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文檔簡介

《出境旅游領隊服務》作業(yè)設計方案《出境旅游領隊效勞》作業(yè)設計方案一、背景介紹出境旅游已經成為摩登人生活中不可或缺的一部分，而出境旅游領隊則扮演著至關重要的角色。出境旅游領隊不僅需要具備豐富的旅游知識和經驗，還需要具備良好的組織能力和溝通能力，以確保觀光過程中的順利進行。本次作業(yè)設計旨在幫助學生了解出境旅游領隊的效勞內容和職責，培養(yǎng)學生的領隊能力和團隊合作認識。二、作業(yè)目標1.了解出境旅游領隊的效勞內容和職責；2.掌握出境旅游領隊的基本技能和素質；3.培養(yǎng)學生的領隊能力和團隊合作認識。三、作業(yè)內容1.出境旅游領隊的效勞內容和職責介紹：通過教室講解和資料閱讀，學生了解出境旅游領隊在觀光中的具體效勞內容和職責，包括行程安排、導游解說、協(xié)調安排、應急處理等方面。2.出境旅游領隊的基本技能和素質培養(yǎng)：通過模擬案例分析和角色扮演，培養(yǎng)學生的溝通能力、協(xié)調能力、解決問題能力和應急處理能力，同時培養(yǎng)學生的團隊合作認識和責任心。3.實地考察和實踐活動：組織學生進行實地考察和實踐活動，讓學生親身體驗出境旅游領隊的工作內容和工作環(huán)境，從而加深對領隊工作的理解和認識。四、作業(yè)形式1.教室講解：結合PPT、視頻等多媒體資料，介紹出境旅游領隊的效勞內容和職責；2.分組討論：組織學生進行小組討論，分享對出境旅游領隊的理解和看法，提升學生的思維能力和表達能力；3.角色扮演：設計出境旅游領隊的典型情景，讓學生扮演領隊角色，提升學生的應變能力和領隊技能；4.實地考察：組織學生到當地觀光社或旅游景點進行實地考察，讓學生親身感受領隊工作的真實情況。五、評判方式1.教室表現：包括參與討論、表達觀點、展示角色扮演等方面；2.作業(yè)考核：包括撰寫作業(yè)報告、完成實地考察任務等方面；3.實踐效果：根據實地考察和實踐活動的表現評定學生的領隊能力和團隊合作認識。六、作業(yè)要求1.作業(yè)報告要求清晰、具體，包括對出境旅游領隊效勞內容和職責的理解、個人在角色扮演中的表現、實地考察的體會和收獲等內容；2.參與實地考察和實踐活動，積極配合，認真完成任務；3.注重團隊合作，尊重他人意見，積極溝通交流，共同完成作業(yè)任務。七、總結通過本次作業(yè)設計，學生不僅可以了解出境旅游領隊的效勞內容和職責，還可以培養(yǎng)領隊能力和團隊合作

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