及改進(jìn)策略 317959(一)提升對企業(yè)內(nèi)部控制的認(rèn)識 321748(二)引入完善的ERP系統(tǒng) 33482(三)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)會計(jì)信息系統(tǒng)監(jiān)控 416402(四)完善用人選人 416543(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度 512173(六)改變家族企業(yè)組織架構(gòu) 5一、調(diào)查目的會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員有很高的素質(zhì)要求。會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富(張宇翔,李思雨,王夢,2022)。尤其是在小規(guī)模企業(yè)當(dāng)中,會計(jì)人員能否把工作做好很大程度上影響著公司的發(fā)展和運(yùn)營。因此通過調(diào)查嘉興美麗嘉熱水器公司之中會計(jì)的工作現(xiàn)狀并分析問題,提出改進(jìn)策略,有助于會計(jì)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步。調(diào)查方法訪談法。本文通過與嘉興美麗嘉熱水器公司中的會計(jì)和其他員工以及領(lǐng)導(dǎo)人開展談話的方式收集并整理出資料進(jìn)行分析。調(diào)查對象嘉興美麗嘉熱水器公司。調(diào)查的主要人員包括嘉興美麗嘉熱水器公司會計(jì)部門的各個負(fù)責(zé)人,以及嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)的部門經(jīng)理等各級領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查內(nèi)容包括會計(jì)工作環(huán)境、工作態(tài)度以及工作成果等。調(diào)查結(jié)果工作流程不規(guī)范。嘉興美麗嘉熱水器公司財(cái)務(wù)部有五個人,一個財(cái)務(wù)經(jīng)理,四個兼職會計(jì)。人雖不多,在進(jìn)入辦公室的一霎那,就感覺辦公室亂糟糟的,辦公桌上放各種的零食,桌面還攤著好多資料,各種單子,文件,還有歷史月沒有裝訂的憑證(趙陽波,劉欣怡,2021)??傊蛔帧皝y”,在我的腦海里,做財(cái)務(wù)工作一個細(xì)致的工作,那工作也是很細(xì)致的,各種資料應(yīng)該排放有序。憑證應(yīng)該及時裝訂,裝冊。而嘉興美麗嘉熱水器一個財(cái)務(wù)總監(jiān)卻沒有一個獨(dú)立的辦公室。(二)對賬信息互通不及時嘉興美麗嘉熱水器公司是一家擁有眾多客戶和應(yīng)收賬款的小型企業(yè)。但是出納經(jīng)常對應(yīng)收賬款的對賬不及時。經(jīng)常看到嘉興美麗嘉熱水器業(yè)務(wù)員詢問貨物是否已經(jīng)到達(dá),貨款是否已經(jīng)到賬?;厥諑舯容^緩慢。甚至有些賬款接近一年還沒有收回,這將增加壞賬發(fā)生的可能性,給嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)造成一定的損失。它也對公司資產(chǎn)的管理產(chǎn)生影響(林曉琳,黃鑫,2021)。這樣,美麗嘉企業(yè)就會疏忽或充滿錯誤和遺漏,無法滿足會計(jì)崗位的基本要求。同時,現(xiàn)金和銀行日記賬沒有按時登記,這對公司來說是不小的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(三)會計(jì)人員職業(yè)技能不足嘉興美麗嘉熱水器公司會計(jì)崗不符合會計(jì)崗位的基本要求,業(yè)務(wù)過失或差錯過多?,F(xiàn)金日記賬和銀行日記賬沒有按時登記,這對公司來說是不小的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部門之間不互相監(jiān)督,這尤其體現(xiàn)在日常報(bào)銷中。一般熱水器企業(yè)辦理報(bào)銷手續(xù),應(yīng)當(dāng)向上級部門提單核實(shí)。核實(shí)完畢后,部門主管應(yīng)核實(shí)并簽字。其次是財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)審計(jì)簽字,然后由嘉興美麗嘉熱水器公司負(fù)責(zé)人核對簽字。完成手續(xù)后,出納員和單據(jù)將報(bào)銷(吳雅晴,周俊杰,方詩)。但是嘉興美麗嘉熱水器公司的報(bào)銷流程只需一步。只要票據(jù)所有人簽字,這大大增加了嘉興美麗嘉公司的開支,可以在沒有財(cái)務(wù)和其他部門審查的情況下就支出了,其隱藏財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的。(四)缺乏大局觀和發(fā)展眼光嘉興美麗嘉熱水器會計(jì)工作人員普遍視野狹窄,對地方財(cái)稅政策缺乏了解。一般來說。財(cái)政和稅收政策是最快變化的排版,由于嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)會計(jì)僅限于一個或兩個企業(yè)的特定賬戶,很少能主動、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握國家有關(guān)政策。公司也需要對員工定期進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn),提高嘉興美麗嘉熱水器公司員工綜合素質(zhì),定制合理合規(guī)的獎懲項(xiàng)目(鄭明輝,石海瑤,2019)。以此來提高美麗嘉員工的工作積極性,促使大家合理規(guī)范的遵守職業(yè)操守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。原因分析及改進(jìn)策略(一)提升對企業(yè)內(nèi)部控制的認(rèn)識嘉興美麗嘉熱水器公司管理層應(yīng)當(dāng)樹立現(xiàn)代管理理念,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,應(yīng)該意識到在企業(yè)經(jīng)營過程中內(nèi)控?zé)o處不在。一是正確認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn),提高對風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)的理解;二是樹立正面積極的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對意識。嘉興美麗嘉熱水器公司必須意識到風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的道理,獲取機(jī)遇的同時也勢必要面臨風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營時,風(fēng)險(xiǎn)不但能夠防范,還能夠被選擇與利用(姜舒婷,韓強(qiáng)力,秦莉);三是促使風(fēng)險(xiǎn)意識成為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,將風(fēng)險(xiǎn)意識注入企業(yè)文化的過程,實(shí)質(zhì)上就是對風(fēng)險(xiǎn)管理文化的貫徹與推廣。在嘉興美麗嘉熱水器公司企業(yè)文化培養(yǎng)過程中必須重點(diǎn)突出內(nèi)控意識,使公司員工體會到內(nèi)控對于企業(yè)發(fā)展的重要性,使其演變?yōu)榧闻d美麗嘉熱水器公司的指導(dǎo)思想、員工的行事準(zhǔn)則,有助于推進(jìn)美麗嘉公司的生產(chǎn)經(jīng)營與長遠(yuǎn)發(fā)展,也將會因此衍生出許多有形的與無形的、經(jīng)濟(jì)上與社會上的雙重收益。(二)引入完善的ERP系統(tǒng)在信息化極高的社會中,有效的信息與溝通是可以極大地提升公司運(yùn)營的效率與效果,存在不可估量的現(xiàn)實(shí)意義。嘉興美麗嘉熱水器公司可以通過引入完善的ERP系統(tǒng)提升公司辦公的信息化程度,有效加快嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)流程與信息的傳遞速度與準(zhǔn)確程度,建立一個完備的信息管理平臺以促進(jìn)公司內(nèi)部控制的有序開展(胡光明,曾家豪,謝婷婷)。同時,嘉興美麗嘉熱水器公司需要建立會議制度,定期組織召開會議,及時向相關(guān)人員傳達(dá)嘉興美麗嘉熱水器公司的安排與領(lǐng)導(dǎo)的指令并建立會議機(jī)制,對會議召開情況進(jìn)行考評以調(diào)動美麗嘉員工的參與度與積極性。也可以選擇企業(yè)郵箱、通訊軟件、會議等其他形式的溝通方式來加強(qiáng)企業(yè)信息溝通。(三)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)會計(jì)信息系統(tǒng)監(jiān)控在當(dāng)前信息化的環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該充分利用已有的信息優(yōu)勢,對業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理施行一體化管理,構(gòu)建易于管理的預(yù)算系統(tǒng)。與此同時,對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,力爭達(dá)到效率上的提升和成本上的節(jié)約,使嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)基礎(chǔ)管理規(guī)范、合理。會計(jì)信息系統(tǒng)會通過會計(jì)日常管理中的日?;顒雍凸芾砹鞒虂磉M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制(鐘浩宇,彭嘉)。監(jiān)督即一種通過對日?;顒舆M(jìn)行評價(jià)的過程,完善的監(jiān)督可以貫徹會計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制的高效的執(zhí)行,并且可以靈活的應(yīng)對突發(fā)情況。自我評估和內(nèi)部日常審計(jì)這兩種傳統(tǒng)的監(jiān)督模式,是現(xiàn)階段常用的模式,一般會單獨(dú)或結(jié)合執(zhí)行。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,利用互聯(lián)網(wǎng)可以為嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)提供新的企業(yè)會計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的模式,電子監(jiān)視和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)控及時比較常用的互聯(lián)網(wǎng)時代的會計(jì)信息系統(tǒng)控制的新模式。(四)完善用人選人嘉興美麗嘉熱水器企業(yè)要想擁有良好的控制環(huán)境,需要結(jié)合當(dāng)前的信息化背景,對原本的會計(jì)組織進(jìn)行調(diào)控,并力圖使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)當(dāng)前的信息化時代,因此,人力資源是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的一個因素。嘉興美麗嘉熱水器公司在用人選人上要摒棄“老好人”思想,不能憑借“老關(guān)系”搞子弟招聘那一套,要引進(jìn)新時代新人才,吸收納入真正懂新技術(shù)、專業(yè)性強(qiáng)的會計(jì)類人才,也必須做好對人員的挑選、培養(yǎng)以及使用(溫子軒,袁真真,梁敏)。同時,進(jìn)行嘉興美麗嘉熱水器公司新進(jìn)員工選聘時,人力資源管理必須履行其管理職能,首先需要調(diào)配相應(yīng)人員專門負(fù)責(zé)這一工作,其次按照國家的宏觀政策要求,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,科學(xué)制定所聘人員標(biāo)準(zhǔn)、招聘職位與具體名額,最后借助于人才招聘網(wǎng)站、人才市場、校企合作等多種渠道進(jìn)行招聘,挑選高素質(zhì)、高水平的人才進(jìn)入嘉興美麗嘉公司。(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度在應(yīng)收賬款方面,嘉興美麗嘉公司面臨的逾期支付情況尤為嚴(yán)峻,特別是企業(yè)不具備完善的催收機(jī)制,故加大對逾期賬款的催收力度尤其關(guān)鍵?,F(xiàn)階段公司的逾期還款與壞賬數(shù)量呈現(xiàn)遞增趨勢,所以嘉興美麗嘉公司勢必要健全應(yīng)收賬款的催收機(jī)制,及時催收客戶的未支付貨款,在催收時要結(jié)合客戶的信譽(yù)值及具體實(shí)際情況,選擇不同的催收形式,從而進(jìn)一步減少壞賬出現(xiàn)的可能性。對于拖欠時間長、金額比較大的客戶,需要按照交易的批次,選擇分批催收的形式,一步步收回賬款。(六)改變家族企業(yè)組織架構(gòu)小型私人熱水器企業(yè)總是存在家族企業(yè)的趨勢,這樣是不利于嘉興美麗嘉企業(yè)發(fā)展的。要想發(fā)展得更好,企業(yè)要在組織架構(gòu)上盡快擺脫家族企業(yè)典型的“一言堂”弊端,爭取早日實(shí)現(xiàn)員工構(gòu)成的多元化(高天宇,葉紅艷,孫文濤)。民營熱水器中小企業(yè)人員規(guī)模偏小,為了節(jié)省人力成本、減少委托代理的成本,通常將經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)合二為一,使得權(quán)力過于集中,權(quán)責(zé)分配不夠清晰,這使得嘉興美麗嘉企業(yè)缺乏科學(xué)的組織和決策機(jī)制。由于公司本質(zhì)上還是民營中小企業(yè),其組織架構(gòu)的改善還是要根據(jù)自身情況來進(jìn)行,不能完全照搬熱水器大企業(yè)的發(fā)展模式,追求一蹴而就式的改革。比如公司可以先將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,從外部招聘專業(yè)人士擔(dān)任總經(jīng)理一職,將家族式企業(yè)的單一控制逐步轉(zhuǎn)化為非家族式的管理控制(薛靜怡,方華麗,王星,2021)。其次,嘉興美麗嘉公司要設(shè)立民主的決策機(jī)制,杜絕一人拍板的獨(dú)斷行為,對于重大事項(xiàng)、重大決策、大額款項(xiàng)支付應(yīng)該進(jìn)行集體決策或建立聯(lián)簽制度。另外,嘉興美麗嘉公司還應(yīng)設(shè)置科學(xué)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),明確各部門各職員的職責(zé)權(quán)限,中小型熱水器企業(yè)不需要像大型企業(yè)設(shè)置多個細(xì)分部門和職務(wù),但不相容職務(wù)一定要做到相互分離,做到防患于未然,同時要擺脫用人唯親和員工身兼多職的局面,將責(zé)任落實(shí)到位,對美麗嘉員工一視同仁。參考文獻(xiàn):[1].張宇翔,李思雨,王夢開拓創(chuàng)新多措并舉高質(zhì)量推進(jìn)會計(jì)管理工作[J].財(cái)務(wù)與會計(jì),2022,(09):9-11.[2]趙陽波,劉欣怡.以高質(zhì)量會計(jì)工作助力實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化[J].新湘評論,2021,(09):56.[3]林曉琳,黃鑫.試析新時代中小學(xué)校會計(jì)工作如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[J].商訊,2021,(06):61-64.[4]XuYi.Researchontheimprovementofaccountingworkqualityofnewagriculturalbusinessentitiesunderthebackgroundofbigdata[J].ActaAgriculturaeScandinavica,SectionB—Soil&PlantScience,2022,72(1).[5]吳雅晴,周俊杰,方詩.環(huán)境變革和制度約束下農(nóng)村會計(jì)工作質(zhì)量研究[J].嘉興會計(jì)之友,2022,(23):84-89.[6]鄭明輝,石?,?嘉興:以查促改扎實(shí)推進(jìn)2021會計(jì)信息質(zhì)量監(jiān)督檢查工作[J].財(cái)政監(jiān)督,2021,(20):66.[7]姜舒婷,韓強(qiáng)力,秦莉.會計(jì)監(jiān)督對于熱水器企業(yè)會計(jì)信息質(zhì)量提升的作用分析[J].納稅,2021,15(27):107-108.[8]胡光明,曾家豪,謝婷婷.陜甘寧邊區(qū)銀行會計(jì)歷史探究與現(xiàn)實(shí)價(jià)值,2021,(09):70-75.[9]鐘浩宇,彭嘉.信息化視角下高校財(cái)務(wù)會計(jì)工
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