銀行對(duì)賬管理制度范文（19篇）

銀行對(duì)賬管理制度篇一 為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。行政部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。 一、到職前培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)） 1?、致新員工歡迎信。 2?、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)（每天早會(huì)時(shí)）。 3?、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。 4?、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。 5?、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。 6?、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。 二、?部門(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)） 到職后第一天： 1?、到行政部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（行政部負(fù)責(zé)）。 2?、到部門(mén)報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。 3?、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，參觀工作場(chǎng)所。 4?、部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。 5?、新員工工作描述、職責(zé)要求。 6?、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。 到職后第五天： 1?、一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。 2?、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。 3?、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。 到職后第三十天 部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。 到職后第九十天 行政部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。 三、公司整體培訓(xùn)：（行政部負(fù)責(zé)--?不定期） 1?、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。 2?、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。 3?、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。 4?、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。 四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 1?、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受 當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。 2?、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題 1?）陌生的臉孔環(huán)繞著他； 2?）對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安； 3?）對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯； 4?）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5?）對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)； 6?）不熟悉公司規(guī)章制度； 7?）他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型； 8?）害怕新工作將來(lái)的困難很大。 3?、友善的歡迎 主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。 4?、介紹同事及環(huán)境 新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過(guò)，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 5?、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意 最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說(shuō)，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。 6?、與新進(jìn)人員做朋友 以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。 7?、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度 新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。 8?、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明 1?）給薪方法； 2?）升遷政策； 3?）安全法規(guī)； 4?）員工福利； 5?）人事制度； 6?）員工的行為準(zhǔn)則。 上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。 9?、如何解釋公司政策 對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。 10?、給予安全培訓(xùn) 1?）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是： 工作中可能發(fā)生的意外事件； 各種事件的處理原則與步驟； 仔細(xì)介紹安全常識(shí)； 經(jīng)過(guò)測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。 2?）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)： 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證； 建立善意與合作的基礎(chǔ)； 可防止在工作上的'浪費(fèi)，以免造成意外事件； 人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力； 對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。 11?、解釋給薪計(jì)劃 新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題； 何時(shí)發(fā)放薪金； 上、下班時(shí)間。 三、建立國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的思考 從現(xiàn)在開(kāi)始，緊密?chē)@商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用；樹(shù)立人才投資理念，樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)，各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門(mén)密切配合，形成培訓(xùn)一盤(pán)棋；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、組織和管理功能，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。 主要措施： （一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。 1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。 2、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo)，及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。 3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。 （二）通過(guò)學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。 （三）繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式，實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目。按員工類(lèi)別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類(lèi)別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。 對(duì)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細(xì)分崗位類(lèi)別，通過(guò)科學(xué)的素質(zhì)模型的建立，為每個(gè)類(lèi)別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對(duì)各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程，并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理。 筆者通過(guò)同樣方式對(duì)個(gè)人、公司客戶經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類(lèi)人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。 （四）拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)手段，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。 加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家教授和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。 （五）強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，提高培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性，加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評(píng)估，對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評(píng)估。 培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評(píng)估，培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評(píng)估、內(nèi)容和形式評(píng)估、教師評(píng)估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、效果效益綜合評(píng)估等工作。對(duì)大部分培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估，通過(guò)考試測(cè)評(píng)和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等方式來(lái)完成，對(duì)重要培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)投入巨大的培訓(xùn)項(xiàng)目，還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測(cè)算。 （六）進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。 加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，提高培訓(xùn)資源的使用效率。 筆者所在單位通過(guò)以上措施，加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作，在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式和管理技術(shù)，熟悉資本市場(chǎng)的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級(jí)各類(lèi)人員尤其是管理人員盡快樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)技能，較好地適應(yīng)股份化改造對(duì)員工的履崗能力要求，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第一章?總?則 第一條?本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。 第二條?員工培訓(xùn)的宗旨與目的。 （1）加強(qiáng)人事管理，提高員工的素質(zhì)。 （2）使員工認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，使其不斷努力充實(shí)自己。 第三條?本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。 第四條?本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。 第二章?不定期培訓(xùn) 第五條?本公司員工培訓(xùn)由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。 第六條?各部門(mén)主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。 第七條?各部門(mén)主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。 第八條?各部門(mén)主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施培訓(xùn)。 第三章?定期培訓(xùn) 第九條?本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期（3月、4月）及下半期（11月、12月）舉行，視其實(shí)際情況分別辦理。 第十條?各部門(mén)由主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同培訓(xùn)部安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專(zhuān)家講課。 第十一條?不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管及以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。 第十二條?高級(jí)干部培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班，由總經(jīng)理視必要時(shí)隨時(shí)培訓(xùn)，其培訓(xùn)的課程、進(jìn)度另定。 第十三條?普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等）、精神教育以及新員工的基本教育。 第十四條?普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實(shí)務(wù)外，并重視技術(shù)管理，專(zhuān)修計(jì)算機(jī)的各種知識(shí)。 第十五條?高級(jí)班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識(shí)與技能。 第十六條?高級(jí)技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī)，了解設(shè)計(jì)，嚴(yán)格督導(dǎo)，切實(shí)配合工作進(jìn)度，控制資材，節(jié)省用料，提高技術(shù)水準(zhǔn)等研修課題。 第十七條?各級(jí)培訓(xùn)的課程、進(jìn)度另定。 第十八條?各部門(mén)主管實(shí)施培訓(xùn)的成果作為平時(shí)考績(jī)考核記錄，以作年終考績(jī)的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。 第十九條?凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請(qǐng)免予培訓(xùn)外，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。 第四章?附?則 第二十條?培訓(xùn)除另有規(guī)定外，一律在總公司內(nèi)實(shí)施。 第二十一條?在培訓(xùn)期間，除提供飲食補(bǔ)貼外，不給其他津貼。 第二十二條?本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。二、在職員工培訓(xùn)制度 第一章?目?的 第一條?為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實(shí)其知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制訂本制度。 第二章?適用范圍 第二條?凡本公司所屬?gòu)臉I(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本辦法。 第三章?工作職責(zé)劃分 第三條?培訓(xùn)部。 （1）全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。 （2）全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。 （3）培訓(xùn)制度的制訂及修改。 （4）全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。 （5）共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。 （6）培訓(xùn)計(jì)劃的審議。 （7）培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。 （8）外聘講師。 （9）全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。 （10）外派受訓(xùn)人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報(bào)告的管理。 （11）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。 （12）各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。 第四條?各部門(mén)。 （1）全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總、呈報(bào)。 （2）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。 （3）內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。 （4）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。 （5）培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。 第四章?培訓(xùn)規(guī)范制訂 第五條?培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門(mén)共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”，提供訓(xùn)練實(shí)施的依據(jù)。 （1）各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。 （2）各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。 （3）各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。 第六條?各部門(mén)組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時(shí)，培訓(xùn)部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。 第五章?培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂 第七條?各部門(mén)依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要，擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”，經(jīng)培訓(xùn)部審核，作為訓(xùn)練實(shí)施之依據(jù)。 第八條?培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)人力資源部核簽。 第九條?各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)人力資源部核簽后，通知有關(guān)部門(mén)及人員參加培訓(xùn)。 第十條?臨時(shí)培訓(xùn)課程，亦需填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)人力資源部核簽后實(shí)施。 第六章?培訓(xùn)實(shí)施 第十一條?培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)的全部事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。 第十二條?如有補(bǔ)充教材，講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。 第十三條?各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考試，由主辦部門(mén)或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，考試題目分3～4種，由講師在開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。 第十四條?各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。 第十五條?受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第十六條?培訓(xùn)部應(yīng)定期召開(kāi)檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄，送交各有關(guān)單位。 第十七條?各項(xiàng)培訓(xùn)考試缺席者，事后一律補(bǔ)考；不補(bǔ)考者，一律以零分計(jì)算。 第十八條?培訓(xùn)考試成績(jī)，供考核及升遷參考。 第七章?培訓(xùn)成績(jī)報(bào)告 第十九條?每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，填入“在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”，連同試卷送人力資源部門(mén)，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。 第二十條?主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”，連同“成績(jī)表”及“學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”，報(bào)培訓(xùn)部門(mén)，憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。 第二十一條?如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí)，主辦部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表”，送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。 第二十二條?各部門(mén)對(duì)所屬人員應(yīng)填寫(xiě)“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。 第二十三條?每三個(gè)月，各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”，報(bào)送人力資源與培訓(xùn)單位，以了解該部門(mén)最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。 第八章?評(píng)?估 第二十四條?每項(xiàng)培訓(xùn)辦理結(jié)束時(shí)，主辦部門(mén)應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”，供學(xué)員填寫(xiě)后與考試試卷一并收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓(xùn)參考。 第二十五條?培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)各部評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”，供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，形成書(shū)面報(bào)告后，分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦類(lèi)似培訓(xùn)的參考。 第九章?外派培訓(xùn) 第二十六條?因工作或升遷等任職新工作前的需要，各部門(mén)推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn)，并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。 第二十七條?外派培訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將培訓(xùn)的書(shū)籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管，其培訓(xùn)成績(jī)亦記錄在培訓(xùn)資歷表。 第二十八條?外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)整理成冊(cè)，作為內(nèi)部培訓(xùn)教材，并舉辦培訓(xùn)班，擔(dān)任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。 第二十九條?報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)時(shí)，培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回，并于報(bào)銷(xiāo)單據(jù)上簽注，如未經(jīng)審核，會(huì)計(jì)部門(mén)不應(yīng)予以付款。 第三十條?本條款適用于參加公司外的培訓(xùn)，對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要，于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn)，但每年以兩次為限。三、新進(jìn)員工培訓(xùn)制度 第一條?新員工的培訓(xùn)，除人事管理規(guī)則及員工教育實(shí)施辦法另有規(guī)定外，均依本制度實(shí)施。 第二條?本制度所謂新員工系指臨時(shí)職員、試用人員、臨時(shí)雇用人員及其他認(rèn)為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工。 第三條?本培訓(xùn)的宗旨與目的。 （1）為新員工明了企業(yè)機(jī)構(gòu)組織系統(tǒng)，進(jìn)而了解本公司組織概況、各部門(mén)分管事務(wù)、經(jīng)營(yíng)方針及人事管理規(guī)章，使之能恪遵章則，完成本職工作。 （2）使新員工深切體會(huì)本公司遠(yuǎn)大的抱負(fù)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，不斷充實(shí)自己，努力向上，借以奠定公司基礎(chǔ)。 第四條?本培訓(xùn)根據(jù)新進(jìn)員工每批報(bào)到人數(shù)的多少另行確定培訓(xùn)時(shí)間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本制度實(shí)施。 第五條?新進(jìn)員工經(jīng)培訓(xùn)后，視其能力給予調(diào)派適當(dāng)職務(wù)，但依實(shí)際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補(bǔ)訓(xùn)。 第六條?凡經(jīng)指定接受培訓(xùn)的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)者外，一律不得故意回避或不到，否則將從嚴(yán)論處。 第七條?培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的事務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等一般摹本實(shí)務(wù)教育外，精神教育同時(shí)配合實(shí)施。 第八條?培訓(xùn)課程的編排及時(shí)間，得依實(shí)際需要另行制訂。 第九條?本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。 銀行對(duì)賬管理制度篇二 在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過(guò)的.制度都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的銀行食堂的管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。 一、為加強(qiáng)食堂管理，為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全，特制定本制度。 二、食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂物質(zhì)采購(gòu)，要計(jì)劃采購(gòu)，精打細(xì)算，厲行節(jié)約、嚴(yán)禁采購(gòu)烹調(diào)變質(zhì)食物，防止食物中毒;并負(fù)責(zé)收集群眾意見(jiàn)工作，以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。 三、廚房操作間內(nèi)的設(shè)施與用具擺放整齊有序，地面無(wú)污水、無(wú)雜物。餐具使用后要清洗干凈，垃圾要及時(shí)處理;食堂要清潔、衛(wèi)生，確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。食堂內(nèi)不得隨地吐痰，食物不得亂堆亂放。 四、食堂工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅(jiān)持洗手后操作。 五、堅(jiān)持按時(shí)開(kāi)膳，食堂用膳一天二餐，品種要經(jīng)常變化，進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié)，講求營(yíng)養(yǎng)均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)或者份量不夠。 六、對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐，須事前通知。在外就餐的員工，須至少提前2小時(shí)告知食堂工作人員。 七、每30日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。每餐收取就餐人員就餐費(fèi)元，任何人在食堂就餐須主動(dòng)自覺(jué)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。 八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。 九、食堂人員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域(負(fù)一層)衛(wèi)生。 十、就餐一律在食堂進(jìn)行，其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐。 十二、員工就餐時(shí)要自覺(jué)排隊(duì)，并且要有良好的姿態(tài)，不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩，不得揮動(dòng)筷、匙、叉防礙鄰桌。 十三、果核骨制，余飯剩菜，不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶類(lèi)。 十四、任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。 銀行對(duì)賬管理制度篇三 銀行員工的薪酬管理制度是怎么制定的呢？有著什么樣的要點(diǎn)？下面就隨小編一起去閱讀銀行員工薪酬管理制度，相信能帶給大家啟發(fā)。 第一章總則 第一條為充分發(fā)揮薪酬在商業(yè)銀行公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管控中的導(dǎo)向作用，建立健全科學(xué)有效的公司治理機(jī)制，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的有關(guān)規(guī)定，參照金融穩(wěn)定理事會(huì)《穩(wěn)健薪酬實(shí)踐的原則》等國(guó)際準(zhǔn)則，制定本指引。 第二條本指引所稱薪酬，是指商業(yè)銀行為獲得員工提供的服務(wù)和貢獻(xiàn)而給予的報(bào)酬及其相關(guān)支出，包括基本薪酬、績(jī)效薪酬、中長(zhǎng)期激勵(lì)、福利性收入等項(xiàng)下的貨幣和非現(xiàn)金的各種權(quán)益性支出。 第三條本指引所稱商業(yè)銀行，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。 第四條商業(yè)銀行應(yīng)制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競(jìng)爭(zhēng)力提升與人才培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制，并作為公司治理的主要組成部分之一。薪酬機(jī)制一般應(yīng)堅(jiān)持以下原則： (一)薪酬機(jī)制與銀行公司治理要求相統(tǒng)一。 (二)薪酬激勵(lì)與銀行競(jìng)爭(zhēng)能力及銀行持續(xù)能力建設(shè)相兼顧。 (三)薪酬水平與風(fēng)險(xiǎn)成本調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相適應(yīng)。 (四)短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相協(xié)調(diào)。 第二章薪酬結(jié)構(gòu) 第五條商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的薪酬管理體系，其薪酬由固定薪酬、可變薪酬、福利性收入等構(gòu)成。固定薪酬即基本薪酬，可變薪酬包括績(jī)效薪酬和中長(zhǎng)期各種激勵(lì)，福利性收入包括保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等。 第六條基本薪酬是商業(yè)銀行為保障員工基本生活而支付的基本報(bào)酬，包括津補(bǔ)貼，主要根據(jù)員工在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中的勞動(dòng)投入、服務(wù)年限、所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。津補(bǔ)貼是商業(yè)銀行按照國(guó)家規(guī)定，為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗，以及受物價(jià)變動(dòng)影響導(dǎo)致員工實(shí)際收入下降等給予員工的貨幣補(bǔ)助。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)津貼、補(bǔ)貼的政策標(biāo)準(zhǔn)確定津補(bǔ)貼。 商業(yè)銀行應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)職位和崗位，合理確定不同職位和不同崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。不鼓勵(lì)商業(yè)銀行設(shè)立保底獎(jiǎng)金，如果確有實(shí)際需要，保底獎(jiǎng)金只適用于新雇傭員工入職第一年的薪酬發(fā)放。 商業(yè)銀行的基本薪酬一般不高于其薪酬總額的35%。 第七條績(jī)效薪酬是商業(yè)銀行支付給員工的業(yè)績(jī)報(bào)酬和增收節(jié)支報(bào)酬，主要根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果來(lái)確定?？?jī)效薪酬應(yīng)體現(xiàn)充足的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)與各項(xiàng)成本抵扣和銀行可持續(xù)發(fā)展的激勵(lì)約束要求。 商業(yè)銀行主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效薪酬根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果，在其基本薪酬的3倍以內(nèi)確定。 第八條商業(yè)銀行根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定本行中長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃。商業(yè)銀行應(yīng)確?？勺冃匠昕傤~不會(huì)弱化本行持續(xù)增強(qiáng)資本基礎(chǔ)的能力。 第九條福利性收入包括商業(yè)銀行為員工支付的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等。對(duì)于福利性收入的管理，商業(yè)銀行要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十條商業(yè)銀行支付給員工的年度薪酬總額要綜合考慮當(dāng)年人員總量、結(jié)構(gòu)以及企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、風(fēng)險(xiǎn)控制等多種因素，參考上年薪酬總額占上年業(yè)務(wù)管理費(fèi)的比例確定，國(guó)有商業(yè)銀行還應(yīng)執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定。 第三章薪酬支付 第十一條薪酬支付期限應(yīng)與相應(yīng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)時(shí)期保持一致。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)變化情況合理確定薪酬的支付時(shí)間并不斷加以完善性調(diào)整。 第十二條基本薪酬按月支付。商業(yè)銀行根據(jù)薪酬年度總量計(jì)劃和分配方案支付基本薪酬。 第十三條商業(yè)銀行應(yīng)合理確定一定比例的績(jī)效薪酬，根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險(xiǎn)成本分期考核情況隨基本薪酬一起支付，剩余部分在財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)年度考核結(jié)果支付。 第十四條中長(zhǎng)期激勵(lì)在協(xié)議約定的鎖定期到期后支付。中長(zhǎng)期激勵(lì)的兌現(xiàn)應(yīng)得到董事會(huì)同意。鎖定期長(zhǎng)短取決于相應(yīng)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)的時(shí)間，至少為3年。 第十五條住房公積金、各種保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定納入專(zhuān)戶管理。 第十六條商業(yè)銀行高級(jí)管理人員以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有重要影響崗位上的員工，其績(jī)效薪酬的'40%以上應(yīng)采取延期支付的方式，且延期支付期限一般不少于3年，其中主要高級(jí)管理人員績(jī)效薪酬的延期支付比例應(yīng)高于50%，有條件的應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到60%。在延期支付時(shí)段中必須遵循等分原則，不得前重后輕。 商業(yè)銀行應(yīng)制定績(jī)效薪酬延期追索、扣回規(guī)定，如在規(guī)定期限內(nèi)其高級(jí)管理人員和相關(guān)員工職責(zé)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)損失超常暴露，商業(yè)銀行有權(quán)將相應(yīng)期限內(nèi)已發(fā)放的績(jī)效薪酬全部追回，并止付所有未支付部分。商業(yè)銀行制定的績(jī)效薪酬延期追索、扣回規(guī)定應(yīng)同樣適用離職人員。 第四章薪酬管理 第十七條商業(yè)銀行應(yīng)建立健全科學(xué)合理的薪酬管理組織架構(gòu)。 董事會(huì)按照國(guó)家有關(guān)法律和政策規(guī)定負(fù)責(zé)本行的薪酬管理制度和政策設(shè)計(jì)，并對(duì)薪酬管理負(fù)最終責(zé)任;董事會(huì)應(yīng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的薪酬管理委員會(huì)(小組)，組成人員中至少要有三分之一以上的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員，且薪酬管理委員會(huì)(小組)應(yīng)熟悉各產(chǎn)品線風(fēng)險(xiǎn)、成本及演變情況，以有效和負(fù)責(zé)地審議有關(guān)薪酬制度和政策。 管理層組織實(shí)施董事會(huì)薪酬管理方面的決議，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)的落實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制、合規(guī)、計(jì)劃財(cái)務(wù)等部門(mén)參與并監(jiān)督薪酬機(jī)制的執(zhí)行和完善性反饋工作。 商業(yè)銀行審計(jì)部門(mén)每年應(yīng)對(duì)薪酬制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，并報(bào)告董事會(huì)和銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)。 外部審計(jì)應(yīng)將薪酬制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況作為審計(jì)內(nèi)容。 審計(jì)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)員工的薪酬應(yīng)獨(dú)立于所監(jiān)督的業(yè)務(wù)條線，且薪酬的規(guī)模和質(zhì)量應(yīng)得到適當(dāng)保證，以確保其能夠吸引合格、有經(jīng)驗(yàn)的人才。 第十八條商業(yè)銀行應(yīng)制訂科學(xué)、合理、與長(zhǎng)期穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的薪酬管理制度。薪酬管理制度一般應(yīng)包括以下內(nèi)容： (一)銀行員工職位職級(jí)分類(lèi)體系及其薪酬對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。 (二)基本薪酬的檔次分類(lèi)及晉級(jí)辦法。 (三)績(jī)效薪酬的檔次分類(lèi)及考核管理辦法。 (四)中長(zhǎng)期激勵(lì)及特殊獎(jiǎng)勵(lì)的考核管理辦法等。 第十九條商業(yè)銀行應(yīng)建立科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并層層分解落實(shí)到具體部門(mén)和崗位，作為績(jī)效薪酬發(fā)放的依據(jù)。商業(yè)銀行績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)成本控制指標(biāo)和社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。 (一)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定選取。 (二)風(fēng)險(xiǎn)成本控制指標(biāo)至少應(yīng)包括資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率、案件風(fēng)險(xiǎn)率、杠桿率等。信用風(fēng)險(xiǎn)與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)成本度量時(shí)應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)資本配置和資本成本本身變化以及撥備成本和實(shí)際損失。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)成本在度量時(shí)應(yīng)主要考慮壓力測(cè)試下的流動(dòng)性覆蓋率和流動(dòng)性資源本身的成本等因素。 (三)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)一般應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)管理政策的遵守情況、合法性、監(jiān)管評(píng)價(jià)及道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)價(jià)值、客戶滿意度等。 董事會(huì)應(yīng)于每年年初確定當(dāng)年績(jī)效考核指標(biāo)，并報(bào)銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)備案。 第二十條本指引第十九條所列風(fēng)險(xiǎn)成本控制指標(biāo)對(duì)績(jī)效薪酬的約束參照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： (一)有一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)到控制要求的，當(dāng)年全行人均績(jī)效薪酬不得超過(guò)上年水平。 (二)有兩項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)到控制要求的，當(dāng)年全行人均績(jī)效薪酬在上年基礎(chǔ)上實(shí)行下浮，高級(jí)管理人員績(jī)效薪酬下浮幅度應(yīng)明顯高于平均下浮幅度。 (三)有三項(xiàng)及以上指標(biāo)未達(dá)到控制要求的，除當(dāng)年全行人均績(jī)效薪酬參照第(二)款調(diào)整外，下一年度全行基本薪酬總額不得調(diào)增。 第二十一條商業(yè)銀行應(yīng)建立有效薪酬監(jiān)督機(jī)制，不得為員工或允許員工對(duì)遞延兌現(xiàn)部分的薪酬購(gòu)買(mǎi)薪酬保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等避險(xiǎn)措施降低薪酬與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性。 第二十二條商業(yè)銀行董事會(huì)應(yīng)每年全面、及時(shí)、客觀、詳實(shí)地披露薪酬管理信息，并列為年度報(bào)告披露的重要部分。商業(yè)銀行的薪酬信息披露情況應(yīng)報(bào)國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)和銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)備案。年度薪酬報(bào)告的信息披露內(nèi)容主要包括： (一)薪酬管理架構(gòu)及決策程序，包括薪酬管理委員會(huì)(小組)的結(jié)構(gòu)和權(quán)限。 (二)年度薪酬總量、受益人及薪酬結(jié)構(gòu)分布。 (三)薪酬與業(yè)績(jī)衡量、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)。 (四)薪酬延期支付和非現(xiàn)金薪酬情況，包括因故扣回的情況。 (五)董事會(huì)、高級(jí)管理層和對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)有重要影響崗位上的員工的具體薪酬信息。 (六)年度薪酬方案制定、備案及經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任指標(biāo)完成考核情況。 (七)超出原定薪酬方案的例外情況，包括影響因素，以及薪酬變動(dòng)的結(jié)構(gòu)、形式、數(shù)量和受益對(duì)象等。 第五章薪酬監(jiān)管 第二十三條銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)將商業(yè)銀行薪酬管理納入公司治理監(jiān)管的重要內(nèi)容，至少每年一次對(duì)商業(yè)銀行薪酬管理機(jī)制的健全性和有效性作出評(píng)估。 第二十四條銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)商業(yè)銀行薪酬管理制度的實(shí)施情況，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制等考核指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。 第二十五條對(duì)于商業(yè)銀行薪酬管理制度和績(jī)效考核指標(biāo)不符合有關(guān)規(guī)定的，銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的相關(guān)規(guī)定責(zé)令糾正，并對(duì)下列問(wèn)題予以查處： (一)薪酬管理組織架構(gòu)、薪酬管理制度不符合規(guī)定的。 (二)未按規(guī)定核定、執(zhí)行和報(bào)備績(jī)效考核辦法或年度薪酬方案的。 (三)績(jī)效考核不嚴(yán)格、不符合規(guī)定或弄虛作假的。 (四)未按規(guī)定計(jì)發(fā)基本薪酬、延發(fā)績(jī)效薪酬的。 (五)未按規(guī)定追索或止付績(jī)效薪酬的。 (六)未按規(guī)定披露薪酬信息的。 (七)其他不符合國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定的。 第二十六條符合下列情況之一的，商業(yè)銀行薪酬結(jié)構(gòu)與水平應(yīng)報(bào)救助機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)確定： (一)已經(jīng)實(shí)施救助措施的。 (二)商業(yè)銀行面臨重大聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)并有可能對(duì)其持續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的。 (三)商業(yè)銀行瀕臨破產(chǎn)、倒閉的。 (四)商業(yè)銀行被依法接管的。 (五)商業(yè)銀行被關(guān)停的。 第六章附則 第二十七條商業(yè)銀行在參加基本社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上為員工建立企業(yè)年金和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。 扣回的薪酬應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期費(fèi)用。 第二十八條商業(yè)銀行在境外設(shè)立的子行、分行、非銀行金融性公司由母行根據(jù)本指引的原則并結(jié)合不同國(guó)家和地區(qū)的法律規(guī)定、監(jiān)管要求對(duì)其薪酬進(jìn)行調(diào)控。 由銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)管的其他類(lèi)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)參照本指引執(zhí)行。 1.公平性原則 以工資內(nèi)、外部公平為導(dǎo)向。對(duì)內(nèi)，員工薪酬應(yīng)該與個(gè)人的工作難度、強(qiáng)度以及工作質(zhì)量相符合；對(duì)外，員工薪酬要與相同職位甚至行業(yè)的其他員工有以致的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 2.競(jìng)爭(zhēng)性原則 提高薪酬對(duì)市場(chǎng)上人才的吸引力。當(dāng)然這不能理解為銀行行業(yè)薪酬；應(yīng)該盲目提高。員工薪酬應(yīng)當(dāng)維持在一個(gè)合理的水平，過(guò)低會(huì)導(dǎo)致人才流失，但是過(guò)高會(huì)將銀行推向虧損的邊緣。 3.激勵(lì)性原則 通過(guò)工資和獎(jiǎng)金等激發(fā)員工對(duì)工作的積極心性。激勵(lì)的方式可以多樣化，不能局限于現(xiàn)金這種短期的激勵(lì)方式?？梢赃m當(dāng)輔以中長(zhǎng)期的激勵(lì)來(lái)提高效果。 4.經(jīng)濟(jì)型原則 即員工薪酬水平要與銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相匹配。如果銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)而員工薪酬水平偏低的話怎對(duì)人才的保留產(chǎn)生不良影響。 銀行對(duì)賬管理制度篇四 第一條為加強(qiáng)和規(guī)范我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，切實(shí)提升我行“窗口”形象，制定本規(guī)范。 第二條本規(guī)范適用于我行各分行及下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、xx直屬支行的客戶投訴管理工作。 第三條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶投訴的方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴、客戶意見(jiàn)簿投訴、信函投訴、電話投訴等，以上各項(xiàng)投訴均需進(jìn)行記錄。 用于記錄客戶投訴的登記簿分為客戶意見(jiàn)簿和意見(jiàn)登記簿，其中客戶意見(jiàn)簿由各網(wǎng)點(diǎn)放置于營(yíng)業(yè)廳顯著位置，主要用于客戶日常填寫(xiě)投訴意見(jiàn)或建議；意見(jiàn)登記簿用于各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)投訴管理的專(zhuān)人記錄口頭投訴、信函投訴、電話投訴等其他投訴。 回復(fù)客戶投訴，統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)客戶投訴處理情況。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有員工均負(fù)有受理客戶投訴的義務(wù)，及在崗位處理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行處理的責(zé)任。 第五條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在醒目位置擺放客戶投訴電話公示牌，我行客戶投訴電話為xx。 第六條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶投訴實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，即第一位受理客戶投訴的員工應(yīng)在其處理權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題；若超出其權(quán)限，該員工應(yīng)及時(shí)將投訴問(wèn)題轉(zhuǎn)交負(fù)責(zé)客投訴管理人處理，由投訴管理人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決，并將處理結(jié)果回復(fù)客戶；同時(shí)，投訴管理人應(yīng)立即向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)、反映，爭(zhēng)取將客戶投訴在網(wǎng)點(diǎn)層面解決。 第七條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴的基本要求。 （一）認(rèn)真、耐心、誠(chéng)懇地受理客戶投訴，在全面了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，及時(shí)妥善處理，盡量讓客戶滿意。禁止推諉或采取粗暴的態(tài)度。 （二）堅(jiān)持以客戶為中心，認(rèn)真分析造成投訴的原因，不回避矛盾，能立即答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，應(yīng)在三日內(nèi)回復(fù)客戶。 確保及時(shí)回復(fù)客戶。 （四）處理客戶投訴時(shí)，要對(duì)客戶投訴的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，開(kāi)展詳盡的調(diào)查。 （五）對(duì)調(diào)查證實(shí)我行應(yīng)負(fù)責(zé)任的投訴，責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)要向客戶道歉，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，同時(shí)要采取相應(yīng)措施，認(rèn)真整改，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生。對(duì)經(jīng)查證我行無(wú)責(zé)任的投訴，要耐心向客戶做好解釋工作。 第八條現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴處理。 （一）首位受理客戶投訴的員工要認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄客戶的投訴內(nèi)容，并向客戶復(fù)述主要問(wèn)題，避免出現(xiàn)理解歧義。對(duì)能給予答復(fù)的問(wèn)題，應(yīng)立即向客戶解釋說(shuō)明。無(wú)法答復(fù)的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交投訴管理人。 （二）為避免產(chǎn)生不良影響，投訴管理人應(yīng)盡可能把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的`場(chǎng)所，積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作。必要時(shí)，向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，盡量當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。 （三）當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，投訴管理人要安撫客戶情緒，并和客戶約定回復(fù)時(shí)限，請(qǐng)示網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理。投訴處理完畢后將處理情況回復(fù)客戶，投訴管理人要在意見(jiàn)登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 （四）經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，客戶投訴超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，要及時(shí)將客戶投訴報(bào)總行規(guī)范服務(wù)管理部門(mén)處理。 第九條客戶意見(jiàn)簿投訴處理。 投訴管理人應(yīng)每日查閱客戶意見(jiàn)簿，及時(shí)了解客戶意見(jiàn)和建議。對(duì)屬于本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時(shí)通知責(zé)任人進(jìn)行處理；對(duì)超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，報(bào)總行規(guī)范服務(wù)管理部門(mén)處理。投訴處理完畢，投訴管理人要在客戶意見(jiàn)簿上回復(fù)相關(guān)處理意見(jiàn)，并簽字確認(rèn)；客戶留有聯(lián)系方式的，必須回復(fù)客戶。 第十條信函投訴處理。 （一）投訴管理人負(fù)責(zé)客戶信函投訴。應(yīng)認(rèn)真將信函投訴內(nèi)容記錄在意見(jiàn)登記薄中。 （二）屬于本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，投訴管理人應(yīng)及時(shí)調(diào)查了解投訴情況，解決投訴問(wèn)題后，將處理情況回復(fù)客戶。投訴處理完畢，投訴管理人要在意見(jiàn)登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 （三）超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，投訴管理人應(yīng)及時(shí)將投訴信函報(bào)總行規(guī)范服務(wù)管理部門(mén)處理。投訴信函應(yīng)復(fù)印，留存?zhèn)洳椤?（四）及時(shí)配合了解總行投訴處理情況，并在登記薄予以記錄。 第十一條電話投訴處理。 （一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶電話投訴。 1.首位受理客戶投訴的員工要認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄客戶的投訴內(nèi)容，并向客戶復(fù)述主要問(wèn)題，避免出現(xiàn)理解歧義。對(duì)能答復(fù)的問(wèn)題，應(yīng)立即向客戶解釋說(shuō)明。無(wú)法答復(fù)的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交投訴管理人。 2.投訴管理人接到轉(zhuǎn)交的客戶投訴后，應(yīng)積極提出解決辦法、做好與客戶溝通工作，盡量當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)。 3.當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，投訴管理人要在意見(jiàn)登記薄上記錄客戶信息和投訴內(nèi)容，并和客戶約定回復(fù)時(shí)限。調(diào)查處理后將處理情況回復(fù)客戶，并在意見(jiàn)登記薄上記錄處理和回復(fù)情況，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 4.超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，負(fù)責(zé)客戶投訴管理的專(zhuān)人應(yīng)及時(shí)將客戶投訴報(bào)總行規(guī)范服務(wù)管理部門(mén)處理。 5、及時(shí)配合了解總行投訴處理情況，并在登記薄予以記錄。 （二）客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)撥打客戶服務(wù)電話，并將電話轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)人員接聽(tīng)時(shí)。 1.受理人員在確認(rèn)對(duì)方為客服后，應(yīng)認(rèn)真如實(shí)解答相關(guān)問(wèn)題。 2.受理人員應(yīng)積極與客服共同妥善處理投訴，不得拒絕接聽(tīng)或強(qiáng)行掛斷電話。 銀行對(duì)賬管理制度篇五 （二）化妝：淡妝上崗，不得濃妝艷抹、不得使用濃烈香水。 二、男員工上班期間，儀容要求精神飽滿。具體要求為：? 三、員工因特殊情況（如女員工孕中后期）確實(shí)不能著社服的，必須穿著顏色與統(tǒng)一服裝相近的服裝，保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致。? 三、主動(dòng)接聽(tīng)電話，文明禮貌用語(yǔ)，耐心回答或解決對(duì)方提出的問(wèn)題。著裝統(tǒng)一整潔，舉止大方，接待客戶熱情周到。 四、無(wú)論何時(shí)何地，一切言行不得損害農(nóng)村信用社集體利益和形象，更不能做與農(nóng)村信用社禮儀相違背的事。 五、每天清掃辦公場(chǎng)所，對(duì)社徽、行牌、柜臺(tái)、門(mén)窗、玻璃等經(jīng)常擦拭。保持地面無(wú)紙屑、無(wú)果皮、無(wú)痰跡、無(wú)灰塵等。物品放置統(tǒng)一有序，便民設(shè)施齊全完好，擺放到位。 六、院子經(jīng)常清掃，交通工具整齊排放，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，注重公共衛(wèi)生。? 七、灶房餐廳保證無(wú)蠅鼠、無(wú)病菌，確保員工健康就餐。 八、員工出勤按照《子洲縣信用聯(lián)社職工請(qǐng)銷(xiāo)假管理辦法》執(zhí)行。 銀行對(duì)賬管理制度篇六 以省聯(lián)社績(jī)效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合,通過(guò)委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),拉開(kāi)分配檔次,建立“激勵(lì)充分、約束有效”的分配機(jī)制,促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。 (一)含量計(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績(jī)效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素,確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績(jī)效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工,其績(jī)效工資實(shí)行百分考核。 (二)質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(zhǎng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。 (三)風(fēng)險(xiǎn)防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,根據(jù)涉案金額或損失大小,按規(guī)定相應(yīng)扣減績(jī)效工資。 (四)人員定編的原則。年終績(jī)效考核結(jié)賬時(shí),按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。 (五)按月結(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,其中收息按月全額計(jì)發(fā)績(jī)效工資,其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績(jī)效工資的70%計(jì)發(fā),信用社依據(jù)員工業(yè)績(jī)考核到人。全年滾動(dòng)結(jié)算,年終結(jié)總賬。 (六)優(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對(duì)主任和分管主任就地免職:。 1、存款未完成凈增計(jì)劃50%的;。 2、利息收入未完成計(jì)劃的80%或同比下降的;。 3、不良貸款不降反增的;。 4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級(jí)分類(lèi))。 績(jī)效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的員工,不包含待崗、內(nèi)退及行政開(kāi)留人員。借調(diào)人員績(jī)效工資按所在信用社人均績(jī)效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。 (一)基本工資。 按定編人數(shù)每人每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費(fèi)xx元。 (二)績(jī)效工資。 1、20xx年全市信用社績(jī)效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級(jí)分類(lèi))?？?jī)效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額xx元/萬(wàn)元,利息收入xx元/萬(wàn)元(營(yíng)業(yè)部按xx元/萬(wàn)元考核),不良貸款清收xx元/萬(wàn)元。 2、對(duì)信用社主任、副主任績(jī)效工資實(shí)行百分考核,工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jī)效工資。 (1)主任考核項(xiàng)目:。 存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分,收息45分)。 (2)分管信貸副主任考核項(xiàng)目:。 利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。 (3)分管存款副主任考核項(xiàng)目:。 存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。 上述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分,超比例可計(jì)加分,加分最高不超過(guò)原分值的30%;貸款回籠率達(dá)不到99%,每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。 信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8,根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為[1.3,2.1];副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為[1.1,1.7],其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。 (一)當(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的,按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的10%扣減績(jī)效工資總額。 (二)費(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績(jī)效工資。 (一)市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增xx元/萬(wàn)元、利息收入xx元/萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額,作為組織存款、增加利息收入的專(zhuān)項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。 (二)各社應(yīng)區(qū)分不同崗位,建立個(gè)人業(yè)績(jī)臺(tái)賬,詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jī),作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。 (三)信用社主任、副主任組織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jī),相應(yīng)的績(jī)效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。 (四)按本辦法計(jì)算的績(jī)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),相應(yīng)調(diào)增各社績(jī)效工資總額;反之相應(yīng)調(diào)減各社績(jī)效工資總額。 銀行對(duì)賬管理制度篇七 為了加強(qiáng)資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)，公司成立內(nèi)部銀行以統(tǒng)一管理全公司的貨幣資金。為搞好內(nèi)部銀行的核算工作，特制定本辦法。 本規(guī)定適用于公司及分子公司之間的資金結(jié)算。 3.1內(nèi)部銀行是公司財(cái)務(wù)工作的重要組成部分，是公司貨幣資金管理中心和收付中心。內(nèi)部銀行外對(duì)公司的開(kāi)戶銀行：負(fù)責(zé)辦理銀行借款、還款手續(xù)，銀行存款的收付和現(xiàn)金的收付等工作；內(nèi)部銀行內(nèi)對(duì)各分公司、醫(yī)藥公司和控股子公司：各分公司、醫(yī)藥公司和控股子公司在內(nèi)部銀行開(kāi)立一個(gè)內(nèi)部借款或內(nèi)部存款帳戶，所有對(duì)外款項(xiàng)的收付和內(nèi)部單位之間款項(xiàng)往來(lái)均通過(guò)內(nèi)部銀行結(jié)算。 3.2內(nèi)部銀行引入銀行的機(jī)制進(jìn)行資金管理，考核內(nèi)部各單位的資金使用規(guī)模和是否按規(guī)定用途使用資金。月末按“應(yīng)收內(nèi)部借款”余額積數(shù)計(jì)收各單位借款利息、按“應(yīng)付內(nèi)部存款”余額積數(shù)計(jì)付各單位存款利息（利息率參考銀行同檔次利率并結(jié)合公司實(shí)際確定）（計(jì)收利息暫緩執(zhí)行）。 3.3與內(nèi)部銀行在同城的分支機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可不得在銀行開(kāi)戶，異地的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可在其當(dāng)?shù)亻_(kāi)立一個(gè)一般存款帳戶。 內(nèi)部銀行使用的會(huì)計(jì)憑證除銀行的憑證外，內(nèi)部使用“付款憑證”“收款憑證”“轉(zhuǎn)帳憑證”（格式附后）。其使用方法如下： 4.1付款憑證：一式兩聯(lián)，第一聯(lián)內(nèi)部銀行記帳，第二聯(lián)付款單位記帳。該憑證核算公司通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金支付的付款業(yè)務(wù)，由付款單位填制。付款單位必須在憑證上填寫(xiě)款項(xiàng)用途及金額，收款單位名稱、開(kāi)戶銀行及帳號(hào)等內(nèi)容，并連同經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的付款依據(jù)送內(nèi)部銀行審核無(wú)誤后付款。 4.2收款憑證：一式兩聯(lián)，第一聯(lián)內(nèi)部銀行記帳、第二聯(lián)收款單位記帳。該憑證核算公司的銀行轉(zhuǎn)帳收款和現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，一般由內(nèi)部銀行填制，也可由收款單位填制。內(nèi)部銀行或收款單位收到銀行的`收款通知、其它單位或個(gè)人交來(lái)的現(xiàn)金時(shí)填制收款憑證，并在憑證上須填明款項(xiàng)來(lái)源、付款或交款單位名稱和金額等內(nèi)容。 4.3轉(zhuǎn)帳憑證：一式三聯(lián)，第一聯(lián)內(nèi)部銀行記帳、第二聯(lián)付款單位記帳、第三聯(lián)收款單位記帳。該憑證核算公司內(nèi)部各單位之間的往來(lái)款項(xiàng)業(yè)務(wù)，不涉及銀行存款、現(xiàn)金的結(jié)算。該憑證由劃帳的一方填制，可以是收款單位，也可以是付款單位。憑證上須填明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，并附送有效原始憑證等資料。 4.4銀行收、付憑單等原始憑證一律留內(nèi)部銀行附記帳憑證，以便查對(duì)。 5.1內(nèi)部銀行每日的憑證必須在次日上午12點(diǎn)以前入帳，并結(jié)出當(dāng)日各單位內(nèi)部借款、存款余額。月末結(jié)帳后打出明細(xì)帳一式兩份，一份交各單位核對(duì)帳目、一份留內(nèi)部銀行裝訂成冊(cè)備查。各單位核對(duì)帳時(shí)如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)及時(shí)與內(nèi)部銀行聯(lián)系，找出差異并調(diào)整帳務(wù)，以保證帳帳相符。各單位月末如有未達(dá)帳項(xiàng)的，要編制未達(dá)帳調(diào)節(jié)表。 5.2內(nèi)部銀行月末結(jié)帳時(shí)，要打印出銀行存款日記帳與銀行對(duì)帳單核對(duì)，編制未達(dá)帳調(diào)節(jié)表，以保證帳實(shí)相符。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，內(nèi)部銀行要向公司總部報(bào)送資產(chǎn)負(fù)債表。公司匯總報(bào)表時(shí)將“應(yīng)付內(nèi)部存款”“內(nèi)部借款”與“應(yīng)收內(nèi)部借款”“內(nèi)部存款”抵消，抵扣后有余額的，是借方余額計(jì)入“其它應(yīng)收款”科目，是貸方余額的計(jì)入“其它應(yīng)付款”科目。 銀行對(duì)賬管理制度篇八 銀行存款是醫(yī)院在銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的貨幣資金，是醫(yī)院的主要貨幣資金，是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，為保障醫(yī)院資產(chǎn)安全，特?cái)M訂本辦法： 一銀行存款帳戶，由財(cái)會(huì)部門(mén)統(tǒng)一管理。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的銀行結(jié)算辦法，對(duì)不同的收付款業(yè)務(wù)，按照有關(guān)規(guī)定選用適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算辦法。 二領(lǐng)用支票須填寫(xiě)“支票使用申請(qǐng)單”，經(jīng)院長(zhǎng)同意后，由財(cái)務(wù)科簽發(fā)，并加蓋銀行印鑒，同時(shí)需在支票上注名日期、用途及限額。支票使用后次日起三天內(nèi)將使用后的發(fā)票及時(shí)交回財(cái)務(wù)科，改變用途須重新申請(qǐng)，不得領(lǐng)著不用不交。 三支付外單位的貨款，實(shí)行先驗(yàn)貨后付款的原則。經(jīng)辦人所經(jīng)收的付款要負(fù)責(zé)到底及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，收回余額。直到帳務(wù)結(jié)清為止。對(duì)開(kāi)出不用的支票，經(jīng)辦人要及時(shí)退還財(cái)務(wù)科。 四不得簽發(fā)器空頭支票。 五不得前方遠(yuǎn)期支票，不得轉(zhuǎn)借銀行帳戶。 六空白支票與預(yù)算銀行印鑒，必須分人保管。 七出納人員需及時(shí)登記銀行日記帳，并定期與銀行核對(duì)余額，月末由會(huì)計(jì)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，季末財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)銀行進(jìn)行一次全面查對(duì)，確保各筆收支款項(xiàng)的安全相符，防止資金被挪用、侵占。 八有關(guān)付款憑證付訖后，應(yīng)蓋上“付訖”圖章，以防重復(fù)付款。并定期裝訂成冊(cè)，由專(zhuān)人保管，防止被盜和涂改。 銀行對(duì)賬管理制度篇九 三、廉潔自律，嚴(yán)格要求自己? 通過(guò)這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制，嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉，嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類(lèi)案件的發(fā)生。 一、法紀(jì)培訓(xùn)? 二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)? 三、理念培訓(xùn)? 四、拓展訓(xùn)練? 五、前景培訓(xùn)? 培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。 銀行對(duì)賬管理制度篇十 為營(yíng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的'良好形象，特制定辦公室衛(wèi)生管理制度。 一、主要內(nèi)容與適用范圍 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求以及檢查內(nèi)容與考核。此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生管理工作。 二、定義 公共區(qū)域：大、小會(huì)議室，公共區(qū)域地面、窗臺(tái)、桌面、水吧臺(tái)、吧臺(tái)、垃圾箱等清潔工作，每日以值日表為準(zhǔn)輪流值日。 個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌(卡位桌面及桌下)和獨(dú)立辦公區(qū)域由各部門(mén)工作人員每天自行清理。 每月兩次大掃除，人員：全體員工，范圍：公司所有區(qū)域。時(shí)間：?jiǎn)沃苤芰挛?:30開(kāi)始。單周周六上午各部門(mén)或公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、總結(jié)。 三、制度內(nèi)容 公共區(qū)域壞鏡衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 3.1、保持公共區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)臟物，物品擺放整齊。 3.2、保持門(mén)窗及窗臺(tái)干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明、無(wú)手印。 3.3、大小會(huì)議室內(nèi)所有陳列物品、臺(tái)面都沒(méi)有灰塵，桌椅擺放整齊; 3.4、總經(jīng)理辦公室由總助負(fù)責(zé)全面打掃(含辦公室內(nèi)衛(wèi)生間); 3.7、公司所有垃圾桶必須在當(dāng)日下班之前傾倒干凈,由當(dāng)日值日生負(fù)責(zé)。 個(gè)人辦公區(qū)衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 3.9、電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或離開(kāi)公司電腦、顯示屏及電源總開(kāi)關(guān)要關(guān)閉。 四、個(gè)人衛(wèi)生： 4.1、不隨地吐痰，亂扔垃圾。 4.2、下班員工自行整理各自辦公區(qū)域，辦公桌上用品擺放整齊有序。 4.3、禁止在辦公室吸煙。 銀行對(duì)賬管理制度篇十一 加強(qiáng)公司銀行資金內(nèi)部控制，保證資金使用安全，特制定本制度。 2．范圍 本制度適用于公司使用銀行資金的所有業(yè)務(wù)過(guò)程。? 3．職責(zé) 3．1出納負(fù)責(zé)票據(jù)的保管及收付款項(xiàng)的辦理。 3．2出納負(fù)責(zé)“承兌匯票登記簿”的建立及登記。 3．3總公司總經(jīng)辦財(cái)務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)支付款項(xiàng)的審批。 3．4總公司總經(jīng)辦財(cái)務(wù)助理負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)落實(shí)與監(jiān)控執(zhí)行。? 3．5財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)制度的審核確認(rèn)及執(zhí)行。 3．6總公司企管部負(fù)責(zé)協(xié)助本制度的編制與審核。 3．7總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。 4．內(nèi)容 4．1支票領(lǐng)用管理 4．1．1經(jīng)辦人將經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后的《請(qǐng)款單》（依據(jù)金口公司《借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及款項(xiàng)審批程序》制度）交出納。 4．1．2出納填寫(xiě)《支票領(lǐng)用審批單》交總公司總經(jīng)辦財(cái)務(wù)專(zhuān)員審核。 4．1．3出納按批準(zhǔn)金額封頭、加蓋印章、填寫(xiě)日期。? 4．1．4經(jīng)辦人在支票存根上簽字后領(lǐng)取支票。 4．1．5出納將支票存根報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 4．1．6內(nèi)部提現(xiàn)由出納填寫(xiě)《支票領(lǐng)用審批單》，日累計(jì)提現(xiàn)金額在20000元（含）以下的由財(cái)務(wù)專(zhuān)員審核后可直接辦理，支票存根事后集中報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)簽，20000元以上須報(bào)總經(jīng)理審批后方可辦理提現(xiàn)。 4．2支票核銷(xiāo)管理 4．2．1經(jīng)辦人將付款或提現(xiàn)后的支票存根和有關(guān)發(fā)票等單據(jù)簽字后交出納。 4．2．2出納人員核對(duì)有關(guān)金額是否相符。 4．3承兌匯票保管管理 4．3．1業(yè)務(wù)經(jīng)辦人將收取的承兌匯票交于出納并簽收。 4．3．2出納根據(jù)承兌匯票登記“承兌匯票登記簿”；往來(lái)帳會(huì)計(jì)開(kāi)具一式二聯(lián)到票收據(jù)。一聯(lián)給經(jīng)辦人；一聯(lián)做帳務(wù)處理。 4．4承兌匯票使用管理 4．4．1未到期使用 4．4．1．1經(jīng)辦人將經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后的《請(qǐng)款單》（依據(jù)金口公司《借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及款項(xiàng)審批程序》制度）及加蓋收票單位公章或財(cái)務(wù)章的收據(jù)交出納。 4．4．1．2出納將“承兌匯票登記簿”和收票單位收據(jù)報(bào)總經(jīng)理審批確認(rèn)。 4．4．1．3收款單位經(jīng)辦人在“承兌匯票登記簿”上簽字，領(lǐng)取承兌匯票。 4．4．2未到期貼現(xiàn) 4．4．2．1財(cái)務(wù)專(zhuān)員根據(jù)資金計(jì)劃向總經(jīng)理提出貼現(xiàn)申請(qǐng)。 4．4．2．2總經(jīng)理批準(zhǔn)后出納辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。 4．4．2．3出納將“承兌匯票登記簿”及銀行回單報(bào)總經(jīng)理審批確認(rèn)。 4．4．3到期承兌 4．4．3．1出納填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單，辦理承兌手續(xù)。 4．4．3．2出納將“承兌匯票登記簿”及銀行回單報(bào)總經(jīng)理審批確認(rèn)。 4．5匯款管理 4．5．1經(jīng)辦人將經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后的《請(qǐng)款單》（依據(jù)金口公司《借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及款項(xiàng)審批程序》制度）交出納。 4．5．2根據(jù)資金計(jì)劃出納辦理匯款手續(xù)。 4．5．3出納將銀行匯款回單報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 4．6銀行匯票管理 4．6．1收取匯票 4．6．1．1業(yè)務(wù)經(jīng)辦人將匯票交出納，往來(lái)帳會(huì)計(jì)開(kāi)具一式二聯(lián)到票收據(jù)，一聯(lián)給經(jīng)辦人，一聯(lián)自留。 4．6．1．2出納辦理銀行進(jìn)帳手續(xù)。 4．6．2開(kāi)具匯票 4．6．2．1經(jīng)辦人將經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后的《請(qǐng)款單》（依據(jù)金口公司《借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及款項(xiàng)審批程序》制度）交出納。 4．6．2．2根據(jù)資金計(jì)劃出納辦理銀行匯票手續(xù)。 4．6．2．3出納將銀行匯票申請(qǐng)書(shū)回單報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 4．6銀行本票管理 4．6．1收取本票 4．6．1．1業(yè)務(wù)經(jīng)辦人將本票交出納，往來(lái)帳會(huì)計(jì)開(kāi)具一式二聯(lián)到票收據(jù)，一聯(lián)給經(jīng)辦人，一聯(lián)自留。 4．6．1．2出納辦理銀行進(jìn)帳手續(xù)。 4．6．2開(kāi)具本票 4．6．2．1經(jīng)辦人將經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后的《請(qǐng)款單》（依據(jù)金口公司《借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及款項(xiàng)審批程序》制度）交出納。 4．6．2．2根據(jù)資金計(jì)劃出納辦理銀行本票手續(xù)。 4．6．2．3出納將銀行本票申請(qǐng)書(shū)回單報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 4．7有關(guān)簡(jiǎn)化管理的說(shuō)明 4．7．1采購(gòu)付款：凡“請(qǐng)款單”已經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，金額在10萬(wàn)元以內(nèi)，財(cái)務(wù)部門(mén)可根據(jù)資金計(jì)劃先安排付款，有關(guān)支付單據(jù)事后報(bào)總經(jīng)理集中補(bǔ)簽。另外：凡需由分管副總監(jiān)控或直接經(jīng)辦的采購(gòu)業(yè)務(wù)，“請(qǐng)款單”還需經(jīng)分管副總簽字。 4．7．2投標(biāo)保證金：對(duì)于金額在20000元（含）以下的投標(biāo)保證金，應(yīng)急時(shí)，“請(qǐng)款單”經(jīng)分管副總審批后，財(cái)務(wù)部門(mén)可根據(jù)資金計(jì)劃先安排付款，有關(guān)支付單據(jù)事后報(bào)總經(jīng)理集中補(bǔ)簽。 4．7．3行政后勤用款：對(duì)于金額在5000元（含）以下的行政后勤（電話、用餐、水電、辦公用品、汽油、維修、郵寄等）用款，凡“請(qǐng)款單”已經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門(mén)可根據(jù)資金計(jì)劃先安排付款，有關(guān)支付單據(jù)事后報(bào)總經(jīng)理集中補(bǔ)簽；金額在5000元以上的應(yīng)先批后辦。 4．7．4借出往來(lái)款和退貨款：凡“請(qǐng)款單”已經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，（四家關(guān)聯(lián)企業(yè)往來(lái)款在10萬(wàn)元以內(nèi)的調(diào)撥可由財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)辦財(cái)務(wù)專(zhuān)員審批先辦）財(cái)務(wù)部門(mén)可根據(jù)資金計(jì)劃先安排付款，有關(guān)支付單據(jù)事后報(bào)總經(jīng)理集中補(bǔ)簽。 4．7．5稅款：應(yīng)先報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，根據(jù)資金計(jì)劃按排付款。 第一章總則 第一條為加強(qiáng)對(duì)外匯信貸資金的管理，促進(jìn)銀行各項(xiàng)外匯信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高外匯信貸資金效益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行管理暫行條例》，制定本辦法。 第二條凡經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)可以經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的銀行，包括地方性和區(qū)域性銀行，都應(yīng)遵守本辦法。 第三條中國(guó)人民銀行對(duì)銀行的外匯信貸業(yè)務(wù)實(shí)行雙向目標(biāo)管理，在下達(dá)和考核年度銀行外匯信貸計(jì)劃的同時(shí)，制定和下達(dá)銀行外匯信貸資產(chǎn)負(fù)債管理比例，逐步強(qiáng)化銀行內(nèi)部自我約束、自我調(diào)節(jié)的營(yíng)運(yùn)機(jī)制。 第二章資金計(jì)劃 第四條外匯信貸資金管理的'范圍為經(jīng)營(yíng)外匯信貸業(yè)務(wù)銀行的下列全部外匯資金來(lái)源和資金運(yùn)用。 一、資金來(lái)源： （一）自有外匯資本金； （二）銀行組織吸收的各項(xiàng)外匯存款； （三）海外分支機(jī)構(gòu)存回資金； （四）從境外拆入短期資金； （五）銀行按國(guó)家計(jì)劃從境外自借中長(zhǎng)期商業(yè)借款（含境外發(fā)債籌措資金）； （六）銀行借入的國(guó)際金融組織貸款； （七）國(guó)家或地方、部門(mén)、企業(yè)用自借指標(biāo)委托銀行境外專(zhuān)項(xiàng)籌資； （八）其他資金來(lái)源，如暫收應(yīng)付、境內(nèi)同業(yè)拆入、外匯買(mǎi)賣(mài)等。 二、資金運(yùn)用： （一）境內(nèi)各項(xiàng)流動(dòng)資金貸款； （二）境內(nèi)各項(xiàng)固定資產(chǎn)貸款； （三）撥付海外分支行資金； （四）存放境外頭寸準(zhǔn)備（包括存款資金、拆出、購(gòu)買(mǎi)政府債券、購(gòu)買(mǎi)股票等）； （五）銀行其他投資； （六）按委托人預(yù)定的用途和項(xiàng)目發(fā)放的委托貸款； （七）其它資金運(yùn)用，如各種暫付資金、境內(nèi)同業(yè)拆出資金等。 第五條經(jīng)營(yíng)外匯信貸業(yè)務(wù)的銀行應(yīng)根據(jù)本規(guī)定第四條所列的銀行外匯信貸資金來(lái)源和外匯信貸資金運(yùn)用內(nèi)容，編制年度外匯信貸計(jì)劃，上報(bào)中國(guó)人民銀行總行，中國(guó)人民銀行總行綜合平衡并報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后，下達(dá)執(zhí)行。區(qū)域性和地方性銀行的外匯信貸計(jì)劃，報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分行計(jì)劃部門(mén)，由人民銀行分行上報(bào)總行，并根據(jù)總行的要求，分配下達(dá)計(jì)劃。 第六條各銀行要按照中國(guó)人民銀行下達(dá)的年度外匯信貸計(jì)劃，努力吸收外匯存款，積極穩(wěn)妥地籌措境外資金，擴(kuò)大外匯資金來(lái)源；對(duì)現(xiàn)匯流動(dòng)資金外匯貸款按以存定貸的原則發(fā)放管理，對(duì)現(xiàn)匯固定資產(chǎn)外匯貸款要按人民銀行下達(dá)的計(jì)劃嚴(yán)格控制，不得突破。外匯信貸必須遵循國(guó)家有關(guān)金融方針政策，注重支持國(guó)家急需發(fā)展的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目，提高資金使用效益。 第七條各銀行必須按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，繳存外幣存款準(zhǔn)備金。 第八條外匯信貸資金管理必須堅(jiān)持以資金來(lái)源制約資金運(yùn)用的原則。各銀行按規(guī)定向中央銀行繳存外幣存款準(zhǔn)備金后的各項(xiàng)外匯信貸資金來(lái)源、自有資本金，屬于銀行自身營(yíng)運(yùn)資金，必須根據(jù)資金來(lái)源控制和調(diào)整資金運(yùn)用，做到“自求平衡、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、講求效益”。 第九條銀行外匯信貸資金必須和人民幣資金配套平衡。各銀行外匯信貸資金計(jì)劃的編制應(yīng)與人民幣信貸資金計(jì)劃的編制相互銜接，對(duì)固定資產(chǎn)外匯貸款的國(guó)內(nèi)配套人民幣資金，除按規(guī)定渠道由部門(mén)企業(yè)籌措外，需要國(guó)內(nèi)銀行貸款的要在人民幣信貸計(jì)劃內(nèi)安排。 第十條鼓勵(lì)各銀行間、銀行和其它金融機(jī)構(gòu)間進(jìn)行短期資金拆借，拆借利率可比照同期國(guó)際金融市場(chǎng)利率商定。 第十一條各銀行、其它金融機(jī)構(gòu)可以共同集中外匯資金，對(duì)效益好的大中型項(xiàng)目聯(lián)合發(fā)放銀團(tuán)貸款，貸款規(guī)?？稍诒鞠到y(tǒng)內(nèi)調(diào)劑解決，也可以向中國(guó)人民銀行單獨(dú)報(bào)批追加規(guī)模。 第十二條中國(guó)人民銀行可以根據(jù)計(jì)劃年度中經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的發(fā)展，各行外匯信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及要求，對(duì)國(guó)家銀行外匯信貸計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整。如需調(diào)整計(jì)劃，各有關(guān)銀行要向中國(guó)人民銀行報(bào)送調(diào)整外匯信貸計(jì)劃的報(bào)告。 第三章資產(chǎn)負(fù)債比例 第十三條中國(guó)人民銀行對(duì)各銀行的外匯信貸資金實(shí)行以下資產(chǎn)負(fù)債比例管理： （一）外匯自有資本金（包括實(shí)收外匯資本、外匯準(zhǔn)備金、業(yè)務(wù)發(fā)展基金）與外匯資產(chǎn)總額的最低比例。 （二）各銀行發(fā)放外匯現(xiàn)匯貸款與吸收外匯存款加外匯自有資本金的最高比例。 （三）各銀行自借國(guó)際商業(yè)借款（含對(duì)外發(fā)行債券）與外匯自有資本金的最高比例。 （四）短期拆入資金與外匯存款加外匯自有資本金的最高比例。短期資金主要用于解決先支后收的資金墊付和頭寸，先支后收必須以銀行資金承受能力為限，不得用于長(zhǎng)期投資和貸款。 （五）各銀行除委托貸款外的長(zhǎng)期外匯貸款（即一年期以上貸款，含一年，包括一年和一年以上固定資產(chǎn)貸款）余額與貸款總余額的最高比例。 （六）各銀行短期貸款（即一年以下，包括一年以下的技改貸款）余額與貸款總余額的最低比例。 （七）各銀行境外貸款、投資、買(mǎi)賣(mài)證券、拆放等境外資金運(yùn)用與外匯資產(chǎn)總額的最高比例。 （八）中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他比例。 第十四條中國(guó)人民銀行可根據(jù)各銀行不同情況、確定和調(diào)整上述外匯資產(chǎn)負(fù)債的具體比例數(shù)。 第十五條中國(guó)人民銀行可根據(jù)對(duì)外匯信貸資金管理需要，增減和調(diào)整外匯資產(chǎn)負(fù)債的比例。 第十六條銀行辦理委托對(duì)外籌資、委托貸款，應(yīng)做到借用對(duì)應(yīng)，期限一致、專(zhuān)項(xiàng)使用，按期還債。 第十七條對(duì)外匯信貸資產(chǎn)質(zhì)量的管理和檢查。各銀行要根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，定期對(duì)逾期、呆帳、壞帳貸款進(jìn)行清理和分析，嚴(yán)格控制。有關(guān)外匯信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分及相應(yīng)管理辦法，人民銀行將另行制定。 第十八條在中國(guó)人民銀行下達(dá)的年度計(jì)劃內(nèi)，各銀行應(yīng)按第三章規(guī)定的有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債比例執(zhí)行。如按本規(guī)定第三章的資產(chǎn)負(fù)債比例計(jì)算，允許達(dá)不到當(dāng)年下達(dá)的有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)；要超過(guò)當(dāng)年下達(dá)的有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)；應(yīng)報(bào)中國(guó)人民銀行總行，申請(qǐng)追加計(jì)劃。 第十九條中國(guó)人民銀行對(duì)外匯信貸資產(chǎn)負(fù)債比例實(shí)行按月考核、按季分析。每月末各項(xiàng)比例指標(biāo)必須符合本辦法的要求。 第二十條各銀行不得違反外匯信貸資產(chǎn)負(fù)債的各項(xiàng)比例。如有違者，中國(guó)人民銀行將根據(jù)情節(jié)實(shí)行警告、通報(bào)或罰款處罰。 第四章檢查和實(shí)施 第二十一條在建立統(tǒng)一的銀行外匯信貸會(huì)計(jì)科目制度以前，各銀行應(yīng)先根據(jù)人民銀行外匯信貸資金管理的內(nèi)容和要求按現(xiàn)行會(huì)計(jì)科目及時(shí)準(zhǔn)確編制本系統(tǒng)外匯信貸業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)月報(bào)，資金平衡表，會(huì)計(jì)決算表。外匯信貸統(tǒng)計(jì)月報(bào)要及時(shí)準(zhǔn)確反映本行系統(tǒng)外匯信貸計(jì)劃執(zhí)行情況，于每月后十五日內(nèi)報(bào)人民銀行總行。 第二十二條加強(qiáng)對(duì)外匯信貸資金活動(dòng)的分析預(yù)測(cè)工作。各銀行應(yīng)于月后及時(shí)寫(xiě)出分析簡(jiǎn)報(bào)，季末、年末應(yīng)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)情況，全面分析報(bào)告本行各項(xiàng)外匯信貸資金活動(dòng)變化、原因、年度計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)影響外匯信貸資金變化的一些綜合性問(wèn)題，應(yīng)重點(diǎn)說(shuō)明。 第二十三條中國(guó)人民銀行根據(jù)宏觀管理需要，可隨時(shí)檢查、監(jiān)督各銀行外匯信貸資產(chǎn)負(fù)債狀況，資金營(yíng)運(yùn)狀況，被檢查銀行應(yīng)按要求提供所需的情況和資料。 第二十四條本辦法以各銀行總行為考核管理單位。各銀行可按照本規(guī)定，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同情況，制訂相應(yīng)的外匯信貸資金管理實(shí)施細(xì)則，并建立和健全資產(chǎn)負(fù)債監(jiān)測(cè)制度，優(yōu)化資金增量，調(diào)整信貸資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu)。 第二十五條以前規(guī)定、辦法中凡與本試行辦法抵觸的，以本試行辦法為準(zhǔn)。 第二十六條本試行辦法修改解釋權(quán)屬于中國(guó)人民銀行總行。 第二十七條本試行辦法自一九九三年一月一日開(kāi)始實(shí)行。 銀行對(duì)賬管理制度篇十二 第一條為了規(guī)范中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“本行”）加強(qiáng)內(nèi)幕信息保密工作，維護(hù)信息披露的公平原則，保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》、《關(guān)于上市公司建立內(nèi)幕信息知情人登記管理制度的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，以及《中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司章程》、《中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司信息披露辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際情況，制定本辦法。 第二條本行董事會(huì)應(yīng)當(dāng)保證內(nèi)幕信息知情人檔案真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。本行監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)幕信息知情人登記管理制度實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。董事會(huì)辦公室是本行信息披露的日常工作機(jī)構(gòu)，牽頭內(nèi)幕信息知情人的登記備案工作。持股5％以上的股東、總行各部門(mén)、各分行及控股子公司、本行能夠?qū)嵤┲卮笥绊懙膮⒐晒?、有關(guān)中介機(jī)構(gòu)等應(yīng)配合做好內(nèi)幕信息的保密及內(nèi)幕信息知情人的登記備案。 第三條本辦法所稱內(nèi)幕信息是指涉及本行的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各方面的，對(duì)本行證券（包括股票、債券、可轉(zhuǎn)換公司債券及其衍生工具，以下同）市場(chǎng)價(jià)格及/或成交量有重大影響，尚未公開(kāi)披露的信息。 第四條本辦法所稱內(nèi)幕信息的范圍包括但不限于： （一）財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及審計(jì)等方面的重大信息； （二）經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)績(jī)的重大變化； （三）面臨重大風(fēng)險(xiǎn)的情形； （四）重大權(quán)益變動(dòng)，包括證券發(fā)行、回購(gòu)、利潤(rùn)分配、資本公積金轉(zhuǎn)增股本等； （五）控股股東、實(shí)際控制人、收購(gòu)人等發(fā)生重大變更或資產(chǎn)重組的相關(guān)信息； （六）重大交易，包含重大投資、融資、資產(chǎn)購(gòu)置等； （七）重大訴訟和仲裁； （八）證券上市地法律法規(guī)和證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他屬于“內(nèi)幕信息”的信息。 第三章內(nèi)幕信息知情人的范圍 第五條本辦法所指內(nèi)幕信息知情人是指本行內(nèi)幕信息公開(kāi)披露前直接或者間接獲取內(nèi)幕信息的單位和個(gè)人。 第六條本行內(nèi)幕信息知情人的范圍包括但不限于： （一）本行董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員； （二）持有本行5%或以上股份的股東及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員； （三）本行控股子公司及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員； （四）因履行工作職責(zé)獲取本行有關(guān)內(nèi)幕信息的單位和個(gè)人； （五）證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他內(nèi)幕信息知情人員。 第四章內(nèi)幕信息知情人的登記備案 第七條內(nèi)幕信息知情人于獲悉內(nèi)幕信息之時(shí)，應(yīng)立即親自 或指定專(zhuān)人填寫(xiě)《內(nèi)幕信息知情人登記表》。本行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及相關(guān)工作人員因接收或發(fā)送有關(guān)會(huì)議資料、公告稿或者其他材料等知悉內(nèi)幕信息的，可不填寫(xiě)《內(nèi)幕信息知情人登記表》，相關(guān)部門(mén)應(yīng)將材料發(fā)送記錄及時(shí)提交董事會(huì)辦公室，作為內(nèi)幕信息知情人登記備案的依據(jù)。 第八條持有本行5%或以上股份的股東、總行各部門(mén)、各分行、控股子公司及有關(guān)中介機(jī)構(gòu)等,應(yīng)自內(nèi)幕信息知情人獲悉內(nèi)幕信息之日起5個(gè)交易日內(nèi)，匯總《內(nèi)幕信息知情人登記表》，交董事會(huì)辦公室備案。 第九條內(nèi)幕信息知情人登記備案的內(nèi)容，包括但不限于內(nèi)幕信息的概要、內(nèi)幕信息知情人的名稱/姓名、所在單位/部門(mén)、職務(wù)/崗位、獲取信息的時(shí)間等。 第十條董事會(huì)辦公室可對(duì)內(nèi)幕信息知情人買(mǎi)賣(mài)本行證券的情況進(jìn)行定期或不定期查詢，形成書(shū)面記錄，并根據(jù)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求向其報(bào)備。 第十一條內(nèi)幕信息知情人未填寫(xiě)《內(nèi)幕信息知情人登記表》的,或持有本行5%或以上股份的股東、總行各部門(mén)、各分行、控股子公司及有關(guān)中介機(jī)構(gòu)等未備案《內(nèi)幕信息知情人登記表》的，根據(jù)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，董事會(huì)辦公室可要求補(bǔ)充填寫(xiě)并備案。 第十二條內(nèi)幕信息知情人登記備案材料保存期限為十年。 第五章重大事項(xiàng)進(jìn)程備忘錄 第十三條本行若發(fā)生收購(gòu)、重大資產(chǎn)重組、發(fā)行證券、合并、分立、回購(gòu)股份等重大事項(xiàng)，除填寫(xiě)《內(nèi)幕信息知情人登記表》外，總行相關(guān)部門(mén)、分行、控股子公司等應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《重大事項(xiàng)進(jìn)程備忘錄》登記備案并及時(shí)向董事會(huì)辦公室備案。 第十四條重大事項(xiàng)進(jìn)程登記備案的內(nèi)容包括但不限于重大事項(xiàng)概要、參與人員、所在單位/部門(mén)、職務(wù)/崗位、籌劃決策的時(shí)間等。 第六章內(nèi)幕信息的保密管理 第十六條內(nèi)幕信息知情人對(duì)內(nèi)幕信息負(fù)有保密義務(wù)，在內(nèi)幕信息公開(kāi)前，不得以任何形式對(duì)外泄露。 第十七條內(nèi)幕信息知情人在獲得內(nèi)幕信息后至內(nèi)幕信息公開(kāi)披露前，不得利用內(nèi)幕信息買(mǎi)賣(mài)本行證券、建議他人買(mǎi)賣(mài)本行證券、配合他人操縱本行股票及其衍生產(chǎn)品的交易價(jià)格或制造虛假市場(chǎng)等各類(lèi)內(nèi)幕交易。 第十八條內(nèi)幕信息知情人應(yīng)采取必要的措施，在內(nèi)幕信息公開(kāi)披露前，控制內(nèi)幕信息的.知情范圍，包括妥善保管內(nèi)幕信息、做好內(nèi)幕信息登記備案過(guò)程中的信息保密等。 食堂管-理-員職責(zé) 一、負(fù)責(zé)食堂炊事員的管理及食堂日常事物的管理。食堂管-理-員應(yīng)及時(shí)與炊事員溝通，調(diào)整飯菜的花樣和質(zhì)量，監(jiān)督炊事員保證食品衛(wèi)生和炊事員工作間內(nèi)及室外衛(wèi)生。保證水、電、暖的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 二、負(fù)責(zé)食堂的食品供應(yīng)，必須做到保質(zhì)保量，購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)新鮮的蔬菜及肉類(lèi)視屏，計(jì)量后足額交給炊事員核對(duì)驗(yàn)收。 三、本著勤儉節(jié)約的原則辦理食堂一切事情。 四、不得以任何理由吃拿食堂的飯菜及物品。由炊事員及就餐員工直接監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有吃拿問(wèn)題，可直接投訴州分行監(jiān)察室，由監(jiān)察室根據(jù)情節(jié)的輕重給予處理。 食堂炊事員職責(zé) 一、服從勞務(wù)派遣公司及食堂管-理-員的領(lǐng)導(dǎo)，積極工作，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；加工烹調(diào)食品菜肴精心操作，保證口味和質(zhì)量。 二、按時(shí)做飯，確保準(zhǔn)時(shí)用餐；嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，積極落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒；認(rèn)真做好廚房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生工作。 三、炊事員不得允許任何人在非吃飯時(shí)間進(jìn)入餐廳。 四、保持灶面和環(huán)境清潔衛(wèi)生，調(diào)料盆放在固定位置，做到清潔衛(wèi)生，操作工具用畢洗凈擦干存放。 五、每天剩余的成品、半成品，妥善處理，安全存放。 六、注意個(gè)人衛(wèi)生，定期體檢，工作時(shí)間不準(zhǔn)吸煙、不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲，搞好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，作到文明服務(wù)；虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作。 七、注意搞好防火工作，安全使用燃?xì)?，防止火?zāi)。節(jié)約水、電、煤、糧、油，愛(ài)護(hù)食堂設(shè)施。 八、積極建言獻(xiàn)策，努力降低食堂成本，熱心為用餐者服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好飲食服務(wù)工作。 九、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到不早退，自覺(jué)堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不隨意離開(kāi)工作崗位。沒(méi)有特殊事情不允許請(qǐng)假，若請(qǐng)假須提前一天告知食堂管-理-員及就餐人員。 十、不得把食堂飯菜及物品帶回家，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。 就餐員工職責(zé) 一、員工就餐實(shí)行記賬制，就餐前請(qǐng)先在就餐臺(tái)賬上劃勾。 二、員工如若因特殊原因無(wú)法就餐，須提前半天告知食堂炊事員。 三、員工必須按時(shí)交納當(dāng)月伙食費(fèi)。 四、員工可就餐飲伙食問(wèn)題提出合理化建議，便于改善飯菜質(zhì)量及花樣。 銀行對(duì)賬管理制度篇十三 1.編制目的： 為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害。 2.編制依據(jù)： 根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》編制本制度。3.適用范圍： 本制度適用于各銀行及全體員工。 第一條：各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全責(zé)任，保障消防安全。 第二條：第一負(fù)責(zé)人是該單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé)。 第三條：各人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)班組消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確班