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文檔簡介
護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試模擬考卷一套(總分:100.00,做題時間:120分鐘)一、A1/A2題型(總題數(shù):14,分?jǐn)?shù):100.00)1.患者,男,72歲,因高血壓入院治療。護(hù)士在和患者進(jìn)行溝通時,患者突感不適,開始敷衍護(hù)士的提問。這種影響溝通效果的因素屬于(分?jǐn)?shù):7.18)
A.個人因素
√
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素解析:暫時性生理不適包括疼痛、饑餓、疲勞等暫時性生理不適因素。這些因素將暫時影響溝通的有效性,當(dāng)生理因素得到控制或消失后,溝通可以正常進(jìn)行。2.患者,女,50歲,工人,高中文化,有聽力障礙。護(hù)士在病室與其溝通時,不妥的方式是()(分?jǐn)?shù):7.14)
A.核實信息
B.傾聽時身體位置與患者同高
C.用手勢和表情加強(qiáng)信息傳遞
D.提高講話聲音與其交流
√
E.可適當(dāng)使用文字交流解析:病房物理環(huán)境管理要求做到“四輕”,即說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕。故D項不妥。3.患者女,80歲。惡性腫瘤晚期,全身極度衰竭,表情淡漠。護(hù)士與其交流時應(yīng)使用(分?jǐn)?shù):7.14)
A.親密距離
√
B.個人距離
C.社會距離
D.工作距離
E.公眾距離解析:患者已經(jīng)惡性腫瘤晚期,全身極度衰竭,故此時護(hù)士應(yīng)該用親密距離與患者溝通,給患者關(guān)懷。4.患兒女,2歲。因高熱驚厥入院治療。護(hù)士在給患兒執(zhí)行護(hù)理操作時的距離屬于(分?jǐn)?shù):7.14)
A.親密距離
√
B.個人距離
C.社會距離
D.公眾距離
E.社交距離解析:親密距離是人際溝通中最小的間隔或無間隔的距離,0.5cm。彼此可以肌膚相觸,甚至可以感受到對方的體溫、氣味、氣息。這種距離主要適用于極親密的人之間或護(hù)士進(jìn)行某些技術(shù)操作時使用。5.影響人際溝通效果的環(huán)境因素是(分?jǐn)?shù):7.14)
A.溝通者情緒煩躁
B.溝通者聽力障礙
C.溝通雙方距離較遠(yuǎn)
√
D.溝通雙方信仰不同
E.溝通雙方價值觀不同解析:影響人際溝通效果的環(huán)境因素包括噪音、隱秘性、距離。除C答案,其余答案均是影響人際溝通的個人因素。6.影響人際溝通的隱秘性因素是指(分?jǐn)?shù):7.14)
A.溝通場所陰暗
B.溝通者雙方距離較遠(yuǎn)
C.溝通者一方情緒悲哀
D.溝通者一方性格內(nèi)向
E.溝通過程中有其他人員在場
√解析:影響人際溝通的隱秘性因素是指溝通過程中有其他人在場。7.以下因素中哪一項不屬于人際溝通影響因素中的個人因素(分?jǐn)?shù):7.14)
A.生理因素
B.語言因素
C.文化因素
D.心理因素
E.隱秘因素
√解析:影響人際溝通的個人因素主要包括生理因素和心理因素,以及文化因素和語言因素。隱秘因素屬于影響人際溝通的環(huán)境因素。8.護(hù)士在與患者交談時,應(yīng)與患者采用的人際溝通距離是(分?jǐn)?shù):7.14)
A.0.5米以內(nèi)
B.0.5~1.2米之間
√
C.1.2~3.6米之間
D.3.6米以上
E.4米以上解析:人際距離分為四個層次:親密距離、個人距離、社會距離和公共距離,其中個人距離一般為0.5~1.2米,伸手可以觸到對方的手,但不容易接觸到對方的身體,是一般交往時保持的距離,選B。9.影響人際溝通的重要變量因素是(分?jǐn)?shù):7.14)
A.個性
√
B.態(tài)度
C.情緒
D.認(rèn)知
E.距離解析:個性是指個人對現(xiàn)實的態(tài)度和其行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征,是影響溝通的重要因素之一。10.護(hù)士與患者交談時的距離為0.5~1.2米,此距離屬于(分?jǐn)?shù):7.14)
A.親密距離
B.熟人距離
√
C.社會距離
D.安全距離
E.演講距離解析:人際距離有4種。①密切距離:0.5米,用于查體、治療、安慰患者和愛撫嬰幼兒;②個人距離(熟人距離)0.5~1.2米,用于醫(yī)務(wù)人員與患者個體的一般性交談;③社會距離:1.3~3.5米,與多人同時交流時使用;④公眾距離:3.5米以上,用于會議和講座。11.屬于語言溝通的是()(分?jǐn)?shù):7.14)
A.眼神
B.健康教育材料
√
C.手勢
D.姿勢
E.表情解析:語言溝通是以語言文字為媒介的一種準(zhǔn)確、有效、廣泛的溝通形式。健康教育材料,是以語言文字為媒介形成的溝通方式,故其屬于語言溝通(B對)。12.患者男,20歲。因車禍傷大出血經(jīng)搶救無效死亡。家屬情緒激動,對醫(yī)護(hù)人員說:“這么年輕的小伙子,進(jìn)醫(yī)院的時候還有呼吸,怎么能說死就死了呢!你們是怎么治的?”此時,影響家屬心理狀態(tài)的主要因素是(分?jǐn)?shù):7.14)
A.醫(yī)院搶救設(shè)備陳舊
B.護(hù)士和家屬交流受阻
C.家屬對結(jié)果無法接受
√
D.醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平欠佳
E.家屬缺乏對護(hù)士的信任解析:患者因車禍傷大出血經(jīng)搶救無效死亡,家屬情緒激動,此時,影響家屬心理狀態(tài)的主要因素是家屬對患者死亡這個結(jié)果無法接受。13.患者,女,22歲,未婚,因?qū)m外孕入院治療。護(hù)士在與患者溝通時,其家屬推門進(jìn)入病房,患者突然沉默不語,拒絕回答。此時影響溝通效果的因素是(分?jǐn)?shù):7.14)
A.情緒因素
B.認(rèn)知因素
C.文化因素
D.身體因素
E.隱秘因素
√解析:在護(hù)患溝通中,有效的溝通影響因素很多,其中心理環(huán)境如溝通時缺乏保護(hù)隱私的條件等,都不利于溝通的進(jìn)行?;颊邽槲椿閷m外孕女性,其個人隱私可能影響到溝通效果。因此,護(hù)士在與其交談時,應(yīng)考慮溝通環(huán)境的隱秘性是否良好,可選擇無人打擾的房間或請其他人離開,以解決患者顧慮,保證溝通的有效進(jìn)行。14.關(guān)于影響人際溝通的隱秘性因素,下列描述正確的是()(分?jǐn)?shù):7.14)
A.溝
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