銷售方案建議-超市、便利店解決方案

超市/便利店解決方案業(yè)務(wù)特點客單價低，消費頻次高依托門店位置優(yōu)勢，帶來巨大人流量服務(wù)范圍在一定半徑內(nèi)（1-3公里，大型超市可覆蓋至5-8公里）超市/便利店解決方案行業(yè)痛點門店帶來巨大的人流量，但是無法轉(zhuǎn)化找零問題突出，假鈔難以防范收銀速度慢，影響客戶體驗，損失客戶同質(zhì)化競爭嚴重，用戶忠誠度低無線上能力，生意倍受電商沖擊超市/便利店解決方案超市/便利店解決方案超市/便利店解決方案移動支付解決收銀痛點卡券系統(tǒng)刺激二次消費01020304微商城給電商反手一擊配送服務(wù)全面提升用戶體驗掌貝移動支付系統(tǒng)簡介?微信?支付寶?銀聯(lián)刷卡?現(xiàn)金記賬超市/便利店解決方案PS：微信跟支付寶是以二維碼方式支付其中微信支付完成后消費者默認關(guān)注商戶公眾號?！屌抨牶图兮n見鬼去吧場景①某社區(qū)超市A，規(guī)模較小，只有一處收銀臺，下班高峰時段收銀臺因找零問題總是排起長龍。有不少顧客因為購買的東西少，覺得沒必要花那么多時間排隊，因而轉(zhuǎn)向附近的便利店購買。超市A因此損失了不少顧客。超市/便利店解決方案場景②某小區(qū)住戶G，每天晚上有跑步的習慣，但跑步時基本上不會隨身攜帶錢包。每次跑完步想買飲料，才會想起身上沒帶錢。自從小區(qū)便利店接入了微信支付，G先生每次跑步完都會去店里用微信支付購買飲料。場景③某火車站便利超市H，每天客流量巨大，但顧客來源比較復雜，而且流動性強。超市每天清點下來總是發(fā)現(xiàn)不少假鈔，而且不少是小面額（5、10元）假鈔。如何防范小面額假鈔成為超市H最頭痛的問題。快速收銀由于超市客單價低且多零頭（如12.78元），顧客一般習慣以現(xiàn)金支付。找零問題嚴重影響收銀速度，從顧客支付到找零完成一般需要20-30秒。直接導致了高峰時段收銀臺排起的長龍，嚴重影響客戶體驗。而通過掌貝二維碼掃碼完成的移動支付，平均耗時只需3-5秒，解決了找零引起的排隊問題。超市/便利店解決方案杜絕假鈔超市收銀員工作強度較大（連續(xù)4-5個小時無休息時間），容易產(chǎn)生疲倦，導致對現(xiàn)金的鑒別能力降低，容易讓“有心人”渾水摸魚，使用假鈔支付。而掌貝移動支付實現(xiàn)了無現(xiàn)金交易，從根源上杜絕了收到假鈔的風險。流量導入超市門店流量巨大，但卻缺乏有效的流量轉(zhuǎn)化工具。假設(shè)某超市一天產(chǎn)生1000筆交易，一年下來就是36萬筆，如此巨大的流量白白損失。而掌貝微信支付，支付后默認關(guān)注商戶公眾號，將線下門店流量優(yōu)勢導入線上，實現(xiàn)二次營銷。移動支付解決方案掌貝會員卡券系統(tǒng)簡介與微信深度合作，卡券直接放入微信卡包獨有積分與儲值功能關(guān)注即會員支付自動派券超市/便利店解決方案——關(guān)注即會員，用不用就是你自己的事了PS：微信卡包具有過時提醒和轉(zhuǎn)贈功能。在顧客自己不使用的情況下也可以轉(zhuǎn)贈他人，提高品牌曝光。場景①某社區(qū)大型超市A，今年隨大流開通了微信公眾號，并把二維碼印在易拉寶上，放在超市門口讓顧客掃碼關(guān)注。雖然每天人流量不小，但關(guān)注的比例很低，并且因為缺乏維護，在經(jīng)營一段時間之后發(fā)現(xiàn)掉粉情況比較嚴重。超市/便利店解決方案場景②某成熟大型小區(qū)Z，周邊配套有全球連鎖大型超市。小區(qū)住戶D小姐固定每半個月進行一次日用品采購。由于使用頻率不高，D小姐并沒有隨身攜帶超市會員卡，每次去購物都被告知無法享受會員優(yōu)惠。場景③由于同質(zhì)化競爭十分激烈，某超市為了提升銷量，增強競爭力。開展了一系列的市場促銷活動。商品優(yōu)惠降價、派發(fā)傳單優(yōu)惠券等等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)花了幾萬塊錢做的促銷，信息并沒有真正傳達到消費者，許多人結(jié)果傳單優(yōu)惠券隨手就扔掉了。零成本的卡券制作傳統(tǒng)超市印發(fā)的A3大小雙面銅版紙傳單，成本大概在0.3元左右。假設(shè)印發(fā)10000份，成本就是3000元。而帶有智能芯片的會員卡制作成本高達1元，假設(shè)擁有10000名會員，制卡成本就是10000元。通過掌貝后臺制作的電子會員卡和優(yōu)惠券，以二維碼形式儲存在顧客手機里，幾乎零成本。超市/便利店解決方案自動識別并核銷高昂的卡券傳單制作成本并沒有為超市帶來相應的成交量，人們經(jīng)常會因為各種原因而沒有隨身攜帶卡券。據(jù)統(tǒng)計傳統(tǒng)紙質(zhì)卡券核銷率在3%-5%之間，傳單的效率更低，只有不到1%的客戶接到傳單后會進店。掌貝電子卡券，直接收納在顧客的微信卡包，結(jié)賬的時候自動識別優(yōu)惠并減免相應金額。有效地將卡券核銷率提升至40%-60%。拓寬卡券分發(fā)渠道傳統(tǒng)卡券派發(fā)無非兩種方式：一種是派人到人流密集的地方進行撒網(wǎng)式派發(fā)；一種是顧客自己到超市服務(wù)臺辦理領(lǐng)取。掌貝的卡券分發(fā)渠道十分豐富：支付關(guān)注后即成為會員；支付完成自動派發(fā)優(yōu)惠券；以二維碼方式導出券，可供顧客掃碼領(lǐng)取；還可借助第三方營銷小工具進行裂變式傳播。卡券系統(tǒng)解決方案掌貝微商城系統(tǒng)簡介超市/便利店解決方案——是時候給電商反手一擊了建立線上銷售渠道，連接6億微信用戶簡單易用，上傳商品及價格即可開店可快遞發(fā)貨，拓寬服務(wù)半徑支持在線支付、貨到付款PS：近年來，實體零售受電商沖擊十分嚴重。掌貝微商城系統(tǒng)為線下商戶帶來線上能力，給電商反手一擊。超市/便利店解決方案顧客關(guān)注商戶公眾號填寫會員資料，領(lǐng)取會員卡公眾號獲取優(yōu)惠券

公眾號進入微商城微商城選購商品消費者選擇優(yōu)惠并買單自動識別會員身份掌貝結(jié)賬顧客到店自提

掌貝確認并配貨

顧客確認收貨并付款

掌貝確認并發(fā)貨a.線上支付

到店自提b.線上下單貨到付款線下購物流程線上購物流程掌貝微商城解決方案掌貝周邊配送模板應用超市/便利店解決方案——全新的服務(wù)體驗自主設(shè)定起送價和服務(wù)范圍，防止惡意下單后臺設(shè)定適用商品（大宗商品為主，如米、油等）顧客可選擇配送門店支付在線支付，貨到付款PS：比起電商，本地超市/便利店有著天然的地理位置優(yōu)勢。掌貝周邊配送系統(tǒng)助力商戶發(fā)揮優(yōu)勢，全面提升服務(wù)體驗。顧客選購商品掌貝結(jié)賬消費者選擇優(yōu)惠并買單消費者在公眾號內(nèi)選購商品選擇支付方式商戶確認訂單掌貝確認并配送顧客確認收貨并付款

掌貝確認并配送在線支