20244s店維修事故車(chē)輛需要簽協(xié)議

2024年4s店維修事故車(chē)輛需要簽協(xié)議-PAGE2024年4s店維修事故車(chē)輛需要簽協(xié)議-PAGE4s店維修事故車(chē)輛需要簽協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方第二章：維修服務(wù)內(nèi)容2.14S店應(yīng)根據(jù)車(chē)輛實(shí)際故障情況，向車(chē)主提供維修服務(wù)，包括但不限于更換零部件、維修故障、檢查車(chē)輛安全性能等。2.24S店應(yīng)確保維修服務(wù)質(zhì)量，維修過(guò)程中使用正品零部件，嚴(yán)格按照車(chē)輛維修規(guī)范進(jìn)行操作。2.34S店應(yīng)向車(chē)主提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)包括零部件費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用、輔料費(fèi)用等。第三章：維修費(fèi)用及支付方式3.1車(chē)主應(yīng)按照4S店提供的維修報(bào)價(jià)，支付維修費(fèi)用。3.2車(chē)主可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、刷卡等方式支付維修費(fèi)用。3.34S店在收到維修費(fèi)用后，應(yīng)向車(chē)主提供正規(guī)發(fā)票。第四章：維修期限及車(chē)輛交付4.14S店應(yīng)在雙方約定的維修期限內(nèi)完成維修服務(wù)，如因特殊情況需延長(zhǎng)維修期限，應(yīng)提前通知車(chē)主。4.24S店在維修完畢后，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主取車(chē)，并提供維修保養(yǎng)手冊(cè)。4.3車(chē)主在取車(chē)時(shí)，應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，如有異議，可當(dāng)場(chǎng)提出，4S店應(yīng)予以解釋或整改。第五章：售后服務(wù)及保修政策5.14S店應(yīng)向車(chē)主提供售后服務(wù)，包括但不限于維修質(zhì)量保證、零部件保修等。5.24S店應(yīng)向車(chē)主詳細(xì)解釋保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修條件等。5.3車(chē)主在保修期內(nèi)，如遇維修質(zhì)量問(wèn)題，4S店應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。5.44S店應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，解答車(chē)主關(guān)于維修、保養(yǎng)等方面的問(wèn)題。第六章：維修質(zhì)量保證6.14S店應(yīng)保證維修服務(wù)符合車(chē)輛制造商的技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修質(zhì)量。6.24S店提供的零部件應(yīng)與原廠零部件具有相同的質(zhì)量和性能，且符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。6.34S店應(yīng)對(duì)維修服務(wù)提供一定期限的質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期限自車(chē)輛交付車(chē)主之日起計(jì)算。6.4在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障，4S店應(yīng)無(wú)償提供再次維修服務(wù)。6.54S店應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)對(duì)維修部位進(jìn)行免費(fèi)檢查，確保維修效果持續(xù)穩(wěn)定。第七章：零部件供應(yīng)與更換7.14S店應(yīng)保證提供的零部件為正品，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。7.24S店應(yīng)按照車(chē)輛制造商的推薦，為車(chē)輛更換合適的零部件。7.34S店更換零部件時(shí)，應(yīng)將舊件展示給車(chē)主，并在更換后提供新件的相關(guān)證明。7.44S店應(yīng)保證更換的零部件在質(zhì)量保證期內(nèi)正常使用，如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致更換零部件損壞，4S店應(yīng)無(wú)償更換新件。第八章：維修進(jìn)度與通知8.14S店應(yīng)在維修過(guò)程中，及時(shí)向車(chē)主通報(bào)維修進(jìn)度，確保車(chē)主了解車(chē)輛維修狀態(tài)。8.24S店在維修過(guò)程中如遇到特殊情況，可能影響維修進(jìn)度時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主，并說(shuō)明原因。8.34S店在維修完畢后，應(yīng)立即通知車(chē)主取車(chē)，并提供維修保養(yǎng)手冊(cè)。8.44S店應(yīng)設(shè)立維修進(jìn)度查詢(xún)服務(wù)，車(chē)主可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢(xún)車(chē)輛維修進(jìn)度。第九章：車(chē)輛保管與安全9.14S店在維修過(guò)程中，應(yīng)妥善保管車(chē)主車(chē)輛，確保車(chē)輛安全。9.24S店應(yīng)采取措施，防止車(chē)輛在維修過(guò)程中遭受盜竊、損壞等意外情況。9.34S店應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)輛在交付車(chē)主時(shí)，不存在安全隱患。9.44S店在車(chē)輛維修期間，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在其他故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主，并建議車(chē)主進(jìn)行維修。第十章：爭(zhēng)議解決與法律適用10.1本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。10.4在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章：違約責(zé)任11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.24S店如未按約定完成維修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合約定，應(yīng)退還車(chē)主已支付的維修費(fèi)用，并承擔(dān)因此給車(chē)主造成的損失。11.3車(chē)主如未按約定支付維修費(fèi)用，4S店有權(quán)依法留置車(chē)輛，并要求車(chē)主支付逾期付款的違約金。11.4雙方同意，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約行為涉及的金額×5%。第十二章：合同的變更和解除12.1雙方同意，合同的變更和解除應(yīng)書(shū)面進(jìn)行，口頭變更和解除無(wú)效。12.2在維修服務(wù)開(kāi)始前，車(chē)主有權(quán)隨時(shí)解除合同，但應(yīng)承擔(dān)因此給4S店造成的損失。12.34S店在開(kāi)始維修服務(wù)前，如因特殊情況需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知車(chē)主，并承擔(dān)因此給車(chē)主造成的損失。12.4雙方同意，合同的變更和解除不影響雙方基于合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三章：不可抗力13.1雙方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。13.2不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.3雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方不可抗力的情況，并提供相關(guān)證明。13.4雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力的影響，避免損失擴(kuò)大。第十四章：保密條款14.1雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2雙方同意，保密信息不包括公之于眾的信息，或一方從合法渠道獲得的信息。14.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。14.4保密義務(wù)不因合同的終止而終止，應(yīng)持續(xù)有效。第十五章：合同的生效和終止15.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效