管理學(xué)原理2067578-知到答案、智慧樹答案

管理學(xué)原理2067578-知到答案、智慧樹答案第一章單元測(cè)試1、問題：管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（）的角色選項(xiàng)：A:代表人B:聯(lián)絡(luò)者C:發(fā)言人D:談判者答案:【代表人】2、問題：（）是管理的首要職能選項(xiàng)：A:組織B:計(jì)劃C:控制D:領(lǐng)導(dǎo)答案:【計(jì)劃】3、問題：（）被稱為“科學(xué)管理之父”。選項(xiàng)：A:亨利·法約爾B:亞當(dāng)·斯密C:泰羅D:羅伯特·歐文答案:【泰羅】4、問題：越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（）順序排列選項(xiàng)：A:概念技能，人際技能，技術(shù)技能B:技術(shù)技能，概念技能，人際技能C:概念技能，技術(shù)技能，人際技能D:人際技能，技術(shù)技能，概念技能答案:【概念技能，人際技能，技術(shù)技能】5、問題：斯密認(rèn)為人是選項(xiàng)：A:理性人B:復(fù)雜人C:經(jīng)濟(jì)人D:社會(huì)人答案:【經(jīng)濟(jì)人】6、問題：（）被稱為是“人事管理之父”。選項(xiàng)：A:泰羅B:亞當(dāng)·斯密C:羅伯特·歐文D:亨利·法約爾答案:【羅伯特·歐文】7、問題：法國管理學(xué)家法約爾在其《工業(yè)管理與一般管理》一書中把管理的職能分為（）選項(xiàng)：A:協(xié)調(diào)B:控制C:組織D:計(jì)劃E:指揮答案:【協(xié)調(diào);控制;組織;計(jì)劃;指揮】8、問題：韋伯認(rèn)為（）權(quán)威是理想組織形式的基礎(chǔ)。選項(xiàng)：A:傳統(tǒng)式B:理性—合法式C:個(gè)人崇拜式答案:【理性—合法式】9、問題：梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）選項(xiàng)：A:復(fù)雜人B:經(jīng)濟(jì)人C:理性人D:社會(huì)人答案:【社會(huì)人】10、問題：霍桑試驗(yàn)表明生產(chǎn)效率的高低還受到工人的態(tài)度、積極性以及（）、社會(huì)生活、組織中人與人需求等影響。選項(xiàng)：A:中產(chǎn)家庭B:工人家庭答案:【工人家庭】第二章單元測(cè)試1、問題：決策所遵循的原則是（）選項(xiàng)：A:滿意原則B:科學(xué)原則C:實(shí)用原則D:最優(yōu)原則答案:【滿意原則】2、問題：決策的依據(jù)是（）選項(xiàng)：A:與信息無關(guān)B:完全信息C:少量信息D:適量信息答案:【適量信息】3、問題：西蒙把決策活動(dòng)分為程序化決策與非程序化決策兩類，二者區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是：（）選項(xiàng)：A:例行問題與非例行問題B:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)C:最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)或滿意標(biāo)準(zhǔn)D:計(jì)算機(jī)決策或非計(jì)算機(jī)決策答案:【例行問題與非例行問題】4、問題：某一決策方案，只有一種執(zhí)行后果并能事先測(cè)定，此種類型的決策稱為（）選項(xiàng)：A:概率型決策B:確定型決策C:風(fēng)險(xiǎn)型決策D:非肯定型決策答案:【確定型決策】5、問題：將對(duì)某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路、暢所欲言的決策方法是（）選項(xiàng)：A:名義小組法B:德爾菲法C:因果分析法D:頭腦風(fēng)暴法答案:【頭腦風(fēng)暴法】6、問題：選取若干專家，以函詢方式請(qǐng)專家們獨(dú)立書面發(fā)表意見，并幾經(jīng)反饋的方法，稱為（）選項(xiàng)：A:通訊預(yù)測(cè)法B:德爾菲法C:頭腦風(fēng)暴法D:名義小組法答案:【德爾菲法】7、問題：決策應(yīng)遵循最優(yōu)原則選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】8、問題：決策時(shí)，獲得的信息越多越好。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】9、問題：集體決策優(yōu)于個(gè)人決策。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】10、問題：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，鼓勵(lì)相互討論，以達(dá)互相啟發(fā)之效。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】11、問題：運(yùn)用名義小組技術(shù)可以增強(qiáng)成員的凝聚力和合作愿望。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】第三章單元測(cè)試1、問題：計(jì)劃具有（）性質(zhì)選項(xiàng)：A:普遍性和特殊性B:普遍性和具體性C:普遍性和排他性D:普遍性和秩序性答案:【普遍性和秩序性】2、問題：計(jì)劃編制過程的第一步是（）。選項(xiàng)：A:識(shí)別目標(biāo)B:制定主要計(jì)劃C:確定目標(biāo)D:認(rèn)識(shí)現(xiàn)在答案:【確定目標(biāo)】3、問題：可以依據(jù)（）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。選項(xiàng)：A:決策層次B:范圍C:時(shí)間D:對(duì)象答案:【決策層次】4、問題：企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）選項(xiàng)：A:具體而可控B:趨向與定性C:模糊而不可控D:定性和定量結(jié)合答案:【具體而可控】5、問題：只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)的計(jì)劃屬（）選項(xiàng)：A:非程序性計(jì)劃B:具體性計(jì)劃C:指導(dǎo)性計(jì)劃D:程序性計(jì)劃答案:【指導(dǎo)性計(jì)劃】6、問題：決定一個(gè)組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（）選項(xiàng)：A:規(guī)劃B:戰(zhàn)略C:政策D:使命答案:【使命】7、問題：管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（）選項(xiàng)：A:組織的領(lǐng)導(dǎo)方式B:組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑C:組織中的工作設(shè)計(jì)D:組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖答案:【組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑】8、問題：實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（）選項(xiàng)：A:由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃B:由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃C:從下往上的形成方法D:從上往下形成的方法答案:【從下往上的形成方法】9、問題：計(jì)劃職能的主要作用是（）選項(xiàng)：A:管理B:A和CC:確定目標(biāo)D:確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段答案:【A和C】10、問題：管理的首要職能是計(jì)劃選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第四章單元測(cè)試1、問題：組織表示其活動(dòng)的總計(jì)劃是選項(xiàng)：A:戰(zhàn)略B:目的C:宗旨D:目標(biāo)答案:【戰(zhàn)略】2、問題：目標(biāo)管理的基本程序是選項(xiàng)：A:成果評(píng)價(jià)、確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)B:執(zhí)行目標(biāo)、確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)C:確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)、執(zhí)行目標(biāo)D:確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)答案:【確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)】3、問題：要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是選項(xiàng)：A:環(huán)境預(yù)測(cè)B:銷售預(yù)測(cè)C:定量預(yù)測(cè)D:定性預(yù)測(cè)答案:【環(huán)境預(yù)測(cè)】4、問題：對(duì)于外部有眾多機(jī)會(huì)，內(nèi)部有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的組織，易采用選項(xiàng)：A:采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)B:設(shè)法避開威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)C:采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)D:發(fā)展型戰(zhàn)略答案:【發(fā)展型戰(zhàn)略】5、問題：對(duì)于外部有威脅，但內(nèi)部有優(yōu)勢(shì)的組織，應(yīng)采用選項(xiàng)：A:發(fā)展型戰(zhàn)略B:采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)C:采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)D:設(shè)法避開威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)答案:【采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)】6、問題：外部一般環(huán)境對(duì)組織的影響是選項(xiàng)：A:有利的B:直接的C:間接的D:短期的答案:【間接的】7、問題：目標(biāo)管理的概念是由美國的管理學(xué)家（）最先提出的選項(xiàng)：A:梅奧B:西蒙C:德魯克D:孔茨答案:【德魯克】8、問題：在“天、地、彼、此”中，“地”是指選項(xiàng)：A:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的行業(yè)環(huán)境B:企業(yè)自身?xiàng)l件C:外部一般環(huán)境D:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案:【企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的行業(yè)環(huán)境】9、問題：在下列要素中，屬于一般環(huán)境因素的是技術(shù)因素選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】10、問題：在下列要素中，屬于具體環(huán)境因素的是顧客選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第五章單元測(cè)試1、問題：職能部門化的優(yōu)點(diǎn)主要是：組織可以把責(zé)權(quán)下放到地方，鼓勵(lì)地方參與決策和經(jīng)營(yíng)；地區(qū)管理者還可以直接面對(duì)本地市場(chǎng)的需求靈活決策；通過在當(dāng)?shù)卣心悸毮懿块T人員，既可以緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，爭(zhēng)取寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，又可以充分利用當(dāng)?shù)赜行У馁Y源進(jìn)行市場(chǎng)開拓，同時(shí)減少了許多外派成本，也減小了不確定性風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】2、問題：動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是可控性太差。這種組織的有效動(dòng)作是通過與獨(dú)立的供應(yīng)商廣泛而密切的合作來實(shí)現(xiàn)的，由于存在著道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇性，一旦組織所依存的外部資源出現(xiàn)問題，如質(zhì)量問題、提價(jià)問題、及時(shí)交貨問題等，組織就將陷入非常被動(dòng)的境地。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】3、問題：組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度。環(huán)境變化越快，變化程度越高，組織中遇到的新問題越多，下屬向上級(jí)的請(qǐng)示就可以越少。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】4、問題：傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)是建立在（）基礎(chǔ)上的。選項(xiàng)：A:勞動(dòng)分工B:創(chuàng)立者意志C:隨機(jī)答案:【勞動(dòng)分工】5、問題：斯密認(rèn)為，分工程度越高，工作效率會(huì)越（）選項(xiàng)：A:低B:高答案:【高】6、問題：()是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門之間關(guān)系上存在著巨大差別性。選項(xiàng)：A:復(fù)雜性B:集權(quán)性C:規(guī)范性答案:【復(fù)雜性】7、問題：在企業(yè)的產(chǎn)品線即將增加時(shí)，通常會(huì)選擇（）為主的組織形式選項(xiàng)：A:顧客部門化B:地域部門化C:職能部門化D:產(chǎn)品部門化E:服務(wù)部門化答案:【產(chǎn)品部門化】8、問題：某發(fā)電廠的生產(chǎn)流程經(jīng)過燃煤輸送、鍋爐燃燒、汽輪機(jī)沖動(dòng)、電力輸出、電力配送等幾個(gè)主要過程，通常會(huì)采用（）為主的組織形式。選項(xiàng)：A:顧客部門化B:矩陣型結(jié)構(gòu)C:動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D:流程部門化答案:【流程部門化】9、問題：組織中較易存在因?yàn)橘Y源或者權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾，成員之間可能會(huì)存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的問題，這一缺點(diǎn)常見于（）為主的組織形式。選項(xiàng)：A:動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)B:流程部門化C:服務(wù)部門化D:矩陣型結(jié)構(gòu)答案:【矩陣型結(jié)構(gòu)】10、問題：信息溝通速度比較快，信息失真度比較低，上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制不會(huì)太呆板，但下級(jí)頁缺少了很多的提升機(jī)會(huì)，上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督控制難度較大，這是（）組織結(jié)構(gòu)的特征。選項(xiàng)：A:錐形式B:扁平式答案:【扁平式】第六章單元測(cè)試1、問題：編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo)，就是要通過規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】2、問題：人力資源計(jì)劃編制時(shí)既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】3、問題：良好的品德是每個(gè)組織成員都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】4、問題：外部引進(jìn)的高層管理者對(duì)企業(yè)人文環(huán)境和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的了解和對(duì)團(tuán)隊(duì)其他管理干部的能力和個(gè)性特征熟悉。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】5、問題：對(duì)管理者的培訓(xùn)要求不僅是提高其具體工作的技能，而且更重要的是要提高其從整體上把握全局、激勵(lì)他人以及協(xié)調(diào)他人勞動(dòng)的能力。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】6、問題：績(jī)效評(píng)估可以為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】7、問題：績(jī)效評(píng)估不能對(duì)員工潛能進(jìn)行評(píng)價(jià)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】8、問題：一個(gè)組織中的培訓(xùn)對(duì)象主要有()選項(xiàng)：A:一般技術(shù)或管理人員B:高級(jí)技術(shù)或管理人員C:新來員工D:基層員工答案:【一般技術(shù)或管理人員;高級(jí)技術(shù)或管理人員;新來員工;基層員工】9、問題：?jiǎn)T工招聘的來源可以包括()選項(xiàng)：A:部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人B:學(xué)校C:人才市場(chǎng)答案:【部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人;學(xué)校;人才市場(chǎng)】10、問題：企業(yè)在成長(zhǎng)后期與成熟期，通過長(zhǎng)期的培養(yǎng)，企業(yè)已經(jīng)積累了一定的優(yōu)秀人力資源，這時(shí)（）選聘可能更為恰當(dāng)。選項(xiàng)：A:外部B:內(nèi)部答案:【內(nèi)部】第七章單元測(cè)試1、問題：組織可以通過培養(yǎng)、塑造企業(yè)文化，來影響成員的工作態(tài)度和工作中的行為方式，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】2、問題：廣義的文化是指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的綜合。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】3、問題：組織文化可以分為潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】4、問題：企業(yè)在招募新員工時(shí)不僅提出相應(yīng)的技能和素質(zhì)要求，而且注意分析應(yīng)聘者的行為特征，判斷影響應(yīng)聘者外顯行為的內(nèi)在價(jià)值觀念與企業(yè)文化是否一致是不合適的。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】5、問題：作為管理者，在日常工作中，只需要要求員工按照企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則相應(yīng)的行為行事，自己可以不用身體力行，不用遵循企業(yè)的價(jià)值理念行事。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】6、問題：組織成員接受企業(yè)文化的“預(yù)社會(huì)化”路徑，是指組織通過一定形式不斷向員工灌輸某種特定的價(jià)值觀念，比如符合這個(gè)價(jià)值觀的英雄人物的事跡。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】7、問題：文化具有民族性、多樣性、相對(duì)性、沉淀性、延續(xù)性和整體性的特點(diǎn)。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】8、問題：組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的綜合。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】9、問題：每一個(gè)組織都是在特定的文化背景之下形成的，必然會(huì)接受和繼承這個(gè)國家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】10、問題：日本的組織文化強(qiáng)調(diào)能力主義、個(gè)人奮斗和不斷進(jìn)取；美國的文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、家族精神。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第八章單元測(cè)試1、問題：下列選項(xiàng)中（）不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源選項(xiàng)：A:感召權(quán)B:任免權(quán)C:獎(jiǎng)賞權(quán)D:法定權(quán)答案:【任免權(quán)】2、問題：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的作用，下列敘述中不正確的是選項(xiàng)：A:為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展B:幫助員工解決家庭困難問題C:幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)D:協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)答案:【幫助員工解決家庭困難問題】3、問題：（）領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進(jìn)而改變他們對(duì)問題的看法，能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力。選項(xiàng)：A:事務(wù)型B:魅力型C:變革型D:民主型答案:【變革型】4、問題：領(lǐng)導(dǎo)特性論里現(xiàn)在認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性中一般有（）選項(xiàng)：A:充滿自信B:追求知識(shí)和信息C:努力進(jìn)取，渴望成功D:正直誠信，言行一致E:強(qiáng)烈的權(quán)力欲望答案:【充滿自信;追求知識(shí)和信息;努力進(jìn)取，渴望成功;正直誠信，言行一致;強(qiáng)烈的權(quán)力欲望】5、問題：俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，（）的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。選項(xiàng)：A:低關(guān)懷一高定規(guī)B:低關(guān)懷一低定規(guī)C:高關(guān)懷一低定規(guī)D:高關(guān)懷一高定規(guī)答案:【高關(guān)懷一高定規(guī)】6、問題：管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是選項(xiàng)：A:鄉(xiāng)村俱樂部型B:團(tuán)隊(duì)型C:任務(wù)型D:貧乏型E:中庸之道答案:【任務(wù)型】7、問題：下列理論中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為論的是選項(xiàng)：A:權(quán)變理論B:管理方格論C:路徑—目標(biāo)理論D:領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論答案:【管理方格論】8、問題：根據(jù)權(quán)變理論，在環(huán)境較差的情況下，采用（）的方式比較有效。選項(xiàng)：A:高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式B:低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式答案:【低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式】9、問題：在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境？選項(xiàng)：A:人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)B:人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱C:人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)D:人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)答案:【人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)】10、問題：事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)立足當(dāng)下，重視任務(wù)的完成，缺乏對(duì)人的（）選項(xiàng)：A:指導(dǎo)B:指揮C:關(guān)懷答案:【關(guān)懷】第九章單元測(cè)試1、問題：激勵(lì)理論主要包括選項(xiàng)：A:力場(chǎng)理論B:公平理論C:需要層次理論D:權(quán)變理論E:期望理論答案:【公平理論;需要層次理論;期望理論】2、問題：期望理論認(rèn)為，人們對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)下述（）三種聯(lián)系的判斷。選項(xiàng)：A:努力－獎(jiǎng)賞B:努力－績(jī)效C:獎(jiǎng)賞－個(gè)人目標(biāo)D:績(jī)效－獎(jiǎng)賞E:績(jī)效－個(gè)人目標(biāo)答案:【努力－績(jī)效;獎(jiǎng)賞－個(gè)人目標(biāo);績(jī)效－獎(jiǎng)賞】3、問題：下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說法正確的是選項(xiàng)：A:所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失。B:連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果。C:強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的。D:實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主。答案:【實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主。】4、問題：為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人選項(xiàng)：A:能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B:能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C:能力略高于任務(wù)要求的人D:能力略低于任務(wù)要求的人答案:【能力略低于任務(wù)要求的人】5、問題：A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA>QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些選項(xiàng)：A:要求增加報(bào)酬B:離職C:更加努力D:沒有任何改變E:自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡答案:【要求增加報(bào)酬;離職;自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡】6、問題：需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于選項(xiàng)：A:需求層次B:激勵(lì)程度C:主導(dǎo)需求D:精神狀態(tài)答案:【主導(dǎo)需求】7、問題：高級(jí)工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)老王的工作起到激勵(lì)作用選項(xiàng)：A:調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)B:給老王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦C:調(diào)整工資水平和福利措施D:以上各條都起不到激勵(lì)作用答案:【調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)】8、問題：從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是選項(xiàng)：A:期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B:目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C:應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合D:存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意答案:【應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合】9、問題：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結(jié)論選項(xiàng)：A:越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大B:任何人都有五種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等C:層次越高的需要，其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大D:對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響答案:【對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響】10、問題：某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的選項(xiàng)：A:尊重的需要B:感情的需要C:自我實(shí)現(xiàn)的需要D:生理的需要E:安全的需要答案:【安全的需要】第十章單元測(cè)試1、問題：關(guān)于溝通的過程下列說法不正確的是選項(xiàng)：A:接受者將接受的符號(hào)譯為具有特定含義的信息B:信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)C:至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者D:發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)答案:【信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)】2、問題：下列不是溝通在管理中的作用的是選項(xiàng)：A:企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁B:組織文化C:領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑D:協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑答案:【組織文化】3、問題：溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】4、問題：關(guān)于口頭溝通正確的說法是選項(xiàng)：A:易于遠(yuǎn)距離傳遞，易于儲(chǔ)存B:適合于需要翻譯或精心編制的信息C:可在做決策時(shí)提取信息D:常常用于傳遞篇幅較長(zhǎng)、內(nèi)容詳細(xì)的信息答案:【適合于需要翻譯或精心編制的信息】5、問題：如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織選項(xiàng)：A:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B:充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞C:其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D:正式溝通果道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整答案:【正式溝通果道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整】6、問題：現(xiàn)代組織的溝通主要為下行溝通。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【錯(cuò)】7、問題：平行溝通的最大向題在于部門間的選擇性接受。選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】8、問題：下列選項(xiàng)中（）不是決定信息來源可靠性的因素。選項(xiàng)：A:誠實(shí)B:權(quán)威C:客觀D:能力答案:【權(quán)威】9、問題：上下級(jí)間的不信任往往導(dǎo)致下級(jí)對(duì)信息的選擇性接受。選項(xiàng)：A:錯(cuò)B:對(duì)答案:【對(duì)】10、問題：溝通在管理中的作用的是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系橋梁選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【錯(cuò)】第十一章單元測(cè)試1、問題：為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（）選項(xiàng)：A:實(shí)際活動(dòng)符合于計(jì)劃B:計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行C:計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)D:實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束答案:【實(shí)際活動(dòng)符合于計(jì)劃】2、問題：控制工作得以開展的前提條件是（）選項(xiàng)：A:建立控制標(biāo)準(zhǔn)B:分析偏差原因C:采取糾正行動(dòng)D:明確問題的性質(zhì)答案:【建立控制標(biāo)準(zhǔn)】3、問題：控制標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù)，這種控制類型屬于()選項(xiàng)：A:程序控制B:跟蹤控制C:最佳控制D:自適應(yīng)控制答案:【程序控制】4、問題：分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進(jìn)行控制，是屬于()選項(xiàng)：A:前饋控制B:直接控制C:反饋控制D:現(xiàn)場(chǎng)控制答案:【反饋控制】5、問題：為了消除腐敗，廉潔清正，某部門除了大力提倡工作人員要嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是一種()選項(xiàng)：A:反饋控制B:前饋控制C:間接控制D:現(xiàn)場(chǎng)控制答案:【前饋控制】6、問題：從輸入端提取信息達(dá)到對(duì)受控對(duì)象的控制是()控制選項(xiàng)：A:反饋B:現(xiàn)場(chǎng)C:前饋D:直接答案:【前饋】7、問題：下列說法正確的是()選項(xiàng)：A:反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ)B:反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的C:反饋控制是控制工作的基礎(chǔ)D:反饋控制要注意避免單憑主觀意志進(jìn)行工作答案:【反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ)】8、問題：質(zhì)量處李處長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前制止，這種控制方法屬于（）選項(xiàng)：A:預(yù)先控制B:間接控制C:直接控制D:現(xiàn)場(chǎng)控制答案:【現(xiàn)場(chǎng)控制】9、問題：亡羊補(bǔ)牢是一種（）選項(xiàng)：A:同步控制B:正饋控制C:反饋控制D:前饋控制答案:【反饋控制】10、問題：管理控制系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)信息反饋系統(tǒng)選項(xiàng)：A:對(duì)B:錯(cuò)答案:【對(duì)】第十二章單元測(cè)試1、問題：技術(shù)創(chuàng)新是（）選項(xiàng)：A:是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容B:就是技術(shù)發(fā)明C:既可能是這種全新技術(shù)的開發(fā)，也可能是原有技術(shù)的改善D:是企業(yè)增強(qiáng)自己在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑答案:【是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容;既可能是這種全新技術(shù)的開發(fā)，也可能是原有技術(shù)的改善;是企業(yè)增強(qiáng)自己在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑】2、問題：從生產(chǎn)過程的角度分析，技術(shù)創(chuàng)新包括選項(xiàng)：A:研究與開發(fā)B:要素創(chuàng)新C:產(chǎn)品創(chuàng)新D:要素組合方法的創(chuàng)新答案:【要素創(chuàng)新;產(chǎn)品創(chuàng)新;要素組合方法的創(chuàng)新】3、問題：材料創(chuàng)新是選項(xiàng)：A:是影響最為重要、意義最為深遠(yuǎn)的B:或遲或早都會(huì)引至整個(gè)技術(shù)水平的提