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東風(fēng)雪鐵龍品牌歷史法國(guó)\o"雪鐵龍"雪鐵龍已有90多年歷史,1915年由創(chuàng)始人安德烈·雪鐵龍先生創(chuàng)立,其前身是齒輪廠。雪鐵龍圍繞的核心永遠(yuǎn)都是"讓用戶(hù)滿(mǎn)意"。同時(shí)雪鐵龍也用在全球的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),年年打破銷(xiāo)售的歷史記錄證明了自己。雪鐵龍的產(chǎn)品特點(diǎn)是"表現(xiàn)力、舒適和活力"。雪鐵龍通過(guò)制造出富有吸引力、多用途、舒適的轎車(chē),使用戶(hù)體驗(yàn)其帶來(lái)的\o"無(wú)限"無(wú)限活力。通過(guò)建立一個(gè)方便、迅速和可信賴(lài)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),\o"雪鐵龍"雪鐵龍致力于建立同消費(fèi)者的長(zhǎng)期的信賴(lài)關(guān)系。改革、創(chuàng)新、靈感、設(shè)計(jì)這八個(gè)字是雪鐵龍?jiān)谑澜缙?chē)品牌中長(zhǎng)盛不衰的制勝法寶。因此,雪鐵龍的歷史更是一部人類(lèi)對(duì)于未來(lái)科技孜孜以求的探索史。曾經(jīng)讓那個(gè)\o"世紀(jì)"世紀(jì)的\o"城市"城市感到震驚的汽車(chē)的大眾化與各種形式的宣傳是分不開(kāi)的:廣告的發(fā)明、探險(xiǎn)的精神。東方之旅和非洲之旅,它的意義,除了不容置疑的大膽、勇敢,更重要的是它是一部真正的史詩(shī),一部將藝術(shù)家、科學(xué)家與汽車(chē)技術(shù)人員結(jié)合在一起的多學(xué)科的史詩(shī)。品牌精神BRANDSPIRIT創(chuàng)新超越心車(chē)合一創(chuàng)新是我們的動(dòng)力,超越是我們的夢(mèng)想。\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍勇往直前,不斷挑戰(zhàn)并超越人們的主觀想象,通過(guò)人性化的設(shè)計(jì)達(dá)成用戶(hù)與車(chē)的融合,致力于創(chuàng)造"心車(chē)合一"的嶄新移動(dòng)模式。東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍持續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者提供國(guó)際領(lǐng)先的新技術(shù)和新產(chǎn)品,并不斷向營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的邊界進(jìn)行挑戰(zhàn),每一天都以全新姿態(tài)超越昨天。品牌承諾BRANDCOMMITMENT為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化車(chē)上生活東風(fēng)雪鐵龍?zhí)幪帪橛脩?hù)體貼考慮,以?xún)?yōu)質(zhì)而豐富多樣的產(chǎn)品、售后和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)于用戶(hù)的個(gè)性化需求。通過(guò)實(shí)施"質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略",\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍為用戶(hù)提供最完美的高品質(zhì)產(chǎn)品,并以與國(guó)際接軌的售后服務(wù),給予用戶(hù)"家一樣的關(guān)懷",不斷贏得用戶(hù)的信賴(lài)和忠誠(chéng)。東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍秉承著創(chuàng)新服務(wù)于用戶(hù)的\o"理念"理念,以敢于想象的創(chuàng)新精神,為那些積極樂(lè)觀的人們帶去優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化車(chē)上生活。品牌使命BRANDMISSION構(gòu)建人、車(chē)和自然的和諧關(guān)系東風(fēng)雪鐵龍致力于使人、車(chē)和自然形成完美的有機(jī)整體,三者間的互動(dòng)是良性而可持續(xù)的。這種和諧關(guān)系來(lái)自于\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍人性化的設(shè)計(jì),及高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過(guò)程。東風(fēng)雪鐵龍通過(guò)不斷創(chuàng)新和突破,以新技術(shù)、新觀念和積極的態(tài)度回應(yīng)現(xiàn)今個(gè)人生活和社會(huì)的挑戰(zhàn)。東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍的產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足不同生活水平的需求,兼顧主動(dòng)和被動(dòng)安全,而且在經(jīng)濟(jì)節(jié)約的同時(shí)堅(jiān)持高品質(zhì),堅(jiān)持對(duì)環(huán)境的保護(hù),從而構(gòu)建人、車(chē)與自然的和諧關(guān)系。服務(wù)\o"理念"理念安德烈·雪鐵龍先生一直認(rèn)為:"廠商賣(mài)的不僅僅是汽車(chē),還有無(wú)微不至的關(guān)懷服務(wù)。"延承著這種對(duì)內(nèi)管理與對(duì)外服務(wù)中所體現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)演繹著貼身管家式"家一樣的關(guān)懷"。建設(shè)完善的三大服務(wù)體系:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)信息化平臺(tái)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)為進(jìn)一步深化和提升東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍"家一樣的關(guān)懷"的服務(wù)\o"理念"理念,東風(fēng)雪鐵龍還推出了全球同步的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),通過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程汽車(chē)故障診斷平臺(tái)、24小時(shí)的400援救熱線(xiàn)等服務(wù)的信息化平臺(tái),東風(fēng)雪鐵龍能夠時(shí)刻為消費(fèi)者提供溫馨的服務(wù)。此外,\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍還建立了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中心等服務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)體系,從而打造出了一個(gè)優(yōu)秀的、高素質(zhì)的、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。品牌金字塔以創(chuàng)新科技為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)完美車(chē)上生活享受,是東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍品牌精神與人類(lèi)生活追求的完美契合。東風(fēng)雪鐵龍品牌所追求的創(chuàng)新一直堅(jiān)持以人為本、以用戶(hù)的訴求為核心,以"人性科技"提升用戶(hù)生活品質(zhì)并滿(mǎn)足其精神需求。與\o"東風(fēng)雪鐵龍"東風(fēng)雪鐵龍有著精神共鳴的用戶(hù),對(duì)于品牌和生活品質(zhì)有著獨(dú)特的洞見(jiàn),懂得如何去創(chuàng)造和享受品質(zhì)生活。3+2品牌核心價(jià)值體系東風(fēng)雪鐵龍旗下各車(chē)型應(yīng)用"以人為本"的設(shè)計(jì)\o"理念"理念,以各種符合人體工程學(xué)的領(lǐng)先科技塑造超越同\o"級(jí)別"級(jí)別的人性空間。舒適的乘座系統(tǒng)東風(fēng)\o"雪鐵龍"雪鐵龍倡導(dǎo)乘坐之"愉悅的舒適"(PleasureofComfort)。通過(guò)寬敞而具有親和力的空間、沙龍般高品質(zhì)的內(nèi)飾設(shè)計(jì)、經(jīng)過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化的靜音控制,達(dá)成最舒適的駕乘感受,為用戶(hù)

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