員工職業(yè)素養(yǎng)培訓商務風企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓教育課件

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓STAFFPROFESSIONALQUALITYTRAININGLOGO匯報人：XXX時間：2022年X月工圖網(wǎng)01什么是職業(yè)素養(yǎng)02職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容03為何要有職業(yè)素養(yǎng)04如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平目錄什么是職業(yè)素養(yǎng)01.PART職業(yè)素養(yǎng)是一種個人行為規(guī)范及行為本身工作的有效實施在職場中被他人接受在職場中得到他人的尊重取得預期工作成果建立長期良好的伙伴合作或同事關系它可以確保職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商也可以說一生成敗看“職商”職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵績效協(xié)作發(fā)展形象智慧敬業(yè)主動責任執(zhí)行品格職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容02.PART職業(yè)素養(yǎng)包括五個方面的內(nèi)容職業(yè)意識職業(yè)心態(tài)職業(yè)道德職業(yè)行為職業(yè)技能職業(yè)意識要成為職業(yè)人，你需要具備的職業(yè)意識主要有：角色意識目的意識問題意識行動意識變革意識方案意識短板意識客戶意識本錢意識利潤意識市場意識營銷意識經(jīng)營意識戰(zhàn)略意識效率意識質(zhì)量意識責任意識團隊意識創(chuàng)新意識效勞意識完美意識細節(jié)意識舍棄意識系統(tǒng)意識健康意識危機意識人才意識職業(yè)心態(tài)成為職業(yè)人，你需要具備的職業(yè)心態(tài)主要有積極的心態(tài)主動的心態(tài)空杯的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)自信的心態(tài)給予的心態(tài)行動的心態(tài)學習的心態(tài)老板的心態(tài)羞恥的心態(tài)奉獻的心態(tài)服從的心態(tài)競爭的心態(tài)專注的心態(tài)感恩的心態(tài)職業(yè)道德職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證，職業(yè)道德主要內(nèi)容:愛崗敬業(yè)老實守信辦事公正效勞群眾奉獻社會職業(yè)行為職業(yè)行為包含我們對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對自己等方面的行為標準。堅守這些職業(yè)行為，就是你職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)的成熟表現(xiàn)。職業(yè)行為內(nèi)容描述內(nèi)容描述內(nèi)容描述內(nèi)容描述內(nèi)容描述內(nèi)容描述內(nèi)容職業(yè)技能職業(yè)技能是對工作者崗位必備技能的要求，主要包括:角色認知情緒控制技巧壓力管理技巧鼓勵能力提升人際關系處理技巧科學工作方法高效溝通技巧高效時間管理高效學習技巧執(zhí)行能力提升團隊建設與團隊精神正確工作觀與企業(yè)觀職業(yè)生涯規(guī)劃與管理為何要有職業(yè)素養(yǎng)03.PART01面對市場的競爭，企業(yè)生存與發(fā)展的出路在于有效的管理體系和高度職業(yè)素養(yǎng)的人才，因為只有這樣的人才能在這種管理體系中運行。03企業(yè)培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工是競爭的需要：是未來生存的常要。02企業(yè)必須自己培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工企業(yè)的需要是員工普遍職業(yè)素養(yǎng)的提高，而不是擁有個別能人；04市場中最缺乏的是高度職業(yè)素養(yǎng)的商務人員，所以不可能通過招聘滿足：能夠提供員工提升機會的企業(yè)，方可吸引真正的人才。對企業(yè)來說（一）職業(yè)素養(yǎng)帶有紀律規(guī)范性對員工來說（二）職業(yè)素養(yǎng)標準能讓我們擁有和諧的工作氛圍對員工來說可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務對象之間的關系:如果你遵守了職業(yè)道德，服務到位了，那么顧客肯定愿意接受你，你與服務對象之間的關系就會和諧。（二）職業(yè)素養(yǎng)標準能讓我們擁有和諧的工作氛圍對員工來說它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關系：職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團結、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務。若都能自覺遵守，內(nèi)部關系就會協(xié)調(diào)；再如，對熱情服務道德標準的遵守與否。不同標準的人會有不同態(tài)度。（二）職業(yè)素養(yǎng)標準能讓我們擁有和諧的工作氛圍對員工來說，它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關系職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團結、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務。若都能自覺遵守，內(nèi)部關系就會協(xié)調(diào)；再如，對熱情服務道德標準的遵守與否。不同標準的人會有不同態(tài)度。(三)職業(yè)素養(yǎng)有助于維護和提高信譽和經(jīng)濟效益高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心最為重要。如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務，單位的信譽就逐漸喪失，經(jīng)濟效益逐漸下滑，從業(yè)人員沒有了展示自己的地方，甚至連飯碗也要從新去找了。40%60%對員工來說（四）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。對員工來說（五）崗位就是機會，做到最好等于把握機會每一個崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領;每一份工作都是一個舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習慣,習慣成了性格，性格決定命運。04.PART如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平遵守工作道德嚴格遵守職業(yè)標準和公司制度決不泄露公司機密永遠忠誠于你的公司公司利益高于一切全力維護公司品牌克服自私心理，樹立節(jié)約意識學會工作技能制定清晰的職業(yè)目標學以致用把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力把復雜的工作簡單化把事情做對加強溝通重視職業(yè)中的每一個細節(jié)善于學習適應變化突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神培養(yǎng)團隊意識團隊是個人職業(yè)成功的前提個人因為團隊而更加強大面對問題要學會借力與合作與不同性格的團隊成員默契配合增強團隊意識顧全大局，甘當配角幫助別人就是幫助自己懂得分享，不獨占團隊成果時刻謹記工作形象你的形象代表著公司形象你的形象代表著職位形象你的形象代表著團隊形象你的形象代表著部門形象時刻謹記工作形象不適應者將被淘汰出局有時不亞于一場嚴峻的考驗做職場中的“變色龍"善于適應是一種能力適應化工作壓力為動力能力>工作范疇=沒有壓力別讓壓力毀了你生機活力PK壓力積極起來，還有什么壓力不能化解相反能力<工作范疇=壓力低調(diào)做人,高調(diào)做事低調(diào)做人贏得好人緣做事要適當高調(diào)將軍必起于卒任化工作壓力為動力按方案執(zhí)行目標是一道分水嶺工作前先把目標設定好確立有效的工作目標目標多了等于沒有目標員工職業(yè)素養(yǎng)培訓STAFFPROFESSIONALQUALITYTRAININGLOGO匯報人：XXX時間：2022年X月工圖網(wǎng)中文｜字體名稱微軟雅黑中文｜字體名稱宋體遠近PPT模板使用說明（本頁為說明頁，用戶使用模板時可刪除本頁內(nèi)容）01字體說明02素材說明03母版說明使用本套PPT模板時，若在操作界面鼠標不可選取的內(nèi)容，可以在幻燈片母版中進行查看和編輯，具體操作如下：1、點擊【視圖】2、選擇【幻燈片母版】，即可查看/編輯母版內(nèi)容3、查看/編輯完成后，點擊【關閉】即可【說明】模板中使用的字體為【宋體】、【微軟雅黑】僅限于FHX+L