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文檔簡介
Collegestudentsconsumptionpsychologv2021/5/91
大學(xué)生消費的情緒性還表現(xiàn)在消費上的連續(xù)性,如果消費一次后如果感覺很滿意,很可能會連續(xù)消費同企業(yè)的相同或不同產(chǎn)品,并且還會推薦自己的伙伴消費;若不滿意很可能不再消費,而且這樣的感覺因為大學(xué)生之間信息的迅速交流,會感染到周圍的同學(xué),因此企業(yè)應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的服務(wù)等,要給大學(xué)生留下一種親切的感覺,產(chǎn)生下次還想來的欲望,切不可對他們進(jìn)行坑騙等不良行為,也不可以設(shè)一些“合法的陷阱”,這樣會砸掉自己的產(chǎn)品和企業(yè)信譽,產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。2021/5/92先鋒性消費,消費觀念越來越超前A消費產(chǎn)品集中,購買集中特征明顯B追求時尚和新穎C2021/5/93先鋒性消費,消費觀念越來越超前大學(xué)生站在先進(jìn)文化的最前端,容易接觸到、也容易接受新事物的產(chǎn)生和發(fā)展,消費觀念也比較超前,消費觀念也變化比較快,比如對網(wǎng)上購物容易接受,對“花今天的錢圓明天的夢”的對新興消費方式也比較容易接受。大學(xué)生具有勇于嘗試的個性特點,比較容易接受新事物,同時比較喜歡新事物,消費觀念比較超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基礎(chǔ)上增加的新功能,新包裝,新內(nèi)涵,新形象,舊產(chǎn)品的新購買方式(如網(wǎng)上購物)、促銷活動(如有獎促銷)等等,因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生不斷變化的心理,結(jié)合社會新出現(xiàn)的時尚開發(fā)新產(chǎn)品和新創(chuàng)意,并注意作好宣傳,增加內(nèi)涵等附加價值。2021/5/94消費分析2021/5/95消費產(chǎn)品集中,購買集中特征明顯目前消費產(chǎn)品比較集中,主要停留在時尚、電子、影像、文化、娛樂、交友、培訓(xùn)上,隨著大學(xué)生消費觀念的變化和時尚物品花樣的發(fā)展,受示范效應(yīng)的影響,消費逐漸向多元化發(fā)展,但目前來講仍然處于一個集中的水平,但具體物品變化較快,比如在IT消費產(chǎn)品上,可能在一段時期內(nèi)流行的是CD機,而另一段時期可能就是MP3了。
2021/5/96另外,大學(xué)生消費最大的特點還在于追求時尚化,追求時尚的東西,喜歡新奇的和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚。追求時尚也是大學(xué)生消費具有盲目示范效應(yīng)的原因,這對于企業(yè)來說也比較容易把握大學(xué)生產(chǎn)品的方向。大學(xué)生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過渡,消費的大頭已經(jīng)不再是學(xué)習(xí)用品、書籍之類的東西,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了電腦網(wǎng)絡(luò)、手機、旅游等比較前衛(wèi)的帶有時尚氣息的產(chǎn)品。2021/5/97追求時尚和新穎
青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費時尚也就會逐漸形成。2021/5/98
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求"花得值",因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。2021/5/99追求時尚和名牌是不老的話題
大學(xué)生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的"情人知己"。
2021/5/910再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追"新"族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,"是否流行"緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到"如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品"時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。2021/5/911
但是隨著市場的經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展以及國家資助大學(xué)生體系的完結(jié),大學(xué)生的消費心理的消費行為發(fā)生了變化,我們應(yīng)積極了解這種變化并加以引導(dǎo),樹立正確的消費觀2021/5/912
同時情緒性的另一面是沖動消費,容易受廣告等宣傳的影響和商家宣傳和促銷方式的引導(dǎo)(尤其在黃金周等時期),消費具有沖動的特點,因此商家要注意利用廣告等宣傳形式,尤其加強適合學(xué)生特點口味的宣傳,如公益與商業(yè)相結(jié)合的互動型大學(xué)生活動,或?qū)Υ髮W(xué)生活動提供一些贊助。百事可樂大學(xué)生藝術(shù)新星大賽就是這樣的活動,造成了很大的影響力,這種活動影響比較深遠(yuǎn)。2021/5/913
大學(xué)生的需求、購買動機與行為既具有從眾化的一面,又具有個性化的一面。大學(xué)生往往自覺或不自覺地跟從、模仿大多數(shù)同學(xué)或其他群體的消費行為與方式,以保持自身行為與多數(shù)人行為的一致性,避免個人心理上的矛盾和沖突。雖然從眾是一種較為常見的社會心理和行為現(xiàn)象,但在大學(xué)生(特別是低年級大學(xué)生)中尤為普遍。大學(xué)生的從眾心理與行為的產(chǎn)生同許多因素有關(guān),比如,他們具有相同或相似的經(jīng)歷與生活方式,存在許多共同的需求,行為一致性強;許多學(xué)生希望自己取得別人的認(rèn)同與接受,與周圍環(huán)境保持合諧,避免因不合群而產(chǎn)生的壓力、不安和他人對自己的不良評價;有些同學(xué)缺少商品知識和消費經(jīng)驗,缺乏判斷力和自信心,從眾便成為他們自然的選擇。此外,大學(xué)生的從眾行為的形成,還與他們的攀比、模仿、跟風(fēng)、追隨等心理與行為相關(guān)2021/5/914另一方面,大學(xué)生的購買與消費決不是盲從的。每個大學(xué)生自身條件不同,個性心理存在差異,隨著他們的自我意識的不斷加強,消費經(jīng)驗的不斷豐富,其消費行為的個性化趨勢也越來越明顯。他們在消費過程中,還喜歡與眾不同,標(biāo)新立異,希望能夠以獨特的方式顯示自己的成熟,確立自己的價值,表達(dá)自己的個性,樹立自己的形象,展現(xiàn)自己審美水平。因而,他們往往比較喜好個性化的、有獨特風(fēng)格的商品,以充分表現(xiàn)自我、宣揚自我、炫耀自我,使自己與其他同學(xué)、其他大學(xué)學(xué)生以及非大學(xué)青年區(qū)別開來。同時,社會商品的日益豐富也為大學(xué)生的個性化需求與行為創(chuàng)造了條件。2021/5/9152021/5/9162021/5/917針對大學(xué)生消費廣告宣傳營銷分析傳統(tǒng)的市場理論與宣傳方法的基礎(chǔ),在于對消費者行為的充分了解和準(zhǔn)確把握,現(xiàn)在,隨著一批年輕態(tài)的消費者的長大,這批年輕化消費者群體的形成,其影響力將為我們傳統(tǒng)的市場理論和營銷方法提供新的研究基礎(chǔ)和帶來更多的改變,為當(dāng)前的一些廣告宣傳營銷策略帶來一些研究2021/5/918在產(chǎn)品包裝,造型及廣告宣傳中應(yīng)注重時尚和個性化2021/5/919追求時尚和個性化青少年大多追求思想解放,富于幻想,容易接受新事物,他們往往是某事物新產(chǎn)品的首批購買者和消費帶頭人,他們回去模仿所崇拜的明星,相互觀察,議論,模仿,使得在消費流行中能盡量趕在前頭,如近年來大受年輕人追捧的匡威(converse)流行鞋,而大學(xué)階段年輕人不僅僅受流行影響,往往在消費中還要求反映他們的個性,自信,樂觀,渴望擁有屬于自己的生活,這些大學(xué)生開始為自身著想,并渴望能夠自己把握未來的命運2021/5/920結(jié)語
著名投資銀行百富勒就大膽預(yù)言,從現(xiàn)在到202
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