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文檔簡介
4.1商務(wù)談判禮儀初識含義12特征3作用4原則學(xué)習(xí)內(nèi)容禮儀禮節(jié)儀表儀式禮貌L1.商務(wù)禮儀的含義規(guī)范性2.基本特征普遍性差異性技巧性發(fā)展性
3.商務(wù)談判禮儀的作用規(guī)范行為傳遞信息增進(jìn)感情樹立形象“尊敬”原則A“真誠”原則B“謙和”原則C“寬容”原則D“適度”原則E4.商務(wù)談判禮儀的原則
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