某合資醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)方案

中美合資xx醫(yī)院門戶信息網(wǎng)網(wǎng)站整改方案〔醫(yī)院網(wǎng)站整改思路〕工程名稱：xx醫(yī)院門戶信息網(wǎng)改版客戶名稱：中美合資xx醫(yī)院聯(lián)系人：商務(wù)代表：xx文檔編寫：xx科技〔技術(shù)部〕編寫時間：2012/2/2校對時間：2012/2/27審核時間：2012/2/27開發(fā)團(tuán)隊(duì)：中聯(lián)網(wǎng)〔技術(shù)部〕執(zhí)行時間：待定目錄1.引言32.1.SEO現(xiàn)狀42.1.1.搜索引擎抓取42.1.2.ALEXA排名42.1.3.日均IP訪問量42.1.4.百度24小時收錄情況52.1.5.百度最近一星期收錄情況52.1.6.百度一月收錄情況52.2.功能與效勞現(xiàn)狀52.3.信息維護(hù)現(xiàn)狀73.網(wǎng)站問題分析和規(guī)整74.網(wǎng)站改版實(shí)現(xiàn)目標(biāo)74.1.網(wǎng)站語言74.2.系統(tǒng)功能性能與信息展現(xiàn)提升84.3.網(wǎng)站整改預(yù)期以及網(wǎng)站整改前后的SEO提升85.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原那么86.整站規(guī)劃、優(yōu)化與二次開發(fā)86.1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格96.2.界面創(chuàng)意96.3.網(wǎng)站架設(shè)步驟96.3.1.建立網(wǎng)站形象96.3.2.網(wǎng)站信息布局96.3.3.網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用96.4.網(wǎng)站功能板塊及應(yīng)用管理96.4.1.網(wǎng)站改版后欄目模塊106.4.2.網(wǎng)站欄目模塊126.4.3.后臺管理136.5.互動功能146.5.1.掛號預(yù)約146.5.2.檢查結(jié)果查詢146.5.3.收費(fèi)工程、藥品和醫(yī)保信息查詢146.5.4.人才招聘146.5.5.專家咨詢156.5.6.專家博客156.5.7.多種論壇整合支持156.5.8.個性化模板界面156.5.9.RSS訂閱156.5.10.WAP瀏覽156.5.11.微博接口接入156.5.12.留言意見管理166.6.網(wǎng)站信息更新流程166.7.拓?fù)鋱D176.8.網(wǎng)站架構(gòu)186.8.1.技術(shù)特點(diǎn)186.8.2.系統(tǒng)平安性196.8.3.系統(tǒng)架構(gòu)196.8.4.效勞架構(gòu)197.分期分步實(shí)施方案207.1.一期要完成的建設(shè)的工作是207.2.二期要完成的建設(shè)的工作是208.網(wǎng)絡(luò)推廣方案〔例如〕218.1.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣存在的幾點(diǎn)缺乏218.2.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣渠道實(shí)施解決方案228.3.推廣團(tuán)隊(duì)組建與組織249.信息維護(hù)與管理方案〔例如〕269.1.欄目設(shè)置及職責(zé)分工269.2.管理規(guī)定26引言2010年xx醫(yī)院(中美合資)門戶網(wǎng)站上線。至今已有2年，2年間，在醫(yī)院信息科對網(wǎng)站進(jìn)行日常維護(hù)和〔中聯(lián)網(wǎng)〕負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)支持的情況下，確保了醫(yī)院網(wǎng)站暢通無阻，由于前期目標(biāo)定位和后期規(guī)劃實(shí)施上的疏忽、導(dǎo)致系統(tǒng)在信息共享、功能交互和管理維護(hù)上存在一些先天缺乏。并一直沒有對原有網(wǎng)站進(jìn)行功能升級和改版，造成網(wǎng)站版面陳舊，功能板塊不全，瀏覽、應(yīng)用不暢，未能及時更新網(wǎng)站內(nèi)容、末能及時全面反映我院根本建設(shè)、醫(yī)療科研新成就和合理構(gòu)建醫(yī)患互動新平臺，為此醫(yī)院院決定對原有網(wǎng)站進(jìn)行升級改版，通過升級改版把網(wǎng)站建設(shè)成一個版面新穎、內(nèi)容豐富生動、醫(yī)患互動的平臺，以更好地效勞于新醫(yī)院數(shù)字信息化的建設(shè)與同步?！仓新?lián)網(wǎng)〕田成科技負(fù)責(zé)保持醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)新老數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，確保新老網(wǎng)站的順利過渡。并且在原有網(wǎng)站根底上有去偽存真，進(jìn)行升級改版，最大限度節(jié)省時間、和研發(fā)本錢。這是〔中聯(lián)網(wǎng)〕田成科技團(tuán)隊(duì)跟據(jù)歷來網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做的網(wǎng)站建設(shè)方案總結(jié)，但這不是一成不變的，不同的企業(yè)、行業(yè)，不同效勞模式，會有不同的網(wǎng)站建設(shè)方案，或刪減、增加、改變功能，目的是為各行業(yè)、企業(yè)、政府提供更加實(shí)用的網(wǎng)站建設(shè)方案，方案中如有缺乏之處，請與頁腳聯(lián)系方式告知我們、我們會吸納各方意見，不斷的完善我們的醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)方案。醫(yī)院網(wǎng)站現(xiàn)狀SEO現(xiàn)狀搜索引擎抓取ALEXA排名日均IP訪問量百度24小時收錄情況百度最近一星期收錄情況百度一月收錄情況功能與效勞現(xiàn)狀現(xiàn)行網(wǎng)站在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面和功能使用所存在的問題直接影響到網(wǎng)站的專業(yè)性，并且對醫(yī)院形象造成負(fù)面影響?，F(xiàn)歸納總結(jié)如下：網(wǎng)站規(guī)劃整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰;網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確，重點(diǎn)不突出;欄目過多或者過少;各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個網(wǎng)站比擬雜亂;網(wǎng)站的交互功能沒有得到明顯表達(dá)菜單設(shè)置菜單采用圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標(biāo)進(jìn)行猜想;菜單層次過多，有效信息層次太深，需要屢次點(diǎn)擊才能找到有效信息;過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;欄目設(shè)置有重疊;欄目名稱意義不明確，容易造成混淆;首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應(yīng)的文字說明欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少。網(wǎng)站首頁真正用戶關(guān)心的信息在首頁沒有表達(dá)，需要屢次點(diǎn)擊。js錯誤代碼嚴(yán)重影響首頁下載速度。首頁有效信息量小。主頁布局比擬亂，重要信息沒有得以重點(diǎn)表達(dá)。翻開網(wǎng)頁彈出多個窗口，影響正常瀏覽。追求“創(chuàng)意”效果，很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思。頁面信息重要信息不完整，如聯(lián)系方式和專家介紹等。頁面信息小，需要屢次翻頁。內(nèi)容頁面沒有標(biāo)題，或者全部使用醫(yī)院名為標(biāo)題。局部內(nèi)容陳舊，缺乏時效性。局部欄目無任何內(nèi)容。網(wǎng)頁字體和美工沒有注重美觀，有些連根本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響根本信息獲取。文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景等，影響正常視覺。SEO優(yōu)化和搜索引擎收錄問題百度搜索收錄333，google零收錄，雅虎398，SOSO收錄987，有道91。IP訪問量低下。信息維護(hù)現(xiàn)狀缺少專業(yè)技術(shù)，資料素材處理維護(hù)人員。網(wǎng)站問題分析和規(guī)整調(diào)查結(jié)果說明，在網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中所存在的主要問題包括6類28個問題，其中最為突出的問題(出現(xiàn)頻率最高)是：網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理：主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息，有些網(wǎng)站那么欄目過于繁多和雜亂，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比擬混亂。重要信息不完整：醫(yī)院介紹、聯(lián)系方式、專家科室分類和詳細(xì)介紹、是網(wǎng)站最根本的信息，但網(wǎng)站上這些重要信息不完整，尤其是預(yù)約咨詢，網(wǎng)上掛號不能正常使用，出診信息更新不及時。網(wǎng)頁信息量?。喊▋煞N情況：一種頁面上的內(nèi)容過少，或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個網(wǎng)頁，而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接，需要主頁點(diǎn)擊;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;欄目層次過深。一般來說，重要的信息應(yīng)該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置，應(yīng)盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶，由于網(wǎng)站欄目層次過深，用戶需要屢次點(diǎn)擊才能獲取有效信息，在這個過程中，一些有價值的用戶可能已經(jīng)離開了網(wǎng)站;網(wǎng)站缺乏醫(yī)生和用戶交互體驗(yàn)意識：如在線咨詢和解答的問題，效勞幫助這方面總體狀況比擬欠缺。網(wǎng)站改版實(shí)現(xiàn)目標(biāo)網(wǎng)站語言我們提供：簡體中文/繁體中文/英文三種語言支持，以適應(yīng)國際化和全球化需求。系統(tǒng)功能性能與信息展現(xiàn)提升宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢科目、新型醫(yī)療技術(shù)。為客戶提供便民效勞、實(shí)現(xiàn)足不出戶查詢掛號、出診醫(yī)生、醫(yī)生專長等信息。采集和了解客戶的問題、建議、意見。構(gòu)建以病人為中心的全新效勞型醫(yī)院門戶網(wǎng)站。豐富在線醫(yī)療效勞、全面提升用戶瀏覽、使用體驗(yàn)。健全公眾參與渠道、建設(shè)交互式醫(yī)院網(wǎng)站。構(gòu)建起公眾衛(wèi)生知識的宣傳平臺。明確網(wǎng)站定位建設(shè)具有鮮明特色的醫(yī)院網(wǎng)站。構(gòu)建醫(yī)院形象的良好展示平臺、有利于提高醫(yī)院知名度、樹立品牌形象。提高網(wǎng)站信息及內(nèi)容質(zhì)量。健全平安機(jī)制，保證信息平安。網(wǎng)站整改預(yù)期以及網(wǎng)站整改前后的SEO提升百度收錄增加200%300%，即到達(dá)10000左右。關(guān)鍵詞排名提升，百度首頁相關(guān)信息出現(xiàn)四條以上。半年后后日均IP訪問量到達(dá)2000以上，并且持續(xù)上升。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原那么一致性原那么——符合醫(yī)院要求，表達(dá)醫(yī)院風(fēng)格。易用性原那么——網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的技術(shù)不對瀏覽者使用瀏覽器有特殊要求?？蓴U(kuò)展性原那么——系統(tǒng)設(shè)計(jì)要可慮到網(wǎng)站末來業(yè)務(wù)開展，以便于系統(tǒng)的擴(kuò)展、平滑與其它系統(tǒng)自動接口?？梢浦残浴⒖裳永m(xù)性原那么——采用的開發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用要求，而且適應(yīng)方便以后升級、移植工作方便。整站規(guī)劃、優(yōu)化與二次開發(fā)根據(jù)醫(yī)院效勞的特殊特點(diǎn)，規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)網(wǎng)頁表達(dá)方式，在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意方面既表達(dá)出醫(yī)院的效勞特色。網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格以網(wǎng)站平臺所屬企業(yè)CI系統(tǒng)為根底，以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站。多語種網(wǎng)站將按不同語言瀏覽者的瀏覽習(xí)慣來設(shè)計(jì)。例如，中文頁面那么按照華人的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)，英文頁面那么按照英語國家瀏覽者的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。界面創(chuàng)意確立UI標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)、系統(tǒng)頁面風(fēng)格。標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)風(fēng)格設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的構(gòu)圖布局，統(tǒng)一的色調(diào)、比照度、色階。圖片風(fēng)格。導(dǎo)航/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。提示信息、幫助文檔文字表達(dá)遵循的開發(fā)原那么。網(wǎng)站架設(shè)步驟建立網(wǎng)站形象針對醫(yī)院網(wǎng)站開發(fā)人的開展方式及戰(zhàn)略部署方案對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。網(wǎng)站信息布局醫(yī)院網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進(jìn)行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用這是一個成功網(wǎng)站所不可缺少的重要局部。網(wǎng)站的內(nèi)容必須要生動活潑，網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì)，才能吸引瀏覽者停留，我們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的CSS，F(xiàn)LASH，Javascript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計(jì)。追求形式簡節(jié)、實(shí)用符合業(yè)行客戶的瀏覽習(xí)慣，突出功能性和實(shí)用性。網(wǎng)站功能板塊及應(yīng)用管理網(wǎng)站改版后欄目模塊醫(yī)院網(wǎng)站作為對外展示宣傳醫(yī)院的一個窗口，作為醫(yī)患溝通、為患者提供效勞的一個平臺，作為醫(yī)院內(nèi)部交流互動的一個園地，我院改版后的網(wǎng)站，期望包括信息公開、就醫(yī)指南、在線效勞、公眾參與、等四大板塊，包含醫(yī)院概況、新聞中心、特色治療、出診信息、專家介紹、特色科室、頂級設(shè)備、醫(yī)院動態(tài)、圖片新聞、典型病例、健康視頻等十一個模塊功能。網(wǎng)站前臺示意圖〔圖〕：網(wǎng)站首頁微博/郵箱/博客登陸注冊語言切換網(wǎng)站首頁微博/郵箱/博客登陸注冊語言切換在線調(diào)查投訴建議在線咨詢……專家預(yù)約項(xiàng)費(fèi)查詢藥價查詢查詢效勞……API電子地圖交通方位就醫(yī)流程就醫(yī)指南醫(yī)院章程專家博客人才招聘知識庫視頻點(diǎn)播健康常識特色效勞掛號預(yù)約…………在線調(diào)查投訴建議在線咨詢……專家預(yù)約項(xiàng)費(fèi)查詢藥價查詢查詢效勞……API電子地圖交通方位就醫(yī)流程就醫(yī)指南醫(yī)院章程專家博客人才招聘知識庫視頻點(diǎn)播健康常識特色效勞掛號預(yù)約………………輔助欄目網(wǎng)上效勞公眾參與就醫(yī)指南專家介紹信息公開……輔助欄目網(wǎng)上效勞公眾參與就醫(yī)指南專家介紹信息公開專家博客咨詢內(nèi)容頁首頁設(shè)備預(yù)約專家列表列表頁單頁科室子站群醫(yī)院動態(tài)新聞動態(tài)…….醫(yī)藥新聞專題專欄通知公告………….特色治療特色科室頂級設(shè)備組織結(jié)構(gòu)數(shù)字化建設(shè)院務(wù)公開質(zhì)量管理醫(yī)院文化醫(yī)院風(fēng)貌醫(yī)院榮譽(yù)歷史嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)介紹醫(yī)院資源醫(yī)院概況專家博客咨詢內(nèi)容頁首頁設(shè)備預(yù)約專家列表列表頁單頁科室子站群醫(yī)院動態(tài)新聞動態(tài)…….醫(yī)藥新聞專題專欄通知公告………….特色治療特色科室頂級設(shè)備組織結(jié)構(gòu)數(shù)字化建設(shè)院務(wù)公開質(zhì)量管理醫(yī)院文化醫(yī)院風(fēng)貌醫(yī)院榮譽(yù)歷史嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)介紹醫(yī)院資源醫(yī)院概況網(wǎng)站欄目模塊前臺欄目說明首頁網(wǎng)站頭部：登陸與注冊按鈕、設(shè)為首頁、參加收藏按鈕、導(dǎo)航欄、LOGO。最新更新：列表顯示的方式為標(biāo)題加時間。系統(tǒng)公告：管理員在后臺發(fā)布的一些公告信息。圖片列表區(qū)：企業(yè)產(chǎn)品圖片或介紹企來的圖片。分類列表區(qū)：按照各種分類，以欄目的形式進(jìn)行顯示最新的內(nèi)容列表頁列表頁由下面幾局部組成：網(wǎng)站頭部：與首頁網(wǎng)站頭部類似圖片內(nèi)容推薦欄：列出該類圖片中推薦的圖片及內(nèi)容。圖片內(nèi)容排行欄：列出該類別下的點(diǎn)擊率排名前靠前的圖片及內(nèi)容。圖片內(nèi)容列表區(qū)：列出了所有該類下的圖片內(nèi)容或者按照條件查詢到圖片內(nèi)容，并且可以進(jìn)行排序：包括按上傳時間、按生產(chǎn)日期、按推薦級別、按瀏覽總數(shù)等。每個列表項(xiàng)都包括以下幾種元素：內(nèi)容圖片、內(nèi)容名稱、內(nèi)容類別、上傳時間、推薦等級、瀏覽次數(shù)等。內(nèi)容頁內(nèi)容頁由下面幾局部組成：網(wǎng)站頭部：與首頁網(wǎng)站頭部類似。圖片內(nèi)容推薦欄：列出該類圖片中推薦的圖片及內(nèi)容。圖片內(nèi)容排行欄：列出該類別下的點(diǎn)擊率排名前靠前的圖片及內(nèi)容。圖片內(nèi)容列表區(qū)：列出了所有該類下的圖片內(nèi)容或者按照條件查詢到圖片內(nèi)容，并且可以進(jìn)行排序：包括按上傳時間、按生產(chǎn)日期、按推薦級別、按瀏覽總數(shù)等。每個列表項(xiàng)都包括以下幾種元素：內(nèi)容圖片、內(nèi)容名稱、內(nèi)容類別、上傳時間、推薦等級、瀏覽次數(shù)等。其他的要求后臺管理后臺管理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：創(chuàng)立頻道管理員創(chuàng)立頻道管理員填寫根本信息驗(yàn)證添加成功設(shè)置權(quán)限操作成功管理員列表失敗失敗主站創(chuàng)立分站超級管理員后臺解決方案組成院網(wǎng)站群除了建立醫(yī)院整體門戶網(wǎng)站外，還將建立醫(yī)院下屬每個科室單位的子網(wǎng)站，醫(yī)院所有科室及特色?？凭捎袚碛凶约旱闹黜擃l道，并實(shí)現(xiàn)上下級網(wǎng)站的信息共享和不同的風(fēng)格。另外對于網(wǎng)站的管理可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理或獨(dú)立管理的權(quán)限自由分配。信息公告管理發(fā)布醫(yī)院動態(tài)信息、門診或科室內(nèi)部的相關(guān)公、通知等，可分別在網(wǎng)站首頁或指定的頻道頁面發(fā)布，可定時發(fā)布和審核發(fā)布。專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)建立醫(yī)院完整的專家數(shù)據(jù)庫，詳細(xì)介紹醫(yī)院各學(xué)科的院士、導(dǎo)師、專家詳細(xì)資料，并可實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢。專家博客系統(tǒng)每位專家開設(shè)專門的個人客，專家可以在線管理自己的相關(guān)資料及圖文信息，發(fā)表專業(yè)文章及對有關(guān)病癥的看法，從而進(jìn)行個性化的學(xué)術(shù)交流和醫(yī)患交流。專家咨詢系統(tǒng)按專家分類開辟咨詢專欄，以統(tǒng)一詢問、在線集中答復(fù)的形式表達(dá)，支持多樣化的表現(xiàn)形式及附件上傳，界面友好，富于人性化特點(diǎn)?；颊咄ㄟ^網(wǎng)絡(luò)就能享受到專家級的醫(yī)療咨詢效勞。專家在線預(yù)約系統(tǒng)可自定義各科專家的預(yù)約信息發(fā)布，詳細(xì)介紹接待應(yīng)診的時間和預(yù)約操作方法。預(yù)約式效勞，表達(dá)人性化效勞的周到。在線式預(yù)約，更能夠表達(dá)互聯(lián)網(wǎng)在效勞優(yōu)勢方面的便利與快捷健康知識庫強(qiáng)大的管理功能，自定義分類和限級別設(shè)置，具備靈活的審核、發(fā)布模式，支持文本、動畫、視頻等多種文章形式表達(dá)。海量信息存儲可能，平安的訪問體系，高效的檢索機(jī)制和瀏覽模式。自動對文章內(nèi)容及下載文件提供保護(hù)功能，防復(fù)制、防拷貝、防盜鏈，更有獨(dú)特的干擾碼技術(shù)。健康知識一般包括疾病介紹及預(yù)防知識、健康常識等。推崇正確、健康的生活方式，更是醫(yī)療機(jī)構(gòu)依靠其良好的品牌形象所該積極倡導(dǎo)的。網(wǎng)站各欄目模塊的應(yīng)用和管理為了防止過去我院網(wǎng)站有人用無人管理，責(zé)任不清的狀況，改版后，我們將實(shí)行各功能模塊哪個相關(guān)科室負(fù)責(zé)應(yīng)用，就由個相關(guān)科室負(fù)責(zé)維護(hù)更新管理的規(guī)定，將網(wǎng)站的維護(hù)和內(nèi)容更新的責(zé)任落實(shí)到職能部門和科室。網(wǎng)站各功能模塊的應(yīng)用與負(fù)責(zé)管理部門見表1。參考：第9節(jié)信息維護(hù)與管理方案(例如)互動功能掛號預(yù)約使患者能夠在線預(yù)約某個醫(yī)師以就診，進(jìn)入預(yù)約對話，填寫個人信息和病歷簡介完畢后點(diǎn)擊提交。檢查結(jié)果查詢醫(yī)院建立檢查結(jié)果數(shù)據(jù)庫,將患者的檢查結(jié)果及時輸入到數(shù)據(jù)庫中。患者利用查詢系統(tǒng),輸入病歷號或姓名等信息,系統(tǒng)自動搜索到對應(yīng)的化驗(yàn)結(jié)果顯示給患者。收費(fèi)工程、藥品和醫(yī)保信息查詢收費(fèi)工程信息包括檢驗(yàn)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢和用戶藥品信息查詢。通過該欄目用戶可以不用上醫(yī)院,也不用上藥房就能了解目前各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。人才招聘在線發(fā)布招聘信息，提供動態(tài)人才招聘信息以及在線求職申請，為醫(yī)院引進(jìn)人才提供新的軌道。人才招聘管理模塊可供醫(yī)院實(shí)現(xiàn)在線發(fā)布招聘信息、在線管理/查看簡歷信息、在線批示面試/筆試結(jié)果等等，而應(yīng)聘人員那么可在線注冊并提交簡歷信息、在線查詢錄用結(jié)果等。專家咨詢患者可以在醫(yī)院網(wǎng)站在留言，提出問題，醫(yī)院人員可以離線答復(fù)增強(qiáng)醫(yī)患

之間的溝通。專家博客系統(tǒng)以插件形式提供多用戶博客系統(tǒng)可供醫(yī)院各類專家或領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的個人博客，以用于醫(yī)療學(xué)術(shù)的交流和個人觀點(diǎn)的發(fā)表。多種論壇整合支持可實(shí)現(xiàn)對多種其他論壇的無縫整合，如動網(wǎng)論壇、discuz！論壇等，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站用戶的一站式登錄，建立起供患者自由交流的專業(yè)論壇。個性化模板界面通過制定模板引擎實(shí)現(xiàn)了完全跨頁面的標(biāo)簽調(diào)用方式和標(biāo)簽無限級嵌套等功能。借助“網(wǎng)站模板與網(wǎng)站程序完全別離”和“模板方案”的全新概念，讓網(wǎng)站的模板設(shè)計(jì)與程序徹底分開?？梢詾椴煌瑱谀亢皖l道，甚至內(nèi)容頁面設(shè)置不同的模板，隨時編輯、修改網(wǎng)站界面。RSS訂閱網(wǎng)站能夠自由開啟\關(guān)閉RSS訂閱功能，瀏覽網(wǎng)站用戶通過IE7\Firefox、RSS閱讀器等工具，自由定于網(wǎng)站中的任何頻道、欄目以及全站信息。RSS訂閱可以方便快速的實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。WAP瀏覽網(wǎng)站能夠自動生成wap格式網(wǎng)站頁面，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與web同步。用戶可以通過、PDA或者其他無線終端進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽和操作。WAP瀏覽將會是未來互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用之一。微博接口接入通過系統(tǒng)接口整合來自，網(wǎng)易、騰訊、新浪微博API，實(shí)現(xiàn)信息共享并展示基于某個話題最新發(fā)表的微博消息，還更快的會聚同類消息能更好的傳播網(wǎng)站內(nèi)容，從而提升網(wǎng)站的訪問量和用戶數(shù)訪問的用戶可以將在你的博客或網(wǎng)站發(fā)布的信息即時同步到騰訊微博、網(wǎng)易微博、新浪微博、使網(wǎng)站內(nèi)容通過微博關(guān)系鏈得到進(jìn)一步的傳播，從而提升網(wǎng)站的訪問量和用戶數(shù)。留言意見管理管理員在意見反應(yīng)箱的管理后臺可以對會員發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。在意見反應(yīng)箱上，任何人都可以發(fā)表意見，但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語，針對這種情況，管理員可以對這一類的言論進(jìn)行刪除，另外還可以在意見反應(yīng)箱內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息，提起瀏覽者的注意。網(wǎng)站信息更新流程為了使整個網(wǎng)站的信息準(zhǔn)確可靠，系統(tǒng)的信息發(fā)布是需要經(jīng)過一個審核的流程才可以把信息顯示到前臺頁面。這個流程如下列圖：拓?fù)鋱D網(wǎng)站架構(gòu)技術(shù)特點(diǎn)開放性：完全遵循.NET3.0平臺開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)?？芍赜眯裕毫己玫姆謱咏Y(jié)構(gòu)，可在不同層次上實(shí)現(xiàn)復(fù)用。擴(kuò)展性：具有松散靈活的可插拔結(jié)構(gòu)體系以及可擴(kuò)展的子系統(tǒng)。穩(wěn)定性：完全遵循.NET3.0標(biāo)準(zhǔn)，依賴應(yīng)用效勞器的強(qiáng)大功能。可定制性：有靈活的用戶個性化技術(shù)。領(lǐng)先技術(shù)：支持XML技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持Webservices技術(shù)，支持多種終端設(shè)備，包括移動設(shè)備。系統(tǒng)采用模塊化架構(gòu)，無需周期性的開發(fā)即可進(jìn)行功能限擴(kuò)充。在充分考慮醫(yī)療行業(yè)的普遍需求根底上，可靈活擴(kuò)充或定制功能需求，更具個性化運(yùn)用特點(diǎn)。系統(tǒng)所有功能采用統(tǒng)一接口，功能模塊完全實(shí)現(xiàn)無縫銜接。一站式通行證用戶管理模式，靈活多樣的用戶組及特殊跨組權(quán)限設(shè)置。擁有強(qiáng)大的后臺管理功能，簡化繁瑣的網(wǎng)站后期管理維護(hù)工作。系統(tǒng)平安性系統(tǒng)采用了包含輸入驗(yàn)證、密碼多層加密、訪問限制、疑似木馬程序檢測工具等在內(nèi)的多達(dá)三十余種的平安防范措施，并建立了效勞器軟件平安緊急處理機(jī)制和預(yù)警機(jī)制。同時，系統(tǒng)還特別針對OWASP組織發(fā)布的2008年Web應(yīng)用程序脆弱性10大統(tǒng)計(jì)排名，對跨站腳本、注入漏洞、跨站請求偽造、信息泄露等新型主流攻擊方式制定了特別的防御方案，并且借助微軟Asp.Net的平安特性和功能對各種攻擊方式進(jìn)行全方位的防范，進(jìn)一步提升了系統(tǒng)的平安性能。系統(tǒng)架構(gòu)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面采用ASP.NETMVC架構(gòu)設(shè)計(jì)。MVC架構(gòu)將一個應(yīng)用分成三個根本局部：Model〔模型〕、View〔視圖〕和Controller〔控制器〕，這三個局部以最少的耦合協(xié)同工作，從而提高應(yīng)用的可擴(kuò)展性及可維護(hù)性?！踩缦铝袌D〕視圖層分為前臺與后臺兩大局部組成，其中每一局部都包括用來展現(xiàn)數(shù)據(jù)的UI〔用戶界面〕和UI的邏輯控制組成?？刂茖迂?fù)責(zé)邏輯的控制。業(yè)務(wù)邏輯的處理已經(jīng)對數(shù)據(jù)訪問的邏輯處理都是在這層里面完成。模型層負(fù)責(zé)提供抽象的數(shù)據(jù)訪問接口，系統(tǒng)通過這個抽象接口把數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫里面。效勞架構(gòu)為了提高整個系統(tǒng)的可靠性穩(wěn)定性，在效勞器架構(gòu)方面會采用高可用性〔Highavailability簡稱HA〕方式部署。由A、B兩臺效勞器組成HA〔如下列圖〕。A效勞上運(yùn)行web效勞、Email效勞、數(shù)據(jù)庫效勞，B效勞器同時也運(yùn)行這同樣的效勞作為備份。平時以A效勞器為主，B效勞器作為負(fù)載均衡減輕A效勞器的負(fù)擔(dān)。當(dāng)A效勞器出現(xiàn)故障或者有不穩(wěn)定的情況發(fā)生，系統(tǒng)會自動切換有B效勞作為主效勞器。效勞器A效勞器BHA效勞器A效勞器BHA負(fù)載均衡熱備效勞器負(fù)載均衡熱備效勞器IIS6.0/7.0Web效勞MailServerIIS6.0/7.0Web效勞MailServerEmail效勞MicrosoftSQLServer2008數(shù)據(jù)庫效勞IIS6.0/7.0Web效勞MailServerEmail效勞MicrosoftSQLServer2008數(shù)據(jù)庫效勞分期分步實(shí)施方案網(wǎng)站制作是一個系統(tǒng)工程，包括有整體框架設(shè)計(jì)、模塊程序開發(fā)、頁面外觀美化及資料收集輸入等。網(wǎng)站建設(shè)需要至少三個方面的人員，即網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作人員，網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)管理人員及資料更新人員。因此完成醫(yī)院網(wǎng)站功能分期分步實(shí)施方案，建議分二期進(jìn)行。一期要完成的建設(shè)的工作是各功能塊板的設(shè)計(jì)，到達(dá)宣傳目的。多語言版本。欄目設(shè)計(jì)。網(wǎng)上預(yù)約掛號網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。二期要完成的建設(shè)的工作是患者在網(wǎng)上查檢驗(yàn)結(jié)果。醫(yī)患交流系統(tǒng)。醫(yī)院論壇。收費(fèi)工程、藥品和醫(yī)保信息查詢。網(wǎng)絡(luò)推廣方案〔例如〕醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣存在的幾點(diǎn)缺乏博客營銷中宣傳醫(yī)院專家的博客較少我們可以試想一下，一個患者是希望跟醫(yī)院這個大機(jī)構(gòu)交流自己身體的情況呢還是喜歡跟具體的醫(yī)生專家，詢問自己身體的狀況，同時了解專業(yè)的權(quán)威的醫(yī)療信息。由于心理作用，我們當(dāng)然是選擇后者更好一些，第一是醫(yī)生的身份更能讓患者有親切感，患者很愿意把自己的情況與醫(yī)生分享。第二是能到達(dá)宣傳醫(yī)院的口碑效應(yīng)，提升醫(yī)院的知名度！獲取就診量！北京有一家醫(yī)院的企劃網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了以醫(yī)生專家為博客承建宣傳的對象，從而提升了醫(yī)院的就診率，宣傳了醫(yī)院及醫(yī)生的知名度。后來患者到醫(yī)院就診某種病就直接掛這個專家的醫(yī)生號，患者病后投醫(yī)到自己熟悉的醫(yī)院醫(yī)生處就診，更放心更滿意，這樣的效果是我們做醫(yī)療推廣的人應(yīng)該考慮的。區(qū)論壇輿論導(dǎo)向薄弱，導(dǎo)致患者在網(wǎng)上看到我們的信息只是我們自己網(wǎng)站和博客上的自演自編。沒有給患者造成輿論指引能力。從而降低了患者的選擇率。推廣渠道還不是很健全推廣渠道還不是很健全，很多的方式方法醫(yī)院推廣還沒有用上，如輿論導(dǎo)向營銷，論壇咨詢在線營銷，軟件智能營銷、病種咨詢營銷，問答方式營銷，郵件營銷，本地網(wǎng)友訂閱營銷，頻道合作推廣等方式都還是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣沒有用上的，或者用的力度還不是很強(qiáng)。需要我們繼續(xù)努力！缺少專門的社區(qū)推廣崗位，導(dǎo)致推廣工作開展困難現(xiàn)在我們主要的崗位有籌劃專員，編輯人員兩種崗位。在我們的推廣工作中還有一些崗位我們還沒有用上，如，論壇推廣人員，懂得論壇輿論把控的專業(yè)人才，懂得在論壇中集聚人氣，把控論壇的輿論的導(dǎo)向。博客營銷人員，現(xiàn)有我們的編輯人員承建的博客大多是為了加大醫(yī)院中心網(wǎng)站的反向鏈接和相關(guān)的資訊信息。就現(xiàn)在醫(yī)院網(wǎng)站的情況我們更應(yīng)該把我們的推廣力量放到咨詢量的創(chuàng)造上。營銷型的博文更能表達(dá)出博客營銷的魅力！媒體合作談判人員，現(xiàn)在有很多大中型門戶的健康平臺提供了頻道合作的渠道，我們的編輯人員可以為其提供原創(chuàng)高質(zhì)量的文章為合作方的平臺效勞，同時合作方讓我們在此獲得在線為患者疑難解惑的資格！社區(qū)問答咨詢推廣人員，讓輿論的力量增加銷售的成功率！醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣渠道實(shí)施解決方案根據(jù)醫(yī)院的運(yùn)營狀況來設(shè)置軟文、或硬廣告投放標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的知名度，到達(dá)口碑效應(yīng)。媒體軟文投放推廣，在特定的區(qū)域影響力是比擬大的。如：醫(yī)院要舉行某種活動的時候，我們可以通過專題，新聞報道的形式在網(wǎng)絡(luò)媒體中投放，這些媒體大多在一個區(qū)域內(nèi)流量大，人氣旺！通過這些媒體我們能第一時間讓網(wǎng)友知道我們的活動內(nèi)容，這是其他渠道不能替代的。借助外力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣的效果現(xiàn)在的智能軟件很多，也有很多專業(yè)的公司開發(fā)出智能軟件發(fā)帖，發(fā)郵件等推廣銷售渠道。一天能發(fā)成千上萬的推廣貼，解決醫(yī)院現(xiàn)在人工發(fā)帖效率低的情況，這些渠道能很快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宣傳信息的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，找到潛在的目標(biāo)客戶群。實(shí)現(xiàn)的周期短、效率高、見效快的目的。投入的本錢也不高。操作性強(qiáng)！這種推廣方式的缺點(diǎn)是：有效性低?？梢院推渌耐茝V方式聯(lián)合使用那么會效果會大增。SEO搜索引擎營銷堅(jiān)持做，堅(jiān)持排名不退不掉的原那么由于醫(yī)院性質(zhì)是區(qū)域性的，所以區(qū)域性的流量對我們更有利，我們可以加大本地長尾詞的優(yōu)化工作，得到有效流量。博客營銷，從先前注重醫(yī)院官方博客的承建轉(zhuǎn)向以醫(yī)院專家博客承建為主從宣傳醫(yī)院專家的過程中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣的目的，提升醫(yī)院的知名度和業(yè)績。博客的承建站在專家的角色來實(shí)行，從形式上來看是專家和網(wǎng)友在接觸，其實(shí)我們的編輯人員在幫專家代筆。在提升醫(yī)院、專家知名度的同時提升醫(yī)院的業(yè)績，豈不是一舉三得。社區(qū)輿論導(dǎo)向營銷的方式啟動現(xiàn)在醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上更多的是能找到醫(yī)院各種宣傳的信息，且量在經(jīng)過長時間的積累之后，能到達(dá)一定的數(shù)量了。但我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上很少聽見網(wǎng)友對醫(yī)院正面宣傳的聲音。沒有輿論指向?qū)е禄颊哌x擇醫(yī)院的時機(jī)降低。因此我們可以站在第三方角度宣傳醫(yī)院，站在用戶的角度來指引患者選擇醫(yī)院，讓正面的輿論信息帶著患者到醫(yī)院就診。采取的方法：問答式方法，渠道有：百度，搜搜問問，新浪愛問，天涯問問等渠道。論壇推廣增加病種咨詢營銷方式先前我們的推廣人員借助論壇只是發(fā)發(fā)軟文推廣醫(yī)院鏈接和咨詢信息等，增加在地方論壇上開貼咨詢的方式，針對各個患者的情況采取各個擊破的形式進(jìn)行預(yù)約銷售。如：我們可以在百度本地貼吧里面發(fā)帖“我是口腔科醫(yī)生。免費(fèi)為大家解決口腔疾病的相關(guān)問題等”。一旦有患者提問的時候我們可以對他進(jìn)行轉(zhuǎn)換，采用即時的交流方式預(yù)約上門！這些公益性的帖子廣告字眼少，不會導(dǎo)致封貼等現(xiàn)象，這樣能提高工作人員工作效率。醫(yī)院微博微博是一個社會化媒體，更是一個新生事物。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟和開展，微博營銷必將駛?cè)肟焖匍_展的軌道，企業(yè)開展微博營銷勢在必行，越來越多的企業(yè)看到了它的威力與前景。不少醫(yī)院，尤其是民營醫(yī)院，如婦科類、男科類、不孕不育類,也開始試水微博營銷。通過100來字的宣傳，訴求并傳播于醫(yī)院的各種優(yōu)勢資源，是每個醫(yī)院經(jīng)營管理人員的目標(biāo)。那么，醫(yī)院如何能利用微博進(jìn)行更好的傳播呢？從使用者角度來看，微博營銷的價值主要有兩個方面。第一個方面(使用者)是醫(yī)院，醫(yī)院可以利用微博傳播自己的醫(yī)院動態(tài)和產(chǎn)品信息，抓住目標(biāo)人群的，獲取需要的信息。第二個方面(使用者)是個人，個人利用微博帶來的關(guān)系鏈，可以很好的維護(hù)和拓展自己的人脈，同時也可以獲得自己所需要的信息。所以醫(yī)院的微博應(yīng)該這些功能：1、醫(yī)院信息發(fā)布：展示醫(yī)院品牌形象及技術(shù)優(yōu)勢，展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的精神風(fēng)貌。2、與患者建立情感：聽聽患者對醫(yī)生技術(shù)、醫(yī)護(hù)人員效勞的意見，看看使用者對醫(yī)院的認(rèn)同度。3、醫(yī)患溝通效勞：提供疾病專業(yè)效勞，與患者面對面的溝通說明。4、輿論的監(jiān)測、預(yù)警和快速處理：即時發(fā)現(xiàn)患者對醫(yī)院及效勞的不滿，快速應(yīng)對。積極引導(dǎo)患者對醫(yī)院進(jìn)行正面?zhèn)鞑?。只有清晰的了解以上這些功能，才有助于幫助醫(yī)院在微博上更好的傳播。然而，了解微博能為企業(yè)帶來什么，并不等于就可以放手去進(jìn)行傳播，企業(yè)還需要慎重考慮一個問題：“醫(yī)院微博的定位”。一個醫(yī)院的微博應(yīng)該有其明確的定位，也就是我們常說的“個性”，只有符合這個“個性”的傳播內(nèi)容，能更容易得到粉絲們的關(guān)注。醫(yī)院微博要做的其實(shí)很簡單，就是要成為自己粉絲的“意見領(lǐng)袖”?；蛘哒f是成為其定位的目標(biāo)用戶中最具代表性的那一個，這需要醫(yī)院在傳播的過程中持續(xù)了解用戶的感受，不斷的修正自己。醫(yī)院微博傳播是一個需要花費(fèi)相當(dāng)長的時間本錢的大工程，即驗(yàn)證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話，微博營銷切不可急功近利。這一點(diǎn)與百度競價立竿見影式的效果截然不同，不少醫(yī)院因此放棄了微博營銷的投入。應(yīng)該說，醫(yī)院類微博營銷受到專業(yè)性、行業(yè)性的限制，粉絲數(shù)到達(dá)1000，都是具有極高的價值。如何快速獲得醫(yī)院所期望的營銷效果，目前一個最重要的方法就是，新聞熱點(diǎn)的互動傳播，過一定的技巧來發(fā)布“軟廣告”，以一種開放、平等的姿態(tài)去面對廣闊的消費(fèi)者。通過一系列新聞事實(shí)、公益活動，增強(qiáng)老百姓對醫(yī)院的認(rèn)可和印象，提高醫(yī)院的知名度及美譽(yù)度。通過對新聞熱點(diǎn)折關(guān)注，站在客觀、公正的立場上用事實(shí)說話，容易拉近與受眾的距離，甚至直接用事實(shí)感召受眾，新聞的書寫必須有創(chuàng)造性，最好是能與出奇特的、有著匪夷所思情節(jié)的新聞。因?yàn)橹挥小绑@世駭俗”的熱點(diǎn)，才能保證被人強(qiáng)烈記憶。企劃講求的是“獨(dú)特的銷售主張”，同樣，醫(yī)院微博也必須具備“獨(dú)特的新聞點(diǎn)”。當(dāng)然，在傳播的過程中，注意主動引導(dǎo)話題走向，將微博主題與醫(yī)院本身的推廣聯(lián)系起來，以優(yōu)化傳播效果，到達(dá)營銷的目的。另外，醫(yī)院要控制信息發(fā)布頻率，適時地對粉絲關(guān)注的話題進(jìn)行更新，調(diào)動粉絲的積極性。推廣團(tuán)隊(duì)組建與組織推廣團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)圖：推廣主管1推廣主管2推廣主管1推廣主管2渠道推廣人員編輯人員…推廣主任推廣團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及人員安排〔一個月為單位〕工程推廣主管名額：1名崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)中各個崗位工作的協(xié)調(diào)，監(jiān)督，確保醫(yī)院推廣任務(wù)的完成。2、不定期的對員工技能進(jìn)行培訓(xùn)。確保工作順利的開展。3、負(fù)責(zé)部門之間的技術(shù)交流和新的推廣方式的引進(jìn)！4、媒體合作渠道的談判、實(shí)施和投放。5、對員工的工作指標(biāo)進(jìn)行考核.發(fā)現(xiàn)他們在工作中的出現(xiàn)的問題并第一時間解決！編輯人員〔需醫(yī)院人員配合〕：名額：2名崗位職責(zé)：1、編輯書寫網(wǎng)站〔官方網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站〕，博客，論壇宣傳的文章。2、醫(yī)院及專家的博客承建和維護(hù)工作！3、用專家號答復(fù)網(wǎng)絡(luò)的疾病問題，提升醫(yī)院知名度！工作類別網(wǎng)站博客論壇專家博客〔醫(yī)院協(xié)助〕專家問答〔醫(yī)院協(xié)助〕數(shù)據(jù)5篇10篇2篇20——————————要求：1、網(wǎng)站文章以原創(chuàng)為主，營銷型強(qiáng)！2、普通博客以偽原創(chuàng)，博客內(nèi)容需帶有咨詢鏈接和網(wǎng)站鏈接，以引導(dǎo)咨詢的內(nèi)容更佳。3、專家博客以以書寫專家的日常工作情況和生活趣事或者病例表述等醫(yī)