員工餐廳激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制管理制度

員工餐廳激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制管理制度（一）目的確保公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，掌握員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意程度，增強(qiáng)公司的凝聚力，對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)和建立促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境，使員工對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成做出努力貢獻(xiàn)。（二）范圍本程序適用于公司員工和相關(guān)激勵(lì)制度的建立和實(shí)施。（三）定義1.行政激勵(lì)：指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權(quán)威性的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。2.物質(zhì)激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實(shí)物的形式給予員工良好行為的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式，或者對(duì)其不良行為給予的一種處罰的方式。3.升降激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)職務(wù)和級(jí)別的升降來(lái)激勵(lì)員工的進(jìn)取精神。4.調(diào)遷激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)調(diào)動(dòng)員工去重要崗位、重要部門(mén)擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù)，使員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調(diào)動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵(lì)作用。5.示范激勵(lì)：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)宣傳典型，樹(shù)立榜樣而引導(dǎo)和帶動(dòng)一般的激勵(lì)方式。（四）職責(zé)1.員工激勵(lì)制度需求由相關(guān)部門(mén)提出。2.項(xiàng)目部及考核組對(duì)各部門(mén)提出的員工激勵(lì)制度進(jìn)行審查、核準(zhǔn)。3.項(xiàng)目部及考核組對(duì)公司員工進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。4.項(xiàng)目部及考核組對(duì)員工滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總和分析并上報(bào)。5.總經(jīng)理對(duì)激勵(lì)制度進(jìn)行核定。（五）內(nèi)容1.員工激勵(lì)制度分類(lèi)根據(jù)公司實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理狀況和需求，公司員工激勵(lì)制度項(xiàng)目分為：行政激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、升降激勵(lì)、調(diào)遷激勵(lì)等。行政激勵(lì)：公司的行政激勵(lì)分為以下三種。按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的口頭警告、警告、記過(guò)、留用察看、開(kāi)除等處罰和嘉獎(jiǎng)、記功、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等；按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)各相關(guān)部門(mén)評(píng)比而確定的各類(lèi)優(yōu)秀、先進(jìn)等；對(duì)公司管理有好的合理化建議；在工程監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中的先進(jìn)、好的方法和措施等。物質(zhì)激勵(lì)：就是通過(guò)滿(mǎn)足或者限制個(gè)人的物質(zhì)利益的需求，來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。公司的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式有：獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、物質(zhì)及其他等福利待遇；處罰方式有：扣發(fā)獎(jiǎng)金、工資、罰款等。升降激勵(lì)：公司的升降激勵(lì)以任人唯賢，升降得當(dāng)為原則，并堅(jiān)持正確的管理路線(xiàn)，唯能是用，德才兼?zhèn)洹９窘?yán)格的上崗考核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。調(diào)遷激勵(lì)：公司的調(diào)遷激勵(lì)方式有：崗位調(diào)動(dòng)、部門(mén)調(diào)動(dòng)、任務(wù)調(diào)動(dòng)和培訓(xùn)考試等。它主要通過(guò)調(diào)動(dòng)員工去重要崗位、重要部門(mén)擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù)，使員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調(diào)動(dòng)積極性，產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵(lì)作用。同時(shí)還可將不勝任工作的員工從重要部門(mén)、重要崗位調(diào)出，免去其所擔(dān)負(fù)的重要任務(wù)，使其看到自己的差距和不足，從而產(chǎn)生一種負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)作用。2.員工激勵(lì)制度實(shí)施和執(zhí)行設(shè)立相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)由辦公室及考核組制定，經(jīng)總經(jīng)理審查、核準(zhǔn)后，由辦公室和相關(guān)部門(mén)在與此目標(biāo)有關(guān)的員工中進(jìn)行公告、宣傳、交流和溝通，以便讓參與該激勵(lì)工作的所有員工知悉和了解。激勵(lì)目標(biāo)考核相關(guān)激勵(lì)制度的激勵(lì)目標(biāo)制定的，由辦公室主導(dǎo)、被考核部門(mén)協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對(duì)所考核的項(xiàng)目進(jìn)行資料收集、統(tǒng)計(jì)和評(píng)估（所有激勵(lì)目標(biāo)考核評(píng)估的結(jié)果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門(mén)自行決定）。公司激勵(lì)目標(biāo)考核的方式和方法分為以下兩種：從考核的主體上來(lái)劃分，主要有：自我考核、同級(jí)考核、上級(jí)考核和下級(jí)考核。自我考核：指對(duì)自己的行為和態(tài)度進(jìn)行的自我反省和評(píng)價(jià)。主要通過(guò)自我鑒定、述職等途徑進(jìn)行。同級(jí)考核：指同級(jí)人員對(duì)他人的行為和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。上級(jí)考核：指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。下級(jí)考核：指下級(jí)對(duì)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行的評(píng)價(jià)?？己说膬?nèi)容上來(lái)劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時(shí)考核和階段考核。綜合考核：指公司對(duì)部門(mén)的整體績(jī)效和業(yè)績(jī)及管理水平等方面進(jìn)行的全面性評(píng)價(jià)。量化考核：指對(duì)從事具體勞動(dòng)和工作量易于統(tǒng)計(jì)、計(jì)算的人員進(jìn)行的評(píng)價(jià)。平時(shí)考核：指對(duì)員工工作的平時(shí)表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)。平時(shí)考核的基本要求，就是建立健全的各種日常登記制度，并堅(jiān)持執(zhí)行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細(xì)可靠的客觀依據(jù)。階段考核：指對(duì)員工工作的表現(xiàn)和態(tài)度進(jìn)行周期性的、有規(guī)律的評(píng)價(jià)。一般根據(jù)行業(yè)門(mén)類(lèi)、任務(wù)性質(zhì)來(lái)確定。3.激勵(lì)決策和獎(jiǎng)懲相關(guān)部門(mén)對(duì)被考核部門(mén)考核項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估結(jié)果、數(shù)據(jù)與設(shè)定的激勵(lì)目標(biāo)比較、分析，對(duì)符合規(guī)定的激勵(lì)事項(xiàng)，由相關(guān)部門(mén)將其激勵(lì)的原因和理由以書(shū)面的形式提出，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由辦公室將其統(tǒng)一記錄于“激勵(lì)登記一覽表”中，同時(shí)辦公室將其激勵(lì)事宜記錄于該激勵(lì)人員的檔案中，并由辦公室對(duì)其進(jìn)行存檔列管，以便日后激勵(lì)追溯。（六）激勵(lì)制度的實(shí)施1.條件：凡正式聘用公司所有工作人員，都列入公司的激勵(lì)考核對(duì)象。2.基本要求：擁護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的職業(yè)道德；身體健康、能正常工作。愛(ài)崗敬業(yè)、勇于開(kāi)拓、努力進(jìn)取，有鉆研精神，在工作崗位上有一定的成績(jī)。通過(guò)公司的各項(xiàng)考核，效益明顯。有一定的協(xié)調(diào)管理能力。3.考核及破格考核正常的考核獎(jiǎng)勵(lì)為按上述情況