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大數(shù)據(jù)助推社會(huì)工作發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析姓目錄TOC\o"1-3"\h\u23802一、大數(shù)據(jù)模式與社會(huì)工作 116610二、大數(shù)據(jù)給我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇 121300(一)社會(huì)認(rèn)知層面 227225(二)社工實(shí)務(wù)層面 228367(三)社工理論層面 328882三、大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn) 421435(一)大數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以辨別 428245(二)大數(shù)據(jù)的安全性缺乏保障 42681(三)大數(shù)據(jù)處理能力有待提升 54199四、大數(shù)據(jù)助力社會(huì)工作發(fā)展的啟示與思考 521757(一)建立社會(huì)工作大數(shù)據(jù)平臺(tái) 55065(二)完善數(shù)據(jù)管理與使用的相關(guān)法律 517063(三)加強(qiáng)跨學(xué)科跨領(lǐng)域的合作 5377五、結(jié)語(yǔ) 631537參考文獻(xiàn) 6【摘要】在信息時(shí)代,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),將大數(shù)據(jù)與社會(huì)工作相結(jié)合,可以成為社會(huì)工作的新發(fā)展和突破口。大數(shù)據(jù)為社會(huì)工作的發(fā)展帶來(lái)重要機(jī)遇:社會(huì)意識(shí)水平提升政府專(zhuān)業(yè)認(rèn)知和公眾職業(yè)認(rèn)同,在社會(huì)工作的實(shí)踐層面上,對(duì)服務(wù)客體的探討、實(shí)踐方式的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),大數(shù)據(jù)主要是由于大數(shù)據(jù)的真?zhèn)舞b別困難、缺乏安全性、需要提高處理能力、大數(shù)據(jù)的使用等問(wèn)題?;诖髷?shù)據(jù)背景下社會(huì)工作者面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們通過(guò)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、制定大數(shù)據(jù)相關(guān)法律、加強(qiáng)跨學(xué)科合作等方式提供啟示和思路?!娟P(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)技術(shù);社會(huì)工作;信息技術(shù);數(shù)據(jù)挖掘由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新與完善,現(xiàn)代社會(huì)正面臨一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折,通過(guò)相關(guān)設(shè)備捕捉人類(lèi)活動(dòng)的痕跡,這些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和積累成為一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)??梢栽趪?guó)家和社會(huì)兩個(gè)層次上儲(chǔ)存大量的資料。Oracle是世界上最大的企業(yè)軟件公司,其數(shù)據(jù)的規(guī)模越來(lái)越大,越來(lái)越復(fù)雜,數(shù)據(jù)的數(shù)量也越來(lái)越大,數(shù)據(jù)的接受與處理也越來(lái)越迅速,因此,海量的數(shù)據(jù)類(lèi)型、特征、真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)都是十分有意義的。涂子培被稱為中國(guó)大數(shù)據(jù)之父,他指出,大數(shù)據(jù)是大量的數(shù)據(jù),很難通過(guò)一般的軟件來(lái)收集、組織和分析。“大數(shù)據(jù)”、“大數(shù)據(jù)”在應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)展時(shí),具有變化性,無(wú)需對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范。大數(shù)據(jù)不僅加速了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且對(duì)社會(huì)發(fā)展也有重要的影響。因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們必須把握機(jī)會(huì),正視挑戰(zhàn),促進(jìn)我國(guó)社會(huì)公益的理論體系與實(shí)踐模式的創(chuàng)新。一、大數(shù)據(jù)模式與社會(huì)工作大數(shù)據(jù)是通過(guò)存儲(chǔ)和收集信息數(shù)據(jù),然后計(jì)算大量數(shù)據(jù)而獲得的數(shù)據(jù)。同時(shí),由于數(shù)據(jù)本身的海量和復(fù)雜性,大數(shù)據(jù)不再關(guān)注新事物之間的因果關(guān)系,而是探索事物之間的相關(guān)性,即各種事物之間的數(shù)據(jù)。找出事物之間的任何發(fā)展趨勢(shì),并做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。隨著大數(shù)據(jù)處理方式從現(xiàn)有的被動(dòng)方式向主動(dòng)搜索方式轉(zhuǎn)變,建立了一種新的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、對(duì)策分析方法。該模型應(yīng)用于社會(huì)工作,可以識(shí)別大多數(shù)問(wèn)題趨勢(shì),分析進(jìn)化趨勢(shì),并盡早找到合理的解決方案徐華,章雪.大數(shù)據(jù)視野下的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象研究[J].中國(guó)社會(huì)工作,2018(22):26-27.徐華,章雪.大數(shù)據(jù)視野下的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象研究[J].中國(guó)社會(huì)工作,2018(22):26-27.二、大數(shù)據(jù)給我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇在信息化時(shí)代,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)、應(yīng)用與發(fā)展給我國(guó)的社會(huì)福利帶來(lái)了諸多的沖擊。在社會(huì)認(rèn)知水平上,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù),可以提高政府對(duì)其職業(yè)意識(shí)的認(rèn)識(shí),提高其職業(yè)身份。從理論上講,大數(shù)據(jù)將為我國(guó)的社會(huì)工作理論與話語(yǔ)系統(tǒng)的構(gòu)建提供機(jī)會(huì)安思慧.大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)探索[J].現(xiàn)代交際,2018(16):47+46.安思慧.大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)探索[J].現(xiàn)代交際,2018(16):47+46.(一)社會(huì)認(rèn)知層面1.聚焦助人服務(wù),提高政府的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知社會(huì)工作者是一種以維護(hù)社會(huì)公平正義、改善社會(huì)福利為己任的職業(yè)。社會(huì)工作是我國(guó)新興起的一門(mén)學(xué)科。、實(shí)踐模式和作用等方面缺乏專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí),其他方面需要加強(qiáng)支持。雖然我國(guó)實(shí)行社會(huì)福利職業(yè)考試已經(jīng)10多年了,但是各大高校也都拿到了社會(huì)福利專(zhuān)業(yè)學(xué)位,培養(yǎng)了一批社會(huì)福利專(zhuān)業(yè)人才。在對(duì)政策執(zhí)行與效果的研究中,我們把社會(huì)工作看作是單純的執(zhí)行計(jì)劃,達(dá)到既定目標(biāo),與其它社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)并無(wú)實(shí)質(zhì)差別。為項(xiàng)目融資和取得進(jìn)展而努力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,社會(huì)公益能更好地體現(xiàn)出對(duì)別人的幫助,從而提升政府的職業(yè)素養(yǎng)。今年的“政府工程”報(bào)告提出了社會(huì)工作發(fā)展的重大契機(jī),重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體,強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)工程,發(fā)展社會(huì)工作,保障和改善民生。社會(huì)工作在提供服務(wù)時(shí),不僅要協(xié)助當(dāng)事人解決現(xiàn)實(shí)困境,還要協(xié)助當(dāng)事人提升自身的能力,協(xié)助別人實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái),可以全面地統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)象的變動(dòng),將其效果以數(shù)字的方式呈現(xiàn)出來(lái),使政府真正意識(shí)到,社會(huì)工作的作用要大于做好項(xiàng)目。有效改善服務(wù)對(duì)象的品質(zhì)。2.加強(qiáng)管理與宣傳,提升民眾的職業(yè)認(rèn)同當(dāng)前,社會(huì)工作在社會(huì)生活中的生存意識(shí)還很薄弱,因此,如何提升社會(huì)工作者的職業(yè)意識(shí),已成為許多學(xué)者與社工共同探討的課題。社會(huì)工作者缺乏公共認(rèn)識(shí)的主要原因有二:一是社工在社區(qū)層面做社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,但是,社區(qū)管理部門(mén)往往會(huì)聘請(qǐng)社工來(lái)幫助他們進(jìn)行社區(qū)活動(dòng),而他們所需要的是社區(qū)的服務(wù),所以往往會(huì)把社工誤認(rèn)為是新來(lái)的。在社區(qū)社工提供了直接的協(xié)助和一系列的活動(dòng),他們的目標(biāo)受眾通常被確定為常規(guī)志愿者或志愿者。其次,在社會(huì)工作的實(shí)際發(fā)展中,員工希望建立更加緊密的社會(huì)關(guān)系,中國(guó)社會(huì)歷來(lái)非常重視熟人,公眾缺乏向社會(huì)工作者尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)的自發(fā)性和自覺(jué)性。第三,社工是一種職業(yè),它的專(zhuān)業(yè)要求很高,但是它的門(mén)檻比較低。違背社工價(jià)值觀和倫理道德的行為,大大降低了公眾對(duì)社工的善意和認(rèn)識(shí)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,社會(huì)工作能夠強(qiáng)化管理與宣傳,增強(qiáng)公眾對(duì)其職業(yè)身份的認(rèn)識(shí)。在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,大數(shù)據(jù)是社會(huì)工作者評(píng)價(jià)的重要依據(jù),因?yàn)樗梢允占驼砩鐣?huì)工作者的各種表現(xiàn),分析和處理服務(wù)數(shù)據(jù),并公布評(píng)價(jià)結(jié)果。社會(huì)福利大數(shù)據(jù)加強(qiáng)了社會(huì)福利的自我管理,讓客戶在享受服務(wù)的過(guò)程中真正感受到社會(huì)福利的溫暖和專(zhuān)業(yè)。(二)社工實(shí)務(wù)層面1.挖掘服務(wù)對(duì)象,擴(kuò)大服務(wù)范圍社會(huì)的飛速發(fā)展,給我們的生活帶來(lái)了各種新奇的體驗(yàn),這也給我們帶來(lái)了很多新的問(wèn)題。不同的社會(huì)團(tuán)體面對(duì)的挑戰(zhàn)也是不同的,他們的生活需要和物質(zhì)需要也是不同的。同時(shí),隨著時(shí)代的發(fā)展,精英群體所面對(duì)的各種壓力與困境也日益增多,對(duì)其身心健康造成了極大的影響,急需更高層次的專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)。社會(huì)工作要準(zhǔn)確地把握服務(wù)對(duì)象的需求,拓展服務(wù)對(duì)象的覆蓋面,而大數(shù)據(jù)則為其提供了技術(shù)支持和信息支持。一方面,大數(shù)據(jù)能夠?qū)⒏鞣N社會(huì)成員在社會(huì)生活中遺留下來(lái)的各種信息進(jìn)行歸納、歸類(lèi),并從中得出一些規(guī)律和結(jié)論,為社會(huì)工作提供了有用的信息。推動(dòng)有效地發(fā)掘社會(huì)福利服務(wù)對(duì)象,深入了解服務(wù)對(duì)象的需要。在這一基礎(chǔ)上,社會(huì)工作者積極主動(dòng),主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象接觸,拓展服務(wù)人群,在資料與資訊的基礎(chǔ)上,更準(zhǔn)確地提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),從而在醫(yī)療、學(xué)校、家庭、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生影響。我們提供社交活動(dòng)和社交生活所需的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,老百姓也成為了最大的受益者,他們能夠根據(jù)自身的需求,利用數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)福利服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。在壓力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、家庭組建、資源獲取等方面,提高并提高社會(huì)工作壓力的能力。大數(shù)據(jù)能夠有效地推動(dòng)社會(huì)工作與服務(wù)對(duì)象等多種資源的交互作用,從而大大地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和提高了企業(yè)的服務(wù)效能。2.改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新實(shí)務(wù)模式在信息化時(shí)代,運(yùn)用大數(shù)據(jù)及其相關(guān)的資源,可以改善傳統(tǒng)的工作方法,使其更好地應(yīng)用于個(gè)案、大型活動(dòng)、社會(huì)服務(wù),從而使大數(shù)據(jù)+個(gè)案、大數(shù)據(jù)+群組、大數(shù)據(jù)+社區(qū)等實(shí)際應(yīng)用。通常的援助過(guò)程包括接收、評(píng)估、計(jì)劃、干預(yù)、評(píng)估、終止等。在整個(gè)過(guò)程中,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用,開(kāi)發(fā)數(shù)字幫助服務(wù)模式,可以促進(jìn)有效的公共關(guān)系.推進(jìn)傳統(tǒng)方法,更好地達(dá)到幫助人的目的。在幫助人的過(guò)程中,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用包括:一是運(yùn)用數(shù)字經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行社會(huì)化商業(yè)的案例分析,利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)將現(xiàn)有的線下面對(duì)面?zhèn)浒阜绞睫D(zhuǎn)變?yōu)樵诰€備案方式,不僅提高了對(duì)接的便捷性和效率,在介入的過(guò)程中,加入了數(shù)字分析,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),將那些零散的信息進(jìn)行分析,并將其整理成需要的資料。對(duì)介入程序進(jìn)行預(yù)測(cè),并對(duì)干預(yù)期間所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化處理。對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。四是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的記載。員工進(jìn)步、制度和社會(huì)福利行業(yè)發(fā)展的數(shù)字記錄。信息技術(shù)在傳統(tǒng)工作實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用,幫助社會(huì)工作者發(fā)掘服務(wù)目標(biāo)的資源,分析服務(wù)對(duì)象的需要,了解事件發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)提供應(yīng)急方案,使社工能夠服務(wù)于流程過(guò)程。通過(guò)避免主觀偏見(jiàn),社會(huì)工作還具有大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、速度快、應(yīng)用前景廣闊的特點(diǎn)。(三)社工理論層面1.構(gòu)建社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論在社會(huì)工作的早期和較長(zhǎng)時(shí)期,社會(huì)工作涉及到哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等諸多學(xué)科的理論,而沒(méi)有形成獨(dú)立的社會(huì)工作理論體系。何雪松教授指出,“社會(huì)工作”的理論建構(gòu)最突出的特征就是“借”,但是這種“借”的特性很不利于其自身的發(fā)展。因此,建立一套切實(shí)可行的社會(huì)工作理論模式是十分必要的。社會(huì)工作在發(fā)展的進(jìn)程中,為不同的群體提供了充分的案例、群體、社區(qū)等項(xiàng)目案例,積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但還沒(méi)有達(dá)到理論層面;新時(shí)代,大數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)我國(guó)社會(huì)工作的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新的機(jī)遇、新的發(fā)展和新的突破。大數(shù)據(jù)將以往的工程資料存入云平臺(tái),可以使其成為一個(gè)長(zhǎng)期、高效的數(shù)據(jù)。社會(huì)福利領(lǐng)域的專(zhuān)家和學(xué)者把大量的資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),構(gòu)建專(zhuān)業(yè)社會(huì)福利理論的新時(shí)代,努力克服社會(huì)福利理論的從屬困境。大數(shù)據(jù)不僅關(guān)注實(shí)用模型和具體服務(wù)流程的發(fā)展,更關(guān)注社會(huì)工作的理論發(fā)展。這也使得許多學(xué)者在充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不斷地進(jìn)行突破,形成一套獨(dú)立的社會(huì)工作理論。2.構(gòu)建本土化話語(yǔ)體系話語(yǔ)體系是由專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)組織在具體的社會(huì)情境中對(duì)某一具體問(wèn)題進(jìn)行探討和分析的,包括價(jià)值觀、語(yǔ)言符號(hào)和思考模式。其宗旨是提倡科學(xué)、追求真理、推動(dòng)創(chuàng)新。社會(huì)工作是由外國(guó)引入的,這一觀念在學(xué)術(shù)界得到了廣泛的認(rèn)同,其根源在于它源于西方,具有自己的話語(yǔ)系統(tǒng),而中國(guó)的社會(huì)工作還沒(méi)有成型。一套被全社會(huì)所普遍接受和了解的語(yǔ)言系統(tǒng)。如果中國(guó)的社會(huì)工作和國(guó)外的社會(huì)工作有一定的差距,那么這個(gè)格局將在大數(shù)據(jù)時(shí)代被打破。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多國(guó)家的社會(huì)工作還沒(méi)有任何借鑒經(jīng)驗(yàn),處于探索初期。中國(guó)職場(chǎng)話語(yǔ)體系。韓國(guó)社會(huì)工作的改革主要集中在社會(huì)工作實(shí)踐、理論和制度上。利用數(shù)據(jù)平臺(tái),收集大量的數(shù)據(jù),為政府的發(fā)展、政府的決策提供依據(jù)。構(gòu)建新的社會(huì)工作話語(yǔ)體系,將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的社會(huì)工作價(jià)值理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等,讓不同群體對(duì)其專(zhuān)業(yè)化和特殊性有清晰的認(rèn)識(shí)。三、大數(shù)據(jù)對(duì)我國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)(一)大數(shù)據(jù)的真實(shí)性難以辨別由于海量的信息量和來(lái)源的多樣性,使得數(shù)據(jù)的真實(shí)性很難被證實(shí)。另一方面,所獲得的海量數(shù)據(jù)并不必然為真數(shù)據(jù),也有可能出現(xiàn)假數(shù)據(jù),從理論上講,大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù),但是數(shù)據(jù)的記錄和存儲(chǔ)能力有限?!盁o(wú)隨機(jī)遺漏”在運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生。另一方面,由于大量的資料采集過(guò)程是不精確的,所以在資料的分析中會(huì)有誤差或偏離。社會(huì)工作者利用海量的資料,從服務(wù)對(duì)象和服務(wù)資源中獲取資料,但由于資料的來(lái)源及處理技術(shù)等原因,會(huì)造成資料的失真。盡管社會(huì)工作者利用海量數(shù)據(jù)獲取了大量的信息,但是由于其不能涵蓋所有的社會(huì)數(shù)據(jù),因此,大數(shù)據(jù)只能作為社會(huì)公益計(jì)劃中大量的數(shù)據(jù)的代表。同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,得到的原始數(shù)據(jù)會(huì)非常雜亂,不規(guī)則,數(shù)據(jù)無(wú)效諶潤(rùn).大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)探索[J].西南石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2018,20(01):58-64.諶潤(rùn).大數(shù)據(jù)背景下的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)探索[J].西南石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2018,20(01):58-64.(二)大數(shù)據(jù)的安全性缺乏保障保密原則是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要原則,也是社會(huì)工作人員在選擇社會(huì)福利服務(wù)時(shí)必須遵循的基本原則。在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,有許多信息、資料,如服務(wù)對(duì)象、從業(yè)人員、機(jī)構(gòu)信息等。在服務(wù)過(guò)程中,若不能保證大數(shù)據(jù)的安全性,將很難贏得用戶的信賴,從而造成企業(yè)和個(gè)人的安全意識(shí)缺失,從而嚴(yán)重地影響了社會(huì)工作的發(fā)展。當(dāng)前,大數(shù)據(jù)安全受到了兩方面的威脅。一是員工不遵守安全規(guī)章制度,不按規(guī)范的要求進(jìn)行相關(guān)的安全作業(yè),甚至發(fā)生員工非法泄露用戶數(shù)據(jù),而黑客攻擊系統(tǒng),是指造成崩潰、丟失或泄露用戶數(shù)據(jù)[16]。另一方面,大數(shù)據(jù)發(fā)展法尚不完善,我國(guó)現(xiàn)行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)管理與治理方面存在著一定的局限性,對(duì)其懲罰力度較小,也缺少對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)立法的借鑒作用。數(shù)據(jù)的日益重要,而數(shù)據(jù)的泄漏、法律的不完善,使得大數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題更加突出。對(duì)機(jī)密原則和資料安全性的巨大挑戰(zhàn)。(三)大數(shù)據(jù)處理能力有待提升大數(shù)據(jù)在社會(huì)工作中的作用日益突出,而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,社會(huì)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另一方面,由于缺乏能夠?qū)⒄?、社?huì)福利機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)團(tuán)體、服務(wù)對(duì)象等聯(lián)系起來(lái)的信息處理體系,使得許多信息被隔離,難以達(dá)到共享目標(biāo);由于信息共享、信息共享、信息共享、信息共享,信息的孤島制約了信息共享、行業(yè)協(xié)作、挖掘服務(wù)對(duì)象,難以快速、準(zhǔn)確、全面地了解社會(huì)福利及其它社會(huì)組織的信息共享。另一方面,社會(huì)工作在大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用還不夠成熟。當(dāng)前,我國(guó)在推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用于社會(huì)福利領(lǐng)域的實(shí)踐中還缺乏足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),許多社會(huì)福利組織在信息時(shí)代缺乏應(yīng)用技術(shù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。大數(shù)據(jù)不能適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展,更不能充分理解大數(shù)據(jù)在推動(dòng)社會(huì)工作中的作用。當(dāng)前,許多社會(huì)工作者仍然采用傳統(tǒng)的工作模式,數(shù)據(jù)處理能力和經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)法充分利用大數(shù)據(jù)。四、大數(shù)據(jù)助力社會(huì)工作發(fā)展的啟示與思考(一)建立社會(huì)工作大數(shù)據(jù)平臺(tái)信息是影響工作目標(biāo)和目標(biāo)的重要因素,而信息的真實(shí)性又是影響工作效率的重要因素。我們運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),從各個(gè)層面搜集社會(huì)工作的資料,建立起一個(gè)龐大的資料庫(kù),并將其整理、整理,以獲取有關(guān)法律、事件的發(fā)展動(dòng)向。建立大數(shù)據(jù)平臺(tái),可以突破信息壁壘,消除“信息孤島”現(xiàn)象,增強(qiáng)政府與機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)與服務(wù)主體的關(guān)系。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái),可以對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)階段、效果、資金使用情況等進(jìn)行宏觀的分析。在處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、資源、數(shù)據(jù)等過(guò)程中,用戶還可以利用技術(shù)手段與社會(huì)媒介進(jìn)行溝通,并將其上載到大數(shù)據(jù)平臺(tái),從而保障被試的個(gè)人信息和個(gè)人信息。員工及時(shí)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,為了保證數(shù)據(jù)的安全,必須通過(guò)技術(shù)手段持續(xù)增強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。(二)完善數(shù)據(jù)管理與使用的相關(guān)法律在信息化社會(huì)中,保證數(shù)據(jù)的安全是保證數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵,是實(shí)現(xiàn)有效、規(guī)范的工作的根本。為了保證數(shù)據(jù)的安全性,在國(guó)家一級(jí)制訂有關(guān)大數(shù)據(jù)的法規(guī),以避免彼此之間的沖突和數(shù)據(jù)泄漏,以保證數(shù)據(jù)的安全和個(gè)人的隱私。信息技術(shù)在社會(huì)生活中的應(yīng)用日益廣泛,其作用也日益突出,因此,要從國(guó)家層面上提高設(shè)計(jì)水平,為市場(chǎng)的正常運(yùn)作提供制度和法律上的保證?!蛾P(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等一系列的法律、法規(guī)已經(jīng)出臺(tái),但是由于我國(guó)現(xiàn)行的法律、法規(guī)體系還不完善,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的保護(hù)力度不夠。在制定有關(guān)數(shù)據(jù)利用的法律、法規(guī)、規(guī)章、法規(guī)等方面,要協(xié)調(diào)好有關(guān)的法律、法規(guī)、制度、國(guó)際間的交流和合作。通過(guò)與國(guó)際社會(huì)共同努力,建立一個(gè)良好的法制環(huán)境,推動(dòng)國(guó)家的規(guī)范管理。以此為依據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)泄漏行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,以確保公眾的安全信息能夠得到有效的法律保障,為整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展保駕護(hù)航,提高大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息安全。(三)加強(qiáng)跨學(xué)科跨領(lǐng)域的合作在大數(shù)據(jù)時(shí)代,社會(huì)工作的發(fā)展要求在各個(gè)領(lǐng)域?qū)で髤f(xié)作。由于不同的文化特征、不同的需求和不同的社會(huì)問(wèn)題,社會(huì)工作要求不同的人才隊(duì)伍,不同的理論知識(shí),不同的實(shí)踐模式,不同的技能。過(guò)度重視專(zhuān)業(yè)的話,很有可能在社會(huì)工作中遭遇到智力上的阻礙。尋求多學(xué)科、多領(lǐng)域的協(xié)作是發(fā)展社會(huì)工作的必然選擇。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與突破
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