物業(yè)保安員等級(jí)考核試題

物業(yè)保安員等級(jí)考核試題

工號(hào):姓名:分?jǐn)?shù):

【友情提示：】答題請(qǐng)注意字跡整潔、過(guò)多涂改或會(huì)影響判分

標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)題每選擇正確1項(xiàng)可得2分

第一節(jié)文化水平測(cè)試（本題共14分）

［以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫入相應(yīng)

括號(hào)】

1>下列詞語(yǔ)中沒(méi)有錯(cuò)別字的組是（）0

A、裝潢決擇嬋精竭慮殉私舞弊

B、融洽流覽提綱掣領(lǐng)寸草春暉

C、贍養(yǎng)詼諧汪洋恣肆史無(wú)前例

D、嚴(yán)峻部置旁征博引勵(lì)精圖治

2、下面是三組作者或作品,從文學(xué)知識(shí)的角度看，每一組中有

一個(gè)與其他三個(gè)不同類,依次是（）o

⑴A、《水滸》B、《西游記》

C、《紅樓夢(mèng)》D、《聊齋志異》

（2）A、范仲淹B、蘇軾

C、李白D、辛棄疾

（3）A、《雨中登泰山》B、《簡(jiǎn)筆與繁筆》

C、《內(nèi)蒙訪古》D、《天山景物記》

3、如果一個(gè)數(shù)的相反數(shù)是最大的負(fù)整數(shù)，那么這個(gè)數(shù)是（）o

A、1B、-1C、0D、0或-1

4、中國(guó)近代史始于（）o

A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

5、南寧是我國(guó)（）自治區(qū)的首府。

A、青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏

第二節(jié)物管常識(shí)測(cè)試（本題共18分）

【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫入相應(yīng)

括號(hào)】

1、衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和規(guī)模的標(biāo)志是（）。

A、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)B、企業(yè)上級(jí)部門C、企業(yè)文化D、企

業(yè)所有制形式

2、不能作為物業(yè)管理的委托方的是（）。

A、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)B、公房出售單位C、物業(yè)承租單位D、

業(yè)主委員會(huì)

3、下列不屬于物業(yè)管理的日常主要內(nèi)容的項(xiàng)目是（）?

A、綠化養(yǎng)護(hù)B、業(yè)主報(bào)修

C、水電費(fèi)收取D、公共設(shè)備維護(hù)

4、下列不能稱為業(yè)主的選項(xiàng)是（）。

A、房屋的使用人B、房屋的產(chǎn)權(quán)所有人

C、房屋的購(gòu)買人C、房屋的開(kāi)發(fā)商

5、下列項(xiàng)目中可以不屬于物業(yè)管理公司安全管理范圍的是（）。

A、交通事故處理B、協(xié)助派出所維護(hù)治安

C、業(yè)主糾紛調(diào)解D、停車秩序管理

6、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》是于（）正式開(kāi)始實(shí)施的。

A、1989年6月1日B、2002年1月1日

C、2003年9月1日D、2003年7月1日

第三節(jié)崗位知識(shí)測(cè)試（本題共52分）

【以下試題請(qǐng)根據(jù)投資廣場(chǎng)物業(yè)的實(shí)際情況做單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇】

1、以下著裝及言行符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的是（）o

A、佩帶貝雷帽應(yīng)將帽徽置于右眉上方；

B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高，帽身端正；

C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置平齊；

D、除了在休息室或餐廳就餐時(shí)可以脫帽，其他時(shí)候都不可隨便

脫帽；

2、大廈某層電管井道發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確的滅火操作是（）。

A、迅速開(kāi)啟消防栓滅火B(yǎng)、調(diào)集二氧化碳滅

火器滅火

C、拿起ABC干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)起火根部噴射D、迅速通知配電

房停電

3、消防噴淋系統(tǒng)中噴淋頭破裂后，（）應(yīng)該迅速動(dòng)作。

A、水力警鈴B、火災(zāi)報(bào)警器告警

C、消防水泵D、地下室排水泵

4、下述可以導(dǎo)致水力警鈴動(dòng)作發(fā)出報(bào)警訊響的有（）o

A、大廈3F市政府審批大廳內(nèi)有火災(zāi)煙感報(bào)警器誤報(bào)；

B、公寓樓、鳳凰閣同時(shí)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故；

C、大廈1F農(nóng)業(yè)銀行大廳發(fā)生火災(zāi)事故；

D、大廈3F咖啡廳某包房?jī)?nèi)發(fā)生火災(zāi)事故。

5、在向上級(jí)報(bào)告案件性質(zhì)情況時(shí)，正確的處置方法是（）o

A、使用對(duì)講機(jī)公共頻道呼叫主管、領(lǐng)班，請(qǐng)你速到16層A座位

置；

B、使用對(duì)講機(jī)公共頻道呼叫主管、領(lǐng)班，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)被盜，嫌疑

人已經(jīng)逃離16層。

C、使用身邊電話向主管、領(lǐng)班詳細(xì)報(bào)告案件性質(zhì)和進(jìn)展情況

D、使用對(duì)講機(jī)保密頻道向上級(jí)報(bào)告案件性質(zhì)和詳細(xì)情況。

6、下列情況處置完全正確的是（）。

A、摩托車出門時(shí)車主稱存車牌丟失，出示單位證明或購(gòu)車發(fā)票

的，當(dāng)值保安員可以予放行；

B、陌生人聲稱自己是大廈內(nèi)工作人員時(shí)一，大堂保安員應(yīng)敬禮后

禮貌放行；

C、大廈租戶單位員工持物品出門時(shí)，當(dāng)值保安核對(duì)出門單上的

授權(quán)人簽名無(wú)誤即可放行；

D、公寓樓火災(zāi)報(bào)警器發(fā)生告警，按動(dòng)報(bào)警器上的消音鍵即可。

7、關(guān)于投資廣場(chǎng)的實(shí)際情況，下列表述不正確的是（）o

A、投資廣場(chǎng)大廈A座僅有地上18層、其中18層現(xiàn)為神華公司

租駐；

B、常說(shuō)的1、5萬(wàn)平米面積是指投資廣場(chǎng)大廈總占地面積；

C、現(xiàn)大廈15F-A為太平保險(xiǎn)公司租駐；

D、大廈16層為博盈公司，現(xiàn)該層安裝有煙感報(bào)警、消防水龍栓、

水噴淋滅火等消防系統(tǒng)，其中消防水龍栓有3處。

8、消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯故障并困有乘客的緊急情況下，應(yīng)該

立即通知維修隊(duì)值班人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告主管處理、然后通過(guò)電

話安撫被困乘客，投資廣場(chǎng)電梯內(nèi)聯(lián)絡(luò)電話內(nèi)線號(hào)碼是（）o

A、8999B、9999C、1995D、8110

9、微笑服務(wù)是對(duì)我們工作的一項(xiàng)基本要求，你認(rèn)為微笑服務(wù)的

意義表述正確的應(yīng)該是（）o

A、微笑是一種