泉州市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域科目考試公開題庫_第1頁
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文檔簡介

...wd......wd......wd...第一局部網(wǎng)約車相關法規(guī)一、判斷題1.網(wǎng)約車可以通過巡游方式攬客?!病痢?.網(wǎng)約車平臺公司是運輸服務的提供者。〔√〕3.網(wǎng)約車駕駛員應為乘客提供安全、舒適、便捷的服務,讓乘客滿意,防止出現(xiàn)乘客投訴?!病獭?.提供網(wǎng)約服務的車輛應取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》?!病獭?.網(wǎng)約車平臺公司可以依法開展預付消費服務。〔√〕6.網(wǎng)約車運營方式與出租車一樣。〔×〕7.網(wǎng)約車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等方式傳播行業(yè)改革開展虛假信息,煽動、籌劃非法集會、游行示威等違法行為。〔√〕8.提供網(wǎng)約車服務的駕駛員及其車輛,應符合提供載客運輸服務的基本條件?!病獭?.網(wǎng)約車駕駛員泄露乘客個人信息,將承當相應的法律責任。〔√〕10.網(wǎng)約車駕駛員可自己確定收費標準?!病痢?1.網(wǎng)約車可以享受國家燃油補助〔×〕12.對網(wǎng)約車平臺公司,應實行嚴格的市場退出機制〔√〕13.網(wǎng)約車報廢按照國家《機動車強制報廢標準》〔商務部、發(fā)改委、公安部、環(huán)保部2012年第12號令〕執(zhí)行〔√〕14.公安部門應配合交通運輸、工商等部門做好網(wǎng)約車車輛,駕駛員信息登記管理工作,嚴厲打擊非法經(jīng)營行為〔√〕15.交通運輸部門應建設和完善政府監(jiān)管平臺,實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享〔√〕16.網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會應建設網(wǎng)約車平臺和駕駛員不良名單制度,加強行業(yè)自〔√〕二、單項選擇題1.〔C〕對網(wǎng)約車平臺公司實行明確標價進展監(jiān)視檢查A.交通部門B.公安部門C.物價部門2.質(zhì)監(jiān)部門對計程計時進展〔A〕監(jiān)管A.源頭B.跟蹤C.事后3.交通運輸部門應〔A〕開展網(wǎng)約車服務質(zhì)量測評A.定期B.不定期C.隨時4.〔A〕應加強信用管理,將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處分等信用信息在全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)給予公示A.工商部門B.公安部門C.交通部門5.對網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件,應依法〔B〕其從業(yè)資格證A.停頓營運B.撤銷C.撤消6.對網(wǎng)約車駕駛員有嚴重違法行為的,應依法〔B〕其從業(yè)資格證A.撤銷B.撤消C.注銷7.網(wǎng)約車未到達強制報廢標準的,經(jīng)〔A〕檢測合格后,可轉(zhuǎn)成社會車輛進展使用A.安全和環(huán)保部門B.交通管理部門C.公安管理部門8.〔A〕應加強對網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)審核和證件核發(fā)工作、催促教育培訓落實到位A.交通運輸部門B.公安交通部門C.工商管理部門9.網(wǎng)約車只能通過〔B〕方式為乘客提供服務。A.預約B.網(wǎng)約車平臺C.乘客招手即停10.網(wǎng)約車計程計價實行〔B〕A.政府定價B.市場調(diào)節(jié)價C.網(wǎng)約車駕駛員定價11.提供網(wǎng)約服務的駕駛員應取得〔C〕。A.客運駕駛員從業(yè)證B.出租車駕駛員從業(yè)證C.網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證12.當網(wǎng)約車乘客約定的上車地點不能停車時駕駛員應〔B〕。A.即停即走B.與乘客溝通變更上車地點C.拒絕乘客上車13.〔A〕是對網(wǎng)約車駕駛員的基本要求。A.依法經(jīng)營、誠信服務B.精湛的駕駛技術C.滿足乘客的要求三、多項選擇題1.我市約車實行市場調(diào)節(jié)價,具體價格由網(wǎng)絡車經(jīng)營者根據(jù)〔AB)等因素綜合確定。A.本地經(jīng)濟社會開展水平B.市場供求關系C.個人的需求關系D.企業(yè)內(nèi)部自行定約2.標準網(wǎng)約車市場競爭行為,必須〔ABCD〕A.嚴厲打擊不正當價格行為B.維護公平競爭的市場秩序C.保護乘客合法權益D.提高網(wǎng)約車駕駛員素質(zhì)3.加強網(wǎng)約車公司服務質(zhì)量管理,開展〔ABC〕服務創(chuàng)立活動,提高高品質(zhì)的服務A.安全B.誠信C.優(yōu)質(zhì)D.快捷4.〔ABCD〕對網(wǎng)約平臺公司不再具備線上線下服務能力或有嚴重違紀行為,應根據(jù)相關法律責令停業(yè)整頓,撤消相關許可證件A.交通運輸部門B.通信部門C.工商部門D.網(wǎng)信部門5.各地需催促網(wǎng)約車平臺公司開展駕駛員〔ABCD〕等方面的崗前培訓和日常教育A.法律法規(guī)B.職業(yè)道德C.服務標準D.安全運營6.網(wǎng)約車平臺公司要〔ABCD〕。A.確保提供的服務的車輛取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》B.確保駕駛員取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛證》C.保障運營安全和乘客合法權益D.不得有不正當價格行為7.網(wǎng)約車平臺公司應〔ABCD〕。A.具備線上線下服務能力B.承當承運人責任C.承當相應社會責任D.健全數(shù)據(jù)安全管理制度8.網(wǎng)約車駕駛員著裝的總體要求是:〔ABCD〕。A.款式簡練、協(xié)調(diào)B.莊重大方,干凈整潔C.上衣平整;無污垢、無異味D.男駕駛員不蓄長發(fā),不得紋身;女駕駛員不得披肩散發(fā),不得濃裝艷抹。9.網(wǎng)約車平臺公司應加強對網(wǎng)約車駕駛員進展〔ABCD〕等方面的教育。A.社會責任B.職業(yè)道德C.服務標準D.安全運營10.網(wǎng)約車平臺公司應〔ABCD〕。A.加強網(wǎng)絡和信息安全防范B.依法合規(guī)采集、使用和保護個人信息C.所采集的信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)應當在中國內(nèi)地存儲和使用D.除按規(guī)定向司法機關和政府管理部門提供外,不得向其他機構、企業(yè)提供信息數(shù)據(jù)第二局部泉州人文地理和地名線路一、判斷題〔共50題〕1、泉州是國務院第一批公布的24個歷史文化名城之一?!病獭?、德化擁有全國最大的茶葉批發(fā)市場,譽為中國茶都?!病痢?、素有“閩南九寨〞之美譽的地方是永春北溪。〔×〕4、斗尾港被交通部規(guī)劃為全國四大中轉(zhuǎn)港口之一。〔√〕5、泉港區(qū)位于福建省沿海中部的湄洲灣南岸,原系惠北地區(qū)?!病獭?、泉港25平方公里的石油化工區(qū)正著手控規(guī)編制,并申報國家級石化園區(qū)?!病獭?、洛江轄區(qū)內(nèi)有國內(nèi)外著名的洛陽古橋,且境內(nèi)有泉州市第二大河流——洛陽江?!病獭?、洛江區(qū)內(nèi)有著儒、道、釋三教合一的雙髻山〔仙公山〕。〔√〕9、“大泉州〞戰(zhàn)略的實施和通港路、跨海大橋等大型根基設施的投建使洛江的區(qū)位優(yōu)勢將更為突出。〔√〕10、詠春拳是永春縣著名的武術工程?!病痢?1、鯉城區(qū)史有“鯉城〞、“溫陵〞、“刺桐〞等雅稱?!病獭?2、永春,古稱“桃源〞,地處福建省東南部?!病獭?3、晉江原是大泉州的通稱〔1980年前〕,原來泉州僅指鯉城區(qū)一地?!病獭?4、石獅市是全國著名的服裝名城、小商品集散地?!病獭?5、福建省人民政府命名泉州東街為“八閩第一街〞?!病獭?6、狀元街是泉州東街的一部份。〔√〕17、北宋時,德化瓷開場外銷,是古代“海上絲綢之路〞的主要輸出商品?!病獭?8、德化位于“閩中屋脊〞戴云山麓,是千年古縣?!病獭?9、泉州城雕“飛天迎賓〞,高25.8米,底部直徑30米,綠地環(huán)繞著圓形水池。〔√〕20、博餅是盛行于閩臺地區(qū)的一種民俗活動?!病獭?1、泉州的特產(chǎn)有德化瓷器、惠安石雕、木偶頭、老范志萬應神曲、料絲花燈、清源茶餅、安溪烏龍茶、永春老醋、永春紙織畫?!病獭?2、泉州先后榮獲“全國文化模范城市〞、“國家衛(wèi)生城市〞、“全國文明城市〞、“中國優(yōu)秀旅游城市〞、“國家園林城市〞、“最正確中國魅力城市〞、“國際花園城市〞“東亞文化之都〞稱號。〔√〕23、泉州是全國著名僑鄉(xiāng)和臺灣漢族同胞主要祖籍地?!病獭?4、原來的泉州市政府叫晉江地區(qū)行政公署?!病獭?5、泉州自古有“泉南佛國〞、“閩南蓬萊〞之稱?!病獭?6、宋元時期,泉州港躍四大港之首,以“刺桐港〞之名馳譽世界,成為與埃及亞歷山大港相媲美的“東方第一大港〞。〔√〕27、2006年,泉州南音、北管、拍胸舞、梨園戲、提線木偶戲、晉江布袋木偶戲、高甲戲、惠安石雕、花燈、德化瓷燒制技藝、惠安女服飾,泉州的11個民族民間文化工程被列入首批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)目錄。〔√〕28、中國閩臺緣博物館按照閩臺關系的“五緣〞——地緣相近、血緣相親、法緣相循、商緣相連、文緣相承設計?!病獭?9、鄭成功紀念館位于福建省南安市石井鎮(zhèn),距離泉州市區(qū)40公里。〔√〕30、清真寺位于市區(qū)中山路,始建于1009年?!病痢?1、開元寺位于鯉城區(qū)西街,建于唐垂拱二年。〔√〕32、德化國寶云龍谷景區(qū)是國家3A級旅游景區(qū)、福建省四星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位?!病獭?3、元妙觀位于鯉城區(qū)東街新府口,是泉州著名的佛教建筑?!病痢?4、開元寺最有名的是它的雙塔,東為“鎮(zhèn)國塔〞,西為“仁壽塔〞,它們高40多米,是我國最高的一對石塔?!病獭?5、泉州有31個工程被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?!病獭?6、泉州晉江市被稱為中國鞋都。〔√〕37、南安素稱“石雕之鄉(xiāng)〞?!病痢?8、秀涂港為泉州的中心港區(qū)之一。〔√〕39、德化桃仙溪景區(qū),被譽為“閩中白水洋〞?!病獭?0、九日山是泉州的母親山?!病痢?1、泉港區(qū)南埔鎮(zhèn)惠嶼村因其獨特的地理位置和迷人的海島風光,被譽為“泉州的鼓浪嶼〞?!病獭?2、少林寺位于清源山主景區(qū)左側(cè)鳳山之酈?!病獭?3、承天寺其規(guī)模僅次于開元寺,為閩南三大叢林之一?!病獭?4、泉州在2013年8月26日被評為首屆“東亞文化之都〞?!病獭?5、漆籃、紙織畫、竹編是永春縣的土特產(chǎn)品?!病痢?6、草庵摩尼教填寺遺址為中國僅存完整的摩尼教遺址?!病獭?7、開元寺至今已有1300多年的悠久歷史,是全國重點佛教寺院和重點文物保護單位?!病獭?8、泉州華僑歷史博物館,位于泉州市區(qū)東湖街?!病獭?9、千年古剎雪山巖寺位于南安市境內(nèi)?!病痢?0、“崇福晚鐘〞為古泉州八景之一?!病獭扯?、單項選擇題:〔共50題〕1、惠安的〔C〕被列入國家民族民間保護工程及國家第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。A.茶葉、陶瓷B.柑橘、板鴨C.惠女服飾、雕藝2、洛江區(qū)虹山鄉(xiāng)虹山村旅游工程有〔B〕。A.漂流B.瀑布C.射擊3、〔C〕被定為泉州市花。寓意;紅紅火火,桔祥富貴。A.玉蘭花B.紫荊花C.刺桐花4、地處閩南金三角中心區(qū)域的〔B〕,與臺灣、金門隔海相望,素有“海濱鄒魯〞之稱,是民族英雄鄭成功的故土。A.晉江市B.南安市C.石獅市5、〔A〕是我國古代東南海疆的一座抗倭名城。A.崇武古城B.泉港古城C.黃金海岸6、〔A)從東北部向西南延伸,主峰海拔1856米,有“閩中屋脊〞之稱。A.戴云山脈B.清源山脈C.紫帽山脈7、泉州地區(qū)的方言以〔B〕為主,通用語言為普通話。A.客家話B.閩南話C.粵語8、宋代〔B〕在洛江地區(qū)修建了洛陽橋。A.蘇軾B.蔡襄C.蘇東坡9、飛天迎賓頂部的“妙音鳥〞取意于泉州開元寺的〔C〕,形象地代表著文化名城泉州悠久、燦爛、輝煌的歷史。A.垂脊獸B.四大金剛C.飛天樂伎10、泉州是中國古代〔B〕的起點。A.東方科技B.海上絲綢之路C.華夏文化11、〔A〕被譽為“南海明珠〞,古老雄渾、詼諧幽默,系福建省五大地方劇種之一,分布于閩南、臺灣和東南亞華僑集居地。A.高甲戲B.打城戲C.南音12、泉州是〔A〕武術的發(fā)源地,具有薪傳不息、獨樹一幟的武術文化。A.南少林B.北少林C.普陀山13、泉州提線木偶戲,又稱〔C〕源于秦漢,以其獨特技藝和精彩演出,成為一般民眾、乃至士大夫文人雅俗共賞、喜聞樂見的民間戲曲藝術。A.布袋戲B.掌中戲C.傀儡戲14、中國現(xiàn)存的最早的伊斯蘭教寺廟是泉州的〔B〕。A.開元寺B.清真寺C.南少林寺15、在泉州廣受臺胞和海外僑胞信眾膜拜的海神神像是〔B〕。A.清源老君像B.天后宮媽祖C.羅德島太陽神16、泉州的〔C〕被稱為宋元南戲“活化石〞。A.木偶戲B.高甲戲C.梨園戲17、因為泉州氣候溫暖,丘陵起伏,因此也被成為〔B〕。A.鯉城B.溫陵C.刺桐城18、被譽為“泉州城市花園〞的地方是〔C〕。A.清源山B.桃花山C.龍嶺D.大坪山19、以泉音、泉腔、泉調(diào)演唱戲文,距今800余年的歷史,被譽為“古南戲活化石〞,與浙江的南戲并稱為“搬演南宋戲文唱念聲腔〞的“閩浙之音〞的是〔B〕。A.高甲戲B.梨園戲C.打城戲20、在泉州一種款式奇異、裝飾獨特、色彩協(xié)調(diào)、紋飾艷麗,極具區(qū)域特征的服飾是〔C〕A.彝族服飾B.和服服飾C.惠安女服飾21、福建省三個風動石之一的泉州風動石位于泉州〔C〕A.清源山頂B.紫帽山頂C.伊斯蘭教圣墓前22、開元寺又被稱為〔A〕,是因為“桑樹開蓮花〞這個傳說而來的.A.蓮花寺B.桑樹寺C.開花寺23、明代將領〔B〕曾兵駐泉州抵抗倭寇。A.鄭成功B.戚繼光C.花潤生24、我國現(xiàn)存最多的祈風石刻,在〔C〕,堪稱我國古代海上絲綢之路的豐碑。A.清源山風景區(qū)內(nèi)B.仙公山風景區(qū)內(nèi)C.九日山風景區(qū)內(nèi)25、老君巖雕刻的是春秋時期著名哲學家、思想家、道教開山鼻祖〔B)。A.孔子B.老子C.孟子26、我國現(xiàn)存古代最長的石橋是晉江的〔B〕,享有“天下無橋長此橋〞之譽。A.刺桐大橋B.安平橋C.筍江橋27、〔C〕是我國最高也是最大的一對石塔。A.六勝塔B.姑嫂塔C.東、西兩塔28、天后宮又名天妃宮,是全國重點文物保護單位。天妃宮為我國現(xiàn)存建筑規(guī)格最高、年代最早、規(guī)模最大的一座媽祖廟,位于泉州市區(qū)〔A〕.A.天后路B.中山北路C.少林路29、〔B〕是我國僅存的摩尼教寺廟。A.清真寺B.草庵摩尼教寺C.開元寺30、我國現(xiàn)存最完整的花崗巖濱海石城是〔A〕。A.崇武古城B.黃金海岸C.假日城堡31、我國現(xiàn)有唯一反映古代中外海上交通史的專門性博物館是〔A〕。A.泉州海外交通史博物館B.閩臺緣博物館C.泉州佛教博物館32、〔C〕是一座綜合性博物館,也是聯(lián)合國教科文組織設立的“世界多元文化中心〞所在地。A.南建筑博物館B.華僑歷史博物館C.泉州博物館33、被譽為“閩南建筑的大觀園〞是〔A〕。A.蔡氏古民居建筑群B、九日山祈風石刻群C、涂門街關帝廟34、〔C〕被游客稱贊為“閩南西雙版納〞。A、清水巖B、戴云山C、牛姆林35、2001年被國務院列為全國重點文物保護單位的府文廟是我國現(xiàn)存規(guī)模最大的孔廟,它位于〔A〕。A.中山路泮宮內(nèi)B.西街開元寺內(nèi)C.田安路青少年宮內(nèi)36、戴云寺中“豪余精舍〞、“一堂清眾〞兩塊牌匾是由明代進士、建極殿大學士加太子師銜、書法家〔A〕。A.張瑞圖B.董其昌C.文征明37、〔B〕位于“鯉魚城〞之鯉珠所在地,是原泉州八大勝景之“星湖荷香〞的遺址。A.西湖公園B.東湖公園C.刺桐公園38、蔡氏古民居建筑群位于〔C〕是國家級重點文物保護單位。A.石獅鳳里村B.晉江東石村C.南安官橋漳里村39、施瑯將軍的雕像位于〔B〕。A.崇武海岸邊B.晉江市衙口村海灣邊C.黃金海岸邊40、被譽為“海峽第一村〞的地方是〔B〕。A.金井B.圍頭C.石井D.深滬41、與盧溝橋、趙州橋、廣濟橋并稱為“中國四大古橋〞的是〔B〕。A.安平橋B.洛陽橋C.刺桐大橋42、閩南話的流播不只在閩南地區(qū),早已超過省界和國界,在外省傳播閩南話最廣的是〔B〕A.新加坡B.臺灣C.馬來西亞43、康熙年代的盛世宰相李光地的籍貫是〔A〕。A.安溪湖頭B.惠安崇武C.南安豐州44、摩尼教草庵遺址在〔B〕。A.石獅雪上村B.晉江佘店蘇內(nèi)村C.泉州市區(qū)鯉城范圍45、法石真武廟位于豐澤區(qū)〔C〕。A.浮橋鎮(zhèn)B.北峰鎮(zhèn)C.東海鎮(zhèn)46、〔A〕與惠安女、湄洲女并稱為福建三大漁女。A.蟳埔女B.洛江女C.晉江女47、清源山上的第一名泉是〔C〕。A.趵突泉B.虎跑泉C.虎乳泉48、泉州鬧元宵有〔A〕的民俗活動。A.燈會、踩街B.博餅、賞月C.包粽子、劃龍舟49、九仙山有〔B〕的美稱。A.峰林之王B.中土蓬萊第一山C.東方阿爾卑斯山50、泉州天后宮內(nèi)供奉的海神媽祖原姓名是〔A〕A.林默娘B.蔡文姬C.王昭君三、多項選擇題:〔共50題〕1、泉州獲得的榮譽有〔ABCD〕A.中國首個東亞文化之都B.全國著名僑鄉(xiāng)C.古代“海上絲綢之路〞的起點D.國際花園城市E.全國人防先進城市2、泉州境內(nèi)并稱古代“三大叢林〞的寺廟是〔ABC〕。A.開元寺B.承天寺C.龍山寺D.崇福寺3、惠安縣擁有〔ACD〕等天然良港。A.斗尾港B.圍頭港C.秀涂港D.崇武港4、惠安崇武擁有〔AB)的美稱。A.“中國魅力鄉(xiāng)土民風名鎮(zhèn)〞B.“全國最美八大海岸之一〞C.“瓷國明珠〞5、愛國主義教育基地〔BC〕都坐落在洛江區(qū)。A.鄭成功陵墓B.俞大猷公園C.施瑯將軍陵園6、洛陽橋南有座蔡襄祠,祠內(nèi)有著名的蔡襄《萬安橋記》宋碑,被譽為哪幾絕〔BCD〕。A.文字B.記文C.雕刻D.書法7、號稱“泉州四大名山〞指的是〔ABEF〕。A.清源山B.紫帽山C.桃花山D.大坪山E.朋山F.羅裳山8、泉州自古以來各種宗教兼容并存,東西文化交匯薈集,特別是〔ABD〕等一度十分盛行。A.佛教B.道教C.基督教D.摩尼教9、泉州的特產(chǎn)有〔ABC〕。A.德化瓷器B.惠安石雕C.安溪烏龍茶D.南安水暖10、泉州是〔ABC〕等農(nóng)產(chǎn)品的全國生產(chǎn)基地。A.烏龍茶B.桂元C.柑桔D.荔枝11、泉州的〔ABDE〕被列為世界文化遺產(chǎn)。A.南音B.木偶戲C.海上絲綢之路D.中國水密隔艙福船制造工藝E.中國傳統(tǒng)木構造營造技藝12、以下稱號哪此屬于泉州〔AB)。A.“最正確中國魅力城市〞B.“全國文明城市〞C.“全國綠化模范城市〞13、二十多年來,泉州先后投入巨資興建的博物館有〔A〕。A.泉州博物館B.海外交通歷史博物館C.閩臺緣博物館D.旅游博物館14、仰恩湖是集〔ABC〕、旅游、娛樂為一體的游覽區(qū)。A.垂釣B.泛舟C.度假D.購物15、泉州古街巷有〔ABD〕。A.中山路B.打錫巷C.西街D.新華路E.泉秀街16、在泉州有廣闊臺胞特別喜愛的戲曲:打城戲、梨園戲、木偶戲、〔BC〕并稱“五朵金花〞A.掌中戲B.南音C.高甲戲17、名垂青史的泉州籍歷史人物有〔ABD〕。A.施瑯B.李光地C.林詳謙D.鄭成功18、德化縣自1996年以來,先后被國家有關部門評為〔AB)。A.中國陶瓷之鄉(xiāng)B.中國瓷都C.中國服裝名城19、清源山是國家級重點風景名勝區(qū),由〔ACD〕大片區(qū)組成,總面積六十二平方公里。A.清源山B.九仙山C.靈山圣墓D.九日山20、流傳于泉州的民間舞蹈主要舞種有〔ABD〕。A.拍胸舞B.彩球舞C.踩街舞D.火鼎公火鼎婆21、泉州伊斯蘭教圣墓前的風動石上有〔AB)大字石刻。A、“碧玉毯〞B、“天然機妙〞C、“蓮花寺〞22、泉州的主要糧食作物有〔BCD〕。A.高梁B.小麥C、甘薯D.水稻23、泉州境內(nèi)河流有〔BC〕。A.閩江B.晉江C.洛陽江24、晉江發(fā)源于戴云山脈東南麓,流經(jīng)〔BCD〕諸縣。A.德化B.安溪C.南安D.永春25、洛陽江是同惠安交界,江發(fā)源于本市北部樸鼎山南麓,流經(jīng)〔AB)。A.馬甲B.河市C.青陽26、南安豐州鎮(zhèn)西華村生態(tài)旅游在泉州西擴規(guī)劃中,已被納入〔BC〕。A.仙公山風景區(qū)B.清源山風景區(qū)C.泉州田園風景27、“東西兩座塔,南北一條街〞指的是〔ABC〕。A.鎮(zhèn)國塔B.仁壽塔C.中山路D.北門街28、仙公山有〔ABD〕教并處一山的獨特宗教文化現(xiàn)象。A.佛B(yǎng).道C.墨D.儒29、屬于清源山范圍的景區(qū)有〔BC〕。A.風動石B.弘一法師舍利塔C.老君巖30、閩南黃金海岸的景點有〔AB)。A.南海觀音像B.閩南海洋世界C.海底古森林自然保護區(qū)31、泉州博物館內(nèi)陳列著〔ABC〕A.泉州歷史文化B.泉州古代書法C.泉州民間收藏D.泉州古代碑刻32、安溪清水巖風景區(qū)景點有〔AC〕。A.枝枝朝北B.碧霄巖C.清水祖師圣像D.“帝〞字形寺廟33、戴云山風景區(qū)內(nèi)的景點有〔AC〕。A.戴云寺B.彌陀巖C.鴛鴦瀑布34、永春牛姆林風景區(qū)內(nèi)的休閑娛樂景點有〔ABD〕A.高空滑索B.滑草場C.漂流D.叢林野戰(zhàn)場35、泉州地處福建省東南部,北面的城市有〔AB)。A.福州市B.莆田市C.廈門市36、德化石牛山國家森林公園的景點有〔AB〕。A.石龍溪橡皮艇漂流B.岱仙瀑布C.生態(tài)科普館37、以下是將旅游和商業(yè)文化結(jié)合的購物街有〔BC〕A.寶洲小商品市場B.北門購物街C.后城旅游文化街38、屬于開元寺建筑物的有〔ABC〕。A.紫云屏B.東西塔C.百柱殿D.塔林39、清源山千手巖內(nèi)供奉著〔BC〕。A.老子像B.釋迦牟尼C.千手千眼觀音佛像40、泉州地處福建省東南部,西邊的城市有〔ABD〕。A.漳州B.龍巖C.長樂D.三明41、德化石龍溪全長12公里,具有〔ACD〕特點。A.生態(tài)環(huán)境最優(yōu)美B.設施最完備C.漂流最刺激D.水流最清澈42、座落在開元寺中兩側(cè)的東、西兩塔,又名為〔BC〕。A.姑嫂塔B.仁壽塔C.鎮(zhèn)國塔43、安平橋連接著〔AB)交界的海岸上。A.晉江安海鎮(zhèn)B.南安水頭鎮(zhèn)C.安溪鳳城鎮(zhèn)44、東湖公園景點有〔ABCD〕。A.東湖亭B.二公亭C.波恩亭D.祈風閣E.泗水亭45、涂門街分布有哪些文化遺存〔ABCDEFG〕。A.清凈寺B.孔子文廟C.通淮關岳廟D.東觀西臺E.祖閭蘇F.世家大厝G.棋盤園46、泉州海交館內(nèi)設有〔ABCD〕等展館。A.泉州海外交通史陳列館B.泉州宗教石刻館C.泉州民俗文化陳列館D.中國古代船模館E.泉州歷史名人紀念館47、德化“三黑〞指的是以下哪三種〔ABC〕。A.黑雞B.黑兔C.黑羊D.黑米E.黑木耳48、泉州知名的舊街巷有〔ABCD〕。A.中山路B.南俊巷C.狀元街D.西街E.泉秀街F.津淮街49、泉州市第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有〔ABC〕。A.泉州南音B.梨園戲C.高甲戲D.打城戲50、泉州的“五南〞文化是指〔ABCDE〕。A.南音B.南戲C.南建筑D.南拳E.南派工藝第三局部駕駛能力一、是非判斷題:1.安全駕駛、文明行車是網(wǎng)約車服務順利開展的前提?!病獭?.網(wǎng)約車駕駛員要做到安全駕駛,必須考慮人、車、路等多方面的因素?!病獭?.駕駛車輛通過有老人或兒童的路段時,應該減速慢行,必要時停車。〔√〕4.網(wǎng)約車駕駛員駕駛車輛時不得撥打或接聽手機,但允許與他人交談、吸煙?!病痢?.在通過穿插路口、不安全和繁華地段時,網(wǎng)約車駕駛員可以加速通過?!病痢?.網(wǎng)約車駕駛員少量飲酒后,如果頭腦清醒,可以駕駛車輛?!病痢?.高速公路路況較好,網(wǎng)約車駕駛員應防止車速過高,并應注意與前車保持足夠的安全間距?!病獭?.網(wǎng)約車駕駛員的個性心理特征對交通安全沒有直接的影響。〔×〕9.網(wǎng)約車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感,養(yǎng)成優(yōu)良的性格是安全行車的重要條件。〔√〕10.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠缺乏時,會出現(xiàn)疲勞?!病獭?1.駕駛疲勞是一種病態(tài),是一種生理上的自我保護性反響,經(jīng)過適當休息,即可解除?!病獭?2.網(wǎng)約車駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物后,其駕車的不安全程度和飲酒不相上下?!病獭?3.網(wǎng)約車在高速公路上行駛時,如果因疏忽駛過出口,可沿路肩倒車退回出口處?!病痢?4.經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速?!病獭?5.網(wǎng)約車駕駛員應防止在穿插路口每次都停車和突然制動,造成油耗增加。〔√〕16.網(wǎng)約車駕駛員在使用空調(diào)時,翻開車窗不會增加燃油消耗?!病痢?7.外界溫度高時,發(fā)動機啟動阻力增加,燃油消耗也相應增加。〔×〕18.汽車實際的行車速度低于或者高于經(jīng)濟車速時,均會增加燃油的消耗?!病獭?9.發(fā)動機“開鍋〞,駕駛員應立即在發(fā)動機上潑水使其冷卻?!病痢?0.超車時,發(fā)現(xiàn)前方車輛正在超車,應減速慢行,讓前方車輛先超車?!病獭?1.車輛轉(zhuǎn)彎時應“左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小彎,右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大彎〞?!病痢?2.下長坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)動機低轉(zhuǎn)速牽阻制動?!病獭?3.夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔?!病獭扯雾椷x擇題:1.網(wǎng)約車駕駛員在行車中應牢記慎重駕駛的三條黃金原則:集中注意力、仔細觀察和〔C〕。A.膽大細心B.動作敏捷C.提前預防2.構成網(wǎng)約車服務的三要素為人、車、路,其中〔A〕的因素是起決定性作用。A.人B.車C.路3.交通安全與網(wǎng)約車駕駛員的〔C〕有著密切聯(lián)系。A.駕駛經(jīng)歷B.服務理念C.心理特性4.網(wǎng)約車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時應〔C〕。A.私自留用B.不予理睬C.及時上交主管部門5.網(wǎng)約車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時,應該〔C〕。A.用吸煙、喝酒的方法提神B.翻開收音機解困,繼續(xù)駕駛C.停車休息6.車速越高,駕駛疲勞的感覺〔C〕。A.變化不大B.趨弱C.越強7.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)行車4小時,應該停車休息(A)。A.20分鐘以上B.10分鐘C.5分鐘8.網(wǎng)約車經(jīng)過有積水和行人的路段時,駕駛員應該〔B〕。A.加速通過B.減速慢行C.正常通過9.汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r,應迅速將車速提高到〔B〕以上。A.50km/hB.60km/hC.70km/h10.汽車準備駛離高速公路,但錯過了出口時,駕駛員應該〔A〕。A.繼續(xù)行駛至下一出口B.立即倒車C.立即調(diào)頭11.駕駛員飲酒后行車會影響〔B〕,所以容易發(fā)生交通事故。A.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)12.形成駕駛疲勞的車內(nèi)環(huán)境原因有〔B〕。A.通風良好B.空氣質(zhì)量差C.溫度過低13.在沒有交通信號的穿插路口,遇到車輛緩慢行駛時,機動車應當〔C〕。A.借右側(cè)道路超車B.從左側(cè)超車C.依次交替通行14.視野與車速的關系是〔C〕。A.車速越慢視野越窄B.車速越快視野越寬C.車速越快視野越窄15.網(wǎng)約車在夜間行駛,沒有路燈時,應當開啟〔C〕、示廓燈和后位燈。A.轉(zhuǎn)向燈B.霧燈C.前照燈16.在操作加速踏板時要做到〔C〕。A.“輕踏、急抬〞B.“重踏、緩抬〞C.“輕踏、緩抬〞17.車輛在最高車速的〔B〕的速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。A.20﹪~40﹪B.50﹪~75﹪C.70﹪~95﹪18.出租汽車突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗〔B〕燃油。A.1/2B.1/3C.1/419.超車時,前方車輛不減速,要〔B〕。A.繼續(xù)超車B.停頓超車C.與前車并行20.網(wǎng)約車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時,應〔C〕。A.繼續(xù)開車B.停車走人C.待情緒平靜后再開車21.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過〔B〕。A.90℃B.95℃C.100℃22.隨著年齡的增長,駕駛員的反響能力〔B〕A.變快B.變慢C.不變?nèi)?、多項選擇題:1.網(wǎng)約車駕駛員在駕駛網(wǎng)約車時,必須制止〔ABCD〕。A.酒后駕駛B.帶病駕駛C.疲勞駕駛D.超速駕駛2.交通安全意識與個人的〔ABC〕、對道路交通法規(guī)的遵守以及道路安全知識的掌握與運用程度有關。A.社會責任感B.駕駛道德C.操作技能D.生活習慣3.行車過程中,安全與慎重的駕駛行為包括〔ABCD〕。A.集中注意力B.仔細觀察C.提前預防D.文明行車4.網(wǎng)約車駕駛員產(chǎn)生駕駛疲勞的主要原因有〔ABCD〕。A.連續(xù)駕駛時間過長B.身體狀況不良C.長期在單一路況下駕駛D.睡眼缺乏5.夜間行車,網(wǎng)約車駕駛員的視覺特性表現(xiàn)為〔ABC〕。A.視距變短,視野變窄B.感知能力和判斷能力下降C.存在暗適應D.更易集中精力6.服用〔AB)藥物后,會使網(wǎng)約車駕駛員反響遲鈍,注意力降低。A.止痛B.催眠C.消炎D.止癢7.制動失效時,能起到減速效果的應急措施有〔ABC〕等。A.發(fā)動機牽阻制動B.搶檔C.拉駐車制動操縱桿D.將制動踏板踩到底8.行車中減少不必要的〔ABC〕是節(jié)約燃料的重要途徑。A.制動B.停車C.加速D.變道9.網(wǎng)約車起步時較為節(jié)能的駕駛方法包括〔ACD〕。A.輕踩加速踏板B.猛踩加速踏板C.盡可能一次起步成功D.發(fā)動機冷卻液到達40℃后再起步10.對車輛進展安全檢視時,應該〔ABC〕。A.在安全的地段進展B.拉起駐車制動器C.從左側(cè)開場,逆時針一周檢查D.從右側(cè)開場,順時針一周檢查11.駕駛員應該開啟近光燈行駛的情況有〔ABC〕。A.黃昏視線不好B.白天,但光線很暗C.準備進入隧道D.夜間在鄉(xiāng)村道路12.安全檢視中,對輪胎應注意〔ABC〕等情況。A.氣壓B.夾石C.破裂D.起皮13.嚴格遵守通行規(guī)定,盡量防止在窄橋上〔ABCD〕。A.換擋B.制動C.會車D.停車14.途中加油時,要嚴格遵守加油站的規(guī)定不得在加油站〔AC〕A.抽煙B.喝水C.用手機通話D.飲食第四局部應急處置能力一、是非判斷題1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料?!病獭?.運營中須付路橋費時,應事先向乘客解釋付費方法,假設客人不愿或拒絕付費時,應堅持禮貌用語,文明待客,協(xié)商解決〔√〕3.假設乘客弄壞車內(nèi)設備時,應堅持原則,要求客人照價賠償〔×〕4.遇有交通事故急需車輛運輸傷員時,應設法避開?!病痢?.乘客上車后互相之間少言寡話、竊竊私語、互遞眼神,用眼色、手勢或暗語進展交流的,應引起注意,很有可能是心術不正的盜搶嫌疑分子?!病獭?.假設遇為單人歹徒實施盜搶時,應采取策略迷惑對方,盡量緩和氣氛,使其將兇器收起〔√〕7.網(wǎng)約車在運營中,假設遇上火災,應馬上停車,立刻關閉點火開關切斷電源,并抽出電門鎖?!病痢?.網(wǎng)約車在載客途中發(fā)生火災時,應立即協(xié)助乘客下車,并將其疏散至火源的下風處?!病痢?.網(wǎng)約車內(nèi)應常備應急用水、壓縮餅干、手電筒、打火機等?!病獭?0.營運途中假設跑掉前輪,應該在速度允許和方向控制的情況下慎重制動逐漸減速,盡快靠邊停車?!病獭?1.網(wǎng)約車營運途中,假設突然熄火,應立即停車,查明故障后,將車推至路邊?!病獭?2.網(wǎng)約車營運途中一旦著火,司機應進展如下的操作,立即疏散乘客-報警并確定著火地點部位-用滅火器對起火部位進展撲滅。〔√〕13.交通事故中,人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等?!病痢?4.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴重的復合傷和軋壓傷等?!病獭?5.交通事故中,脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進展施救?!病痢?6.交通事故傷害應先治傷,等后救命,對呼吸、心跳停頓者應立即實施心肺復蘇?!病痢?7.傷員出現(xiàn)休克時,應反復檢查呼吸和脈搏,迅速呼救并送醫(yī)。〔√〕二、單項選擇題:1.為防止骨折傷員休克,不要移動傷員身體的〔C〕部位。A.頸椎B.頭部C.骨折2.在高速公路上車輛發(fā)生故障應將乘客〔B〕。A.留在車上休息B.離開車輛,對隔欄桿以外的地方休息C.勸下車,在車輛周圍自由活動,等待救援3.運營途中遇有乘客身體不適時,應〔A〕。A.按客人的要求及時地送往醫(yī)院或家中B.停車于路邊,讓乘客休息、觀察C.停車于路邊,報警,等待120救護4.載客途中,車輛發(fā)生故障,應〔A〕。A.停車于路邊,查找故障、未能短時排除時,應攔車轉(zhuǎn)移乘客B.快速排除故障,讓乘客在車上稍等候C.與乘客一起,做在車上等待救援5.在運營過程中,遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時,〔C〕。A.欣然承受B.斷然謝絕C.婉言謝絕6.當運營車輛發(fā)生火災時,應〔C〕。A.立即棄車撤離B.撥打報警C.立即關閉點火開關,電源總開關,撤離乘客、報警求救7.發(fā)動機艙著火時應〔B〕。A.翻開發(fā)動機罩,用滅火器滅火B(yǎng).從散熱器、車的側(cè)面或車底盤進展滅火C.利用水進展全面水幕滅火8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災害時,最好的方法是(A)。A.棄車向高處山腰跑B.棄車向山脊方向奔跑C.緊急停車,等待救援9.假設遇臺風,暴雨天氣時,要〔A〕。A.小心慢行B.保持一定的行車速度C.緊握方向,保持常速行駛10.運營行車中,假設有一側(cè)輪胎漏氣,應〔B〕。A.緊急制動,靠邊停車B.緊握轉(zhuǎn)向盤,緩慢減速制動,盡快駛離行車道,停在安全地方C.盡力控制方向,穩(wěn)住車速,停車檢查11.白天在城市環(huán)路,假設發(fā)生故障停車時,警示牌應放在車后〔C〕米處。A.150B.100C.5012.交通意外事故,一般表現(xiàn)為病癥傷,變化快、傷勢重,因此從業(yè)者必須〔C〕的基本方法。A.了解報警B.了解醫(yī)療搶救C.了解自救、互救13.交通意外事故現(xiàn)場救護原則是〔B〕。A.撥打求救-緊急救護-保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員B.緊急救護-保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救C.保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救-緊急救護14.對心臟、呼吸驟停的傷員,要求緊急黃金急救的〔A〕。A.4分鐘B.14分鐘C.40分鐘15.昏迷失去知覺的傷者病癥是不會講話,搶救前應檢查傷者的呼吸保持〔A〕。A.側(cè)臥B.俯臥C.仰臥16.失血受傷者,假設失血過多,將會出現(xiàn)休克等病癥,威脅生命,處置失血措施要〔B〕,使傷口流血止住。A.在傷口上止血藥物B.通過外部壓力C.按住出血點向下方位置三、多項選擇題1.運營后,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺落的物品時應〔ABC〕。A.當面返還B.立即停頓運營,將物品上交公司C.報警由交警處置D.等待乘客上門認領2.運營途中遇有乘客暈車時,應行車力求平穩(wěn)〔ABC〕。A.撫慰客人B.讓其閉目躺在車上C.主動清理車內(nèi)衛(wèi)生D.快速將其運送到目的地3.夜間網(wǎng)約車營運時覺得乘客可疑,應〔BCD〕。A.立即報警B.將左側(cè)車門鎖死C.車窗玻璃開啟不超過10cmD.觀察乘客的舉動4.失火的車輛附近有〔ABCD〕應盡可能將車輛移動到相對安全的地帶。A.加油加氣站B.倉庫、亦然物品堆C.高壓線下方、變壓器D.樹林或人口稠密場所5.行車中遇地震時,其自救的方法是〔ABCD〕。A.小心減速B.停車于靠路邊C.盡量將車開導開闊地帶D.不要在可掉落物體的下方停車6.對傷員協(xié)調(diào)進展口對口吹氣、胸外心臟按壓,是對〔CD〕傷員的有效搶救方法。A.骨折B.大出血昏迷C.心臟驟停D.呼吸驟停7.交通事故中骨折傷員的處置方法是〔ABCD〕A.防止傷員休克B.不要改變損傷時瞬間的位置、姿勢C.骨折處有出血的應先止血D.將傷員抬上擔架時應多人齊用力同時上架。第五局部應用能力一、是非判斷題:1.對制動系進展安全檢視時,應檢查制動轂及輪轂有無漏油或漏氣象?!病痢?.對蓄電池進展安全檢視是,應檢查蓄電池是否清潔、無漏液,連接是否牢靠?!病獭?.對發(fā)動機進展安全檢視時,應檢查風扇皮帶有無起皮、脫殼、破損現(xiàn)象〔√〕4.對發(fā)動機進展安全檢視時,應檢查散熱器有無漏水,冷卻液是否充足。〔×〕5.對車容車貌、車身內(nèi)外檢視時,應檢查車身整潔,漆皮完好無損,可做點個性化裝飾。〔×〕6.只有駕駛技術好,在駕駛途中撥打、接聽也沒關系。〔×〕7.網(wǎng)約車駕駛員刁難、欺騙、訛詐乘客將受到懲罰?!病獭?.網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向,都能夠迅速做出反響,并提出一條快捷、經(jīng)濟、合理的行車路線,使乘客滿意。〔√〕9.出租車過斑馬線時,應當減速,遇到行人正在通過斑馬線時應停車讓行〔√〕10.乘客上下車時,網(wǎng)約車駕駛員應主動開啟車門,幫助乘客提拿行李,攙扶老、弱、病、殘者上下車。〔√〕11.網(wǎng)約車駕駛員有權拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網(wǎng)約汽車?!病痢?2.駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應系好安全帶,而乘客是否有系安全帶則不需做硬性要求?!病痢?3.營運途中,乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛,駕駛員可予以婉言拒絕?!病痢?4.網(wǎng)約車駕駛員有義務對旅游乘客文明介紹當?shù)芈糜尉包c和風土人情。〔√〕15.網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全,不要將頭、手伸出車外?!病獭?6.營運途中,乘客要求網(wǎng)約車改變目的地,駕駛員可予以婉言拒絕?!病痢?7.接待外地乘客時,不得另眼相待?!病獭?8.網(wǎng)約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除,應少收或免收車費〔√〕19.網(wǎng)約車的后備箱內(nèi)應整潔、無雜物?!病獭?0.網(wǎng)約車的車身內(nèi)、外可以張貼標語廣告等。〔×〕21.駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車?!病痢?2.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品,駕駛員可私自留用,不必歸還失主?!病痢?3.網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務時,要做到主動熱情,服務真誠。〔√〕24.乘客下車前,必須主動提醒乘客帶好隨身物品?!病獭?5.兒童上車愛搶前座,網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長看護好,確保行車安全。〔√〕26.乘客要求使用空調(diào)音響等設備,可以拒絕?!病痢?7.網(wǎng)約車駕駛員載客到達目的地后,應按照乘客的要求,在規(guī)定允許停車的地段內(nèi)就近停車。〔√〕28.網(wǎng)約車駕駛員應在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習慣?!病獭?9.對于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客,網(wǎng)約車駕駛員應將事先準備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中,以備不時之需。〔√〕二、單項選擇題1.對駕駛室進展安全檢視時,應檢查的部位包括〔B〕。A.蓄電池B.發(fā)動機運轉(zhuǎn)情況C.車內(nèi)燈2.對車容車貌進展安全檢視時,應檢查的部位包括〔C〕。A.發(fā)動機B.輪胎C.輪胎蓋3.對車輛進展安全檢視時,〔A〕屬于左前部檢視內(nèi)容。A.橫直拉桿B.油箱C.轉(zhuǎn)向盤4.對制動轂、輪轂進展安全檢視,必須在〔B〕。A.開車前B.行車中C.收車后5.網(wǎng)約車駕駛員在營運服務中,應盡量使用〔C〕。A.方言B.土語C.普通話6.乘客乘坐網(wǎng)約車時,從車內(nèi)往外扔東西,駕駛員應當〔A〕。A.勸阻B.允許C.當作沒看見7.網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應當〔A〕保持清潔。A.每天一換B.三天一換C.每周一換8.網(wǎng)約車駕駛員不得??吭凇睠〕接送乘客。A.汽車站B.火車站C.公交車站9.當乘客上、下車時,正確的做法是〔C〕。A.隨意就近停車B.在路口即停即走C.按規(guī)定停車10.乘客要去的地方路況不是很好,網(wǎng)約車駕駛員應該〔C〕。A.借口拒絕提供服務B.欺騙乘客隱瞞實情C.耐心為乘客提供服務11.乘客途中臨時下車辦事,留了預付款,讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務,網(wǎng)約車駕駛員應該〔A〕。A.在約定好的地點耐心等待B.拿人民幣走人C.允許乘坐其他乘客12.乘客下車時,應提醒乘客盡量從〔A〕并觀察后面有無車輛和行人。A.右側(cè)下車B.左側(cè)下車C.左右側(cè)下車13.具備良好的職業(yè)儀表,是網(wǎng)約車駕駛員標準服務的重要〔C〕。A.形式B.內(nèi)容C.標志14.在網(wǎng)約車上,當乘客與乘客之間交談時,駕駛員〔C〕A.可與乘客攀談B.可適時插話C.忌插話15.網(wǎng)約車營運途中,乘客要求留車等候時,駕駛員無特殊情況〔A〕。A.不應拒絕B.應拒絕C.視情決定16.網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾時,如經(jīng)解釋后乘客仍不滿意可找〔B〕處理。A.其他駕駛員B.管理機構C.網(wǎng)約公司17.乘客下車,駕駛員應主動幫助乘客提拿大件行李物品,巡視車廂、行李廂,經(jīng)〔B〕確認無誤后關閉車門、行李廂。A.駕駛員B.乘客C.證人18.網(wǎng)約車駕駛員在營運服務中,遇到乘客用語不禮貌時應使用〔A〕。A.文明語言B.侮辱語言C.挖苦語言三、多項選擇題1.對車輛進展安全檢視時,〔ABCD〕屬于行李艙檢視要求。A.開啟裝置完好B.配備反光警示標志C.整潔D.照明有效2.通過車輛安全檢視,能夠〔BC〕。A.杜絕交通事故發(fā)生B.及時發(fā)現(xiàn)汽車障礙及故障隱患C.隨時掌握汽車的技術狀況D.保證車輛不出現(xiàn)故障3.對發(fā)動機艙進展安全檢視的部位是〔ABCD〕。A.散熱器B.蓄電池C.風扇皮帶D.機油液面4.對汽車駕駛室進展安全檢視的檢查部位是〔ABCD〕。A.儀表B.內(nèi)后視鏡C.安全帶D.轉(zhuǎn)向盤5.對網(wǎng)約車右中后部進展安全檢視的檢查部位是〔ABC〕。A.油箱B.輪胎C.制動管路D.橫直拉桿6.有以下情形之一的,網(wǎng)約車駕駛員有權拒載:〔ABC〕。A.乘客在制止臨時停車或者制止停放車輛的地點招車的;B.乘客攜帶易燃、易爆、有毒等不安全品或者其他管制物品的;C.乘客利用網(wǎng)約車進展違法活動的;D.乘客告知目的地后不愿意去的;7.網(wǎng)約車車輛的〔ABCD〕必須符合國家標準和行業(yè)主管部門規(guī)定。A.動力性能B.安全性能C.尾氣排放D.車容車貌8.網(wǎng)約車駕駛員儀容儀表應注意以下哪些方面〔ABD〕。A.應做到精神飽滿,端莊大方,舉止文明,禮貌待客;B.應按規(guī)定著裝,正確佩帶服務標志,配飾得體,衣著整潔;C.使用服務禁語;D.不得在車內(nèi)吸煙,不得向車外拋物、吐痰;9.網(wǎng)約車駕駛員的服務用語應做到〔AB〕。A.推廣使用普通話B.語言用語應標準準確,文明禮貌,使用“您好、請、謝謝、對不起、再見〞十字文明用語C.使用地方方言D.“快點付人民幣,我還有事〞10.網(wǎng)約車司機在運營服務的時候應該做到〔ABCD〕。A.應持證上崗,證照齊全,服務證件放置在規(guī)定的位置;B.乘客提帶行李時,應協(xié)助乘客將行李放入行李箱內(nèi),自覺開啟與關閉行李廂,到達目的時,協(xié)助取出行李;C.乘客上車后,提醒乘客關好車門,系好安全帶;D.停車時,應在允許停車路段按乘客目的地就近停車;11.網(wǎng)約車司機要做到安全駕駛,必須做到以下〔ABD〕。A.乘客上下車時,車輛應與人行道平行???,并在右側(cè)下車。B.駕駛員應對車輛進展出車前、行車中、收車后的日常維護檢查,保持車況良好;C.可以超過核定的載客人數(shù),但不應裝載可燃、易爆等不安全品;D.嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、帶病駕車;12.網(wǎng)約車駕駛員在儀容儀表方面要求做到〔ABCD〕。A.頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸素大方B.保持面部清潔C.保持口腔整潔D.講究個人衛(wèi)生第六局部網(wǎng)約車支付結(jié)算一、判斷題1.網(wǎng)約車不能為客戶開具發(fā)票〔×〕。2.乘客需要支付司機到達預定地點前行駛的費用〔×〕。3.網(wǎng)約車的優(yōu)惠券可以抵扣一次網(wǎng)約車訂單費用〔√〕。4.網(wǎng)約車假設是客戶預存金額缺乏的可以使用現(xiàn)金〔×〕。5.網(wǎng)約車重復扣費的情況下,向駕駛員尋求幫助,駕駛員應耐心向乘客解釋〔√〕。6.支付平臺在5-7個工作日內(nèi)返還〔√〕。7.網(wǎng)約車的假設客戶下單后發(fā)現(xiàn)賬戶余額缺乏,可以通過充值卡充值或在線充值〔√〕。8.網(wǎng)約車的優(yōu)惠券可無限期使用〔×〕。9.客戶張女士用手機客戶端預約用車,車輛在高速行駛10公里,張女士不用支付高速過路費〔×〕。10.網(wǎng)約車可以使用支付寶支付〔√〕。11.司機在遇到已到達預定地點十五分鐘,且乘客無法取得聯(lián)系時可取消訂單〔√〕二、單項選擇題1.網(wǎng)約車將在客戶結(jié)算后〔C〕個工作日內(nèi),為客戶寄送發(fā)票。A.3B.4C.52.網(wǎng)約車,客戶消費金額超過〔B〕元,可為客戶提供發(fā)票免費快遞服務。A.100元B.200元C.300元3.網(wǎng)約車平臺非現(xiàn)金支付支持幾種支付方式〔B〕A.3個B.5個C.6個4.網(wǎng)約車將客戶結(jié)算后〔C〕個工作日內(nèi)郵寄發(fā)票。A.4B.3C.55.客戶下單后,以下哪種情況下取消的,客戶不需要支付取消費?!睞〕A.司機在去接客戶途中B.司機已點擊“到達上車地點〞C.立即叫車,未在預訂上車時間后15分鐘內(nèi)上車,且無法取得聯(lián)系6.網(wǎng)約車發(fā)票金額是按〔A〕開具。A.充值本金B(yǎng).返現(xiàn)獎C.留存金額7.網(wǎng)約車的假設客戶下單后發(fā)現(xiàn)賬戶余額缺乏,可以通過〔C〕方式繼續(xù)訂單。A.充值卡充值B.現(xiàn)金C.充值卡充值或在線充值8.司機端顯示的訂單狀態(tài)中,哪種狀態(tài)下駕駛員看不到“充值〞按鈕〔B〕A.點擊“開場服務〞前B.訂單推送時C.訂單結(jié)算時9.網(wǎng)約車假設是客戶預存金額缺乏的,可以選擇〔A〕前方可開場服務A.“線下支付〞方式,到達上車地點后讓駕駛員代為充值B.到達目的地后現(xiàn)金支付C.轉(zhuǎn)賬支付10.網(wǎng)約車的優(yōu)惠券每張訂單可使用幾次〔A〕A.1B.2C.311.網(wǎng)約車對于“同一用戶僅限使用一次〞的優(yōu)惠券,每個手機號,每個設備每張信用卡難能享受〔A〕優(yōu)惠。A.一次B.二次C.三次12.網(wǎng)約車的優(yōu)惠券使用期限?!睟〕A.無限期B.有效期C.轉(zhuǎn)存余額13.出租車司機想要參加網(wǎng)約車

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