【自考】公共關(guān)系口才真題答案

8年4月03292公共關(guān)系口才真題答案

1.口語(yǔ)的文字符號(hào)形式是

A.輔助語(yǔ)言B.體態(tài)語(yǔ)言

C.書(shū)面語(yǔ)言D.口頭語(yǔ)言

2.公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第三個(gè)層次是

A.引起行為B.改變態(tài)度

C.交流信息D.溝通情感

3.“口語(yǔ)交際主體為了獲得交際的成功而自覺(jué)創(chuàng)造

出具有積極、正面影響的語(yǔ)境”叫做

A.對(duì)語(yǔ)境影響的再造B.對(duì)語(yǔ)境影響的導(dǎo)引

C.對(duì)語(yǔ)境影響的順應(yīng)D.對(duì)語(yǔ)境影響的遏止

4.口語(yǔ)交際最基本、最常見(jiàn)的一種表達(dá)方式是

A.敘說(shuō)B.描述

C.抒情D.論證

5.通過(guò)對(duì)某個(gè)具體事例的分析來(lái)說(shuō)明比較抽象、復(fù)

雜事理的說(shuō)明方法是

A.概括說(shuō)明B.舉例說(shuō)明

C.定義說(shuō)明D.比較說(shuō)明

6.公共關(guān)系口才最基本、最重要的作用體現(xiàn)為

A.暢通信息渠道B.融洽人際關(guān)系

C.維護(hù)組織形象D.促進(jìn)各項(xiàng)工作

7.將結(jié)構(gòu)相同或基本相同、字?jǐn)?shù)相等、意義密切相

連的兩個(gè)詞組或句子成對(duì)排列的一種修辭手法是

A.對(duì)比B.對(duì)偶

C.排比D.層遞

8.運(yùn)用疑問(wèn)形式，明知故問(wèn)，表達(dá)確定意思的修辭

手法是

A.設(shè)問(wèn)B.反駁

C.反復(fù)D.反問(wèn)

9.運(yùn)用凝練、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，對(duì)事物情況進(jìn)行概括、

簡(jiǎn)要描述或說(shuō)明的表達(dá)手法是

A.具體B.具緣

C.抽象D.暗示

10.如果主語(yǔ)是動(dòng)作或行為的接受者（受事者），那

么，這樣的句子就叫做

A.主動(dòng)句B.被動(dòng)旬

C.復(fù)雜句D.復(fù)合旬

11.在口語(yǔ)交際中，信息的接受者，也叫“信宿”或

“受者”，是指

A.說(shuō)話人B.信息

C.聽(tīng)話人D.符號(hào)

12.聲音持續(xù)的時(shí)值大小叫做

A.音長(zhǎng)B.音量

C.音［WjD.音質(zhì)

13.可以用自然語(yǔ)言表達(dá)其含義的身勢(shì)語(yǔ)叫做

A.象征性身勢(shì)語(yǔ)B.表情性身勢(shì)語(yǔ)

C.調(diào)整性身勢(shì)語(yǔ)D.說(shuō)明性身勢(shì)語(yǔ)

14.以了解相關(guān)情況為主要目的的交談叫做

A.調(diào)套式交談B.說(shuō)服式交談

C.請(qǐng)教式交談D.商討式交談

15.當(dāng)對(duì)方提出了不合情理的要求，表現(xiàn)出蠻橫無(wú)理

的態(tài)度，或一時(shí)難以確定其動(dòng)機(jī)而無(wú)法采用其他方法

時(shí)，適合使用

A.褒人貶己拒絕法B.強(qiáng)調(diào)客觀拒絕法

C.含糊其辭拒絕法D.沉默不語(yǔ)拒絕法

16.將演講分為宣讀式演講、背誦式演講、提綱式

演講、即興式演講等，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是

A.演講的形式B.演講的場(chǎng)合

C.演講的內(nèi)容D.演講的表達(dá)方式

17.口語(yǔ)表達(dá)的高級(jí)要求是

A.清晰性、規(guī)范性B.流利性、自如性

C.豐富性、多彩性D.豐富性、流利性

18.信息接受者對(duì)信息發(fā)出者的反應(yīng)活動(dòng)叫做

A.解碼B.編碼

C.傳播D.反饋

19.把演講的主要意思加以概括、強(qiáng)調(diào)，以便給聽(tīng)

眾留下深刻印象的結(jié)尾方法是

A.號(hào)召呼吁法B.總結(jié)歸納法

C.預(yù)示未來(lái)法D.委婉含蒿法

20.演講者不直接點(diǎn)破主題，而是用形象的比喻以

引發(fā)聽(tīng)眾聯(lián)想并且導(dǎo)入對(duì)主題的闡發(fā)，這種開(kāi)頭的方式

叫做

A.議論式B.引言式

C.懸念式D.借喻式

21.上級(jí)存心找下級(jí)的錯(cuò)誤，即所謂吹毛求疵，這

種批評(píng)形式屬于

A.埋怨式批評(píng)B.挑剔式批評(píng)

C.壓服式批評(píng)D.質(zhì)問(wèn)式批評(píng)

22.使用暗示或提醒之類(lèi)的語(yǔ)言進(jìn)行點(diǎn)撥，使對(duì)方

默認(rèn)自己存在的問(wèn)題的批評(píng)方式是

A.提問(wèn)式B.點(diǎn)化式

C.比擬式D.商談式

23.寓莊于諧、趣味深長(zhǎng)、引入發(fā)笑的口語(yǔ)風(fēng)格類(lèi)

型是

A.華美富麗類(lèi)型B.委婉詼諧類(lèi)型

C.親切熱情類(lèi)型D.幽默風(fēng)趣類(lèi)型

24.不離接吐露本意，而采取曲折婉轉(zhuǎn)的方式加以

表達(dá)的口語(yǔ)風(fēng)格類(lèi)型是

A.明快直率類(lèi)型B.典雅沉穩(wěn)類(lèi)型

C.平實(shí)樸素類(lèi)型D.委婉含蓄類(lèi)型

25.說(shuō)話入本身所具有的某些特點(diǎn)和條件對(duì)形成口

語(yǔ)風(fēng)格的影響，屬于

A.客觀因素B.主觀因素

C.宏觀因素D.微觀因素

26.誠(chéng)信原則的內(nèi)容有

A.言語(yǔ)真誠(chéng)B.行動(dòng)真誠(chéng)

C.思想真誠(chéng)D。說(shuō)話算數(shù)

E.態(tài)度真誠(chéng)

27.節(jié)奏的聲音形式變化主要有

A.快慢變化B.寬細(xì)變化

C.高低變化D.韻律變化

E.強(qiáng)弱變化

28.論證的要素有

A.論題B.論文

C.論語(yǔ)D.論據(jù)

E.論證方式

29.上級(jí)有效地說(shuō)服下級(jí)需要選擇最佳的說(shuō)服地

點(diǎn)，這個(gè)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)具有

A.居家優(yōu)勢(shì)B.距離優(yōu)勢(shì)

C.氣氛優(yōu)勢(shì)D.場(chǎng)所安靜的優(yōu)勢(shì)

E.場(chǎng)所豪華的優(yōu)勢(shì)

30.口語(yǔ)風(fēng)格的基本含義包括

A.口語(yǔ)風(fēng)格是口頭語(yǔ)體風(fēng)格的升華

B.口語(yǔ)風(fēng)格具有鮮明、獨(dú)特的個(gè)性特征

C.口語(yǔ)風(fēng)格體現(xiàn)說(shuō)話人的綜合素質(zhì)

D.口語(yǔ)風(fēng)格反映說(shuō)話人的精神風(fēng)貌

E.口語(yǔ)風(fēng)格與“文風(fēng)”有區(qū)別和聯(lián)系

31.口才

32.人物描述

33.完整語(yǔ)句

34.音質(zhì)

35.交談

36.簡(jiǎn)述言語(yǔ)和語(yǔ)言的區(qū)別。

37.簡(jiǎn)述口頭語(yǔ)言相對(duì)于書(shū)面語(yǔ)言的突出特點(diǎn)。

38.簡(jiǎn)述交談中應(yīng)當(dāng)避免的通病。

39.簡(jiǎn)述演講中控制場(chǎng)面的技巧。

40.簡(jiǎn)述上級(jí)在應(yīng)用“蘇格拉底技法”說(shuō)服下級(jí)時(shí)應(yīng)

當(dāng)注意的問(wèn)題。

41.試論形成口語(yǔ)風(fēng)格的客觀因素。

42.根據(jù)案例分析回答下列問(wèn)題。

一次婚宴中，新娘不慎碰倒了一瓶香檳酒，只聽(tīng)得

“嚼”的一聲響，瓶子炸裂，酒漿四濺，嚇了眾人一跳。

剎那間，長(zhǎng)輩們面露慍色，賓客皆顯尷尬，一對(duì)新人驚

得臉色發(fā)白，不知所措。就在這時(shí)，該酒店的公關(guān)經(jīng)理

笑嘻嘻地拿起麥克風(fēng)大聲說(shuō)：“我現(xiàn)在宣布一個(gè)小小的秘

密。剛才新娘悄悄對(duì)我說(shuō)，現(xiàn)在城區(qū)不允許放爆竹，但

終身大事沒(méi)點(diǎn)響動(dòng)總覺(jué)遺憾，因此決定用摔香檳代替。

請(qǐng)諸位放心，這瓶香檳是我們酒店為祝賀新人百年好合

免費(fèi)贈(zèng)送的!現(xiàn)在這，爆竹，放得這么響，預(yù)示著這對(duì)新人

的新生活一定敞敞亮亮，喜氣洋洋!”“哦——!”公關(guān)經(jīng)理

話音剛落，席間掌聲、喝彩聲頓時(shí)響成一片!新娘感動(dòng)得

熱淚盈眶...婚宴的喜慶氣氛更熱烈了。

問(wèn)題：

(1)什么是公共關(guān)系口才的適宜原則?(4分)

(2)本案例中，酒店公關(guān)經(jīng)理的一番話是怎樣體現(xiàn)公

關(guān)口才的適宜原則的?(6分)

1.C2.B3.A4.A5.B

6.A7.B8.D9.C10.B

ll.C12.A13.A14.A15.D

16.A17.C18.D19.B20.D

21.B22.B23.D24.D25.B

26.AD27.ACDE28.ADE29.AC30.ABCDE

31、就是以口頭語(yǔ)言為主要工具，（1分）同時(shí)借助

態(tài)勢(shì)語(yǔ)言和副語(yǔ)言的輔助作用，（1分）取得良好、卓越

或超群效果的口語(yǔ)表達(dá)的能力。（1分）

32、是說(shuō)話人對(duì)某個(gè)或某些人（1分）的感知、印

象、認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)的描述。（2分）

33、是指表達(dá)形式（1分）與其所傳播的位息內(nèi)容

（1分）完全對(duì)應(yīng)的語(yǔ)句。（1分）

34、也叫做音色，（1分）是某個(gè)聲音與其他聲音

相互區(qū)別的根據(jù)和標(biāo)志。（2分）

35、指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人以口頭語(yǔ)言為工具，（1

分）以對(duì)話為基本形式，（1分）面對(duì)面（或通過(guò)聲頻

電子通訊器材）進(jìn)行的信息交流活動(dòng)。（1分）

36、（1）語(yǔ)言為民族或全民所共有，言語(yǔ)則是個(gè)人的

行為。（2分）

（2）語(yǔ)言材料和組合規(guī)則有限，具體的言語(yǔ)無(wú)窮無(wú)

限。（2分）

（3）語(yǔ)言是對(duì)言語(yǔ)的抽象概括，言語(yǔ)是對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)

用。（2分）

37、（1）音義結(jié)合的相對(duì)性。（2分）

（2）思考表達(dá)的同步性。（1分）

（3）瞬息即逝的短暫性。（1分）

（4）信息反饋的迅速性。（1分）

（5）語(yǔ)體風(fēng)格的簡(jiǎn)潔性。（1分）

38、（1）嘮叨不休型。（1分）

（2）不斷打岔型。（1分）

（3）先見(jiàn)之明型。（1分）

（4）檢查審問(wèn)型。（1分）

（5）巴結(jié)討好型。（1分）

（6）胡亂發(fā)問(wèn)型。（1分）

39、（1）情真意切，令人感奮。（1分）

（2）機(jī)敏幽默，使人愉悅。（2分）

（3）巧設(shè)懸念，催人思索。（2分）

（4）余音繞梁，耐人尋味。（1分）

40、（1）從下級(jí)的需求出發(fā)。（2分）

（2）充分利用提問(wèn)技巧。（2分）

（3）巧妙誘導(dǎo)不露痕跡。（1分）

（4）讓下級(jí)自己做結(jié)論。（1分）

評(píng)分參考：（1）考生答題所用同語(yǔ)、句式與參考答

案不盡相同，但只要意思正確，仍可適當(dāng)給分。

（2）要點(diǎn)回答完整，論述充分，可得滿分；論述一

般，可得6?8分；沒(méi)有論述，可得4?5分。

（3）要點(diǎn)回答不夠完整，但所回答的要點(diǎn)論述較

好，可根據(jù)具體情況，適當(dāng)給1?3分。

41、（1）民族因素。（1分）不同的民族受其民族因

素的影響，其口語(yǔ)表達(dá)風(fēng)格必然體現(xiàn)出濃郁的民族色

彩?？谡Z(yǔ)風(fēng)格的民族特征主要表現(xiàn)為民族語(yǔ)言的差異。

（2分）

（2）時(shí)代因素。（1分）口語(yǔ)表達(dá)風(fēng)格是時(shí)代的產(chǎn)

物，（1分）既是時(shí)代特征的綜合反映，又受時(shí)代特征

的影響制約。（1分）

（3）階層因素。（1分）在有階級(jí)、階層差別存在

的社會(huì)里，說(shuō)話人的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、思想、情趣、愿望、

需求等必然要受到其階級(jí)、階層環(huán)境的影響，因而，使

其口語(yǔ)表達(dá)風(fēng)格具有鮮明的階級(jí)或階層的傾向性。（1

分）

（4）社區(qū)因素。（1分）每個(gè)人都需要在特定的社

區(qū)環(huán)境中生活、學(xué)習(xí)或工作。社區(qū)環(huán)境對(duì)人的影響在形

成口語(yǔ)風(fēng)格方面也十分明顯。（1分）

評(píng)分參考：（1）考生答題所用同語(yǔ)、句式與參考答

案不盡相同，但只要意思正確，仍可適當(dāng)給分。

（2）要點(diǎn)回答完整，闡述充分，可得滿分；闡述一

般，6?8分；沒(méi)有闡述，可得4?5分。