碼頭維修保養(yǎng)質(zhì)量承諾及技術(shù)措施

第一節(jié)質(zhì)量保證體系 2一、工程質(zhì)量方針 2二、工程質(zhì)量目標(biāo) 2三、工程質(zhì)量管理組織機構(gòu) 2四、工程質(zhì)量保證體系 3五、工程質(zhì)量管理制度 5六、質(zhì)量保證管理措施 8第二節(jié)工程質(zhì)量控制 11一、制定施工技術(shù)、質(zhì)量管理辦法及措施 11二、開工前準(zhǔn)備工作 12三、施工過程嚴(yán)把“四關(guān)” 12四、施工過程質(zhì)量控制措施 13五、竣工階段質(zhì)量控制措施 14第三節(jié)材料質(zhì)量保證措施 15一、材料供應(yīng)管理制度 16二、材料、設(shè)備驗收制度 16三、材料保管制度 17第四節(jié)工程質(zhì)量回訪和保修 18一、工程質(zhì)量回訪 18二、工程質(zhì)量保修范圍、期限與費用 19三、保修方法 20第一節(jié)質(zhì)量保證體系一、工程質(zhì)量方針質(zhì)量是本公司的生命，優(yōu)良的質(zhì)量是全公司職工永恒的追求，該項目嚴(yán)格執(zhí)行公司“質(zhì)量第一、顧客至上、科學(xué)管理、追求完善”的質(zhì)量方針。二、工程質(zhì)量目標(biāo)施工的工程滿足規(guī)范和業(yè)主要求，合同履約率100%，單位工程交工一次合格率100%，工程施工質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定的《水運工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)》（JTS）合格等級。三、工程質(zhì)量管理組織機構(gòu)成立以項目經(jīng)理為組長，項目總工程師為副組長的全面質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，控制工程總體質(zhì)量，同時配備得力的質(zhì)檢工程師和質(zhì)檢員。各項目部施工隊由主辦工程師任組長，工程組長為副組長，并配備相應(yīng)的技術(shù)人員，成立質(zhì)量自檢小組，把好質(zhì)量自檢關(guān)。本工程項目經(jīng)理為質(zhì)量管理直接責(zé)任人，質(zhì)檢工程師直接負(fù)責(zé)通過專職質(zhì)檢員和各部門主管及兼職質(zhì)檢員，對工程進行全面控制、檢測、信息反饋和質(zhì)量問題的處理，同時接受業(yè)主委派的監(jiān)理工程師及其代表對整個工程的監(jiān)督管理。為提高生產(chǎn)者的勞動積極性，加快施工速度，保證工程質(zhì)量，本工程采用以下運作方法1.項目部同各部室、施工隊簽定內(nèi)部承包責(zé)任書，明確彼此責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，制定完善的獎懲措施，每月初由項目部向施工隊下達(dá)生產(chǎn)計劃書，由施工隊負(fù)責(zé)人簽字，直接和經(jīng)濟利益掛鉤。2.各施工隊又分別同下屬施工班組簽定承包責(zé)任書。3.各級責(zé)任書、計劃書統(tǒng)一由項目部管理，質(zhì)量、進度同經(jīng)濟利益直接掛鉤。4.采取承包方式，采用經(jīng)濟手段作為杠桿，項目部對施工隊、施工班組質(zhì)量、進度上嚴(yán)格管理，調(diào)動勞動者積極性，把責(zé)任落實到位。在三級管理體制下，各種原材、施工用料由項目部統(tǒng)一采購和調(diào)配，經(jīng)濟承包僅限于項目工程或工序工程的承包，各部門的配合協(xié)調(diào)，質(zhì)量、安全計劃執(zhí)行情況的檢查是關(guān)鍵。四、工程質(zhì)量保證體系1.認(rèn)真貫徹ISO9002系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立完善質(zhì)量體系。為保證質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行，實現(xiàn)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，建立以項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理和總工程師為核心，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的質(zhì)量管理委員會；建立質(zhì)量責(zé)任制，以試驗室試驗結(jié)果為依據(jù)，積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，開展全面質(zhì)量管理和QC活動，保證工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實現(xiàn)。2.認(rèn)真貫徹ISO9002系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定切實可行的質(zhì)量過程控制程序，使每個施工環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，每個過程都有質(zhì)量記錄，施工全過程有可追溯性；定期召開質(zhì)量專題會，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，推進和完善質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量管理走向標(biāo)準(zhǔn)化。3.建立健全質(zhì)檢機構(gòu)，項目部設(shè)質(zhì)檢科。各類人員做到崗責(zé)相符，實施質(zhì)量一票否決制。在嚴(yán)格內(nèi)部“三檢”制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的監(jiān)督，接受社會工程監(jiān)督部門的監(jiān)督，并自始至終密切配合，嚴(yán)格服從。質(zhì)量保證體系全面質(zhì)量管理保證體系五、工程質(zhì)量管理制度1.落實工程質(zhì)量責(zé)任制貫徹執(zhí)行ISO9002質(zhì)量體系程序文件，建立健全各崗位的質(zhì)量分工責(zé)任制，分工明確，責(zé)任到人。推行三級管理體制，實行各級經(jīng)濟承包責(zé)任制，由項目部、施工隊和施工班組三級管理。項目部同各施工隊、施工班組簽定內(nèi)部承包責(zé)任書，明確彼此責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，制定完善的獎懲措施，每月初由項目部向施工隊下達(dá)生產(chǎn)計劃書，由施工隊負(fù)責(zé)人簽字，直接和經(jīng)濟利益掛鉤。各相關(guān)部門作為項目部職能部門對各施工隊的工程質(zhì)量進行檢查與考核。2.工程質(zhì)量培訓(xùn)其一，項目管理者要經(jīng)常對廣大職工進行質(zhì)量意識教育，使全體職工樹立質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量就是效益的觀念，形成一個人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量，以良好的工作質(zhì)量保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量的良好氛圍。其二，加強對操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，特別是對新招民工，要定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握所參加工種的技術(shù)要求后方可上崗，使全體施工人員明確操作要領(lǐng)和質(zhì)量要求。3.圖紙會審制度組織技術(shù)等有關(guān)人員學(xué)習(xí)審查圖紙，對設(shè)計圖紙中存在的問題及時與設(shè)計單位聯(lián)系解決，并填寫圖紙會審記錄，及時請業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理簽署意見。4.工程質(zhì)量策劃工程項目開工前，組織有關(guān)人員進行施工現(xiàn)場調(diào)查，了解工程的施工條件。項目領(lǐng)導(dǎo)要組織專業(yè)技術(shù)及施工管理人員，對本工程特點進行分析和討論，選擇能夠滿足工程進度要求、質(zhì)量要求、安全要求、環(huán)保要求并降低工程成本的方案，在此基礎(chǔ)上編制施工組織設(shè)計，提出工程質(zhì)量目標(biāo)和具體保證措施。5.技術(shù)交底制度每項工程施工前，由主辦工程師、質(zhì)量員、安全員向參加施工的人員，進行口頭和書面交底，同時聽取施工人員的意見，使所有參加施工的人員明確該項目的設(shè)計意圖、操作要領(lǐng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及各自的崗位工作職責(zé)，各種交底手續(xù)完備。6.典型施工制度新開工的主要項目都要進行典型施工。通過典型施工，了解本項工程的施工特點，檢驗既定工藝的可操作性與質(zhì)量保證能力，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進措施，進一步完善施工工藝，以便下步施工的正常進行。7.質(zhì)量管理點對重點、難點工序要建立質(zhì)量管理點，并且集思廣益，開展質(zhì)量攻關(guān)活動，制定具體的預(yù)控措施，然后付諸實施。通過檢驗，驗證實施效果，用PDCA循環(huán)的方式，不斷使工程質(zhì)量再上一個新臺階。8.施工基線驗收及觀測制度對于業(yè)主主給定的平面坐標(biāo)點和水準(zhǔn)點，要認(rèn)真進行復(fù)合，發(fā)現(xiàn)問題及時向監(jiān)理工程師反饋，在此基礎(chǔ)上建立施工平面控制網(wǎng)與高程控制網(wǎng)，測量、計算成果要以書面的形式上報監(jiān)理工程師，經(jīng)第三方驗收合格后方可投入使用。根據(jù)規(guī)范要求設(shè)置建筑物的位移沉降觀測點，定期觀測，對觀測資料整理匯編。9.工序驗收制度當(dāng)上道工序施工完成后，要及時組織有關(guān)人員進行驗收。對于隱蔽工程，需填寫隱蔽工程驗收單，及時報監(jiān)理工程師驗收。上道工序不經(jīng)驗收或驗收不合格者，下道工序不準(zhǔn)投入施工。10.試驗與計量加強對試驗及計量工作的管理，計量檢驗、混凝土的強度和各種指標(biāo)的試驗工作。混凝土強度等指標(biāo)的控制要準(zhǔn)確，并進行統(tǒng)計分析，及時總結(jié)經(jīng)驗。各種檢驗、測量器具應(yīng)按規(guī)定周期進行檢驗和標(biāo)定，合格者方可使用。11.原材料控制加強對工程原材料的控制。原材料的進場必須有產(chǎn)品合格證和驗收單，原材料使用前，必須按照規(guī)定的批次，進行抽樣復(fù)檢。未經(jīng)過復(fù)檢或復(fù)檢不合格的材料不允許使用。12.開展技術(shù)革新施工中，發(fā)動群眾，大膽學(xué)習(xí)和采用新工藝、新材料、新技術(shù)、提高經(jīng)濟效益和質(zhì)量保證能力，定期召開質(zhì)量研討會、現(xiàn)場調(diào)度會，及時解決施工中存在的關(guān)鍵問。六、質(zhì)量保證管理措施1.健全質(zhì)量自檢機構(gòu)，加強質(zhì)量檢查監(jiān)督。專職質(zhì)檢員在施工的整個過程中堅持旁站制度，在現(xiàn)場進行質(zhì)量跟蹤檢查，加強對各道工序特別是關(guān)鍵部位或技術(shù)復(fù)雜部位的專職檢查，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)人員糾正，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，達(dá)不到質(zhì)量要求或工藝要求的工序不得進入到下道工序。對重大問題立即向項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人報告。2.編制“質(zhì)量管理計劃”，確保整個施工過程處于受控狀態(tài)。根據(jù)ISO9002標(biāo)準(zhǔn)體系的有關(guān)技術(shù)管理辦法?？偨Y(jié)工程施工的經(jīng)驗和成果，結(jié)合本工程設(shè)計要求、地質(zhì)情況及技術(shù)要求，編制實施性施工組織設(shè)計、制定施工設(shè)計文件會審制、技術(shù)交底制、開竣工報告制、測量三級復(fù)核責(zé)任制及資料文件檔案管理制。依據(jù)設(shè)計圖紙、招標(biāo)文件、施工規(guī)范和施工措施，編制“質(zhì)量管理計劃”，制訂出各分部分項工程程序控制圖及質(zhì)量控制點，編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細(xì)則和崗位責(zé)任制等，對施工質(zhì)量進行全過程的管理控制，確保整個施工過程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。管理制度主要包括：崗位責(zé)任制度、施工復(fù)測制度、技術(shù)交底制度、開竣工報告制度、材料檢驗制度、試驗室抽樣制度、隱蔽工程檢查制度、工程負(fù)責(zé)人質(zhì)量評定獎懲制度、工程自檢（互檢）及旁站制度、工程質(zhì)量事故處理制度等。3.實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量終身制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度。按科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)，實行定人、定點、定崗施工，各自負(fù)責(zé)相應(yīng)的責(zé)任。施工現(xiàn)場掛牌，寫明施工區(qū)域，技術(shù)負(fù)責(zé)人及行政負(fù)責(zé)人，接受全方位、全過程的監(jiān)督。做到獎優(yōu)罰劣，確保一次達(dá)標(biāo)。對不按施工程序和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和個人追究責(zé)任，并予以經(jīng)濟懲罰。4.堅持質(zhì)量一票否決制。對施工過程中違反技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，存在質(zhì)量問題時，質(zhì)檢人員有權(quán)當(dāng)場制止并責(zé)令其限期整改。對不重視質(zhì)量、粗制濫造、弄虛作假的人，質(zhì)檢人員有權(quán)要求行政領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)厲處理，并追究其相應(yīng)的責(zé)任。在質(zhì)量與工期發(fā)生沖突時，堅持質(zhì)量一票否決制。5.開展質(zhì)量教育，增強職工質(zhì)量服務(wù)意識和服務(wù)水平。（1）開工前和施工過程中，對職工進行質(zhì)量責(zé)任教育和質(zhì)量管理意識教育，牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的觀念，然后針對本工程的實際，加強對各級人員的培訓(xùn)工作，對主要工種進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再培訓(xùn)，使職工具有保證作業(yè)質(zhì)量的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和能力，并要求質(zhì)量檢驗人員和特殊工種作業(yè)人員持證上崗。（2）由項目部總工程師及主管工程師親自抓技術(shù)交底并組織關(guān)鍵和特殊工序的作業(yè)人員進行經(jīng)常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制定的施工控制程序，以提高職工技術(shù)素質(zhì)。6.采用標(biāo)準(zhǔn)施工方法，實行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。本工程整個施工作業(yè)過程，貫穿工前交底、工中檢查、工后驗收的“一條龍”操作管理方法，推進施工工序作業(yè)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，把新技術(shù)、新工藝、新材料運用到各項施工生產(chǎn)中去，切實保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)量。7.開展全面質(zhì)量管理活動。認(rèn)真做好工程的施工記錄、資料收集整理，每月寫出質(zhì)量報表，對施工質(zhì)量進行質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出質(zhì)量缺陷原因，及時提出改正措施，從而確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。第二節(jié)工程質(zhì)量控制一、制定施工技術(shù)、質(zhì)量管理辦法及措施1.工程中標(biāo)后建立以項目部總工程師為首的技術(shù)管理系統(tǒng)，執(zhí)行《施工技術(shù)管理辦法》的有關(guān)技術(shù)管理辦法?？偨Y(jié)我公司的施工經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合本工程設(shè)計要求、地質(zhì)情況及技術(shù)要求，編制實施施工組織設(shè)計、制定施工設(shè)計文件會審制、技術(shù)交底制、開竣工報告制及竣工文件編制辦法。2.依據(jù)設(shè)計圖紙、招標(biāo)文件、施工規(guī)范和施工措施，制訂出各分部分項工程程序控制圖及質(zhì)量控制點，編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細(xì)則和崗位責(zé)任制等；對施工質(zhì)量進行全過程的管理控制，確保整個施工過程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。3.對關(guān)鍵和特殊工序制定詳細(xì)的并落實到人的施工過程控制程序和操作細(xì)則，并對技術(shù)人員實行專業(yè)分工負(fù)責(zé)制，專業(yè)技術(shù)人員既是該工序技術(shù)負(fù)責(zé)人，又是工序施工負(fù)責(zé)人，有效防止因技術(shù)人員和施工人員責(zé)任不清而造成的質(zhì)量缺陷。4.施工過程中嚴(yán)格技術(shù)把關(guān)，做到“六不施工；三不接交”?！傲皇┕ぁ笔牵翰贿M行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量和資料未校核不施工；材料無合格證或試驗不合格不施工；隱蔽工程未經(jīng)檢查簽證不施工，未經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可或批準(zhǔn)的工序不施工。“三不接交”是：無自檢記錄不接交；未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術(shù)員驗收不接交；施工記錄不全不接交。5.為切實加強施工質(zhì)量管理，本項目施工技術(shù)管理及關(guān)鍵工序技術(shù)負(fù)責(zé)人均為多年從事水利水電工程施工的專業(yè)技術(shù)人員。二、開工前準(zhǔn)備工作1.組織有關(guān)人員進行施工現(xiàn)場調(diào)查，了解工程的自然條件和施工條件。2.組織技術(shù)等有關(guān)人員學(xué)習(xí)審查圖紙，對設(shè)計圖紙中存在的問題及時與設(shè)計單位聯(lián)系解決，并填寫圖紙會審記錄，及時請業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理簽署意見。3.根據(jù)施工圖紙以及有關(guān)技術(shù)規(guī)范編制施工組織設(shè)計。三、施工過程嚴(yán)把“四關(guān)”一是嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先組織技術(shù)人員對圖紙進行認(rèn)真復(fù)核，讓所有技術(shù)人員徹底了解設(shè)計意圖，其次嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范要求組織實施，并層層組織技術(shù)交底。二是嚴(yán)把測量關(guān)，對整個工程的設(shè)計控制點、斷面量進行復(fù)核，項目部工程技術(shù)部施工測量組根據(jù)復(fù)核成果進行測量控制，負(fù)責(zé)施工測量放線。三是嚴(yán)把材料質(zhì)量及試驗關(guān)：對施工中需采購的材料、設(shè)備、器具型號、規(guī)格、賣方信譽及檢測試驗的資料等進行明確，并嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)訂貨、采購、包裝運輸，按照程序文件中的有關(guān)程序進行檢驗和控制，選用合格的供貨方，把好材料關(guān)。對工程上使用的所有材料按規(guī)范要求進行質(zhì)量檢查，由取得認(rèn)證的試驗室提供混凝土的配合比，并按ISO9002質(zhì)量保證體系進行管理，杜絕不合格的材料及半成品使用到工程中。四嚴(yán)把過程工序質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督和指導(dǎo)施工嚴(yán)格按照技術(shù)圖紙、規(guī)范及技術(shù)措施進行。實行施工全過程的自控檢查，做到工前有技術(shù)交底，工中有檢查指導(dǎo)、工后有總結(jié)，開展自檢、互檢、交接檢，每道工序完工自檢合格后報請監(jiān)理工程師復(fù)檢。上道工序不合格不準(zhǔn)下道工序施工；施工現(xiàn)場做到有人施工就有人管理、有人監(jiān)督，使各項工程的施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。任何一項工程的施工做到使監(jiān)理工程師滿意、業(yè)主滿意。四、施工過程質(zhì)量控制措施1.施工過程的控制主要通過質(zhì)量體系的正常運行，按照程序文件中的有關(guān)過程控制程序進行質(zhì)量控制，根據(jù)設(shè)計及規(guī)范與招標(biāo)文件《技術(shù)規(guī)范》要求、工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)，對各分項、分部工程進行延續(xù)性檢驗與評價。2.加強技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作；施工中對隱蔽工程和每道工序嚴(yán)格執(zhí)行施工質(zhì)量“三檢制”和“聯(lián)檢制”，堅持施工班組自檢、作業(yè)隊質(zhì)檢員復(fù)檢、項目部工程技術(shù)質(zhì)檢工程師終檢制度，在三檢合格的情況下由工程技術(shù)部質(zhì)檢工程師將檢驗合格證呈交監(jiān)理工程師，并在監(jiān)理工程師指定的時間里，質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員與監(jiān)理工程師一起，對申請驗收的部位進行聯(lián)檢，在聯(lián)檢合格后，監(jiān)理工程師在驗收合格證上簽字后方可進行下道工序的施工作業(yè).3.為了達(dá)到過程的有效控制，必須做到質(zhì)量、成本、工期三位一體，施工過程中，明確各職能部門的控制任務(wù)，進行密切協(xié)作做好技術(shù)交底工作，作好施工設(shè)備和檢測儀器的檢查保養(yǎng)管理工作，建立關(guān)鍵工序的管理點和控制點，作好對設(shè)計變更、工藝更改和所有施工文件的控制和不合格的控制工作。4.施工過程中依據(jù)ISO9002標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量保證手冊》和程序文件每月定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正，以確保質(zhì)量體系的有效運行。5.加強與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位的聯(lián)系，在施工技術(shù)方面取得廣泛的合作與支持，并及時解決施工中遇到的技術(shù)難題和問題。五、竣工階段質(zhì)量控制措施1.竣工文件資料準(zhǔn)備竣工前，由項目經(jīng)理組織總工程師、質(zhì)檢人員、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組等，按照國家《關(guān)于基本建設(shè)竣工驗收暫行規(guī)定》和《工程施工及驗收規(guī)定》對已完工程進行預(yù)檢，對照圖紙逐一進行全面檢查，找出存在的質(zhì)量弊病或需完善的部位采取措施，及時落實處理。2.工程移交工程移交前；所有工程基礎(chǔ)上包括完善部位，需全部完成并符合由項目部負(fù)責(zé)組織的自檢要求標(biāo)準(zhǔn)。所有的文件資料完整、齊全符合規(guī)定要求。最后按照業(yè)主驗收程序申請移交。3.質(zhì)檢人員參加監(jiān)理單位和發(fā)包組織的交工驗收，并提供相應(yīng)的驗收資料。合格后監(jiān)理單位簽發(fā)交工證書。4.質(zhì)量回訪及保修移交工程時，項目部要制定質(zhì)量回訪計劃，按計劃進行質(zhì)量回訪，及時了解把握用戶對該工程的意見和質(zhì)量要求。對回訪中反映的質(zhì)量問題，按《質(zhì)量回訪服務(wù)程序》執(zhí)行，確保用戶100％滿意。第三節(jié)材料質(zhì)量保證措施根據(jù)工程進度，采購相關(guān)的輔材和設(shè)備，為了保證工程質(zhì)量，我方對材料的采購，在貫徹甲方要求的同時，根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系及貫標(biāo)要求，逐一對每一種工程材料供貨廠家的材料質(zhì)量、信譽、供貨能力進行評估，以確保采購材料的質(zhì)量。材料采購工作的重點，一要保證所采購的材料質(zhì)量符合要求，二要保證所采購的材料價格合理。一、材料供應(yīng)管理制度合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進行合理地、科學(xué)地組織材料的采購、加工、貯備、運輸，建立嚴(yán)密的計劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要。二、材料、設(shè)備驗收制度1.材料、設(shè)備進場前審核本工程所有材料，包括多種原材料、半成品及成品材料，先將生產(chǎn)廠家簡介、材料技術(shù)資料和試驗數(shù)據(jù)及材料樣品、實地試驗結(jié)果等各種技術(shù)指標(biāo)報請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。凡是資料不齊全或未經(jīng)批準(zhǔn)的材料，一律不準(zhǔn)進入施工現(xiàn)場。用量大而對質(zhì)量又至關(guān)重要的材料，具備上述各種資料后，仍將對生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制的檢測手段進行實地調(diào)查。2.材料、設(shè)備進場驗收（1）對所有材料進場時，項目部材料部、質(zhì)量員等根據(jù)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)對進場材料進行嚴(yán)格驗收，包括材料出廠合格證、與材料設(shè)備相符合的標(biāo)牌、質(zhì)量檢驗報告、廠家批號等。（2）按規(guī)定應(yīng)進行抽樣復(fù)驗的材料，嚴(yán)格按規(guī)定比例、抽樣方法進行抽樣，檢驗合格后方可用于工程。（3）項目部驗收合格后，及時連同合格證等技術(shù)資料提交監(jiān)理工程師進行材料驗收。杜絕不合要求的材料進入現(xiàn)場。（4）凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料、對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的材料及時清退出場。（5）進場設(shè)備開箱前，包裝必須完好。除了應(yīng)持有合格證書、產(chǎn)品說明書外，酌情應(yīng)有隨機附件、保修卡或安裝、使用說明書等。設(shè)備開箱，應(yīng)有開箱記錄。（6）無生產(chǎn)廠名和廠址或牌證不符的設(shè)備，不用于本工程。進場設(shè)備到達(dá)施工現(xiàn)場后應(yīng)保持其原有的外觀、內(nèi)在質(zhì)量和性能，在運輸和中轉(zhuǎn)過程中發(fā)生外觀質(zhì)量和性能損壞的設(shè)備不用于工程。（7）對材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對施工要求必須充分了解，以便慎用選擇使用材料。凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時必須仔細(xì)核對、認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合工程特點和滿足設(shè)計要求。三、材料保管制度對購入的材料和成品，設(shè)置專門的倉庫由專人負(fù)責(zé)保管、發(fā)放，并健全現(xiàn)場材料管理制度，妥善保管，避免材料損失、變質(zhì)。1.材料按要求分類、分規(guī)格堆放，并堆放整齊，做好防護。2.在每種材料旁設(shè)標(biāo)志牌，指明材料品名、產(chǎn)地、規(guī)格及檢驗狀態(tài)等。禁止使用末驗收或標(biāo)示為不合格的材料，對不合格材料及時退回。3.針對不同的材料，采取相應(yīng)的存儲措施，如分別考慮溫度、濕度、防塵、通風(fēng)等因素，并采取防潮、防銹、防腐、防火、防霉等一系列措施，保護不同材料，避免材料損壞。4.倉庫管理要有嚴(yán)密的制度，定期組織檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。注意倉庫保安、防火工作。5.油漆等易燃易爆產(chǎn)品盡量減少庫存，并要單獨分開存放。6.合理地組織材料使用，減少材料的損壞。正確按定額計量使用材料。第四節(jié)工程質(zhì)量回訪和保修一、工程質(zhì)量回訪（一）技術(shù)性回訪組織各工程技術(shù)負(fù)責(zé)人了解在本維修工程施工過程中所采用的材料、工藝、技術(shù)等的技術(shù)性能和使用后的效果，聽取并征求業(yè)主所指出問題及時解決?？偨Y(jié)經(jīng)驗，并從中獲取各項目內(nèi)容的科學(xué)依據(jù)，不斷改進和完善，并為進一步推廣創(chuàng)造條件，回訪時間定期進行，也可以不定期進行。（二）制度性回訪每季度或每半年，對在保修期內(nèi)的本維修工程項目，統(tǒng)一進行制度性的回訪，目的在于對已完成本工程項目的質(zhì)量進行普查，同時應(yīng)密切地與業(yè)主聯(lián)系，便于工程質(zhì)量回訪工作的開展。（三）保修期滿之前的回訪保修期滿之前的回訪一般是在保修期即將屆滿之前進行，即可以解決出現(xiàn)的問題，又標(biāo)志著保修期即將結(jié)束，使業(yè)主注意維護和使用。在此之前項目經(jīng)理、負(fù)責(zé)技術(shù)的人員必須提供有效的內(nèi)業(yè)資料給業(yè)主。（四）回訪方法應(yīng)由設(shè)計和施工單位有關(guān)人員進行回訪?；卦L應(yīng)認(rèn)真并解決問題，應(yīng)做回訪記錄，必要時應(yīng)寫出回訪紀(jì)要。二、工程質(zhì)量保修范圍、期限與費用（一）維修工程保修的范圍1.國家規(guī)定的和協(xié)議條款規(guī)定的項目；2.竣工驗收所提出的問題。（1）由于維修工程施工