市場營銷概論試題（含參考答案）

市場營銷概論試題（含參考答案）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、（）的基本原理是利用發(fā)生的時間差異和形式上的相同或相似，借用先行的、同類的、相似的事物的有關參數(shù)來進行預測（）。A、轉(zhuǎn)導法B、聯(lián)測法C、類比法D、類推法正確答案：C2、下列（）不屬于分銷渠道的職能。A、實體分銷職能B、接受信息職能C、收集與傳播信息功能D、橋梁與紐帶正確答案：B3、深思熟慮，態(tài)度謹慎；決策時間較長；受過一定教育；有較好的工作環(huán)境和固定收入；對輿論領袖的消費行為有較強的模仿心理。這類群體屬于()。A、早期大眾B、早期采用者C、落后采用者D、創(chuàng)新采用者正確答案：A4、汽車屬于（）A、奢侈品B、耐用消費品C、便利品D、選購品正確答案：B5、產(chǎn)品核心是指向顧客提供的（）。A、基本效用B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品形式D、產(chǎn)品特色正確答案：A6、（）是指向企業(yè)供應各種資源的工商企業(yè)和個人。A、批發(fā)商B、供應商C、代理商D、經(jīng)銷商正確答案：B7、在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后,擬定調(diào)研計劃,進行實地調(diào)查,收集第一手資料,如實地反映情況和問題,這是屬于（）。A、定期性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、探測性調(diào)研D、因果關系調(diào)研正確答案：B8、直接銷售渠道主要是分銷（）。A、生產(chǎn)資料B、企業(yè)資料C、消費資料D、經(jīng)營資料正確答案：A9、下列不屬于中間商的作用的是（）A、復雜流通過程B、方便購買C、節(jié)約成本，提高效率D、集中商品、平衡供求、擴散商品正確答案：A10、一種產(chǎn)品的生命周期指的是該產(chǎn)品的（）。A、使用壽命B、合理壽命C、物理壽命D、市場壽命正確答案：B11、商品供大于求時，價格降低，銷售量增加，需求價格彈性（）。A、較強B、弱C、較弱D、強正確答案：A12、下列不屬于微觀環(huán)境的因素是（）。A、少數(shù)民族組織B、價值觀念C、顧客D、競爭者正確答案：B13、（）是指在新產(chǎn)品上市初期將價格定得很低，以便迅速打開市場，擴大銷售量，提高市場占有率。A、階段定價策略B、撇脂定價策略C、滿意定價策略D、滲透定價策略正確答案：D14、在服務質(zhì)量的評價標準中，()是指員工所具有的知識、禮節(jié)以及表達出自信與可信的能力。A、可靠性B、保證性C、移情性D、響應性正確答案：B15、馬斯洛認為，發(fā)揮個人才干、實現(xiàn)理想的需要屬于人的（）。A、社交需要B、生理需要C、自我實現(xiàn)的需要D、安全需要正確答案：C16、A把x給B同時獲取了y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于()。A、交換活動B、交易活動C、買賣活動D、協(xié)商活動正確答案：B17、遇到十分復雜，且難識別的模糊市場現(xiàn)象時，經(jīng)常采用（）。A、定性預測法B、正規(guī)預測法C、定量預測法D、長期預測法正確答案：A18、（）是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時取其整數(shù)，不要零頭。A、系列定價B、尾數(shù)定價C、習慣定價D、整數(shù)定價正確答案：D19、產(chǎn)品觀念是（）的營銷觀念。A、生產(chǎn)導向B、顧客導向C、科技導向D、消費導向正確答案：A20、中間商最基本、最重要的購買決策是()。A、庫存決策B、供貨條件決策C、供應商組合決策D、配貨決策正確答案：D21、（）是金融市場特殊商品交易的參考值，對股票、債券等有價證券的價格有制約的作用。A、貨幣價值B、外匯價格C、統(tǒng)一的利息率D、使用價值正確答案：C22、生產(chǎn)資料的購買者在制定購買決策時，會受到許多因素的影響，其中最重要的因素就是（）。A、商家的信譽B、常年的業(yè)務關系C、經(jīng)濟因素D、售后服務正確答案：C23、“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念A、生產(chǎn)B、市場營銷C、產(chǎn)品D、推銷正確答案：C24、商業(yè)誹謗是侵害公民或法人()和榮譽權行為的一種商業(yè)化表現(xiàn)。A、自主權B、經(jīng)濟權C、名譽權D、信譽權正確答案：C25、通過分析（），可以把握市場環(huán)境變化的發(fā)展趨勢。A、市場營銷環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、政治法律環(huán)境正確答案：A26、（）是指兩個或兩個以上的同級企業(yè)，為充分利用資源和避免風險而形成的短期或長期的聯(lián)合營銷渠道系統(tǒng)。A、和約系統(tǒng)B、公司系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng)D、垂直渠道系統(tǒng)正確答案：C27、恩格爾系數(shù)是（）統(tǒng)計家恩格在1857年提出的。A、法國B、英國C、俄國D、德國正確答案：D28、有些大公司在一個市場上往往有多個品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于（）。A、統(tǒng)一品牌決策B、多品牌決策C、品牌更新定位決策D、品牌擴展決策正確答案：B29、下列屬于企業(yè)本身因素的是（）A、市場大小B、聲譽與資金C、產(chǎn)品的用途D、市場競爭正確答案：B30、()就是鼓勵企業(yè)向競爭者學習的一種方法。A、標準跟進B、結構重整C、藍圖技巧D、流程圖正確答案：A二、多選題（共40題，每題1分，共40分）1、下列屬于企業(yè)定價目標的是（）。A、以縮小市場占有率為定價目標B、以適應競爭為定價目標C、以獲取當前最高利潤為定價目標D、以獲取投資報酬率為定價目標正確答案：BCD2、下列屬于企業(yè)自身因素的是()A、銷售量B、資金周轉(zhuǎn)C、成本D、價格正確答案：ABC3、下列屬于直銷的方式的是（）A、上門銷售B、通過朋友介紹C、電話訂購D、郵購正確答案：ACD4、以下屬于企業(yè)定價目標的是（）A、贏得消費者信任B、獲得監(jiān)管機構許可C、獲取當前最高利潤D、擴大市場占有率正確答案：CD5、雜志廣告的局限性主要包括（）A、專業(yè)性強的雜志，讀者接觸面窄B、篇幅小，廣告受限制C、成本高，靈活性差D、發(fā)行周期性，廣告時效性差正確答案：ABCD6、下列屬于代理商中的是（）A、零售商B、企業(yè)代理商C、寄售商D、銷售代理商正確答案：BCD7、下列屬于以生產(chǎn)者為中心的營銷觀念的是（）A、現(xiàn)代營銷觀念B、社會營銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：CD8、下列屬于影響生產(chǎn)資料購買行為的主要因素的是（）A、政治因素B、環(huán)境因素C、個人因素D、組織因素正確答案：BCD9、報紙廣告的優(yōu)越性包括（）A、傳播迅速及時B、讀者眾多、宣傳面廣C、簡便靈活，制作方便D、費用低廉，客戶數(shù)量多正確答案：ABCD10、下列屬于抽樣調(diào)查的特點的是（）A、是一種需要大量時間的調(diào)查方法B、廣泛用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)據(jù)表現(xiàn)C、可以比較準確地推斷總體D、抽取樣本的客觀性正確答案：BCD11、以下屬于電視廣告的優(yōu)越性的有（）A、電視普及率高，收視率高，接觸度高B、表現(xiàn)手法多樣，藝術水平高C、形象、生動、逼真，感染力強D、可重復播放，提高基礎頻率正確答案：ABCD12、市場細分的作用主要包括（）A、有利于選擇目標市場B、有利于滿足消費需要C、有利于實施營銷策略D、有利于營銷組合決策正確答案：ABD13、下列屬于影響企業(yè)產(chǎn)品定價的因素的是（）A、企業(yè)自身因素B、產(chǎn)品生命周期C、輔助商的價格D、競爭者的產(chǎn)品和價格正確答案：ABD14、下列屬于按人口細分的是（）。A、人口密度B、年齡C、收入D、社會階層正確答案：BCD15、下列屬于金融市場的特點的是（）A、買賣關系具有特殊性B、交易價格具有特殊性C、供給活動的集中性D、交易對象的多樣性正確答案：ABC16、營銷組合策略（4P策略）包括哪些？A、渠道策略B、價格策略C、產(chǎn)品策略D、促銷策略正確答案：ABCD17、以下屬于金融市場的功能有（）A、宏觀調(diào)控功能B、開拓市場功能C、資金積累功能D、資金融通功能正確答案：ACD18、下列屬于交叉銷售進行客戶分類標準的是()。A、客戶戰(zhàn)略價值B、擴大銷量，增加利潤C、服務成本的大小D、實際價值正確答案：ACD19、下列屬于中間商的作用的是（）A、簡化流通過程B、節(jié)約成本，提高效率C、提高銷量D、方便購買正確答案：ABD20、下列屬于消費品市場特征的是（）A、需求復雜，呈多樣性和多變性B、商品進出頻繁，一次購買量較小C、一般為行家購買D、人數(shù)多，需求量大正確答案：ABD21、下列選項中，哪幾項屬于產(chǎn)品整體范疇（）。A、品牌B、運送C、價格D、包裝正確答案：ABC22、下列有關市場細分標準應用的實例中，合理的是（）。A、汽車按照消費數(shù)量進行市場細分B、化妝品按照性別進行市場細分C、服裝按照性別進行市場細分D、月餅按照購買時機進行市場細分正確答案：BCD23、下列屬于亞文化群的是（）A、民族亞文化群B、種族C、社會階層D、宗教亞文化群正確答案：ABD24、以下屬于宏觀市場營銷環(huán)境的是（）A、國家因素B、經(jīng)濟環(huán)境C、人口因素D、自然環(huán)境正確答案：BCD25、下列屬于間接渠道的條件的是（）A、技術復雜的產(chǎn)品B、大多數(shù)生活資料產(chǎn)品C、一些生產(chǎn)量大、銷售面廣、顧客分散的產(chǎn)品D、一部分應用面廣、購買量小的生產(chǎn)資料正確答案：BCD26、廣告預算的作用主要包括（）A、規(guī)劃經(jīng)費使用B、估計廣告效果C、控制廣告活動D、提高廣告效率正確答案：ABCD27、以下屬于延長產(chǎn)品生命周期的途徑的是（）A、對產(chǎn)品重新定位B、宣傳產(chǎn)品的差異性C、擴大現(xiàn)有市場的占有率D、對產(chǎn)品進行革新正確答案：ABD28、企業(yè)市場營銷環(huán)境的特點是什么？A、雙重性B、客觀性C、動態(tài)性D、相關性正確答案：ABCD29、下面以生產(chǎn)者為中心的營銷觀念是（）A、推銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、社會營銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：ABD30、下列屬于金融市場的功能的是（）A、資金融通功能B、綜合反映信息功能C、促進企業(yè)生產(chǎn)功能D、資金積累功能正確答案：ABD31、下列屬于微觀環(huán)境的因素是（）。A、少數(shù)民族組織B、競爭者C、價值觀念D、顧客正確答案：ABD32、下列（）屬于差別定價策略。A、因價格而異B、因顧客而異C、因式樣而異D、因時空而異正確答案：BCD33、下列屬于經(jīng)營生產(chǎn)資料的銷售渠道的主要形式的是（）A、生產(chǎn)者—批發(fā)商—用戶B、生產(chǎn)者—零售商—用戶C、生產(chǎn)者—用戶D、生產(chǎn)者—代理商—用戶正確答案：ACD34、銷售人員在處理客戶異議時需要遵循的原則有（）A、做好排除異議的各種準備B、選擇恰當時機排除異議C、回答問題越簡單越好D、不與客戶爭辯正確答案：ABCD35、下列屬于生產(chǎn)資料購買決策的參與者的是（）A、討論者B、影響者C、決策者D、使用者正確答案：BCD36、以下屬于促銷的作用的是（）A、提供商品信息B、影響消費，刺激需求，開拓市場C、突出產(chǎn)品特點，提高競爭能力D、強化企業(yè)形象，鞏固市場地位正確答案：ABCD37、以下屬于影響生產(chǎn)資料購買行為的主要因素的是（）A、組織因素B、環(huán)境因素C、個人因素D、競爭者因素正確答案：ABC38、企業(yè)在進行廣告宣傳時必須遵循的原則有（）A、思想性B、計劃性和效益性C、藝術性D、真實性正確答案：ABCD39、以下屬于網(wǎng)絡市場的細分原則的是（）A、可接近性B、多變性C、可衡量性D、時效性正確答案：ACD40、下列屬于企業(yè)本身的因素的是（）A、聲譽與資金B(yǎng)、管理能力與經(jīng)驗C、企業(yè)規(guī)模大小D、為中間商提供服務的能力正確答案：ABD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、顧客結構式是根據(jù)顧客的行業(yè)不同、規(guī)模不同、分銷渠道不同、用戶不同而分別配備推銷人員。A、正確B、錯誤正確答案：A2、產(chǎn)品生命周期一般分為成長期、成熟期和衰退期三個階段。A、正確B、錯誤正確答案：B3、顧客購買產(chǎn)品是為了產(chǎn)品的實體。A、正確B、錯誤正確答案：B4、生產(chǎn)資料市場與消費品市場的根本區(qū)別在于前者購買批量大，而后者則是一次購買的數(shù)量較小。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5、宣傳報道的目標有很多，如改善企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度、擴大銷售、增加市場份額、新產(chǎn)品介紹等A、正確B、錯誤正確答案：A6、整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是實體層。A、正確B、錯誤正確答案：B7、同一種環(huán)境變化對不同企業(yè)的影響是相同的。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8、在成長期，廣告和宣傳報道仍須加強，營業(yè)推廣可相對增加。A、正確B、錯誤正確答案：B9、成本是定價的基礎，定價首先使總成本得到補償。A、正確B、錯誤正確答案：A10、營銷環(huán)境是客觀存在的，它是可以通過企業(yè)的努力去了解和認識的。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11、汽車市場調(diào)查的方法很多，常見的方法有直接調(diào)查法和間接調(diào)查法，其中實驗法和觀察法都屬于間接調(diào)查法。A、正確B、錯誤正確答案：B12、價格彈性小的產(chǎn)品，通過降低可以增加銷售量。A、正確B、錯誤正確答案：B13、市場營銷的范圍涉及生產(chǎn)領域、流通領域和消費領域。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14、消費需求在時間上、季節(jié)上沒有什么要求。（）A、正確B、錯誤正確答案：B15、顧客既是企業(yè)營銷活動的起點，也是終點。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16、人員推銷的不利之處在于接觸面較窄，在勞動力價值高的地區(qū)成本會較高。A、正確B、錯誤正確答案：A17、消費者對同一種商品或服務的好惡，會因其心理、生理和社會等因素的影響不同，因人而異。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18、當降價的機會成本低于維持原價的機會成本時，企業(yè)就可制定較低的價格。A、正確B、錯誤正確答案：A19、大市場營銷觀念要求企業(yè)借助于政治力量和公共關系，積極主動地尋求各有關方面的合作與支持。（）A、正確B、錯誤正確答案：B20、企業(yè)利潤總額與單位商品利潤一定成正比。A、正確B、錯誤正確答案：B21、交易是交換活動的基本單元，是由雙方的價值交換所構成的行為。（）A、正確B、錯誤正確答案：A22、恩格爾系數(shù)越高，說明社會消費水平越高。A、正確B、錯誤正確答案：B23、家用電器產(chǎn)品，最好采用的是差異性營銷策略。A、正確B、錯誤正確答案：A2