政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐

阿里巴巴的前世今生1政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024精神現(xiàn)象說同心圓說總和說企業(yè)文化的是什么2政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024

可視化的展現(xiàn)，辦公室的風(fēng)格

員工的溝通、工作模式、關(guān)系

大家的Believe

公司的結(jié)構(gòu)、制度、流程

公司倡導(dǎo)的價值觀制度層行為層深層共享假設(shè)理念層視覺層企業(yè)文化生成的五個層次3政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024整風(fēng)運(yùn)動管理培訓(xùn)：ALDP，AMDP，AMSP新人培訓(xùn)：百年大計，

百年阿里，百年誠信2000年10月三大運(yùn)動外貿(mào)服務(wù)：中國供應(yīng)商內(nèi)貿(mào)服務(wù)：誠信通軍政大學(xué)大生產(chǎn)運(yùn)動使命：讓天下沒有難做的生意愿景：80/10/1價值觀：獨(dú)孤九劍4政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024愿景的作用方向舵激勵作用凝聚作用5政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024政委體系阿政委的起源2004-2005年間，阿里政委靈感來自兩部熱播的軍事題材連續(xù)劇《歷史的天空》和《亮劍》阿里創(chuàng)始人馬云一直在想，如何保證在企業(yè)層級增多、跨區(qū)域發(fā)展成為趨勢的情況下，在一線員工中保證價值觀的傳承，同時在業(yè)務(wù)和人力資源培養(yǎng)方面提供更快捷的支持。政委在阿里叫HRG（HRGeneralist），可譯為HR多面手，什么都要管的意思。6政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024往上一層是與高級區(qū)域經(jīng)理搭檔直接與事業(yè)總總經(jīng)理搭檔政委的四大角色關(guān)于“人”的問題的合作伙伴；人力資源開發(fā)者：人力資源的增值；公司與員工之間的“同心結(jié)”和橋梁；公司文化的倡導(dǎo)者、貫徹者、詮釋。2005年價值觀升級@政委體系小政委中政委大政委7政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024阿里政委產(chǎn)生的背后原因一、業(yè)務(wù)/人員的需要2004年后，阿里B2B業(yè)務(wù)高速成長，人才低位高用，機(jī)會多，工作多，但人不夠，一線團(tuán)隊培養(yǎng)缺乏有效支持。二、戰(zhàn)略的需要阿里希望走102年，政委的設(shè)立初衷，是避免業(yè)務(wù)經(jīng)理基于短期業(yè)績壓力采取短期的做法。業(yè)務(wù)線的人看季度、年度目標(biāo)，政委至少要看一兩年以后的事情。8政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024端對端貼更業(yè)務(wù)回歸原點(diǎn)阿里政委體系的創(chuàng)新9政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024獨(dú)特的決策機(jī)制參與業(yè)務(wù)會議是硬性要求政委從業(yè)務(wù)來政委善于溝通阿里政委體系的創(chuàng)新10政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024阿里政委的特色工作通業(yè)務(wù)聞味道照鏡子搭場子11政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024阿里政委人的特征有情小情：愛員工大情：有情懷有義正義：做對的事俠義：敬畏規(guī)則12政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024阿里政委的生存法則企業(yè)家原身家庭與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)企業(yè)家的經(jīng)歷與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)生存要懂公司企業(yè)文化公司需要什么不要什么善于小題大做借事修人13政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024專業(yè)力Diagram2Diagram2支撐力影響力阿里政委的初級能力模型14政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024靈性悟性阿里巴巴政委的特性“在阿里，很多決策權(quán)在下面而不是等著上面的指令，這樣就形成了一個高效的工作網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)是由每一個小的戰(zhàn)斗單位構(gòu)成的，他們擁有充分的決策權(quán)。也就形成了一個自下而上的、自我驅(qū)動的機(jī)制”“在阿里做政委，需要有悟性，他們就像老和尚教小和尚一樣，不會有清晰明確的要求，如果你試圖尋求明確的要求，那就不夠阿里味兒。在阿里，很多領(lǐng)域沒有文字或者明確的要求，都是靠自己總結(jié)的，不會有人明確的告訴你你該如何做?！?5政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024政委體系落地的前提與實施建議公司文化的匹配度行業(yè)特征的匹配度企業(yè)發(fā)展階段的匹配度明確對政委的定位確定政委基本職責(zé)明確政委的具體工作落地前提實施建議16政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024使命感阿里巴巴用IT武裝中小企業(yè)，幫助它們騰飛中國的騰飛是以中小企業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)的進(jìn)入信息時代，中國完全有可能進(jìn)入世界一流的國家只有電子商務(wù)才能改變中國未來的經(jīng)濟(jì)讓天下沒有難做的生意是阿里巴巴經(jīng)營的原動力成就真正的偉大要靠使命感17政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024新使命新愿景九陽真經(jīng)公司文化梳理使命：促進(jìn)開放、分享、透明、責(zé)任的新商業(yè)文明。愿景：分享數(shù)據(jù)第一平臺、幸福指數(shù)最高的企業(yè)、活102年。2009年文化升級18政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024使命感使阿里前行追求更遠(yuǎn)大的目標(biāo)使命感使卓越者繼續(xù)前行內(nèi)心深處真正的愿景使命聚一群有情有義的人一起快樂地做有價值有意義的事讓每一個加入阿里的人成為更好的自己，成為生生不息的阿里19政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024

我們的愿景我們旨在構(gòu)建未來的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。我們的愿景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，并持續(xù)發(fā)展最少102年。相會在阿里巴巴：我們每天促進(jìn)數(shù)以億計的商業(yè)和社交互動，包括用戶和用戶之間、消費(fèi)者和商家之間以及企業(yè)和企業(yè)之間的互動。工作在阿里巴巴：我們向客戶提供商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)技術(shù)，讓他們建立業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價值，并與我們的其他生態(tài)系統(tǒng)參與者共享成果。生活在阿里巴巴：我們致力拓展產(chǎn)品和服務(wù)范疇，讓阿里巴巴成為我們客戶日常生活的重要部份。102年：阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)立于1999年，持續(xù)發(fā)展最少102年就意味著我們橫跨三個世紀(jì)，能夠與少數(shù)取得如此成就的企業(yè)匹敵。我們的文化、商業(yè)模式和系統(tǒng)都經(jīng)得起時間的考驗，讓我們得以持續(xù)發(fā)展。阿里愿景目標(biāo)20政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024企業(yè)文化四個模塊SSCSSC文化行為使命機(jī)制物質(zhì)21政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024個性特質(zhì)行為模式創(chuàng)業(yè)動機(jī)背景經(jīng)歷個性特質(zhì)行為模式成功經(jīng)驗團(tuán)隊狀態(tài)客戶特點(diǎn)團(tuán)隊核心成員創(chuàng)始人企業(yè)文化的形成22政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024對人的處理對資源分配如何獎勵成功有意識的示范對待關(guān)鍵事件處理

根植強(qiáng)化機(jī)制輔助強(qiáng)化機(jī)制組織、流程的設(shè)計重要故事設(shè)計重要活動儀式感辦公環(huán)境設(shè)計文化梳理與顯性化企業(yè)文化的形成23政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024決策從使命感出發(fā)目的方向責(zé)任24政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024建立企業(yè)的信念企業(yè)價值觀一個企業(yè)的本質(zhì)的和持久的一整套原則不可以向企業(yè)的財務(wù)收益和短期目標(biāo)妥協(xié)25政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024群策群力簡易創(chuàng)新服務(wù)與尊重專注激情開放質(zhì)量教學(xué)相長阿里巴巴的獨(dú)孤九劍26政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024阿里巴巴的價值觀阿里巴巴集團(tuán)的六個價值觀對于如何經(jīng)營業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為：27政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024阿里巴巴-六脈神劍Customer

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團(tuán)隊合作Embrace

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擁抱變化Integrity

誠信Passion

激情Commitment

敬業(yè)28政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024四項基本原則阿里巴巴的四項基本原則唯一不變的是變化永不謀求暴利客戶第一員工第二股東第三永不把賺錢作為第一目的29政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024聞味道Diagram2Diagram2照鏡子揪頭發(fā)關(guān)鍵人群-管理者30政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024找熟悉的人找優(yōu)秀的人核心團(tuán)隊看味道基礎(chǔ)崗位看能力心要仁慈刀要快坦誠溝通，明確底線招人開人招人與開人31政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024狗

明星業(yè)績

價值觀野狗兔子牛今天的最好表現(xiàn)是明天的最低標(biāo)準(zhǔn)丑話當(dāng)先明確獎懲獎要獎心動，罰要罰心痛獎罰分明32政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024一年香：阿里入職滿一周年的同學(xué)被稱為一年香；三年醇：阿里入職滿三周年的同學(xué)被稱為三年醇；五年陳：阿里入職滿五周年的同學(xué)被稱為五年陳。文化儀式33政委體系下阿里企業(yè)文化建設(shè)實踐5/10/2024企業(yè)家與文化生成的三大關(guān)聯(lián)企業(yè)家的特質(zhì)與企業(yè)