論文：淺論硬盤常見故障及一般維修方法

計(jì)算機(jī)硬盤論文;淺論硬盤常見故障及一般維修方法摘要隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，硬盤的容量和速度也在飛速增長(zhǎng)，但由于硬盤工作原理的制約，其安全性和穩(wěn)定性卻一直沒有明顯的改善，脆弱的硬盤稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的故障，威脅著其存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全。但只要我們掌握一些常用的維修方法，就可以排除一些常見故障而使硬盤繼續(xù)正常工作，該文就此進(jìn)行一些探討。

關(guān)鍵詞：硬盤；故障；維修方法

1引言

目前主流硬盤的接口主要有三種。分別為SCSI接口、PATA（并行）接口和SATA（串行）接口。由于SCSI接口硬盤主要用于大型服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，有著穩(wěn)定的性能和完善的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)保護(hù)機(jī)制，由專業(yè)人員維護(hù)，與我們普通用戶的關(guān)系不大，故本文不作探討。其中PATA接口就是我們所說(shuō)的IDE接口，目前SATA接口硬盤以其更高的數(shù)據(jù)傳輸速度和良好的電氣性能有逐漸取代傳統(tǒng)的PATA接口硬盤成為主流的趨勢(shì)，而一些早期的主板平臺(tái)并不支持SATA接口，所以傳統(tǒng)的IDE接口硬盤還將在一定范圍和時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)期存在。綜上，本文就IDE硬盤、SATA硬盤和SATA＋I(xiàn)DE硬盤經(jīng)常出現(xiàn)的故障分別作一些探討。2硬盤常見故障及維修方法

2.1IDE硬盤的常見故障

2.1.1開機(jī)不能識(shí)別硬盤

故障現(xiàn)象：系統(tǒng)從硬盤無(wú)法啟動(dòng)，從軟盤或光盤引導(dǎo)啟動(dòng)也無(wú)法訪問硬盤，使用CMOS中的自動(dòng)檢測(cè)功能也無(wú)法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。

故障分析：這類故障可能有兩種情況，一種是硬故障，一種是軟故障。硬故障包括磁頭損壞、盤體損壞、主電路板損壞等故障。磁頭損壞的典型現(xiàn)象是開機(jī)自檢時(shí)無(wú)法通過(guò)自檢，并且硬盤因?yàn)闊o(wú)法尋道而發(fā)出有規(guī)律的“咔嗒、咔嗒”的聲音；相反如果沒有聽到硬盤馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)聲音，用手貼近硬盤感覺沒有明顯的震動(dòng)，倘若排除了電源及連線故障，則可能是硬盤電路板損壞導(dǎo)致的故障；軟故障大都是出現(xiàn)在連接線纜或IDE端口上。

故障排除：針對(duì)硬故障，如果是硬盤電路板燒毀這種情況一般不會(huì)傷及盤體，只要能找到相同型號(hào)的電路板更換(運(yùn)氣好的話只需更換電路板上的某個(gè)元件)，硬盤修復(fù)的可能性應(yīng)在80%以上，一般修復(fù)后數(shù)據(jù)都還在。否則建議直接換新硬盤；針對(duì)軟故障，可通過(guò)重新插接硬盤線纜或者改換IDE接口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，常見的原因就是硬盤上的主從跳線設(shè)置問題，如果一條IDE硬盤線上接兩個(gè)設(shè)備，就要分清主從關(guān)系?？砂绰肪€設(shè)置說(shuō)明，將硬盤設(shè)為一主一從，將數(shù)據(jù)線一端連接主板IDE接口，另一端連接主盤，中間的端口連接從盤。

2.1.2硬盤能夠正確識(shí)別，但無(wú)法訪問所有分區(qū)

故障現(xiàn)象：開機(jī)自檢能夠正確識(shí)別出硬盤型號(hào)，但不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，readingdriveC”等類似錯(cuò)誤信息。

故障分析：上述諸現(xiàn)象是硬盤出現(xiàn)壞道的明顯表現(xiàn)。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種，前者為軟壞道，可用軟件修復(fù)，因此稱為邏輯壞道；后者為真正的物理性壞道，由于這種壞道是由于硬件因素造成的且不可修復(fù)，因此稱為物理壞道，只能通過(guò)更改硬盤分區(qū)或扇區(qū)的使用情況來(lái)解決。

故障排除：對(duì)于硬盤的邏輯壞道，推薦使用MHDD配合THDD與HDDREG等硬盤壞道修復(fù)軟件進(jìn)行修復(fù)，一般均可很好的識(shí)別壞道并修復(fù)?，F(xiàn)主要針對(duì)MHDD4.6版總簡(jiǎn)要介紹一下軟件的用法。啟動(dòng)成功以后，按shift+F3選擇要修復(fù)的硬盤，按相應(yīng)硬盤對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵后，然后按F4，出來(lái)一個(gè)對(duì)話框（如圖1所示），StartLBA項(xiàng)指定掃描起始位置，先將Remap（壞道重映射）項(xiàng)、Looptest/repair項(xiàng)設(shè)為OFF，其余項(xiàng)設(shè)為ON，選擇完畢按CTRLENTER執(zhí)行掃描，掃描完畢后，再將Remap項(xiàng)設(shè)為ON，其余項(xiàng)設(shè)為OFF，再執(zhí)行一次掃描。一般可以修復(fù)大部分的邏輯壞道。另外，MHDD和HDDREG、THDD等軟件配合使用，效果相當(dāng)不錯(cuò)。HDDREG和THDD軟件的界面很簡(jiǎn)潔，按提示操作即可;這里需要注意的是：MHDD軟件只能識(shí)別容量小于128GB的IDE和SATA接口硬盤，THDD軟件只能識(shí)別容量小于256GB容量的IDE接口硬盤。HDDREG軟件可識(shí)別大容量的IDE和SATA接口硬盤。對(duì)于物理壞道，如果壞道不多且相對(duì)集中，可用PartitionMagicForDOS軟件,在DOS環(huán)境下，進(jìn)入PartitionMagic，選擇Operations菜單下的CheckForErrors命令來(lái)確定物理壞道的位置。當(dāng)檢測(cè)到壞道后，PartitionMagic會(huì)用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)記。然后再用BadSectorRetest（壞道重新檢測(cè)）功能，它能通過(guò)反復(fù)查找由CheckForErrors命令標(biāo)記的壞道，然后再利用PartitionMagic軟件強(qiáng)大的分區(qū)功能將壞道集中的區(qū)域劃分為一個(gè)獨(dú)立的新分區(qū)，然后通過(guò)Advance下的HidePartition功能將該分區(qū)隱藏，以防止磁頭再次讀寫這個(gè)區(qū)域。但即使成功隔離了壞道，也要將重要數(shù)據(jù)備份，如果壞道過(guò)多，建議將其更換，因?yàn)橛脖P出現(xiàn)物理?yè)p傷表明硬盤的壽命也不長(zhǎng)了。3SATA硬盤的常見故障

對(duì)于SATA硬盤，除了一些和IDE硬盤類似的故障外，常見的還有以下故障：

3.1安裝Windows2000/XP/2003時(shí)系統(tǒng)提示找不到硬盤

故障分析：因?yàn)閃indows2000/XP/2003本身不直接支持SATA控制器，在安裝Win2000/XP/2003系統(tǒng)時(shí)，一般由主板南橋芯片（如Intel的ICH5/R，VIA的VT8237等）提供的SATA控制器在開啟RAID時(shí)需要安裝SATA驅(qū)動(dòng)，如果使用第三方芯片的SATA控制器，也必須加載第三方的SATA驅(qū)動(dòng)。同時(shí)，WindowsXP也無(wú)法辨認(rèn)出連接在接口卡上的SATA硬盤，也需要手工安裝SATA硬盤的驅(qū)動(dòng)程序。

故障排除：在首次安裝Windows2000/XP/2003尋找SCSI設(shè)備時(shí)，按下F6鍵（此時(shí)屏幕下方會(huì)有文字提示）來(lái)加載第三方驅(qū)動(dòng)程序。稍等一會(huì)兒系統(tǒng)提示按S鍵，會(huì)自動(dòng)搜索軟驅(qū)中的驅(qū)動(dòng)，選擇主板提供的驅(qū)動(dòng)軟盤中合適的驅(qū)動(dòng)。然后會(huì)顯示你所選擇的驅(qū)動(dòng)已經(jīng)加載，按回車?yán)^續(xù)，然后就是正常的Windows安裝步驟了。

3.2主板和硬盤均支持SATA3.0Gbps規(guī)范，但系統(tǒng)顯示只達(dá)到1.5Gbps的速度

故障分析：早期主板的SATA/RAID控制芯片只支持SATA1.5Gbps規(guī)范，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的SATA3.0Gbps規(guī)范的SATA硬盤，為了兼容老主板，均通過(guò)路線的方式使硬盤默認(rèn)的工作方式為1.5Gbps規(guī)范。

故障排除：參考硬盤廠商的說(shuō)明，將SATA硬盤的跳線強(qiáng)制設(shè)置在SATA3.0Gbps模式下即可。如圖2、3所示，西部數(shù)據(jù)的120GBSATA硬盤，拔掉短接5、6針的跳線帽即可將速度提高到3.0Gbps。其它品牌的硬盤一般也都是將跳線帽拔掉即可，具體可按硬盤的說(shuō)明操作。(同樣道理，當(dāng)我們遇到一些老主板不能正確識(shí)別SATA3.0Gbps硬盤時(shí)，可通過(guò)跳線把硬盤限定為1.5Gbps的傳輸速度，具體方法可在硬盤表面上的跳線說(shuō)明書上尋找。)

3.3硬盤出現(xiàn)壞道

由于目前一些流行的磁盤壞道修復(fù)軟件大部分不能很好識(shí)別SATA接口硬盤，故應(yīng)先用各個(gè)硬盤廠商推出的硬盤檢測(cè)工具軟件來(lái)幫助我們確定硬盤故障的原因，判斷故障是源自磁盤驅(qū)動(dòng)器部分還是由其他軟、硬件問題造成；硬盤是物理壞道還是邏輯壞道。以希捷公司的SeaTools硬盤檢測(cè)軟件為例，分為Windows版和Dos版，它可以全面的檢測(cè)希捷公司生產(chǎn)的各種硬盤。如果在ForWindows版沒有通過(guò)檢測(cè)，則表明硬盤有故障，這時(shí)我們可以選用ForDOS版進(jìn)行一下長(zhǎng)檢測(cè)，有可能修復(fù)一些壞扇區(qū)錯(cuò)誤。還可以根據(jù)自己硬盤的實(shí)際情況使用前面推薦的MHDD和HDDREG軟件配合來(lái)修復(fù)壞道，操作步驟相似，這里不再贅述。

3.4SATA＋PATA硬盤的常見故障

3.4.1SATA和PATA硬盤不能和平共處，不能同時(shí)被識(shí)別

故障分析：盡管SATA和PATA硬盤采用不同接口，但是讓SATA和PATA和平共處的關(guān)鍵在于其占用的IDE通道位置不能沖突。

故障排除：關(guān)于SATA占用IDE通道位置的設(shè)置部分，各廠家有所不同。對(duì)于Intel芯片組而言，由于南橋芯片中的SATA占用一個(gè)IDE通道，因此設(shè)置過(guò)程略有特殊。以Intel865PE芯片組的ICH5南橋?yàn)槔哼M(jìn)入BIOS后，選擇Main下的IDEConfigurationMenu，在OnboardIDEOperateMode下面可以選擇兩種IDE操作模式：兼容模式（CompatibleMode）和增強(qiáng)模式（EnhancedMode）。

選定兼容模式后，系統(tǒng)提供PrimaryPATA+SATA、SecondaryPATA+SATA以及PATAPortsOnly幾種選擇。從字面意思不難理解，第一種表示將PATA硬盤作為啟動(dòng)盤；第二種表示將SATA硬盤作為啟動(dòng)盤；第三種表示只使用PATA硬盤而禁用SATA硬盤。至于非Intel芯片組則簡(jiǎn)單得多，BIOS中SATA通道根本不與PATA通道共用，直接從某一選項(xiàng)來(lái)決定將哪個(gè)硬盤作為啟動(dòng)盤。如果使用PCI接口的SCSI卡安裝串口硬盤，需要在BIOS中將第一啟動(dòng)設(shè)備指定為SCSI，其優(yōu)先權(quán)就會(huì)高于并行硬盤。

3.4.2SATA＋I(xiàn)DE模式下經(jīng)常出現(xiàn)讀寫緩慢或死機(jī)故障

故障現(xiàn)象：電腦安裝新買的SATA硬盤和先前的IDE硬盤。經(jīng)常出現(xiàn)讀寫緩慢或不定期的死機(jī)，具體表現(xiàn)為鼠標(biāo)不能移動(dòng)，按任意鍵都沒有反應(yīng)，最后只能重新啟動(dòng)電腦。

故障分析：從故障表現(xiàn)來(lái)看，此類似問題通常都是由軟件或病毒問題引起的，也可能是由于不同接口硬盤的安裝設(shè)置問題。

故障排除：首先，可全盤殺毒或?qū)㈦娔X格式化，重新安裝操作系統(tǒng)。同時(shí)為了排除驅(qū)動(dòng)程序兼容性問題導(dǎo)致電腦死機(jī)的情況，可全部采用通過(guò)WHQL認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序。如果故障仍沒有解決，可先拆下沒有安裝系統(tǒng)的硬盤，如果系統(tǒng)正常運(yùn)行，則可判斷為是不同接口硬盤混合使用的問題，可通過(guò)改變IDE硬盤的主、從盤設(shè)置或者嘗試將SATA硬盤接在其他的SATA接口上，故障一般可以解決。4結(jié)束語(yǔ)

硬盤的故障復(fù)雜多樣，在一篇文章中很難講全，文中的解決辦法只是拋磚引玉，值得引起大家重視的是，硬盤是比較精密的部件，正確使用好硬盤才是減少硬盤壞道發(fā)生、提高硬盤使用壽命的最好方法。我們平時(shí)要注意杜絕硬盤的不正常關(guān)機(jī)、磕碰、震動(dòng)、高溫狀態(tài)下長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行等現(xiàn)象，