新媒體概論（視頻指導(dǎo)版）課件 第3、4章 新媒體技術(shù)、新媒體文案策劃與寫作

第三章新媒體技術(shù)主講老師：CONTENT課程內(nèi)容3.1新媒體技術(shù)引論3.2常見(jiàn)的新媒體技術(shù)3.3新媒體新型智能技術(shù)【知識(shí)目標(biāo)】1．熟悉新媒體技術(shù)的定義、特征，了解新媒體技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響。2．掌握常見(jiàn)的新媒體技術(shù)。3．掌握新媒體新型智能技術(shù)。【技能目標(biāo)】1．能夠舉例分析不同媒介使用到的新媒體技術(shù)。2.能夠初步了解人工智能技術(shù)在新媒體產(chǎn)品中的應(yīng)用。教學(xué)要求01案例導(dǎo)入

2019年，媒體行業(yè)進(jìn)入深度融合時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、人工智能、AR/NR、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為媒體產(chǎn)業(yè)打造了全新的想象空間。為加快先進(jìn)技術(shù)在傳媒行業(yè)的融合應(yīng)用，促進(jìn)融媒體產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)的形成與發(fā)展，由浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合有關(guān)部門主辦的“2020中國(guó)（杭州）傳媒技術(shù)生態(tài)高峰論壇”，于2020年9月在杭州召開(kāi)。論壇邀請(qǐng)了全國(guó)傳媒報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江省各市區(qū)縣宣傳部、浙江省各市區(qū)縣融媒體中心、全國(guó)優(yōu)秀科技企業(yè)、權(quán)威科研院所、知名投資機(jī)構(gòu)等共聚一堂，構(gòu)筑起傳媒、技術(shù)、專家、資本和政府的多方對(duì)話平臺(tái)，探討共建一個(gè)“生態(tài)共享、產(chǎn)品對(duì)接、資金支持和渠道推廣”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)，做大做強(qiáng)整個(gè)媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)。從2020中國(guó)（杭州）傳媒技術(shù)生態(tài)高峰論壇的活動(dòng)中，我們能夠?qū)W習(xí)到什么？？思考問(wèn)題01·新媒體技術(shù)引論·3.1新媒體技術(shù)引論1.1新媒體技術(shù)的定義1.2新媒體技術(shù)的特征1.3新媒體技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響新媒體技術(shù)引論

新媒體技術(shù)是一門綜合計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、視聽(tīng)技術(shù)和信息技術(shù)成果的技術(shù)，是信息社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新方向。其涉及的關(guān)鍵技術(shù)及內(nèi)容主要包括數(shù)字信息的獲取與輸出技術(shù)、數(shù)字信息存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)字信息處理技術(shù)、數(shù)字傳播技術(shù)、數(shù)字信息管理與安全技術(shù)等，同時(shí)包括在這些關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)上綜合而成的技術(shù)，例如基于數(shù)字傳輸技術(shù)和數(shù)字壓縮處理技術(shù)的流媒體技術(shù)，基于計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)的計(jì)算機(jī)動(dòng)畫技術(shù)，以及基于人機(jī)交互、計(jì)算機(jī)圖形和顯示等技術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。3.1.1新媒體技術(shù)的定義

目前世界范圍內(nèi)對(duì)于新媒體的定義還未統(tǒng)一，專家和學(xué)者們也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。先前聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)于新媒體的定義是，新媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體，但隨著時(shí)間的推移，這個(gè)概念得到了進(jìn)一步的拓展與延伸。與傳統(tǒng)媒體不同的是新媒體一詞極富彈性，是一個(gè)相對(duì)的概念。隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，幾乎每隔幾天就會(huì)出現(xiàn)一種新的媒體產(chǎn)品，這些產(chǎn)品未經(jīng)定位就都被歸入新媒體一類。因此，可以認(rèn)為由現(xiàn)代技術(shù)促成的新的信息載體，就是新媒體。知識(shí)小助手

數(shù)字媒體是以二進(jìn)制數(shù)的形式記錄、處理、傳播、獲取過(guò)程的信息載體，這些載體包括數(shù)字化的文字、圖形、圖像、聲音視頻影像和動(dòng)畫等感覺(jué)媒體，用電子信息表示這些感覺(jué)媒體的邏輯媒體，以及存儲(chǔ)、傳輸、顯示邏輯媒體的實(shí)物媒體。在當(dāng)今以數(shù)字媒體為主流的背景之下，新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展更多得益于數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展與支撐。如今的新媒體更應(yīng)該是一個(gè)寬泛的概念，它是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等傳播渠道，以及計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)。因此，當(dāng)今的新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體，即數(shù)字新媒體。3.1.2新媒體技術(shù)的特征數(shù)字媒體制作技術(shù)的發(fā)展與普及，正在引發(fā)內(nèi)容制作方式的變革。今天的數(shù)字媒體制作技術(shù)已經(jīng)能提供優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便的數(shù)字媒體制作與傳播平臺(tái)。各種數(shù)字?jǐn)z錄像機(jī)、數(shù)碼錄音筆等信息獲取設(shè)備，各種數(shù)字媒體制作、處理軟件，各種光盤、硬盤、磁帶等大容量數(shù)字媒體信息的存儲(chǔ)工具，以及各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和流媒體技術(shù)等數(shù)字媒體信息的傳播手段，在不斷豐富和提高數(shù)字媒體內(nèi)容制作與發(fā)布的途徑與水平。3.1.2新媒體技術(shù)的特征1．多樣性2．交互性3．集成性（1）信息的多樣性。時(shí)間與空間的開(kāi)放性導(dǎo)致了信息的海量存儲(chǔ)，可以橫向容納世界各地的信息。（2）處理方式的多樣性。數(shù)字媒體計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)人的構(gòu)思、創(chuàng)意來(lái)對(duì)信息進(jìn)行變換、組合和加工處理。交互性是指用戶和設(shè)備之間的雙向溝通。交互式傳播是新媒體的本質(zhì)，也是新媒體與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別之一。新媒體技術(shù)對(duì)各種不同電子信息的集成，即把數(shù)字、聲音、文字、動(dòng)態(tài)圖像等有機(jī)地集成在一起，把結(jié)果綜合表現(xiàn)出來(lái)，使展示內(nèi)容能夠更加生動(dòng)形象。

新媒體技術(shù)給信息傳播方式帶來(lái)了深刻的變革。從信息傳播方式的角度看，新媒體技術(shù)是計(jì)算機(jī)綜合處理聲音、文字、圖像、視頻信息的技術(shù)，具有以下3個(gè)特征：多樣性、交互性、集成性。這也是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體技術(shù)的特征。3.1.3新媒體技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響新媒體技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響是非常巨大的。在延續(xù)傳統(tǒng)媒體生命力的同時(shí)，新媒體技術(shù)也開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)媒體有所滲透。傳統(tǒng)媒體雖然存在一些傳播劣勢(shì)，但其仍然是未來(lái)一段時(shí)間的主流且難以取代，畢竟傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)短時(shí)間內(nèi)不可動(dòng)搖，而人們對(duì)傳統(tǒng)媒體信息質(zhì)量的信任也是其能長(zhǎng)期受到青睞的根本原因。對(duì)于一種媒體而言，大眾化才能主流化，即只有被大多數(shù)人接受的媒體才能稱為社會(huì)的主要媒體。1．互動(dòng)多元化2．技術(shù)智能化3．印刷數(shù)字化1.互動(dòng)多元化互動(dòng)多元化首先體現(xiàn)在適當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的特點(diǎn)進(jìn)行借鑒和移植，這有利于電視、廣播和報(bào)紙更好地在信息時(shí)代生存和發(fā)展。比如針對(duì)新媒體的互動(dòng)性，電視和廣播均可以通過(guò)插播熱線或制作互動(dòng)專題來(lái)實(shí)現(xiàn)，即使互動(dòng)性最差的報(bào)紙也有許多提升的途徑。比如現(xiàn)在各大報(bào)紙均將讀者有獎(jiǎng)提供線索的熱線新聞作為社會(huì)欄目的一個(gè)重要組成部分，此外還引入一些讀者直接參與的評(píng)論欄目，并以此與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。又比如談話類欄目也是報(bào)紙的一種大膽嘗試，其利用自身相較于新媒體更高的信息公信力和權(quán)威性，彌補(bǔ)信息傳播時(shí)效性差和互動(dòng)不夠深入的弱點(diǎn)。2.技術(shù)智能化許多傳統(tǒng)媒體借助新的數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)變。以電視為例，傳統(tǒng)的電視是模擬電視，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，模擬電視逐漸發(fā)展為智能電視。智能電視的應(yīng)用系統(tǒng)不斷地更新迭代，其功能正迅速成為大多數(shù)新電視型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)功能，智能電視現(xiàn)在也正成為極具競(jìng)爭(zhēng)力的視頻流平臺(tái)，具有穩(wěn)定、流暢的用戶界面，定期更新的操作系統(tǒng)，并支持廣泛的流媒體視頻服務(wù)。3.印刷數(shù)字化借助新媒體技術(shù)，傳統(tǒng)的印刷媒體也進(jìn)行著蛻變：在信息的生產(chǎn)和處理方式上由模擬流程轉(zhuǎn)向數(shù)字流程，媒體呈現(xiàn)方式由物理媒體轉(zhuǎn)向數(shù)字媒體，存儲(chǔ)方式由倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)向高密數(shù)字存儲(chǔ)，傳輸方式由交通傳輸轉(zhuǎn)向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸。在工藝上，柔性彩色顯示器、金屬薄膜卷軸式柔性顯示器等，可以以電子紙張的形式隨時(shí)隨地顯示各類文字圖像，方便讀者閱讀，并逐漸改變著人們的閱讀習(xí)慣。02·3.2常見(jiàn)的新媒體技術(shù)·3.2常見(jiàn)的新媒體技術(shù)媒體技術(shù)3.2.1新媒體信息處理技術(shù)3.2.2新媒體信息傳輸技術(shù)3.2.3新媒體移動(dòng)通信技術(shù)3.2.3新媒體信息安全與版權(quán)技術(shù)

伴隨著音視頻技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，作為一個(gè)由多領(lǐng)域技術(shù)交叉發(fā)展、融合創(chuàng)新所產(chǎn)生的結(jié)晶，新媒體技術(shù)推動(dòng)著媒體和人們使用媒體方式的革新，成為社會(huì)文化不可或缺的一部分。新媒體技術(shù)也是理解新媒體理念和發(fā)展形態(tài)的重要線索之一。新媒體信息處理技術(shù)可以根據(jù)需要對(duì)新媒體信息的表現(xiàn)形式和表現(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換，主要包括媒體信息數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字信息壓縮編碼技術(shù)，以及數(shù)字媒體信息特征提取、分類與識(shí)別技術(shù)。在各種數(shù)字媒體信息中，擁有較大數(shù)據(jù)量且具有代表性的文字、圖像、音頻以及視頻信息的處理技術(shù)，是數(shù)字信息生成與處理技術(shù)的主要內(nèi)容。數(shù)字語(yǔ)音處理技術(shù)也是數(shù)字音頻處理技術(shù)的一個(gè)重要研究與應(yīng)用領(lǐng)域，特別是語(yǔ)音合成、語(yǔ)音增加和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。同樣，圖像識(shí)別技術(shù)也是數(shù)字媒體系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用的技術(shù)，特別是漢字識(shí)別技術(shù)和人類生理特征識(shí)別技術(shù)等。計(jì)算機(jī)動(dòng)畫技術(shù)是以計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用藝術(shù)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、生命科學(xué)及人工智能等學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)來(lái)研究客觀存在或高度抽象的物體的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)形式。3.2.1新媒體信息處理技術(shù)新媒體信息傳輸技術(shù)作為傳輸數(shù)字媒體信息的主要手段，體現(xiàn)了新媒體與傳統(tǒng)媒體單一傳輸渠道相比迥然不同的多渠道傳輸特征。新媒體信息傳輸技術(shù)有機(jī)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，將數(shù)字信息內(nèi)容傳輸給終端，為受眾提供無(wú)縫連接的服務(wù)。新媒體信息傳輸技術(shù)主要包括數(shù)字通信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線移動(dòng)技術(shù)等。下一代網(wǎng)絡(luò)（NextGenerationNetwork，NGN）是下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的代表，具有通用移動(dòng)性，其業(yè)務(wù)相關(guān)功能與其傳送技術(shù)相獨(dú)立。NGN以軟交換為核心，能夠提供語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等數(shù)字媒體綜合業(yè)務(wù)，采用開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，能夠豐富業(yè)務(wù)。支撐NGN的關(guān)鍵技術(shù)主要有IPv6、光纖高速傳輸、光交換與智能光網(wǎng)、寬帶接入、城域網(wǎng)、軟交換、3G和4G移動(dòng)通信系統(tǒng)、IP終端、網(wǎng)絡(luò)安全等。3.2.2新媒體信息傳輸技術(shù)在數(shù)字技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和用戶需求的共同推動(dòng)下，移動(dòng)通信技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，從采用模擬技術(shù)的單基站大功率系統(tǒng)到數(shù)字蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)、衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)，從本地通話到全國(guó)和國(guó)際漫游，從單純提供語(yǔ)音服務(wù)到提供多媒體等等。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，5G技術(shù)已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用。第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5thGenerationMobileCommunicationTechnology，簡(jiǎn)稱5G）是具有高速率、低時(shí)延和大連接特點(diǎn)的新一代寬帶移動(dòng)通信技術(shù)。5G通信設(shè)施是實(shí)現(xiàn)人機(jī)物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。國(guó)際電信聯(lián)盟（InternationalTelecommunicationsUnion，ITU）定義了5G的三大類應(yīng)用場(chǎng)景，即增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（EnhancedMobileBroadband，eMBB）、超高可靠低時(shí)延通信（Ultra-reliableLow-latencyCommunication，URLLC）和海量機(jī)器類通信（MassiveMachineTypeofCommunication，mMTC）。3.2.3新媒體移動(dòng)通信技術(shù)數(shù)字媒體數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息檢索技術(shù)與信息安全技術(shù)是對(duì)數(shù)字媒體信息進(jìn)行高效的管理、存取、查詢，以及確保信息安全性的關(guān)鍵技術(shù)。新媒體信息資源的檢索技術(shù)趨勢(shì)是基于內(nèi)容的檢索技術(shù)?；趦?nèi)容的檢索突破了傳統(tǒng)的基于文本檢索的局限，直接對(duì)圖像、視頻、音頻內(nèi)容進(jìn)行分析，抽取特征和語(yǔ)義，利用這些內(nèi)容特征建立索引并進(jìn)行檢索。目前基于內(nèi)容的檢索技術(shù)主要有基于內(nèi)容的圖像檢索技術(shù)、基于內(nèi)容的視頻檢索技術(shù)，以及基于內(nèi)容的音頻檢索技術(shù)等。保證新媒體信息安全的主要目的在于保證信息安全、保護(hù)和認(rèn)證知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。新媒體信息安全主要應(yīng)用的技術(shù)是數(shù)字版權(quán)管理技術(shù)和數(shù)字信息保護(hù)技術(shù)。也就是說(shuō)，新媒體技術(shù)還為數(shù)字媒體信息的商業(yè)化流通提供了技術(shù)基礎(chǔ)。3.2.4新媒體信息安全與版權(quán)技術(shù)033.3新媒體新型智能技術(shù)新媒體新型智能技術(shù)1．大數(shù)據(jù)2．云計(jì)算3．人工智能4．物聯(lián)網(wǎng)3.3.1大數(shù)據(jù)

隨著人類所存儲(chǔ)信息量的增長(zhǎng)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力的增強(qiáng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，2013年被許多國(guó)外媒體和專家稱為“大數(shù)據(jù)元年”。最早提出大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的全球知名咨詢公司麥肯錫認(rèn)為，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)，“數(shù)據(jù)即訊息”已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的共識(shí)。數(shù)據(jù)規(guī)模并不是定義大數(shù)據(jù)的唯一維度，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（InternetDataCenter，IDC）認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”應(yīng)該具備4個(gè)特征，可概括為4個(gè)“V”，即海量的數(shù)據(jù)規(guī)模（Volume）、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)（Velocity）、多樣的數(shù)據(jù)類型（Variety）和價(jià)值密度低（Value）。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)1．海量的數(shù)據(jù)規(guī)模2．快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)3．多樣的數(shù)據(jù)類型4．價(jià)值密度低1．海量的數(shù)據(jù)規(guī)模2012年，IDC為大數(shù)據(jù)設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)中就確定數(shù)據(jù)體量需在100TB以上?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，數(shù)據(jù)規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，大數(shù)據(jù)的體量也會(huì)越來(lái)越大，衡量標(biāo)準(zhǔn)會(huì)從TB級(jí)別躍升到PB、EB乃至ZB。知識(shí)小助手GB，EB，ZB的換算1024GB=1TB，1024TB=1PB，1024PB=1EB，1024EB=1ZB。2．快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)海量的數(shù)據(jù)處理、大海撈針式的價(jià)值篩選，需要不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的手段與方法。因此，大數(shù)據(jù)處理與云計(jì)算、“分布式”技術(shù)的使用緊密相關(guān)，三者適用于秒級(jí)定律，一般要求在秒級(jí)時(shí)間范圍內(nèi)給出分析結(jié)果，時(shí)間太長(zhǎng)就失去可用的價(jià)值。這與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著本質(zhì)的不同。知識(shí)小助手秒級(jí)定律或稱“一秒定律”，其對(duì)處理速度有要求，一般要在秒級(jí)時(shí)間范圍內(nèi)給出分析結(jié)果，時(shí)間太長(zhǎng)就失去價(jià)值了。這一速度要求是大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最大的區(qū)別。3．多樣的數(shù)據(jù)類型相較于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)多以文本數(shù)據(jù)為主要類型，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型更為多元化，其包含了網(wǎng)絡(luò)日志）圖像數(shù)據(jù)、文件數(shù)據(jù)和各種復(fù)雜的記錄信息。4．價(jià)值密度低將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商用或其他用途的智力含量要求頗高，大數(shù)據(jù)多為非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，利用傳統(tǒng)的分析手段對(duì)其進(jìn)行分析利用時(shí)會(huì)遇到實(shí)踐和經(jīng)費(fèi)成本過(guò)高、難以利用的問(wèn)題。以視頻為例，在連續(xù)不間斷監(jiān)控過(guò)程中，有用的數(shù)據(jù)可能僅僅有一兩秒，如何進(jìn)行有效性的篩選和加工處理，就成為利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)關(guān)鍵。知識(shí)小助手結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，即行數(shù)據(jù)，是存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中可以用二維邏輯表來(lái)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。比如企業(yè)ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，醫(yī)療HIS數(shù)據(jù)庫(kù)，教育一卡通，政府行政審批，其他核心數(shù)據(jù)庫(kù)等。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，即不方便用數(shù)據(jù)庫(kù)二維邏輯表來(lái)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。它包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、音頻和視頻等。半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，就是介于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)。HTML文檔就屬于半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。3.3.2云計(jì)算云計(jì)算能夠提供可靠的基礎(chǔ)軟硬件、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、低成本的構(gòu)建和管理能力，是信息技術(shù)發(fā)展和服務(wù)模式創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。在云計(jì)算模式下，軟件、硬件、平臺(tái)等信息技術(shù)資源以服務(wù)的方式提供給使用者，可有效解決政府、企事業(yè)單位面臨的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息系統(tǒng)運(yùn)維難、成本高、能耗大等問(wèn)題，改變傳統(tǒng)信息技術(shù)服務(wù)架構(gòu)，推動(dòng)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。云計(jì)算引發(fā)軟件開(kāi)發(fā)部署模式的創(chuàng)新，并為大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興領(lǐng)域的發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐，催生出強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，將重塑新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)格局。1．新媒體傳播媒介的特征（1）支持用戶內(nèi)容生產(chǎn)（2）具有調(diào)動(dòng)“參眾”積極性的內(nèi)在機(jī)制（3）聚眾效應(yīng)常態(tài)化3.3.3人工智能

人工智能是一門高速發(fā)展中的多學(xué)科交互融合的前沿科學(xué)。人工智能通過(guò)控制、信息論和計(jì)算機(jī)科學(xué)等工程科學(xué)，以及神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)等多個(gè)學(xué)科而發(fā)展起來(lái)。人工智能的最終目標(biāo)是讓機(jī)器能夠獨(dú)立思考，達(dá)到人類的智力水平，從而完成許多人類難以完成的任務(wù)。人工智能的強(qiáng)大活力在于能以工程技術(shù)的形式在實(shí)際生活中得到應(yīng)用。從行業(yè)作業(yè)性質(zhì)看，人工智能在物流行業(yè)的應(yīng)用前景可觀，首先物流行業(yè)有豐富的場(chǎng)景，其次有大量重復(fù)的勞動(dòng)，最后物流作業(yè)的高效離不開(kāi)數(shù)據(jù)規(guī)劃與決策，而這些因素都是和人工智能的應(yīng)用相匹配的。而今，我們也不斷看到領(lǐng)先企業(yè)在人工智能方面的研發(fā)與應(yīng)用。隨著國(guó)家發(fā)力推進(jìn)新基建，人工智能的發(fā)展前景可期。那么，具體到物流領(lǐng)域，人工智能究竟有哪些落地場(chǎng)景？下面從表單處理、庫(kù)存盤點(diǎn)、無(wú)人駕駛、無(wú)人機(jī)配送、客服等環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理。1．表單處理2．庫(kù)存盤點(diǎn)3．無(wú)人駕駛4．無(wú)人機(jī)配送5．客服案例分享1．表單處理

物流行業(yè)有許多表單、文檔數(shù)據(jù)，人工智能中的計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)就可以在這一場(chǎng)景中應(yīng)用。比如騰訊云的OCR（OpticalCharacterRecognition，光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)：通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)結(jié)構(gòu)化識(shí)別表單內(nèi)容，能夠快速便捷地完成紙質(zhì)報(bào)表單據(jù)的電子化，大幅減少人工輸單引入的錯(cuò)誤；對(duì)文檔掃描件或者圖片中的印章進(jìn)行位置檢測(cè)、內(nèi)容提取，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化一致性比對(duì)；獨(dú)有的手寫文字識(shí)別技術(shù)可以精準(zhǔn)識(shí)別出手寫文字、數(shù)字、證件號(hào)碼、日期等，實(shí)現(xiàn)帶有手寫文字的掃描件或圖片數(shù)字化處理。2．庫(kù)存盤點(diǎn)庫(kù)存盤點(diǎn)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要一環(huán)。在保證盤點(diǎn)的準(zhǔn)確高效方面，人工智能同樣可以提供助力。一汽物流就與百度云合作，運(yùn)用無(wú)人機(jī)航拍取代人工盤點(diǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所謂無(wú)人機(jī)取代人工，就是無(wú)人機(jī)通過(guò)獲取圖像數(shù)據(jù)，基于視覺(jué)識(shí)別技術(shù)模型進(jìn)行自動(dòng)分析并快速識(shí)別子庫(kù)區(qū)，將庫(kù)內(nèi)汽車數(shù)量、車輛所在的車位號(hào)與庫(kù)存系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)比。如果實(shí)際數(shù)量與庫(kù)存數(shù)量不吻合，將對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行警示，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存自動(dòng)盤點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練，無(wú)人機(jī)的識(shí)別率可接近100%。3．無(wú)人駕駛運(yùn)輸是物流的重要一環(huán)，人工智能在該環(huán)節(jié)的應(yīng)用也表現(xiàn)在多個(gè)方面，比如無(wú)人駕駛、車隊(duì)管理、智能副駕等。以為人熟知的無(wú)人駕駛為例，要實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛，必須依靠感知、處理以及執(zhí)行3個(gè)環(huán)節(jié)，這均離不開(kāi)人工智能。4．無(wú)人機(jī)配送

配送是貨物流動(dòng)過(guò)程的最后環(huán)節(jié)，也是物流鏈條上人力資源投入最多的環(huán)節(jié)。目前，在這一環(huán)節(jié)，常見(jiàn)的科技創(chuàng)新是無(wú)人機(jī)與無(wú)人車配送。亞馬遜于2013年提出的PrimeAir業(yè)務(wù)，將無(wú)人機(jī)引入物流領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)順豐速運(yùn)、京東快遞、中通快遞等企業(yè)也紛紛跟進(jìn)。2019年5月，中外運(yùn)敦豪國(guó)際航空快件有限公司與億航智能簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)全自動(dòng)智能無(wú)人機(jī)物流解決方案。5．客服

以言語(yǔ)理解為核心的認(rèn)知智能研究也是人工智能領(lǐng)域的核心研究之一，其目標(biāo)是讓機(jī)器具備處理海量語(yǔ)音內(nèi)容和認(rèn)識(shí)理解自然口語(yǔ)的能力，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自然的人機(jī)交互。在日常生活中，小度、小愛(ài)等都是代表案例。而在物流行業(yè)當(dāng)中，其可以應(yīng)用的場(chǎng)景之一是客服。長(zhǎng)期以來(lái)，客服的人員流失率較高，為此各大企業(yè)都在打造智能客服系統(tǒng)。以“三通一達(dá)”、順豐和美團(tuán)、餓了么為主的公司均已上線了語(yǔ)音和文字智能客服，其服務(wù)覆蓋80%以上的終端消費(fèi)者。菜鳥(niǎo)也曾發(fā)布語(yǔ)音助手這一產(chǎn)品。2．新媒體傳播內(nèi)容的特征3.3.4物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值1．物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

“物聯(lián)網(wǎng)”一詞起源于1999年的美國(guó)麻省理工學(xué)院Auto-ID實(shí)驗(yàn)室，其最早明確提出物聯(lián)網(wǎng)的概念，認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)就是將所有物品通過(guò)射頻識(shí)別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理的網(wǎng)絡(luò)。此時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅限于射頻識(shí)別和互聯(lián)網(wǎng)。2011年11月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，明確了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向和重點(diǎn)，加快培育和壯大物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。2013年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施。隨著物聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，其技術(shù)體系逐漸豐富1.7萬(wàn)億元，人工智能市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3031億元。2021年7月13日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2021）》

2021年9月，工業(yè)和信息化部等八部門印發(fā)《物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》，明確到2023年底，在國(guó)內(nèi)主要城市初步建成物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施，社會(huì)現(xiàn)代化治理、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和民生消費(fèi)升級(jí)的基礎(chǔ)將更加穩(wěn)固。2．物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系一般包括信息感知、傳輸、處理以及共性支撐技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要涵蓋物聯(lián)網(wǎng)感知制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)。3．物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值

物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的高度集成和綜合運(yùn)用，具有滲透性強(qiáng)、帶動(dòng)作用大、綜合效益好的特點(diǎn)，是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一推動(dòng)者。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展，有利于促進(jìn)生產(chǎn)生活和社會(huì)管理方式向智能化、精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，極大地提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，催生大量新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新模式，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，并將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。。THEENDTHANKS第四章新媒體文案策劃與寫作主講老師：CONTENT課程內(nèi)容4.1新媒體文案認(rèn)知4.4新媒體文案的板式設(shè)計(jì)4.2新媒體文案常見(jiàn)類型4.3新媒體文案內(nèi)容寫作【知識(shí)目標(biāo)】1．了解新媒體文案的概念、重要性、寫作思路及內(nèi)容策劃要點(diǎn)2．掌握常見(jiàn)的新媒體文案類型3．掌握新媒體文案內(nèi)容寫作、版式設(shè)計(jì)【技能目標(biāo)】1．能夠初步了解新媒體文案，學(xué)會(huì)策劃新媒體文案。教學(xué)要求01案例導(dǎo)入6月15日晚，“點(diǎn)亮網(wǎng)絡(luò)文明之光”2023年網(wǎng)上主題宣傳活動(dòng)在福建廈門啟動(dòng)。此次活動(dòng)旨在匯聚億萬(wàn)網(wǎng)民向善向上力量，點(diǎn)亮網(wǎng)絡(luò)空間的文明之光，營(yíng)造良好的網(wǎng)上輿論氛圍，在全國(guó)范圍掀起網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。當(dāng)晚，主題片《光·有你》正式發(fā)布，展現(xiàn)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文明力量。啟動(dòng)儀式上，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，網(wǎng)絡(luò)文明日益成為中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的新興領(lǐng)域和重要內(nèi)容，對(duì)推動(dòng)文化繁榮、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)的意義和作用更加凸顯。必須以敬畏歷史、敬畏文化的虔誠(chéng)態(tài)度，以守正不守舊、尊古不復(fù)古的進(jìn)取精神，以無(wú)愧于前人、不負(fù)于時(shí)代的使命意識(shí)，以過(guò)去未去的歷史自信和未來(lái)已來(lái)的歷史主動(dòng)，把加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)作為建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明的一項(xiàng)重要任務(wù)。1．創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明在當(dāng)今社會(huì)的意義是什么？2．作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該如何為創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明盡一份力？思考問(wèn)題01·4.1新媒體文案認(rèn)知·4.1新媒體文案認(rèn)知4.1.1新媒體文案的概念4.1.2新媒體文案的重要性4.1.3新媒體文案的寫作思路4.1.4新媒體文案的內(nèi)容策劃要點(diǎn)4.1.1新媒體文案的概念

新媒體文案，從廣義上講是指語(yǔ)言文字、創(chuàng)意想法、圖片，從狹義上來(lái)講是指標(biāo)題或者副標(biāo)題、活動(dòng)主題、廣告語(yǔ)。文案是廣告的一種表現(xiàn)形式。文案來(lái)源于廣告行業(yè)，是廣告文案的簡(jiǎn)稱，也是企業(yè)為達(dá)成商業(yè)目的所采取的手段。目前，廣告界的文案有廣義與狹義之說(shuō)。廣義的文案是指廣告作品的全部，包括廣告的語(yǔ)言文字、圖片、創(chuàng)意等。狹義的文案僅指廣告作品中的語(yǔ)言文字部分，如廣告的標(biāo)題、副標(biāo)題、廣告語(yǔ)、活動(dòng)主題的文字等。

4.1.2新媒體文案的重要性

新媒體文案是傳遞信息的重要渠道。新媒體文案的內(nèi)容可以是大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的，同時(shí)也要將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，促進(jìn)文化事業(yè)日益繁榮，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)持續(xù)向好。隨著智能手機(jī)的普及，大部分消費(fèi)者越來(lái)越多地把注意力放在了手機(jī)閱讀上。這驅(qū)使大部分企業(yè)都必須深入進(jìn)行新媒體傳播。隨著新媒體投放企業(yè)的增多，企業(yè)在新媒體上的推廣成本也越來(lái)越高，若需要在新媒體上達(dá)到一定的曝光量就需要支付高額的廣告費(fèi)用。如果新媒體文案寫得很出色，就能起到四兩撥千斤的功效，不但可以為企業(yè)帶來(lái)最大化的傳播效果，提升銷量，而且能直接減少?gòu)V告?zhèn)鞑ニ璧馁M(fèi)用。1．新媒體文案可使傳播速度更快

這里的“快”有兩層意思，一是新媒體資訊傳播的速度很快，所以文案的內(nèi)容與形式要適應(yīng)快速傳播的特點(diǎn)。二是因?yàn)閭鞑サ目焖?，文案工作者的反?yīng)也需要更快，如跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件快速出產(chǎn)品，以滿足用戶閱讀需求，體現(xiàn)媒體價(jià)值。比如，“世界那么大，我想去看看”的辭職信走紅網(wǎng)絡(luò)之后，很多公司及時(shí)推出了借勢(shì)文案，“同意辭職，建議去世紀(jì)佳緣找個(gè)男朋友一起走”“開(kāi)著NV200，帶上全家人一起去旅行吧”等。2．新媒體文案可直接帶來(lái)銷售轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)的文案往往在媒體渠道進(jìn)行長(zhǎng)期投放，消費(fèi)者只能在特定平臺(tái)上購(gòu)買。而新媒體文案與電商平臺(tái)結(jié)合，能直接促進(jìn)銷售，如消費(fèi)者在看文章的時(shí)候，可能直接點(diǎn)擊推薦的鏈接并購(gòu)買；看視頻的時(shí)候，看到相關(guān)商品也可能直接購(gòu)買。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要在新媒體上有一批關(guān)注自己的粉絲，很有可能在發(fā)布一條消息后直接帶來(lái)銷售轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化的及時(shí)性使得新媒體文案的效果易于評(píng)估，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地投放，也可以更快地調(diào)整文案內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化率，這也對(duì)文案創(chuàng)作周期提出了更高的要求。4.1.3新媒體文案的寫作思路1．文案的寫作步驟1.明確文案寫作目的2.列文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)3.文案的寫作輸出4.文案復(fù)盤2．文案的創(chuàng)意思考方法1.發(fā)散思維樹(shù)狀圖2.創(chuàng)意表格思考法3.金字塔原理

明確本次文案撰寫的主要目的：是促進(jìn)品牌傳播還是提高商品的銷售量，抑或是進(jìn)行推廣活動(dòng)。目的不同，文案的寫作思路和方法也不同。如果目的是傳播品牌，文案工作者則需要思考如何讓文案內(nèi)容符合品牌風(fēng)格，引起共鳴；如果目的是提高商品的銷售量，文案工作者需要思考如何讓人感覺(jué)到對(duì)商品有需要、產(chǎn)生信任——不購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品而購(gòu)買你的，并且能夠立即產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)；如果是進(jìn)行推廣活動(dòng)，就要思考如何讓人感受到活動(dòng)的吸引力，認(rèn)為活動(dòng)值得參與而且參與的門檻不高。（1）明確文案寫作目的

①梳理3個(gè)問(wèn)題。列文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)主要在于梳理清楚3個(gè)問(wèn)題，即對(duì)誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)什么，在哪兒說(shuō)。文案寫作就像日常的溝通，對(duì)象不同，溝通對(duì)話的內(nèi)容或形式就會(huì)有所不同。只有梳理清楚這3個(gè)問(wèn)題，文案的寫作才會(huì)有明確的方向。對(duì)誰(shuí)說(shuō)：文案要寫給誰(shuí)看，即對(duì)目標(biāo)人群的分析。從行為學(xué)、地理學(xué)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)的角度來(lái)看，誰(shuí)是潛在的消費(fèi)者，他們有什么樣的典型特征。說(shuō)什么：在“對(duì)誰(shuí)說(shuō)”的基礎(chǔ)上，考慮通過(guò)怎樣的方式去說(shuō)服目標(biāo)人群信任所推廣的內(nèi)容。這就需要深入挖掘自身的賣點(diǎn)，對(duì)照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的說(shuō)服策略（要讓消費(fèi)者覺(jué)得我們的商品、服務(wù)或品牌比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好），并在此基礎(chǔ)上提煉出自身文案的說(shuō)服點(diǎn)。在哪兒說(shuō)：根據(jù)目標(biāo)人群選擇合適的媒體渠道、時(shí)間進(jìn)行文案發(fā)布，有時(shí)候也會(huì)通過(guò)不同的媒體渠道發(fā)布不同形式的文案內(nèi)容。（2）列文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)②包含3個(gè)部分。有些企業(yè)的文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)會(huì)列得很長(zhǎng)，而有些則會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單。文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)主要包含3個(gè)部分。目標(biāo)說(shuō)明：簡(jiǎn)單具體地說(shuō)明文案的目的或要解決的問(wèn)題，也可以包括產(chǎn)品或品牌名稱、具體的目標(biāo)人群描述。支持性說(shuō)明：對(duì)支持商品賣點(diǎn)的證據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明。品牌特點(diǎn)說(shuō)明或品牌風(fēng)格說(shuō)明：對(duì)品牌自身風(fēng)格的說(shuō)明或希望傳達(dá)出的品牌價(jià)值進(jìn)行說(shuō)明。（2）列文案創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)（3）文案的寫作輸出在明確本次文案的寫作目的、目標(biāo)人群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身的賣點(diǎn)后，找到本次文案需要解決的問(wèn)題，結(jié)合媒體渠道的特性再進(jìn)行創(chuàng)意思考，最后完成文案的寫作輸出。（4）文案復(fù)盤復(fù)盤即對(duì)已做過(guò)的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理、總結(jié)。文案工作者可通過(guò)數(shù)據(jù)、目標(biāo)人群的反饋將文案寫作過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)一并總結(jié)。優(yōu)點(diǎn)可繼續(xù)保持，對(duì)于缺點(diǎn)則需提出進(jìn)一步的修改及改進(jìn)意見(jiàn)，以備下次寫作文案時(shí)參考。2．文案的創(chuàng)意思考方法文案寫作需要進(jìn)行發(fā)散性思考，也需要有邏輯、有條理地輸出呈現(xiàn)，其中可能會(huì)用到的創(chuàng)意思考方法如發(fā)散思維樹(shù)狀圖、創(chuàng)意表格思考法、金字塔原理。（1）發(fā)散思維樹(shù)狀圖（2）創(chuàng)意表格思考法（3）金字塔原理1、發(fā)散思維樹(shù)狀圖在文案寫作的過(guò)程中，可通過(guò)樹(shù)狀圖來(lái)完成思維的發(fā)散。例如，農(nóng)夫山泉天然礦泉水的賣點(diǎn)是“天然水源”，因而可在此基礎(chǔ)上做思維的發(fā)散?！疤烊凰础边@個(gè)賣點(diǎn)就像是樹(shù)的主干，而“綠色”“大自然”“水更好喝”等相當(dāng)于幾個(gè)主要枝干，每個(gè)枝干還可以進(jìn)一步發(fā)散，得到無(wú)數(shù)個(gè)關(guān)鍵詞，最后在樹(shù)狀圖中選擇一個(gè)最能打動(dòng)自己的關(guān)鍵詞進(jìn)行提煉。如從“甘甜”中可能會(huì)提煉出“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的賣點(diǎn)，而其他的關(guān)鍵詞也有可能成為相關(guān)文案可運(yùn)用的元素。2、創(chuàng)意表格思考法①?gòu)默F(xiàn)有商品中抽象出分解問(wèn)題的維度。②對(duì)每個(gè)維度盡可能進(jìn)一步細(xì)分，③利用不同的維度建立不同的組合。

采銅在《精進(jìn)：如何成為一個(gè)很厲害的人》中提出了創(chuàng)意表格思考法，設(shè)計(jì)了一個(gè)創(chuàng)意表格來(lái)幫助思考。如果將不同的維度進(jìn)行窮盡列舉，即可獲得無(wú)窮盡的創(chuàng)意結(jié)果。3．金字塔原理

一般來(lái)說(shuō)，文案工作者的感性思維、發(fā)散性思維會(huì)更強(qiáng)，但邏輯思維會(huì)略微欠缺。新手寫的文案也常會(huì)條理不清，最終導(dǎo)致目標(biāo)人群根本看不懂文案究竟要表達(dá)什么。在做創(chuàng)意思考時(shí)，雖然運(yùn)用的思維是發(fā)散性的，但將文案表現(xiàn)出來(lái)時(shí)則需要有邏輯、有條理，讓目標(biāo)人群更容易看懂。麥肯錫公司有一個(gè)整理邏輯思維的方法即金字塔原理，相當(dāng)于總分法。由背景、標(biāo)題、論點(diǎn)等組成的金字塔如圖4-3所示。

從上往下看，金字塔原理主要分別為背景、標(biāo)題、論點(diǎn)，每個(gè)論點(diǎn)又有更詳細(xì)的分論點(diǎn)。在完整的文案結(jié)構(gòu)中，背景部分可視具體情況有選擇地運(yùn)用。標(biāo)題屬于文案的中心論點(diǎn)或商品的最大賣點(diǎn)，方便目標(biāo)人群看明白一篇文案的中心思想。論點(diǎn)1、論點(diǎn)2、論點(diǎn)3都是用來(lái)證明標(biāo)題的，3個(gè)論點(diǎn)之間的內(nèi)容不能重復(fù)。4.1.4新媒體文案的內(nèi)容策劃要點(diǎn)新媒體文案需要讓消費(fèi)者在碎片化時(shí)間中迅速被標(biāo)題、廣告主圖吸引注意力，而在內(nèi)容上則需吸引消費(fèi)者進(jìn)一步讀下去；與此同時(shí)還需要給消費(fèi)者以代入感信任感，并且故事緊跟熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)者眼球，這樣消費(fèi)者才會(huì)對(duì)商品或服務(wù)有購(gòu)買意向，或提升對(duì)品牌的好感度。1．內(nèi)容有吸引力2．文案有代入感3．文字有信任感4．緊跟熱點(diǎn)1．內(nèi)容有吸引力

內(nèi)容要有吸引力，就要聚焦“自我”。人總是關(guān)注自己想關(guān)注的內(nèi)容，對(duì)一切與自己沒(méi)有直接利益和生存關(guān)系的事情不容易產(chǎn)生興趣。與“我”的收益相關(guān)，也就是說(shuō)商品或服務(wù)能給消費(fèi)者帶來(lái)好處、利益或價(jià)值。與“我”的生活相關(guān)，如吃、喝、住、行、穿，大到生活的城市、日常天氣，小到刷牙的每個(gè)細(xì)節(jié)或者動(dòng)作，甚至與精神生活相關(guān)的事物等。與“我”的標(biāo)簽相關(guān)，標(biāo)簽包含“我”的名字、個(gè)性、地域、年齡、職業(yè)、社會(huì)階層甚至“我”的母校等與“我”的標(biāo)簽相關(guān)的內(nèi)容來(lái)做廣告，這不僅可以表現(xiàn)品牌的獨(dú)特風(fēng)格，還可以打動(dòng)年輕消費(fèi)者的心，讓消費(fèi)者一眼就知道這條信息對(duì)“我”有用。2．文案有代入感

用好文案里的故事，可以快速讓人產(chǎn)生代入感，并且融入自己想要表達(dá)的訴求。華為微信公眾號(hào)的宣傳文案如圖4-4所示，該文案通過(guò)編程“網(wǎng)紅”舌戰(zhàn)華為天才少年的故事來(lái)宣傳華為的技術(shù)。講故事的魅力就在于此，它能夠讓人立刻有代入感，從而產(chǎn)生情感，這份情感能使人做出購(gòu)買行動(dòng)，為品牌帶來(lái)高銷量及品牌溢價(jià)。

用提問(wèn)產(chǎn)生代入感?！罢?qǐng)問(wèn)，你覺(jué)得學(xué)校食堂飯菜的口味怎樣？”當(dāng)你看完這句話，是不是已經(jīng)在腦海中極力搜尋有關(guān)學(xué)校食堂飯菜的記憶，以便回答這個(gè)問(wèn)題？如果再針對(duì)回答中的不滿意因素來(lái)提供對(duì)應(yīng)的解決方案，且解決方案中包含某個(gè)對(duì)應(yīng)的商品，你會(huì)不會(huì)更容易接受這個(gè)商品？面對(duì)問(wèn)題，大部分人的本能反應(yīng)就是去理解它、回答它。

用情懷產(chǎn)生共鳴。逛街的時(shí)候你有沒(méi)有注意到，每家門店的櫥窗都是門店當(dāng)中最漂亮、最吸引人的區(qū)域？門店的櫥窗裝飾往往會(huì)花費(fèi)設(shè)計(jì)師極大的精力，以體現(xiàn)品牌的風(fēng)格，起到觸動(dòng)目標(biāo)人群的作用，甚至店內(nèi)的音樂(lè)也都是精心挑選的，這一切都在營(yíng)造一個(gè)場(chǎng)景，其最終目的就是激發(fā)人的情懷。3．文字有信任感

利用權(quán)威。想要說(shuō)服別人相信文案，可利用權(quán)威，把消費(fèi)者對(duì)于權(quán)威個(gè)體、權(quán)威組織的信任轉(zhuǎn)移到商品或服務(wù)上。權(quán)威的個(gè)體及組織一般在行業(yè)內(nèi)具有發(fā)言權(quán)，如對(duì)于學(xué)生而言，教師往往就是權(quán)威的個(gè)體，教育部則為權(quán)威的組織。權(quán)威性可通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證并頒發(fā)相關(guān)的證書來(lái)獲得。

客戶自證。企業(yè)鼓勵(lì)客戶通過(guò)自己的方式去驗(yàn)證商品或服務(wù)的賣點(diǎn)，讓信息可信、可驗(yàn)證?？蛻糇宰C屬于客戶內(nèi)部證據(jù)，是客戶經(jīng)過(guò)自己的觀察、驗(yàn)證而獲得的，正如“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”，

大家都更愿意相信自己所看到的。4.緊跟熱點(diǎn)所謂“熱點(diǎn)”，即可以引起消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的中心事件或信息等。緊跟熱點(diǎn)的文案的點(diǎn)擊量往往較高。值得注意的是，大部分人都對(duì)熱門事物感興趣，因此熱點(diǎn)一般都會(huì)吸引大多數(shù)人的眼球。文案可以與節(jié)日捆綁，從中傳遞品牌文化，展露出對(duì)消費(fèi)者的尊重；或者巧借各種符號(hào)，通過(guò)嫁接、聯(lián)想等手段做到為產(chǎn)品宣傳所用；或者緊貼熱點(diǎn)，巧用隱喻。024.2新媒體文案常見(jiàn)類型4.2新媒體文案常見(jiàn)類型4.2.1新媒體產(chǎn)品文案4.2.2新媒體品牌文案4.2.3新媒體推廣文案4.2.4新媒體營(yíng)銷文案4.2.1新媒體產(chǎn)品文案1．注意諧音修辭3．注重引導(dǎo)性

新媒體產(chǎn)品文案在新媒體運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。在這個(gè)“段子滿天飛”的時(shí)代，傳統(tǒng)的產(chǎn)品文案很難立足。不少文案工作者采取軟文的形式來(lái)寫新媒體產(chǎn)品文案，用99%的篇幅講一個(gè)接地氣的故事，以此包裝那僅占全文1%篇幅的營(yíng)銷信息。新媒體產(chǎn)品文案的字?jǐn)?shù)受到嚴(yán)格的限制，可能連50個(gè)字都不到。這就要求文案工作者擁有堪比“段子手”的功力，寫出短小精悍且能完美展現(xiàn)產(chǎn)品特征的優(yōu)質(zhì)文案。新媒體產(chǎn)品文案堪稱對(duì)創(chuàng)意和文筆要求最高的新媒體文案類型。生硬的模仿是沒(méi)有出路的，想要用最精練的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)絕佳的效果，文案工作者可以借鑒以下幾條經(jīng)驗(yàn)。1．分析消費(fèi)者2．分析產(chǎn)品3．制造消費(fèi)場(chǎng)景4．文字要“扎心”5．結(jié)尾意想不到6．營(yíng)造故事感1．分析消費(fèi)者分析消費(fèi)者旨在找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。消費(fèi)者的痛點(diǎn)就是對(duì)產(chǎn)品的需求。設(shè)計(jì)產(chǎn)品要立足于解決消費(fèi)者的需求，構(gòu)思文案也是如此。一個(gè)好的新媒體產(chǎn)品文案要一針見(jiàn)血地指出消費(fèi)者的痛點(diǎn)，同時(shí)表明文案中的產(chǎn)品可以解決這個(gè)痛點(diǎn)。新媒體時(shí)代的產(chǎn)品文案最忌諱生硬地介紹產(chǎn)品，文案工作者從消費(fèi)者需求的角度切入，更容易獲得他們的信任。除此之外，即使消費(fèi)者沒(méi)有強(qiáng)烈的需求，也可以盡可能地給他們創(chuàng)造需求，收獲吸引力。另外，文案要貼近消費(fèi)者生活，有些優(yōu)秀的文案絕口不提產(chǎn)品，而是大篇幅描述消費(fèi)者的生活、工作，體諒他們的不易，新媒體產(chǎn)品文案由此入手，就會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)你很懂他，從而做出購(gòu)買的決定。2．分析產(chǎn)品分析產(chǎn)品并非研究產(chǎn)品的組成部分，而是指弄清楚產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品的含義。圍繞消費(fèi)者的需求挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，再選擇賣點(diǎn)進(jìn)行描述。不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有不同的需求，就買車而言，年輕人很在意車的外形；中年人則講求舒適，比較注重車的功能。文案工作者面對(duì)年輕人時(shí)，就應(yīng)該多講產(chǎn)品的亮點(diǎn)。3．制造消費(fèi)場(chǎng)景在一個(gè)好的新媒體產(chǎn)品文案中，消費(fèi)場(chǎng)景是不可或缺的。消費(fèi)者與產(chǎn)品之間通過(guò)某個(gè)具體的消費(fèi)場(chǎng)景連接，文案把消費(fèi)場(chǎng)景刻畫出來(lái)，消費(fèi)者就更加明確自己購(gòu)買這款產(chǎn)品能得到什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)。

新媒體營(yíng)銷的重要技法是感染情緒、打動(dòng)人心。寫新媒體產(chǎn)品文案的時(shí)候，文字一定要“扎心”，一針見(jiàn)血地戳中消費(fèi)者，讓他們產(chǎn)生共情，這樣他們會(huì)更加印象深刻。文字要“”扎心“”5．結(jié)尾意想不到大部分優(yōu)秀的新媒體產(chǎn)品文案都使用了轉(zhuǎn)折手法。轉(zhuǎn)折手法的精髓是打破人們的思維慣性，給對(duì)方來(lái)個(gè)出其不意的“急轉(zhuǎn)彎”。文案工作者可以先寫常識(shí)或者俗語(yǔ)，然后在結(jié)尾處話鋒一轉(zhuǎn)，把話題引到消費(fèi)者意想不到的方向。此外，文案工作者還可以在文案前面鋪墊“心靈雞湯”，結(jié)尾突然讓其失去意義，以產(chǎn)生意料之外，情理之中”的效果。6．營(yíng)造故事感用寥寥數(shù)語(yǔ)講述一個(gè)有頭有尾有內(nèi)涵的小故事，可以說(shuō)是新媒體產(chǎn)品文案的最高境界。故事?tīng)I(yíng)銷的好處無(wú)須多言，但新媒體產(chǎn)品文案篇幅有限，想用三言兩語(yǔ)說(shuō)清故事主干并引發(fā)消費(fèi)者的想象，并不是件容易的事情。文案工作者可以用寫微小說(shuō)的方式，訓(xùn)練自己用一句話講出生動(dòng)故事的能力。文案的精髓在于感染力，而感染力取決于信息的準(zhǔn)確性、定位的清晰度、表現(xiàn)手法的生動(dòng)性，以及主題和創(chuàng)意足夠突出。這4個(gè)方面缺一不可。尤其是信息的準(zhǔn)確性，假如信息失真，再生動(dòng)的表現(xiàn)手法也只能蒙騙消費(fèi)者一時(shí)，一旦被發(fā)現(xiàn)弄虛作假，就會(huì)招致輿論的強(qiáng)烈反彈，好不容易塑造的品牌形象就會(huì)被毀掉。·4.2.2新媒體品牌文案

新媒體品牌文案就是為創(chuàng)造品牌文化、樹(shù)立品牌形象、宣傳品牌服務(wù)質(zhì)量、傳遞品牌的價(jià)值和消費(fèi)理念，從而加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到營(yíng)銷目的的文案。新媒體品牌文案是品牌營(yíng)銷中一個(gè)不可或缺的部分，其渠道的選擇、方式的應(yīng)用及創(chuàng)意的實(shí)施，都決定著品牌營(yíng)銷的最終效果。新媒體時(shí)代，品牌文案是一種以推廣為策略、以服務(wù)為宗旨、以營(yíng)銷為目的的隱性宣傳廣告。新媒體品牌文案的質(zhì)量對(duì)提高品牌的知名度、打造一流品牌形象至關(guān)重要。新媒體品牌文案寫作要求如下。1．注意諧音修辭2．突出主題，標(biāo)新立異3．注重引導(dǎo)性4．做到“四到”1．注意諧音修辭文案工作者在文案寫作中通常會(huì)利用各種修辭手法，其中諧音修辭是文案創(chuàng)作常用的一種修辭手法。諧音是指字詞讀音相同，字意多同為褒義，比如春節(jié)家家桌上不可缺的一道菜是“魚(yú)”，取年年有余之意，富有很強(qiáng)的生活氣息。使用諧音修辭創(chuàng)作文案既生動(dòng)形象又充滿幽默感和趣味性，是眾多文案工作者所青睞的一種寫作手法。2．突出主題，標(biāo)新立異無(wú)論是議論文、散文還是說(shuō)明文，其寫作都要求突出主題，新媒體品牌文案也是如此。新媒體品牌文案之所以能讓消費(fèi)者各取所需，是因?yàn)槠錁?biāo)新立異、主題明確。突出主題可以使新媒體品牌文案有群體的針對(duì)性、觀念性和目標(biāo)性，但切忌夸大其詞，虛構(gòu)品牌信息，以免造成不良后果，影響新媒體品牌文案的推廣。3．注重引導(dǎo)性文案是策劃、宣傳、推廣的一種必要手段，其能引導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)、主動(dòng)地接受品牌文化，從而巧妙地向消費(fèi)者傳遞品牌信息，以實(shí)現(xiàn)高效推廣的目標(biāo)。·4.做到“四到”手到指分析文案過(guò)程中隨時(shí)記錄，以積累經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足。文案策劃的創(chuàng)意靈感可能瞬間迸發(fā)，文案工作者要養(yǎng)成隨時(shí)記錄、摘錄的好習(xí)慣，久而久之就能提升文案寫作能力，創(chuàng)作出富有個(gè)性的優(yōu)美文案。文案工作者要想寫好新媒體品牌文案，就要做到“四到”：眼到，耳到，心到，手到。眼到既是指閱讀又是指大腦對(duì)信息的分析，從文案工作者的角度來(lái)看，眼到強(qiáng)調(diào)的是“多看、多分析”，拓寬閱讀視野，感受不一樣的描述帶給消費(fèi)者的心靈震撼耳到就是多聽(tīng)，觀察不同消費(fèi)者對(duì)不同層次、不同類別的文案的評(píng)價(jià)，在聽(tīng)的過(guò)程中分析消費(fèi)者的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)有何出入，聽(tīng)出消費(fèi)者的心聲。心到即為腦到，宋代著名思想家朱熹說(shuō)過(guò)：“心不在此，則眼不看仔細(xì)，心眼既不專一?！币陨稀叭健?，心到最為重要，無(wú)論是眼到還是耳到都要用心領(lǐng)會(huì)分析，方能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)寫作靈感4.2.3新媒體推廣文案新媒體推廣文案是指在新媒體上進(jìn)行推廣時(shí)用到的文案，包括文字、圖片、視頻等形式，旨在提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。新媒體推廣文案的創(chuàng)作需要考慮消費(fèi)者的特點(diǎn)、傳播渠道、傳播效果等因素，以達(dá)到最佳的推廣效果。新媒體推廣文案的特點(diǎn)包括：一是文案篇幅較短，語(yǔ)言風(fēng)格自由開(kāi)放，口語(yǔ)化特點(diǎn)顯著；二是文案更偏愛(ài)使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、新詞、縮略詞、諧音詞，讓表達(dá)看起來(lái)更加生動(dòng)有趣；三是文案不僅用文字，還會(huì)利用數(shù)字、表情、圖片、聲音、視頻等多形式傳遞信息。如今生活節(jié)奏快，閱讀時(shí)間有限，受閱讀習(xí)慣影響，大多消費(fèi)者習(xí)慣快速的、碎片化式的閱讀方式，因此推廣文案也十分受消費(fèi)者歡迎。1．明確推廣目標(biāo)2．選擇精準(zhǔn)傳播與大眾傳播的平臺(tái)3．注重表現(xiàn)形式多樣化1．明確推廣目標(biāo)確定推廣目標(biāo)和消費(fèi)者群體，分析消費(fèi)者特點(diǎn)和需求，制定推廣策略和方案，以及在不同階段的推廣主題。以企業(yè)的現(xiàn)狀和市場(chǎng)環(huán)境分析為依據(jù)，新媒體推廣文案的內(nèi)容上大致分為概念輸出、價(jià)值體現(xiàn)、信息轉(zhuǎn)化三個(gè)階段：概念輸出主要包括企業(yè)相關(guān)背景、概念、特點(diǎn)、企業(yè)品牌等；價(jià)值體現(xiàn)主要包括產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值，家庭價(jià)值等，以及通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值高度呈現(xiàn)企業(yè)在該領(lǐng)域中的技術(shù)領(lǐng)先地位；信息轉(zhuǎn)化則主要集中讓產(chǎn)品（服務(wù)）信息通過(guò)與消費(fèi)者的需求結(jié)合，將信息轉(zhuǎn)化成價(jià)值。2．選擇精準(zhǔn)傳播與大眾傳播的平臺(tái)

新媒體與傳統(tǒng)媒體一樣都存在目標(biāo)消費(fèi)者和大眾消費(fèi)者。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者和大眾消費(fèi)者，其傳播方式和渠道也存在較大的不同。在投放推廣文案中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)定位和市場(chǎng)的切合點(diǎn)，以及自媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體在傳播信息方面的不同特點(diǎn)，規(guī)劃文案的內(nèi)容、推廣形式和傳播平臺(tái)。自媒體以微信、微博、今日頭條等平臺(tái)為主?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體以內(nèi)容源網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、用戶類網(wǎng)站、即時(shí)通信類工具等為主要平臺(tái)，以IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、問(wèn)答推廣、百科推廣等形式進(jìn)行傳播。3．注重表現(xiàn)形式多樣化推廣信息要素可以通過(guò)文字、圖片、視頻的形式集中展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、事件、活動(dòng)、人物等多個(gè)維度信息，樹(shù)立品牌形象，提升綜合價(jià)值。例如，可以通過(guò)精彩短小的視頻來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)故事情節(jié)，傳達(dá)視覺(jué)信息；相比于海報(bào)類的文案，視頻類文案更具視覺(jué)沖擊力，能進(jìn)一步樹(shù)立品牌形象，有效吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)其購(gòu)買欲望。2．新媒體營(yíng)銷文案

新媒體營(yíng)銷文案需要結(jié)合諸多要素才可更好地發(fā)揮出其功能。部分人覺(jué)得在新媒體背景下，文案工作者的文案水平已被削弱，但無(wú)論是何種形式的文案，都要有較強(qiáng)的表達(dá)能力以及清晰的邏輯。首先可以通過(guò)賣點(diǎn)集中文案法來(lái)推銷產(chǎn)品。新媒體營(yíng)銷文案不可直接向消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)，如果產(chǎn)品文案缺乏主次關(guān)系，只是簡(jiǎn)單羅列產(chǎn)品的所有賣點(diǎn)，將無(wú)法達(dá)到理想的效果，消費(fèi)者也不能看清自己的實(shí)際需求，從而不能實(shí)現(xiàn)差異化記憶。新媒體營(yíng)銷文案應(yīng)集中賣點(diǎn)，并重點(diǎn)突出關(guān)鍵的賣點(diǎn)；或者按照不同人群層次，定向推送不同風(fēng)格的營(yíng)銷文案，一次只提出一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群。其次可以通過(guò)增加消費(fèi)者認(rèn)知來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。消費(fèi)者需要以人群集中與賣點(diǎn)清晰為基礎(chǔ)，從而快速對(duì)產(chǎn)品建立認(rèn)知。新媒體背景下，少有人會(huì)沖動(dòng)購(gòu)買自己并不清楚的產(chǎn)品，不管是消費(fèi)者還是文案工作者，都很習(xí)慣基于自身的認(rèn)知去解釋新鮮事物，所以新媒體營(yíng)銷文案需要利用好消費(fèi)者身邊的景象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解。03·4.3新媒體文案內(nèi)容寫作4.3新媒體文案內(nèi)容寫作4.3.1新媒體文案的亮點(diǎn)標(biāo)題4.3.2新媒體文案的開(kāi)頭鋪墊4.3.3新媒體文案的正文架構(gòu)4.3.4新媒體文案的“神”結(jié)尾1．標(biāo)題要激發(fā)讀者好奇2．標(biāo)題要引起讀者共鳴3．標(biāo)題要戳中讀者痛點(diǎn)4．與讀者有利益牽扯5．標(biāo)題要清晰直接6．標(biāo)題要有一個(gè)總綱4.3.1新媒體文案的亮點(diǎn)標(biāo)題1.標(biāo)題要激發(fā)讀者好奇1.提出疑問(wèn)2.顛覆認(rèn)知3.設(shè)置懸念

每個(gè)人在面對(duì)未知的時(shí)候，都想去尋找答案，這就是好奇心，因而在提煉標(biāo)題時(shí)要注意激發(fā)讀者的好奇心，提升讀者的閱讀興趣。一般來(lái)說(shuō)，有以下3種方法。人天然會(huì)對(duì)問(wèn)句敏感，你提出一個(gè)問(wèn)題，擺上一個(gè)問(wèn)號(hào)，他就會(huì)想要知道答案。例如《喬布斯的iPhone設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)幾乎全數(shù)離職，蘋果是如何逼走設(shè)計(jì)師的？》，這種將亮點(diǎn)前置+設(shè)置懸念的標(biāo)題形式，讓感興趣的讀者一看就想知道答案。當(dāng)標(biāo)題表達(dá)的是反常識(shí)、反直覺(jué)、違背生活經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容的時(shí)候，讀者就會(huì)想知道原因。例如《我為什么喜歡只在白天睡覺(jué)》，通常來(lái)說(shuō)大家都會(huì)選擇在晚上睡覺(jué)，而這個(gè)標(biāo)題則打破常規(guī)，挑戰(zhàn)讀者的認(rèn)知。把讀者特別想知道的答案在標(biāo)題中做一定程度的提示，卻又不直接說(shuō)出來(lái)，讓讀者只有點(diǎn)開(kāi)文章才能找到答案。例如《成就高的那批人全都有同一種天分》，讀者想知道這種天分是什么，就得點(diǎn)開(kāi)文章來(lái)看。如何引起共鳴呢？就是替讀者說(shuō)出他最想說(shuō)的話，表達(dá)他最想表達(dá)的觀點(diǎn)，展示他最想展示態(tài)度。塑造一個(gè)情景，使用帶有強(qiáng)烈感情色彩的詞語(yǔ)，引起讀者的共鳴，比如可以多用一些表達(dá)情感的關(guān)鍵詞或者強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣的符號(hào)。很多讀者之所以喜歡轉(zhuǎn)發(fā)文章到朋友圈，就是因?yàn)橄虢柚恼峦瓿勺晕冶磉_(dá)。2.標(biāo)題要引起讀者共鳴

戳中讀者痛點(diǎn)就是讀者一看到這個(gè)標(biāo)題就會(huì)感覺(jué)到“扎心”，換句話說(shuō)就是感同身受。例如知乎日?qǐng)?bào)的微信公眾號(hào)推文《年輕人，最值錢的核心能力”是什么？》。當(dāng)我們年輕的時(shí)候，或許不夠有錢，也不夠有才，但一定會(huì)有一些特性，讓年輕的我們引以為傲。不怕一無(wú)所有，就怕我們?cè)谑裁炊紱](méi)有的年紀(jì)，看不到我們所擁有的無(wú)限可能性，從而失去修煉自己核心能力的渴望。這樣的標(biāo)題可以戳中年輕人的痛點(diǎn)，并給予彷徨的年輕人向上的動(dòng)力。。3.標(biāo)題要戳中讀者痛點(diǎn)信息海嘯時(shí)代，內(nèi)容供大于求，讀者更傾向于看跟自己有關(guān)，對(duì)自己有用的，有價(jià)值的內(nèi)容。直接在標(biāo)題上給讀者以利益或者好處，讓讀者看到標(biāo)題就知道點(diǎn)開(kāi)這篇文章能獲得什么。例如，針對(duì)當(dāng)代年輕人的脫發(fā)問(wèn)題，老百姓大藥房健康服務(wù)號(hào)發(fā)布推文《黑芝麻生發(fā)？防脫洗發(fā)水真有用？值得了解的4個(gè)頭發(fā)常識(shí)》，當(dāng)脫發(fā)人士看到此類標(biāo)題的文章時(shí)，很可能會(huì)對(duì)文章的內(nèi)容感興趣，從而點(diǎn)開(kāi)查看。4.

與讀者有利益牽扯1235.標(biāo)題要清晰直接文案工作者在寫標(biāo)題時(shí)，表達(dá)要清晰直接、簡(jiǎn)單易懂，可參考以下標(biāo)準(zhǔn)?？刂谱?jǐn)?shù)，多用短句，少用復(fù)雜的長(zhǎng)句。盡可能降低理解門檻，少用生僻字。邏輯要清楚，語(yǔ)句要通順。新媒體產(chǎn)品文案1．注意諧音修辭3．注重引導(dǎo)性

總綱既是對(duì)文章內(nèi)容的表述，同時(shí)又可以給讀者以刺激，抓住讀者的眼球，讓讀者看到標(biāo)題就想點(diǎn)開(kāi)內(nèi)容。好的標(biāo)題肯定不是“標(biāo)題黨”，而是適當(dāng)?shù)仉[藏一些資訊?？偟膩?lái)說(shuō)，注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，文章的標(biāo)題就不會(huì)太差。1．與讀者緊密相關(guān)，洞察生活細(xì)節(jié)。2．用詞更直接、語(yǔ)氣更強(qiáng)烈、情緒更飽滿。3．巧用懸念。4．

展開(kāi)細(xì)節(jié)描述，創(chuàng)造畫面感。

5．

多用“我”和“你”。

6．角度要新穎，觀點(diǎn)要突出，態(tài)度要鮮明。1．開(kāi)門見(jiàn)山所謂開(kāi)門見(jiàn)山，其實(shí)就是在開(kāi)頭直接抓住讀者的注意力。比如《年終三問(wèn)：結(jié)婚了嗎？