空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè) 2020級(jí)人才培養(yǎng)方案

空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)

2020級(jí)人才培養(yǎng)方案

一、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)（專(zhuān)業(yè)代碼）

空中乘務(wù)（600405）

二、入學(xué)要求

普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力。

三、修業(yè)年限

三年（學(xué)生可根據(jù)情況延長(zhǎng)修業(yè)年限，最長(zhǎng)可修學(xué)六年）。

四、職業(yè)面向

職業(yè)資格證書(shū)或

所屬專(zhuān)業(yè)所屬對(duì)應(yīng)主要崗位類(lèi)別

主要職業(yè)類(lèi)別[3]技能等級(jí)證書(shū)

大類(lèi)[1]專(zhuān)業(yè)類(lèi)[1]行業(yè)[2]（或技術(shù)領(lǐng)域）

舉例

國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)

交通運(yùn)輸航空運(yùn)輸航空運(yùn)輸航空運(yùn)輸飛行服務(wù)航空運(yùn)輸飛行、地

會(huì)（IATA）資格

大類(lèi)（60）類(lèi)（6004）業(yè)（56）員4-05-0-01面服務(wù)員

證書(shū)

說(shuō)明：[1]參照《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)目錄（2015年）》（附件1-1）；

[2]對(duì)應(yīng)行業(yè)參照現(xiàn)行的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)》（附件1-2）；

[3]主要職業(yè)類(lèi)別參照現(xiàn)行的《國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典》（附件1-3）。

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高的政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)

素質(zhì)和身體素質(zhì)，具備一定的空中乘務(wù)基礎(chǔ)理論，掌握空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)技能，具有崗位職

業(yè)能力，面向民航及其相關(guān)行業(yè)，在生產(chǎn)、服務(wù)一線(xiàn)從事空中及地面服務(wù)工作，同時(shí)能

從事值機(jī)、配載、安檢等機(jī)場(chǎng)地面工作及行李、接待等對(duì)客戶(hù)群體服務(wù)的高技能型專(zhuān)門(mén)

人才。

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（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識(shí)、能力方面達(dá)到以下要求。

1.素質(zhì)

1.1堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理

想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感；

1.2崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，履行道德

準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)；

1.3具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；能夠

初步理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)企業(yè)文化，保守商業(yè)秘密；

1.4勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集

體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

1.5具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，

養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；

1.6具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。

2.知識(shí)

2.1掌握航空運(yùn)輸企業(yè)管理的基本思想與方法，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程；

2.2熟悉航空運(yùn)輸業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要觀念，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)行

為；

2.3掌握現(xiàn)代空乘服務(wù)知識(shí)和一線(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作技能；

2.4掌握較高的禮儀服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)

能力和靈活應(yīng)變能；

2.5掌握客艙服務(wù)、客艙安全管理等基本技能；

2.6熟悉民用航空法、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、航空心理學(xué)、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航概論、?/p>

航安全與應(yīng)急等知識(shí)。

3.能力

3.1能夠掌握航空運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中的基本溝通技巧；備演說(shuō)、聆聽(tīng)和談判及書(shū)面溝

通能力；

3.2能夠掌握航空運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的一線(xiàn)運(yùn)作服務(wù)流程；

3.3具有商務(wù)談判的策略和技巧；推銷(xiāo)和談判的禮儀組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，及銷(xiāo)售管理能

力；

3.4能夠熟悉跨文化交際和現(xiàn)代人際交流技巧；表達(dá)能力強(qiáng)，富有感染力，善于協(xié)

調(diào)和溝通；

3.5能夠掌握客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容、策略、方式和技巧以及客戶(hù)關(guān)系的管理；

3.6能夠掌握營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的策劃、組織以及實(shí)施的全過(guò)程。

58

六、課程支撐培養(yǎng)規(guī)格的達(dá)成（在課程對(duì)應(yīng)培養(yǎng)規(guī)格處打“√”）

素質(zhì)知識(shí)能力

培培

課程培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)養(yǎng)養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)培養(yǎng)

課程名稱(chēng)

類(lèi)型規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)規(guī)規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格規(guī)格

1.11.21.31.41.51.62.12.22.32.4格格3.13.23.33.43.53.6

2.52.6

思品與法律√√√√√

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)√√√√√√

毛中特概論√√√√√√√

形勢(shì)與政策√√√√√√√

團(tuán)隊(duì)禮儀√√√√√√√

職業(yè)規(guī)劃√√√√√√

通識(shí)

就業(yè)指導(dǎo)√√√√√√

必修

公益勞動(dòng)√√√√√√√√

課

應(yīng)用語(yǔ)文√√√√√√√√

大學(xué)英語(yǔ)Ⅰ√√√√√√√

大學(xué)英語(yǔ)Ⅱ√√√√√√√

計(jì)算機(jī)應(yīng)用√√√√√√√

體育與保?、瘛獭獭獭獭獭獭?/p>

體育與保?、颉獭獭獭獭獭獭?/p>

59

體育與保?、蟆獭獭獭獭獭獭?/p>

體育與保健IV√√√√√√√

心理健康√√√√√√

軍事理論√√√√√

入學(xué)教育與軍事

√√√√√√√√

技能

認(rèn)識(shí)新商業(yè)√√√√√√

民航服務(wù)禮儀√√√√√√√√√√√

專(zhuān)業(yè)形體與體能√√√√√√√√√√√

基礎(chǔ)口才與交際√√√√√√√√√√√√

課民航概論√√√√√√√√√√√√√√

形體與體能√√√√√√√√√√

民航服務(wù)禮儀訓(xùn)練√√√√√√√√√√√

專(zhuān)業(yè)

形體與體能訓(xùn)練√√√√√√√√√√√

核心

形象設(shè)計(jì)訓(xùn)練√√√√√√√√√√

課

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)√√√√√√√√√√

專(zhuān)業(yè)航空服務(wù)人員面

√√√√√√√√√√

綜合試英語(yǔ)

（拓民航安全與應(yīng)急

√√√√√√√√√√√√√√

展）處理

課畢業(yè)設(shè)計(jì)√√√√√√√√√√√√√√√√√√

60

七、畢業(yè)條件

1學(xué)分要求取得本專(zhuān)業(yè)規(guī)定的140學(xué)分（詳見(jiàn)教學(xué)計(jì)劃表）。

2素質(zhì)教育分要求取得120個(gè)素質(zhì)教育分。

通過(guò)江蘇省高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力A/B級(jí)考試或同等及以上英

3英語(yǔ)要求

語(yǔ)水平考試。

4計(jì)算機(jī)要求全國(guó)（江蘇?。┯?jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。

5體育要求取得國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)證書(shū)。

6職業(yè)資格證書(shū)要求國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）、普通話(huà)等資格證書(shū)。

八、素質(zhì)教育分簡(jiǎn)介

素質(zhì)項(xiàng)目素質(zhì)教育分項(xiàng)目舉例

志愿服務(wù)項(xiàng)目

思想素質(zhì)≥20

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等

人文素質(zhì)≥20一二九文化藝術(shù)節(jié)等

身心素質(zhì)≥20三走活動(dòng)等

職場(chǎng)基本素質(zhì)校友講座等

≥60，其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素

職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育等

質(zhì)最低必須完成20

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等

至少取得120素質(zhì)教育分。

九、課程教學(xué)內(nèi)容

（一）通識(shí)必修課

課程類(lèi)型課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)

（1）高職新生適應(yīng)教育；

（2）人生價(jià)值觀教育；

（3）理想信念教育；

（4）中國(guó)精神教育；

（5）核心價(jià)值觀教育；

通識(shí)必修課思品與法律（6）社會(huì)公德教育；48

（7）職業(yè)道德教育；

（8）家庭道德教育；

（9）個(gè)人品德教育

（10）法治精神教育；

（11）法律思維與相關(guān)法律教育。

61

（1）毛澤東思想及其歷史地位；

（2）新民主主義革命；

（3）社會(huì)主義改造理論；

（4）社會(huì)主義建設(shè)道路初步探索的理論成果；

（5）鄧小平理論；

（6）“三個(gè)代表”重要思想；

（7）科學(xué)發(fā)展觀；

毛中特概論（8）習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及其歷史64

地位；

（9）堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的總?cè)蝿?wù)；

（10）“五位一體”總體布局；

（11）“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局；

（12）全面推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化；

（13）中國(guó)特色大國(guó)外交；

（14）堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

（1）加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題;

（2）我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專(zhuān)題；

（3）港澳臺(tái)工作專(zhuān)題；

形勢(shì)與政策（4）國(guó)際形勢(shì)與政策專(zhuān)題；32

（5）本課程每學(xué)年每學(xué)期具體專(zhuān)題教學(xué)要點(diǎn)會(huì)有相

應(yīng)變動(dòng)，具體內(nèi)容參照每學(xué)期教育部辦公廳印發(fā)的

《高?！靶蝿?shì)與政策”教育教學(xué)要點(diǎn)》來(lái)確定。

（1）健康與亞健康、體育保健常識(shí)、體質(zhì)健康的測(cè)

試與評(píng)價(jià)；

（2）體育鍛煉的原則和方法；

體育與保?。?）晨煉、田徑、籃球、排球、足球、乒乓球、羽108

毛球、武術(shù)、體操、健美操等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的技術(shù)、戰(zhàn)

術(shù)及裁判；

（4）終身體育教育知識(shí)。

（1）書(shū)寫(xiě)訓(xùn)練：把握文字與書(shū)法的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行

針對(duì)性的書(shū)寫(xiě)訓(xùn)練；

（2）閱讀鑒賞：學(xué)習(xí)閱讀鑒賞各類(lèi)文學(xué)作品；

（3）應(yīng)用文撰寫(xiě)：學(xué)習(xí)常用應(yīng)用文體的寫(xiě)作知識(shí)，

應(yīng)用語(yǔ)文尤其注重職場(chǎng)文體寫(xiě)作，根據(jù)不同文體的基本要求36

規(guī)范作文；

（4）口語(yǔ)交流：學(xué)習(xí)各類(lèi)口語(yǔ)表達(dá)常識(shí)，能夠準(zhǔn)確

生動(dòng)的表情達(dá)意；

（5）新媒體寫(xiě)作：初步掌握新媒體寫(xiě)作的基本要求、

62

基本原理，并在實(shí)際生活中加以運(yùn)用；

（6）專(zhuān)業(yè)課題：根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)，學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，

培養(yǎng)語(yǔ)文知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的溝通融合。

（1）基礎(chǔ)英語(yǔ)：個(gè)人生活（自我與他人、日常生活、

出行、家居、健康與護(hù)理）；社會(huì)與自然（學(xué)校生

活、自然與環(huán)境、科學(xué)與技術(shù)）；社交與休閑（社

會(huì)參與/社會(huì)與自然、社交活動(dòng)、休閑娛樂(lè)）；跨文

大學(xué)英語(yǔ)162

化（中外文化、習(xí)俗等）；

（2）職場(chǎng)英語(yǔ)：職業(yè)發(fā)展；職場(chǎng)禮儀；職場(chǎng)服務(wù)；

團(tuán)隊(duì)協(xié)作；職場(chǎng)日常交際；職場(chǎng)業(yè)務(wù)交際；職場(chǎng)信

息資訊；＊職場(chǎng)實(shí)務(wù)操作。注：“＊”項(xiàng)為可選項(xiàng)。

（1）就業(yè)形勢(shì)和政策法規(guī)；

（2）求職技巧；

就業(yè)指導(dǎo)（3）就業(yè)程序；16

（4）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力要求；

（5）創(chuàng)業(yè)程序。

（1）大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃；

職業(yè)規(guī)劃16

（2）職業(yè)生涯規(guī)劃。

（1）開(kāi)啟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維；

（2）篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；

（3）商業(yè)模式設(shè)計(jì)；

（4）制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；

（5）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)16

（6）整合創(chuàng)業(yè)資源；

（7）開(kāi)辦新企業(yè)；

（8）新創(chuàng)企業(yè)的管理；

（9）初創(chuàng)期的營(yíng)銷(xiāo)推廣；

（10）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制。

（1）禮儀方面：禮儀基本知識(shí)；儀容儀態(tài)的基本知

識(shí)和要求；掌握社交禮儀、職場(chǎng)禮儀的種類(lèi)、相關(guān)

知識(shí)與規(guī)范要求；

（2）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)精神，了解課

團(tuán)隊(duì)禮儀16

程模式、認(rèn)識(shí)信任、合作；了解溝通的三個(gè)特征，

學(xué)習(xí)肢體語(yǔ)言，學(xué)習(xí)溝通過(guò)程中的基本技巧；了解

競(jìng)爭(zhēng)與合作的內(nèi)涵及作用；掌握創(chuàng)新思維原則、把

握創(chuàng)新思維方法、掌握創(chuàng)新能力形成的基本原理。

63

心理健康教育主要涉及8個(gè)方面：即自我探索，人

心理健康際和諧、兩性情感世界、心理和諧、心理適應(yīng)和壓16

力管理、感知幸福、情緒管理、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

（1）中國(guó)國(guó)防；

（2）軍事思想；

軍事理論（3）國(guó)防戰(zhàn)略；24

（4）軍事技術(shù)；

（5）信息化戰(zhàn)爭(zhēng)。

（1）學(xué)校管理規(guī)定；

（2）學(xué)生行為準(zhǔn)則；

（3）校園管理規(guī)定；

（4）考試紀(jì)律；

（5）違紀(jì)處分條例；

入學(xué)教育與軍事（6）獎(jiǎng)勵(lì)條例；

52

技能（7）綜合測(cè)評(píng)辦法；

（8）介紹校情、院情以及學(xué)院制定的學(xué)分制教學(xué)計(jì)

劃、學(xué)籍管理規(guī)定等文件；

（9）按照教育部、總參謀部、總政治部關(guān)于《高等

學(xué)校學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行軍事

訓(xùn)練。

勞動(dòng)科學(xué)不同領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，圍繞勞動(dòng)主題，從

歷史到未來(lái)，完整勾勒出勞動(dòng)科學(xué)的基本樣貌，包

公益勞動(dòng)26

括勞動(dòng)的思想、勞動(dòng)與人生、勞動(dòng)與經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)與

法律、勞動(dòng)與安全、勞動(dòng)的未來(lái)等內(nèi)容。

（二）專(zhuān)業(yè)必修課

課程類(lèi)型課程名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)

禮儀基本知識(shí)；儀容儀態(tài)的基本知識(shí)和要求；掌握社交禮儀、

職場(chǎng)禮儀的種類(lèi)、相關(guān)知識(shí)與規(guī)范要；運(yùn)用合適恰當(dāng)?shù)闹w

民航服務(wù)禮儀108

語(yǔ)言進(jìn)行各類(lèi)場(chǎng)合的服務(wù)；了

專(zhuān)業(yè)解民航各部門(mén)和崗位的服務(wù)流程和要求。

基礎(chǔ)課

形體訓(xùn)練的理論知識(shí)，青少年形體訓(xùn)練的生理、心理特征；

形體與體能青少年體型標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量方法；體態(tài)訓(xùn)練，基本姿勢(shì)；體形訓(xùn)108

練，基本功練習(xí)，形體舞蹈訓(xùn)練。

64

了解普通話(huà)聲母、韻母、聲調(diào)和音變的基本特點(diǎn)；了解普通

話(huà)水平測(cè)試的有關(guān)要求，熟悉應(yīng)試技巧，針對(duì)聲母、韻母、

聲調(diào)和音變的讀音錯(cuò)誤和缺陷進(jìn)行訓(xùn)練，并了解朗讀和說(shuō)話(huà)

時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題；理解普通話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)的各結(jié)構(gòu)要素，方音

口才與交際36

系統(tǒng)與普通話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)的主要對(duì)應(yīng)關(guān)系。并能運(yùn)用這一對(duì)應(yīng)

關(guān)系進(jìn)行方音辯正；掌握普通話(huà)語(yǔ)音系統(tǒng)，包括聲母、韻母、

聲調(diào)、音節(jié)、音變的語(yǔ)音知識(shí)，做到正確發(fā)音，能使用標(biāo)準(zhǔn)

而流利的普通話(huà)進(jìn)行語(yǔ)言交際，朗讀或演講等。

民用航空的基本概念，我國(guó)航空的基本構(gòu)架；航空運(yùn)輸業(yè)的

民航概論36

基本特點(diǎn)；航空公司的基本構(gòu)成及各部門(mén)基本職能。

化妝工具的認(rèn)識(shí)；化妝技巧：底妝、眼妝、整體造型，掌握

形體與體能108

形體、禮儀、個(gè)人形象塑造的基本理論知識(shí)。

了解并掌握禮儀的基本內(nèi)容、禮儀修養(yǎng)的習(xí)得；學(xué)習(xí)并掌握

民航服務(wù)禮儀

個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、拜會(huì)待客禮儀、位次禮儀、144

訓(xùn)練

涉外禮儀。

形體訓(xùn)練的理論知識(shí)，青少年形體訓(xùn)練的生理、心理特征；

形體與體能

青少年體型標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量方法；體態(tài)訓(xùn)練，基本姿勢(shì)；體形訓(xùn)180

訓(xùn)練

專(zhuān)業(yè)練，基本功練習(xí)，形體舞蹈訓(xùn)練。

核心課

形象設(shè)計(jì)訓(xùn)練化妝工具的認(rèn)識(shí)；化妝技巧：底妝、眼妝、整體造型。36

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)基本的日常交際用語(yǔ)，包括詞匯和句式；航空服務(wù)英語(yǔ)的的

54

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言知識(shí)，包括基本詞匯、術(shù)語(yǔ)、慣用表達(dá)法。

專(zhuān)業(yè)綜合

航空服務(wù)人員基本的日常交際用語(yǔ)，包括詞匯和句式；航空服務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)

（拓展）54

面試英語(yǔ)業(yè)語(yǔ)言知識(shí)，包括基本詞匯、術(shù)語(yǔ)、慣用表達(dá)法。

課

65

民航應(yīng)急管理知識(shí)；公共航空運(yùn)輸安全管理與應(yīng)急處理的方

民航安全與應(yīng)

法；民用機(jī)場(chǎng)安全管理與應(yīng)急處置；空中交通服務(wù)安全管理54

急處理

與應(yīng)急處理；航空安保管理與應(yīng)急處理。

畢業(yè)設(shè)計(jì)獨(dú)立完成論文的撰寫(xiě)，達(dá)到檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度的目的。108

十、教學(xué)基本條件

（一）師資隊(duì)伍

我院目前擁有高素質(zhì)、高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)教學(xué)師資隊(duì)伍，有專(zhuān)任教師9人，其中：省高

?！扒嗨{(lán)工程”優(yōu)秀骨干教師培養(yǎng)對(duì)象1人；“雙師”型教師7人，副教授2名，講師

7人；具有碩士以上學(xué)位4人；有6名教師進(jìn)行了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)實(shí)踐，1名教師

有一年的出境進(jìn)修經(jīng)歷，3名教師有短期出境進(jìn)修經(jīng)歷，另有穩(wěn)定的企業(yè)和校外兼職教

師。

（二）教學(xué)設(shè)施

集團(tuán)擁有全國(guó)一流的民航培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備：模擬機(jī)場(chǎng)人工與自動(dòng)值機(jī)系統(tǒng)；模擬機(jī)場(chǎng)

與陸地逃生系統(tǒng)；水上逃生系統(tǒng)；航空實(shí)訓(xùn)模擬艙；教學(xué)用Y7實(shí)體飛機(jī)；六自由度乘

務(wù)模擬動(dòng)態(tài)訓(xùn)練艙，能完全滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)安排要求。

（三）教學(xué)資源

1.專(zhuān)業(yè)特色

（1）根據(jù)我國(guó)和世界民航業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，以及我國(guó)民航迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，為適應(yīng)

迅速發(fā)展的現(xiàn)代民航業(yè)和國(guó)際接軌的運(yùn)輸速度，特開(kāi)設(shè)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)。

（2）專(zhuān)業(yè)發(fā)展和建設(shè)堅(jiān)持“三個(gè)面向”的指導(dǎo)思想，即：“面向民航市場(chǎng)，面向

服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，面向?qū)W生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)”。

（3）本專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持推進(jìn)教改，加強(qiáng)精品課，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，明確改革目標(biāo)，

形成顯著的改革成果。專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃科學(xué)合理，構(gòu)建“實(shí)訓(xùn)實(shí)踐性教學(xué)體系”，

專(zhuān)業(yè)建設(shè)突出三個(gè)加強(qiáng)：“加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，加強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的

培養(yǎng)和就業(yè)渠道的建設(shè)”，從而大力推進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

（4）創(chuàng)新辦學(xué)思路和觀念，積極探索校企、校地合作，形成開(kāi)放式辦學(xué)模式，形

式多樣，切實(shí)可行，成效顯著，打造鮮明的辦學(xué)特色。

（5）本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)明確具體，與民航業(yè)界聯(lián)系密切，注重人才培養(yǎng)和學(xué)生就業(yè)

的銜接，拓展“長(zhǎng)期、順暢”的就業(yè)渠道，打造“可靠、優(yōu)質(zhì)”的就業(yè)平臺(tái)。

2.就業(yè)平臺(tái)有力支撐

66

我院擁有強(qiáng)有力的合作伙伴——北京中航天使教育科技集團(tuán)。集團(tuán)成立于1999年，

注冊(cè)資金達(dá)1億3千萬(wàn)元。合作院校：50家，其中公辦院校：44家（占比90%）。

合作院校分布：山東6所、河北6所、河南6所、安徽5所、江西4所、黑龍江2

所、云南2所等。招生院長(zhǎng)：35名，招生工作人員：229名。集團(tuán)工作人員：256名，

其中：總部107名，北航空149名，專(zhuān)職教師68名。

集團(tuán)是全國(guó)機(jī)場(chǎng)行業(yè)理事會(huì)民航人才培養(yǎng)基地，全國(guó)機(jī)場(chǎng)行業(yè)理事會(huì)民航人力資源

專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任單位，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)理

事單位，北京人力資源協(xié)會(huì)執(zhí)行理事單位，東方航空項(xiàng)目實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地。集團(tuán)所屬的北

京航空旅游專(zhuān)修學(xué)院曾榮獲“中國(guó)空乘專(zhuān)業(yè)示范大學(xué)”，“中國(guó)航空教育十大影響力品

牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

（四）教學(xué)方法

專(zhuān)業(yè)倡導(dǎo)在設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，盡量做到專(zhuān)業(yè)理論內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)的有

機(jī)結(jié)合。在教學(xué)方法上，提倡采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等靈活

多樣的教學(xué)方法，在專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)中，積極探索與實(shí)施教、學(xué)、做、練一體的項(xiàng)目化

與模塊化教學(xué)。

（五）教學(xué)評(píng)價(jià)

專(zhuān)業(yè)倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生開(kāi)展過(guò)程性與終結(jié)性相結(jié)合的課程評(píng)價(jià)方法，通過(guò)態(tài)度性評(píng)價(jià)、知

識(shí)性評(píng)價(jià)、技能性評(píng)價(jià)三個(gè)方面全面評(píng)價(jià)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)狀況。

十一、教學(xué)計(jì)劃安排表

見(jiàn)附表。

67

附表12020級(jí)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排表

課程課程課程總時(shí)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)考核

課程類(lèi)別課程名稱(chēng)課程代碼開(kāi)課學(xué)期開(kāi)課部門(mén)備注

模塊性質(zhì)學(xué)分?jǐn)?shù)學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)方式

思品與法律M00011239必34880T1馬克思主義學(xué)院

毛中特概論M00021249必464120T2馬克思主義學(xué)院

形勢(shì)與政策M(jìn)00031119必13200T1、2、3、4馬克思主義學(xué)院

思想政治與團(tuán)隊(duì)禮儀G00011319必116160T1學(xué)工處

職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)規(guī)劃Y00011111必11608T1招生就業(yè)處

就業(yè)指導(dǎo)Y00021315必116160T5招生就業(yè)處

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)X00011119必116016T2數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

公益勞動(dòng)H00011319必126260T3后勤公司

體育與保健ⅠT00011311必132320E1體育部

通識(shí)通識(shí)

體育與保?、騎00011312必132320E2體育部

教育必修課

體育與保?、骉00011313必132320E3體育部

國(guó)防教育與

體育與保健IVT00011314必112120E4體育部

身心健康

心理健康G00021111必116010T1學(xué)工處

軍事理論K00011111必124024T1保衛(wèi)處

入學(xué)教育與軍事技能K00021311必152520T1保衛(wèi)處

應(yīng)用語(yǔ)文J00011129必236018T2基礎(chǔ)教學(xué)部

文化傳承與

大學(xué)英語(yǔ)ⅠW00011241必472360E1大學(xué)外語(yǔ)部

人文素養(yǎng)

大學(xué)英語(yǔ)ⅡW00011252必590450E2大學(xué)外語(yǔ)部

68

必2362024E1軟件與大數(shù)據(jù)學(xué)

專(zhuān)業(yè)文化與計(jì)算機(jī)應(yīng)用R00011129分層教學(xué)

必236200E1院

信息處理

認(rèn)識(shí)新商業(yè)X01881121必23200T1數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

小計(jì)35700339100

人文素養(yǎng)人文素養(yǎng)類(lèi)選修課選23200T2-5基礎(chǔ)教學(xué)部

社會(huì)科學(xué)社會(huì)科學(xué)類(lèi)選修課選23200T2-5基礎(chǔ)教學(xué)部學(xué)生選修8學(xué)分，

專(zhuān)業(yè)文化專(zhuān)業(yè)文化選修課選23200T2-5基礎(chǔ)教學(xué)部其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)至

通識(shí)分類(lèi)

國(guó)際視野國(guó)際視野類(lèi)選修課選23200T2-5基礎(chǔ)教學(xué)部少2學(xué)分，藝術(shù)審

選修課

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)選修課選23200T2-5基礎(chǔ)教學(xué)部美類(lèi)至少2學(xué)分

藝術(shù)審美藝術(shù)審美類(lèi)選修課選23200T2-5基礎(chǔ)教學(xué)部

小計(jì)812800

通識(shí)教育學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)合計(jì)43828339100

民航服務(wù)禮儀X01801261必6108720E1數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

形象設(shè)計(jì)X00971262必6108720T2數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

口才與交際X00981223必236160E3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課

民航概論X00991223必236160E3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

專(zhuān)業(yè)形體與體能X01001263必6108720T3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

教育小計(jì)223962480

民航服務(wù)禮儀訓(xùn)練X01011384必81441440T4數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

形象設(shè)計(jì)訓(xùn)練X01021324必236360T4數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

專(zhuān)業(yè)核心課

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)X01031234必354320T4數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

形體與體能訓(xùn)練X01041305必101801800E5數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

69

小計(jì)234143920

航空服務(wù)人員

X01051235必354320E5數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

面試英語(yǔ)

專(zhuān)業(yè)綜合課民航安全與應(yīng)急處理X01061235必354320T5數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)X00551369必61081080T5數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

小計(jì)122161720

航空心理學(xué)X01070233選354300T3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)X00050233選354300T3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

酒水知識(shí)與酒吧運(yùn)營(yíng)X01080233選354300T3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

學(xué)生至少選修16

民用航空法X01090243選472300T3數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

專(zhuān)業(yè)選修課學(xué)分

航空地理與航線(xiàn)知識(shí)X01100234選354300T4數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

旅游英語(yǔ)X01110234選354300T4數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

人力資源管理X00590234選354300T4數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

小計(jì)162881500

專(zhuān)業(yè)教育學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)合計(jì)7313149620

綜合頂崗實(shí)習(xí)A00011306必244804800T6數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院

能力

綜合能力教學(xué)學(xué)時(shí)、學(xué)分合計(jì)244804800

教育

70

附表22020級(jí)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置學(xué)期分配表

第一學(xué)期

序號(hào)課程名稱(chēng)課程類(lèi)別課程性質(zhì)學(xué)時(shí)學(xué)分教學(xué)模式

1思品與法律通識(shí)必修課必修483課堂理實(shí)一體

2形勢(shì)與政策通識(shí)必修課必修80課堂理實(shí)一體

3團(tuán)隊(duì)禮儀通識(shí)必修課必修161課堂理實(shí)一體

4職業(yè)規(guī)劃通識(shí)必修課必修161網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

5體育與保?、裢ㄗR(shí)必修課必修321課堂理實(shí)一體

6心理健康通識(shí)必修課必修161網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

7軍事理論通識(shí)必修課必修241網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

8入學(xué)教育與軍事技能通識(shí)必修課必修521校內(nèi)實(shí)踐

9大學(xué)英語(yǔ)Ⅰ通識(shí)必修課必修724課堂理實(shí)一體

10計(jì)算機(jī)應(yīng)用通識(shí)必修課必修362課堂理實(shí)一體

11新商業(yè)文明通識(shí)必修課必修322課堂理實(shí)一體

12民航服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必修1086課堂理實(shí)一體

合計(jì)46023

最低學(xué)分要求必修：23選修：0

第二學(xué)期

序號(hào)課程名稱(chēng)課程類(lèi)別課程性質(zhì)學(xué)時(shí)學(xué)分教學(xué)模式

1毛中特概論通識(shí)必修課必修644課堂理實(shí)一體

2形勢(shì)與政策通識(shí)必修課必修80課堂理實(shí)一體

3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)必修課必修161網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

4體育與保?、蛲ㄗR(shí)必修課必修321課堂理實(shí)一體

5應(yīng)用語(yǔ)文通識(shí)必修課必修362混合式學(xué)習(xí)

6大學(xué)英語(yǔ)Ⅱ通識(shí)必修課必修905課堂理實(shí)一體

7形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必修1086課堂理實(shí)一體

人文素養(yǎng)類(lèi)選修課/社會(huì)

科學(xué)類(lèi)選修課/專(zhuān)業(yè)文化

8類(lèi)選修課/國(guó)際視野類(lèi)選通識(shí)選修課選修322混合學(xué)習(xí)

修課/創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)選修課

/藝術(shù)審美類(lèi)選修課

合計(jì)38621

最低學(xué)分要求必修：19選修：2

71

第三學(xué)期

序號(hào)課程名稱(chēng)課程類(lèi)別課程性質(zhì)學(xué)時(shí)學(xué)分教學(xué)模式

1形勢(shì)與政策通識(shí)必修課必修80課堂理實(shí)一體

2體育與保?、笸ㄗR(shí)必修課必修321課堂理實(shí)一體

3形體與體能專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必修1086課堂理實(shí)一體

4口才與交際專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必修362課堂理實(shí)一體

5民航概論專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必修362課堂理實(shí)一體

6公益勞動(dòng)通識(shí)必修課必修261校內(nèi)實(shí)踐

7航空心理學(xué)選修543課堂理實(shí)一體

8市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)選修課（四選修543課堂理實(shí)一體

9酒水知識(shí)與酒吧運(yùn)營(yíng)選三，10學(xué)分）選修543課堂理實(shí)一體

10民用