【W(wǎng)TO對球服銷售企業(yè)電子商務的影響探究9100字（論文）】

WTO對球服銷售企業(yè)電子商務的影響研究摘要我國電子商務發(fā)展迅速，影響了我國國際貿(mào)易的諸多方面。為了充分發(fā)揮電子商務對我國國際貿(mào)易的促進作用，深入研究WTO對我國企業(yè)電子商務的影響及對策，對提高我國在國際貿(mào)易中的競爭力，推動我國國際貿(mào)易的持續(xù)增長有很大的現(xiàn)實意義。本文結(jié)合理論基礎(chǔ)分析，根據(jù)目前我國電子商務的現(xiàn)狀，對電子商務做了概述，分析我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，以莆田球服銷售企業(yè)為例闡述WTO對我國企業(yè)國際貿(mào)易的影響，最后提出WTO背景下我國企業(yè)發(fā)展的對策。關(guān)鍵詞：電子商務；國際貿(mào)易；影響分析目錄TOC\o"1-3"\h\u160171引言 引言1.1研究背景隨著20世紀60年代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)生，信息技術(shù)以驚人的速度發(fā)展，給人們的生活帶來了巨大的變化。同時也在督促著國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，使我們的貿(mào)易方式發(fā)生了改變，誕生了一個新的交易方式——電子商務。隨著經(jīng)濟全球化的日益發(fā)展，電子商務在國際上，逐漸的推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，成為了我國在國際上貿(mào)易的主要來源。近年來，中國的電子商務在平臺服務和線下物流方面已經(jīng)建立了較為完善的系統(tǒng)。中國的電子商務也闡揚了光鮮明顯的風格，電子商務具備較低的買賣成本和更便利的買賣特點。這使很多中小型企業(yè)投資該行業(yè)。行業(yè)中大多數(shù)公司以傳統(tǒng)的國際貿(mào)易為基礎(chǔ)進行公司貿(mào)易，以電子商務為新的增長方式，這種結(jié)合已成為中國經(jīng)濟持續(xù)增長的一種形式。對于消費者而言，新的貿(mào)易方式使得人們的生活更快，更便捷。人們可以不受時候和空間的限定，在地球上任何地方，從互聯(lián)網(wǎng)選擇和采辦商品。人們可以在足不出戶的情況下，完成全部交易過程。對國際商業(yè)公司而言，電子商務的呈現(xiàn)收縮了商業(yè)接洽，大大下降了商業(yè)本錢。1.2研究目的據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，2018年我國跨境電商零售進出口總額1347億元，較2017年相比，一共增加50%。2018年，中國與俄羅斯、阿根廷等9個國度成立了新型電子商務互助機制。由我國根據(jù)國際形式所設立的電子商務推介會，幫助了中東地區(qū)以及奧地利等各個國家電子商務買賣實現(xiàn)跨越性的增長。從以上數(shù)據(jù)可以看出加入WTO以后電子商務在我國國際貿(mào)易中的比重越來越高，但是在加入WTO以后我國的企業(yè)也面臨著一些風險挑戰(zhàn)。因此，深入了解WTO對中國企業(yè)的影響，有利于充分促進電子商務的發(fā)展，使國際貿(mào)易更符合當前的發(fā)展趨勢并滿足市場需求。1.3研究方法1.3.1文獻研究法文獻研究法是指收集和分析各種已有的相關(guān)文獻資料，選取其中有用的信息，最終達到調(diào)查研究目的的一種方法。本文通過對相關(guān)文獻的研讀了解到國內(nèi)外的研究成果，借鑒前人的觀點在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)本篇論文的書寫。1.3.2案例研究法案例研究法就是對典型的案例進行分析，為之后的研究提供借鑒。本文通過對于莆田球服銷售企業(yè)進行案例分析，找出其中存在的問題并提出相應的解決對策。1.4研究思路本文結(jié)合理論基礎(chǔ)分析，根據(jù)目前我國電子商務的現(xiàn)狀，對電子商務做了概述，分析我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，以莆田球服銷售企業(yè)為例闡述WTO對我國企業(yè)國際貿(mào)易的影響，最后提出WTO背景下我國企業(yè)發(fā)展的對策。2電子商務相關(guān)概述2.1電子商務的含義電子商務，是指不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，完成合同并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。電子商務是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式成長的產(chǎn)品，具備收集的部門特點，如開放性、全球性、便捷性、低成本等。它以互聯(lián)網(wǎng)為依靠，線上線下的互通是傳統(tǒng)國際商業(yè)無法比擬的商業(yè)模式。2.2電子商務的特點在經(jīng)濟發(fā)展全球化的態(tài)勢下，電子商務的發(fā)展迅速，推動了經(jīng)濟發(fā)展全球化。為了更好的促進我國電子商務的發(fā)展，我們首先要電子商務，了解電子商務的一些特點。2.2.1全球性電子商務具有全球性的特點。在這個世界上，任何時間任何地點，我們都可以利用互利網(wǎng)進行電子商務的操作。我們可以在不同的國家購買自己喜歡的商品，當然我們也可以在同一地區(qū)購買不同國家的產(chǎn)品，不需要考慮地點問題，跨境電商不受地理條件的限制。當然電子商務也不限制在某個國家的某個區(qū)域，全球角落，只要你想，就能注冊交易。2.2.2無形性電子商務具有無形性。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，數(shù)字化的產(chǎn)品越來越多。我們的數(shù)據(jù)，聲音和圖像都是以計算機數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的。以往的傳統(tǒng)交易以實物交易為主，但在現(xiàn)在的電商中，無形的產(chǎn)品可以代替實物進行交易。2.2.3匿名性電子商務具有匿名性，在交易過程中的用戶身份和地理位置都難以識別。我們通過電子商務購買相關(guān)產(chǎn)品，買賣雙方并不能知道對方的相關(guān)個人信息。這些信息都是受平臺保護的，沒有人能通過交易平臺獲取這些東西。當然這樣也能使電子商務的交易更好的進行下去。2.2.4即時性電子商務的信息傳播幾乎是及時的。無論我們買賣雙方的距離有多遠，在我們的交易過程中，通過電商平臺。我們都呢能迅速的獲取我們想要的信息。接收的時間也不受地域的影響，幾乎不存在時間的差異。我們發(fā)出消息，對方也能即時的接受信息。2.2.5無紙化電子商務平臺是不需要通過紙質(zhì)信息來交易的。我們都在電子計算機中進行一系列的文檔操作。用戶向我們發(fā)送電子消息，我們也回應相關(guān)的電子文檔。這其中是沒有紙質(zhì)交流的。3我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢隨著我國電子商務的逐漸發(fā)展，電子商務在我國國際貿(mào)易中的比重越來越高。本章結(jié)合當下我國電子商務在國際下發(fā)展的狀態(tài)，預測我國電子商務的未來趨勢。3.1電子商務發(fā)展現(xiàn)狀3.1.1全球電子商務發(fā)展現(xiàn)狀從圖3.1的數(shù)據(jù)可知，2018年全球B2C跨境電商交易額突破8260億美元，同比去年增長22.2%，預計2020年全球B2C跨境電商交易額將突破9940億美元。隨著跨境電商行業(yè)的成熟，投融資逐漸顯現(xiàn)復蘇跡象，各國政府出臺各項政策，支持電商企業(yè)的快速發(fā)展。發(fā)展中國家在全球電子商務市場上的地位越來越重要。圖3.12015-2019年全球B2C跨境電商的交易額及增長率3.1.2我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀圖3.22016-2020年中國電子商務交易規(guī)模圖3.2中數(shù)據(jù)顯示，2015年到2019年我國跨境電商的交易規(guī)模持續(xù)增長。2019年中國電子商務交易規(guī)模高達10.8萬億元。照這樣的發(fā)展勢頭，我們可以預測2020年將達到12.7萬億元。通過《電子商務法》的出臺和跨境電商新系列叢書的推出，將進一步保障我國跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展，交易規(guī)模會持續(xù)擴大。3.2我國電子商務發(fā)展趨勢3.2.1我國電子商務的規(guī)模將逐漸擴大根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會的數(shù)據(jù)，自2012年以來，中國的出口貿(mào)易量并未顯著增長，并且增長速度相對較慢。2015年，我國的出口增長僅為6.2％。盡管2017年略有增長，但僅為7.6％。但是，近年來電子商務的發(fā)展呈現(xiàn)出上升的趨勢。表3.1顯示，2014年國際電子商務的增長最快。相比之下，2015年的電子商務交易額為1.8萬億元，2016年為2.3萬億元。2017年，電子商務交易額增長超過3萬億元，年均增長30％以上，遠高于同期外貿(mào)增長7.6％。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的研究和收集，2018年和2019年我國電子商務平臺上交易的平均年增長率保持在30％左右。顯然，電子商務已經(jīng)成為國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢。由此可以推斷，在未來的國際貿(mào)易中，我國的電子商務交易量將繼續(xù)增加。表3.12012-2019年國際電子商務交易額及增長率年度跨境電商總額（萬億元）跨境電商出口額（萬億元）跨境電商進口額（萬億元）跨境電商占進出口比重（%）跨境電商增長率（%）20120.80.760.044.420130.90.850.056.012.520141.31.220.086.444.420151.81.660.147.638.520162.32.070.239.527.820173.12.730.3712.234.820184.03.010.9914.429.020195.23.521.6816.930.03.2.2政府對電子商務越來越重視和支持電子商務是在我國迅速發(fā)展的新事物。在開發(fā)過程中，逐漸出現(xiàn)了一些限制開發(fā)的問題。為了促進我國電子商務的發(fā)展，政府和有關(guān)部門出臺了一系列激勵和支持政策以及相關(guān)的管理體系。沒有經(jīng)驗和資源不足，我國的一些公司很難開拓國際市場。這個問題嚴重限制了電子商務的發(fā)展，并且對在線交易產(chǎn)生了一定程度的影響。2013年，中國在上海自由貿(mào)易區(qū)試行了更加開放的跨境貿(mào)易政策，為下一步開放電子商務市場尋求方向。同時，中國正在逐步放寬對最終進入電子商務的外資份額的限制。從海關(guān)監(jiān)管的角度來看，新的FTA管理方法已經(jīng)革新了早期的信息方法，從而大大提高了監(jiān)管和跨境交易流程的效率。在支付領(lǐng)域，政府制定了新政策以從政策層面保證支付的速度和安全性。由于大量引入優(yōu)惠政策，許多傳統(tǒng)公司已進入這一領(lǐng)域。電子商務目前受到許多傳統(tǒng)企業(yè)的重視，并已成為其發(fā)展的方向。他們的成績吸引著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入，促進了本身的發(fā)展。4WTO背景下莆田球服銷售企業(yè)存在的問題4.1產(chǎn)品物流與運輸?shù)臎_擊在疫情影響下，莆田市紛紛對相關(guān)交通要道進行管制。貨物的水路、道路、航空運輸受到限制，連同復工延遲、隔離管制等對莆田球服銷售企業(yè)物資的物流和運輸造成了前所未有的不利影響，經(jīng)濟成本與時間成本的增加導致莆田球服銷售企業(yè)生產(chǎn)原料以及相關(guān)產(chǎn)品運輸受阻，產(chǎn)品受損等。受疫情及影響，道路貨運量急劇減少。加上駕駛員返工延遲，春節(jié)后道路物流恢復率達到了史低，莆田市高速公路貨運量呈現(xiàn)斷崖式下降，一方面由于復工延遲造成勞動力及運力緊張，人力成本及時間成本增加的同時，莆田市實行交通管制后，運輸路徑規(guī)劃受到限制，導致跨省車輛繞行成本增加，繞行的同時帶來了時間成本的增加。因此，莆田球服銷售企業(yè)首先需要面臨的就是隨著物流壓力增大，以及物流充滿的不確定性，而導致的原材料供給的穩(wěn)定性無法保障，原材料的運輸成本也隨之增加。在新型冠狀病毒影響下交通也受到了影響，物流正面臨著巨大的困難。加上對商品的進出口限制加大，莆田球服銷售企業(yè)的商品出口也陷入了緊張狀態(tài)。此外，由于人口流動受限，物流的勞動力緊缺，因此物流水平難以滿足新型冠狀病毒流行期間消費者激增的需求。物流的成本也因為不確定性變大，價格波動較大，因此給莆田球服銷售企業(yè)的制造材料的運輸帶來了不便，也無形中影響了其原材料成本的控制。4.2企業(yè)售后服務力度較弱由于跨境電商發(fā)生在不同關(guān)境的貿(mào)易主體，在空間上存在一定的距離，在提供售后服務時，企業(yè)會考慮距離、運費等因素，加之莆田球服銷售企業(yè)的產(chǎn)品利潤較薄，如果采用退換貨的售后模式，必然會為企業(yè)造成高昂的成本支出，因此，在被調(diào)查的莆田球服銷售企業(yè)的員工中，選擇無理由退換貨占比最少，僅占總?cè)藬?shù)的14%?？缇畴娚唐髽I(yè)的訴后服務制度與企業(yè)的業(yè)務密不可分，由于退換貨需要支付更多的運費，對于利潤較薄的服裝企業(yè)而言，不宜倡導用戶進行無理由退換貨，反而應當提高退換貨成本，降低用戶購物的隨意性。在售后服務的及時性和服務質(zhì)量方面也不盡如人意，主要因為企業(yè)自身的品牌意識不足，提供服務時沒有做到以客戶為中心，有時會接到一些客戶投訴，這些投訴會進一步影響企業(yè)的用戶流量，對企業(yè)長期的經(jīng)營造成影響。4.3電商物流模式較為落后調(diào)查顯示，超過一半的用戶選擇了郵政物流的配送模式，主要因為球服銷售企業(yè)的利潤空間較小，選擇國際商業(yè)快遞的成本較高，因此使用國際商業(yè)快遞的用戶占比為13.2%。目前，我國跨境電子商務出口的主要物流形式仍然是郵政包裹。電子商務更加成熟并且用戶對貨運物流使用國際商業(yè)快遞服務的要求很高的領(lǐng)域。兩種形式的快遞服務是：時間過長，難以跟蹤產(chǎn)品的進度，服務水平低，影響了用戶的消費體驗；費用是否很高，直接占總費用的20％-30％，讓利潤較小的莆田球服銷售企業(yè)望而卻步。由于這兩種物流模式均存在不同程度的缺陷，無形中抑制了跨境電商的長遠發(fā)展。整體上看，莆田球服銷售企業(yè)的物流模式較為落后，企業(yè)要么犧牲用戶的體驗來控制成本，要么需要面對較高的配送成本，這兩種模式都會為企業(yè)造成一定的競爭壓力。4.4人才培養(yǎng)體系有待健全莆田球服銷售企業(yè)對于員工的學歷并不看重，普遍認為大專生即可達到企業(yè)的要求，但是對于員工的綜合素質(zhì)更加重視，要求員工具備跨學科的知識架構(gòu)，希望吸引或培養(yǎng)復合型人才，對于英語的聽說讀寫要求較高，認為跨境電商人才應具備優(yōu)秀的學習能力和應變能力，從而面對不斷變化的市場結(jié)構(gòu)。然而，從實際上來看，莆田球服銷售企業(yè)的人才需求與供給存在不平衡的情況。究其原因，在于企業(yè)尚未建立完善的人才培養(yǎng)體系，在人才培育方式、人才培育內(nèi)容方面都較為落后。大部分企業(yè)認為與學校建立“訂單式”的人才輸送，但是實際上卻未落實與高校達成緊密的合作，人才吸引、保留工作有待進一步加強。在培訓方面，莆田球服銷售企業(yè)更傾向于采用使用電商平臺自行組織的培訓方式，原因在于這種培訓方式可以使員工可以更好地掌握實際業(yè)務技能，但是在進行企業(yè)培訓時，存在培訓內(nèi)容過時、培訓方式單一等問題，難以滿足企業(yè)的需求。5WTO背景下莆田球服銷售企業(yè)跨境電子商務發(fā)展中的對策建議5.1開展多元化經(jīng)營模式全球疫情蔓延，肯定涉及結(jié)構(gòu)重組，產(chǎn)業(yè)鏈重組，莆田球服銷售企業(yè)應當充分抓住這樣的機會，使企業(yè)的發(fā)展上升到新的層次。借助電子商務平臺就是一種好的選擇。對于莆田球服銷售企業(yè)當下的情形而言，選擇發(fā)展較好的電子商務平臺來開展網(wǎng)絡營銷不失為一種好的選擇。平臺對企業(yè)收取費用一般也都不是太高，莆田球服銷售企業(yè)也都能負擔得起。針對莆田球服銷售企業(yè)，最好的電子商務平臺途徑為B2B、B2C。B2B指企業(yè)對企業(yè)的電子商務平臺，代表平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。在這些B2B平臺上，企業(yè)面對的客戶大多都是采購商，即下一級的代理商，做的好的話可以獲得比較大的業(yè)務訂單。當然顧客不是等來的，莆田球服銷售企業(yè)若是選擇B2B平臺來作為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷方式，莆田球服銷售企業(yè)要做的就是完善好自己的企業(yè)資質(zhì)，使采購商對企業(yè)樹立一定的信心；展示企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品，關(guān)鍵詞根據(jù)平臺規(guī)則做好優(yōu)化，產(chǎn)品圖片的主圖、詳情頁的展示；當有客戶詢盤時，及時的回復解決客戶的疑惑，并跟進了解客戶需求，利用自己的優(yōu)勢解決客戶顧慮；就算客戶最后沒有實際訂單，也要服務到位；有交易往來過的老客戶，產(chǎn)品售出以后做好跟進，若出現(xiàn)問題積極幫客戶解決，用好的售后給顧客留下好印象。利用B2B平臺，企業(yè)可以收到大量采購商的詢盤，也可以了解市場實時的變化更新產(chǎn)品，一起進步。B2C指企業(yè)對個人的電子商務平臺，代表平臺有天貓商城、京東商城、蘇寧易購等。B2C平臺是企業(yè)與消費者最接近的平臺，與B2B平臺相比，B2C要面對的是網(wǎng)絡上所有的個人消費者，在產(chǎn)品上，消費者需求的差異性以及不確定性更高，這就需要企業(yè)需要投入比較大的人力去維持企業(yè)店鋪的日常運營、產(chǎn)品打包發(fā)貨、售后服務等，但他的優(yōu)勢也是顯而易見的，由于少了多道渠道商的分利，莆田球服銷售企業(yè)可以能從中獲得更多的利潤，且在這種條件下仍能提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。莆田球服銷售企業(yè)若選擇B2C平臺上開展網(wǎng)絡營銷，首先要有足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得消費者的青睞，其次要配備好作為網(wǎng)絡營銷的人員團隊，最后就是要有強力的物流以及售前售后體系。5.2強化售后服務能力售后服務能力是綜合衡量企業(yè)服務水平的指標之一，尤其是對于跨境電商企業(yè)而言，在面對海外消費者時，首先應充分了解當?shù)氐纳鐣幕兔褡辶晳T，在溝通交談時需要充分尊重他人的習慣和信仰，才能更好地建立與外國消費者良好的貿(mào)易關(guān)系。其次，在售后服務制度上，企業(yè)應充分考慮售后所需要花費的成本和預計希望達到的效果，選擇適當?shù)氖酆笾贫?。比如在退換貨制度方面，企業(yè)應建立與消費者共同承擔運費的制度，減輕自身的成本，同時也能夠約束消費者在購物時更加理性，減少退換貨的數(shù)量，從而控制企業(yè)的運營成本。最后，對于消費者提出的任何問題或要求，客服工作人員應給予及時地響應和反饋，減少消費者等待的時間，從而控制消費者有可能因為等待而產(chǎn)生的不良情緒。事實上，不僅是售后服務能力，跨境電商企業(yè)應注重提高自身的綜合服務能力，為消費者提供及時、周到的服務從而提高其滿意度，也是吸引消費者重復購物，提高品牌口碑的重要途徑。5.3采用海外倉儲模式當前，解決跨境物流問題的主要方法是應用海外倉儲模型，利用本地運輸來提高用戶購買商品的交貨時間，并直接優(yōu)化購物體驗。在國內(nèi)運送包裹至少需要15到30天，但是如果通過建立海外倉庫，則可以達到本地運輸?shù)哪康?，將送貨時間可以縮短到大約7天，運用自己的物流配送團隊來運輸產(chǎn)品貨物，大多數(shù)周邊城市只需要0.5-15小時之間就可以完成配送。由于建立海外倉庫需要花費大量的資金，對于莆田銷售企業(yè)而言較為困難，為了解決這一矛盾，莆田球服銷售企業(yè)可以建立本行業(yè)物流配送中心，以會員的形式吸納不同服裝企業(yè)加盟，通過統(tǒng)一建立和使用海外倉庫的模式減少物流成本，提高物流配送效率。除了建立海外倉庫，企業(yè)還應加強對信息技術(shù)的使用，將人工智能合理地運用到跨境物流運輸?shù)倪^程去?？缇畴娚堂媾R著更加復雜的運輸情況，運用人工智能來預測商品的需求量，統(tǒng)計倉庫的庫存，從而優(yōu)化物流配送的時間，提高物流配送的效率，減少消費者在下訂單后需要從國內(nèi)調(diào)貨時花費的時間成本。同時，借助地理定位技術(shù)準確掌握商品所處的位置，不僅可以降低丟包率，同時還可以方便消費者實時查詢包裹所處的位置。5.4完善人才培養(yǎng)體系人才是企業(yè)發(fā)展的核心，對于莆田球服銷售企業(yè)而言，也不例外，為了完善人才培養(yǎng)體系，莆田球服銷售企業(yè)可以從以下三個方面入手。第一，應優(yōu)化培訓內(nèi)容。企業(yè)應重視對電商人才的培養(yǎng)，做好崗前培訓和崗中培訓，注重提升員工的綜合能力，包括外語書寫交流能力、服務能力、運營能力、跨境電商法律法規(guī)等。在工作中，新員工應由具有一定經(jīng)驗的老員工帶領(lǐng)，加快員工對業(yè)務知識的熟悉和了解。第二，應改變傳統(tǒng)的培訓方式。企業(yè)通過與高校或培訓機構(gòu)建立合作關(guān)系，明確企業(yè)對外貿(mào)人才的需求，教育機構(gòu)在培養(yǎng)人才時應從實際出發(fā)，解決實際與理論脫節(jié)的問題。除此之外，企業(yè)可以通過要求教師或者業(yè)界專家到企業(yè)開展講座或者培訓，豐富員工的知識體系，為員工帶去更多新的知識和理念。第三，提供實訓崗位。企業(yè)通過春招或者秋招吸引一些應屆生，并為其提供實習機會，實習生可以通過輪崗的方式了解企業(yè)各個崗位的工作內(nèi)容和運作模式，最終選擇適合的崗位。這種方式可以較好地解決人才能力和崗位不匹配的問題，優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置。5.5加強管理和優(yōu)化供應鏈體系為了使企業(yè)能夠適應其電子商務運營中互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，他們必須不斷加強其管理和運營，并不斷優(yōu)化其供應鏈系統(tǒng)。同時，定期維護業(yè)務管理信息系統(tǒng)也很重要，必須提高人力資源服務和生產(chǎn)技術(shù)的質(zhì)量。首先，公司應著重并加強管理信息系統(tǒng)，供應鏈管理信息系統(tǒng)，支付安全信息系統(tǒng)和人員信息管理系統(tǒng)的建設，但它們對于商業(yè)信息搜索也是有用的。整個過程不僅可以提高員工的整體素質(zhì)，而且可以提高公司的管理水平和盈利能力，為跨境B2B電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。其次，您可以在充分利用供應鏈效應的同時優(yōu)化供應鏈系統(tǒng)。對于許多跨境電子商務公司而言，該過程是不透明的，并且購買過程管理不善。蘇寧的這種努力值得其他公司學習。他們建立了直接的海外采購團隊，加強了與外國品牌所有者的合作，追求了外國品牌在中國的代理權(quán)，并解決了跨境電子商務問題。運輸問題。我們還將積極與外部合作伙伴合作，建立統(tǒng)一的供應鏈管理計劃，并努力利用其對供應鏈的影響。5.6樹立品牌知名度與信賴度在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，品牌效應尤為突出：品牌知名度的高低直接決定著公司的市場影響力和市場銷售量。互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性和共享性使中小企業(yè)和個人進入了電子商務市場，海外消費者在面對眾多復雜的產(chǎn)品品牌時，只能依靠在線品牌進行篩選。同時，客戶對公司或第三方業(yè)務平臺的信任程度越高，他們越有可能從該公司或與該平臺合作的公司購買產(chǎn)品。因此，建立知名的在線品牌，加強公司和第三方業(yè)務平臺的完整性，跨境電子商務業(yè)務的發(fā)展與增長尤為重要。具體來說，我們可以在三個方面進行改進：首先，加強業(yè)務計算機化的建立，并改善公司網(wǎng)站上的信息，以便客戶可以充分了解公司和產(chǎn)品信息。同時，有必要加強與網(wǎng)絡服務提供商的合作，以提高外國客戶訪問公司網(wǎng)站的速度并減少客戶流失。其次，第三方公司和商業(yè)平臺需要改善網(wǎng)站維護，增加網(wǎng)站的多種語言，增加與外國客戶的聯(lián)系和親密關(guān)系以及提高客戶忠誠度。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（idc）的數(shù)據(jù)調(diào)查，在線購物者使用母語購物的可能性是其他語言網(wǎng)站的四倍，其中95％的人使用母語輸入產(chǎn)品。因此，加強多語言能力是促進跨境電子商務國際化的重要舉措。第三，第三方電子商務平臺改善了要求訪問該平臺的公司的信息和適用性，以確保訪問該平臺的公司的高質(zhì)量并防止在線欺詐的發(fā)生。同時，它定期對訪問網(wǎng)站的公司的經(jīng)營狀況進行客觀評估，并發(fā)布評估結(jié)果，增強企業(yè)用戶和消費者對網(wǎng)站的信心，為顧客提供安全的購物環(huán)境，并建立企業(yè)和第三方電子商務平臺的可靠性，以鼓勵更多的企業(yè)和消費者加入該商業(yè)平臺。6結(jié)語電子商務是現(xiàn)代電商企業(yè)競爭的重要方式，不但影響企業(yè)自身發(fā)展，也影響著我國的經(jīng)濟發(fā)展。面對加入WTO以后出現(xiàn)的問題，莆田球服銷售企業(yè)要要利用得天獨厚的地理和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合國家政策，調(diào)整經(jīng)營策略，雖然WTO背景下目前我國