江蘇省計算機一級考試考點解析

江蘇省計算機一級考試考點解析

計算機信息技術(shù)考試要求(試用)及使用說明

1.掌握計算機信息處理與應(yīng)用的基礎(chǔ)知識。

2.能比較熟練地使用六個常用的軟件(IE、OutlookExpress,Word,Excel,PowerPoint,fn

FrontPage)

3?掌握Access數(shù)據(jù)庫的建立和數(shù)據(jù)查詢。

考試范圍：

一、計算機信息處理技術(shù)的基礎(chǔ)知識

1.信息技術(shù)概況。

(1)集成電路的基本知識。

1.集成電路按集成度的高低可分為小(SSI)、中(MSI)、大(LSI)、超大(VISL)、甚大(ULSD

規(guī)模集成電路

2.集成電路的生產(chǎn)由電路設(shè)計、集成電路制造、集成電路封裝組成

3.集成電路卡(IC卡)可作為電子證件(身份證、圖書證、游泳證、醫(yī)療卡、住房卡)和

電子錢包(電話卡、公交卡、食堂卡、加油卡)

4.微電子技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的核心和基礎(chǔ)已滲透到生活的各方面。

(2)通信技術(shù)的分類、特點與發(fā)展趨勢。

1.分類：數(shù)字通信技術(shù)，程控交換技術(shù)，信息傳輸技術(shù)，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)據(jù)通信與數(shù)據(jù)

網(wǎng)，ISDN與ATM技術(shù)等。

2.特點：計算機直接參與通信是數(shù)據(jù)通信的重要特征；傳輸?shù)臏蚀_性和可靠性要求高；傳

輸速率高；通信持續(xù)時間差異大等。

3.發(fā)展趨勢：

第一代個人移動通信系統(tǒng)采用的是模擬技術(shù)，例：大哥大。

第二代移動通信系統(tǒng)采用的數(shù)字傳輸技術(shù)，現(xiàn)行的GSM、CDMA手機?！敬笠?guī)模普及

啦！正在使用的就是?！?/p>

第三代移動通信系統(tǒng)(3G)將實現(xiàn)高質(zhì)量的多媒體通信，包括話音、數(shù)據(jù)和圖像通

信等?！具€沒大規(guī)模普及】

(3)計算機的發(fā)展、特點與作用。

I.發(fā)展：

(1)1946年第一臺數(shù)字計算機(ENIAC)問世(誕生于美國)

(2)第一代——電子管計算機(1946-1959年):以電子管為邏輯元件,遲延線或磁鼓做存儲器，

一般用于科學(xué)計算和軍事方面。

(3)第二代——晶體管計算機(1959-1964年):以晶體管為邏輯元件,用磁芯為主存儲器，并開

始使用及磁帶等外存儲器,創(chuàng)立了高級語言.

(4)第三代—中小規(guī)模集成電路計算機(1965-1970年):以集成電路為主要功能器件,主存儲

器采用半導(dǎo)體存儲器；出現(xiàn)了批處理、分時及實時操作系統(tǒng)。

(5)第四代——大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路計算機(1970—至今)：將CPU、存儲器及各I/O接口

做在大規(guī)模集成電路芯片上，應(yīng)用極其廣泛。

2.特點：

(1)處理速度快

(2)存儲容量大、時間久；

(3)計算精度高；

(4)邏輯判斷能力強；

(5)自動化程度高；

(6)適用范圍廣，通用性強。

3作用,

(1)科學(xué)計算(數(shù)值計算)：

(2)數(shù)據(jù)處理(信息管理)；

(3)實時控制(過程控制)；

(4)計算及輔助；

(5)人工智能

(4)信息化與信息化建設(shè)的有關(guān)問題。

1.信息化

(1)信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流知識共享，提高經(jīng)

濟增長質(zhì)量，推動社會經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史過程

(2)包括企業(yè)信息化(信息在經(jīng)濟中運用的主要體現(xiàn))、農(nóng)業(yè)信息化、社會事業(yè)信息化

(在我國取得發(fā)展但仍缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的目標)、政務(wù)信息化

2.信息化建設(shè)的有關(guān)問題

目前中國工業(yè)化處于中期階段，信息化只處于發(fā)展中國家的中等水平。

2.計算機組成原理。

(1)計算機硬件的組成及其功能；計算機的分類；微處理器。

i.計算機硬件的組成及其功能

運算器—進行數(shù)據(jù)處理，完成數(shù)據(jù)的算術(shù)運算和邏輯運算

控制器一邏輯控制

存儲器——存儲程序和數(shù)據(jù)

輸入設(shè)備一接受用戶輸入的程序和數(shù)據(jù)，并將其存放在存儲器中

輸出設(shè)備——將計算機處理數(shù)據(jù)的過程與結(jié)果表現(xiàn)出來

2.計算機的分類

(1)按信號分：數(shù)字電子計算機、模擬電子計算機、數(shù)字模擬混合式計算機

(2)按用途分:通用計算機和專用計算機

6按性能分:

巨型機——國防尖端技術(shù)領(lǐng)域

大中型機——應(yīng)用在公司、銀行、政府部門、社會管理機構(gòu)和制造廠家等

小型機——應(yīng)用于工業(yè)自動控制、分析計算等領(lǐng)域，也用于大型機和巨型機系統(tǒng)的輔助機

微型機——通及社會各個領(lǐng)域

工作站——被用于小型企業(yè)或機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和因特網(wǎng)等場合

(4)按工作模式分:服務(wù)器和工作站

(5)按內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)：16位/32位/64位計算機

3.微處理器

第一階段(1971?1973)微處理器有4004、4040和8008等

第二階段(1973?1977)微處理器有8080、8085、M6800和Z80等

第三階段(1978?1983)16位微型計算機的發(fā)展階段，微處理器有8086、8088、80186、80286、

M68000和Z8000等

第四階段(1983年至今)32位微型計算機的發(fā)展階段,微處理器有80386、80486

通常，同一微處理器(CPU)生產(chǎn)廠家在開發(fā)新的微處理器此產(chǎn)品時，既設(shè)計增加一些高

效的新指令，又同時“向下兼容”，使新的處理器可以正確執(zhí)行就處理器中的所有指令。

(2)CPU的結(jié)構(gòu)；指令與指令系統(tǒng)；指令的執(zhí)行過程；CPU的性能指標。

LCPU結(jié)構(gòu)：由運算單元（即運算器）、控制單元（CPU指揮中心）和存儲單元（寄存器）組

成。

2.指令與指令系統(tǒng)

（1）指令

①定義：是一種使用二進制表示的命令語言（又稱機器語言），它規(guī)定了計算機執(zhí)行什么

操作及操作的對象。

②組成：操作碼和操作數(shù)

（2）指令系統(tǒng)

①定義：一臺計算機所能執(zhí)行的全部指令的集合。

②注意點：

A不同種類的計算機，其指令系統(tǒng)的指令數(shù)目與格式也不同；

B目前市場上的CPU采用兩種不同類型的指令系統(tǒng)：CISC（復(fù)雜指令集）和RISC（精簡指令

集）。主要區(qū)別是處理器的指令數(shù)量不同，RISC執(zhí)行效率和復(fù)雜程度比CISC高。

3.指令的執(zhí)行過程：程序開始執(zhí)行一取指令一分析指令及取操作數(shù)一執(zhí)行指令一寫會數(shù)據(jù)

轉(zhuǎn)下條指令一程序結(jié)束

4.CPU的性能指標：字長、主頻、緩存、CPU指令集、多核心

（3）PC機的主板、芯片組與BIOS；Cache存儲器與主存儲器。

1.主板又稱主板機、系統(tǒng)板或母版，是計算機各個部件相互連接的樞紐通道。主板的型號

和檔次決定整個PC系統(tǒng)的類型和檔次，主板的性能影響整個PC系統(tǒng)的系統(tǒng)。

2.芯片組與BIOS

（1）芯片組一般包括南橋芯片和北橋芯片（又稱主橋，起主導(dǎo)作用）。南橋芯片位于PCI插

槽邊上，而CPU插槽旁被散熱片蓋住的北橋芯片。

（2）BIOS芯片（基本輸入輸出系統(tǒng)）主要包括四種程序：基本輸入輸出程序、CMOS設(shè)置程序、

開機加電自檢程序、系統(tǒng)啟動自舉程序。

3.Cache（高速緩沖存儲器）與主存儲器

（l）Cache（高速緩沖存儲器）

①Cache是一種速度較高造價也較高的隨機存儲器，配在內(nèi)存和CPU之間或兩者分別配有；

②Cache中，CPU讀寫數(shù)據(jù)時，先訪問Cache,不能滿足時才訪問內(nèi)存，這樣既可提高數(shù)據(jù)

的存取速度，又有較好的性能價格比。

（2）主存儲器

①ROM（只讀存儲器）只能讀不能寫，用來固化一些重要的系統(tǒng)程序；

②RAM（隨機讀寫存儲器）是PC的主存儲器，做成內(nèi)存條插在插座上。計算機一旦掉電，

RAM中的信息全部丟失。目前配置?般有64MB、128MB、512MB或更高。

（4）PC機I/O操作的原理；I/O總線與I/O接口。

1.PC機I/O操作的原理

2.I/O總線與I/。接口

（1）1/0總線

①定義：為了簡化硬件電路設(shè)計和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在計算機上設(shè)計了一組線路，讓各部件和外

圍設(shè)備都與這組線路連接，這組公用的連接線路稱為總線。

②分類：數(shù)據(jù)總線、地址總線和控制總線

⑵"。接口

由于I/O設(shè)備的種類繁多，每種I/O設(shè)備的工作方式也不相同，因此每個I/O設(shè)備都有各

自專用的控制電路，這些控制電路接受CPU發(fā)出的I/。操作命令后控制I/0設(shè)備的工作。

（5）常用輸入設(shè)備（鍵盤、鼠標器、掃描儀、數(shù)碼相機）的功能、性能指標及基本工作原理

I.鍵盤

⑴接口:AT和USB

(2)性能指標：：接口方式、是否防塵防水等

(3)基本工作原理

2.鼠標器

⑴接口:串口、PS/2和USB

(2)性能指標：分辨率、軌跡速度、通信標淮

(3)基本工作原理

3.掃描儀(計算機的眼睛)

(1)功能

(2)性能指標：分辨率、色彩位數(shù)、掃描幅畫

(3)基本工作原理：P55

4.數(shù)碼相機

(D功能

(2)性能指標

(3)基本工作原理

(6)常用輸出設(shè)備(顯示器、打印機)的功能、分類、性能指標及基本工作原理。

1.顯示器

(1)類型：陰極射線管顯示器(CRT)和液晶顯示器(LCD)

(2)性能指標:顯示屏大小、分辨率、刷新速率、可顯示顏色數(shù)目

(3)基本工作原理

2.打印機

(1)分類

①工作原理：擊打式和非擊打式

②工作方式：點陣打印機、針式打印機(超市、銀行、證券)、噴墨打印機、激光打印機

(2)性能指標：打印精度、速度、色彩數(shù)目、其他(打印成本、噪音等)

(3)基本工作原理

(7)常用外存儲器(軟盤、硬盤、光盤)的功能、分類、性能指標及基本工作原理。

1.軟盤

(1)功能

(2)性能指標

(3)容量：扇區(qū)數(shù)*磁道數(shù)*扇區(qū)的大小(512B)*2(雙面)

2.硬盤

(1)接口：IDE\SCSI\SATA(廣泛使用)

(2)性能指標：容量、轉(zhuǎn)速、平均存取時間、緩存、數(shù)據(jù)傳輸速率

(3)容量：柱面數(shù)*磁頭數(shù)*扇區(qū)數(shù)*每扇區(qū)字節(jié)數(shù)(512B)

3.光盤

(1)接口：大部分采用IDE接口，采用USB接口的光驅(qū)多用在PC中

(2)分類：只讀式光盤(CD-ROM)、只能寫一次可以無限次讀(CD-R)、多次讀寫(CD-RW)、永

磁光盤可重復(fù)讀寫(M0)

(3)光驅(qū)性能指標：傳輸速率、接口方式、緩存大小

3.數(shù)字媒體及應(yīng)用。

(1)二進制及其特點；整數(shù)和實數(shù)在計算機內(nèi)的表示方法。

1.二進制及其特點；

在二進制數(shù)中，基數(shù)是2,則它只有0,1兩個數(shù)符，并且逢二進一，也就是數(shù)值2的二進

制表示法是10,必須讀作‘'一零"，而不能讀成“十

補充：1.二進制用B表示，八進制用O或Q表示，十進制用D表示，十六進制用H表示

2.二進制與八進制和十六進制之間的轉(zhuǎn)換

八、十01234567

六進制

二進制000001010011100101110111

二進制00000001001000110100010101100111

十六進89ABcDEF

制

二進制10001001101010111100110111101111

P92的例題

2.整數(shù)和實數(shù)在計算機內(nèi)的表示方式

整數(shù)一般用定點數(shù)來表示，它的小數(shù)點位置隱含地固定在數(shù)值的最右邊。數(shù)值一般都有

正負符號，在計算機中表示是將最高位用于符號位，0表示正數(shù)，1表示負數(shù)。

(1)定點整數(shù)

①有符號整數(shù):原碼、反碼、補碼

②無符號整數(shù)：無符號整數(shù)的所有位數(shù)都用于表示數(shù)值大小，只能表示正整數(shù)吧，實際

上就是該數(shù)的二進制真值，當用n位表示時，不足n位的在前面不足0.。無符號整數(shù)的表示范

圍取決與數(shù)值的長度，如果用n位來表示一個無符號整數(shù)，則可以表示范圍為0?2nT。如一

個8位無符號整數(shù)的表示范圍為。?255.

(2)實數(shù)一般是帶有小數(shù)點的數(shù)，由于可以通過指數(shù)運算來改變小數(shù)點的位置，因此實數(shù)

也稱為浮點數(shù)。浮點數(shù)在表示將二進制編碼分成三部分：符號位、階碼、尾數(shù)。其中符號位用

0表示正數(shù)，1表示負數(shù)；階碼表示指數(shù)的大小，可以選用原碼、補碼或移碼等不同的編碼；尾

數(shù)表示丁點小數(shù)部分，小數(shù)點的位置可以有不同的約定。在實際使用中，根據(jù)浮點數(shù)的位數(shù)分

為單精度浮點數(shù)(32位)、雙精度浮點數(shù)(64位)和擴充精度浮點數(shù)(80位)，通常浮點數(shù)位

數(shù)越多，可表示范圍越大，數(shù)據(jù)精確度較高。

(2)西文與漢字的編碼；數(shù)字文本的制作與編輯；常用文本處理軟件。

1.(1)西文字符集由大小寫英文字母、數(shù)字、標點符號和一些特殊符號組成，目前計算

機中使用最廣泛的西文字符集是ASCII。標準ASCII碼采用一個字節(jié)表示一個字節(jié)，但

使用其中的低7位，共128個字符。其中95個是可打印字符，33個是控制字符。重點

見P96表4-2

(2)漢字字符集

區(qū)位碼、國標碼、機內(nèi)碼

2.數(shù)字文本的制作與編輯：構(gòu)造漢字的方法有很多，常用的有點陣法和輪廓法。

(1)點陣字庫

①字形點陣，所占的存儲空間也越大；

②精度低，不能做為印刷字體

(2)輪廓字庫

3.常用文本處理軟件:記事本、word系類

(3)數(shù)字圖像的獲取、表示及常用圖像文件格式；數(shù)字圖像的編輯、處理與應(yīng)用；計算機圖

形的概念及其應(yīng)用。

1.數(shù)字圖像的獲取

(1)圖像的采集是從現(xiàn)實實踐中獲取數(shù)字圖像的過程，是將連續(xù)的模擬信號進行數(shù)字化的

過程。

(2)步驟為：掃描、分色、采樣、量化。

(3)在描述圖像時常常用到圖像的分辨率、位平面數(shù)目、顏色模型和像素深度(所有顏色

分量的位數(shù)之和)等參數(shù)。

(4)常用的圖像文件格式的數(shù)據(jù)格式有BMP、TIFF、GIF、JPEG、PCX以及TGA等

①BMP——標準圖像文件格式，擴展名為.bmp

②TIFF一大量應(yīng)用于掃描儀和桌面出版

③GIF——文件小，適合在因特網(wǎng)上傳播

④JPEG——在網(wǎng)絡(luò)和光盤讀物上大量使用

2.數(shù)字圖像的編輯、處理與應(yīng)用

3.計算機圖形的概念及其應(yīng)用。

(1)圖形通常是由計算機模擬產(chǎn)生的，可以具體實在的物體，也可以是假象的事物。圖形

一般用數(shù)學(xué)函數(shù)來描述其位置、大小、形狀和色彩等屬性。

(2)運用領(lǐng)域有科學(xué)研究、繪制勘測圖形、計算機輔助設(shè)計和計算機輔助制造、模擬及動

畫、計算機輔助教學(xué)、藝術(shù)和商業(yè)

(4)數(shù)字聲音獲取的方法與設(shè)備；數(shù)字聲音的壓縮編碼；語音合成與音樂合成的基本原理與

應(yīng)用。

1.數(shù)字聲音獲取的方法與設(shè)備

2.數(shù)字聲音的壓縮編碼

(DWAV——支持多種音頻位數(shù)，能記錄真實聲音

(2)MIDI——記錄一系列的彈奏指令，已成為數(shù)字音樂的媒體標準

(3)MP3——以較小的文件尺寸獲得更高的音樂品質(zhì)

(4)WMA——音頻品質(zhì)體積小，防拷貝保護

(5)RealAudio——可隨網(wǎng)絡(luò)帶寬的不同而改變聲音質(zhì)量

3.語音合成與音樂合成的基本原理與應(yīng)用

(5)數(shù)字視頻獲取的方法與設(shè)備；數(shù)字視頻的壓縮編碼；數(shù)字視頻的應(yīng)用。

1.數(shù)字視頻獲取的方法與設(shè)備

2.數(shù)字視頻的壓縮編碼及應(yīng)用

(DMPEG-1：適用于VCD,數(shù)碼相機，數(shù)字攝像機，也適用于數(shù)字電話網(wǎng)絡(luò)上的視頻傳播

(2)MPEG-2：適用于高清晰度電視、有線電視網(wǎng)、電纜網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星直播提供的數(shù)字視頻

(3)MPEG-4：適用于可視電話、可是電子郵件以及遠程監(jiān)視和控制等。

4.計算機網(wǎng)絡(luò)。

(1)計算機網(wǎng)絡(luò)的組成與分類；數(shù)據(jù)通信的基本概念；多路復(fù)用技術(shù)與交換技術(shù)；常用傳輸

介質(zhì)。

i.計算機網(wǎng)絡(luò)的組成與分類

(1)組成：從物理結(jié)構(gòu)來看計算機網(wǎng)絡(luò)由通信子網(wǎng)與資源子網(wǎng)組成，其中通信子網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)結(jié)點、

通信鏈路和信號變換器組成；資源子網(wǎng)?般由主機系統(tǒng)、終端和終端控制器組成。

(2)分類：

①按照距離劃分：廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)；

②按照傳輸介質(zhì)劃分：有線網(wǎng)、無線網(wǎng)：

③按照數(shù)據(jù)交換方式劃分：直線交換網(wǎng)、存儲轉(zhuǎn)發(fā)交換網(wǎng)、混合交換網(wǎng)；

④按照通信傳播方式劃分：點——點式、廣播式網(wǎng)；

⑤按照使用范圍劃分：公用網(wǎng)、專用網(wǎng)。

2.如果消息的自然形態(tài)是模擬的，則將消息數(shù)字處理后，用數(shù)字信號的形式來傳送的通信方式

叫做數(shù)字通信。如果消息的自然形態(tài)是數(shù)字的，則不管用哪種信號來傳送這類消息的通信方式

都稱為數(shù)據(jù)通信。

3.多路復(fù)用技術(shù)與交換技術(shù)

(1)多路復(fù)用技術(shù)

①概念：在遠距離通信中，有些大容量的傳輸介質(zhì)，如同軸電纜、地面微波、衛(wèi)星設(shè)施以及光

纜等的帶寬都比較大，為了高效合理的利用資源，通常要采用復(fù)用技術(shù)，使多路數(shù)據(jù)信號使用

同一路線路進行傳輸。

②典型的信道多路復(fù)用技術(shù)有：頻分多路復(fù)用、時分多路復(fù)用、波分多路復(fù)用、碼分多址復(fù)用

(一種用于移動通信系統(tǒng)的新技術(shù))。

(2)交換技術(shù)：根據(jù)數(shù)據(jù)交換的方式可以分為兩大類：電路交換和存儲交換，其中存儲交換又

分為報文交換和分組交換。

(ATM是電路交換和分組交換技術(shù)的產(chǎn)物，具有實時語音信號、高清晰度電視等綜合業(yè)務(wù)的傳

輸能力)

其中，分組交換具有延時小，通信效率高的特點，廣域網(wǎng)一般采用分組交換方式。

①數(shù)據(jù)報

②虛電路

注意：虛電路的概念指在通信雙方建立一條邏輯連接，但虛電路的建立并不表明通信雙方擁有

一條專用通路，既不能獨占信道帶寬。

4.常用的傳輸介質(zhì)：雙膠線、同軸電纜、光纖、無線介質(zhì)(無線電、微波一在空間是直線傳播、

衛(wèi)星通信)等。

微波通油方式：地面微波接力通信(傳輸質(zhì)量高、靈動性強、可靠性高，但隱蔽性和保密性差)

和衛(wèi)星通信

(2)計算機局域網(wǎng)的特點、組成和類型；以太網(wǎng)工作原理；局域網(wǎng)服務(wù)與軟件；局域網(wǎng)的擴

展。

1.(1)計算機局域網(wǎng)的特點：

①地理范圍有限，通常網(wǎng)絡(luò)分布在一幢建筑物或由相鄰的兒個建筑物構(gòu)成的建筑群內(nèi)，'

般為個部門所擁有；

②通信速率高，一般為基帶傳輸；

③使用專門的傳輸介質(zhì)。

(2)組成：局域網(wǎng)由服務(wù)器、工作站、共享的外圍設(shè)備、網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備和傳輸介質(zhì)

(3)類型：星型、環(huán)型、總線型、樹型以及混合型等.

2.以太網(wǎng)的工作原理：以太網(wǎng)采用帶沖突檢測的載波幀聽多路訪問(CSMA/CD)機制。以

太網(wǎng)中節(jié)點都可以看到在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送的所有信息，因此，我們說以太網(wǎng)是一種廣播網(wǎng)絡(luò)。

3.局域網(wǎng)服務(wù)與軟件

局域網(wǎng)通常是為某個部門或單位的特殊業(yè)務(wù)工作的需要而建立的網(wǎng)絡(luò)，它通過文件服

務(wù)器、通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器、打印服務(wù)器等為擁有網(wǎng)絡(luò)管理和使用權(quán)的特點用戶提供網(wǎng)絡(luò)

服務(wù)；服務(wù)器，就是提供服務(wù)的機器，局域網(wǎng)內(nèi)提供什么服務(wù)需相應(yīng)的軟件。

4.局域網(wǎng)的拓展

(1)中繼器可以拓展局域網(wǎng)的距離。

(2)傳統(tǒng)以太網(wǎng)一高速以太網(wǎng)

(3)計算機廣域網(wǎng)的組成；數(shù)字傳輸干線與接入技術(shù)；分組交換與存儲轉(zhuǎn)發(fā)原理；常用廣域

網(wǎng)。

1.廣域網(wǎng)是由許多交換機組成的，交換機之間采用點到點線路連接，幾乎所有的點到點

通信方式都可以用來建立廣域網(wǎng)，包括租用線路、光纖、微波、衛(wèi)星信道。而廣域網(wǎng)交換機實

際上就是一臺計算機，有處理器和輸入/輸出設(shè)備進行數(shù)據(jù)包的收發(fā)處理。通常廣域網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳

輸速率比局域網(wǎng)底，而信號的傳播延遲卻比局域網(wǎng)要大得。

2.數(shù)字傳輸干線與接入技術(shù)

(1)接入方式的分類

①從接分類入業(yè)務(wù)的角度看，可簡單地分為適用于窄帶業(yè)務(wù)的接入網(wǎng)技術(shù)和適用于寬帶業(yè)

務(wù)的接入網(wǎng)技術(shù)。

②從用戶入網(wǎng)方式角度來看，Internet接入技術(shù)可以分為有線接入和無線接入兩大類。

其中，無線接入技術(shù)分固定接入技術(shù)和移動接入技術(shù)。

(2)接入方式的比較

①基于雙絞線的ADSL技術(shù)

非對稱數(shù)字用戶線系統(tǒng)（ADSL）是充分利用現(xiàn)有電話網(wǎng)絡(luò)的雙絞線資源，實現(xiàn)高速、高帶

寬的數(shù)據(jù)接入的一種技術(shù)。ADSL是DSL的種非對稱版本，它采用FDM（頻分復(fù)用）技術(shù)和DMT

調(diào)制技術(shù)，利用原有的電話雙絞線進行高速數(shù)據(jù)傳輸，而要實現(xiàn)ADSL的各種寬帶接入，在網(wǎng)絡(luò)

側(cè)也必須有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相結(jié)合。

ADSL能夠向終端用戶提供8Mbps的下行傳輸速率和1Mbps的上行速率。ADSL具有獨特的

優(yōu)勢是：它是針對單一電話線路用戶的專線服務(wù)，而電纜調(diào)制解調(diào)器則要求一個系統(tǒng)內(nèi)的眾多

用戶分享同帶寬。盡管電纜調(diào)制解調(diào)器的下行速率比ADSL高，但考慮會有越來越多的用戶在

同時間上網(wǎng)，電纜調(diào)制解調(diào)器的性能將大大下降。另外，電纜調(diào)制解調(diào)器上行速率通常低于ADSL。

②基于HFC網(wǎng)的CableModem技術(shù)

CableModem的通信和普通Modem一樣，是數(shù)據(jù)信號在模擬信道上交互傳輸?shù)倪^程，但

也存在差異，普通Modem的傳輸介質(zhì)在用戶與訪問服務(wù)器之間是獨立的，即用戶獨享傳輸介質(zhì)，

而CableModem的傳輸介質(zhì)是HFC網(wǎng)，將數(shù)據(jù)信號調(diào)制到某個傳輸帶寬與有線電視信號共享介質(zhì);

另外，CableModem的結(jié)構(gòu)較普通Modem復(fù)雜，它由調(diào)制解調(diào)器、調(diào)諧器、力U/解密模塊、橋接器、

網(wǎng)絡(luò)接口卡、以太網(wǎng)集線器等組成，它無須撥號上網(wǎng)，不占用電話線，可提供隨時在線連接的

全天候服務(wù)。

CableModem的工作過程是：以DOCSIS標準為例，CableModem的技術(shù)實現(xiàn)?般是從87

MHZ—860MHz電視頻道中分離出一條6MHz的信道用于下行傳送數(shù)據(jù)。通常下行數(shù)據(jù)采用64QAM（正

交調(diào)幅）調(diào)制方式或256QAM調(diào)制方式。上行數(shù)據(jù)一般通過5MHZ-65MHZ之間的一段頻譜進行傳

送，為了有效抑制上行噪音積累，一般選用QPSK調(diào)制（QPSK比64QAM更適合噪音環(huán)境，但速率較

低）。CMTS（CableModem的前端設(shè)備）與CM（CableModem）的通信過程為：CMTS從外界網(wǎng)絡(luò)

接收的數(shù)據(jù)幀封裝在MPEG—TS幀中，通過下行數(shù)據(jù)調(diào)制（頻帶調(diào)制）后與有線電視模擬信號混

合輸出RF信號到HFC網(wǎng)絡(luò)，CMTS同時接收上行接收機輸出的信號，并將數(shù)據(jù)信號轉(zhuǎn)換成以太網(wǎng)幀

給數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊。用戶端的CableModem的基本功能就是將用戶計算機輸出的上行數(shù)字信號調(diào)制

成5—65MHZ射頻信號進入HFC網(wǎng)的上行通道，同時，CM還將下行的RF信號解調(diào)為數(shù)字信號送給

用戶計算機。

③基于五類線的以太網(wǎng)接入技術(shù)

④光纖接入技術(shù)

光纖通信具有通信容量大、質(zhì)量高、性能穩(wěn)定、防電磁干擾、保密性強等優(yōu)點。在干線通

信中，光纖扮演著重要角色，在接入網(wǎng)中，光纖接入也將成為發(fā)展的重點。光纖接入網(wǎng)指的是

接入網(wǎng)中的傳輸媒質(zhì)為光纖的接入網(wǎng)。

3.分組交換與存儲轉(zhuǎn)發(fā)原理

（1）分組交換原理：分組交換也稱為包交換。分組交換機將用戶要傳送的數(shù)據(jù)按一定長度

分割成若干個數(shù)據(jù)段，這些數(shù)據(jù)段叫做“分組”（或稱包）。傳輸過程中，需在每個分組前加上

控制信息和地址標識（即分組頭），然后在網(wǎng)絡(luò)中以“存儲——轉(zhuǎn)發(fā)”的方式進行傳送。到了目

的地，交換機將分組頭去掉，將分割的數(shù)據(jù)段按順序裝好，還原成發(fā)端的文件交給收端用戶，

這一過程稱為分組交換。進行分組交換的通信網(wǎng)稱為分組交換網(wǎng)。

（2）存儲轉(zhuǎn)發(fā)原理：以太網(wǎng)交換機的控制器先將輸入端口到來的數(shù)據(jù)包緩存起來，先檢查

數(shù)據(jù)包是否正確，并過濾掉沖突包錯誤。確定包正確后，取出目的地址，通過查找表找到想要

發(fā)送的輸出端口地址，然后將該包發(fā)送出去。

4.常用廣域網(wǎng)：PSTN（公共電話交換網(wǎng)）、X.25（分組交換網(wǎng)）、DDN（數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)）、幀中繼（FR）、

B-ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）和ATM（異步傳輸模式）

（4）異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)、IP地址、IP數(shù)據(jù)報與路由器原理。

1.異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)

TCP/IP從上到下依次是應(yīng)用層，傳輸層，網(wǎng)際層，網(wǎng)絡(luò)接n層

（D應(yīng)用層提供?組常用的應(yīng)用程序。如域名服務(wù)DNS,文件傳輸協(xié)議FTP,簡單郵件傳輸協(xié)議

SMTP,遠程終端協(xié)議Telnet,超文本傳輸協(xié)議HTTP.

(2)傳輸層解決的是計算機程序之間的通信問題，即“端一端”通信，傳輸層有倆個獨立并行的

協(xié)議：TCP.UDP

(3)網(wǎng)際層解決的是計算機之間的通信問題，這一層的主要協(xié)議是IP協(xié)議，它提供了無連接數(shù)

據(jù)報傳輸和網(wǎng)際網(wǎng)路由服務(wù)。除協(xié)議IP之外還有ARP.RARP

(4)網(wǎng)際接口層是最底層，負責接收網(wǎng)際層的數(shù)據(jù)并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出去，或者從網(wǎng)絡(luò)上接收幀，

抽取IP數(shù)據(jù)報，交給網(wǎng)際層它包括了各種物理網(wǎng)協(xié)議。

2.IP地址

(1)定義：傳輸?shù)臄?shù)據(jù)中指明發(fā)送信息的計算機地址(源地址)和接收信息的計算機地址(目

標地址)，它由網(wǎng)絡(luò)標識和主機標識兩部分組成，可分為ABCDE五類。

A類地址適用于主機較多的大型網(wǎng)絡(luò)，包括2——127

B類地址適用于中等規(guī)模網(wǎng)絡(luò)，包括128——191

C類地址適用于主機較少的小型網(wǎng)絡(luò)，包括192——223

D類包括224——239

E類包括240——255

3.數(shù)據(jù)報是分組交換存儲轉(zhuǎn)發(fā)的一種形式，是為了解決異構(gòu)網(wǎng)互聯(lián)的通信問題，IP定義一種

獨立于各種異構(gòu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)包格式

4.路由器是在網(wǎng)絡(luò)層實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互連，它具有網(wǎng)橋的全部功能并增加了路徑選擇的功能，它可

以連接多個網(wǎng)絡(luò)及多種不同類型的網(wǎng)絡(luò)。

(5)因特網(wǎng)的組成；主機地址與域名系統(tǒng)；電子郵件與Web的基本原理。

1.因特網(wǎng)的組成

因特網(wǎng)由大量計算機和信息資源組成，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供電子郵件服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、遠程登

錄服務(wù)、信息服務(wù)等基本服務(wù)。

2.主機地址與域名系統(tǒng)

⑴DNS有兩個含義，一個是域名系統(tǒng)，它是一個允許客戶端和域名解析服務(wù)器之間進行域名

轉(zhuǎn)換服務(wù)的應(yīng)用層協(xié)議，該協(xié)議運行在UDP之上，另一個含義是域名解析服務(wù)器。

(2)域名系統(tǒng)(DNS)是一個聯(lián)機分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并采用客戶端、服務(wù)器方式，在這個數(shù)據(jù)

庫中，每個主機的域名與IP地址——對應(yīng)。

1983年開始，Internet使用層次結(jié)構(gòu)的域名系統(tǒng)，不同層次的子域名之間用“”做為分隔符。

整個域名系統(tǒng)以分布式數(shù)據(jù)庫管理。按照層次的次序，從右到左依次為一級域名(頂級域名)，

二級域名，三級域名等。如果一個域名包括在另一個域中，則稱它是這個域的一個子域，子域

的個數(shù)一般不超過5個。一個典型的域名通常表示為“主機名，單位名，機構(gòu)名，國家名頂

級域名一般是區(qū)域名和類型名。區(qū)域名用兩個字母表示世界上的各個國家和地區(qū)，如中國大陸

cn,日本jp.。

3.電子郵件與Web的基本原理

⑴①電子郵件系統(tǒng)由三類主要部件構(gòu)成：用戶代理、郵件服務(wù)器和電子郵件協(xié)議。

②電子郵件的工作過程：用戶代理(通過SMTP到)發(fā)送服務(wù)器(通過SMPT到)接收服

務(wù)器(通過POP3或1MAP到)用戶代理

③電子郵箱的地址用來標識每個電子郵箱的身份，一般格式是：用戶名@郵件服務(wù)器名

(2)Web的基本原理：當客戶端提出訪問的請求時，服務(wù)器負責向用戶發(fā)送被請求的文件，接收

到文件時，客戶端程序負責解釋該文件并顯示在客戶端上。

(6)網(wǎng)絡(luò)信息安全的常用技術(shù)；計算機病毒防范。

1.網(wǎng)絡(luò)信息安全常用技術(shù)：信息加密技術(shù)，身份鑒別技術(shù)，數(shù)字簽名技術(shù)

2.病毒的防范：對操作系統(tǒng)定期升級，及時安裝最新補丁程序；必須安裝防毒軟件，首次安裝

時，一定要對計算機做一次徹底掃描；及時更新病毒庫，建議每周至少一次；在使用軟盤、光

盤或者移動硬盤前，先進行病毒掃描；下載文件要從可靠的站點進行，文件下載后也要做病毒

掃描；不要打開來路不明的郵件，不輕易運行形跡可疑的來信中的附件；禁用WindowsScripting

Host,否則有些病毒，特別是蠕蟲，可以在用戶未單擊附件時也能自動打開被感染的附件；使

用防火墻或采取過濾措施，增強對黑客和惡意代碼攻擊的免疫力；警惕帶有欺騙性的病毒，記

住天下沒有免費的午餐；使用其他形式的文檔，如.wps或.pdf文檔以防止宏病毒。

5.計算機軟件。

(1)計算機軟件的分類和計算機軟件技術(shù)的內(nèi)容。

1.計算機軟件的分類：

(1)系統(tǒng)軟件：包括操作系統(tǒng)、程序設(shè)計語言和語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和一些實用程序。

(2)應(yīng)用軟件：分為通用應(yīng)用軟件(辦公軟件等)和專用應(yīng)用軟件(如為企業(yè)定制的管理文件)

2.計算機軟件技術(shù)的內(nèi)容：計算機軟件技術(shù)是與軟件的設(shè)計、實施和使用相關(guān)的多種技術(shù)的統(tǒng)

稱

(2)操作系統(tǒng)的作用、功能、分類和常用操作系統(tǒng)。

1.操作系統(tǒng)的作用

(1).為計算機中運行的程序管理和分配各種軟硬件資源。

(2).為用戶提供友善的人機界面。

(3).為應(yīng)用程序的開發(fā)和運行提供一個高效率的平臺。

2.操作系統(tǒng)的功能

(1)處理器管理：根據(jù)一定的策略將處理器交替分配給等待運行的程序

(2)存儲管理：主要進行的分配回收、儲存保護及內(nèi)存擴充

(3)文件管理：任務(wù)是支持文件的存儲、檢索和修改等操作，解決文件的共享、保密和保護問題

(4)設(shè)備管理：負責分配、啟動、完成和回收對外部設(shè)備的使用權(quán)，控制外部設(shè)備按用戶程序要

求操作

3.常用的操作系統(tǒng)：DOS、OS/2、UNIX、Linux(免費使用)、Windows2000和Netware

(3)程序設(shè)計語言的分類和常用程序設(shè)計語言；程序設(shè)計語言的成分；語言處理系統(tǒng)及其工

作過程。

1.程序設(shè)計語言的分類：機器語言，匯編語言，高級語言

2.常用程序設(shè)計語言：Basic和VisualBasic、VFP、C、C++、C#、Java、COBOL.

FORTRAN、PascalDelphi

3.程序設(shè)計語言的成分：

(1)數(shù)據(jù)成分

①數(shù)據(jù)是描述客觀事物的數(shù)值、字符及能被計算機處理的符號的集合；

②包括基本數(shù)據(jù)類型(規(guī)定好的)和構(gòu)造數(shù)據(jù)類型(重新組合成的數(shù)據(jù)類型)

(2)運算成分

①算術(shù)運算：加減乘除

②字符運算：主要是連接運算

③關(guān)系運算：大于、小于等

④邏輯運算：與或非等

(3)控制成分：循序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)

(4)傳輸成分

4.(1)語言處理系統(tǒng)：語言處理系統(tǒng)是對軟件語言進行處理的程序子系統(tǒng)，主要包括正文編輯程

序、宏加工程序、編譯程序、匯編程序、解釋程序、連接編輯程序、裝入程序、編譯程序的編

譯程序、自編譯程序、交叉編譯程序和并行編譯程序等。按照處理方法，語言處理系統(tǒng)可分為

編譯型解解型和混合型三類

(2)工作過程：把一種語言的程序翻譯成等價的另一種語言的程序。被翻譯的語言和程序分別稱

為源語言和源程序，翻譯生成的語言和程序分別稱為目標語言和目標程序。語言處理系統(tǒng)的作

用是把用軟件語言書寫的各種程序處理成可在計算機上執(zhí)行的程序，或最終的計算結(jié)果，或其

他中間形式。

(4)計算機軟件的理論基礎(chǔ)；算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基本概念。

1.計算機軟件的理論基礎(chǔ)

2.(1)算法的概念：算法是指在有限的步驟內(nèi)求解某一問題所使用的一組定義明確的規(guī)則。

(2)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念：就是計算機程序中所處理的對象(即數(shù)據(jù))及這些對象之間的關(guān)

系，?個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)元素依據(jù)某種邏輯聯(lián)系組織起來的

6.計算機信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫。

(1)計算機信息系統(tǒng)的特點、結(jié)構(gòu)、主要類型和發(fā)展趨勢。

i.計算機信息系統(tǒng)的特點：

⑴涉及的數(shù)據(jù)量大

⑵絕大部分數(shù)據(jù)需長時間保留在計算機系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)為多個應(yīng)用程序所共享，甚至在一

個單位或更大范圍內(nèi)共享

⑶除具有數(shù)據(jù)采集，傳輸，儲存和管理等基本功能外，還可向用戶提供檢索，統(tǒng)計報表,

事務(wù)處理，分析，控制，預(yù)測，決策報警和提示等信息服務(wù)。

2.計算機信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由使用，維護與管理計算機的

人，計算機硬件，軟件和數(shù)據(jù)資源組成。

3.計算機信息系統(tǒng)的類型：

⑴按照系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征進行劃分，可分為業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，管理控制系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)三類

⑵按照系統(tǒng)資源的空間布局狀況劃分，可分為集中式系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)兩類

⑶按照信息系統(tǒng)面向的職能劃分，可分為生產(chǎn)，銷售，財務(wù)和人力資源等系統(tǒng)

⑷按照信息系統(tǒng)支持管理與'也務(wù)活動的內(nèi)容，層次與范圍劃分，可分為面向業(yè)務(wù)運作的系

統(tǒng)，面向管理決策系統(tǒng)和面向協(xié)作與交流的系統(tǒng)三類

⑸按照信息處理的深度劃分，可分為業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，信息檢索系統(tǒng)和信息分析系統(tǒng)三類

4.計算機信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢：

(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點與組成；概念模型與E-R圖；數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型。

1.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點與組成

(1)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點：

①面向整個組織的復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

②數(shù)據(jù)冗余度少，共享性高

③靈活，易于擴充

④數(shù)據(jù)和程序獨立

⑤統(tǒng)一控制數(shù)據(jù)

(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)’的組成：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫管理

員和用戶等構(gòu)成。

(1)啟模型：信息世界涉及的主要概念有：實體屬性域?qū)嶓w集實體集與實體集間的

聯(lián)系

(2)E-R圖：P181

3.數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)模型：數(shù)據(jù)模型通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和完整性約束三部分組成,當前主要的數(shù)據(jù)模

型有層次模型，網(wǎng)狀模型，關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ汀Ｆ渲袑哟文Ｐ秃途W(wǎng)狀模型統(tǒng)稱為非關(guān)系

模型。關(guān)系模型是以集合論中的關(guān)系概念為基礎(chǔ)發(fā)展起來的數(shù)據(jù)模型，是數(shù)據(jù)模型中最重要的

一種模型。

(3)關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本原理：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及其形式化定義；關(guān)系代數(shù)操作；SQL語言；數(shù)據(jù)庫

的控制。

1.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及其形式化定義

2.關(guān)系代數(shù)操作：關(guān)系模型中，關(guān)系操作的能力用關(guān)系代數(shù)表示，關(guān)系代數(shù)的運算對象和結(jié)果

都是關(guān)系。

3.SQL語言：

(1)定義：是關(guān)系數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的主流，具有功能豐富，使用靈活，簡潔易學(xué)等優(yōu)點

(2)體系結(jié)構(gòu):見P185圖7-8

(3)SQL的功能：查詢，操縱，定義和控制

(4)信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理：軟件工程概念；信息系統(tǒng)開發(fā)方法；數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)設(shè)計概要；系統(tǒng)

規(guī)劃；系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設(shè)計；系統(tǒng)實施和系統(tǒng)維護。

1.軟件工程概念：應(yīng)用于計算機科學(xué)、數(shù)學(xué)及管理科學(xué)等原理開發(fā)軟件的工程。

2.信息系統(tǒng)開發(fā)方法：

(1)①按時間過程分為生血周期法和原型法；

②按信息系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵分析要素，可把開發(fā)方法分為面向過程的方法，面向數(shù)據(jù)的方法和

面向?qū)ο蟮姆椒ā?/p>

(2)具體步驟：

問題定義和可行性分析——要解決的問題是什么

I

需求分析—系統(tǒng)必須做什么

I

設(shè)計——系統(tǒng)必須怎么做

系統(tǒng)分析：包括數(shù)據(jù)設(shè)計，體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，接口設(shè)計和構(gòu)件級設(shè)。

I

編碼——寫出程序模塊

I

測試——發(fā)現(xiàn)錯誤

I

維護——包括糾錯性維護，完善性維護，適應(yīng)性維護，預(yù)防性維護。

(5)典型信息系統(tǒng)介紹。

1.決策支持系統(tǒng)(DDS)