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公司簡介廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司創(chuàng)建于1980年,是華南地區(qū)最具規(guī)模的大型綜合性旅游企業(yè)之一,經(jīng)過29年的悉心經(jīng)營,現(xiàn)已躋身中國頂尖旅行社之列。目前,公司業(yè)務(wù)覆蓋出境游、國內(nèi)游、入境游,兼營電子商務(wù)、會展接待、預(yù)訂酒店、商務(wù)考察、旅游汽車出租、海外留學咨詢和國際國內(nèi)航空票務(wù)代理等領(lǐng)域,擁有各類專業(yè)人才和資深旅游專家,僅廣東省內(nèi)員工總?cè)藬?shù)就有1000多,人,80%以上職員具大學以上學歷。在耀眼而輝煌的歷程中,廣之旅贏得了無數(shù)贊許和榮譽——“中國用戶滿意鼎”、中國全國用戶滿意服務(wù)單位、全國旅游系統(tǒng)先進集體、全國旅游業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位、全國百強旅游企業(yè)、世界市場中國行業(yè)十大年度品牌等。2005年8月,廣之旅獲得中國旅游業(yè)在質(zhì)量管理上的最高榮譽“中國用戶滿意鼎”,成為旅游行業(yè)中第一個獲頒“滿意鼎”的旅行社,同時也是廣州市第一個獲鼎企業(yè)。2006年6月,“廣之旅”更成為全國地方旅行社中第一個被國家工商總局認定的“中國馳名商標”,再次成為廣東旅行社行業(yè)的驕傲,創(chuàng)造了中國旅游業(yè)發(fā)展史上的又一個里程碑。2008年11月,廣之旅以絕對優(yōu)勢摘取了“廣東旅游十大首創(chuàng)之星”的桂冠,并獲得改革開放三十年“廣東企業(yè)標桿”、“十大新粵商”的榮譽。廣之旅的發(fā)展歷程,對于廣東整個旅游行業(yè)而言,不僅具有示范意義,更是標桿而引領(lǐng)風氣之先。目前,廣之旅在廣州市內(nèi)已擁有30多家營業(yè)點,近200家營業(yè)網(wǎng)絡(luò)遍布珠三角乃至廣東全省,構(gòu)建了,華南地區(qū)最為完善的銷售網(wǎng)絡(luò),此外還在香港、澳門、北京、云南、馬來西亞、澳大利亞等地設(shè)有分支機構(gòu),業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。2008年,廣之旅營業(yè)額超18億元,組團人數(shù)160多萬人次,繼續(xù)領(lǐng)跑華南地區(qū)旅行社。廣之旅,無限風光帶給您!我們將一如既往,用熱枕的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù),給您帶來最佳的旅游體驗!公司質(zhì)量體系的認證2000年,廣之旅正式通過IS09001質(zhì)量體系認證,與國際接軌,成為全國首家通過認證的股份制旅行社。中國用戶滿意鼎稱號2005年8月,廣之旅憑借25年的悉心經(jīng)營,獲得中國旅游業(yè)在質(zhì)量管理上的最高榮譽——由中國質(zhì)量協(xié)會、中華全國總工會、共青團中央等單位聯(lián)合授予的“中國用戶滿意鼎”,成為中國旅游行業(yè)中第一個獲得“滿意鼎”的旅行社。公司商標紀念日2006年6月1日“廣之旅”商標被國家商標總局認定為“中國馳名商標”這一天被定位公司的商標紀念日?!皬V之旅”的含義包括四方面內(nèi)容:1、“之”古語是“去”之意,取“暢游天下”之意。2、廣大旅游愛好者的旅行社——我們?yōu)閺V大的旅游者提供安全、舒適、細致的服務(wù)。3、廣闊的旅游空間,廣泛的旅游資源。4、接待來自四面八方的游客,為旅游事業(yè)發(fā)展做貢獻。LOGO的含義:燦爛陽光,怒放好棉,無邊綠野;這是天地間一個無限風光的旅游世界,也是廣之旅不斷拓展與創(chuàng)新的事業(yè)空間。廣之旅廣告標語:廣之旅,無限風光帶給您!“風光”既指大自然景色,也含事業(yè)成功之意,“帶”是導游的真誠服務(wù)。廣之旅讓你在領(lǐng)略大自然的風光的同時,增廣見聞,有助事業(yè)成功,使你在人生的旅途上盡顯風光。公司吉祥物是開心果。公司的經(jīng)營理念:爭當旅游龍頭企業(yè),引領(lǐng)旅游文化時尚。廣之旅的服務(wù)理念公司的服務(wù)宗旨:一切為了客人滿意。質(zhì)量方針:一流品牌、“五心”服務(wù),誠心守約,安全健康。公司竭力以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力,以“五心”服務(wù)(即“熱心的接待、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程”)贏得游客,并通過持續(xù)的改進創(chuàng)立并保持我司一流的服務(wù)品質(zhì),是公司在激烈的競爭中立于不敗之地。質(zhì)量目標:提供符合標準要求的服務(wù),實
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