PMP真題與解答分析

最新PMP考試真題講

解及答題策略，題型

分析

本書文檔為本人準(zhǔn)備PMP考試過(guò)程中對(duì)考題回憶的解答和分析，其中包含各個(gè)知識(shí)點(diǎn)在

PMBOK中的，方便考生快速查閱，建議下載后閱讀。

1.真題及答案分析

1.持有PMP證書的項(xiàng)目管理從業(yè)者,在管理項(xiàng)目的過(guò)程中，必須遵守以

下哪個(gè)文件中的規(guī)定：

A.PMI的《項(xiàng)且管理知識(shí)體系指南》（PMBOK指南）

B.PMI的《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》

C.PMI的《組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型》（0PM3）

D.PMI的《PMI道德與專業(yè)行為準(zhǔn)則》

解釋：PMI發(fā)布的PMBOK指南及其他項(xiàng)且管理標(biāo)準(zhǔn)，都不是強(qiáng)制

性的，而是指導(dǎo)性的，所以A、B、C都不是正確答案。只有D是正確答案。

關(guān)于《PMI道德與專業(yè)行為準(zhǔn)則》，請(qǐng)見(jiàn)本書第14章。

2,下列哪個(gè)最能體現(xiàn)項(xiàng)目的特點(diǎn):

A.有明確的目標(biāo)

B.有明確的結(jié)束時(shí)間

C.需要消耗物質(zhì)資源

D.需要每個(gè)月重復(fù)開展

解釋：本題考項(xiàng)目的概念。只要知道項(xiàng)目的三大特點(diǎn)，就很容易

選B,因?yàn)樗w現(xiàn)了臨時(shí)性。注意：不要選A,雖然A也是正確的，但它

不能把項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)分開來(lái)。運(yùn)營(yíng)也有明確的目標(biāo)（如年度目標(biāo)）。C也

是項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)共有的性質(zhì)。D則完全就是運(yùn)營(yíng)。

3.在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中,應(yīng)該認(rèn)真考慮項(xiàng)目產(chǎn)品的維護(hù)與持續(xù)運(yùn)置問(wèn)題。

這種維護(hù)與持續(xù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該：

A,是項(xiàng)目收尾階段的一項(xiàng)重要活動(dòng)

B,是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)階段,因?yàn)樯芷诔杀局邪ňS

護(hù)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)成本

C.不是項(xiàng)目的一部分

D.是一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目

解釋：本題考的是項(xiàng)目的定義及項(xiàng)目生命周期。題目中的“維護(hù)”

和“持續(xù)運(yùn)營(yíng)”是指項(xiàng)目完工后在項(xiàng)目產(chǎn)品使用中的維護(hù)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)。如

果你知道項(xiàng)目的定義，就知道它們不是一個(gè)項(xiàng)目，而是持續(xù)性、重復(fù)性的

工作。在學(xué)了后文的項(xiàng)目生命周期后，你就可以知道維護(hù)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)是項(xiàng)

目完成以后的事，不包括在項(xiàng)目生命周期中?？忌残枰私膺x項(xiàng)B中的

“生命周期成本”。正確答案是C。

4.某公司正在召開一個(gè)項(xiàng)目選擇會(huì)議,要確定計(jì)劃在后三年上馬的一系

列項(xiàng)目。參會(huì)者對(duì)各候選項(xiàng)目與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系以及各項(xiàng)目的重要性

展開了熱烈討論。會(huì)議將形成一份候選項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)排序清單。參會(huì)者正

在做：

A.項(xiàng)目組合管理

B.組織級(jí)項(xiàng)目管理

C.項(xiàng)目集管理

D.姐資源管理

解釋：正確答案是A。項(xiàng)目組合管理是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而選擇

一系列正確的項(xiàng)目，并且排列項(xiàng)目的優(yōu)先順序。組織級(jí)項(xiàng)目管理

(OrganizationalProjectManagement)只是為項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管

理和項(xiàng)目組合管理等創(chuàng)造有利條件。項(xiàng)目集管理把各項(xiàng)目平等看待，不排

優(yōu)先順序。沒(méi)有“項(xiàng)目資源管理”這個(gè)說(shuō)法，

5.在確定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該更加關(guān)注下列哪一個(gè)？A.時(shí)間B.成本C.質(zhì)

量D.同等關(guān)注時(shí)間、成本、質(zhì)量

解釋：可能有些人會(huì)選Co但，我們很容易否定這個(gè)答案。例如,

編制投標(biāo)文件的項(xiàng)目,如果太注重文件的質(zhì)量，以至于錯(cuò)過(guò)投標(biāo)截止時(shí)間,

這個(gè)項(xiàng)目就是徹底失敗的。由于題目中沒(méi)有特別的情景，就只能根據(jù)各維

度同等重要來(lái)做出選擇。正確答案是D。

6.頊旦管理辦公室正在被越來(lái)越多的公司重視。下面哪一個(gè)是對(duì)項(xiàng)目管

理辦公室的最好描述？

A.項(xiàng)旦管理辦公室是組織中指導(dǎo)與支持項(xiàng)目管理的職能部門

B.變且管理辦公室是專門為大型項(xiàng)目組建的項(xiàng)目部

C.項(xiàng)目管理辦公室是為項(xiàng)目提供行政支持的部門

D.項(xiàng)旦管理辦公室管理一群相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目

解釋：正確答案是A。B是完全錯(cuò)誤的，項(xiàng)目管理辦公室不同于

專為某個(gè)項(xiàng)目組建的項(xiàng)目部。C和D都是部分正確，不如A那樣完整。有

些項(xiàng)目管理辦公室僅提供行政支持，但有些還有其他更高級(jí)的功能。項(xiàng)目

管理辦公室管理的項(xiàng)目不一定相互關(guān)聯(lián)。

7.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目取得成功能起關(guān)鍵作用。許多組織正在把更多的工

作當(dāng)項(xiàng)目來(lái)做，從而就需要許多項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是：

A,負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目管理辦公室的人

B.對(duì)比較重要的職能部門的經(jīng)理的專用稱呼

C.代表項(xiàng)目執(zhí)行組織實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人

D.特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才

解釋：正確答案是C。項(xiàng)目執(zhí)行組織委派項(xiàng)目經(jīng)理去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目

標(biāo)。A是項(xiàng)目管理辦公室經(jīng)理,不同于項(xiàng)目經(jīng)理。B是完全錯(cuò)誤的說(shuō)法。

項(xiàng)目經(jīng)理需要懂技術(shù)，但不必是技術(shù)專家，故D也不對(duì)。

8.變且經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須遵守：

A.項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)確定的項(xiàng)目治理框架

B.公司董事會(huì)確定的公司治理框架

C.公司CEO制定的公司運(yùn)營(yíng)規(guī)則

D.公司各職能部門的行政規(guī)章

解釋：正確答案是A。項(xiàng)目管理必須在項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)確定的項(xiàng)

目治理框架下開展,不得違反項(xiàng)目治理框架中的規(guī)定。B：公司治理框架主

要針對(duì)日常運(yùn)營(yíng)。C：公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)則可能對(duì)項(xiàng)目有一定的影響，但不一定

是項(xiàng)目必須遵守的。D：部門行政規(guī)章可能對(duì)項(xiàng)目有一定影響，但不一定是

項(xiàng)目必須遵守的。

9.涉及多專業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目,最好用什么組織形式加以管理？

A.項(xiàng)目式組織

B.矩陣式組織

C.職能式組織

D.直線式組織

解釋：正確答案是B。矩陣式組織最有利于跨部門（專業(yè)領(lǐng)域）

的橫向溝通與整合。項(xiàng)目式組織也可以進(jìn)行跨部門（專業(yè)領(lǐng)域）合作，但

需要把各部門（專業(yè)領(lǐng)域）的人員招聘到項(xiàng)目部全職工作，只有大型、特

大型項(xiàng)目才適合這樣做。本題并沒(méi)有給出適用項(xiàng)目式組織的條件（沒(méi)有說(shuō)

是大型項(xiàng)目），所以不能選Ao職能式組織與直線式組織，其實(shí)是一回事,

適用于單一專業(yè)領(lǐng)域的小項(xiàng)目。

10.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,在你不知情的情況下，你的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員被他們

的職能經(jīng)理派到另一個(gè)剛剛開始的新項(xiàng)目上去了，這給你帶來(lái)了很大的麻

煩。你所在的組織是什么類型的？

A.項(xiàng)目式組織

B.強(qiáng)矩陣式組織

C.平衡矩陣式組織

D.弱矩陣式組織

解釋：正確答案是D。題目所給出的信息是：職能部門經(jīng)理可以

單方面指揮他們的員工，甚至不需要與項(xiàng)目經(jīng)理商量。只有在弱矩陣式或

職能式組織下，才能這樣（因?yàn)槁毮芙?jīng)理的地位、權(quán)力要明顯高于項(xiàng)目經(jīng)

理）。在平衡式矩陣下，職能經(jīng)理需要與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商。在強(qiáng)矩陣下，職

能經(jīng)理更是沒(méi)有權(quán)力直接、單方面指揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。在項(xiàng)目式組織下，

則根本不存在這樣的問(wèn)題。

11.以下關(guān)于項(xiàng)目的哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A.項(xiàng)目越接近完成,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能就越大

B.在項(xiàng)目被正式批準(zhǔn)開始之前,有一個(gè)項(xiàng)目生命周期的階段

C.有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該回避有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目

D.現(xiàn)目生命周期在每一個(gè)項(xiàng)目上都是一樣的

解釋：正確答案是B。在正式啟動(dòng)項(xiàng)目之前,需要做一些前期準(zhǔn)

備工作，如可行性研究。通常來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目越接近完成，風(fēng)險(xiǎn)就越小。不確

定性是項(xiàng)目所固有的，如果C是正確的，項(xiàng)目經(jīng)理就沒(méi)有項(xiàng)目可做。項(xiàng)目

生金周期通常在不同類別項(xiàng)目上是不同的。

12.產(chǎn)品生命周期：

A.等于項(xiàng)目一生命周期加項(xiàng)目管理生命周期

B.可以包括幾個(gè)項(xiàng)目生命周期

C.是指項(xiàng)目產(chǎn)品建成后的運(yùn)營(yíng)周期

D.定義項(xiàng)目的每個(gè)階段該做什么工作

解釋：正確答案是B。一個(gè)產(chǎn)品生命周期中可以包括多個(gè)項(xiàng)目生

命周期。選項(xiàng)A是一個(gè)完全錯(cuò)誤的說(shuō)法，因?yàn)轫?xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理生

命周期是完全并行的，不能相加。選項(xiàng)C只包括了產(chǎn)品生命周期的一部分。

選項(xiàng)D是項(xiàng)目生命周期。

13.下列各項(xiàng)都是頊且管理過(guò)程組，除了：

A.可行性研究

B.執(zhí)行

C.規(guī)劃

D.收尾

解釋：如果你記住了PMBOK指南中的五大項(xiàng)目管理過(guò)程組，即啟

動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，就很容易答對(duì)這個(gè)題目。正確答案是A。

注意：可行性研究可以是啟動(dòng)階段中的一項(xiàng)工作，但不是PMBOK指南單獨(dú)

列出的一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程組或過(guò)程。請(qǐng)注意題目中的“除了”。

14.項(xiàng)目管理計(jì)劃編制是項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程組中非常重要的工作。為了編制出

切實(shí)可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：

A.根據(jù)需要，多次開展嵬區(qū)項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程

B.盡量延長(zhǎng)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程的時(shí)間,力爭(zhēng)一次就編制好項(xiàng)

目管理計(jì)劃

C.組織一個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃編制小組,封閉式編制項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.參考過(guò)去項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃

解釋：答案是A。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程通常都需要開展多次,

因?yàn)轫?xiàng)目管理計(jì)劃需要不斷更新。每次更新，就是在做一次制定項(xiàng)目管理

計(jì)劃過(guò)程。B：通常不可能一次就編制好項(xiàng)目管理計(jì)劃。C：由計(jì)劃編制小組

關(guān)起門來(lái)編制的計(jì)劃，肯定不會(huì)現(xiàn)實(shí)可行。D：對(duì)編制好項(xiàng)目管理計(jì)劃有一

定的作用，但這個(gè)答案很片面。

15.工作績(jī)效信息是下面哪個(gè)過(guò)程的輸出?

A.實(shí)施整體變更控制

B.監(jiān)控項(xiàng)目工作

C.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.控制圍

解釋：正確答案是D。在控制圍、控制進(jìn)度、控制成本、控制質(zhì)量等

過(guò)程中得到工作績(jī)效信息。A：實(shí)施整體變更控制過(guò)程負(fù)責(zé)審批變更請(qǐng)求,

得到變更日志更新和批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。B：監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程得到工作績(jī)效

報(bào)告。C：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程得到項(xiàng)目管理計(jì)劃。

16.有效的項(xiàng)目整合管理,需要強(qiáng)調(diào)：A.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的作用

B.有效進(jìn)行部控制工作

C.在項(xiàng)目結(jié)合部進(jìn)行有效聯(lián)系

D.有效進(jìn)行項(xiàng)目干系人之間的溝通

解釋：四個(gè)選項(xiàng)都有一定的道理，但只有C最完整地闡述了整合

管理的涵一一只要有結(jié)合部就需要整合。另外三個(gè)都僅僅表述了整合管理

中的一部分容。

17.某公司的管理層找到你，想請(qǐng)你出任一個(gè)小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，并說(shuō)你

在這方面非常有經(jīng)驗(yàn)，所以就不需要發(fā)布項(xiàng)目章程。你應(yīng)該做什么？

A.接受這個(gè)任務(wù)

B.告訴管理層，沒(méi)有項(xiàng)目章程就做項(xiàng)目可能產(chǎn)生的不良后果

C.向管理層要求更高的報(bào)酬，然后接受這個(gè)任務(wù)

D.動(dòng)手起草項(xiàng)目章程

解釋：正確答案是B。A與C都是專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理不能做的,因?yàn)?/p>

不符合項(xiàng)目管理職業(yè)的要求。在沒(méi)有得到管理層授權(quán)的情況下，你沒(méi)有權(quán)

力起草項(xiàng)目章程,所以D也不對(duì)。在告訴管理層沒(méi)有項(xiàng)目章程做項(xiàng)目可能

產(chǎn)生的不良后果后，如果管理層堅(jiān)持不發(fā)項(xiàng)目章程，那你只有拒絕這個(gè)任

務(wù)；如果管理層授權(quán)，你可以動(dòng)手起草項(xiàng)目章程。

18.型且章程應(yīng)該包括下列哪項(xiàng)容？

A.項(xiàng)且經(jīng)理及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員

B.項(xiàng)目里程碑進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本預(yù)算

D.項(xiàng)目圍描述

解釋：正確答案是B。A：項(xiàng)目經(jīng)理的名字會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目章程中,

但是不會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的。C：項(xiàng)目章程中只有粗略的成本估算，

沒(méi)有較準(zhǔn)確的成本預(yù)算。D：項(xiàng)目章程中只有初步的項(xiàng)目圍描述，沒(méi)有詳細(xì)

的圍描述。

19.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指:

A.項(xiàng)旦進(jìn)度橫道圖

B.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.項(xiàng)目圍管理計(jì)劃

D.包括項(xiàng)目圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)等管理計(jì)劃及其他相關(guān)

要素在的綜合性計(jì)劃

解釋：正確答案是D。A：項(xiàng)目進(jìn)度橫道圖（針對(duì)匯總活動(dòng)的）是

項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，但不等于項(xiàng)目管理計(jì)劃。B：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是

項(xiàng)目文件的一種,不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分。C：項(xiàng)目圍管理計(jì)劃也是

項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，也不等于項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃是一份

經(jīng)批準(zhǔn)的、正式的、綜合性的計(jì)劃文件。只有選項(xiàng)D比較符合這個(gè)定義。

20.項(xiàng)目管理中,運(yùn)用工作授權(quán)系統(tǒng)的主要目的是:

A.控制什么時(shí)候做什么活動(dòng)

B.控制誰(shuí)在什么時(shí)候做什么活動(dòng)

C.控制什么時(shí)候做什么工作以及以什么順序做這些工作

D.把工作任務(wù)分配給各小組或成員

解釋：正確答案是C。工作授權(quán)系統(tǒng)是用來(lái)控制在什么時(shí)候、以

什么順序進(jìn)行項(xiàng)目工作的?！翱刂剖裁磿r(shí)候做什么活動(dòng)”，是依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)

度計(jì)劃來(lái)控制進(jìn)度;“控制誰(shuí)在什么時(shí)候做什么活動(dòng)”，是依據(jù)資源橫道

圖（進(jìn)度計(jì)劃的一種形式）來(lái)控制進(jìn)度；“把工作任務(wù)分配給各小組或成

員”，則是責(zé)任分配矩陣的事情。

21.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提出了一項(xiàng)變更請(qǐng)求。這個(gè)變更

對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量沒(méi)有影響，而且工作量也不大。項(xiàng)目經(jīng)理理該做什么？

A.立即實(shí)施變更

B.把變更請(qǐng)求提交給變更控制委員會(huì)

C.拒絕變更請(qǐng)求

D.評(píng)價(jià)變更對(duì)項(xiàng)目其他方面的影響

解釋：正確答案是D。雖然變更對(duì)質(zhì)量沒(méi)有影響，但還需要評(píng)價(jià)

對(duì)時(shí)間、成本、圍、風(fēng)險(xiǎn)等其他方面的影響，然后再采取進(jìn)一步的行動(dòng)。

在沒(méi)有對(duì)變更進(jìn)行全面評(píng)價(jià)之前，不能去找變更控制委員會(huì),更不能立即

實(shí)施變更。而且，較小的變更一般不需要報(bào)給變更控制委員會(huì)。選項(xiàng)C,

也明顯是一種不合適的做法，不能未經(jīng)評(píng)審就加以拒絕。

22.在下列所有時(shí)間都應(yīng)該開展行政收尾工作，除了：

A.在項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束時(shí)

B.在整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)

C.在項(xiàng)目提前終止時(shí)

D.在新項(xiàng)目經(jīng)理上任時(shí)

解釋：正確答案是D。即便是新舊項(xiàng)目經(jīng)理更換,也不需要進(jìn)行

行政收尾。在項(xiàng)目階段結(jié)束、項(xiàng)目提前終止以及整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，都要進(jìn)

行行政收尾王作。

23.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,變更是比較常見(jiàn)的。針對(duì)變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：

A.做出必要的變更

B.對(duì)可能引起變更的因素施加影響

C.防止不必要的變更

D.避免一切變更

解釋：正確答案是B。這是最積極、主動(dòng)的做法，是最先要做的

事情。選項(xiàng)A雖然也是項(xiàng)目經(jīng)理要做的,卻是稍后才做的。選項(xiàng)C容不夠

全面，項(xiàng)目經(jīng)理也需要積極進(jìn)行有利于項(xiàng)目的變更，而且可以認(rèn)為“防止

不必要的變更”已經(jīng)包括在“對(duì)可能引起變更的因素施加影響”之中。選

項(xiàng)D從邏輯上講是不對(duì)的，不可能也不應(yīng)該避免一切變更。

24.你被任命為一個(gè)新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。雖然你已經(jīng)從事過(guò)多年的項(xiàng)目管

理工作，但還從來(lái)沒(méi)有管理過(guò)這類項(xiàng)目?，F(xiàn)在你需要編制項(xiàng)目計(jì)劃，你應(yīng)

該依據(jù)下列哪項(xiàng)資料？

A.類似項(xiàng)目的歷史資料

B.你接受過(guò)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)

C.自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)

D.管理層的指示

解釋：正確答案是A。過(guò)去類似項(xiàng)目的歷史資料,可依靠的程度

最高。“你接受過(guò)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)”與“自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)”，雖然是有用

的，但與本項(xiàng)目的情況相距比較遠(yuǎn)。管理層的指示往往只是高層次的指導(dǎo),

對(duì)編制具體計(jì)劃的用途不大。更何況PMI特別強(qiáng)調(diào)歷史資料（組織過(guò)程資

芒）的作用。

25.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理不斷提醒團(tuán)隊(duì)成員要集中精力完成工作

分解結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的可交付成果,不要去做其他未經(jīng)批準(zhǔn)的工作。項(xiàng)目經(jīng)

理是在關(guān)注：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.圍管理

C.圍變更管理

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

解釋：正確答案是B。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的是做圍的事,而且只

做圍的事。其他三個(gè)選項(xiàng)與題目的相關(guān)性都很差。注意：題目中沒(méi)有與變

更有關(guān)的信息，故不能選C。

26.在與客戶的例行見(jiàn)面會(huì)上，客戶提交了一份書面文件，要求你對(duì)項(xiàng)目

圍做一個(gè)小的變更。這個(gè)客戶是你的重要客戶之一，你還指望以后從他那

里獲得更多的合同。你應(yīng)該如何處理這個(gè)變更要求？

A.同意免費(fèi)進(jìn)行這個(gè)變更

B.給客戶報(bào)一個(gè)進(jìn)行該變更的價(jià)格

C.拒絕這個(gè)變更要求

D.告訴客戶你需要評(píng)審這個(gè)變更對(duì)蘢目的影響，然后才能做出決

定

解釋：正確答案是D。該變更即便不會(huì)對(duì)成本產(chǎn)生影響，也不一

定就不會(huì)對(duì)其他方面產(chǎn)生影響，所以不能在沒(méi)有做合理評(píng)估之前，做出

“免費(fèi)進(jìn)行這個(gè)變更”的純感性決定。現(xiàn)在給客戶報(bào)價(jià)，還為時(shí)太早，因

為還沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審。簡(jiǎn)單地拒絕也是不合適的，項(xiàng)目圍應(yīng)該是可以變更的。

注意：題目中關(guān)于該客戶的重要性的信息是干擾信息，不應(yīng)該受它誤導(dǎo)。

27.某項(xiàng)目已經(jīng)完成了工作分解結(jié)構(gòu)的編制工作。這時(shí)，你被安排去接替

剛剛辭職的前任項(xiàng)目經(jīng)理。你上任之后應(yīng)該做什么？

A.編制WBS詞典

B.確認(rèn)主要項(xiàng)目干系人已經(jīng)參與了圍說(shuō)明書與WBS的編制工作

C.編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃及其他相關(guān)計(jì)劃

D.編制采購(gòu)工作說(shuō)明書與采購(gòu)文件

解釋：正確答案是B。由于項(xiàng)目的圍說(shuō)明書與工作分解結(jié)構(gòu)都不

是你本人親自主持編制的，所以你必須首先確認(rèn)主要項(xiàng)目干系人是否參與

了它們的制定工作。否則，如果某主要干系人的意見(jiàn)（要求）沒(méi)有被考慮,

就會(huì)給以后的工作帶來(lái)較大麻煩。注意：如果你要基于別人的成果開展工

作，必須首先確認(rèn)該成果的合理性和可用性。

28.工作分解結(jié)構(gòu)是下列誰(shuí)與誰(shuí)之間溝通的有效工具之一?

A.項(xiàng)目發(fā)起人與項(xiàng)目客戶

B.項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目客戶

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理

D.項(xiàng)目干系人之間

解釋：正確答案是D。選項(xiàng)D包括了其他三個(gè)選項(xiàng)的容。由于工

作分解結(jié)構(gòu)可以幫助所有項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目的容,所以它是項(xiàng)目干系人

之間溝通的有效手段。項(xiàng)目干系人參與工作分解結(jié)構(gòu)編制的過(guò)程，就是一

個(gè)良好的溝通過(guò)程。只要工作分解結(jié)構(gòu)確定了，項(xiàng)目干系人就對(duì)項(xiàng)目將來(lái)

要做成什么樣子有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。如果有疑問(wèn)，就可以查看工作分解結(jié)構(gòu)

及WBS詞典,來(lái)澄清。

29.頊旦團(tuán)隊(duì)通過(guò)合同為某客戶做項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)剛剛完成了一個(gè)重要的

項(xiàng)目可交付成果,并自行對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)完全符合質(zhì)量要求。

接下來(lái)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：

A.邀請(qǐng)客戶來(lái)檢查可交付成果的質(zhì)量

B.邀請(qǐng)客戶對(duì)可交付成果做正式驗(yàn)收

C.通知客戶可交付成果已經(jīng)完成,并要求在整個(gè)項(xiàng)目完工時(shí)再來(lái)

驗(yàn)收

D.要求客戶支付進(jìn)度款項(xiàng)

解釋：答案是B。針對(duì)該可交付成果的控制質(zhì)量過(guò)程已完成,緊

接著就要做確認(rèn)圍過(guò)程,即由客戶對(duì)可交付成果進(jìn)行實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收。A太片

面。C后半句不符合項(xiàng)目管理的要求。D與題目沒(méi)有直接關(guān)系。

30.某服裝生產(chǎn)公司研制了一種男士雙面夾克衫。為了實(shí)現(xiàn)可以兩面換著

穿的功能，取消了普通夾克衫常有的胸部口袋功能。雙面夾克衫上市后，

銷路不理想。公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，男士們更需要胸部口袋功能，而不是兩面

換著穿的功能。該產(chǎn)品研發(fā)中的不當(dāng)，本來(lái)可以通過(guò)下列哪個(gè)技術(shù)來(lái)避免?

A.群體創(chuàng)新技術(shù)

B.質(zhì)量功能展開

C.群體決策技術(shù)

D.焦點(diǎn)小組會(huì)議

解釋：答案是B。如果使用了質(zhì)量功能展開技術(shù)，就能夠?qū)δ莾?/p>

個(gè)功能做出正確排序。其他三個(gè)選項(xiàng)，雖然不是絕對(duì)錯(cuò)誤的，但是與功能

排序沒(méi)有必然的直接關(guān)系。

31.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就某工作包所包含的容發(fā)生了激烈

爭(zhēng)論，并來(lái)尋求你的調(diào)解。你應(yīng)該查看以下哪個(gè)文件，來(lái)確認(rèn)該工作包的

容？

A.項(xiàng)目工作說(shuō)明書

B.項(xiàng)目圍說(shuō)明書

C.WBS詞典

D.工作分解結(jié)構(gòu)

解釋：正確答案是Co在編制項(xiàng)目工作說(shuō)明書與項(xiàng)目圍說(shuō)明書時(shí),

工作包還沒(méi)有被識(shí)別出來(lái),所以不可能在其中描述工作包的容。而工作會(huì)

解結(jié)構(gòu)只是列出工作包的名稱，不會(huì)對(duì)工作包進(jìn)行容分解或說(shuō)明。

32.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的滯后量是指:

A.順推與逆推計(jì)算的結(jié)果

B.必須等待的時(shí)間

C.一項(xiàng)活動(dòng)可以延誤的、但不會(huì)引起項(xiàng)目延誤的時(shí)間

D.一項(xiàng)活動(dòng)可以延誤的、但不會(huì)耽誤其緊后活動(dòng)最早開始時(shí)間的時(shí)

間

解釋：正確答案是B。順推計(jì)算的結(jié)果是最早開始或完成時(shí)間，逆推

計(jì)算的結(jié)果則是最晚開始或完成時(shí)間。選項(xiàng)C指的是活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間，選

項(xiàng)D指的是活動(dòng)的自由浮動(dòng)時(shí)間。

33.在開始數(shù)據(jù)分析工作之前，必須完成數(shù)據(jù)的收集工作。請(qǐng)問(wèn)，數(shù)據(jù)分

析與數(shù)據(jù)收集之間是什么邏輯關(guān)系？

A,進(jìn)度依賴

B.強(qiáng)制性依賴

C.選擇性依賴

D.外部依賴

解釋：正確答案是B。“進(jìn)度依賴”是一個(gè)杜撰出來(lái)的詞。注意:

如果選項(xiàng)中出現(xiàn)杜撰出來(lái)的詞匯或說(shuō)法，一般都是錯(cuò)誤的。

34.在編制項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中,應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間？

A.管理層

B.職能經(jīng)理

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.熟悉該活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員

解釋：正確答案是D?；顒?dòng)持續(xù)時(shí)間估算要由將從事該活動(dòng)的團(tuán)

隊(duì)成員來(lái)做，而不是項(xiàng)目經(jīng)理或管理層,更不是職能經(jīng)理。如果題目改為

“誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期估算”，就應(yīng)該選項(xiàng)目經(jīng)理。

35.項(xiàng)旦經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型軟件開發(fā)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制工作，其中

某兩項(xiàng)活動(dòng)需要按先后順序結(jié)束，還有兩項(xiàng)活動(dòng)則需依次開始。請(qǐng)問(wèn)：他

們正在使用什么活動(dòng)排序技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法

B.箭線法

C.節(jié)點(diǎn)法

D.橫道圖法

解釋：正確答案是C。題目中暗示他們要用“完成到完成”與

“開始到開始”邏輯關(guān)系，所以只能是“節(jié)點(diǎn)法”，不可能是“箭線法”。

“關(guān)鍵路徑法”不是一種活動(dòng)排序技術(shù)，而是進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)和工期估

算技術(shù)?！皺M道圖法”用于活動(dòng)排序的作用不如網(wǎng)絡(luò)圖，不是一種有效的

活動(dòng)排序技術(shù)。注意：這里的橫道圖，并非邏輯橫道圖，而是傳統(tǒng)的橫道

圖。

36.項(xiàng)目經(jīng)理打算邀請(qǐng)30個(gè)專家,用德?tīng)柗萍夹g(shù)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。他

以前沒(méi)有用過(guò)德?tīng)柗萍夹g(shù)，所以向你請(qǐng)教。你可能給他的建議是：

A.把專家集中在同一個(gè)教室中

B.把專家分成不同的級(jí)別，以便重點(diǎn)考慮高級(jí)專家的意見(jiàn)

C.先組織專家開展集體討論，再請(qǐng)專家分別發(fā)言

D.把專家分散在不同的物理地點(diǎn)，請(qǐng)各入用電子方式與你單線聯(lián)

系

解釋：正確答案是D,專家之間必須絕對(duì)背靠背。A和C都違反

背靠背的原則。B則違反了一人一票的原則。

在估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間時(shí),需要借助儲(chǔ)備分析,考慮活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，

預(yù)留一定的應(yīng)急時(shí)間。應(yīng)急時(shí)間必須明示。在持續(xù)時(shí)間估算中，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)

情況，留有一定的“儲(chǔ)備”是必需的，但是不能有“水分”。在項(xiàng)目計(jì)劃

的早期階段，儲(chǔ)備時(shí)間可以較多，而后隨著項(xiàng)目情況的明了、風(fēng)險(xiǎn)的降低,

儲(chǔ)備時(shí)間可以逐漸減少。

37.在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的某條路徑上有兩個(gè)活動(dòng),互為唯一的緊前緊后關(guān)系。

那個(gè)緊前活動(dòng)的自由浮動(dòng)時(shí)間是：

A.零

B.不知道

C.等于該活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間

D.大于該活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間

解釋：答案是A。由于該活動(dòng)是后續(xù)那個(gè)活動(dòng)的唯一緊前活動(dòng)，

即那個(gè)緊后活動(dòng)只受制于該緊前活動(dòng)，所以該活動(dòng)的任何延誤都會(huì)對(duì)其緊

后活動(dòng)有影響。

38.在準(zhǔn)備項(xiàng)目的績(jī)效報(bào)告時(shí),你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)生了-10天的浮動(dòng)時(shí)間。

你應(yīng)該怎么處理這種情況？

A.向管理層要求延長(zhǎng)完工時(shí)間

B.要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員免費(fèi)趕工來(lái)加快進(jìn)度

C.如果項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)不大,就進(jìn)行快速跟進(jìn)

D.不采取任何措施，因?yàn)檫@個(gè)浮動(dòng)時(shí)間沒(méi)有超出允許的圍

解釋：正確答案是C。因?yàn)轫?xiàng)目的關(guān)鍵路徑延誤了,應(yīng)該采取措

施加以處理?！跋蚬芾韺右笱娱L(zhǎng)完工時(shí)間”是一種非常消極的做法；

“要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員免費(fèi)趕工”則是違反職業(yè)道德要求的；負(fù)的浮動(dòng)時(shí)間,

都是不允許的，必須加以解決。

39.某大型軟件開發(fā)變目正處于項(xiàng)目計(jì)劃的編制工作中。已經(jīng)完成了活動(dòng)

排序、資源估算、工期估算等工作，接著應(yīng)該做什么工作？

A.編制WBS詞典

B.進(jìn)行成本預(yù)算

C.把進(jìn)度計(jì)劃提交批準(zhǔn)

D.進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化

解釋：正確答案是D?！本幹芖BS詞典”的工作應(yīng)該已經(jīng)完成了,

“進(jìn)行成本預(yù)算”則與題目相關(guān)性很差?！鞍堰M(jìn)度計(jì)劃提交批準(zhǔn)”，現(xiàn)在

還不具備條件。這個(gè)題目的最好答案其實(shí)應(yīng)該是“制定進(jìn)度計(jì)劃”o“進(jìn)

度計(jì)劃優(yōu)化”是進(jìn)度計(jì)劃編制的工作容之一。進(jìn)度計(jì)劃只有在經(jīng)過(guò)優(yōu)化之

后，才能定稿并提交批準(zhǔn)。注意：本題故意沒(méi)有把最好的答案寫出來(lái)，就

應(yīng)選擇最接近最好答案的答案。

40.管理層要求你提前一個(gè)月完成項(xiàng)目,你應(yīng)該如何做？

A.答應(yīng)管理層的要求

B.評(píng)估提前完工的影響，然后告知管理層

C.告訴管理層項(xiàng)目不可能提前完成

D.立即開始在項(xiàng)目上采用快速工作法,以便提前完成

解釋：正確答案是B。因?yàn)槟惚仨氃u(píng)估提前完成可能給頊且?guī)?lái)

的綜合影響，并把這個(gè)影響告訴管理層，以便管理層進(jìn)一步考慮。選項(xiàng)C

是不能做的；選項(xiàng)A、D可能是可以做的，但不能在評(píng)價(jià)提前完工對(duì)項(xiàng)目

的影響之前做。

41.某工廠需要建設(shè)一條新生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線建設(shè)期2年，投產(chǎn)后計(jì)劃使

用40年。管理層要求方案設(shè)計(jì)時(shí)必須綜合考慮生產(chǎn)線的建設(shè)成本與建成

后的使用成本。你應(yīng)該用以下哪種方法來(lái)滿足管理層的要求？

A.生命周期成本法

B.項(xiàng)目一生命周期法

C.項(xiàng)目管理生命周期法

D.運(yùn)營(yíng)成本法

解釋：正確答案是A。選項(xiàng)B、C都不符合題意。選項(xiàng)D是一個(gè)

不規(guī)的說(shuō)法，而且也不符合題意。注意：在英文中用LifeCycleCost

表示生命周期成本；用LifeCycleCosting表示生命周期成本法；

“生命周期成本”一般都是指在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中所產(chǎn)生的全部成本。

42.你需要在四個(gè)項(xiàng)目中選擇一個(gè)項(xiàng)目加以啟動(dòng)。項(xiàng)目A的效益成本率為

0.9,項(xiàng)目B的投資回收期為3年，項(xiàng)目C的凈現(xiàn)值為10萬(wàn)元，項(xiàng)目D的

沉沒(méi)成本是

1萬(wàn)元。假定你無(wú)法獲得進(jìn)一步的信息，你會(huì)選擇：

A.項(xiàng)目A

B.項(xiàng)目B

C.項(xiàng)目C

D.項(xiàng)目D

解釋：正確答案是C。從理論上講，任何凈現(xiàn)值大于0的項(xiàng)目都

是值得做的，當(dāng)然，凈現(xiàn)值越大越好。項(xiàng)目A肯定是不能做的。項(xiàng)目B與

D,信息嚴(yán)重不足，我們無(wú)法選擇它們中的任何一個(gè)。

43.某項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,周圍環(huán)境發(fā)生了較大變化，以至于需要考慮項(xiàng)

目是否應(yīng)提前終止。在做出相應(yīng)決策時(shí),需要考慮以下所有成本，除了：

A.直接成本

B.間接成本

C.可變成本

D.沉沒(méi)成本

解釋：正確答案是D。沉沒(méi)成本作為已經(jīng)支出的費(fèi)用，不影響項(xiàng)

目的決策。進(jìn)行決策時(shí)，需要考慮以后還會(huì)發(fā)生的直接成本、間接成本與

可變成本。

44.某人剛被任命為某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,正在指導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃的編制工作。

你是該項(xiàng)目的主要干系人之一，你想要立即拿到項(xiàng)目的成本預(yù)算，但項(xiàng)目

經(jīng)理沒(méi)有給你。最可能的原因是：

A.在風(fēng)險(xiǎn)管理策劃還沒(méi)有完成之前，無(wú)法確定項(xiàng)目的預(yù)算

B.項(xiàng)目章程中沒(méi)有規(guī)定成本目標(biāo)

C.你沒(méi)有權(quán)利索要項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目經(jīng)理與你有一些私人恩怨,他不愿意給你

解釋：正確答案是A。在確定項(xiàng)目的詳細(xì)預(yù)算之前,必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

加以合理考慮，并把相應(yīng)的應(yīng)急儲(chǔ)備加進(jìn)預(yù)算中。選項(xiàng)B,項(xiàng)目章程中有

成本目標(biāo)（可能僅規(guī)定了一個(gè)大區(qū)間），但沒(méi)有詳細(xì)的成本預(yù)算。選項(xiàng)C,

不合邏輯。選項(xiàng)D,則不是正常的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的。注意：必須假設(shè)項(xiàng)

目經(jīng)理是正常、誠(chéng)實(shí)的人。

45.基于以前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),某人正在按每單位面積墻壁、地面、天花板、

門、窗及其他要素，編制某辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目的成本預(yù)算。他正在使用的

估算方法是：

A.自下而上的估算

B.參數(shù)估算

C.類比估算

D.自上而下的估算

解釋：正確答案是B。參數(shù)估算與類比估算都要基于過(guò)去項(xiàng)目的

經(jīng)驗(yàn)，但參數(shù)估算更偏重把成本會(huì)解成各組成部分（參數(shù)），而類比估算

更偏重本項(xiàng)目與以前類似項(xiàng)目的整體比較。從題目中，我們無(wú)法得出“自

下而上”或“自上而下”的結(jié)論。

46.某城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,已經(jīng)完成了50%,而且?guī)缀跛蟹矫娑挤?/p>

合計(jì)劃的要求。突然，項(xiàng)目遇到了一種前所未有的威脅。項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)

動(dòng)用管理儲(chǔ)備來(lái)應(yīng)對(duì)。這會(huì)導(dǎo)致：

A.項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的修改

B.項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的增加

C.項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的減少

D.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)的修改

解釋：發(fā)起人批準(zhǔn)動(dòng)用的管理儲(chǔ)備需要加入項(xiàng)目成本基準(zhǔn),故會(huì)

導(dǎo)致成本基準(zhǔn)增加。正確答案是B。A不如B準(zhǔn)確。C完全不對(duì)。D與管理

儲(chǔ)備的動(dòng)用沒(méi)有直接關(guān)系，雖然應(yīng)對(duì)該威脅也可能導(dǎo)致進(jìn)度基暹的修改。

47.截至考核時(shí)點(diǎn)，某項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效指數(shù)是1.1,成本績(jī)效指數(shù)是1.1。

這種情況表明：

A.成本偏差是由進(jìn)度偏差引起的

B.項(xiàng)目使用了能力不足的工人

C.進(jìn)度與成本的偏差對(duì)項(xiàng)目是有利的

D.進(jìn)度偏差是由成本偏差引起的

解釋：正確答案是C。A雖然也存在這種可能性，但是成本偏差

與進(jìn)度偏差沒(méi)有必然的聯(lián)系。B完全不對(duì)，使用能力不足的工人，通常會(huì)

導(dǎo)致進(jìn)度落后，成本超支。D成本節(jié)約引起了進(jìn)度提前，這不符合常理。

48.質(zhì)量是指：A.滿足管理層的要求B.項(xiàng)目產(chǎn)品符合要求且適合使用C.

滿足并超過(guò)客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的期望D.給客戶更多的東西解釋：正確答案

是B。管理層的要決定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要因素之一,但不是唯一因素，

所以選項(xiàng)A雖然不錯(cuò)，但不夠全面。選項(xiàng)C、D都有鍍金的成分在，是不

合適的。

例題8-2凱思恩（Kaizen）是一種強(qiáng)調(diào)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法。

它通過(guò)以下哪一項(xiàng)來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)？

A.不斷取得大的進(jìn)步

B.逐漸的增量改進(jìn)

C.采用帕累托定律

D.著眼于質(zhì)量成本的降低

解釋：正確答案是Bo選項(xiàng)A,很難做到，是不現(xiàn)實(shí)的。選項(xiàng)C,

是一種質(zhì)量管理的工具，有助于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，但與題意有相當(dāng)?shù)木嚯x。

選項(xiàng)D也與題意不相關(guān)。

49.在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的一個(gè)重要部件有嚴(yán)重缺陷。你立即

召集團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員對(duì)該缺陷進(jìn)行分析，以便找出問(wèn)題發(fā)生的原因。你們正

在做的工作屬于以下哪個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程?

A.實(shí)施質(zhì)量保證

B.控制質(zhì)量

C.規(guī)劃質(zhì)量管理

D.跟蹤質(zhì)量

解釋：正確答案是B。由于你們正在分析一個(gè)具體的質(zhì)量缺陷并

設(shè)法解決，顯然是處于質(zhì)量控制階段，而不是質(zhì)量保證（關(guān)注項(xiàng)目整體以

及做出合格質(zhì)量）。選項(xiàng)C、D與題意相距甚遠(yuǎn)，而且PMB0K指南中沒(méi)有

“跟蹤質(zhì)量”這個(gè)過(guò)程。

50.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,客戶要求對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中所列的一個(gè)主要可交付

成果進(jìn)行重大變更。由于變更的性質(zhì)，你必須確定變更后的可交付成果的

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。你正處于哪個(gè)過(guò)程中？

A.規(guī)劃質(zhì)量管理

B.實(shí)施質(zhì)量保證

C.控制質(zhì)量

D.預(yù)防質(zhì)量缺陷

解釋：正確答案是A。由于你正在為變更后的可交付成果選擇質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)，所以是在做規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的工作。雖然計(jì)劃編制工作通常在

項(xiàng)目執(zhí)行階段之前完成,但也需要在項(xiàng)目執(zhí)行階段更新計(jì)劃，也就是說(shuō)，

項(xiàng)目的計(jì)劃編制與計(jì)劃執(zhí)行在某種程度上是重疊進(jìn)行的。注意：如果是針

對(duì)原有的可交付成果（未做變更），重新評(píng)價(jià)原定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該可交付成

果的適用性，就是在做實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程。

51.某客戶在某銀行辦理了一筆較大金額款項(xiàng)的匯款業(yè)務(wù)。之后，再次檢

查匯款單據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行開出的匯款單上寫錯(cuò)了匯入賬號(hào)中的一個(gè)數(shù)字，

雖然客戶填寫給銀行的原始單據(jù)上的匯入賬號(hào)是正確的?？蛻袅⒓创蚪o銀

行工作人員，被告知這個(gè)錯(cuò)誤已在銀行部隨后的審查程序中得到糾正。該

銀行：

A.質(zhì)量保證與控制工作做得不錯(cuò)，以至于能夠在最后關(guān)頭發(fā)現(xiàn)

并糾正缺陷

B.應(yīng)該改進(jìn)部審核程序，以便防止發(fā)生外部失敗成本

C.應(yīng)該告訴客戶不要為這樣的小問(wèn)題來(lái)麻煩自己

D.應(yīng)該認(rèn)為這種錯(cuò)誤是不可避免的，不必采取任何改進(jìn)措施

解釋：正確答案是B。盡管問(wèn)題已經(jīng)在最后關(guān)頭得到了解決，但

客戶所拿到的單據(jù)也是銀行服務(wù)“產(chǎn)品”的一個(gè)組成部分，所以還是發(fā)生

了外部失敗成本，導(dǎo)致客戶滿意度的降低。如果銀行加強(qiáng)單據(jù)打印之前的

審核工作，就可以防止這種外部失敗成本。

52.為了判斷項(xiàng)且實(shí)施過(guò)程是否失控，項(xiàng)目質(zhì)量管理人員需要了解:

A.隨機(jī)抽樣與統(tǒng)計(jì)抽樣之間的區(qū)別

B.缺陷預(yù)防與質(zhì)量保證之間的區(qū)別

C.質(zhì)量控制與成本控制之間的區(qū)別

D.隨機(jī)原因與特殊原因之間的區(qū)別

解釋：正確答案是D。特殊原因是非隨機(jī)原因，表明質(zhì)量過(guò)程失

控。其他三個(gè)選項(xiàng)與題目不太相關(guān)。

53.某軟件開發(fā)項(xiàng)目正處于試運(yùn)行階段。在試運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)了兩個(gè)需

要糾正的問(wèn)題。為了更有效地解決這兩個(gè)問(wèn)題，你應(yīng)該確認(rèn)：

A.它們之間是否具有一定的相關(guān)性

B.它們是否會(huì)影響項(xiàng)目的整體質(zhì)量

C.哪個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該對(duì)它們負(fù)責(zé)任

D.管理層對(duì)它們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任

解釋：正確答案是A。遇到了兩個(gè)問(wèn)題，首先需要看看它們之間

是否有一定的關(guān)聯(lián)度。如果有較高的關(guān)聯(lián)度，那么解決一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，

另一個(gè)問(wèn)題可能也就解決了。如果兩者之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)（相互獨(dú)立的），就

需要為每個(gè)問(wèn)題分別制定解決辦法。出現(xiàn)問(wèn)題之后，最重要的是著手解決

它，而不是追究責(zé)任。追究責(zé)任，通常是以后的事情。

54.公司剛剛啟動(dòng)了一個(gè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及5個(gè)國(guó)家，有2/

3的團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的國(guó)家或地區(qū)，而且許多團(tuán)隊(duì)成員還是兼職在項(xiàng)

目上工作的。為了更好地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),你應(yīng)該：

A.準(zhǔn)備一份資源甘特圖

B.編制一份人員配備管理計(jì)劃

C.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.避免使用虛擬團(tuán)隊(duì)

解釋：正確答案是B。人員配備管理計(jì)劃有利于更好地管理項(xiàng)目

團(tuán)隊(duì)。選項(xiàng)A、C,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理可能有一定的作用，但遠(yuǎn)不如“人員

配備管理計(jì)劃”。選項(xiàng)D,虛擬團(tuán)隊(duì)有它本身的優(yōu)勢(shì);簡(jiǎn)單地避免使用虛

擬團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)好的選擇。

55.某個(gè)來(lái)自公司財(cái)務(wù)部門的團(tuán)隊(duì)成員，在你的項(xiàng)目上工作了一個(gè)月之后,

馬上就要離開、重回職能部門了。你應(yīng)該采取什么行動(dòng)？

A.他在項(xiàng)目上的工作時(shí)間很短,你不需要對(duì)他的工作業(yè)績(jī)作評(píng)

價(jià)

B.立即招聘另外一個(gè)財(cái)務(wù)人員來(lái)接替他的工作

C.為該成員的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供輸入

D.著手更新項(xiàng)目的人員配備管理計(jì)劃

解釋：正確答案是C。團(tuán)隊(duì)成員結(jié)束在項(xiàng)目上的工作時(shí),項(xiàng)目經(jīng)

理應(yīng)該對(duì)他的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果成員是兼職或短時(shí)間在項(xiàng)目上工作，就

需要把他在項(xiàng)目上的表現(xiàn)提供給相應(yīng)的職能經(jīng)理，以便職能經(jīng)理在綜合評(píng)

價(jià)該人員表現(xiàn)時(shí)加以考慮。根據(jù)題意，我們不能得出選項(xiàng)B的結(jié)論。選項(xiàng)

D,與題目不相干。

56.你從某職能部門獲得了一個(gè)人員。該人員加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后,你發(fā)現(xiàn)他

不具備從事本項(xiàng)目工作所需的某些知識(shí)。你應(yīng)該：

A.把該成員退回給職能部門

B.對(duì)該成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

C.要求他的職能經(jīng)理對(duì)他進(jìn)行埴訓(xùn)

D.向管理層報(bào)告這個(gè)情況

解釋：正確答案是B。選項(xiàng)A不是一個(gè)好的選擇；選項(xiàng)C,專門

針對(duì)項(xiàng)目工作來(lái)培訓(xùn)員工,這不是職能經(jīng)理的事情；選項(xiàng)D,有些小題大

做了。注意：職能經(jīng)理需要對(duì)員工進(jìn)行一般知識(shí)與技能的培訓(xùn)，但不需要

專門針對(duì)某項(xiàng)目的具體需要。針對(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，是項(xiàng)目經(jīng)理的事情。

57.你所管理的項(xiàng)目正處在實(shí)施的高峰時(shí)期,所在公司又啟動(dòng)了一個(gè)新項(xiàng)

目。由于公司把新項(xiàng)目的優(yōu)先程度排在你的項(xiàng)目前面，以至于你的幾個(gè)重

要的團(tuán)隊(duì)成員向你提交辭職報(bào)告，打算到新項(xiàng)目上去工作。這幾個(gè)成員的

離開，將給你的項(xiàng)目帶來(lái)很大的麻煩。你應(yīng)該：

A.不批準(zhǔn)這幾個(gè)成員的辭職報(bào)告

B.向管理層求助

C.向項(xiàng)目發(fā)起人求助

D.要求新項(xiàng)目的經(jīng)理不要接受這幾個(gè)人員

解釋：正確答案是B。由于團(tuán)隊(duì)成員辭職的問(wèn)題是因項(xiàng)目的優(yōu)先

順序排列引起的，所以你只有求助于管理層。選項(xiàng)A與選項(xiàng)D,都不是合

理的做法。選項(xiàng)C也不好，因?yàn)榘l(fā)起人的主要作用是提供資金。

58.PMP考前培訓(xùn)班的老師告訴學(xué)員，PMBOK指南應(yīng)該至少看四遍，還要

認(rèn)真讀兩遍《汪博士解讀PMP考試》，還要做至少1000道模擬試題，

以確保通過(guò)PMP考試。老師正在使用：

A.正式權(quán)力

B.參照權(quán)力

C.專家權(quán)力

D.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

解釋：正確答案是C?？记芭嘤?xùn)班的老師基本上沒(méi)有產(chǎn)生于職位

的正式權(quán)力。題目所涉及的容也與參照權(quán)力或獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力無(wú)關(guān)。

59.項(xiàng)目上曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題。你當(dāng)時(shí)采取措施解決了這個(gè)問(wèn)題。但是,

現(xiàn)在同樣的問(wèn)題又出現(xiàn)了。你很可能是忘了：

A.做頭腦風(fēng)暴

B.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.使用流程圖

D.確認(rèn)該措施的有效性

解釋：正確答案是D。解決問(wèn)題的通常步驟是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，弄清

楚問(wèn)題的根源，制定解決問(wèn)題的備選方案，做出決定（選擇一個(gè)方案），

實(shí)施決定，檢查實(shí)施情況,確認(rèn)該決定真正解決了問(wèn)題（進(jìn)行事后評(píng)價(jià)）。

其他三個(gè)選項(xiàng)都是解決問(wèn)題可以借用的技術(shù)，但不能保證所采取的措施真

正有效。

60.根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，4小時(shí)后將有一場(chǎng)大暴風(fēng)雨。為了防止損壞，項(xiàng)目的

一個(gè)關(guān)鍵部分必須加以保護(hù)。兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)如何保護(hù)這個(gè)部分爭(zhēng)論

不休，以至于很可能延誤采取保護(hù)措施的時(shí)間。這種情況下，你應(yīng)該如何

解決他們之間的沖突？

A.深入分析他們之間產(chǎn)生分歧的原因

B.允許他們繼續(xù)爭(zhēng)論，直到達(dá)成一致意見(jiàn)

C.命令他們停止?fàn)幷?，并按你的要求采取保護(hù)措施

D.請(qǐng)管理層來(lái)裁決

解釋：正確答案是C。在緊急情況下，你不可能允許他們繼續(xù)爭(zhēng)

論，也不可能深入分析爭(zhēng)論的原因，更來(lái)不及請(qǐng)管理層裁決。你只有使用

“強(qiáng)制”的解決辦法。

61.哪種激勵(lì)理論認(rèn)為,能真正起激勵(lì)作用的并不是工作所帶來(lái)的收入,

而是對(duì)工作的責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)的要求以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展等？

A.戴明的PDCA環(huán)

B.馬斯洛的需求層次理論

C.赫茲伯格的雙因素理論

D.麥格雷戈的X理論與Y理論

解釋：正確答案是C。注意：不要把赫茲伯格的雙因素理論與馬

斯洛的層次需求理論相混淆。這兩種理論有一些交叉。馬斯洛需求層次理

論的生理和安全需求屬于保健因素，而尊重和自我發(fā)展需求則屬于激勵(lì)因

素；社會(huì)需求則可能是保健或激勵(lì)因素，取決于某個(gè)人想要?dú)w屬的團(tuán)體的

級(jí)別。需求層次理論強(qiáng)調(diào)低層次需求得到滿足之后，才會(huì)追求高層次的需

求，把各種需求按層次縱向排列；而雙因素理論把保健因素與激勵(lì)因素橫

向并列。題目中沒(méi)有任何與層次有關(guān)的信息，故不能選B。選項(xiàng)A與題目

完全不相干，選項(xiàng)D也與題意不符。

62.溝通不暢最可能導(dǎo)致的結(jié)果是:

A.管理層不高興

B.產(chǎn)生太多的沖突

C.項(xiàng)目成本超支

D.保留許多信息以便提高自己的優(yōu)勢(shì)

解釋：正確答案是B。選項(xiàng)A與選項(xiàng)C都可能是溝通不暢的結(jié)果,

但不是必然的結(jié)果。選項(xiàng)D代表的是過(guò)去的舊觀念，認(rèn)為需要通過(guò)滯留信

息（不告訴別人）來(lái)保持自己的權(quán)威與優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代的新觀念下，我們鼓

勵(lì)一定規(guī)則下（如尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的充分的信息共享。

63.PMI對(duì)報(bào)考PMP的人員有項(xiàng)目管理經(jīng)歷與教育的背景要求。PMI會(huì)隨

機(jī)抽查一些人員所報(bào)的經(jīng)歷與教育背景的真實(shí)性。被抽到審查的人員必須

在規(guī)定時(shí)間按規(guī)定的格式向PMI郵寄經(jīng)過(guò)相關(guān)人員簽字的證明材料，否則

就會(huì)失去考試資格。PMI聲明不接受審查材料的電子文件或傳真件，這種

要屬于：

A.非正式書面溝通

B.正式電子溝通

C正式書面溝通

D.正式口頭溝通

解釋：正確答案是C。顯然，是屬于正式書面溝通。

64.你是一個(gè)新啟動(dòng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,你需要從職能部門獲得相應(yīng)的專業(yè)

人員。在與職能經(jīng)理溝通時(shí),你主要依靠：

A.公關(guān)技能

B.談判技能

C.命令技能

D.面對(duì)問(wèn)題的技能

解釋：正確答案是B。頊且經(jīng)理與職能經(jīng)理打交道，主要依靠談

制、協(xié)商的方法；與外界的于系人打交道，主要依靠公關(guān)的方法；與管理

層打交道，主要依靠面對(duì)問(wèn)題的方法（必須把遇到的困難等，擺在桌面上

來(lái)向管理層說(shuō)清楚）。

65.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告應(yīng)該發(fā)送給:

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.管理層

C.客戶

D.溝通管理計(jì)劃中規(guī)定的干系人

解釋：正確答案是D。項(xiàng)目的各種信息與報(bào)告（不僅僅是狀態(tài)報(bào)告）

應(yīng)該發(fā)給誰(shuí)，需要在項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中明確,并按溝通管理計(jì)劃執(zhí)行。

66.任何項(xiàng)目都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是指：

A.不可抗力

B.對(duì)至且有好影響或壞影響的不確定性事件

C.因承包商管理不善而使項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行的情況

D.不利于項(xiàng)目成功的任何不確定性事件

解釋：正確答案是B。其他選項(xiàng)都是不完整的，只說(shuō)明了某一類別的

風(fēng)險(xiǎn)。

67.某些人把基本的生活費(fèi)拿去炒股，被套牢后無(wú)常生活。他們的錯(cuò)誤在

于：

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好大于風(fēng)險(xiǎn)承受力

B.風(fēng)險(xiǎn)偏好小于風(fēng)險(xiǎn)承受力

C.風(fēng)險(xiǎn)承受力太低

D.風(fēng)險(xiǎn)偏好小于風(fēng)險(xiǎn)臨界值

解釋：正確答案是A。B是正常的做法，即便被套牢，正常生活

也不會(huì)受到影響。C：風(fēng)險(xiǎn)承受力高或低,是相對(duì)而言的，只是一種客觀的

存在。D是非常保守的做法，而且是過(guò)分保守了。

68.你的一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)完成了對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的定性分析，他來(lái)問(wèn)你下一

步該做什么。你應(yīng)該告訴他：

A.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序

B.對(duì)一些重要的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析

C.對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)都進(jìn)行定量分析

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

解釋：正確答案是B。根據(jù)定性分析的結(jié)果，有些風(fēng)險(xiǎn)要做定量

分析，有些不需要（可直接進(jìn)入規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程）。根據(jù)題意，選項(xiàng)A

的工作，如果是作為定性風(fēng)險(xiǎn)分析的一部分的，應(yīng)該已經(jīng)完成了；如果是

作為定量風(fēng)險(xiǎn)分析的一部分的，就是以后的事情。選項(xiàng)D,是以后的事情。

69.你將要開始一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作,你應(yīng)該最依賴于：

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目圍說(shuō)明書

C.《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志上的文章

D.以前類似項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況檔案

解釋：正確答案是Do其他三個(gè)選項(xiàng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別也有一定的作用，

但作用很有限。項(xiàng)目章程與項(xiàng)目圍說(shuō)明書,比較粗略，對(duì)識(shí)別具體的風(fēng)險(xiǎn)

作用不大。雜志上的文章，由于不是專門針對(duì)本項(xiàng)目的，所以作用也有限。

由于PMI很強(qiáng)調(diào)歷史資料的作用，所以只能選D。

70.最適合用于項(xiàng)目的某種材料,價(jià)格較高。為了確保項(xiàng)目成本不超過(guò)預(yù)

算，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)決定采用另一種較便宜的替代材料。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該

注意：

A.使用替代材料帶來(lái)的殘余風(fēng)險(xiǎn)

B.使用替代材料帶來(lái)的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.使用替代材料帶來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.使用替代材料帶來(lái)的次生風(fēng)險(xiǎn)

解釋：正確答案是D。A明顯不對(duì)。B和C不如D那樣完整，分

別是次生風(fēng)險(xiǎn)的一部分。

71.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的定性與定量分析時(shí)，需要考慮下列所有因素，除了:

A.保險(xiǎn)費(fèi)高低

B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

C.暴露在風(fēng)險(xiǎn)下的金額

D.風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)什么事件

解釋：正確答案是A。注意：題目所說(shuō)的是風(fēng)險(xiǎn)分析工作中要考

慮哪些因素，而不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃工作中要考慮哪些因素。如果是后者，

就需要考慮保險(xiǎn)費(fèi)高低。其他三個(gè)選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)四要素中的。風(fēng)險(xiǎn)分析需

要從風(fēng)險(xiǎn)的四要素入手。

72.因天氣原因造成飛機(jī)航班延誤，是航空公司必須面對(duì)的一個(gè)重要風(fēng)險(xiǎn)。

某航空公司基于過(guò)去5年的歷史資料，預(yù)估了明年因天氣原因而延誤的航

班架次以及相應(yīng)的損失。這種航班延誤風(fēng)險(xiǎn)對(duì)航空公司來(lái)說(shuō)是：

A.未知未知風(fēng)險(xiǎn)

B.已知未知風(fēng)險(xiǎn)

C.已知已知風(fēng)險(xiǎn)

D.未知已知風(fēng)險(xiǎn)

解釋：正確答案是C。因?yàn)榧戎里L(fēng)險(xiǎn)事件是什么，又可預(yù)估發(fā)

生的概率和造成的損失。沒(méi)有“未知已知風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)說(shuō)法。

73.一個(gè)50億美元的大型土木工程，計(jì)劃采用國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)的方式來(lái)

選擇施工承包商。頊且業(yè)主在招標(biāo)文件中要求承包商必須組成聯(lián)營(yíng)體（至

少有兩家承包商參加）才有資格投標(biāo)。滿足業(yè)主的這種要求，意味著承包

商采取了以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)回避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

解釋：正確答案是C。由于項(xiàng)目很大,一家承包商單獨(dú)承擔(dān)施工

任務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)太大。萬(wàn)一干砸了，承包商承擔(dān)不起。組建聯(lián)營(yíng)體，實(shí)際上是

風(fēng)險(xiǎn)減輕，即減輕風(fēng)險(xiǎn)后果對(duì)承包商的影響。說(shuō)得更準(zhǔn)確些，是屬于風(fēng)險(xiǎn)

分散，由兩個(gè)或多個(gè)承包商來(lái)共同承擔(dān)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

74.在固定總價(jià)合同中，承包商的利潤(rùn)是：

A.按每次付款金額的某一比例計(jì)算的

B.不知道的

C.項(xiàng)目結(jié)束時(shí)由合同雙方一起商量的

D.隨合同工作量的變化而變化的

解釋：正確答案是B。因?yàn)轭}目是從買方的角度來(lái)寫的?？們r(jià)合同中

的利潤(rùn)對(duì)賣方是清楚的，但對(duì)買方是不清楚的。其他三個(gè)選項(xiàng)都不符合固

定總價(jià)合同的情況。

75.你與某人簽訂了一個(gè)小項(xiàng)目的工作合同。項(xiàng)目正處于實(shí)施階段。這時(shí),

對(duì)方發(fā)現(xiàn)，由于情況變化，合同的某些條款變得對(duì)他極為不利。他已不打

算履行這些合同條款,你應(yīng)該：

A.告訴他合同的所有條款都必須履行

B.如果他不履行這些條款，你就以不履行其他條款來(lái)對(duì)抗

C.雙方可以討論修改合同

D.合同一旦簽訂，就不能變更

解釋：正確答案是A。選項(xiàng)B,合同任何一方都不能這樣做。選

項(xiàng)C是可以做的，但應(yīng)該先要告訴對(duì)方選項(xiàng)A的容。選項(xiàng)D,不符合邏輯。

76.某總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同,目標(biāo)成本為100萬(wàn)元，目標(biāo)費(fèi)用為10萬(wàn)元,

分成比例為80/20,最高限價(jià)為130萬(wàn)元。請(qǐng)問(wèn)PTA值是多少？

A.125萬(wàn)元

B.130萬(wàn)元

C.110萬(wàn)元

D.無(wú)法算出

解釋：正確答案是A。用PTA的計(jì)算公式，就可以計(jì)算出。

例題12-4在下列哪種合同下，你最關(guān)心合同工作容的增加？A.總

價(jià)合同B.成本加固定費(fèi)用合同C.工料合同D.成本加激勵(lì)費(fèi)用合

同

解釋：正確答案是C。在其他三個(gè)選項(xiàng)的合同種類下，買方也關(guān)

心合同工作容的增加，但關(guān)心的程度不如工料合同。工料合同下，任何工

作容增加，都需要向賣方付錢，而且所付的款項(xiàng)中不僅包括成本，還包括

利潤(rùn)。買方對(duì)合同工作容增加的關(guān)心程度依次是：工料合同、成本加固定

費(fèi)用合同、成本加激勵(lì)費(fèi)用合同、成本加獎(jiǎng)金合同、總價(jià)合同。賣方的關(guān)

心程度的順序則正好與此相反。

77.某工程項(xiàng)目進(jìn)行了施工承包商的招標(biāo),共有10家承包商投標(biāo)。評(píng)標(biāo)

工作結(jié)束時(shí)，招標(biāo)人決定不接受任何一家的投標(biāo)。為此，投標(biāo)價(jià)最低的三

家承包商想要聯(lián)名起訴招標(biāo)方，要求招標(biāo)方必須接受一家投標(biāo)。作為一名

建筑業(yè)律師，你可以給他們什么建議？

A.應(yīng)該起訴招標(biāo)方，因?yàn)檎袠?biāo)工作不嚴(yán)肅

B.招標(biāo)文件是要約，對(duì)招標(biāo)方有法律約束力

C.不要起訴招標(biāo)方，因?yàn)樗胁唤邮苋魏瓮稑?biāo)的權(quán)利

D.如果起訴，自己的投標(biāo)保證金會(huì)被業(yè)主沒(méi)收

解釋：正確答案是c。招標(biāo)文件是要約邀請(qǐng)，對(duì)招標(biāo)方?jīng)]有法律

約束力，它可以不接受任何一家的投標(biāo)。投標(biāo)商的投標(biāo)才是要約，對(duì)投標(biāo)

商有法律約束力，所以投標(biāo)商在提交投標(biāo)文件時(shí)通常都要提交投標(biāo)保證金。

78.合同終止是指:

A.合同工作成功完成后的合同關(guān)門

B.合同工作沒(méi)有完成情況下，雙方協(xié)商終止合同

C.合同一方不與對(duì)方商量，而單方面停止執(zhí)行合同

D.根據(jù)合同雙方的約定，合同關(guān)門

解釋：正確答案是D。其中包括合同成功完成后的關(guān)門（選項(xiàng)A

的情況），也包括合同沒(méi)有完成情況下由雙方協(xié)商一致的關(guān)門（選項(xiàng)B的

情況）。選項(xiàng)C構(gòu)成合同一方的嚴(yán)重違約。

79.某施工合同規(guī)定，承包商可以免費(fèi)使用A場(chǎng)地堆放施工材料。但是，

當(dāng)承包商運(yùn)送施工材料進(jìn)入該場(chǎng)地時(shí)，卻遭到了業(yè)主方保安人員的阻止，

未能順利進(jìn)入。作為項(xiàng)目經(jīng)理,你應(yīng)該：

A.告訴承包商不要使用這個(gè)場(chǎng)地

B.預(yù)計(jì)將收到承包商的索賠

C.簽發(fā)變更令變更合同

D.用另外一個(gè)場(chǎng)地來(lái)代替A場(chǎng)地

解釋：正確答案是B。四個(gè)選項(xiàng)好像都正確的，必須從中選擇一

個(gè)最好的、最先發(fā)生的。這需要一定的合同管理的背景知識(shí)。選項(xiàng)C和選

項(xiàng)D也許是項(xiàng)目經(jīng)理可以做的事,但不是“立即”要做的，而且必須與賣

方協(xié)商。選項(xiàng)A不符合合同管理的要求，因?yàn)橘u方使用該場(chǎng)地的權(quán)利是合

同賦予的。由于業(yè)主違反了合同規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要預(yù)計(jì)到承包商會(huì)提

出索賠。所以，正確答案只能是B。

80.某土建施工項(xiàng)目的承包商需要從A城市的一個(gè)工廠采購(gòu)某些重要材料。

不巧，A城市該工廠所在行業(yè)的工人舉行為期一周的大罷工，使這些材料

不能按時(shí)交付并運(yùn)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。這些材料的延誤會(huì)引起整個(gè)項(xiàng)目的延誤。

作為業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該：

A.允許承包商延長(zhǎng)型且的完工時(shí)間，但不給予承包商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.要求承包商按原定時(shí)間完工，并且不給予任何費(fèi)用補(bǔ)償

C.允許承包商延長(zhǎng)項(xiàng)目的完工時(shí)間,并且給予承包商相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)

補(bǔ)償

D.告訴承包商他已經(jīng)嚴(yán)重違約了

解釋：正確答案是A。因?yàn)榘l(fā)生的延誤是承包商與業(yè)主都沒(méi)有過(guò)

錯(cuò)的，所以是可原諒但不可補(bǔ)償?shù)难诱`。如果業(yè)主要求按原定時(shí)間完工，

就要對(duì)承包商的趕工成本給予補(bǔ)償。選項(xiàng)C的情況，適用于業(yè)主有過(guò)錯(cuò)但

承包商沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的延誤。

81.公司正在研究是否啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目。應(yīng)該由以下哪些人來(lái)決定對(duì)該項(xiàng)

目的要求？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目干系人

C.客戶

D.項(xiàng)目經(jīng)理

解釋：四個(gè)答案都是對(duì)的，但B是最好的。其他任何一個(gè)答案都

不完整，只有B是完整的，而且B包含了另外三個(gè)答案。注意：主要項(xiàng)目

干系人都需要對(duì)維項(xiàng)目要求有所貢獻(xiàn)。如果在定義項(xiàng)目要求和編制項(xiàng)目

計(jì)劃時(shí)，忽視了某個(gè)主要干系人的利益，即便以后的項(xiàng)目執(zhí)行完全符合計(jì)

劃，該干系人也會(huì)很不滿意。

82.賣方和合作伙伴兩個(gè)國(guó)際組織、及的許多縣市，以及許多人群與團(tuán)隊(duì)。

作為項(xiàng)目經(jīng)理,你最關(guān)心的是：

A.應(yīng)該公開他們之間的利益沖突

B.這些項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目有不同的需求

C.這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是很容易的

D.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通是比較簡(jiǎn)單的

解釋：正確答案是B。由于項(xiàng)目干系人眾多,他們對(duì)項(xiàng)目肯定會(huì)

有一些不同的需求，從而使項(xiàng)目的溝通、實(shí)施變得更加困難。如果對(duì)這些

具有一定競(jìng)爭(zhēng)性的需求不加以妥善管理，項(xiàng)目成功的可能性就會(huì)受到嚴(yán)重

影響。

83.某大型工程建設(shè)項(xiàng)且已經(jīng)啟動(dòng)。項(xiàng)目發(fā)起人與項(xiàng)目經(jīng)理一起識(shí)別出了

其他5個(gè)項(xiàng)目干系人,準(zhǔn)備針對(duì)他們編制干系人管理計(jì)劃。你剛接受他們

的邀請(qǐng)，出任該項(xiàng)目的管理顧問(wèn)。你應(yīng)該給他們提出哪個(gè)建議：

A.重新開展識(shí)別干系人過(guò)程

B.立即編制干系人管理計(jì)劃

C.只需要管理這5個(gè)項(xiàng)目干系人

D.立即編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

解釋：正確答案是A。這么一個(gè)大型項(xiàng)目,才識(shí)別出5個(gè)干系人,

太少了。一定是識(shí)別干系人過(guò)程做得不夠好,所以需要重新做。

84.利用凸顯模型對(duì)干系人進(jìn)行分析和歸類，不需要考慮下面哪個(gè)因素？

A.干系人在項(xiàng)目上的利益大小

B.干系人對(duì)項(xiàng)旦施加影響的能力大小

C.干系人對(duì)項(xiàng)目施加影響的緊急程度

D.干系人對(duì)項(xiàng)目施加影響的合法資格

解釋：正確答案是A。在凸顯模型中，沒(méi)有干系人的利益或利益

大小這個(gè)維度。

85.在測(cè)試一個(gè)部件時(shí)，你發(fā)現(xiàn)有一個(gè)指標(biāo)比項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定值略

低一些。你認(rèn)為項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的要求太嚴(yán)格了，這個(gè)部件的情況不會(huì)影

響整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。你甚至還想要修改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的這個(gè)指標(biāo)值。你應(yīng)該:

A.立即修改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.在項(xiàng)目報(bào)告中如實(shí)記錄質(zhì)量指標(biāo)值的偏差

C.在項(xiàng)目報(bào)告中把實(shí)際指標(biāo)值加高一些,以達(dá)到最低規(guī)定值的要

求

D.告訴所有團(tuán)隊(duì)成員隱瞞這個(gè)偏差情況

解釋：正確答案是B。其他三個(gè)選項(xiàng)都是違反職業(yè)道德的。題目

中含有一些誤導(dǎo)信息.如“你認(rèn)為……”，“你甚至想要……”。這些只

是你的個(gè)人意見(jiàn)，不一定可靠。

86.某醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有50萬(wàn)參保人員。一個(gè)藥品銷售商找到該機(jī)構(gòu)的負(fù)

責(zé)人，索取所有參保人員的個(gè)人資料，以便向他們發(fā)送促銷信息。保險(xiǎn)機(jī)

構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該：

A.免費(fèi)向藥品銷售商提供這些資料

B.有償?shù)叵蛩幤蜂N售商提供這些資料

C.拒絕提供這些資料

D.提供這些資料，但要求藥品銷售商嚴(yán)格

解釋：正確答案是C。其他任何一個(gè)選項(xiàng)都是違反職業(yè)道德的。

除非當(dāng)事人同意或者法律規(guī)定的特別情況（如司法調(diào)查取證的需要），否

則醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不能把參保人員的個(gè)人資料提供給任何第三者。

87.與某項(xiàng)且發(fā)起人打過(guò)多年交道的一個(gè)人告訴你，該發(fā)起人總是會(huì)對(duì)報(bào)

上來(lái)的項(xiàng)目預(yù)算砍掉1/3。你的項(xiàng)目正在采用自下而上的方法編制項(xiàng)目

預(yù)算，你應(yīng)該：

A.在計(jì)算出成本的真實(shí)數(shù)值之后，再增加1/3