2015年員工工作總結(jié)

2015年員工工作總結(jié)姓名楊凱職位銷售助理部門廣網(wǎng)互聯(lián)銷售二部崗位職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。2、根據(jù)公司市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置觸及技術(shù)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。2015年度主要業(yè)績(jī)概述我從9月1日開始學(xué)習(xí)IDC業(yè)務(wù)10月1日入職，任職于廣網(wǎng)互聯(lián)銷售部3個(gè)月有余。在我看來自己并沒有取得值得夸夸其談的傲人業(yè)績(jī)，這讓我深刻的認(rèn)識(shí)到其實(shí)銷售這份工作并不是偶爾心血來潮的幾通電話，也不是自信心爆棚后的幾次拜訪，它應(yīng)該是事以俱細(xì)的工作計(jì)劃加之持之以恒的行動(dòng)執(zhí)行。是對(duì)所從事行業(yè)的市場(chǎng)認(rèn)可，是熟知自己所經(jīng)銷的產(chǎn)品性能。是對(duì)買方信息的敏感、機(jī)會(huì)的把握。也有人說銷售是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為厚積的一定式人脈，是社會(huì)關(guān)系，而忽略了知識(shí)的總要性，在我看來知識(shí)才是這一切的先決條件，沒有知識(shí)的支撐再多的的人脈也是枉然，知識(shí)就像我們機(jī)房當(dāng)中的光纖一樣帶寬越大承載的業(yè)務(wù)就月多辦事就越高效否則很可能宕機(jī)。成績(jī)要說業(yè)績(jī)我覺得叫成績(jī)更為貼切，2015年進(jìn)入廣網(wǎng)互聯(lián)取得的成績(jī)有三個(gè)部分：知識(shí)（9月份以來每月讀書2本，學(xué)習(xí)能力大大提高）《六個(gè)思考帽》《最偉大的推銷員》《推銷學(xué)》《和稻盛和夫?qū)W管理》這些書讓我在銷售管理上受益匪淺《C語言》《kvm虛擬化技術(shù)》雖然一遍沒有看懂但是對(duì)服務(wù)器的部署和云計(jì)算有了一定的了解客戶人脈（105家）其中大公司高管有12人（微軟、滴滴、360、樂視、暴風(fēng)、掌閱科技）每周見面1-2次投資公司、孵化器創(chuàng)始人（10人）每月見面2次以上其它中型企業(yè)客戶83人（有青云、聽云、Ucloud、宜人貸、趣分期、借貸寶、綠生活易觀智庫等）自我認(rèn)知通過與客戶、同事的交流我認(rèn)真的分析了自己，我認(rèn)為自己已經(jīng)明確職業(yè)興趣以及方向，有一定的能力優(yōu)勢(shì)，也有一定的能力劣勢(shì)，所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)自己不夠的能力，平時(shí)要對(duì)自己的不足強(qiáng)化訓(xùn)練。工作中存在的問題、不足及改進(jìn)想法工作中自信心不足，溝通中缺乏邏輯性，總是不能達(dá)到自己的預(yù)期。改進(jìn)：1、要從上司、領(lǐng)導(dǎo)、前輩身上吸取經(jīng)驗(yàn)多多請(qǐng)教2、還要多看書多學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)以及與人溝通能力3、要運(yùn)用知識(shí)多練習(xí)多見客戶多交朋友2016年工作目標(biāo)銷售目標(biāo)：終端120個(gè)機(jī)柜渠道120個(gè)機(jī)柜學(xué)習(xí)目標(biāo)：一年知識(shí)讀30本書成為行業(yè)內(nèi)售前工程師級(jí)別團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：幫助團(tuán)隊(duì)其它人員完成銷售計(jì)劃沒有完美的個(gè)人——————希望為U谷孵化器做點(diǎn)事詳見目標(biāo)計(jì)劃表自我綜合評(píng)價(jià)：自認(rèn)為還算是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人吧，積極向上樂觀，一個(gè)人的特色就是得有存在的價(jià)值，相信一份耕耘一份收獲，既然不可能一下子造出個(gè)大海，就從溪流山川開始吧!自我評(píng)分：85分（滿分：100分）本人簽字：楊凱2015年12月31日三級(jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)：綜合打分：分（滿分：100分）簽字：年月日二級(jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)：綜合打分：分（滿分：100分）簽字：年月日表格填寫說明：1、《2015年員工工作總結(jié)》作為北京廣廈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份公司員工2015年年終工作總結(jié)統(tǒng)一模板；2、公司全部主管崗位、員工崗位人員統(tǒng)一按此表格總結(jié)2015年工作情況；3、請(qǐng)所有人員認(rèn)真填寫表格中“崗位職責(zé)”、“2015年度主要業(yè)績(jī)”、“工作中存在的問題、不足及改進(jìn)想法”、“2016年工作目標(biāo)”以及“自我綜合評(píng)價(jià)”五個(gè)部分；4、本表格填寫完成后，請(qǐng)打印并簽字，將簽字后的總結(jié)提交至直屬三級(jí)經(jīng)理；5、三級(jí)經(jīng)理請(qǐng)?jiān)凇叭?jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)”欄中認(rèn)真填寫綜合評(píng)語并打分，完成后請(qǐng)?zhí)峤恢林睂俣?jí)經(jīng)理；6、二級(jí)經(jīng)理請(qǐng)?jiān)凇岸?jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)”欄中認(rèn)真填寫綜合評(píng)語并打分，完成后請(qǐng)?zhí)峤恢辆C合部；評(píng)分參考：1、2015年工作完成情況以及本次工作總結(jié)完成情況；2、日常工作中綜合表現(xiàn)情況（執(zhí)行力、積極主動(dòng)性、溝通協(xié)調(diào)力、創(chuàng)新能力等）。綜合得分：三級(jí)經(jīng)理：