駕駛員的心理課件

順德區(qū)出租汽車駕駛員職業(yè)培訓

駕駛員職業(yè)生理和心理健康授課老師:荘南山汽車維修技師汽車技術管理助理工程師5/9/20241駕駛員的心理課件第一節(jié)心理因素，管理對策，方法策略，性情調節(jié)將主要從人、車、路、環(huán)境等能引起駕駛員心理變化的內外因著手，探討心理學在交通安全中的影響。了解汽車駕駛員在交通活動中的心理變化以及應對危險處境的反應。從而能夠找到合適的定性或定量指標標定駕駛員的心理對行車安全的影響大小。進而更好的利用有利心理因素、排除不良心理因素，保障駕駛員行車安全。5/9/20242駕駛員的心理課件一、影響駕駛員行車安全的主要心理因素1、個性與行車安全(1)外向型性格比內向型性格更容易肇事，且隨著外向型程度的增加，肇事可能性增大。(2)經常違章和肇事的駕駛員個性表現(xiàn)為易沖動、易緊張、偏執(zhí)、偏激、自私、疑心、壓抑、過分自信等;安全駕駛員更多表現(xiàn)為敏感、緊張程度高、愛思考、冷靜等特點。5/9/20243駕駛員的心理課件2、情緒與行車安全發(fā)現(xiàn)駕駛員不良情緒主要有以下幾種表現(xiàn)：(1)急躁情緒。駕駛員或為了趕時間，盡快完成某項運輸任務，或路遇擁擠堵塞的道路，多容易產生急躁情緒。(2)緊張情緒。有些駕駛員由于技術不高，駕駛不熟練，再加上時間緊任務重，容易產生緊張情緒。(3)猶豫情緒。駕駛員在行車中，或因駕駛技術不熟練，或因情況判斷不佳，或因未處理過類似情況，而產生猶豫情緒。(4)憤怒情緒。有些駕駛員在行車時，或是因為與乘客發(fā)生矛盾，或受到來自他人連續(xù)不斷的鳴笛，強行超車等方面的刺激干擾，常引起憤怒情緒。5/9/20244駕駛員的心理課件3、注意與行車安全駕駛員注意不當和不注意是產生的事故占總數的20%以上。駕駛員在行車過程中，面臨著來自信號燈、行人、車輛路面狀況等各種信息，有些駕駛員沒有把注意力指向和集中于駕駛的車輛上，如邊開車邊與人聊天，或被周圍其他事物所吸引，導致注意范圍變小，容易發(fā)生行車事故。5/9/20245駕駛員的心理課件二、防止行車事故的心理學管理對策1、實施駕駛員崗位適宜性檢驗，把好駕駛員聘用關2、建立駕駛員心理檔案，實行針對性心理教育3、創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境，調適駕駛員的情感心理環(huán)境4、開展駕駛員心理素質訓練，提高其臨危處置能力5、開展駕駛員心理咨詢、輔導5/9/20246駕駛員的心理課件三、提高駕駛員心理素質的對策1駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德良好的職業(yè)道德可以幫助糾正駕駛員不健康的心理，形成良好的信念、習慣，約束行為，可以調整個人和社會以及人們彼此之間的關系。所以公交駕駛員要以高度負責的精神熱愛駕駛工作，明確自己職業(yè)的責任，忠于職守，愛崗敬業(yè)。在日常行車中，以交通法規(guī)為準則，以遵守企業(yè)規(guī)章制度為己任，不論在什么情況下，堅決不做違犯交通法規(guī)、違反安全制度的事情，自覺維護交通秩序，增強自我管教和約束能力，不開賭氣車、不開英雄車、不開帶病車，發(fā)生矛盾主動禮讓，出現(xiàn)意外盡量忍耐，堅持文明行車。5/9/20247駕駛員的心理課件2必須具備良好的身體素質身體是承受艱苦工作和精神折磨的物質基礎，身體狀況不同，也會造成對待挫折態(tài)度的不同。駕駛員要能適應艱苦條件下的勞動，身體應該完全沒有影響駕駛工作的疾病，當駕駛員疲勞過度,患有疾病時就會出現(xiàn)血壓不正常，心臟功能不全，遇到緊急情況就會心理緊張，甚至昏厥，這是非常危險的。如果聽力視力達不到駕駛要求，就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至中樞神經，做出正確的反應和判斷，以致發(fā)生行車事故。所以作為一名公交駕駛員應具備良好的身體素質，在行車過程中不感到疲勞，精力充沛，能夠從容不迫的應付行車中各種異常情況和心理上的壓力而不感到疲勞和緊張。5/9/20248駕駛員的心理課件3必須具備良好的心理素質

駕駛汽車要求沉著冷靜，反應迅速，動作敏捷，操作準確，反常心理活動必然導致不良的行為后果。駕駛員在行車中無論遇到什么情況，當發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時，要進行自我調解和疏導，用各種方法緩解消極情感，盡量減少對行車安全的影響，提高在各種復雜情況下反應能力、精神承受壓力和自我控制調節(jié)的應激能力，養(yǎng)成堅定、頑強、沉著、果斷、機智的品格，不為情緒左右，不為外界事物分散精力，形成安全駕駛所要求的心理定勢，能用正確敏捷的思路在極短的時間內迅速、果斷、安全有效的處理日瞬萬變的交通情況。5/9/20249駕駛員的心理課件4必須具備良好的思想素質

影響駕駛員心理穩(wěn)定的因素是多種多樣的，有些受社會上各種不正確的人際觀、價值觀、道德觀的影響，染上了許多不良習氣，不能正確判別事物良莠，把握是非標準;有的人心胸狹窄，個人主義嚴重，不能正確處理個人與集體的關系和對待各種利益的調整。因此，作為一名公交駕駛員應該有高度的政治覺悟，良好的道德修養(yǎng)和頑強的意志力，有正確的人生觀和良好的思想素質，凡是要從大局出發(fā)，思前想后，不斷增強自我疏導和道德鑒評能力，消除心理上的逆反心理，有一種向國家和人民負責的高度安全責任感，真正做到“車行萬里路，處處保平安”。5/9/202410駕駛員的心理課件5、必須具備良好的駕駛習慣良好的習慣一旦形成，就具有使動作、行為自動化的作用，如果良好的動作、行為成習慣，有些處世辦事方式也可以成為習慣。反之，如果養(yǎng)成某種不良習慣后，就會以一種惰性心理阻礙接受正確的東西。所以公交駕駛員要堅決杜絕摒棄一些強烈的、主動的、長期從事的不良嗜好，時刻把乘客和車輛的安全放在心中，不賭博、不酗酒、不吸煙，生活上要有規(guī)律，健康有益的娛樂活動也要有節(jié)制，學會用健康的心理體育活動保健自己，形成熱愛學習，鉆研技術、愛惜車輛、作風頑強、團結戰(zhàn)斗的氛圍，逐漸養(yǎng)成從不習慣到習慣，從不自覺到自覺，培養(yǎng)嚴格遵守制度的好習慣。5/9/202411駕駛員的心理課件四、從駕駛員的性格、經驗等性情方面探討駕駛員如何保證行車安全1要適時調節(jié)情緒。在滿意高興時駕車，對所遇情況，反應靈敏度高，精力充沛精神集中，觀察分析情況靈敏，處理情況果斷；當遇到不愉快的事情，如行車途中遇有不禮貌的駕駛員、車輛中途出現(xiàn)故障等情況時，要注意隨時調整心情，不能被情緒影響，導致開車時精力不集中，產生一連串的連鎖反應，造成不應有的后果，做到不開帶病車，不帶思想包袱開車，不開情緒車。5/9/202412駕駛員的心理課件2克服性格缺陷造成的不安全因素。人的性格各有所異，不同性格的人處理事情的方式、方法也不盡相同，有的人細心，責任心強，有的人粗枝大葉、馬馬虎虎，性格與安全行車有很大的聯(lián)系，形成一種良好的性格，是安全行車的前提條件，行車過程中要心細膽大，處事果斷，冷靜分析遇到的各種情況，果斷處理，平時要注意加強學習，注意思想修養(yǎng)，在實踐中總結經驗，不斷鍛煉自己，久而久之就養(yǎng)成了良好的性格。5/9/202413駕駛員的心理課件3堅強的意志也是安全駕駛的重要因素。一個人具有堅強的意志，蔑視和克服困難的精神，具備堅強的意志，須經一個長期的鍛煉過程，才能修養(yǎng)成。在駕車過程中充分發(fā)揮自己的聰明才智，克服車輛駕駛中的各種困難，處理好復雜的道路和環(huán)境情況，善于控制自己的情緒，約束自己的言行，克服不良的思想傾向，不急躁、不斗氣，不開“英雄”車，不開“情緒”車，始終保持良好的心境。5/9/202414駕駛員的心理課件總之，影響駕駛員行車安全的心理因素很多，如何合理的利用有利的心理因素，避開不利的心理因素便是主要的研究課題?，F(xiàn)在許多年輕的駕駛員經驗不足，危險感知較差，然而卻喜好搶時間、出風頭、超車。如何了解這類駕駛員的心理動向并及時給與正確的指導和建議，將很大程度上減少不必要交通事故的發(fā)生。同時作為一名合格的駕駛員要有責任心和良好的職業(yè)道德，將安全放在首位合理調節(jié)自己的心理，在不斷學習探索中增長知識，獲得經驗，逐步完善自己，與不安全因素揮手告別，就能安安全全行車，平平安安歸來。

5/9/202415駕駛員的心理課件第二節(jié)駕駛員職業(yè)生理健康知識

人、車、路是構成道路交通安全的三要素，三要素中人是道路交通安全中最重要的因素，是保證道路交通安全的核心。據道路交通事故調查資料表明，大部分道路交通事故是人為造成的，而人的駕駛活動又受身體條件和心理特征支配，駕駛員的生理和心理的健康狀況對駕駛員的工作影響很大。5/9/202416駕駛員的心理課件一、各種常見生理狀況對駕駛人的影響疲勞特征起因對駕駛人的影響急性疲勞長時間連續(xù)駕車而發(fā)生的暫時疲勞停車作短時間休息，疲勞就會消失慢性疲勞長期處于疲勞狀態(tài)沒有恢復引起短暫休息不能消失，極易發(fā)生事故過度疲勞多次疲勞和連續(xù)疲勞積聚形成可能突然以某種病態(tài)表現(xiàn)出來5/9/202417駕駛員的心理課件（二）機動車駕駛人飲酒的危害。機動車駕駛人飲酒后，會影響中樞神經系統(tǒng)，導致感覺模糊發(fā)現(xiàn)道路標志的能力差，對速度、距離、信號燈和停車標志的錯誤判斷以及知覺能力下降，大腦反應開始遲鈍，頭腦昏沉、神志不清、眼花繚亂，精神疲乏，失去自控力。判斷失誤、反應不當，對安全行車是非常有害的。特別是飲酒過量．后果是極其危險的。5/9/202418駕駛員的心理課件（三）機動車駕駛人對疾病、藥物的反應機動車駕駛人比較常見疾病有：血壓高、胃病、腰肌痛、肌炎、神經根炎、下肢靜脈曲張、痔瘡等。機動車駕駛人在病態(tài)下開車，注意力和反應力會大大降低，動作不協(xié)調，準確性的判斷力也會下降，慢性疾病同樣會增加發(fā)生交通事故的可能性。藥物服用如：催眠藥物、使人惡心和產生變態(tài)反應的藥物、止痛藥物、興奮劑、治療癲癇的藥物、治療高血壓的藥物后，會使機動車駕駛人反應遲鈍，降低注意集中的能力和工作能力．極易發(fā)生交通事故，患感冒期間服用藥物，一定要遵醫(yī)囑使用。5/9/202419駕駛員的心理課件二、駕駛員生理疾病的預防措施（一）加強運動和鍛煉人體長時間保持一個姿勢時，血液不流通，人的身體狀態(tài)會發(fā)生變化，比如腰、腿、手等部位等會出現(xiàn)酸痛感。駕駛員在整個運輸過程中應注意通過站、做、臥、走等不同行為狀態(tài)的變換，在等待交通信號或遇到交通擁堵時，駕駛員可以坐在座位上或者在有條件時下車做些有益的自我放松練習。這樣可以促進血液循環(huán)，緩解緊張狀態(tài)和調節(jié)情緒，使身體和心理狀況始終處于最佳狀態(tài)?？觳阶?、慢跑、騎自行車等運動項目都有利于促進人的血液循環(huán)，也不受場地的限制，不需要借助特別的輔助器械，比較容易開展，駕駛員可利用業(yè)余時間，多開展此類的體育活動，以加強鍛煉身體。5/9/202420駕駛員的心理課件（二）保證飲食健康和生活規(guī)律為了高效地完成運輸任務，駕駛員每天都必須攝入足夠的食物和營養(yǎng)物資，主要包括蛋白質、脂肪、碳水化合物、礦物質和膳食纖維等。駕駛員常常因趕路而錯過最佳的用餐時間，久而久之，很多人得了胃潰瘍、十二指腸潰瘍等疾病。因此，駕駛員要保持身體健康，必須科學、合理地安排飲食。這樣不僅有利于及時恢復體力，而且有利于駕駛員身心健康和安全行車。5/9/202421駕駛員的心理課件（三）保持充足的睡眠充足的睡眠時保證駕駛員工作效率和行車安全的前提。生物學家研究表明，20-50歲具有勞動能力的男女獲得充分休息所需的睡眠時間為每天7-8小時。從晚上23時開始，人體的許多生理系統(tǒng)隨著生物節(jié)律的循環(huán)周期進入抑制狀態(tài)，因此人每天的最佳入睡時刻是晚上23時以前。而且，23時至次日午夜1時通常人體的造血時間，對人體保持健康非常重要。在行車過程中駕駛員應注意定時休息。連續(xù)行車4小時，必須通常休息20分鐘以上，短暫休息可以使駕駛員保持充沛的精力。駕駛員在一天中總的行車時間以不超過10小時為宜。夜間長時間行車，應安排多輪流駕駛，交替休息。5/9/202422駕駛員的心理課件（四）正確服用藥物駕駛員在感冒、發(fā)燒和牙痛等病態(tài)下開車，注意力和反應力會大大降低，會增加交通事故的發(fā)生概率。為了安全行車，駕駛員感冒或患因繃帶或石膏限制行動自由等影響行車安全的疾病時，應及時調整運營計劃，安排休息。行車中，感覺身體不舒服，甚至不能安全操控車輛時，一定要及時安全停車，進行必要的處置。使用藥物前，應告訴醫(yī)生自己是職業(yè)駕駛員，詢問這種藥物對行車安全將有什么負面影響，并嚴格遵醫(yī)囑服用藥物。5/9/202423駕駛員的心理課件第二節(jié)心理素質對行車安全的影響及對策

健康不僅僅是沒有疾病和身體無虛弱現(xiàn)象，而且還要有良好的精神狀態(tài)和社會適應能力。駕駛員行車時的心理活動與安全行車有密切關系。在行車時，外界的、人為的各種因素使駕駛員的動機、態(tài)度、情緒等不斷發(fā)生變化，影響行車安全。此外，精神因素影響駕駛員的情況也越來越突出。因此，駕駛員學習和應用健康駕駛心理知識，了解心理狀況的變化對安全駕駛的影響，糾正不良的駕駛心理，是預防交通事故，保持身心健康的重要前提。5/9/202424駕駛員的心理課件一、駕駛員心理素質容易發(fā)生變化的主要原因（一）長時間行車產生疲勞和厭倦心理。（二）行車中遇到某些情況會引起恐慌和焦躁心理。（三）行車過程中任意妄為形成僥幸和緊張心理。5/9/202425駕駛員的心理課件二、提高駕駛員心理素質的對策（一）必須具備良好的職業(yè)道德。（二）必須具備良好的身體素質。（三）必須具備良好的心理素質。（四）必須具備良好的思想素質。（五）必須具備良好的駕駛習慣。5/9/202426駕駛員的心理課件健康的身體是人們從事一切工作的基本條件之一。由于汽車駕駛是一項連續(xù)、單獨、時間長，對人體精力和體力消耗較大的工作，要求駕駛員應有良好的視覺特性，反應特性，操縱的穩(wěn)定性和抗疲勞特性等，同時還要求駕駛具有良好的心理素質，心理素質是汽車駕駛員在汽車駕駛操作過程中的心理狀況和心理活動，它是影響安全行車的另一個內在因素，在某種程度上來說人的心理素質更具有天賦性，是一個人固有的特性且較難改變和提高。5/9/202427駕駛員的心理課件因此優(yōu)秀的汽車駕駛員應有較強的觀察能力，思維能力，反應能力，應變能力，判斷能力和熟練而準確地動用汽車駕駛操作技術的能力?？朔隈{駛車輛過程中常常出現(xiàn)的麻痹心理、急躁心理、緊張心理、刺激心理、在行車過程中遇到問題能適時地采取措施，需要立即決定時，應當機立斷，毫不猶豫。在無法避免事故了生的，應以最小損失為前提進行處理。

5/9/202428駕駛員的心理課件駕駛員素質是行車的保證

深厚的職業(yè)修養(yǎng)長期的駕駛實踐表明，駕駛員素質的好壞直接關系到交通安全